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Claro

Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo E-mail há 5 horas
São Paulo Apagão total há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 3 dias
São Paulo Internet há 3 dias
São Paulo Internet há 3 dias
São Paulo Internet há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • Valter_FelicioC
    🌟 Valter✨ (@Valter_FelicioC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil bom dia enviei mensagem preciso de ajuda.

  • erikcgomes
    Erik Gomes (@erikcgomes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @WalterRGomes @ClaroBrasil Tá insuportável. Pedi para cancelarem um serviço (Claro Box) que não estava utilizando e cancelaram a linha. Fui na loja e deram prazo de 5 dias úteis para ver se vão reabilitar a linha. Complicado!

  • renatopmichelin
    Renato Michelin 🇧🇷 🇾🇪 🏆 (@renatopmichelin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial poderia me ajudar, cobrando da @ClaroBrasil o mínimo de respeito ao consumidor e dar um atendimento decente ao assinante? Pago caro por um serviço ruim e um atendimento pior ainda.

  • samuelFranadeAl
    Samuel França (@samuelFranadeAl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esta fora do ar há dias , aparece código 06 e todas contas estão pagas. O sistema de atendimento quando liga cai , o aplicativo derruba, não deixa entrar. Iai vão resolver quando, pelo visto não sou o único

  • mariana97097695
    Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Um adendo, fazendo esses posts no 4g, PQ O WIFI NÃO FUNCIONA BANDO DE CORNO @ClaroBrasil

  • mariana97097695
    Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu filho precisa assistir um documentário para fazer uma resenha e entregar na escola. Vale nota. E ai @ClaroBrasil ceis vão ate a escola dele explicar pq a internet aqui não funciona pra que ele possa assistir o documentário? É de fudê

  • brunobraitt_
    Droga é o Braitt 🇾🇪 (@brunobraitt_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tá impossível o acesso da internet e pra fazer ligações aqui no bairro da vila Olímpia em São Paulo hein… qualidade zero do serviço prestado

  • tbvinhal
    tbvinhal (@tbvinhal) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Atenção @ClaroBrasil. 10 ligações por dia pra vender plano de internet? Está fora de controle. O mundo não precisa desse desperdício de energia, banda e recursos. Agora são 20h não é hora nem de ligar. Já sou cliente. Qual outro argumento posso dar para não receber mais ligações?

  • leandrodeabreu
    LEANDRO ABREU (@leandrodeabreu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil por favor pare de me livrar, pois quando tive problemas financeiros somente a @vivobr me concedeu linha, hoje vocês vem com essas propostas no momento que estou feliz com a concorrente e o meu score é bom?

  • lucaslipe
    garoto do tempo (@lucaslipe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @mesmoquemude @ClaroBrasil Isso é inacreditável. Pelo visto todo mês será esse péssimo serviço e atendimento

  • eumesmosoneca
    louco viajante (@eumesmosoneca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    me ajuda aí @ClaroBrasil, mais de 1h sem sinal de wi-fi da NET aqui no bairro. quase toda semana isso 🙄😤

  • Valter_FelicioC
    🌟 Valter✨ (@Valter_FelicioC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sempre a @ClaroBrasil aí aí vocês podem resolver meu problema? Fizeram confusão a central de vendas.

  • callmetamiris
    tami | #FreeBritney (@callmetamiris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thienebarbara @ClaroBrasil Eu vou esculachar essa empresa no programa ao vivo, igual meu chefe fez com a VIVO, rapidinho eles vieram resolver o problema aqui na rádio, mas primeiro teve que ter esculacho, pq se não, nada resolve, QUE ÓDIO!!!!

  • mariana97097695
    Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    É impossível ser feliz sendo cliente da @ClaroBrasil

  • Julio_RomaniSEP
    Julio Cesar Romani (@Julio_RomaniSEP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Po @ClaroBrasil me ajuda aí depois das 18:00 todo dia o sinal da tv vai e volta pelo menos de 10 em 10 min.

  • caio_sampaio
    caiotz 🗯 (@caio_sampaio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Nossa meia noite e eu me estressando com a @ClaroBrasil que não resolve meu problema há meses, fala que vai me ligar e fica ligando e desligando quando eu atendo SEMPRE. Um desrespeito.

