Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 8 dias
São Paulo	Internet	há 8 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 12 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

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  char (@paulistex) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

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  Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

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  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  mamãe paquita (@pakititta) relatou um problema há 4 minutos

  A @ClaroBrasil quer me deixar 18 dias sem internet. Não dão um comunicado, um pedido de desculpas ou uma solução temporária. Isso é um absurdo!!!! Eu trabalho com a internet, e a do celular está acabando (e onde moro o sinal é péssimo)! Um grande desrespeito!

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  joao a (@joaofariaas) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil serviço nojento asqueroso

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   ◉ ◯ ◎eggotwin (@dixtraidissimo) relatou um problema há 7 minutos

  A dona @ClaroBrasil vai se dar mal com os atendentes do balneário shopping de Balneário Camboriiú, fui lá pra recuperar meu ESim, saí de lá direto pra loja da Tim... nunca ninguém me atendeu com tamanha má vontade

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  ؘ (@00000000renan) relatou um problema há 8 minutos

  .@ClaroBrasil 4 dias sem wifi e ZERO SUPORTE, nem com um atendente consigo falar seus filhas da ****, que suporte de ***** eh esse

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

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  RobJR_2009 (@RobJR2009) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil impressionante, não consigo contato com claro tudo atendimento automático, mas receber 20 ligações de cobrança em menos de 2 horas, de uma pessoa que não conheço, pior o número do telefone está no cpfa minha e também aparece no nome dessa pessoa com dívida claro

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  Ana Felóis (@anagloriosa) relatou um problema há 15 minutos

  Tô a alguns DIAS tentando fazer o cancelamento da internet @ClaroBrasil do outro apartamento e é impressionante a dificuldade de conseguir um atendimento que preste pra fazer esse cancelamento.

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  izabella (@metrometrica) relatou um problema há 15 minutos

  @gabefrasson_ @ClaroBrasil eles não respondem a dm! estou aguardando uma solução ainda pra minha situação e eles se RECUSAM a cancelar meu contrato

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  Rosa Caristo (@CaristoRosa) relatou um problema há 18 minutos

  O meu CPF , tentei falar pelo n° *1052#, não tinha opção pra q eu pudesse reclamar ou verificar o q esta acontecendo, No e-mail eles pedem meu CPF , dt Nascimento e pra entrar num link. Não sei o q faço. @ClaroBrasil me ajuda

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  luizinho (@lupaulx) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil pq vcs não conseguem resolver um problema tão fácil, estou desde maio tentando resolver esta ***** e nada, fica difícil continua com vocês, toda vez pede para enviar a o comprovante de pagamento e nunca resolvem nada