Interrupção da Claro em Ubatuba, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Ubatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ubatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ubatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ubatuba e locais próximos:

• CARLINHX (@b0rndisuei) relatou um problema 2 minutos atrás de Ubatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil minha internet está um lixo vou ter que abrir reclamação? Já mandei diversas mensagem! Que ódio! 4g lixo!

• Clara (@ClaraubaLopes) relatou um problema 42 minutos atrás de Itamambuca, São Paulo

  @ClaroBrasil o atendimento de vcs é um lixo! Mais de 2hs tentando mudar de plano pra pós pra poder usar o roaming e nenhum dos mais de 10 atendentes consegue, isso quando não desligam na minha cara! Que putaria @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Ingrid Teixeira (@Ingridtfc09) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil Enviei as infirmaçôes como solicitado. Espero que resolvam meu problema.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 5 minutos atrás

  @madfoxcs @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• Beto Garcez 🔴SRN🌑 ⚖️ (@garcez_alberto) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil Venho agradecer ao auxílio prestado pela @ClaroBrasil aqui no Twitter e no Sac que indicaram resolver direto no site, o que foi feito de maneira bem fácil e fiquei muito satisfeito com resultado, problema resolvido de fato, obrigado novamente 🔴🌑 #claro #consumidor #anatel

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 9 minutos atrás

  @itskleverson @vivobr @ClaroBrasil Com essas informações, o consumidor deve contatar a sua prestadora sobre o possível uso irregular de recursos de numeração. Não havendo providências para a solução do problema, você pode acionar a ouvidoria da prestadora.

• Mazzinhgy Ferreira (@MazzinghyNannda) relatou um problema 9 minutos atrás

  A mais de 2 semanas meu chipe está sem rede . E um número comercial e está inativo @clarobrasil podia vier o que está acontecendo

• Rômulo Bull (@romulobull) relatou um problema 10 minutos atrás

  @oi_oficial Tô há mais de uma semana com problema em todos os jogos da Riot, rota zuada, que fica com 130 ms em todos os jogos. Já fiz de tudo pra voltar ao normal, já reiniciaram o IP do modem e até agora nada... Quando eu tinha a net da @ClaroBrasil nunca tive problemas...

• Claudio Watrin (@clwatrin) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Sem sinal de TV ou Internet, não consigo atendimento no site ou WhatsApp. E aí, como fazemos?

• Bruno Klein (@BrunoKlein_) relatou um problema 12 minutos atrás

  Tentando resolver um problema com a @ClaroBrasil desde semana passada e não adiantou ouvidoria, 1021, whatsapp e nem reclamação na Anatel. Agora chego no último estágio: reclamar no Twitter e receber a DM que eu vou responder e eles nunca vão dar andamento.

• Andy Silva (@oandysilva) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil Enviei os dados e a questão do problema!

• Kaique (@Kaique96S) relatou um problema 13 minutos atrás

  Conforme tava agendado, a @ClaroBrasil tem uma hora pra mandar um técnico vir resolver o problema, ou vai ser o segundo agendamento que dão cano. E só vai restar partir pras vias legais