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Claro

Status do serviço de Claro em Vitória, Espírito Santo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Vitória, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, E-mail, e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 15 de ago., 23:49 BRT.
  • 40% Internet (40%)
  • 20% E-mail (20%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 20% Telefone (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Vitória, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vitória, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

18 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Vitória, Espírito Santo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vitória, e Vila Velha.

CityProblem TypeReport Time
Vitória Wi-fi há 2 dias
Vitória Internet há 9 dias
Vitória Internet há 20 dias
Vitória E-mail há 20 dias
Vitória Telefone há 29 dias
Vitória Internet há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Vitória

1 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Vitória, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Vitória e locais próximos:

  • Mauro321
    Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @LealCrFRj @ClaroBrasil Pior que eu ainda não entendi direito, kkkk

  • vitorsiqueirap
    Vitor ★彡 (@vitorsiqueirap) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Tudo bem! Realmente, melhorou. Porém, o sistema tem enfrentado instabilidade. Desde o dia 06/03 não tivemos mais esses problemas. Esperamos que continue assim.

  • JuniorNovellino
    Junior Novellino (@JuniorNovellino) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    O Claro Clube da @ClaroBrasil não serve pra nada. Você acumula pontos e na hora de usar não consegue. A está cada vez pior, era uma empresa tão boa. Que decepção!

  • lukalizando
    lusquinha (@lukalizando) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    a @ClaroBrasil é simplesmente a pior empresa do mundo e não há nada que me faça mudar de ideia. meu plano de R$159,00 passou a ser R$199,90 sem mais nem menoskkkk?????? não faz sentido uma ***** dessas

  • swllaya
    Swllaya Farias 🇧🇷 (@swllaya) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    @ClaroBrasil sem resolver meu problema o dia todo… 🤬🤬🤬🤬🤬

  • lorazevedo
    Valeska A. Lopez (@lorazevedo) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    A @ClaroBrasil vai me fazer cancelar o plano de tanto que ficam ligando enchendo a porcaria do saco. Todo dia a mesma coisa , já disse que estou satisfeita e mesmo assim enchem o saco querendo trocar o plano. Se foder mano

  • swllaya
    Swllaya Farias 🇧🇷 (@swllaya) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Estou a 2h aguardando resolverem meu problema @ClaroBrasil e ainda nada…

  • BrunoLaia
    Bruno Laia (@BrunoLaia) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    @TeresaCristina @ClaroBrasil meu sogro penou para cancelar TV e internet, e ainda teve que pagar uma fatura sem ter usado /:

  • MauroPrett83856
    Mauro Pretti (@MauroPrett83856) relatou um problema de Guajuru, Espírito Santo

    @semearobem @ClaroBrasil Obrigado amigo pela informação, mas, fico pensando nesses picos de interrupção. É praticamente impossível calcular o tempo deles e praticamente todos os dias acontece pelo menos uma vez no mínimo.

  • rafabuggs
    Rafa vacinado 💉 (@rafabuggs) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    Eu simplesmente não consigo pagar a @ClaroBrasil porque o pagamento SEMPRE é estornado aí agora eu tô completamente sem serviço por um negócio que eu não tenho culpa e não consigo resolver porque nem o app da claro nem o site funcionam pra eu parcelar essa ***** e pagar 🥰🥰

  • leittedaniel
    Daniel (@leittedaniel) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    @ClaroBrasil Vejam a DM, por favor. Quero contratar um serviço e ninguém me responde.

  • flaviamorgana
    Flávia Morgana👩🏻‍💻 (@flaviamorgana) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    3⁰ dia sem internet. E como me sinto? Frustrada, ansiosa e preocupada vendo o serviço dos meus clientes acumularem... Espero que o técnico da @ClaroBrasil resolva meu problema hoje.

  • blogeuamo
    Giu do blog eu amo (@blogeuamo) relatou um problema de Vila Velha, Espírito Santo

    Não sei pq eu tenho Wi-Fi, não funciona 🙃 @ClaroBrasil

  • laertebruno
    Laerte Bruno Bezerra 🏳️ (@laertebruno) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @donairene13 @ClaroBrasil Fazendo uma portabilidade voce resolve o problema do endereco rapidinho.

