Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Guarulhos, Osasco, Grande ABC, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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Oghan N'thanda
(@oghan_nthanda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai ficar me ligando das 7 da manhã as 10 da noite pra me oferecer um serviço que eu já tenho?
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil ACABEI DE LIGAR NA ***** DA CLARO E UMA IMBECIL ME DISSE QUE TEM QUE ABRIR UMA SOLICITAÇÃO PORQUE PASSOU DO PRAZO. COMO EU DISSE PRA IMBECIL, QUE PASSOU DO PRAZO EU ESTOU CARECA DE SABER. PASSA DO PRAZO E EU QUE TOMO NO **. CADA LIGAÇÃO É UMA INFORMAÇÃO NOVA.
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APENAS AME O PALMEIRAS 11/38 - 22/45 ⏳
(@Apenas1914) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nas minhas férias vou resolver o problema com a @ClaroBrasil inaceitável não ter Internet pagando mensalmente fatura. Que ***** foi a venda da Nextel pra Claro vou procurar outra operadora. 5G e igual ********** de picanha.
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Leandro
(@leandrofarre) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Boa noite! Show de horrores a claro. Meu pai pagou um acordo, a claro erra e trava o fone dele? Ouvidoria não sabe o que responder… Mas bloquear o serviço é a 1ª coisa???? Vcs erram e o consumidor é penalizado? Vivo lá vamos nós.
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Priscila 🥀
(@priscilariot) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É impressionante como a @ClaroBrasil consegue ter uma péssimo atendimento e um péssimo serviço ao mesmo tempo. Conseguem se superar todos os dias em serem péssimos 👏
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil POR FAVOR CLARO. ME DÊEM UMA RESPOSTA. SE NÃO VOU TER MEU NÚMERO DE VOLTA QUERO SABER. NÃO CONSIGO ACREDITAR QUE DEPOIS DE DOIS MESES E DE UM MÊS DA PORTABILIDADE VOCÊS NÃO TENHAM UMA SOLUÇÃO. NÃO É CÍVEL UMA INCOMPETÊNCIA TÃO GRANDE DE UMA IOPERADORA TÃO GRANDE.
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mandi🌸ca
(@mandis_86) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero saber o motivo da minha fatura vir bem mais alta esse mês se não tenho nenhum pgto em atraso
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PULGA 🏴🏳️
(@PulguinhaLHP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Desde que a empresa Nextel está no Brasil tive plano. Sempre achei ótimo, nunca tive problemas na linha ou internet. A @ClaroBrasil comprou os serviços ficaram uma ***** 👎
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O_Thiago
(@mcard_thi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Operadoras de comunicação prometem tudo e entregam abaixo do "básico" (entendendo que é um serviço nada barato). Podem dar as mãos @ClaroBrasil e @vivobr Não recomendo a ninguém.
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Pai da Dandara
(@DanteBaptista) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Olá, Claro. Esse caso aqui não é uma ligação, mas um e-mail de feedback que mandaram errado, é uma situação diferente. O fato é que meus dados, como telefone e e-mail, estão no sistema de vocês sem que eu seja cliente
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil VAMOS LÁ, CLAROP. DESFAÇA A MÁ IMPRESSÃO. ME LIGUEM, DEEM UMA SOLUÇÃO, UMA RESPOSTA, QUALQUER COISA
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Eduardo Ribeiro
(@edurib2001) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Letícia, vai de Vivo Fibra... hoje é a "menos pior" de todas.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil NÃO POSSO TERMINAR O DIA SEM EXECRAR MAIS UMA VEZ A CLARO. DOIS MESES TENTANDO RESOLVER UM PROBLEMA. UM MÊS DE UMA PORTABILIDADE EFETIVADA E AINDA NÃO TENHO SINAL. E NEM POSSO ME LIVRAR DESSE CARMA QUE A CLARO SE TRANSFORMOU NA MINHA VIDA.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil SÓ NUM PAÍS DE *****, GOVERNADO POR UM ***** É POSSÍVELO A EXISTÊNCIA DE UMA OPERADORA DE *****. DESCASO ABSOLUTO COM OS CLIENTES. POVO EM GERAL: NÃO CAIAM NA CONVERSA DA CLARO. É ROUBADA!!!!!!!!!!!
