Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 3 horas
São Paulo	Wi-fi	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Televisão	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 8 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 9 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 18 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  Ca (@crolpiv) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

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  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  nana (@anasgoncalvez) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil como é ser a pior operadora do país ? lixos

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  PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema há 7 minutos

  SE VOCÊ ESTA PENSANDO EM CONTRATAR A OPERADORA @ClaroBrasil ,DESISTA. FUI ENGANADA QUANDO FIZ UMA PORTABILIDADE. A QUE EU TINHA ERA FIBRA ÓTICA.ESTOU PAGANDO A CLARO ACHANDO QUE É FIBRA ÓTICA, MAS NÃO É. DESDE DEZEMBRO PASSADO QUE ESTOU TENDO PROBLEMAS,MAS AS FATURAS VEM.NÁO CAIA

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  pegasus morto (@mooglez) relatou um problema há 10 minutos

  po @ClaroBrasil. vocês começam o atendimento e param via dm.

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  jurídico evan peters (@peterstanevan) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil sigo com o mesmo problema de não conseguir efetuar chamadas

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  Josué Brazil (@josuebrazil) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Como se isso adiantasse alguma coisa. Já tô cansado desse "atendimento" da @ClaroBrasil .

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  Loren (@lorenasc) relatou um problema há 17 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Tive problemas com a claro também e fiz uma reclamação na anatel. Resolveram rapidinho

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  helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil atende pelo menos ou coloque um ser humano pra atender no whatsapp além daquela ***** de ia

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  Alisson Kohl (@alissonkohl) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Estou tentando portabilidade para operadora, mas parece que não fazem questão de um novo cliente.

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  Xavyer ✠ (@Xavyer_10) relatou um problema há 20 minutos

  ******* como que a internet da @ClaroBrasil pode ser tão ruim na fonte nova no chip meu Deus

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  Rodrigo Azevedo (@rodrigoazev) relatou um problema há 23 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Depois de uma cobrança indevida de R$500, meses de ligações que me consumiram horas, um atendimento péssimo e desrespeitoso, além de não enviarem as gravações dos atendimentos que solicitei, desisti, paguei tudo e mudei todos os celulares de casa, TV e internet para o concorrente