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Claro

Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de São Caetano do Sul, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de jul., 08:01 BRT.
  • 44% Internet (44%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 15% Apagão total (15%)
  • 11% Televisão (11%)
  • 4% Telefone (4%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

13 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e Diadema.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Internet há 1 dia
São Paulo Wi-fi há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 3 dias
São Paulo Apagão total há 3 dias
São Paulo Wi-fi há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

  • FgaSpfc
    Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

  • JuCandidopinto
    JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

  • eduaerokiss
    Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

  • elianesampaioo
    Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

  • manditasouza
    Amanda (@manditasouza) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

  • FeimperioLima
    FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

  • julianoGsillva
    Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

  • Edu29RJ_SP
    Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

  • AnaLuizyDias
    Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet

  • paularosiska
    Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

  • rafaelwingnux
    Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.

  • lulasbrissa
    Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

  • dtikeda
    Douglas (@dtikeda) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

  • Tat_Vasconcelos
    🚩Tatiane Vasconcelos🚩 (@Tat_Vasconcelos) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil manda técnico sem a gente solicitar, chip de celular sem solicitação, que serviço é esse? Pra gente perder tempo pra resolver problema que a gente nem tem? Que ***** heim?! Já vou abrir reclamação na Anatel.

  • GuiReiiis
    Gui🇾🇪 (@GuiReiiis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil do *******, que **** serviço ***** q vcs prestam... A @vivobr deixa a desejar, mas dps q eu troquei pra Claro, eu n tenho mais 1 semana de paz, sempre cai a internet, wifi oscila q é uma *****, meu PS4 conectado no cabo tem dias que não passa de 60mbps de dowload...

  • zetsig
    Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

  • Gabriel_nevesev
    Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

  • Fabiioss
    hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

    120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

  • carolatube
    t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Defones
    Aderbar Melo dos Santos 🌪️ (@Defones) relatou um problema

    @TioWilson_Coxa @ClaroBrasil Já fizeram isso comigo e no mesmo tempo que cortaram me ligaram oferecendo serviço kkkkkk que gente desgraçada!!

  • Aline_Gomes
    Ali (@Aline_Gomes) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil q embutiu Netflix, Disney Plus Premium e uma linha de celular no pacote da minha mãe, q nunca solicitou estes serviços, causando o dobro do valor que ela pagava anteriormente . Vc entra em contato, registra as reclamações, aguarda os prazos de resolução e nada

  • otaldoreidolfo
    Rei Dolfo (@otaldoreidolfo) relatou um problema

    @r4ym150n @ClaroBrasil mulher, pelo amor de deus, liga e fala que vai cancelar mas fica insistindo até eles te oferecerem uma contra oferta

  • samukafilho
    Samuel Fernandes (@samukafilho) relatou um problema

    @_danieleribeiro @ClaroBrasil QUE ÓDIO KKKKKKKKKKKKKKKKKKK Pior que tive que passar atendimento de hoje pra amanhã porque atendo de casa. Até agora a Internet não voltou...

  • lufrechiani
    Luiza Frechiani (@lufrechiani) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu deus, mais uma semana inteira sem internet. agora todo mês e todo dia vai ser isso? como que trabalha? precisei me deslocar desnecessariamente vários dias! a previsibilidade de retorno nunca é cumprida e o pior os dias de sem serviço não são descontados da fatura. Horrível!!

  • lourencooaraujo
    lourenco (@lourencooaraujo) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu queria expressar em palavras o meu descontentamento com o serviço de vocês, mas não consigo… pela segunda vez minha linha bloqueada. Vou ter que trocar de operadora…

  • acaaaarollll
    Carol (@acaaaarollll) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando foi que vocês normalizaram call center ficar perturbando com inúmeras ligações diárias e os atendentes ainda serem completamente mal educados quando o cliente recusa algo educadamente? palhaçada viu

  • targary4s
    yas | the cruel. (@targary4s) relatou um problema

    @ClaroBrasil PIOR serviço possível

  • bilerajogador
    bil (@bilerajogador) relatou um problema

    @villar10us @ClaroBrasil Claro é a pior

  • beacosta254
    beaaac (@beacosta254) relatou um problema

    @ClaroBrasil @duplahelice53 A minha está igual, instável uma hora pega e outra não, parece q é proposital