Interrupção da Claro in São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Grande ABC, e Guarulhos.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 4 dias
São Paulo	Apagão total	há 6 dias
São Paulo	Wi-fi	há 7 dias
São Paulo	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  michel (@micvita) relatou um problema há 28 segundos de São Paulo, São Paulo

  O serviço residencial da @ClaroBrasil está tão porco que nem o sistema da Ouvidoria - PARA RECLAMAR DE COISAS QUE JÁ NÃO ESTÃO FUNCIONANDO DIREITO - funciona.

• 
  Perere (@MatheusPerere) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Além do app de telefonia não resolver o meu problema que é EU ESTAR BLOQUEADO PARA FAZER LIGAÇÕES, SENDO QUE MEU PLANO COBRE! Desde às 17:30 vocês me deixam sem internet, sem poder trabalhar, estudar, me divertir... muito obrigado. Bando de lixo.

• 
  Alex , um palmeirense 🇮🇹🐷💚 (@Alexcardista) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou na zona oeste de SP e seu sinal 4G tá horrível desde segunda-feira.

• 
  BERGARA 🥷🏾 (@irguxx) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  Wi-Fi da @ClaroBrasil é mt ruim, ce tá doido

• 
  campeão do BBB 23 🔶 (@_DANIELs) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @amandavb_ @ClaroBrasil Aqui eu tenho problema de instabilidade todo santo dia, literalmente

• 
  ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  Agora me diga COMO a @ClaroBrasil tem a CARA DE *** de anunciar 5G e a ***** toda se o celular simplesmente NÃO FUNCIONA nem no @metrosp_oficial?? Mano, essa ***** era pra funcionar até debaixo d'água! Era pra ter uma antena de celular enfiada no ** de cada ser humano.

• 
  Helio Gaspar 🇧🇷 (@gasparhelio) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  Em busca de um sinal 4g mais estável no meu percurso diário para o trabalho, troquei de operadora da @ClaroBrasil para a @vivobr. Ledo engano. O sinal é pior.

• 
  🤸‍♀️ (@leleleleleeele) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  O app da @ClaroBrasil não funciona, não consigo gerar boleto e muito menos contratar um pacote de Internet pela recarga que fiz. Quando ligo no atendimento para que façam isso pelo telefone os funcionários também estão sem sistema.

• 
  YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸 (@officialyohan) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  @TwittaErick @ClaroBrasil @ClenerM Tá um lixo esse #claropay! Não usem! Tbm estou com meu dinheiro preso!

• 
  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil ñ tem seriedade no serviço, falta comprometimento e respeito com o cliente. Ñ cumpre compromissos, FAZ COBRANÇA INDEVIDA depois de 1 tempo que já saímos da operadora; ñ é confiável. NUNCA ACEITEM DÉBITO EM CONTA DESSA OPERADORA. #Claro #operadora

• 
  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil ñ é confiável. Contratem qualquer operadora, menos essa. Muito pior se fizerem débito em conta. Vc cancela o contrato, p portabilidade, sem dever nada, e seguem debitando em sua CC; e aí vc q lute p ser ressarcida. E qdo consegue q a @AnatelGovBR obrigue,

• 
  lugu (@lugudogs) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Imagina você ter um problema com a operadora @ClaroBrasil e depois de ngm conseguir ajudar, vc vai lá e aciona a ouvidoria. 40 dias depois a ouvidoria retorna, não resolve, oferece o cancelamento como opção rs e desliga o telefone na sua cara. Desanimador.

• 
  Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  E aí quebrada ...acabei ficando no meio da live sem internet. Segundo a @ClaroBrasil estão sem serviço na região com retorno previsto para 01h00 da manhã 🤡 Obrigado quem colou na live da @QuebradaOn 👊🏾

• 
  thi (@thipera) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  @brzaitsu @ClaroBrasil Pior que eu era cliente de tudo deles até abril 😨

• 
  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Ja abri reclamação junto a Anatel. Com vocês nada é resolvido. Falta comprometimento, seriedade e respeito para com os clientes.

