Claro

Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Caetano do Sul, São Paulo 11/25/2025 01:15

novembro 25: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo E-mail
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Caetano do Sul Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • lucaslipe garoto do tempo (@lucaslipe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @mesmoquemude @ClaroBrasil Isso é inacreditável. Pelo visto todo mês será esse péssimo serviço e atendimento

  • mateus_matthews Mateus Santiago (@mateus_matthews) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DELLAFANCY @ClaroBrasil Isso é chato mesmo! A internet deles nem é boa. Meu telefone não para também, parece até perseguição da operadora. Eu uso a TIM por anos e nunca me perturbaram oferecendo pacote.

  • itsdamasioo blue, sit down (@itsdamasioo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @letsplaythagame @ClaroBrasil Passo pelo mesmo problema e eu era cliente deles. liguei na ouvidoria e aparentemente as ligações deram uma cessada.

  • joao_berdeville João (@joao_berdeville) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @clarobrasil hora de resolver essa rede na linha 4-amarela, não? até hoje, impossível de navegar mesmo tendo sinal. e faz um tempão que tá assim.

  • renatopmichelin Renato Michelin 🇧🇷 🇾🇪 🏆 (@renatopmichelin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial poderia me ajudar, cobrando da @ClaroBrasil o mínimo de respeito ao consumidor e dar um atendimento decente ao assinante? Pago caro por um serviço ruim e um atendimento pior ainda.

  • AnaBGK Ana Carolina (@AnaBGK) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A Internet da @ClaroBrasil pessima como sempre. Que desgraça! Desde ontem sem conseguir assistir direito. 360p de qualidade. Vsf. Serviço de porco do inferno!

  • candidobarros Flavio Candido (@candidobarros) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A galera da NET @ClaroBrasil ta me mandando ate mensagem por WhatsApp. Isso ja beira a assédio. @ClaroBrasil vocês querem um cliente ou inimigo?

  • leandrodeabreu LEANDRO ABREU (@leandrodeabreu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil por favor pare de me livrar, pois quando tive problemas financeiros somente a @vivobr me concedeu linha, hoje vocês vem com essas propostas no momento que estou feliz com a concorrente e o meu score é bom?

  • Valter_FelicioC 🌟 Valter✨ (@Valter_FelicioC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sempre a @ClaroBrasil aí aí vocês podem resolver meu problema? Fizeram confusão a central de vendas.

  • bipolaridade Lucas Pires (@bipolaridade) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Me ajuda @clarobrasil! Totalmente sem sinal. Nem na roça fica assim 😣

  • Julio_RomaniSEP Julio Cesar Romani (@Julio_RomaniSEP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda

  • RBetosep1914 #ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    Era tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.

  • marciomartinez Marcio Martinez (@marciomartinez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aquela “sinuca de bico”, a internet da @ClaroBrasil de casa cai e o sinal da @vivobr é uma ***** pra compartilhar com o computador. Nada funciona 100% nesse país, pqp! E ainda falam de 5G. Vão é roubar mais grana do consumidor e entregar serviço péssimo como sempre fizeram.

  • samuelFranadeAl Samuel França (@samuelFranadeAl) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esta fora do ar há dias , aparece código 06 e todas contas estão pagas. O sistema de atendimento quando liga cai , o aplicativo derruba, não deixa entrar. Iai vão resolver quando, pelo visto não sou o único

  • ClaiveDias Claive Dias (@ClaiveDias) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @alextochetto @mvcmendes @ClaroBrasil A Claro é ruim em São Paulo em muitos lugares na própria capital, imagino fora dela. Onde ela pega o 4G é excelente, mas ninguém vive só de onde ela pega...

  • Valter_FelicioC 🌟 Valter✨ (@Valter_FelicioC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil bom dia enviei mensagem preciso de ajuda.

  • adailtrindade 🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Meu filho precisa assistir um documentário para fazer uma resenha e entregar na escola. Vale nota. E ai @ClaroBrasil ceis vão ate a escola dele explicar pq a internet aqui não funciona pra que ele possa assistir o documentário? É de fudê

  • majups_ maju (@majups_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @bibsfihaa @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é a pior empresa de todas, TODO MES eles mandam fatura dobrada p minha mãe e ela tem q ir atrás de ir em loja deles pra resolver e pagar no valor certo. O lema deles é desonestidade rs boa sorte miga

  • Bruno_Porks Bruno Porks (@Bruno_Porks) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @AndGsilva @ClaroBrasil Horrível

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gibajasper Gilberto Jasper (@gibajasper) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil Faz mais de um mês que o serviço humilha os assinantes por aqui. Não tem jeito de arrumar?

  • DaniloNunesP Danilo Nunes Pereira (@DaniloNunesP) relatou um problema

    O que tem acontecido com você @ClaroBrasil @claronxtbrasil que a cada dia que passa o sinal fica cada vez pior em SP? Pensando seriamente em Mudar porque está impossível usar.

  • dupovobr Dupovobr (@dupovobr) relatou um problema

    @ClaroBrasil sou cliente da Claro, só por causa da anitta amanhã vou migrar pra Vivo.

  • VitoriaCrisst vitoria dubem⭐⭐ (@VitoriaCrisst) relatou um problema

    ainda quando liga pra cancelar ficam transferindo e nunca cancela esse inferno 😡 @ClaroBrasil

  • SCCP_mmT mmT (@SCCP_mmT) relatou um problema

    **** em @ClaroBrasil eai vamo ajuda ou ta dificil? mais vergonhoso que vcs so o jogo do corinthians hj

  • vodkademelancia (@vodkademelancia) relatou um problema

    MORRA @ClaroBrasil INTERNET HORRÍVEL DO *******

  • caetanoei Caethanos (@caetanoei) relatou um problema

    @ClaroBrasil seu serviço prestado está horrível a Internet de casa esta tão ruim que estou tendo que usar dados móveis de outra operadora.

  • Bluee3301 blue (@Bluee3301) relatou um problema

    @Rhiannoonm @ClaroBrasil so respondem comentário com reclamação de internet 😞😞😞

  • JorgeMeadys Jorge 💙 (@JorgeMeadys) relatou um problema

    @ClaroBrasil agora o modem voltou a dar problema no wifi! Me ajudem!

  • augusant Leonardo Sant'Ana (@augusant) relatou um problema

    @rodolfoallemand @ClaroBrasil @oi_oficial Protocolos de reclamações que comprovam que você acionou o prestador e mesmo assim não fizeram nada pra melhorar o serviço