Claro

Interrupção da Claro em Serra, Espírito Santo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serra, Espírito Santo 01/23/2026 14:35

janeiro 23: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Serra, Espírito Santo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vitória e Vila Velha.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilVitória Internet
BrazilVitória Internet
BrazilVitória Internet
BrazilVitória E-mail
BrazilVila Velha Wi-fi
BrazilVitória Wi-fi

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra e locais próximos:

  • livinhafla |Lívia Albernaz| ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ @livinhafla (@livinhafla) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil segunda semana consecutiva que dá problema na minha internet JUSTAMENTE em dia de JOGO DO MEU #flamengo . É sacanagem, só pode ! 😡

  • laertebruno Laerte Bruno Bezerra 🏳️ (@laertebruno) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @donairene13 @ClaroBrasil Fazendo uma portabilidade voce resolve o problema do endereco rapidinho.

  • Mauro321 Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @couts87 @ClaroBrasil Minha fatura vem por email sem problema.

  • VeverFreitas weverson freitas (@VeverFreitas) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil @ o que está ocorrendo com a rede móvel de vocês no Espírito Santo? A ligação não completa e a rede fica oscilando.

  • jiberlandio Jiberlandio Sahad (@jiberlandio) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    Não indico a @ClaroBrasil para ninguém, além do péssimo atendimento os vendedores mentem para vender um plano para você, desespero total, a gente se encontra no juizado amigos.

  • omelhordomkt André Damasceno O Melhor do Marketing 👨🏻‍💻 (@omelhordomkt) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Ei, @ClaroBrasil, vocês vão ou não vão resolver o meu problema? Já abri reclamação na @AnatelGovBR e no @ReclameAQUI.

  • ServioBasto Servio Santos (@ServioBasto) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Apagão da Net Claro em Vitória. Desde o início da tarde de hoje, assinantes estão sem sinal de internet e TV. A empresa admitiu a existência de “problemas técnicos” e previa a normalização do serviço até as 19h30m, o que ainda não ocorreu. @ClaroBrasil

  • julio_frutuoso O tal do Frutuoso 🐷💚 (@julio_frutuoso) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil tudo bem fazer manutenção na rede, mas avisa antes, né? O dia inteiro sem Wi-Fi pra quem trabalha de casa é inviável. Quem paga a rede de dados extra? E o workplace? Vitória, ES, Praia do Canto

  • VeverFreitas weverson freitas (@VeverFreitas) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    @ClaroBrasil ainda não registrei nenhuma reclamação na plataforma, senão já tinha ganhado uma remuneração.

  • Vera_VacinaSim Nem Tosco Nem Lula (@Vera_VacinaSim) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @TeresaCristina @ClaroBrasil Nunca ouvi falar

  • vitordearaujo vitor vasconcelos (@vitordearaujo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    A internet residencial da @ClaroBrasil é uma *****. Amigos de Vitória, tem alguma boa que vocês usem e recomendem? Vou cancelar aqui a minha

  • Mauro321 Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @Ferraoalmeida @ClaroBrasil Verdade amigo. Sistema terrível

  • Nilcei4 N I L (@Nilcei4) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    Algum problema com o sinal da @ClaroBrasil aqui no ES? To sem sinal há mais de 1h.

  • prik_linha prik_linha 🏳️‍🌈 (@prik_linha) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Tentando cancelar minha internet fixa da @ClaroBrasil e me sentindo tratada como uma palhaça. Essa empresa não tem um mínimo de respeito com o consumidor.

  • Bruno_Ferreira7 Bruno Ferreira 🤘🏼 (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Cariacica, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Dá uma olhada na DM, meu problema não foi resolvido e o pior, meu saldo de recarga sumiu. 😡

  • lorazevedo Valeska A. Lopez (@lorazevedo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil é uma *****. Uma vergonha!

  • Bruno_Ferreira7 Bruno Ferreira 🤘🏼 (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Vou cancelar essa ***** e voltar a usar meu @ClaroBrasil Flex, inaceitável pagar um plano e com menos de 20 dias não ter mais plano de dados pra usar, essa intercel do @Bancointer foi a pior experiência que tive com uma operadora, serviço medíocre.

