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Claro

Interrupção da Claro in Serra, Espírito Santo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

30 de março: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Serra, Espírito Santo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guajuru, e Cariacica.

CityProblem TypeReport Time
Cariacica Internet há 2 meses
Serra Internet há 6 meses
Serra Telefone há 6 meses
Serra Internet há 8 meses
Cariacica Telefone há 8 meses
Serra Apagão total há 8 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra e locais próximos:

  • prik_linha
    prik_linha 🏳️‍🌈 (@prik_linha) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Tentando cancelar minha internet fixa da @ClaroBrasil e me sentindo tratada como uma palhaça. Essa empresa não tem um mínimo de respeito com o consumidor.

  • Mauro321
    Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @Ferraoalmeida @ClaroBrasil Verdade amigo. Sistema terrível

  • ccostadan
    dan (@ccostadan) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    @ClaroBrasil aprova logo minha internet kkkk preciso cancelar a atual pra migrar pra vcs

  • vitorsiqueirap
    Vitor ★彡 (@vitorsiqueirap) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    A Internet da NET-Claro tem se tornado a pior possível! Obrigado @ClaroBrasil por ser TUDO, menos boa! É um absurdo ter instabilidade todos os dias. Os técnicos não fazem nada, o serviço deixa a desejar, mas o preço só aumenta. Não recomendaria nem para o meu pior inimigo.

  • felipeventurim
    The Notorious F.F.V. (@felipeventurim) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Uma hora e meia na loja da @ClaroBrasil pra conseguir pegar um telefone novo. Chego em casa pra ativar, a rede caiu e tá PREVISTA pra voltar depois das 6 da tarde, num sábado 🤡

  • lorazevedo
    Valeska A. Lopez (@lorazevedo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil é uma *****. Uma vergonha!

  • livinhafla
    |Lívia Albernaz| ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ @livinhafla (@livinhafla) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil segunda semana consecutiva que dá problema na minha internet JUSTAMENTE em dia de JOGO DO MEU #flamengo . É sacanagem, só pode ! 😡

  • vitorsiqueirap
    Vitor ★彡 (@vitorsiqueirap) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Tudo bem! Realmente, melhorou. Porém, o sistema tem enfrentado instabilidade. Desde o dia 06/03 não tivemos mais esses problemas. Esperamos que continue assim.

  • manoelcamerino
    Manoel Camerino (@manoelcamerino) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    A @ClaroBrasil residencial em Jardim Camburi Vitória ES não funciona tem três dias, e eles ainda não fizeram nada para reparar, será que a fatura vai vir com desconto desses três dias? 🤔

  • julio_frutuoso
    O tal do Frutuoso 🐷💚 (@julio_frutuoso) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil tudo bem fazer manutenção na rede, mas avisa antes, né? O dia inteiro sem Wi-Fi pra quem trabalha de casa é inviável. Quem paga a rede de dados extra? E o workplace? Vitória, ES, Praia do Canto

  • vidadegustavo
    gustavando (@vidadegustavo) relatou um problema de Guajuru, Espírito Santo

    Meu 4g está horrível hoje viu faça algo @ClaroBrasil

  • VeverFreitas
    weverson freitas (@VeverFreitas) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    @ClaroBrasil ainda não registrei nenhuma reclamação na plataforma, senão já tinha ganhado uma remuneração.

  • VeverFreitas
    weverson freitas (@VeverFreitas) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil @ o que está ocorrendo com a rede móvel de vocês no Espírito Santo? A ligação não completa e a rede fica oscilando.

  • Nilcei4
    N I L (@Nilcei4) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    Algum problema com o sinal da @ClaroBrasil aqui no ES? To sem sinal há mais de 1h.

  • jiberlandio
    Jiberlandio Sahad (@jiberlandio) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    Não indico a @ClaroBrasil para ninguém, além do péssimo atendimento os vendedores mentem para vender um plano para você, desespero total, a gente se encontra no juizado amigos.

