Interrupção da Claro em Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nossa Senhora do Socorro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Apagão total (13%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (6%)
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Televisão (2%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nossa Senhora do Socorro e locais próximos:
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cansada
(@Lu1zza) relatou um problema
de
São José, Sergipe
Foi mais fácil cancelar a internet daqui e contratar uma igual no outro apt, do q fazer mudança de endereço kkkkkk a @ClaroBrasil é uma piada
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Ewá
(@damadearies) relatou um problema
de
São José, Sergipe
@ClaroBrasil tem anos q sou cliente e n tenho problemas mas q chato isso de ligar e não conseguir ser atendida viu? Minha internet móvel n pega desde ontem, me atendam please !
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Higor Trindade
(@higorgtrindade) relatou um problema
de
São José, Sergipe
@higorfb @ClaroBrasil Já passei por esse problema. Ainda bem que cancelei depois de tanto estresse. A Claro não presta um bom serviço.
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Thiara Meneses👸🏽
(@thiarameneses) relatou um problema
de
São José, Sergipe
depois que a oi acabou e inventaram a tal da 5G a minha internet na rua se tornou um caos de tão ruim, tem bairros em Aracaju q simplesmente internet não funciona, é triste pq eu reclamo da @ClaroBrasil mas já passei pela vivo, oi e sai pq se tornaram péssimas tb. Ir pra Tim?
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ADRIANO NOGUEIRA 🦀
(@adriano1noguee) relatou um problema
de
São Cristóvão, Sergipe
@outraspregas @tiagobanha @ClaroBrasil Deixe de mentira que eu sou atendente da claro e o atendimento é rápido, mimimi do crlh
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Laraissa
(@eeeeeeeeeeirpz) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@neighbourdudes Nem vá! @ClaroBrasil lixo do caraio, sofro todo dia
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Carlos-psita
(@carlostay) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@ClaroBrasil Já mandei lá no pv. Aguardando uma solução. Pois vou precisar da internet pra viajar 🥲🥲🥲
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Laraissa
(@eeeeeeeeeeirpz) relatou um problema
de
Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
Meu Jesus do céu q internet LIXO VIU @ClaroBrasil CONSIGO NEM PEDIR UM UBER????? Vão se arrombar
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Lengrassa
(@hellengraca) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Tem uma semana que estou sem rede da @ClaroBrasil Meu telefone não funciona na rua, só se eu reiniciar o celular, aí volta o sinal e minutos depois acaba. Quero saber até qdo.. já tentei entrar em contato, não consigo atendimento O jeito é reclame aqui
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Bel Barretto🚩
(@bebel1313) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@ClaroBrasil Pior opção, vou tirar daqui do meu apartamento. Eles estão ligando e disseram que só podem enviar um técnico aqui se vincular uma linha telefônica.
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Antonio Oviedo
(@antoniooviedo1) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@ClaroBrasil plmdds, tô na torcida pelo Brasil e pra vcs melhorarem o serviço de Internet, pq aqui em casa tá caindo toda hora
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HENrique
(@henrique_stos) relatou um problema
de
Barra dos Coqueiros, Sergipe
Que sinal péssimo é esse na Barra dos Coqueiros, hein dona @ClaroBrasil? Sinal apenas 3G e a internet vive a cair a todo momento. #Claro #Claro3G #ClaroBrasil
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thyago Moreira
(@thyago_aju) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
O que acontece com esse atendimento péssimo da @ClaroBrasil por isso muita gente @odeioclaronet desde cedo que mando mensagem DM e eles não respondem
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Hold Me Closer 🚀 🌹
(@guma_se) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vinniciuspinto1 @ClaroBrasil Acho que é a transição pro 5G né não? Aqui tb tá ruim a tim
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*******
(@dan_fitlife) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vinniciuspinto1 @ClaroBrasil Aff tô passando por uma da *****... A Oi ai vai ser claro, aqui em Sergipe... E o serviço ta uma porcaria...
