Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 3 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 3 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de ago., 11:55 BRT.
- Internet (62%)
- Wi-fi (14%)
- Apagão total (12%)
- E-mail (6%)
- Televisão (5%)
- Telefone (1%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
12 de agosto: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 3 horas |
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Wi-fi | há 4 horas |
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Wi-fi | há 17 horas |
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Wi-fi | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Televisão | há 2 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
14 recent signals
3 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
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F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São PauloÉ incrível como a @ClaroBrasil tem sinal péssimo aqui no Ipiranga em Sampa.
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t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulocara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo
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🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São PauloSerá que a @ClaroBrasil poderia ajudar um cliente? Eu enviei DM!
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Naty (@natyruiva05) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
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t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Pauloparabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo
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Mara (@maravilhah) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil em contato com a central de atendimento, soube que a visita técnica agendada para HOJE de manhã, teve um reagendamento automático para o dia 30/03. Aguardarei o final de semana sem sinal da TV, para que o conserto fosse feito HOJE, mas se eu não ligo, não saberia do
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Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema de Grande ABC, São PauloO ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡
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Junior (@jniorpoa) relatou um problema de São Paulo, São PauloO atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
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Pitu (@pitter_js) relatou um problema de Grande ABC, São PauloNão sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original
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Luana Souza 🧜🏽♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
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Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
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Thiago Lobão (@thiago_lobao) relatou um problema de São Paulo, São PauloVcs são péssimos @ClaroBrasil Zero preocupação com o cliente. Tenho 2 boletos pagos adiantado vcs não estornam e estou sem sinal de wifi desde quinta-feira. Que lixo de empresa.
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Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema de São Paulo, São Pauloa @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles
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Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São PauloTo tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
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Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema de Grande ABC, São PauloTodo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia
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Bruno 🏳️🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema de Santo André, São Paulo@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
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Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
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Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema de São Paulo, São PauloA cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.
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bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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pedro (@puido_) relatou um problema@ClaroBrasil arruma a minha internet seus filhas da **** bglh lento do crlh to pagando pra que?
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Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema@ClaroBrasil Tá de zoeira né? Já abri reclamação na Anatel, Reclame Aqui, estou desde abril com vcs me enchendo o saco em 2 celulares, toda vez a mesma conversa mole e continuam ligando 5 a 8x por dia já até me mandaram cobrança sem eu ter assinado, vcs sao picaretas
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PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema@niqueplum EU ESTOU DESDE DEZEMBRO COM PROBLEMA DE INSTABILIDADE COM A @ClaroBrasil .FIZ PORTABILIDADE E FUI ENGANADA ACHANDO QUE ERA INTERNET FIBRA.PIOR QUE A MAIORIA DOS MEUS VIZINHOS TB ESTÃO ASSIM. PELO MENOS NÃO TEM DISCRIÇÃO COM CLIENTE NÉ. SAFADEZA. A FATURA ESTA EM DIA,NÃO FALHA.
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heloísa (@helozepam2mg) relatou um problema@ClaroBrasil vai se fuder lixos nada funciona nesse aplicativo de ***** já paguei a fatura e minha internet não foi liberada vão tomar nomcu
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Paula B (@paulabtp) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil paty, abre reclamação no procon e em seguida na ANATEL. tenha salvo o numero dos protocolos abertos na claro, depois que abrir o a reclamação na anatel em até uma semana eles resolvem seu problema pois eles podem ser multados.
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Lu Fernandes (@Luciana201208) relatou um problema@ClaroBrasil Falem abertamente pra todos saberem o que está acontecendo pois o problema é geral na região. Emitam um comunicado com TRANSFERÊNCIA. É isso que queremos.
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kams crvg💢 (@anarcovascaina) relatou um problema@ClaroBrasil operadora de *****, vou entrar com um processo contra vcs, direito do consumidor socaram no ****
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LC (@LcCavalcante5) relatou um problemaEssa claro tá cada dia pior, vcs estão decaindo cada vez mais @ClaroBrasil
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manah (@mhjk86) relatou um problema@vivobr eu não te aguento mais. @ClaroBrasil volte pra mim, me perdoe a troca foi péssima. A @vivobr é pior ainda
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Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema@ClaroBrasil TODOS inventam uma alternativa que não funciona ou já tentei e não resolvem!!!!!!!!! Será que por aqui vão novamente mandar ligar para o 0800?????? Nai consigo falar nem no 0800, nem no 10621