Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 16 de jul., 17:07 BRT.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Apagão total (13%)
Televisão (6%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	São Caetano do Sul	Referência
16 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
16 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
17 de jul., 04:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 12 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 8 segundos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 8 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
Clei ⓥ (@cleissonan) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 13 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 16 minutos de Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 18 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
joao (@joaolhamas) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo
@leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.
Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo
@semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!
Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 49 minutos de Grande ABC, São Paulo
Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 50 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo
cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

João Coutinho (@Joaoo_Coutinhoo) relatou um problema há 10 minutos
Já tem tempos que essa internet da @ClaroBrasil tá um lixo
liz. (@excalibuckley) relatou um problema há 13 minutos
odeio a claro queria acabar com a claro NUNCA façam qualquer tipo de contrato com esta empresa de ***** @ClaroBrasil
Carlos Alberto (@AlbertoCostaa) relatou um problema há 15 minutos
Resgatei meus pontos no #ClaroClube e o voucher não funciona. Atendimento da @ClaroBrasil não resolve, a Ouvidoria diz que não pode ajudar e manda ligar de novo para o 1052/10621. Até quando o cliente vai ser empurrado de um canal para outro sem solução? @AnatelGovBR me ajuda
Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil até agora esperando um retorno de vocês pra resolver meu problema e NADA
ANTI RATAZANAS DO PQ. SAO JORGE! (@JoaoPau25941981) relatou um problema há 18 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil E o serviço 5G o melhor do mercado é o da Vivo pq é a operadora q tem a maior cobertura!!!se vc for até a loja da vivo eles fazem uma portabilidade....CUIDADO COM AS PEGADINHAS!!!Eles adoram fazer pacotao!!!
Felipe Antunes (@FelipeItsCrazy) relatou um problema há 20 minutos
Muito bom atendimento @ClaroBrasil responde por responder e nunca mais responde
Alex motense (@AlexMotense) relatou um problema há 22 minutos
Aqui comigo foi a mesma coisa. E agora já tá meio que fora do ar tv. @ClaroBrasil cometendo uma sucessão de erros com o meu contrato.
Edu Casarin (@eduardockt) relatou um problema há 23 minutos
Pq a @ClaroBrasil odeia os clientes? Pq o atendimento é tão ruim? Pq não cumpre o que combina?
Diias (@Webeertdiias) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil é uma decepção cara, atendimento nota zero. Tenham os produtos mas s3 precisar de atendimento ou presencial prepare-se. Papo de revotril!
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 23 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil e também com o constrangimento que venho passando, sendo chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados, só dor de cabeça.