Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

• 
  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!

• 
  Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

• 
  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 20 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

• 
  Clei ⓥ (@cleissonan) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados

• 
  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

• 
  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

• 
  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

• 
  Ca (@crolpiv) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!

• 
  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.

• 
  Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 50 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

• 
  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 54 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

• 
  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

• 
  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Drizzy. (@DaniloCsLa) relatou um problema há 47 segundos

  @Regateiro @ClaroBrasil Contratei 500mb + 70gb na vivo multi, cell + fibra, ai agora nós pais saiu promo de 150$ 700mb + 100gb, contratei e após os 3 dias para atualizar o plano, liguei pedindo p cancelar falando q a Oi ofereceu 130 por 700mb, a Vivo baixou para 130 meu novo plano.

• 
  Felipe Gouveia (@fpgouveia) relatou um problema há 1 minuto

  @rrod08 @ClaroBrasil Primeiro assina da Vivo que tb está esse preço e depois cancela da Claro, assim vc ñ corre o risco de ficar sem internet. Ai depois que vc cancelar, vão te encher o saco pra ficar e te oferecer descontos desesperados. Só funcionam assim, depois que perdem.

• 
  SAYEG (@luis_sayeg) relatou um problema há 2 minutos

  Todo mês, há + d 2 anos, a @ClaroBrasil envia a fatura c valor errado. Todo “santo mês “ perco +/~ 40’ solicitando a correção. E aí @ClaroBrasil ??? Vamos colaborar e ajudar o cliente??? O aplicativo não atende essa demanda.

• 
  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 5 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Registre uma queixa na Anatel, que é resolvido. Na @vivobr foi a mesma putaria, depois de registrar reclamação, até desconto eles deram.

• 
  André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil nao tem dado no privado, resolvam o problema do site, do app e do atendimento por IA! se foder

• 
  André Luiz Silva 💙 (@OAndreLSilva) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Pelo site a mesma porcaria já que o app de vcs nada mais é que uma webview porca. Que serviço PORCO!

• 
  ju (@jufreitasm_) relatou um problema há 14 minutos

  Entrei no chat da @ClaroBrasil para resolver um problema com minha internet móvel e a atendente me diz que nem ela está entendendo e logo depois encerra o chat🤡

• 
  Toad ****ço (@toadputaco) relatou um problema há 15 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil E ta esperando o que pra cancelar e abrir outra conta?

• 
  arthuuur (@arthurrtz7) relatou um problema há 17 minutos

  @CharlieXilado @rrod08 @ClaroBrasil meu plano tem um monte de assinatura e ajuda dms, tem até disney+

• 
  Andre (@TheDreanT) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil tem como resolver o problema da internet? 3 dias já e so postergando prazo no app... ja passei info no dm e vcs nao retornam.