Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:
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Clara
(@ClaraubaLopes) relatou um problema
de
Itamambuca, São Paulo
@ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil
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CARLINHX
(@b0rndisuei) relatou um problema
de
Ubatuba, São Paulo
@ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Ma_sorocaba @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Fabricio Ramos
(@FabricioRamos80) relatou um problema
@mandsahr Aqui todo dia tava dando problemas. Liguei lá e @ClaroBrasil resolveu mas tava impossível mesmo
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mirabel the stallion #teamlinn
(@bcasaro) relatou um problema
@mariannagualter @joaoabel_ @ClaroBrasil Miga, liga no atendimento, registra que não quer receber, se continuar, liga no SAC e avisa que estão te perturbando, se continuar, com a numeração do sac liga na Anatel e registra a queixa, a Anatel geralmente resolve mas tem que fazer os procedimentos internos antes
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ô, Lióh... | boleto vencido (BBB 22) 🏠
(@LeonelBarretoA) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Estou tentando desde ontem resolver meu problema com a @ClaroBrasil mas não consigo. Pagamento feito, com baixa no sistema e continuo SEM ACESSO A INTERNET E A TV POR ASSINATURA. Ligo e a atendente Núbia transfere minha ligação após pedir que eu aguarde. RIDÍCULO!
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Karinny
(@__kaarinny) relatou um problema
Sentando o *** na @ClaroBrasil pq DO NADA vocês tiram desconto da pessoa, antes do prazo, e *******! Tá achando que aqui é bagunça?????????
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Ma_sorocaba @ClaroBrasil Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Maidybri
(@BriMariele) relatou um problema
@ClaroBrasil seu bando de fdp! fazem dois meses que me cobram uma fatura que eu nunca fiquei devendo!! cada vez que ligo ou esse lixo de sistema tá fora do ar ou me dizem q está solucionado e não param de ligar! E quando liga pra cobrar coloca uma gravação ******! #clarobrlixo
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joao 🧙🏻♂️ #teamLinn 🧜🏽♀️
(@_ItJoao) relatou um problema
eu não sei como eu ainda me choco em como a internet móvel da @ClaroBrasil é um lixo, me desculpa @vivobr eu vou voltar pra você, me perdoa 😭🙏🏻
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koga do vigor✨
(@gabikoga_) relatou um problema
odeio a @ClaroBrasil serviço péssimo ;)
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Deitada eternamente em berço esplêndido
(@PattyRipardo) relatou um problema
de
Belém, Pará
E eu que doente vou ter que ir na @ClaroBrasil lá do Parque shopping pq é o mais perto de mim pra provar que paguei meus boletos, já paguei tem a semana e tô usando os serviços, MAS A BONITA NÃO PARA DE ME LIGAR ME COBRANDO PENSEI QUE A TIM QUE ERA RUIM MAS VCS ESTÃO DE PARABÉNS