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Claro

Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 1 de ago., 05:43 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% E-mail (7%)
  • 3% Televisão (3%)
  • 2% Telefone (2%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

1 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Santo André, e Diadema.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Apagão total há 2 horas
São Paulo Apagão total há 6 horas
Guarulhos E-mail há 2 dias
São Caetano do Sul Internet há 2 dias
São Paulo E-mail há 2 dias
São Paulo Internet há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

14 recent signals

há 2 horas
São Caetano do Sul

2 recent signals

há 2 dias
Guarulhos

1 recent signals

há 2 dias
São Bernardo do Campo

1 recent signals

há 2 dias
Santo André

1 recent signals

há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • biialou
    Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

  • andreelr
    proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

  • vvitones
    Victor (@vvitones) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

  • oantonio_junior
    Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

  • glausantiago
    Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

  • Billykane83
    Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

  • iagoaferreira
    🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

  • omgitsvick
    O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

  • nuartur
    bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

  • julianoGsillva
    Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

  • aryahcomenta
    aryah (@aryahcomenta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    nunca mais elogio a @ClaroBrasil

  • babsaguilera
    oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né

  • paulistex
    char (@paulistex) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

  • thomstoned420
    Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

  • PoeTwittar
    CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

  • aleeh23
    Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?

  • themariamariana
    Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

  • paularosiska
    Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

  • DfMartinha
    Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

  • Wesley_Celio93
    Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • luizleocadio
    luizleocadio (@luizleocadio) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ***** de atendimento, você não consegue falar com ninguém. Até quando ficarei sem Internet, telfone e televisão.

  • _thgmoreira
    Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema

    E aí @ClaroBrasil ???? 24 hrs sem Internet!!!! Sem previsão de retorno, sem nada! Até quando essa ***** ??

  • ImNotDemolidora
    sarah connor das ia (@ImNotDemolidora) relatou um problema

    @Raficha @MottaTarcisio @ClaroBrasil A claro veio em Mesquita, o moço subiu no poste e disse que tava tudo ok, mas que deve ter algum ponto do fio da light que tá em curto ou desligado, por isso não funciona a Internet e a luz tá com uma fase só. Ou seja, a light tem que vir consertar

  • YasminBarceloos
    Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema

    Tá falando profissional pra trabalhar @ClaroBrasil ? 20h sem tv e internet e nada de vocês resolverem o problema.

  • LCBIXOSOLTO2
    LCÊ 🐺 (@LCBIXOSOLTO2) relatou um problema

    @ClaroBrasil *************** desde quarta-feira que essa ***** está ruim vão consertar não filhas da ****? Quero ver na hora de pagar a ***** do plano se vão ficar igual uns ***** perturbando Tmnc 😡😡😡

  • Raficha
    Rafaela (@Raficha) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não dão previsão de retorno, não abrem canais de suporte, só com uma mensagem vaga no aplicativo, o mesmo no atendimento por telefone. E agente vai tendo o pacote de dados do celular comido e sem reembolso. Parecem de propósito pra comprar mais quando acabar. LIXO!

  • ItsJssz
    jess¡ (@ItsJssz) relatou um problema

    @clarobrasil qual foi rapaziada vcs não gostam de trabalhar não? Já passou da espera aceitável dadas as circunstâncias climáticas do rj ontem, 16 hrs sem serviço é de foder

  • vanesfe
    Professora 🏐⚽️👩‍💻 (@vanesfe) relatou um problema

    @ClaroBrasil Tem quase um mês que estou esperando a claro reembolsar um valor de uma fatura paga em duplicidade. Já liguei para a ouvidoria duas vezes. Alguém vai resolver o meu problema?

  • pedraoffc
    Pedrão (@pedraoffc) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolvam essa *****, seus merdas! Eu tô desde às 18 horas da tarde de ontem sem internet na minha casa. Ou vocês restabelecem o sinal até a manhã de hoje ou eu vou pagar a fatura de agosto com atraso, de sacanagem.

  • _lucassserafim
    Lucas ✠ (@_lucassserafim) relatou um problema

    @_thgmoreira @ClaroBrasil É tipo um “tá ruim mesmo. Fodam-se!” Descanso do cacete @ClaroBrasil