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil COMO É POSSÍVEL UMA OPERADORA SER TÃO RELAPSA COM O ATENDIMENTO AO CLIENTE. E O PIOR, NEM POSSO ME LIVRAR DESSA PRAGA. DEPOIS DE QUASE DOIS MMESES ESPERANDO CHEGAR O MALDITO 10 DE JUNHO, ME DIZEM QUE VÃO CONECTAR O CHIP ÀS 18 HORAS. AGORA ME PEDEM MAIS 24 HORAS.
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Felipe Roveratti
(@FeRoveratti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que feio @ClaroBrasil ficar ligando e infernizando a vida do cliente com cobranças indevidas. Acho que isso cabe um processinho pra vocês, né?
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Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩
(@jucarminato) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @claronxtbrasil obrigada pelo péssimo atendimento. Eu era cliente Nextel e até migrar tava tudo ótimo. Agora não consigo acessar o app nem ligar para vcs. @Anitta é boa mesmo a Claro? Só pra quem tem $ né?
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Aryosvaldo Barbosa
(@ary56) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Olá. Sábado passado tive visita técnica e o técnico disse que para eu navegar em 125M terei que comprar um smartphone 5G. Isso é inaceitável. Quero uma solução. Caso contrário irei pra outra operadora
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Oghan N'thanda
(@oghan_nthanda) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Obrigado. Vocês estão me oferecendo um serviço que eu já tenho
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Ricardo Donadio
(@ricardodonadio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pedi faz quase uma semana a mudança do plano residencial e até agora em análise.. Será pelo motivo que implicará na redução de valor??? Meu plano de TV é antigo, sou cliente a 10 anos.. Mas novos clientes podem pagar menos.. Só quero a adequação do plano…
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe 🆑
(@engorfe) relatou um problema
A @ClaroBrasil decidiu não funcionar hoje aqui no prédio, não que eu ache ruim de não trabalhar na segunda feira, longe de mim
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cirila
(@anavickkkkk) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o pior atendimento que existe, estou sem internet desde ontem no período da tarde e ao ligar pra pedir a correção do problema tive a oferta de outro produto deles E a não solução do meu problema Lixos
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Rafael Marcilio
(@rmarcili_rafael) relatou um problema
@ClaroBrasil Foram três técnicos em dois dias. Umas 5horas no telefone mais o nosso bate-papo por aqui. Foi muito estresse e aquele sentimento de OK que eles não precisam do meu dinheiro, mas precisam me tratar assim? Ainda assim, foi resolvido e espero não ter surpresas com a conta.
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Cesar
(@cesar_leite) relatou um problema
Como consigo falar com o atendimento da @ClaroBrasil? As formas automatizadas de atendimento não ajudam...
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Felipe
(@felipegugell) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma vergonha. Trocam o modem de casa todo ano e continua essa coisa de sinal intermitente. Negócio é cancelar.
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Marcelo Henrique
(@m_olv98) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com um problema é não consigo nenhum contato, estou em viagem preciso falar com alguém !
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Huygan
(@huyganunite) relatou um problema
Existem poucas experiências mais desprazerosas na vida que cancelar qualquer coisa na @ClaroBrasil. Mais rápido e fácil resolver um puzzle do Zelda BTW, do que achar a opção de falar diretamente com um atendente no SAC deles
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Perkon
(@DiasMonteiroO) relatou um problema
A @ClaroBrasil é covarde. Cobram coisas que não pedi no Plano Controle. Ligo para relatar o problema e nenhum funciona. Ficam direcionando para o App que também é cheio de erro. Liguei para um tal de 10621. A URA mandou digitar CPF, eu digito e não reconhecem meu CPF kkkk
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Carlos Sampaio
(@ca_sampaio) relatou um problema
@ClaroBrasil Que porcaria de serviço vocês oferecem. A cada 15 dias, aproximadamente, TODOS os serviços param ou seja, não temos TV, internet e telefone fixo. E não adianta reclamar porque ninguém responde. @ClaroBrasil
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Grasiela Marcondes
(@GrasielaMarcon1) relatou um problema
@ClaroBrasil E aí vc solicita portabilidade do número para Claro, o chip nunca chegou, e eles fazem a portabilidade te deixando incomunicável, e ninguém resolve nada.....