Interrupção da Claro em Caetés, Juiz de Fora, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caetés, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caetés e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caetés, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caetés e locais próximos:
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Francisco Leonel #Bolsonaro
(@Franciscolenoel) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
@Fiuzafirmao2 Deixei de usar a 5 anos, mais foi pelo péssimo serviço da @TIMBrasil e estou muito satisfeito com a @ClaroBrasil .
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Gustavo Trindade📈🇧🇷🏀🍺
(@gustrindad81) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
Aluguei o filme @spacejammovie pelo Now, o filme tem 1h56mim de duração e a @ClaroBrasil só disponibiliza 1h28mim do filme no Now. Ta de brincadeira!?🤡. Serviço caro e mal prestado.
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Joy
(@jojoopaiva) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
Eu estou com ódio da @ClaroBrasil, pior operadora de internet residencial, todo mês problema com fatura e sinal oscilando, agora o maior absurdo é contratação de outro plano sem minha autorização. Só registrando uma ocorrência na Anatel e Procon aí sim eles dão assistência né.
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VERMELHO da quebrada 🧜🏾♀️
(@mateuskaezer) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
@ClaroBrasil preciso usar meu claro flex e não consigo recarregar pq a renovação é hoje ajuda a pátria, tá dando erro na transação e eu já não sei mais o que fazer
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luna Lux 👸🔞
(@lunalux_ofc) relatou um problema
Instalação na minha rua, aonde o tecnico da @vivobr cortou meu sinal, depois desse dia nunca mais tive paz! @ClaroBrasil to aceitando proposta pra muda viu amor, minha DM ta aberta pra vocês, ja que os incompetentes da @vivobr tão me fazendo de troxa!
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sônia fettuccini
(@patinhoputo_) relatou um problema
O tanto de 3G que eu gasto pq a @clarobrasil se recusa a aceitar que É INCAPAZ de oferecer um serviço minimamente estável não tá no gibi só lucram e não tem capacidade de fazer o mínimo.
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espinheiro
(@espinheironeto) relatou um problema
a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo fdc, lixo! esses crlhs não param de me encher o saco o dia todo, fica ligando oferecendo plano, perturbando msm, agora fica atrás de uma lidiane @ClaroBrasil🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻
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Astrazenecaio 100%
(@caiowned) relatou um problema
ÓBVIO que não resolve, afinal o problema não é na minha casa, já foi informado para vários técnicos mas nada é feito de efetivo. Enquanto isso eu quero saber como serei ressarcido pelas incontáveis horas de oscilação e horas trabalho perdidas @ClaroBrasil @NETatende
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Luna Lux 👸🔞
(@lunalux_ofc) relatou um problema
Sendo que O atraso com a @ClaroBrasil foi devido a não ter contato com suporte, mais mesmo assim eles nao cortaram a net! A @vivobr tem me dado mt dor de cabeça, atrapalhando meu trabalho, mais todo mês quer seu pg, to a 4 meses com lentidão devido a um...
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Eduardo Treitler
(@edutreitler) relatou um problema
@ClaroBrasil que atendimento horrível o de vocês pelo telefone. Fui roubado nos meus pontos do clube claro e não consigo resolver por telefone, apenas pelo aplicativo. O mesmo que me passou pra trás. Parabéns pela incompetência
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(@fabbis_) relatou um problema
DESGRAÇA DE @ClaroBrasil QUE É IMPOSSIVEL CANCELAR UM SERVIÇO. DESGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAÇAAAAAAAA DE EMPRESAAAAAAAA
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcusfabio @ClaroBrasil @NetflixBrasil Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento online para registrar uma reclamação na Anatel.
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mr📰📖
(@mramos2215) relatou um problema
Mais um dia começando com internet instável. Adianta reclamar @ClaroBrasil ? Pelo jeito não, pq o problema se estende por dias.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@marcusfabio @ClaroBrasil @NetflixBrasil Olá, Marcus! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.