  • _mrlopes1
    Zambo 🏹 (@_mrlopes1) relatou um problema de Caçaroca, Espírito Santo

    Alguém aí que te @ClaroBrasil está sem serviço? QUE INFERNOOOOOO

  • MauroPrett83856
    Mauro Pretti (@MauroPrett83856) relatou um problema de Guajuru, Espírito Santo

    Vc paga streaming, paga assinatura, e no final depende do péssimo serviço das operadoras. Não tem dia em que o sinal da @ClaroBrasil não caia. As vezes por pouco tempo, mas, totalmente broxante. Pior, esses lapsos de sinal,sejam curtos ou longos nunca são descontados nas faturas.

  • Rhayan_027
    RHLula da Silva (@Rhayan_027) relatou um problema de Serra, Espírito Santo

    @vivobr pararam no tempo? Não tem um pix, um picpay, não tem uma base de dados descente de cliente, não consegue liberar um E-sim via e-mail igual a concorrência, atendimento da idade da pedra… vou ser obrigado a migrar pra @ClaroBrasil

  • rdelboni
    roger (@rdelboni) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @ClaroBrasil que negócio é esse de vocês ligarem insistentemente para os meus pais para cobrar uma dívida que nunca existiu mesmo eu já tendo esclarecido isso com vocês há semanas? Nem sei quantos CRIMES há nisso: cobrança indevida, cobrança vexatória, etc etc..

  • LCalenzani
    Lucas Calenzani (@LCalenzani) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @TIM_AJUDA @ClaroBrasil me espera que eu tô indo! A TIM a caba de perder mais um cliente.

  • Mauro321
    Mauro Prettiᶜʳᶠ (@Mauro321) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @Ferraoalmeida @ClaroBrasil Verdade amigo. Sistema terrível

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • claudiorsilva11
    Cláudio Silva 🇧🇷 (@claudiorsilva11) relatou um problema

    @ClaroBrasil Todo dia recebo o contato da @ClaroBrasil dizendo que o chip referente ao plano saiu para entrega e nunca chega. É muita incompetência ou enrolação. Moro em local super acessível, recebo encomendas todos os dia, mas eles não conseguem. Eu não pedi chip, me assediaram até renovar meu plano, mas nunca cumprem. Só de raiva vou colocar statlink lá em casa.

  • wribeiro23
    Wallace Ribeiro (@wribeiro23) relatou um problema

    @natanrodriguex @ClaroBrasil O meu está desde 29 de julho, tem tutela para reestabelecer o serviço e até agora nada né @Claro

  • ttdoj
    junior (@ttdoj) relatou um problema

    É incrível como a @ClaroBrasil tem o pior atendimento de suporte técnico do Brasil! Impossível resolver qualquer problema.

  • anderson_t007
    anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema

    @ClaroBrasil terrível a conexão no 5g se continuar vou cancelar o plano.

  • anna__ysx
    ᥲᥒᥒᥲ (@anna__ysx) relatou um problema

    Atendimento da @ClaroBrasil absolutamente pessimo! Desde semana passada tentando resolver um problema com a minha assinatura

  • MariaAd33499495
    Maria Adelaide (@MariaAd33499495) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou desanimada sem Internet o dia todo. Tive que cancelar aula com aluno enfim.transtorno .Não é a primeira vez que a Claro faz isso.O que fazer?

  • gatinhanumetal
    Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema

    @ClaroBrasil paguei minha fatura em atraso pfv libera meu sinal

  • cassioolivveira
    Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema

    🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

  • davikovic
    di🐔 ᶜʳᶠ (@davikovic) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é muito engraçada. Primeiro eu me fodi pra conseguir virar cliente deles, tive praticamente que implorar. Agora eles alegam problema de segurança pública para a razão da minha falta de internet há pelo menos 2 meses. Mas a fatura chega certinho kkkkkkkkkkkkkkkkk

  • SusieRomanoSP
    Susie Romano (@SusieRomanoSP) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que serviços, se vocês nunca têm sinal??