Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 5 dias
São Paulo	Wi-fi	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

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  Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

• 
  Akasha De Lioncourt (Alcione Xavier Sato) (@AkashaDesigner) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já agendei pelo app. Se tiver problemas eu chamo. Obrigada

• 
  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

• 
  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

• 
  Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

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  Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

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  Breice (@Breiceonce) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

• 
  KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

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  Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema há 36 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

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  Everton (@Everton_aSantos) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil estou sem sinal nenhum em casa, não há problemas na região, e não consigo agendar visita técnica por causa do sistema de vocês. Vai pagar o meu prejuízo por não conseguir trabalhar?

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  Carolina Beolchi (@carolinabeolchi) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Tô sem sinaaaal, alguma boa alma aqui pode me ajudar? É complicado conseguir falar na central de atendimento de você e o app não tá rolando tambem... Ajudaaaa, por favorzinho!

• 
  Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

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  Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

• 
  deborah faria (@dehfariia) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

• 
  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Já consegui resolver, mas o atendimento é muito demorado. Fiquei 45 minutos aguardando

• 
  bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês

• 
  Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

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  Regina (@reggie250258) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Alexandre Stolte 🇲🇦🇲🇦🇲🇦 (@AlexandreStolte) relatou um problema há 46 segundos

  A Claro/Net (@ClaroBrasil) tem um aplicativo para o cliente. Ontem o aplicativo informava que havia “instabilidade” na internet. Todo domingo pela manhã a internet cai, mas ontem foi o caos. Liguei agora e eles não sabem informar e em 24h a área técnica vai me contatar.

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  DJ GUSS (@djguss) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil é um condomínio inteiro com problemas na internet, na tv a cabo e vcs estão empurrando com a barriga...tento falar com a central de vcs e nem a opção de falar com o atendente tem mais...

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  Filippe Gonçalves (@eppilif) relatou um problema há 5 minutos

  Eeeeee @vivobr , queria agradecer pelos 9(NOVE) DIAS sem telefone e internet na loja. Falam que irão consertar e NADA. Em casa já tiramos vocês, prontos para perder mais uma conta pra concorrência ? Querida @oi_oficial e @ClaroBrasil vocês atuam no centro de Niterói ?

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  Day (@dayanepa) relatou um problema há 5 minutos

  . A @ClaroBrasil é uma *****!!! Não tem condições!!! Já é a segunda vez que me transferem sem ao menos TENTAREM resolver o meu problema!!! Quero os nomes das atendentes! Vou resolver na ANATEL e não vou sossegar ate conseguir o nome delas. ESTÃO FAZENDO DE SACANAGEM!

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  Saritah (@mydearmayday) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil tô tentando resolver um problema com vocês tem mais de uma semana e nada! Vou ser obrigada a acionar o Procon

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  Marini (@_HenriqMarini) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil para de me ligar ***** nunca nem tive chip com vocês ******* *************** 70 ligações por dia ***** que encheção de saco do inferno vei

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  emvbase, Eric Viana 🏳️‍🌈 (@emvbase) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil internet tanto fixa quanto móvel está com problemas hoje? Está impossível.

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  DJ GUSS (@djguss) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Vamos falar por aqui, acho melhor...esse papo que sua equipe está vendo o problema já tem 10 dias...10 dias e não conseguem saber o q é?...manda todo mundo embora e contrata outros...está complicado trabalhar desse jeito, a resposta de vcs é sempre a mesma e nada se resolve

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  LuiXO ~ 涙「ルイ」 (@luixoluixo) relatou um problema há 19 minutos

  a Claro não faz nada bem. oferece internet, o serviço é *****. tem telemarketing, a qualidade da ligação é horrorosa, instável, funcionários ainda são robóticos, sem autonomia. @ClaroBrasil vocês são um ótimo exemplo de como instituições privadas podem ser muito incompetentes.

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  The Legend from Capão City #1 (@Naoylan) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil não resolve meu problema e não me responde. Operadora lixo