Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Rez
(@RafaelROliveira) relatou um problema
@ClaroBrasil adotando prática ilegal. Não permite cancelamento da assinatura por telefone, pede pro cliente acessar o site, diz que o sistema está fora do ar e o site não funciona.
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didio ✌🏽🌹🇧🇷
(@izidioliver) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou sem conexão no meu claro. Mensagens: - "rede não cadastrada e SIM não aprovisionado". Já tentei pelos canais digitais e não obtive sucesso. Podem me ajudar por aqui? Grato
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Erick Germano
(@JokerG28) relatou um problema
É a 3 vez essa semana que a @ClaroBrasil me liga oferecendo pacote de promoção, em que a promoção não tem nada de promoção e nenhum serviço bônus. Ai eu falo que sou assinante da @TIMBrasil e que tem 3 assinaturas acopladas ao pacote mais barato a moça só desiste de continuar, xD
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thali
(@thalilopess) relatou um problema
Estou aguardando meu bolo e meus parabéns, hoje completo 7 meses sendo cobrada indevidamente pela @ClaroBrasil (vulgo pior empresa desse país) até reclamação na @AnatelGovBR ja fiz e não adianta nada!
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Daniel Machado🇺🇾🇧🇷
(@danielimprensa) relatou um problema
Sou assinante @ClaroBrasil Net há muitos anos. Mas tá complicado agora. Muitas ligações e nada de solução.
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@ialjunior
(@ialjunior) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta fazer recarga para ter muita Internet se não funciona bem e trava toda hora. Sou do Rio de Janeiro e na Central do Brasil, por exemplo, não funciona, dentro mtos outros locais
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OS REVOLTADOS
(@OS_REVOLVOTADOS) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil acho que essa empresa está com problemas, seus prestadores de serviço são uma *****!!! Já faz 5 dias pra enviar alguém pra resolver um problema de ponto ultra. Isso Tá parecendo fundo de quintal;que saudade da net!! Olha como seu prestador trata seus clientes.
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Rafael Rez
(@RafaelROliveira) relatou um problema
@ClaroBrasil A APP não tem nem opção de cancelamento. Isso é prática criminosa Claro. O cliente deve poder cancelar pelo mesmo canal que contratou. @AnatelGovBR
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Elieth Vidal
(@VidalElieth) relatou um problema
Parabéns pra @ClaroBrasil !!! Liguei solicitando suporte técnico e sai com um plano contratado sem minha autorização!! E já se vão duas semanas que o atendimento da Claro não resolve um problema que criou e eu sigo sem o serviço que eu realmente queria 🤡🤡🤡
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ga_ts/
(@devoltado) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda por gentileza, fui vítima de fraude :)