Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:
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Clara
(@ClaraubaLopes) relatou um problema
de
Itamambuca, São Paulo
@ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil
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CARLINHX
(@b0rndisuei) relatou um problema
de
Ubatuba, São Paulo
@ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Aline 🇧🇷🌎🏠🧬😷
(@Malagueta_chili) relatou um problema
A @ClaroBrasil ex-NET Está roubando 10 dias d assinatura da minha família! Cancelamento do serviço:18/2/22 - infornado q seria gerada fatura c valor proporcional. Fatura: 24/2/22 valor cheio.Contato c a Claro p contestação - informado q em 3 dias chegaria e-mail c a nova fatura.
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José Bianchi
(@chico_bill) relatou um problema
@marciabianco @josenalencar @ClaroBrasil Eles deixarem alguém usar um número recém cancelado, não necessariamente pelo proprietário, é uma falha grande. Se colocassem um tempo mínimo entre um cancelamento e uma nova ativação, já resolveria.
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𝓐𝓵𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓡𝓮𝓾𝓽𝓱𝓮𝓻 👊🏻🦉
(@AlannaReuther) relatou um problema
@josenalencar @ClaroBrasil @ClaroBrasil por que dá vulnerabilidades? Haverá aprimoramento do controle ou devo deixar de ser cliente?
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Petisquinho Empanado
(@petiscoempanado) relatou um problema
A @vivobr linda veio instalar a Internet fibra agora de manhã. Tínhamos 2 redes contngratadas anteriormente - uma da própria Vivo, no nome do @afonso3d, e uma da @ClaroBrasil, no meu nome. Ligamos juntos p cancelar os serviços antigos: o Afonso já cancelou, eu nem atendida fui...
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A Glória Eterna
(@PhaseStalker) relatou um problema
Desejo um péssimo dia para quem comanda a @ClaroBrasil, empresa terrível, serviço fraquíssimo, sempre dá problema, não dá para saber se vou sair de casa e meu chip vai CONTINUAR FUNCIONANDO, se tivesse qualquer outra opção aqui na região, utilizaria sem nem pensar.
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herdeiro da wolf
(@sweetharkness) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá de sacanagem comigo. Eu usava prezão mensal, tinha 6gb por mês e durava cerva de 20 dias. Agora eu uso plano controle, 13gb por mês e não durou 10 dias?????? Que ***** é essa?????
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Why (M)ust I fade?
(@Allenzoko) relatou um problema
@OslerMBE @josenalencar @ClaroBrasil Esse é outro problema. Sair desse contrato sem pagar multa, chega a ser absurdo né? Você sofrendo com um serviço ruim e tendo que pagar multa pra empresa que tá te lesando!?
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Aline 🇧🇷🌎🏠🧬😷
(@Malagueta_chili) relatou um problema
Inacreditável a falta de respeito da @ClaroBrasil com o cliente, ou melhor, felizmente EX-CLIENTE que nunca atrasou nenhuma fatura em quase 15 anos de contrato. Infelizmente não anotei os protocolos, pois confiei que chegariam por e-mail.
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Cristiano
(@cfranquilino) relatou um problema
@universoNenhum @josenalencar @ClaroBrasil A falha de segurança é q com uma ligação em posse dos seus dados básicos ou por ação interna dos sistemas, isso é possível. Eu caí nisso e o número foi cancelado por uma ação interna de funcionário. Se ele foi enganado por um golpista com meus dados ou agiu de má fé eu não sei.
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Eva Mendez
(@eva_cmendez) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu não preciso informar nada, meu problema foi há anos - ou seja: essa fragilidade da segurança de vocês é antiga e não fazem nada para melhorar isso, só piora.