Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luciane 🇿🇦❣️
(@lucianekss) relatou um problema
@ClaroBrasil 6h para reestabelecer um serviço? Como ficar todo esse tempo sem trabalhar? Que servicinho
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Andreia Guerra
(@deiaguerra_) relatou um problema
Cancelei minha Tv e fiquei só com a internet (isso pq preciso dela pois trabalho em home office, se não, cancelava ambos) Pior q eu nem queria ficar sem tv. Cancelei pra parar de ter q me humilhar pedindo correção de fatura constantemente. @ClaroBrasil
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tat vargas.
(@tatvargas) relatou um problema
Parabéns, @ClaroBrasil, o que era ruim ficou pior. Antes a Internet caía, mas o período de tempo era maior entre uma queda e outra. Agora praticamente dia sim, dia não, fico sem Internet na hora do expediente... é por isso que as empresas não querem funcionários remoto.
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will
(@willjsan) relatou um problema
e essa internet/tv da @ClaroBrasil de centavos? Dando tchau indo pra concorrência agora. Vários problemas de conexão, problemas pra conectar na VPN(conexão fica caindo) a tv fica picotando a imagem, um caos. Bye bye
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Pablo Umbelino
(@eiumbelino) relatou um problema
Gente hoje faz uns 4 anos que uso pós pago na @ClaroBrasil com apps ilimitados principalmente o Instagram e nunca fiquei sem dados móveis. Amo de mais esta operadora
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Caetano
(@CaetanoBezerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Ô @ClaroBrasil eu já sou cliente de vocês DESGRAÇA, tenho internet celular e televisão fogão geladeira, PAREM DE ME LIGAR ******* *****
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thata
(@thatapassos24) relatou um problema
O suporte técnico da @ClaroBrasil é inexistente. Eu tô sem rede pra ligar, tento pelo app não vai, tento pelo WhatsApp fica um looping eterno que não aceita nenhuma das respostas que eu coloco.
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Lilian
(@_qualelili) relatou um problema
Já tem mais de 1 ano que eu tenho problema com a fatura da @ClaroBrasil Venho ligando nos últimos 4 meses pra ajustarem minha fatura porque SEMPRE vem com acréscimo. Mds, a pior operadora. Faz o cliente de palhaço
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Ingrid 💡✨
(@seabraluz) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia, meu nome não é Ingrind, e meu problema foi resolvido - depois de muito barraco
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Wericson Silva
(@Wericson_CEC) relatou um problema
Sou cliente da @ClaroBrasil Residencial, preciso tirar a segunda via da conta mas não consigo fazer login no app e nem logar no site, sempre aparece que não tem cliente cadastrado com o CPF informado... Difícil demais!