  • vitordearaujo
    vitor vasconcelos (@vitordearaujo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    A internet residencial da @ClaroBrasil é uma *****. Amigos de Vitória, tem alguma boa que vocês usem e recomendem? Vou cancelar aqui a minha

  • lukalizando
    lusquinha (@lukalizando) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    a @ClaroBrasil é simplesmente a pior empresa do mundo e não há nada que me faça mudar de ideia. meu plano de R$159,00 passou a ser R$199,90 sem mais nem menoskkkk?????? não faz sentido uma ***** dessas

  • ServioBasto
    Servio Santos (@ServioBasto) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    Apagão da Net Claro em Vitória. Desde o início da tarde de hoje, assinantes estão sem sinal de internet e TV. A empresa admitiu a existência de “problemas técnicos” e previa a normalização do serviço até as 19h30m, o que ainda não ocorreu. @ClaroBrasil

  • IssoEthaaan
    Ethaan F (@IssoEthaaan) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil O 4G de vocês está horrível, na capital tem lugar que a internet nem funciona! Vocês já foram muito melhores em qualidade.

  • Rhayan_027
    RHLula da Silva (@Rhayan_027) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    @vivobr pararam no tempo? Não tem um pix, um picpay, não tem uma base de dados descente de cliente, não consegue liberar um E-sim via e-mail igual a concorrência, atendimento da idade da pedra… vou ser obrigado a migrar pra @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Shiminhas
    Elma Maria (@Shiminhas) relatou um problema

    Eu passo raiva a semana toda com a banda larga de centavos da @ClaroBrasil. Qdo saio, é a rede móvel que me faz de besta Não consigo ouvir um fucking música

  • nelsonmilano16
    Nelson Milano (@nelsonmilano16) relatou um problema

    @ClaroBrasil @eugabrielqoz Gabriel o serviço da Claro não é ruim - É MUITO RUIM. O telefone 10621 tem um atendimento precário, incompetente, ineficaz, amador e principalmente exige do cliente uma dose de paciência infinita. Pagamos os pecados feitos e não feitos.

  • raquelslu
    quel 🌙 (@raquelslu) relatou um problema

    20 minutos na linha tentando falar com a @ClaroBrasil e só fica essa musiquinha de espera. A operadora que diz a melhor internet móvel do Brasil tem o pior nível de atendimento

  • lucascallutofc
    Lucas Callut (@lucascallutofc) relatou um problema

    @laisbgarcia_ @vivobr Eu tenho esse problema com a @ClaroBrasil ranço total

  • coviiinhasss
    baby95 (@coviiinhasss) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs não têm vergonha de me mandar um inbox fingindo que vão me ajudar a resolver meu pbma e nunca mais falarem nada não????

  • maripavanin
    Mari F. N. Pavanin (@maripavanin) relatou um problema

    E da mesma forma que a atendente que marcou a visita, ela informa que a visita pode ser cobrada se não identificarem o problema. Parece toda uma chantagem pra você não reclamar do serviço. Pqp hein @ClaroBrasil Se é pra eu achar suficiente receber 20-90 mega de 500 contratados 3/

  • coverlucas
    lucas. (@coverlucas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já resolvi pelo canal de atendimento.

  • dedecu
    dedeca 🦑 (@dedecu) relatou um problema

    Essa semana mesmo eu tava sem internet, daí a representante da @ClaroBrasil me ligou e no fim simplesmente disse “bom, se o sr nao ta satisfeito com o serviço, pode cancelar sua assinatura” (eu so queria que o serviço funcionasse)

  • ShirleyPadilha
    Shirley Padilha (@ShirleyPadilha) relatou um problema

    Ola dona Claro Net,o que acontece que desde hoje pela manha a internet está só caindo e desconfigurou ate a rede e ate agora está horrivel?Voce me da um mes sem pagar a fatura? Pq trabalhar desse jeito está dificil @ClaroBrasil e como lhe pago se nao oferece servico de qualidade?

  • coviiinhasss
    baby95 (@coviiinhasss) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil mais uma vez me dá um prazo de 24 horas pra NÃO resolver o meu problema.