Interrupção da Claro em São Caetano do Sul, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:
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mãe da Temari
(@_bruna_sena) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou sem rede alguma @ClaroBrasil e eu preciso mtooooooo! Como q faz
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Mario Fonseca
(@Mafonseca1971) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Foi atendida. Sai da loja as 23h30 (o shopping fechou as 22h00) Cheguei nela as 19h30. Muito tempo, muito moroso, humilhante ter que passar por isso para contratar um serviço. Tudo isso é para obrigar os clientes a usarem os canais digitais com a empresa?
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil CONTINUO ESPERANDO UMA RESPOSTA DESDE AS 9 DA MANHÃ. VOCÊS NÃO TEM VERGONHA DESSE ATENDIMENTO PÍFIO?
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Luis Claudio Scamander 🧙🏻🪄🔮
(@lu_claudio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe se a @CNNBrasil está mesmo fora do ar? Ou então é outro problema no sinal da @ClaroBrasil ...
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alencaius
(@alencaius) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olha sinceramente não contratem internet da @ClaroBrasil instável sempre, não entrega a velocidade nem com fibra no centro de São Paulo.
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Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️🌈
(@ex__carioca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Não é comigo, não. É com a falta de cobertura DENTRO das estações do @metrosp_oficial. 2022 e ainda tem problema de cobertura...
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Continuo por aqui, viu Claro Brasil? Ainda sem contato e sem uma solução para o meu problema. E ARREPENDIDÍSSIMA DE TER MUDADO PRA CLARO. ACOSELHO A TODOS QUE NÃO FAÇAM ESSA BESTEIRA!!!!!
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil OLHA!!!!! MUITO COMPETENTE A AÇÃO DE VOCÊS DE IGNORAR UM CLIENTE. ESTOU IMPRESSIONADA. INFELIZMENTE NÃO POSSO ME LIVRAR DE VOCÊS AGORA. ESTOU LAMENTAVELMENTE PRESA. CARAMBA!!!! TÃO DIFÍCIL ASSIM CONECTAR UM CHIP???????????????????????????????????
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Distopia tropical
(@fvribeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atendimento da @ClaroBrasil após cobrança depois de portabilidade. Após 5 atendimentos sem solução sofri comentários homofóbicos por parte de uma atendente. No dia de combate à homofobia a @ClaroBrasil não só presta um péssimo serviço como reitera tudo isso
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Higor Bozza
(@bozzahigor) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parabéns pelo PIOR atendimento do mundo!!
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Continuo sendo ignorada. Impressionante o descaso da Claro com os clientes. Mais de um mês esperando uma solução e nada!!!!!
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Wanderley Williams
(@Hey_Derley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil 8 ligações, 8 pessoas diferentes, todos mesmo processo, NENHUM NUMERO DE PROTOCOLO @AnatelGovBR dá uma ajudinha!? Não consigo cadastrar a reclamação sem o número de protocolo! Eles não disponibilizam
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Alexandre Magri
(@a_magri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Sem internet aqui e nem ideia de quando vai voltar. O aplicativo diz que tem um "problema na região" e só. #vivoseminternet Saudades da @ClaroBrasil
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🐷💚
(@_alexxms) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinal de internet, o atendimento de vocês em nenhum momento me deu uma opção de falar com um atendente. Como que eu trabalho agora sem internet? @ClaroBrasil
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei mensage4 e fui atendida prontamente. às 9:12 da manhã. Respondi o que me perguntaram e nunca mais tive resposta. Esses cretinos atendem rapidamente e depois te abandonam sem qualquer resposta. A CARA DA CLARO. MAIS DE UM MÊS ESPERANDO UMA REPOSTA QUE PRESTE
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𝕸𝕬𝕽𝕮𝕰𝕷𝕷𝕺_𝕸𝕽10 🇺🇦🇧🇷💪🐷
(@V3YGHA) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mandei , fico no aguardo da solução do problema, por favor.
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EMERSON NEHGO
(@EmersonNehgo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil já reclamei por DM e via chat on line que encontrei no google, PÉSSIMO SINAL!!! @AnatelGovBR
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thaiSIMIKAS
(@thaic0rdeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca mais na vida eu quero ter nada da @ClaroBrasil. Ninguém resolve o pedido de ADICIONAR produtos, ficam o dia todo ligando pra oferecer coisas, quando parece que vai dar certo eles dão uma desculpa. Já falaram que não tem cabo, que o plano tem anuidade, que tem taxa extra..
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Distopia tropical
(@fvribeiro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil, cancelei um serviço dia 26/4. Fui cobrado em 15/5 o serviço completo e fui informado que pagarei o residual em 15/6. Vocês estão cobrando um mês a mais ou o serviço está errado? Será que o @proconspoficial sabe disso?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ProfAna 🗝️
(@apotterana) relatou um problema
é simplesmente inaceitável que eu vou ter que puxar um cabo de rede pra minha televisão porque o wi-fi é tão ruim que nem roda Spotify, Discovery, HBO Max, e agora globoplay. @ClaroBrasil me manda o dinheiro do cabo ai ja que eu não tenho alternativa.
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Maria
(@medithroll) relatou um problema
@mariozinholago @ClaroBrasil E tem um golpe na praça falando que a Vivo não me quer mais…e patati patatá e vai enrolando e falando que a claro resolveria meu problema. Final da história liguei pra Vivo e nada era verdadeiro.
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Laís Schuh
(@LaisSchuh) relatou um problema
@ClaroBrasil Voces respondem rápido nas redes sociais, mas resolver NADA. Sigo sem solução.
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chris
(@chrisfontess) relatou um problema
@ClaroBrasil Será que podem resolver meu problema? É pedir muito?
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Andre L C Miguel
(@andrecaccavo) relatou um problema
@ClaroBrasil Espero que sim. Tem um problema que estou tentando resolver com a Claro desde o ano passado. Foram várias fases. No momento são cobranças indevidas nas faturas de junho e julho. Estou indo pra minha quarta tentativa no chat, mas não consigo finalizar o atendimento.
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𝐯𝐚𝐥(𝐓𝐚𝐲𝐥𝐨𝐫'𝐬 𝐕𝐞𝐫𝐬𝐢𝐨𝐧)
(@fariasv13) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil coloquei o chip hoje e até agora ta sem sinal nenhum, e ainda aparecendo uma mensagem "SIM não aprovisionado" ajuda aí
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ENTRETENIMENTO RIOVERDENSE
(@hiagomodesto) relatou um problema
de
Rio Verde, Goiás
@rv_castro @maricruvinels @ClaroBrasil Gente eu amo o 4G da claro nunca falhou cmg
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Eduardo Trindade ✂️
(@etrindadde) relatou um problema
Portabilidade é a solução, @ClaroBrasil já cansei de passar estresse por não ter internet
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Agnischock
(@FAgnischock) relatou um problema
Tá pra existir uma plataforma de atendimento mais impossível de buscar informações que a da @ClaroBrasil
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Andre L C Miguel
(@andrecaccavo) relatou um problema
Existe alguma empresa confiável em Brasília que ofereça serviço de Internet estável e não faça cobranças indevidas? @ClaroBrasil @oi_fibra @NET_oficial