Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo André, São Caetano do Sul, São Paulo, Guarulhos, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
Santo André	Internet	há 15 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Guarulhos	Televisão	há 3 dias
Guarulhos	Televisão	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 8 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 31 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 31 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

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  Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

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  Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Vcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil em contato com a central de atendimento, soube que a visita técnica agendada para HOJE de manhã, teve um reagendamento automático para o dia 30/03. Aguardarei o final de semana sem sinal da TV, para que o conserto fosse feito HOJE, mas se eu não ligo, não saberia do

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  Fernando Camargo (@fecamargoreal) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Você tem problemas recorrentes com a Internet da @ClaroBrasil ? Certamente, NÉ! Os técnicos se acham no direito se decidir tudo que se passa nas residências e nada é resolvido . CADA VEZ MAIS DIFÍCIL CONFUAR NESSE SERVIÇO!!

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 59 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 59 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  João Pedro (@SPFC_JoaoP) relatou um problema há 2 minutos

  @ClaroBrasil É, manda DM e depois nunca mais responde, confirmando um atendimento e serviço PORCO de vocês @ClaroBrasil

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  fernando molica (@fernandomolica) relatou um problema há 3 minutos

  A @ClaroBrasil é impressionante. Há mais de dois anos que reclamo de não recebimento do boleto, e nada. Hoje,dia do vencimento do pacote doméstico, sequer consigo abrir o app. Deve see de propósito, para que haja atraso e eu tenha que pagar juros .

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  Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema há 4 minutos

  @igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.

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  Todo dia passando raiva com o SPFC (@nathyomessias) relatou um problema há 5 minutos

  @Aldrean21 @ClaroBrasil Migo, eu tenho o mesmo número desde 2008, já foi de algumas operadoras. A claro não é nem a pior que eu tive, mas sempre tenho problema. Não quero trocar pq tenho a intenção de usar o plano família

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  estela (@instela_) relatou um problema há 10 minutos

  @vanessacssa @ClaroBrasil vou testar e é um problema super ******, meu acesso no app não vai mesmo trocando senha e eles só pedem pra desinstalar o app limpar cache e logar com email HAHAHABAH

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  Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 11 minutos

  @igorosimoes Menino, todo dia e tipo, parece que tem um horário específico. Sempre a noite, fica numa palhaçada. E pelo que tô vendo nos comentários é da @ClaroBrasil né? Eu até pensei em cancelar e trocar... Mas tô com medo de ter dor de cabeça com a outra

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  coita (@7ldcrf) relatou um problema há 12 minutos

  @igorosimoes @ClaroBrasil JURO TA HORRÍVEL

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 17 minutos

  Com a internet fibra óptica da @ClaroBrasil é só lag e derrotas... Lixo. @ihateclaro

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  Blunair Mainieri (@BlunairM) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil É SIMPLES: Bairro Vila Jardim em Porto Alegre, RS. Ontem, dia 17/07/2026, quando acessamos o whats da Claro, tinha mensagem de voz, informando que seria normalizado o serviço ontem mesmo.

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  agrimalte (@agrimaldooo) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Bando de fdp, passei um constrangimento absurdo por causa desse serviço porco de vocês. Isso não vai ficar barato