Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:
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Clara
(@ClaraubaLopes) relatou um problema
de
Itamambuca, São Paulo
@ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil
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CARLINHX
(@b0rndisuei) relatou um problema
de
Ubatuba, São Paulo
@ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos Eduardo
(@araujocarlinhos) relatou um problema
Alo estagiário meu 4G está uma porcaria! @ClaroBrasil. Me ajuda ae!!! 😑😑😑
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Lindosinho É #13
(@JhouSiq) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@siteptbr O eSIM é muito mais seguro. Se levarem teu celular ninguém consegue tirar o chip e colocar em outro aparelho pra poder reconfigurar senhas. Pena que a @ClaroBrasil não disponibiliza o serviço com mais facilidade… fui em duas lojas aqui no Rio e não consegui adquirir
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Elaine Martins
(@elainemc26) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Quando fui para home office solicitei upgrade na internet porem esse serviço não tinha atendido as expectativas so aumentou o preço. Fiz a reclamação na anatel e fiz um acordo para voltar para o plano antigo.
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Thiago Dutra
(@thisantosrj) relatou um problema
... dia 07 passou, nenhum contato da @ClaroBrasil! E agora, mais uma vez, sem qualquer perspectiva, mas a conta paga! Sigo com a opinião que a atuação fraca dos órgãos reguladores, em especial da @anatel_informa, em não punir exemplarmente só fomenta o péssimo serviço...
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Elaine Martins
(@elainemc26) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Passaram tres dias recebi email informando agendamento da retirada do aparelho para cancelamento do serviço q foi solicitado por mim, liguei na hora e perguntei se nao sabiam interpretar texto pq solicitação era o cancelamento ao aumento da internet.
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Alex Teles
(@MonteiroTeles) relatou um problema
Olá @ClaroBrasil Fui tentar acessar o claro tv pelo cel (espelhando) e em minha tv smart, e não consegui. Existe alguma restrição do serviço para esse tipo de mobilização? No celular, nos momentos q a rede de vcs funcionou, o app rodou. 5d para a resposta ou at de madrugada?
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Thiego Coan
(@thiegoc) relatou um problema
@k8adev @ClaroBrasil Minha tática que já funcionou pra mim é pra mais de um amigo: liga na operadora relatando o problema, anota o protocolo. Com esse protocolo abre reclamação na Anatel. 1 a 2 dias pra eles resolverem.
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joao vitor
(@jvlgodoy) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando fazer uma reclamação na DM, porém não tenho sucesso!!
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What's in the basket?
(@Xecika) relatou um problema
@gatakkj @ClaroBrasil A claro pra jogos é horrível, to doida pra mudar de operadora
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amanda
(@tinyangelical) relatou um problema
comprei chip da claro esses dias, contratei plano e tudo, agora tá sem serviço não sei o que fazer @ClaroBrasil