Interrupção da Claro em Serra, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Serra, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Serra, Espírito Santo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vitória e Vila Velha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vila Velha |
Wi-fi | |
| Vitória |
Wi-fi | |
| Vila Velha |
Wi-fi | |
| Vitória |
Internet | |
| Vitória |
Internet | |
| Vitória |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra e locais próximos:
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Karla Coser
(@karlascoser) relatou um problema
de
Guajuru, Espírito Santo
Que hora maravilhosa para a internet e a Tv pararem de funcionar 😒 @ClaroBrasil serviço está deixando muito a desejar!!!!
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Servio Santos
(@ServioBasto) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
Apagão da Net Claro em Vitória. Desde o início da tarde de hoje, assinantes estão sem sinal de internet e TV. A empresa admitiu a existência de “problemas técnicos” e previa a normalização do serviço até as 19h30m, o que ainda não ocorreu. @ClaroBrasil
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weverson freitas
(@VeverFreitas) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
@ClaroBrasil ainda não registrei nenhuma reclamação na plataforma, senão já tinha ganhado uma remuneração.
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gustavando
(@vidadegustavo) relatou um problema
de
Guajuru, Espírito Santo
Meu 4g está horrível hoje viu faça algo @ClaroBrasil
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N I L
(@Nilcei4) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
Algum problema com o sinal da @ClaroBrasil aqui no ES? To sem sinal há mais de 1h.
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The Notorious F.F.V.
(@felipeventurim) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
Uma hora e meia na loja da @ClaroBrasil pra conseguir pegar um telefone novo. Chego em casa pra ativar, a rede caiu e tá PREVISTA pra voltar depois das 6 da tarde, num sábado 🤡
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Manoel Camerino
(@manoelcamerino) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
A @ClaroBrasil residencial em Jardim Camburi Vitória ES não funciona tem três dias, e eles ainda não fizeram nada para reparar, será que a fatura vai vir com desconto desses três dias? 🤔
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Vitor ★彡
(@vitorsiqueirap) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil Tudo bem! Realmente, melhorou. Porém, o sistema tem enfrentado instabilidade. Desde o dia 06/03 não tivemos mais esses problemas. Esperamos que continue assim.
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|Lívia Albernaz| ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ @livinhafla
(@livinhafla) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil segunda semana consecutiva que dá problema na minha internet JUSTAMENTE em dia de JOGO DO MEU #flamengo . É sacanagem, só pode ! 😡
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prik_linha 🏳️🌈
(@prik_linha) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
Tentando cancelar minha internet fixa da @ClaroBrasil e me sentindo tratada como uma palhaça. Essa empresa não tem um mínimo de respeito com o consumidor.
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Vitor ★彡
(@vitorsiqueirap) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
A Internet da NET-Claro tem se tornado a pior possível! Obrigado @ClaroBrasil por ser TUDO, menos boa! É um absurdo ter instabilidade todos os dias. Os técnicos não fazem nada, o serviço deixa a desejar, mas o preço só aumenta. Não recomendaria nem para o meu pior inimigo.
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vitor vasconcelos
(@vitordearaujo) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
A internet residencial da @ClaroBrasil é uma *****. Amigos de Vitória, tem alguma boa que vocês usem e recomendem? Vou cancelar aqui a minha
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Ethaan F
(@IssoEthaaan) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil O 4G de vocês está horrível, na capital tem lugar que a internet nem funciona! Vocês já foram muito melhores em qualidade.
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Jiberlandio Sahad
(@jiberlandio) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
Não indico a @ClaroBrasil para ninguém, além do péssimo atendimento os vendedores mentem para vender um plano para você, desespero total, a gente se encontra no juizado amigos.
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RHLula da Silva
(@Rhayan_027) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
@vivobr pararam no tempo? Não tem um pix, um picpay, não tem uma base de dados descente de cliente, não consegue liberar um E-sim via e-mail igual a concorrência, atendimento da idade da pedra… vou ser obrigado a migrar pra @ClaroBrasil
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weverson freitas
(@VeverFreitas) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil @ o que está ocorrendo com a rede móvel de vocês no Espírito Santo? A ligação não completa e a rede fica oscilando.
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dan
(@ccostadan) relatou um problema
de
Serra, Espírito Santo
@ClaroBrasil aprova logo minha internet kkkk preciso cancelar a atual pra migrar pra vcs
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O tal do Frutuoso 🐷💚
(@julio_frutuoso) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil tudo bem fazer manutenção na rede, mas avisa antes, né? O dia inteiro sem Wi-Fi pra quem trabalha de casa é inviável. Quem paga a rede de dados extra? E o workplace? Vitória, ES, Praia do Canto
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Valeska A. Lopez
(@lorazevedo) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
@ClaroBrasil é uma *****. Uma vergonha!
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lusquinha
(@lukalizando) relatou um problema
de
Vitória, Espírito Santo
a @ClaroBrasil é simplesmente a pior empresa do mundo e não há nada que me faça mudar de ideia. meu plano de R$159,00 passou a ser R$199,90 sem mais nem menoskkkk?????? não faz sentido uma ***** dessas
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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casinha de boneca
(@representantey) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde aplicativo Claro flex não funciona ajuda aí
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@netox34 @ClaroBrasil @oi_oficial Olá, Neto! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, entre em contato com a empresa e tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a prestadora e também com a ouvidoria não tiver surtido efeito, acione a Anatel.
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Luiz Pegado
(@LuizPegado6) relatou um problema
Difícil lidar com a @ClaroBrasil até hoje não resolveram meu problema e não me atendem.
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gabriel
(@gabsrbi) relatou um problema
.@ClaroBrasil estou tentando assinar o clarotv+ há 3 dias e não estou conseguindo por nada, me ajuda aí
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M
(@mirellya00) relatou um problema
@JacyCarvalho @ClaroBrasil A claro é uma *****,estou uma semana na peleja e até agora nada!!!!
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Henrique
(@luhen22) relatou um problema
@ClaroBrasil até quando vocês vão fazer pouco caso com os clientes? O 10621 nunca atende, o técnico nem faz a visita, não avisa e dá como encerrado o atendimento. Sinal da Internet totalmente instavel, vão resolver ou procuro a concorrência?
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ᴛʀᴜᴇɴᴏ
(@xxxtrueno) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, eu tenho um débito no claro pay pra pagar mas não consigo fazer o login
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Juliano Rodrigo🕺
(@ojulianorodrigo) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil mandaram um e-mail falando pra acessar o aplicativo do Claro TV+, que estaria funcionando. Troquei a senha, conforme solicitado e NADA!! Cliente desde ontem e SEM ACESSO? Quem resolve isso??
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Andreyzin 🇭🇺🇭🇺🇭🇺🇭🇺
(@AndLimaC) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o atendimento mais absurdo de ruim que existe na face da terra. Já disquei pra 300 ramais de telefone e nada!!!!!! 10621 tá fora do ar,mas é o único que resolve meu problema.. Tem como nao,vai de justiça..
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Feni Brito
(@FeniBrito) relatou um problema
@JacyCarvalho @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo. Mandaram vários e-mails, todos foram respondidos com a data e horário para retirada. Nunca apareceram. Liguei e agendei. Confirmaram pelo WhatsApp. Faltei o trampo, esperei e esperei, 30min antes mandaram um SMS cancelando... (Ainda não recebi cobrança)