Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cristina Lameira
(@CristinaLameira) relatou um problema
Este é o péssimo serviço qur @TIMBrasil oferece. Home-office parado por que estou sem internet e a simples tarefa de resolver por whatsapp ou telefone simplesmente são inúteis! Não consigo nem pedir um técnico. Absurdo! @vivobr ou @ClaroBrasil tem oferta para novos clientes?
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Gabi
(@taurinafaminta8) relatou um problema
@ClaroBrasil na hora de vender portabilidade vcs são tão rápidos que entregam seu chip pra um desconhecido e dão como entregue enquanto eu estava aguardando. Agora mudei de estado e não tenho como resolver na loja. Atendimento péssimo.
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nath
(@ilovecoquinha) relatou um problema
a minha internet q resolveu ficar ruim do NADA qual vai ser a desculpa agora @ClaroBrasil ?
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twitch.tv/sevendade
(@rbrtflash) relatou um problema
O aplicativo e o site da @ClaroBrasil são HORRÍVEIS. É impossível de acessar essa *****. Ajuda ai, inferno.
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O Cariucho🏁🏎🌈
(@sefrancois) relatou um problema
@ClaroBrasil Faz promoção, gasta um rio de dinheiro em marketing e o sistema que emite a fatura tá a 15 dias fora do ar. Tá na hora de gastar um pouco também para atender quem já e cliente né dona Claro...
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Luh Testoni
(@luhtestoni) relatou um problema
Aí você paga a fatura da @ClaroBrasil mesmo com eles cobrando um serviço que eu não contratei e continuo sem sinal, não é incrível?
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Sandra Regina 🌼🌵😉
(@Sandrah_regina) relatou um problema
@ClaroBrasil @ReclameAQUI como que pode isso? O salário cai no 5° dia Útil, vc programa dia 10 pq né , mas a bonita me bloqueia todo o serviço da linha e nem pra falar com ela mesma eu tenho como!
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Тhiago
(@Thiagob9) relatou um problema
E no dia em que eu preciso trabalhar de casa essa ***** da internet da @ClaroBrasil para de funcionar
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Manuela Azevedo Carvalho
(@amanucarvalho) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero cancelar essa transição da Oi para a Claro. Farei portabilidade para a Tim. Estou há 2 semanas sem os benefícios de nenhum plano (nem mesmo Whatsapp funciona com os dados móveis), mas já fui cobrada pelo antigo plano Oi e pelo novo da Claro nesse tempo. Como é que pode?
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O que o Lukinha anda pensando? 🤔
(@raridadeee7) relatou um problema
Pior internet é a sua @ClaroBrasil. Todo mês essa ***** fica sem sinal, você entra no aplicativo e ele vive dando erro, quando tenta marcar uma visita técnica que é paga por sinal, nunca consegue, porém a conta não deixa de chegar e olha que a conta que vence dia 10 já está paga