Interrupção da Claro in Morro da Fumaça, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Morro da Fumaça, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Morro da Fumaça, Santa Catarina e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (65%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Morro da Fumaça, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Morro da Fumaça e locais próximos:
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pleyadiana 🇧🇷 (@luccasgon) relatou um problema de Criciúma, Santa Catarina@ClaroBrasil tá tão trash que eu só quero PAGAR minha fatura e não funciona nem o código do boleto...
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Willian Bonfanti (Histjoga) 👨🏻🏫🎮⏳ (@histjoga) relatou um problema de Criciúma, Santa CatarinaO que adiantar ter internet de 500mb e o máximo que chega é 260mb! Ajuda aí @ClaroBrasil!
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hugo (@huggoozzbbb) relatou um problema de Jaguaruna, Santa Catarina@ClaroBrasil pior operadora, ficam só me mandando mensagem de plano e sei lá o que, mas colocar essa ***** de dados móveis funcionar não coloca. claro não quero nem de graça
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Quem é vc, Lobo Au? (@loboaauu) relatou um problema de Criciúma, Santa Catarina@ClaroBrasil vocês podem melhorar a internet de vocês?! Já fazem 3 dias que ela vai direto e as vezes fico sem rede dentro de casa.
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Felipe Dapper (@FelipeDapper14) relatou um problema de Içara, Santa Catarina@ClaroBrasil Seria possível eu conseguir um atendimento para internet?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Geiza Reis (@_13GeizaReis) relatou um problemaIniciar o ano sem plano pq a @ClaroBrasil não renovou seu plano e agora estou sem internet e sem rede de celular. Olha que presente maravilhoso
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𝑪𝒂𝒏𝒄𝒆𝒍𝒂𝒅𝒊𝒏𝒉𝒂 🍒 (@lin_e_S2) relatou um problemaFirmamos um acordo de pagar X e eles estão me cobrando na fatura y. E ficam prorrogando um prazo de 48 horas ad eternum. Depois que saiu a NET e entrou a @ClaroBrasil ficou esse desrespeito com o cliente, pq até então não era nesse nível de abuso não.
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Aline Netto (@AlineNetto_) relatou um problema@ClaroBrasil uma *****! App Claro Residencial não funciona, WhatsApp é uma piada e nem no site está dando pra logar! Resolver problema como???
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Telma 💚💚💚 (@TelmaTrabuco) relatou um problema@mayaracasarini @TIMBrasil @ClaroBrasil Gente venho pedir ajuda tô passando fome commeus filhos tenho 1 filho especial hj a gente nem comeu peço ajuda com 1 real ou RT 😭😭😭😭 pix 77992115544
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Nat (@natnat_o) relatou um problema@ClaroBrasil Não me ajudaram em nada! Atendimento horroroso de vocês
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Carol (@carolinacumpian) relatou um problema@ClaroBrasil Vcs são péssimos! Já liguei mais de 5x e o problema continua!!!!
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Rafael Porto (@rafahporto) relatou um problema@ClaroBrasil Me chama no DM por favor, não irei passar meus dados por aqui. Serviço continua intermitente.
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Teresa (@teresanaolin) relatou um problemaDo nada minha internet parou de funcionar ontem, ja reiniciei o modem e nada. @ClaroBrasil ajuda ai mano
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@galvao_br @ClaroBrasil Olá, Alexandre! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Lizandra Raflesia (@liz_raflesia) relatou um problemaSeria tão bom que a @ClaroBrasil tivesse um site decente que realmente ajudasse o cliente.