Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (16%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Santo André, Diadema, São Caetano do Sul e Taboão da Serra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Fer Mosconi
(@mosconisep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaudioRicciwrv @ClaroBrasil A Claro está ruim a semana toda. Eu abri uns 3 chamados, só essa semana. Deus é mais, viu...
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🕊️Th🌪️
(@kaiodide) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Empresa @ClaroBrasil Lixo ...Só estresse e o caso não e resolvido...
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Santos
(@gabrielssg_) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô
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Fagner Pinheiro
(@pinheirofagnerp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda! Mandei msg em dm!
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Maurício Franco
(@MauricioFranco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fiz uma solicitação SIMPLES de mudança de endereço da Claro TV, mas o atendimento de vcs é tão HORRÍVEL, que fizeram o favor de cancelar meu contrato de mais de 10 anos reativando volta como era antes ou vcs fizeram de propósito pq o contrato era muito antigo?
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Francesco de Angelis
(@_frandeangelis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@laisbgarcia_ @vivobr @ClaroBrasil Pior que liguei na quinta, ontem e hoje nesse numero. A vivo sempre com o mesmo papo de que o técnico teve um problema. Liguei na claro e parece que vai dar certo agora. Vamo vê 👀👀
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Mari Benedicto
(@marianaspfc_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil está de brincadeira.. eles aumenta a fatura do plano sem ao menos informa o cliente. Tomei um susto agora vendo minha fatura. Pior pra conseguir falar lá é só por Deus
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Frater Dolorem 🏴🚩🧙🏻♂️🔮
(@fraterdolorem) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é esperta demais véi Vou trocar de endereço e nem tem ponto de TV no apartamento novo, então pedi pra transferir e cancelar a TV. Pra transferir de endereço é amanhã, pra cancelar a TV só mês que vem. Não dá pra fazer os dois ao mesmo tempo.
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GUILHERME
(@himynameisgui_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca vi app tão ruim como da @ClaroBrasil meu deus, nunca consigo entrar nessa *****
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laninha
(@elaineac3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Um conselho pra vcs amigos, nunca paguem uma fatura da @ClaroBrasil em duplicidade, porque vcs não veram isso resolvido nesta vida, eles são 0 facilitar a vida e 0 resolver , cada vez que ligo pra um atendente piora a situação 😠
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🅰️ndr3️⃣
(@andre__total) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Bom, depois de mais de 1h tentando, finalmente eu consegui solucionar o problema. Porém, vcs deveriam melhorar o atendimento e os serviços de vocês!!! Essa oligopólio no mercado de telefonia e tv no Brasil é deplorável!!!
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𝔟𝔢𝔫𝔞𝔫𝔱𝔢 •
(@benantemarcelo) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
quase 48 sem sinal de internet, e obviamente não consigo atendimento nenhum @ClaroBrasil pelo amor de deus né
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Paulo Bilha
(@Bilhaaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil junto com a Net é o pior serviço pago do Brasil disparado.. o atendimento é ruim, o sinal é ruim tanto da TV quanto da Internet e o valor nem se fala.. olha parabéns!
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campeão do BBB 23 🔶
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
15 dias assinando serviço de banda larga da @ClaroBrasil e é impressionante como oscila e não entrega 5% da velocidade prometida Disparado pior serviço de Internet que tive o desprazer de experimentar, fujam se puderem
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Alexandre Soares
(@aleeh23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não adianta falar que me me ajudar se irá me mandar DM genérica que não resolve meu problema
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Grou⚡
(@grouvy_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet da @ClaroBrasil inexistente há 2 dias. Ligando lá, percebi que ainda por cima eles mentem no atendimento! Triste uma empresa desse porte cometer essa falha Eu diria que não recomendo a Claro, mas serviço ruim com internet é do feitio de todas as operadoras do Brasil! 🤡
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3mil wolts
(@yosfordiani) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu odeio o atendimento de ***** da @ClaroBrasil
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🅰️ndr3️⃣
(@andre__total) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É simplesmente tenebroso o serviço da @ClaroBrasil em tudo… Vc faz uma recarga pra TV pré paga e não carrega… Vc tenta atendimento e demora mais que tudo… Impossível assim. E toda vez q faço uma recarga ela nunca carrega, é sempre esse transtorno!!!
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Carlos Ortiz
(@carlosedortiz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como cliente não gosto da imagem de vcs vinculado a Gabriel Monteiro. Ele não representa vcs. #DesmonetizaGabrielMonteiro
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Wesley Oliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinceramente triste com a venda da @oi_oficial que aqui em SP ela virar TIM @TIMBrasil .. MDS alguém indica uma operadora menos pior que a Tim menos cara que a vivo e com sinal melhor que a @ClaroBrasil
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gracieth Valenzuela
(@GraciethValenz1) relatou um problema
@ClaroBrasil entrou em contato perguntando horário para enviar um técnico pra resolver o problema. Qdo passei as informações. Enviaram uma msg dizendo que realizaram um reparo remoto, que mesmo eu reiniciando o modem não houve melhora alguma. E nunca apareceu o técnico.
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DJ DRA. DEOLANE
(@badejogui) relatou um problema
30 min no telefone com a @ClaroBrasil pra tentar cancelar minha internet e é ÓOOOOBVIO que a ligação caiu e eu não cancelei ***** nenhuma
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Gabriel Fricke
(@gabrielfricke) relatou um problema
Mais um problema com a @ClaroBrasil . Tenho visita técnica agendada para retirada do equipamento de TV há dias. Diariamente, recebo msgs no app confirmando pra dia 30/4. Desmarquei um compromisso pra estar em casa de 8h às 12h. Nada do técnico. Ligo pra Claro e nao ta agendado!
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wetb
(@wetb01) relatou um problema
Acho que a @ClaroBrasil quer vc de cliente vitalício...Cancelei o Contrato dois meses atrás já até mudei de cidade e continuam a cobrar ... alem que o primeiro protocolo ignoraram pensava que tinha encerrado tive q abri um segundo para resolver o primeiro ... e agora a surpresa
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Rafael Gustavo
(@rafinhagustavo) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia, @Claro. Sempre foi difícil falar com um atendente, mas pelo menos antes o app funcionava. Agora estou sem internet, sem tv, o app diz que não tem problema e dá erro se pedir a visita de um técnico. Estou há 40 min aguardando atendimento. Virei refém da @Claro.
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Dani.
(@msdaren_) relatou um problema
@oi_oficial que horas vai voltar essa internet merma??? Desde ontem essa palhaçada @ClaroBrasil tu tbm esse 4G tá horrível Nam as duas pode sair de mãos dadas
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Carlírio Neto
(@cnetoin) relatou um problema
@ClaroBrasil Por favor, estamos com problema no combo (tv, internet, telefone). Mandei o relato e dados por DM.
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Tardes 💚
(@Tardesdemais) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil tenho um plano com 4 linhas. Quero cancelar 2 q não uso. Eram da minha mãe q está com Alzheimer. "Com 2 vai ficar mais caro seu plano senhor" Vou no @proconspoficial cansei de ser maltratado
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Daniel
(@pizoni6655321) relatou um problema
@ClaroBrasil: obrigado por aumentar o valor do meu plano em 33% em referência ao valor do mês anterior. Obrigado por cobrar 57% a mais no valor do plano que contratei em 22/02/22. A telefonia no Brasil é um lixo.
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⚖️🔰Claucosta☘️🔰Ⓜ️
(@claucostasilva) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Agradeço por vocês terem solucionado meu problema!