Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 4 horas
São Paulo	Televisão	há 4 horas
São Paulo	Wi-fi	há 7 horas
São Paulo	Internet	há 7 horas
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

• 
  🚩Tatiane Vasconcelos🚩 (@Tat_Vasconcelos) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil manda técnico sem a gente solicitar, chip de celular sem solicitação, que serviço é esse? Pra gente perder tempo pra resolver problema que a gente nem tem? Que ***** heim?! Já vou abrir reclamação na Anatel.

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

• 
  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

• 
  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

• 
  cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!

• 
  Karla Fernandes (@karlafernandess) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Meu Deus, que estresse do cacete com essa internet da @ClaroBrasil Seis meses nessa *****

• 
  aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  nunca mais elogio a @ClaroBrasil

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

• 
  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

• 
  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

• 
  Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 45 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 49 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

• 
  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 50 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

• 
  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

• 
  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

• 
  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

• 
  🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Será que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo

  ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Evergarden (@_idamariah) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Se o aparelho for modelo velho não funciona.

• 
  Gabriela Freitas (@gabif86) relatou um problema há 5 minutos

  A @ClaroBrasil é ruim demais como pode um serviço tão ruim!!cancelei a tv marcaram de ir buscar. Faltei trabalho pra esperar, ngm apareceu. Me deram opção de entregar numa loja, falei ok vou pra resolver logo. Me mandaram qual loja ir, fui e quando cheguei falaram que não recebia

• 
  math (@mat_ferreiras) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil SERVIÇO PÉSSIMOOOOOOOOOOOO!!!

• 
  Fernando Negrini (@_thiamat) relatou um problema há 9 minutos

  Nossa a @ClaroBrasil anda bem ruim de sinal na minha cidade e todo dia quase tem instabilidade. Acho que voubter que voltar a avaliar o mercado e escolher outra operadora.

• 
  ansiosa pra apertar o 13 (@jbzrrr) relatou um problema há 12 minutos

  6 dias sem Tv e nada da @ClaroBrasil resolver meu problema.

• 
  Victor ᶜʳᶠ (PQD) (@victorff22) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Acontece parecido comigo só que no plano pós, mudaram o plano todo, tiraram benefícios, agora os planos melhores são pra novos clientes, sendo que eu sou há mais de 10 anos. Internet móvel horrível da claro

• 
  𝕽𝖆𝖋𝖆𝖊𝖑 🖤🤎 (@OiRafs) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Cadê as opções de assinatura? Péssimo aplicativo e serviço

• 
  Renata Moraes (@RenataFM) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil A vida do idoso já está muito difícil e as empresas só dificultam numa coisa básica: um novo cel. E os idosos querem ajuda presencial de alguem de uma loja. Pra q serve a loja física da @ClaroBrasil se nao atende na troca de um chip. Nao quero nada de graça, eu pago, mas como??

• 
  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 22 minutos

  @Mark_19812019 @ClaroBrasil @anatel Meu bem, eu trabalho na Claro e estou te dizendo que o aplicativo está passando por mudanças e recebendo novidades. Por isso, ele está instável e pode apresentar esses problemas até que a atualização seja concluída

• 
  andre pinto (@pintoplex) relatou um problema há 27 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Se você cancelar teu contrato e abrir novo, eles irão te amarrar em um novo contrato. Se você quiser cancelar antes, eles cobram uma multa pesada.