Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Grande ABC, Taboão da Serra, Guarulhos, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
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 São Paulo |
Internet | |
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Internet | |
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Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em contato com a @ClaroBrasil para solucionar meu problema com a Internet até o presente momento com mais de um protocolo registrado não tenho sucesso em uma simples solicitação @proconspoficial esta certo isso? A claro está com marketing ótimo mas seu atendimento não chega a 5G
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
A @ClaroBrasil liga para oferecer uma redução no plano atual (internet+fixo por 149) para 114 com o mesmo plano, porém tem que por o móvel no plano indo para 159, ué @proconspoficial venda de serviço casado ainda é proíbido neh? Pq eu não posso ter R$114 no plano atual? 🤔
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em contato com a atendimento da ouvidoria @ClaroBrasil @clarosp pois não estou sendo atendido em nenhuma solicitação protocolo ouvidoria: 003214924769676 O Marketing da Claro é maravilhoso! Mas o atendimento está deixando muito a desejar viu @proconspoficial +1 sem resultado!
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @proconspoficial a empresa está omitindo atendimento pra quitação de débito
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Rodolfo Clementino
(@RodolfoPSC) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente inventa de fazer algo tão simples mas as empresas e seus servições são ruins a beça !!! DOIS MILE VINTE UM e as ura’s são ineficientes, os robôs não nos entendem e os problemas, tão ridículos, não são solucionadas e os prazos desrespeitosos . @ClaroBrasil @vivobr
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oloko @ClaroBrasil... A conexão na semana esteve super instável e agora já estamos a aproximadamente 60 minutos sem conexão de Internet. Me ajuda a te ajudar né!!
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Ouvidoria viu! Ouvidoria! Péssimo atendimento!
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Tinha! Mas o serviço eh péssimo e o pós eh pior ainda! Não recomendo!
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Fernanda Mosconi - Olimpilouca 🥇
(@palmeirasnarua) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns pela ***** do aplicativo de vocês @ClaroBrasil. Além de fazer o logoff sozinho, agora não quer fazer login. 👍🏻
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil Mas se eu já sou combo multi com 2 planos, desconto de 149 pra 114 mas obrigando a ter o móvel? E se eu quero o pacote de 114 sendo que já sou multi? Se está atrelado a um serviço que eu sou obrigado a levar é serviço casado ué
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil demora pelo telefone, chat, redes sociais… em todo os canais da empresa! Mas vim cobrar algo indevido, eles são bem rápidos, e "prestativos".
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou até agora esperando o posicionamento da @ClaroBrasil sobre um produto em meu nome que do nada apareceu. 🤯 Estamos há 2 anos nessa loucura toda, e a central de atendimento ainda não foi ajustada no novo normal. E aí, cara*lho?! 😡
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil muito obrigado pela atenção em relação ao meu problema! Recebi diversa ligações de acompanhamento do meu caso e muito obrigado pela atenção de todos os envolvidos seguimos na missão! OBRIGADO É CLARO!
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Lucas Westfal
(@LucasWestfal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não sei que aconteceu com o sistema de vocês, mas estão me cobrando dobrado as contas. Tem como resolver isso logo antes de eu querer cancelar o serviço de vocês.
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Após este contato e falar novamente toda história! A atendente da ouvidoria simplesmente disse! A empresa que presta serviços na sua região! Trabalha até as 17hs? 🤔 mas meu atendimento antes não era das 17hs às 20hs?
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Lucas Rocha
(@lucaslipe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de atendimento online
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil olá Desde ontem 15h meu Modem apresenta problema no sinal da Internet. Já tentei fone, WhatsApp e app e site e nada de solucionar. Pgt em dia e sem Internet. Brasil q vergonha. E todos canais dizem a tá td certo com sinal da região.
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atendente claro me deixou na espera lá pow! 24h sem sinal e nenhum atendimento razoável pow!
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Muito obrigado a todos os envolvidos! @ClaroBrasil após alguns contatos! Conseguimos CLARO muito obrigado do mesmo jeito que ligamos para solicitar auxílio também fazemos elogios quando somos bem atendidos também problema resolvido
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Marcio Spimpolo
(@spimpolo) relatou um problema
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São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil acho que vcs não precisam de cliente né ? @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Foureaux
(@FoureauxFla) relatou um problema
Pois é… estou em Orlando e daqui tenho problemas com a @ClaroBrasil Não buscam meus equipamentos e impedem o novo morador da casa de instalar internet + TV a cabo. Preciso de ajuda. Aquele RT para fortalecer
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Pedro Moraes
(@PedroRBMoraes) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês fazem os clientes esperarem s/ nenhuma satisfação. Mudam regras a todo tempo e ignoram quem está há dias sem o serviço, q é muito bem pago aliás. Perdi momento de enviar pedido de exames médicos por falta de internet, atrapalhou meu trabalho e etc...
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girl from duque de caxias 🏳️🌈
(@quepalhacadxx) relatou um problema
@ClaroBrasil, quero um prêmio por ser uma cliente exemplar a fatura acabou de chegar e já paguei Vamos, vamos!!
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Jairo Junior
(@Jairojr21) relatou um problema
@camelloadv @ClaroBrasil Todas as operadoras tem seus problemas, não tem melhor nem pior é questão de sorte. A Vivo sempre foi a melhor móvel hoje estou tendo problemas enormes com ela. Tenho as 3 operadoras, então sei bem, hj a que está me atendendo melhor por incrível que pareça é a TIM.
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Pedro Moraes
(@PedroRBMoraes) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha comunicação com este perfil de vocês está acontecendo faz 10 dias...vocês não precisam NOVAMENTE de meus dados e o ocorrido...basta abrir a caixa de mensagens e verão meu INTERMINÁVEL diálogo explicando e reclamando sobre o problema
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Rogério Mu
(@mu_rogerio) relatou um problema
@ClaroBrasil @odeioclaronet @OdioDaClaro Oi Dona Net. Sabe dizer quando vão resolver de vez o problema de sinal? Já começou de novo.
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Tatiana Schanoski Mendes
(@TatiSchanoski) relatou um problema
@ClaroBrasil mas que aplicativo e site péssimos. Só aparece a opção de recuperar a senha por SMS (chip cancelado por roubo) não dá opção por email. Mas vender outro plano ruim aparece a escolha. Incompetentes. Vou cancelar esse plano e me livrar do seu atendimento ruim
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Renan Galdino
(@renanoga) relatou um problema
@ClaroBrasil terceira visita do técnico em uma semana, o técnico de hj informou que o problema é em toda a região e não tem o que fazer… mas a conta vem normal né?! @RedeNilf_tweets tem um plano legal para Bragança?
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to estudando n me chama
(@moveslikematt) relatou um problema
@ClaroBrasil faz alguma coisa com essa internet mulher simplesmente não tá funcionando aaaaaa nem móvel nem wi-fi ajuda
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vitu
(@vi_t_u) relatou um problema
tive q baixar dnv o twitter e deixar meu perfil público só pra reclamar da @ClaroBrasil @claronxtbrasil e ver se alguma PESSOA me atende to sem internet há 48h, previsão de normalização muda td hora e sempre q tento alguma ajuda sou atendido por robô falando a msm coisa do app