Status do serviço de Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Aracruz, incluindo 0 relatos diretos.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
21 de maio: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito SantoQuando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
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Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Mata Limpa, Espírito SantoBom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Mata Limpa, Espírito SantoAlô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?
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Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito SantoE o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito SantoIncrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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José Eduardo Junqueira (@JosEduardoJunq1) relatou um problema@deitadinha @ClaroBrasil Faz a reclamação na Anatel, eles ficam com prazo para resolver se nao levam multa, toda a vez q tive problema com a claro so resolveu acionando a Anatel
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Enzo Monteiro (@monteiroenzo_) relatou um problemaComo é uma ***** COLOSSAL o aplicativo da @ClaroBrasil na televisão. PQP!
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QUARESMOKERS (@GQuaresmokers) relatou um problema@RafaelSarmanho @ClaroBrasil Aqui tb.... Agora por exemplo estou sem Internet Ja ta péssimo ha uns 2 meses
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês estão fazendo minha mãe, uma idosa de 82 anos, de besta Há dias q estou escrevendo repetidamente q têm q mandar técnicos aqui para arrumar a porcaria feita no degrau da escada, mandei fotos e não tem UM ser para ler uma vez e entender? Mandem técnicos ou ela vai cancelar
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Caio Henrique (@SrHenrique_) relatou um problemaEstá fazendo 1 ano que fiz a solicitação para contratar a fibra da @ClaroBrasil e nunca recebi nenhum retorno. Preenchi os dados no site e pediram para aguardar. Já to aguardando a 365 dias. Livramento, será?
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Thiago Henrique (@thiago_hnq) relatou um problema@Magnomacha54495 @ClaroBrasil Atualizou o app na minha Tv hoje e tá bem ruim, fica travando a cada 30, 40 segundos e depois a imagem dá um pulo pra um mento bem diferente de onde travou
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaJá estava esquecendo de dizer uma coisa... A internet fibra óptica da @ClaroBrasil é uma porcaria. Jamais façam a besteira que fiz ao aumentar o meu plano para 750 megas com eles. Está muito pior que quando eram 500 megas com cabo coaxial. Fibra óptica deles é péssima!!!
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ርዠշռፀ, ፀ ለռjፀ ծፀs ዠΣռէለi (@chrno_schweppes) relatou um problemaEngraçado que eu vou jogar meu Nintendo Switch com a internet da @vivobr e não funciona direito, ai eu uso a internet do meu celular @ClaroBrasil e o videogame funciona normal e no ***** de conexão a do celular é maior. Tem cabimento isso?
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HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problemaMaldita hora em que Eu inventei de aumentar a internet da @ClaroBrasil para 750 megas. Trocaram toda a fiação antiga por fibra óptica e ficou 1000 vezes pior. Meu Rank foi pra PQP! Muito lag. Cada ***** que faço seguidamente da um valor totalmente diferente do anterior. Um lixo!
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Kim Gomes (@srta_kimaraujo) relatou um problema26 minutos aguardando alguém na @ClaroBrasil me atender para resolver o meu problema. E até agora nada. Pelo WhatsApp também não consigo falar... difícil