Interrupção da Claro em Porto Feliz, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Porto Feliz, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Porto Feliz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Porto Feliz, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Boituva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Boituva |
Internet | |
| Porto Feliz |
Internet | |
| Boituva |
Internet | |
| Registro |
Apagão total | |
| Iperó |
Televisão | |
| Boituva |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Porto Feliz, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Porto Feliz e locais próximos:
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klebber Ton
(@EuSouoCleber) relatou um problema
de
Boituva, São Paulo
Ordem de serviço digital Claro residencial deixando a desejar, vc combina horário para visita técnica o técnico está na sua rua e não encontra a residência, isso pq passei o endereço certo, o técnico tira foto de um terreno nada a ver dizendo que é minha residência @ClaroBrasil
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Erika Gentille
(@erikagentille) relatou um problema
de
Porto Feliz, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda, recebi um SMS de migração de linha, mas não solicitei. Preciso que verifiquem minha conta e não autorizem NENHUMA mudança.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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carol🧣
(@ladylazarus) relatou um problema
esse wifi ***** da @ClaroBrasil caindo dia sim, dia não, pelo amor de deus
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Fernando Segura
(@fs9) relatou um problema
Aliás, esse era da @ClaroBrasil, de posse de meu nome e CPF, alegando ter recebido os dados da @anatel_informa. Problema: a linha é corporativa. Quero ver explicarem Anatel dar dados pra fins de telemarketing e como eles têm uma linha PJ associada a meu CPF.
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Veronicando!!
(@FreireVeve) relatou um problema
Ele fez um questionário no interfone, pediu pra entrar e pra eu assinar uma ordem de serviço. Mas eu me neguei pois não sei qual era a procedência e veracidade deste serviço. A Claro precisa melhorar a comunicação com o Cliente! se era golpe ou tentativa de assalto @ClaroBrasil +
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Ministro dos Bloquinhos de Wakanda🛸
(@Victorhasz) relatou um problema
Que legal saber que a @ClaroBrasil esta entrando em contato com a minha mãe cobrando faturas em aberto relativas a mim que, PASMEM, não estão abertas. Bom que agora, alem de perderem um cliente vão ganhar também um processo
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Caju
(@MarceloCajueiro) relatou um problema
Mais um passo na novela. @ClaroBrasil não tem rede onde moro. Portabilidade cancelada mesmo depois de eu receber o chip. Obrigado Claro. Uma pena não ter rede aqui.
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Fernando Segura
(@fs9) relatou um problema
@ClaroBrasil Solicitação? Não admira não tenham entendido. Eu fui abordado por um atendente de vocês, de posse de dados que a Claro nem deveria ter, dizendo tê-los recebido da Anatel, tentando me empurrar plano de celular. E sendo rude quando me recusei a ouvir.
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Paulo 🇪🇬🍺
(@paulo_scosta) relatou um problema
@proconspoficial @ClaroBrasil Sim, a reclamação já está devidamente registrada na sua plataforma, @proconspoficial
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Rafael Izzo
(@rafaelizzo) relatou um problema
A ouvidoria da @ClaroBrasil é especialista em não te ouvir. Na teoria vc só fala se tiver protocolo de reclamação, mas na prática nem se vc digitar todos os protocolos da história você consegue que alguém te OUÇA na OUVIDORIA.
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Rafael Izzo
(@rafaelizzo) relatou um problema
Na única vez que a ouvidoria da @ClaroBrasil me ouviu, eles simplesmente deram minha reclamação como encerrada sem resolver meu problema. Difícil demais assim.
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Jorge Matta
(@jorgematta85) relatou um problema
@aprigiosimoes @ClaroBrasil O jeito vai ser migrar pra Vivo! Lá eu nunca tive esse tratamento desrespeitoso…