Status do serviço de Claro em Ubatuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:

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  CARLINHX (@b0rndisuei) relatou um problema há 11 minutos de Ubatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!

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  Clara (@ClaraubaLopes) relatou um problema há 40 minutos de Itamambuca, São Paulo

  @ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @anasgoncalvez Já reportei, favor verificar. Quero solução , sou cliente a mais de 20 anos. Serviços e celulares.

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  charles saleh (@charlessaleh) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil fui fazer uma ligação semana passada deu isso, hoje novamente “Esse tipo de ligação não está incluso no plano.” Já liguei no SAC e me pediram pra reiniciar o celular ou aguardar 2 horas, bom o tempo já passou e o problema continua. Vai resolver ? Ou vou mudar de op

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  Números F.C (@Numeros_FC) relatou um problema há 12 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Entra em contato solicitando o plano promocional. Anota o protocolo. Vão negar. Va pra ouvidora e só lite o plano promocional pois a lei proíbe essa distinção. Se ainda sim não aceitarem, reclamação na Anatel q no dia seguinte te ligam aceitando. Faço isso todo ano com a Tim

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  Julio Cavallari | univoice.marketing (@juliocavallari) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Tem resolução da ANATEL que obriga eles a cobrarem o mesmo que cobram de novos clientes, desde que você, assim como novos clientes, se enquadre em todos os requisitos para a promoção Aqui em casa sempre ficamos de olho quando tem uma promoção nova

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  lily17 (@elibbarcelos) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr olá Vivo, td bem? Que bom, pq aqui em casa seu serviço está péssimo!! Estou sem internet e sem TV desde ontem as 19h00. Liguei e me agendaram um atendimento para hoje. Logo cedo confirmaram a visita por Whatsapp! Que bom né? Sai e quando voltei, as 14h00, NADA!! Liguei na central e descobri que meu agendamento foi cancelado por “manutenção na região”! Só na minha casa essa manutenção não funcionou! Resumo da ópera: só AMANHÃ!! Isso é um escárnio com o consumidor! Eu pago em débito automático, jamais atrasei, tenho celular, internet e TV, tudo da VIVO e assim que sou tratada!! Parabéns!! Amanhã a @ClaroBrasil já deve estar resolvendo tudo aqui em casa!! Agora vou ao PROCOM! Bye

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  flor de lótus (@Deusmeguiehj) relatou um problema há 16 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na claro,pega o protocolo e manda pra Anatel. É lei, cliente antigo tem direito a mesma oferta,fiz com a claro e com a Tim, funciona nas duas

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  Tah (@tahcbeck) relatou um problema há 17 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Liga falando q qr cancelar, eles vao te oferecer esse plano rs fiz isso por uns 10 anos pra ter tarifa reajustada e sempre deu certo.

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  Jorge Mendonça (@jorgemend) relatou um problema há 21 minutos

  @Macacosoocaco @Regateiro @ClaroBrasil É, se cancelar antes de 1 ano terá multa mesmo

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  Marcelo Breveglieri (@MarceloBreve) relatou um problema há 24 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu nunca entendi essa tática das empresas no tratamento dos seus clientes...

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  Midas🔮 (@MidasuDota) relatou um problema há 31 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil No Brasil existe a cultura de desvalorização do cliente fiel