1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. São Caetano do Sul, São Paulo
Claro

Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Wi-fi há 13 horas
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo E-mail há 3 dias
São Paulo Apagão total há 5 dias
São Paulo Wi-fi há 5 dias
São Paulo Internet há 6 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • _gsmendonca
    Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

  • fernandotatui
    Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

  • AkashaDesigner
    Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

  • reggie250258
    Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

  • reggie250258
    Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

  • _renemaraujo
    Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

  • lubcastilho
    Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

  • pabloumbellino
    Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

  • Breiceonce
    Breice (@Breiceonce) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

  • DJKALIFA_
    KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

  • luciusandrade73
    Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

    @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

  • Everton_aSantos
    Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?

  • carolinabeolchi
    Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

  • cpsbraga
    Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

  • dahoraluccas
    Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

  • dehfariia
    deborah faria (@dehfariia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

  • karlafernandess
    Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

  • JBisteka
    bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês

  • ___gabriel_lima
    Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

  • reggie250258
    Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AlexandreStolte
    Alexandre Stolte 🇲🇦🇲🇦🇲🇦 (@AlexandreStolte) relatou um problema

    A Claro/Net (@ClaroBrasil) tem um aplicativo para o cliente. Ontem o aplicativo informava que havia “instabilidade” na internet. Todo domingo pela manhã a internet cai, mas ontem foi o caos. Liguei agora e eles não sabem informar e em 24h a área técnica vai me contatar.

  • djguss
    DJ GUSS (@djguss) relatou um problema

    @ClaroBrasil é um condomínio inteiro com problemas na internet, na tv a cabo e vcs estão empurrando com a barriga...tento falar com a central de vcs e nem a opção de falar com o atendente tem mais...

  • eppilif
    Filippe Gonçalves (@eppilif) relatou um problema

    Eeeeee @vivobr , queria agradecer pelos 9(NOVE) DIAS sem telefone e internet na loja. Falam que irão consertar e NADA. Em casa já tiramos vocês, prontos para perder mais uma conta pra concorrência ? Querida @oi_oficial e @ClaroBrasil vocês atuam no centro de Niterói ?

  • dayanepa
    Day (@dayanepa) relatou um problema

    . A @ClaroBrasil é uma *****!!! Não tem condições!!! Já é a segunda vez que me transferem sem ao menos TENTAREM resolver o meu problema!!! Quero os nomes das atendentes! Vou resolver na ANATEL e não vou sossegar ate conseguir o nome delas. ESTÃO FAZENDO DE SACANAGEM!

  • mydearmayday
    Saritah (@mydearmayday) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô tentando resolver um problema com vocês tem mais de uma semana e nada! Vou ser obrigada a acionar o Procon

  • _HenriqMarini
    Marini (@_HenriqMarini) relatou um problema

    @ClaroBrasil para de me ligar ***** nunca nem tive chip com vocês ******* *************** 70 ligações por dia ***** que encheção de saco do inferno vei

  • emvbase
    emvbase, Eric Viana 🏳️‍🌈 (@emvbase) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet tanto fixa quanto móvel está com problemas hoje? Está impossível.

  • djguss
    DJ GUSS (@djguss) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vamos falar por aqui, acho melhor...esse papo que sua equipe está vendo o problema já tem 10 dias...10 dias e não conseguem saber o q é?...manda todo mundo embora e contrata outros...está complicado trabalhar desse jeito, a resposta de vcs é sempre a mesma e nada se resolve

  • luixoluixo
    LuiXO ~ 涙「ルイ」 (@luixoluixo) relatou um problema

    a Claro não faz nada bem. oferece internet, o serviço é *****. tem telemarketing, a qualidade da ligação é horrorosa, instável, funcionários ainda são robóticos, sem autonomia. @ClaroBrasil vocês são um ótimo exemplo de como instituições privadas podem ser muito incompetentes.

  • Naoylan
    The Legend from Capão City #1 (@Naoylan) relatou um problema

    @ClaroBrasil não resolve meu problema e não me responde. Operadora lixo