Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:
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Clara
(@ClaraubaLopes) relatou um problema
de
Itamambuca, São Paulo
@ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil
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CARLINHX
(@b0rndisuei) relatou um problema
de
Ubatuba, São Paulo
@ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Lucas Fonseca Joke
(@lucassfonseca) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro TV+ não funciona. Tentei logar pelo app, por diversos navegadores no notebook e nada!!! "Serviço indisponível. Tente novamente mais tarde."
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Allan Loureiro
(@Allan_Loureiro) relatou um problema
Brasil é o 74 no ranking mundial de qualidade de 4G. Do jeito que o 4G da Vivo e da Claro está funcionando me surpreendeu estar nessa 74 posição. Do jeito horrível que o 4G dessas operadoras do RJ está. Sem futuro essa infraestrutura do Brasil. @vivobr @ClaroBrasil
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Marcos Paulo
(@marcospb0611) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá!!! Fiz a compra do claro tv mais. Foi aprovada, já fiz o cadastro, mas na hora de fazer login no app da erro. Pode me ajudar?
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soraia diniz
(@soraiadiniz11) relatou um problema
@jcarvalhobraga @ClaroBrasil Aqui estou o dia todo sem Internet e TV. Previsão p 1 da manhã. Palhaçada isso. Posta p chamar eles e vc manda mensagem e fica sem resposta.#anatel passou da hora de multar o péssimo serviço da @ClaroBrasil
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Neto #ForaBolsonaro
(@netopxt) relatou um problema
de
Santo Antônio de Jesus, Bahia
@ClaroBrasil ia cancelar meu claro flex, daí o app me ofereceu um desconto pra ficar no mesmo valor do prezão, ok, até pq... Ia pro prezão mesmo rsrs mas tá dando erro
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
@ClaroBrasil @anatel_informa SE ACHAM QUE IREI PAGAR 100% DE UM SERVIÇO QUE NÃO RECEBI 100% ESTÃO ENGANADOS !! NEM QUE EU PRECISE ENTRAR COM UM PROCESSO, PAGAR POR ALGO QUE EU NÃO RECEBI JAMAIS!! @OdioDaClaro
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Walmir Corrêa Júnior
(@correa_walmir) relatou um problema
Vergonha de ainda ser cliente da @ClaroBrasil ! A 2 dias tentando cancelar um dos meus contratos e sendo enrolado vergonhosamente !! Isso se chama retenção forçada !! Proibido pela Anatel !!
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Carina Scarpin
(@ScarpinCarina) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou indignada com o atendimento falho de vocês, estou uma semana sem a minha linha porque uma atendendo não soube me explicar o que de fato eu precisava fazer, sendo que eu só queria adicionar um dependente ao meu plano pós, ela me indicou que eu precisava ser atendida fazer a
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Felipe Eduardo
(@Felipeefmoreira) relatou um problema
@ClaroBrasil o DIA INTEIRO com a internet com ping 1000+, pelo amor de deus me AJUDA!! Preciso trabalhar! Leiam a mensagem que mandei, todos os meus dados estão lá, só preciso saber se a região está ou não em manutenção.
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Lucas Gomes‼️
(@Lucasdee_jay) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta, smp a mesma desculpa "problemas na região" ta de palhaçada