• 
  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 51 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @dadacoelho @vivobr A Anatel já recebeu a reclamação. Vocês estão me enrolando há mais de um mês. É inacreditável o descaso... ou é proposital. Fizeram cobrança indevida e não estão querendo me ressarcir. Conta em débito, JAMAIS. A empresa não é confiável.

• 
  Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  que serviço de ***** o de vocês, **** que pariu! como podem ser tão imprudentes e escrotos com os clientes?????? não é possível tamanha falta de respeito. @ClaroBrasil

• 
  fel • 📚: fire obssesion (@otpjailey) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alguém que tem iPhone também não recebe os sms de código de verificação de rede social?? pq não tô recebendo sms nenhum!! alô dona @ClaroBrasil

• 
  thi (@thipera) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.

• 
  Ana Paula BIS (@AnaPaula_BIS) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  Abri reclamação contra a @ClaroBrasil . No sábado, com três toques, a operadora me ligou, depois enviou WhatsApp e eu aceitei esperar, num espaço de quase 8 horas, pela ligação. Não ligaram. Há poucos minutos, 2 toques da operadora... e mais nada. O contato deles é assim. +

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  fiz um fake amor (@william_sanches) relatou um problema há 3 minutos

  Sou cliente @ClaroBrasil combo multi desde maio e desde então todo mês eu tenho algum problema, infelizmente o ap em que moro não chega outra rede de internet e eu juro para vocês que é todo mês sem falta.

• 
  13 blessedboy benzendo copo dágua na TVAparecida (@blessedvalxxx) relatou um problema há 3 minutos

  Fora que já tem uns 10 meses que a @ClaroBrasil está me cobrando de 15 a 25 reais a mais POR MÊS sem alterar ou comprar qualquer outro serviço além do pacote. Pelo visto vou ter que fazer pela 3ª Vez mais um chamado na ANATEL. Imagina o tanto de dinheiro que eles ganham com isso

• 
  Sra. Prefeita Marta Suplicy 13 (@bettedav1ds) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil não consigo ativar o chip que comprei devido o site de vcs, n consigo terminar o cadastro

• 
  Hold Me Closer 🚀 🌹 (@guma_se) relatou um problema há 7 minutos de Aracaju, Sergipe

  @vinniciuspinto1 @ClaroBrasil Acho que é a transição pro 5G né não? Aqui tb tá ruim a tim

• 
  Ana (@poriska) relatou um problema há 9 minutos

  @mccferrari @ClaroBrasil Liga na Anatel e abre um protocolo. Vc vai ver uma agilidade nunca vista kkkkkkk

• 
  abublé (@Ribeiromoney) relatou um problema há 9 minutos

  Tem mais de 15 dias que tô tentando contratar um serviço da @ClaroBrasil e não consigo. Se eu tivesse pedindo um favor talvez fosse mais rápido

• 
  Leonardo (@LCardoso21) relatou um problema há 13 minutos

  De novo sem internet. Primeiro horário de retorno era 7 horas, agora 11. Pelo jeito só domingo agora. @ClaroBrasil pior serviço de internet e telefone que existe.

• 
  Nanda Giraldo🦑 (@nandagiraldo) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil estão aprovando compras que eu não estou fazendo, preciso de ajuda.

• 
  Sandra de Salsa *Lula Presidente! dia 30 VOTE 13* (@Sandra_Loppes) relatou um problema há 15 minutos

  O @ClaroBrasil vocês estão de sacanagem né? Fiquei três dias sem internet, pra voltar quase no fim do feriado, e hoje de manhã tô sem internet novamente? A fatura chega todo mês né? Mas o serviço que é bom não entregam! E pior, nem dão satisfação!

• 
  maria (@vko6k) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil vcs são a pior operadora do mundo como pode bloquear minhas chamadas e meu 4g do nada??? não consigo ligar pra vcs e nem minhas mensagens vcs respondem seus lixo