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Guto Oliveira
(@Guto_Oliveira_) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Que porcaria está o serviço da @ClaroBrasil. Imagem toda hora quadriculada, canais ESPN que deveriam ser em HD estão em SD, serviço de 'replay tv' indisponível. Saudades da época que era NET TV. @NETatende
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Djino
(@dinotsy) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@nanbs0 @ClaroBrasil @TIMBrasil Então o problema tá na transição da oi (é justamente o chip da oi que tá ruim, se conectando na claro). Já pedi a portabilidade para a Tim. Eu tenho um chip autônomo da claro e também não é essas maravilhas todas.... Mas vou manter ele
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Djino
(@dinotsy) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Não dá pra tolerar que empresas como a @ClaroBrasil , que se dizem tão fodonas, tenham um sinal 4G TÃO INSTÁVEL numa CAPITAL. Por isso que tô cancelando essa ***** e a Oi (que virou Claro em Sergipe!!!!) também e vou voltar para a @TIMBrasil que jamais me deixou na mão.
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Fabi
(@goncalvesfabyy) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
A internet da minha treinadora caiu e ela descontou em quem ? @ClaroBrasil ajuda aí pra evitar um óbito !!!
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Djino
(@dinotsy) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@geizekarla @oi_oficial @ClaroBrasil Uma *****, e ainda vem esse povo querer que a gente envie DM contando o que aconteceu como se já não soubessem que o serviço tá um lixo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cabral
(@Cabral__Marcelo) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde,, @ClaroBrasil. O ocorrido está descrito na postagem inicial, com os protocolos de atendimento. Acredito que tais registros, se têm alguma utilidade, os levará aos meus dados pessoais, telefone, número do contrato e CPF.
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Ana Seixas
(@seixasanap) relatou um problema
@ClaroBrasil Alo @ClaroBrasil mais uma vez a previsão de normalização foi postergada. Isso está acontecendo desde o dia 01/7! Nenhuma satisfação? O cliente que se vire??? Mas a mensalidade não atrasa, se atrasar cortam!!!!!!
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Cristoffer Rodrigues
(@profcristoffer) relatou um problema
Agradecendo a @ClaroBrasil pelo péssimo atendimento ao cliente,.onde faz de tudo para não ser atendido por um humano, sabendo que tenho 3 problemas com eles móvel e residencial. Danos morais e materiais vai vir com gosto
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Cabral
(@Cabral__Marcelo) relatou um problema
E aí,, @ClaroBrasil? Quando vai respeitar o Código de Defesa do Consumidor e cancelar minha assinatura sem criar óbice me obrigando a declarar um dos seus motivos? Quero só cancelar o meu contrato. O relato do mau atendimento está mo primeiro post.
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𝐅𝐞𝐥𝐢𝐩𝐞 🇪🇪 ✈
(@mra_felipe) relatou um problema
Mexer uns pauzinhos e @ClaroBrasil nunca mais vai querer me roubar
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Elza Yamamoto
(@Elzamyamamoto) relatou um problema
poxa @ClaroBrasil ! "Devido a um problema técnico na sua região, você pode ter problemas de sinal nos serviços de INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução!"
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𝕁𝕖𝕤𝕤𝕚𝕒𝕟𝕖 ℝ𝕖𝕚𝕤 🌹
(@jessy_reiss) relatou um problema
@monafmenezes @ClaroBrasil Espero que por aí, serviço seja bemm melhor!
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Engenheira Ane~
(@hurric_an) relatou um problema
Não acredito que vou ter que processar a @ClaroBrasil pra conseguir cancelar uma linha de internet. Estou em Portugal, deixei procuração pra encerramento, não permitem cancelar presencialmente com a procuração, não cancelam pelo telefone...sinceramente Deixam o cliente refém
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Lucas Paulo
(@djlucaspaulo) relatou um problema
Atendimento ***** da @ClaroBrasil Pqp net era tão boa, conseguiram estragar
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Ana Seixas
(@seixasanap) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil já são 5 dias sem internet e sem televisão. Que serviço é esse???? Não é possível que cobrem tão caro e deixem o cliente na mão desse jeito. Atendimento eletrônico mandando você ter paciência e aguardar??? Vai descontar os 5 dias, até agora, que não usei?