  • Mauro321 Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Alguém já precisou desse Assistente virtual da @ClaroBrasil ? Tenha pena de vc mesmo e reze para nunca precisar.

  • Bruno_Ferreira7 Bruno Ferreira 🤘🏼 (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Cariacica, Espírito Santo

    Eu passo raiva demais com essa desgraça desse 4.5G da @ClaroBrasil bicho, é só o sinal mudar pra essa ***** que não consigo fazer mais nada no smartphone... Parece um limbo entre o 4G e o horrível 3G...

  • lorazevedo Valeska A. Lopez (@lorazevedo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    A @ClaroBrasil vai me fazer cancelar o plano de tanto que ficam ligando enchendo a porcaria do saco. Todo dia a mesma coisa , já disse que estou satisfeita e mesmo assim enchem o saco querendo trocar o plano. Se foder mano

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LaurindoACNeto Laurindo Neto Castro (@LaurindoACNeto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Era Tess, virei Claro desde então. Fui simplesmente ignorado. Minha internet não funciona, não usei 50% da franquia e a atendente desligou o telefone na tentativa de configurar meu celular por suporte técnico. Estou desistindo... Entrar em qualquer outra loja e portabilidade

  • Re_nata001 Rê_nata (@Re_nata001) relatou um problema

    @priprillalla @ClaroBrasil Pior e perceber que eles nem sabem por onde começar pra resolver. E para sair da Claro, sem pagar multa, tenho que esperar até abril. Vou tentar acionar a Anatel.

  • silva_pav 👻 (@silva_pav) relatou um problema

    Eu tinha um plano da @TIMBrasil que pagava 62 reais pra 5g de internet, aí me ligam da @ClaroBrasil me oferecendo 20g por 49 reais...e depois a Tim me oferecendo o Black pelo msm valor,agora estou sem rede pq a portabilidade da claro foi feita mas estou arrependidao que eu faço?

  • CCampos_Dani Dani Campos (@CCampos_Dani) relatou um problema

    @ClaroBrasil 2 dias sem internet por problemas na região. Espero o desconto desses dias na minha fatura.

  • mariliadotjs Marília 🌻 (@mariliadotjs) relatou um problema

    Pra uma empresa que trabalha com fornecimento de internet e telefonia, a @ClaroBrasil é uma piada. Faz quatro dias que ligo para desvincular a conta do celular e cancelar um plano porque NÃO MORO MAIS na residência e o sistema tá todos os dias fora do ar.

  • elfadeoxossi chanandler bong (@elfadeoxossi) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é tão boa que começa a época de chuva ela falha o tempo todo isso que eu não moro no interior moro na capital do país

  • blogdobean C🅰️rlos Reiss (@blogdobean) relatou um problema

    quero cancelar TUDO, @ClaroBrasil Internet, TV, fixo e celular (que vou fazer a portabilidade antes, lógico - topa, @vivobr?) Perderam um cliente de mais uma década. Adeus!!!

  • casadosgamers_ Casa dos Gamers @ #GodOfWarRagnarok (@casadosgamers_) relatou um problema

    @freudiana_gamer @ClaroBrasil Logo a Claro/NET? O jeito é trocar de operadora para uma que use fibra optica. Mas pera, usa fibra (prometiam 100) e dão apenas essa mixaria de upload? Isso era quando eu usava TV a cabo dela. Tá explicado o problema de drop que vem enfrentando...

  • Lo_Lo4321754 LoLo (@Lo_Lo4321754) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu PRECISO falar com UM ATENDENTE QUE NÃO SEJA UM ROBÔ e simplesmente NÃO CONSIGO!!!! estou com um problema que SÓ UMA PESSOA pode resolver!!! Ou então, vou CANCELAR ESSA *****!

  • otaldob0rges Deivid com D E I (@otaldob0rges) relatou um problema

    @nnpereira @ClaroBrasil Segunda vez essa semana! Vão descontar os dias sem serviço da fatura, @ClaroBrasil?