Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:

• Clara (@ClaraubaLopes) relatou um problema 22 minutos atrás de Itamambuca, São Paulo

  @ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil

• CARLINHX (@b0rndisuei) relatou um problema 43 minutos atrás de Ubatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Amands (@mandzss) relatou um problema 5 minutos atrás

  E o meu problema com a @ClaroBrasil segue sem ser resolvido, tô estressada já olha

• Erick Germano (@JokerG28) relatou um problema 7 minutos atrás

  É a 3 vez essa semana que a @ClaroBrasil me liga oferecendo pacote de promoção, em que a promoção não tem nada de promoção e nenhum serviço bônus. Ai eu falo que sou assinante da @TIMBrasil e que tem 3 assinaturas acopladas ao pacote mais barato a moça só desiste de continuar, xD

• Jonatas Oliveira (@jonatasoliveira) relatou um problema 9 minutos atrás

  A @ClaroBrasil tem um atendimento horrível. Faz 45 minutos que tô tentando cancelar o meu plano de dados em um chat que recarrega e desconecta a cada 2 minutos. O jeito vai ser tentar falar com a Anatel.

• didio ✌🏽🌹🇧🇷 (@izidioliver) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil Estou sem conexão no meu claro. Mensagens: - "rede não cadastrada e SIM não aprovisionado". Já tentei pelos canais digitais e não obtive sucesso. Podem me ajudar por aqui? Grato

• 🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema 13 minutos atrás

  Meu Deus que inferno tentar resolver qualquer coisa com a Claro. Nada funciona! Nem pela central de atendimento e nem pelo app. A @ClaroBrasil não resolve nada e só põe atendente despreparado! Péssima! #claro

• Lidiane (@lidianefy) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil Não aconteceu nada… simplesmente NADA de vocês funciona! Nada, app, WhatsApp, nada! Vocês passam dos limites com cliente !!! Sinal horrível, atendimento péssimo, app não funciona! Isso pq eu quero CONTRATAR O PLANO! Imagina pra cancelar!

• Manu (@manysan43) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil poderia novamente parar com suas ligações sobre promoções? Eu não sou cliente e nem pretendo (justamente por conta das ligações). Ano passado consegui resolver com vcs sobre isso e esse ano venho de novo pedir. Obrigada.

• José Antonio Brandão (@jagbrandao) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil Gostaria de saber porque a empresa cobra na conta de todos, aplicativos que nem usamos e nunca pedimos. Exemplo: Claro Banca e Skeelo. Clientes que, infelizmente, sem instrução nem sabem o que é isso.

• Rafael Rez (@RafaelROliveira) relatou um problema 19 minutos atrás

  @ClaroBrasil A APP não tem nem opção de cancelamento. Isso é prática criminosa Claro. O cliente deve poder cancelar pelo mesmo canal que contratou. @AnatelGovBR

• livs (@rrlivs) relatou um problema 20 minutos atrás

  @Ivferraz @ClaroBrasil O mais engraçado é que precisa informar o cpf pra cancelar responsabilidade com os dados enfiaram lá