Claro

Interrupção da Claro em Boituva, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Boituva, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Boituva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Boituva, São Paulo 12/05/2025 11:50

dezembro 05: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Boituva, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Boituva e locais próximos:

  • erikagentille Erika Gentille (@erikagentille) relatou um problema de Porto Feliz, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, recebi um SMS de migração de linha, mas não solicitei. Preciso que verifiquem minha conta e não autorizem NENHUMA mudança.

  • EuSouoCleber klebber Ton (@EuSouoCleber) relatou um problema de Boituva, São Paulo

    Ordem de serviço digital Claro residencial deixando a desejar, vc combina horário para visita técnica o técnico está na sua rua e não encontra a residência, isso pq passei o endereço certo, o técnico tira foto de um terreno nada a ver dizendo que é minha residência @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CezarioDaiana Daiana Cezario (@CezarioDaiana) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia! O que houve com nossa rede? Estou a 24h sem poder usar nenhum serviço: internet, sms, ligação. Já tirei chip, pus o chip. Podem me ajudar!

  • nekocora DG Tay (@nekocora) relatou um problema

    @el_samps @ClaroBrasil daí queria saber se pra eles é mais vantajoso eu cancelar tudo e mandar tomar no ** (o que parece que é) do que simplesmente me deixar migrar pra outro plano

  • Withoni_ Rick Withoni (@Withoni_) relatou um problema

    Obrigado pelo seus serviços, já estou a mais de 40 min tentando falar com vocês e até agora nada, só fica tocando música, ótimo atendimento o de vocês em 👍💩 @ClaroBrasil

  • celsobonutti gato hacker - midnight edition (@celsobonutti) relatou um problema

    @JordanNugem @ClaroBrasil Agora eles tem uma área de “ajuda” pra quando n detectam problema na região mas vc tá sem internet A ajuda é um tutorial de como reiniciar o modem (sem zoeira) e no final eles agendam uma visita se não resolver UUAHAUAHAUHA

  • legalizandra Liz (@legalizandra) relatou um problema

    oi @ClaroBrasil qq tá acontecendo com a minha rede?

  • georgeftineely georgX (@georgeftineely) relatou um problema

    @ClaroBrasil não estou conseguindo acessar a internet e quase perco um compromisso super importante, o app do claroflex não funciona.

  • alvaarocp alvaro (@alvaarocp) relatou um problema

    @JoseehFN boa tarde @ClaroBrasil não tenho internet desde as 21:00 de ontem. Passei o dia todo ligando e desligando o modem e nada. Alguuma solução? Obrigado.

  • iiva9 Ivan (@iiva9) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo. Quando vc vai ser atendido, a ligação cai. Vc tenta ligar na ouvidoria e tenta digitar o protocolo mas a ouvidoria precisa de um protocolo com 13 digitos e recebemos um com 14 digitos. @AnatelGovBR qdo teremos um atendimento decente?

  • legalizandra Liz (@legalizandra) relatou um problema

    @PenelopeZec @ClaroBrasil fica falando pra fazer login na rede e o sinal tá uma verdadeira palhaçada

  • rodrigo_rfmf Rodrigo Ferreira (@rodrigo_rfmf) relatou um problema

    A empresa mais lixo da face da terra é a @ClaroBrasil, cuja ouvidoria, seguindo o mesmo padrão de desqualidade, não resolve nada e é um lixo também.