  • GalloDu
    Carlos Eduardo 🇧🇷 (@GalloDu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Obrigado @vivobr por ter prestado um bom serviço móvel por 6 anos ou mais, acredito. Estou de fato migrando todos os planos em meu nome para a @ClaroBrasil, isso depois de tanto bater cabeça com os tais "analistas de contrato". De meu CPF, serão migrados 5 contratos. Boa sorte!

  • callmetamiris
    tami | #FreeBritney (@callmetamiris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu saí da TIM pra ir pra @ClaroBrasil achando que teria uma boa prestação de serviço, mas infelizmente não foi oq eu pensei... Oq custa resolver a minha situação? Eu TE PAGO por isso, não tô pedindo de graça não... Que decepção

  • alanDantasF
    Alan Dantas (@alanDantasF) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil pelo visto esse perfil opera do mesmo modo q o app: VCS NUNCA RESOLVEM ***** NENHUMA! Mas pra cobrar é uma agilidade 7G. Eu poderia ficar + um dia implorando por uma resolução aqui e no app (q deveria se chamar "OPS! TIVEMOS UM PROBLEMA"), mas vou de portabilidade!!

  • PabloMagalhaes
    magapo 🐝 (2-3) 🏈 (@PabloMagalhaes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil algum problema com a internet de São Paulo hoje miga? Tamo sem sinal aqui!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Tinha06Marta
    Marta Cristina (@Tinha06Marta) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajude, estou sem sinal de vocês faz dois dias, somente emergência que está funcionando ou wi-fi.

  • FernandaHirose
    FerHirose (@FernandaHirose) relatou um problema

    @ClaroBrasil passa ano sai ano e nla gente não consegue um mísero atendimento decente, é muito difícil conseguir um passo a passo de como comprar o PPV do BBB visto que ngm sabe informar nada? Obg pelo péssimo atendimento de sempre

  • Fs_Falcao
    Fernando Falcão (@Fs_Falcao) relatou um problema

    Eu achava que a @ClaroBrasil era péssima, mas depois que mudei pra @vivobr não passo 15 dias sem ter problema. Impressionante o serviço ruim que as prestadoras entregam. Pior, você fica obrigado a pagar pela porcaria por um ano. Prevejo muita raiva em 2023.

  • profagirafales
    Professora Girafales (@profagirafales) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu te odeio com todas as forças, pior operadora

  • FernandaHirose
    FerHirose (@FernandaHirose) relatou um problema

    @ClaroBrasil Recebi SMS dizendo que poderia comprar pelo canal 250, liguei e disseram que só consigo comprar pelo site, tentei atendimento pelo chat e me mandaram procurar uma loja física, assinei um pacote BBB no valor de 99,60 pelo now, agora estou preocupada com o que foi que assinei.

  • CostaDenio
    D.Clean (@CostaDenio) relatou um problema

    @leandro_876 @ClaroBrasil Os produtos da Oi não eram tão ruins mas, o atendimento era sofrível e isso queimava muito a imagem dela.. A Claro está no mesmo caminho!

  • Caua_Mattos39
    Levi (@Caua_Mattos39) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ***** de enquete... quem em sã consciência escolheria o seu time em vez da seleção??? dito isso, athletico campeão da libertadores. @duda_kopetski

  • fajardoanapaula
    Ana Paula Fajardo (@fajardoanapaula) relatou um problema

    @vivobr está me fazendo de ******. Fiz a portabilidade para a @ClaroBrasil, vivo me ofereceu um pacote interessante, com valor interessante, decidi ficar e descobrir que não computaram a nova assinatura. Continuo no valor antigo. Me fazendo de trouxa! 🤡🤡🤡

  • bem10ocupado
    Vitor (@bem10ocupado) relatou um problema

    @ClaroBrasil cobrando assinaturas que nunca assinei na fatura, quero ver mostrando onde contratei Netflix e paramount com vocês, quero meu dinheiro de volta

  • AlexandreGama69
    Alexandre Gama. (@AlexandreGama69) relatou um problema

    @CandidaCe85 @ClaroBrasil Levei apenas 10 minutos no 1052 pra cancelar meu plano, foi tão fácil que fiquei até com medo.