Status do serviço de Claro em São Caetano do Sul, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Caetano do Sul, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Caetano do Sul, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Caetano do Sul, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Guarulhos, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Caetano do Sul, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Caetano do Sul e locais próximos:

• 
  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

• 
  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

• 
  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 8 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

• 
  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 9 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

• 
  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 14 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!

• 
  Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!

• 
  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema

• 
  Clei ⓥ (@cleissonan) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil simplesmente está enrolando para me reembolsar o valor de uma FRAUDE!!! Já passou o prazo que me passaram e NADA!!! Liguei novamente e passaram novos prazos, não vou ficar esperando por falha no sistema de VOCÊS. E quero saber como liberaram produtos com meus dados

• 
  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

• 
  Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

• 
  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

• 
  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 42 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

• 
  aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  nunca mais elogio a @ClaroBrasil

• 
  carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 46 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

• 
  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

• 
  Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Wilson Nascimento (@wilsonnascto1) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil até agora não resolveram meu problema , a TV voltou, mas a Internet vai e volta 😡

• 
  maricita ⋆˚꩜｡ּ (@marythevirgen) relatou um problema há 8 minutos

  @mariasboring @ClaroBrasil O meu eu tive que fazer reclamação no consumidor gov porque eles não resolveram nada e abri uma reclamação na Anatel e agora o setor de cobrança fica me atormentando pra tentar fazer uma renegociação pra pagar essa fatura altíssima toda errada eles são muito pilantras

• 
  Marcello Ikka 👽 (@iamikka1) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda. já paguei o clarotv+ mas a assinatura está suspensa!!!

• 
  Leila (@Lei_leile) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil não consigo solicitar a troca da fibra ótica residencial. Após as chuvas, a fibra rompeu. O App não funciona. O atendimento WhatsApp, não funciona!

• 
  O CORVO 🐦‍⬛ (@Democa1980) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil que vocês vão para o inferno. Só espero que meu concorrente tenha sido tão ***** quanto eu e tenha a mesma internet de M, caso contrário, deixei de fechar um ótimo negócio hoje. Vcs nunca resolvem nada por este canal, aliás, não resolvem nada por lugar nenhum.

• 
  Marcelinho o Libertário 🐍 (@marcelinAncap) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil Já resolvi o problema (comprei um chip da TIM)

• 
  cazuza (@clwew) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil desgraçados malditos quero pagar minha fatura e o aplicativo de ***** de vocês não quer abrir

• 
  Sheyla Amaral 🟩🟨🟦 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Tá um saco , toda hora a imagem da TV congela, a Internet fica carregando, tenho que avançar um canal e voltar, há dias isso está acontecendo . Aguardo solução.

• 
  Natan🪇💙✨ (@natanrodriguex) relatou um problema há 17 minutos

  Meu Wi-Fi caiu hoje, durante a semana não fica ngm em casa, a solução da @ClaroBrasil: ficar uma semana sem sinal. Amiga, só queria passar aqui pra parabenizar, deve ser tudo ser a maioral em dar solução ***** pros clientes, obrigado mesmo, nossa não tem palavras pra agradecer

• 
  desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema há 18 minutos

  Cada dia que passa que eu não consigo cancelar a Internet da @ClaroBrasil, é mais dinheiro que eu ganho no processo.