Status do serviço de Claro em Ubatuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:

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  Clara (@ClaraubaLopes) relatou um problema há 11 minutos de Itamambuca, São Paulo

  @ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil

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  CARLINHX (@b0rndisuei) relatou um problema há 38 minutos de Ubatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil tem gestores ou o CEO que acompanha ou ouve as ligações do atendimento do SAC e até daOuvidoria de vcs?? Fica aí o meu protesto pela falta de solução do meu caso! Cliente há mais de 10 anos e vcs parecem que estão em férias o ano todo!

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  Daniel Sobral (@danielsobralJOR) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Eu respondi, aguardei o dia inteiro um contato e agora, que liguei a TV no app, continua a mesma coisa. Tá insuportável. A fatura chega, mas o serviço vem deixando a desejar. @ClaroBrasil #Claro #ClaroTV

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  nano ribeiro (@nanoribas) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil que pessimo serviço de vocês, há semanas tentando um controle remoto para minha mae e não consigo, vou cancelar

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  gabinha (@beeckg_) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Se essa ***** não for resolvida hoje eu vou cancelar essa ***** de internet aqui na minha casa, na minha empresa e no meu celular!

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  Lubizone😬 (@BlackSu12009556) relatou um problema há 19 minutos

  Oi @ClaroBrasil . Que atividade agressiva é essa de ligar a cada 5 minutos tentando vender planos ? Já sou cliente de vcs. Ligam toda hora e agora a pouco foram 2 ligações juntas e de números fora da especificação da @AnatelGovBR pra telemarketing. Ajuda aí.

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  Vanessa💢 | Jurídico quer férias (@stalkercity) relatou um problema há 20 minutos

  Hoje é dia 25/05 e a querida @ClaroBrasil já tá cobrando o pagamento da fatura com vencimento em 09/06 com juros e multa da ***** que eles mesmos fizeram na fatura de maio/26 e segue pendente até então. Nota dó pra organização

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  Nelly Falcao (@FalcaoNelly) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil uma vez por semana fico sem internet e sem tv. Tenho claro há muitos anos,.mas estou propensa a mudar pra outra operadora. A claro tá muito ruim.

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil seus telefones de suporte ao cliente são um labirinto virtual disfarçado. Liga em um fica falando com o robô, ai ele te passa outro numero, ai o robô desliga a ligação, nunca tem a opção de falar com um atendente, se quiser ou espera 30 minutos o robô resolver te mandar para uma pessoa real. Ou infelizmente temos que colocar que queremos comprar algum produto, ai sim um humano vem rapidinho atender, por que no final das contas, não querem ajudar, só querem dinheiro. É de fato fazer o cliente de palhaço.

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  Matheus Vinícius (@theussvinicius) relatou um problema há 24 minutos

  Perdi as contas de quantas vezes a @ClaroBrasil teve problemas nos últimos 3 meses… tá demais. 1 dia inteiro sem internet porque aparentemente houve rompimento de cabos que fornecem energia a essa região. Considerando seriamente trocar de operadora pois o serviço está pessimo.

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  Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema há 24 minutos

  Parabéns @ClaroBrasil, atendimento péssimo. Meu plano venceu, agora estão me cobrando um plano com o dobro do valor, diz que não posso mudar porque está em carência, porém eu entro no app e não existe contrato disponível. Agora tenho que pagar um valor que não tenho condições?