Status do serviço de Claro em Aracruz, Espírito Santo

Problemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 7 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 8 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?

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  Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema há 27 minutos de Mata Limpa, Espírito Santo

  Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?

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  Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema há 38 minutos de Mata Limpa, Espírito Santo

  Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 44 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nathália 🐝 (@the_lialady) relatou um problema há 5 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu consegui fazer pelo site. Eles dizem o não conseguem aplicar a promo do site no atendimento telefônico

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  Gerson Jorge Lourenço Pereira (@gospefogoo) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pra mim os vagabundos da @ClaroBrasil se esquivam dizendo que "se tá no site, eu só consigo assinar pelo site" mas quando faço login eles não disponibilizam esse valor

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  Jeje 💚🐷 (@LaynerJey) relatou um problema há 14 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pode! Meus pais foram reclamar, eles indicaram fazer os novos planos mais baratos no nome da minha mae, e cancelar o atual que esta no nome do meu pai. Estamos com dois planos no mesmo endereço, meu pai vai cancelar o dele na segunda. Uma maracutaia só

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  mari 👑 (@Mariliainfinity) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil resolve minha situação por favor,já liguei mais de 10 vezes pro atendimento e até agora nada foi resolvido.

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  Marcelo Breveglieri (@MarceloBreve) relatou um problema há 16 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Eu nunca entendi essa tática das empresas no tratamento dos seus clientes...

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  Andreza é TETRA 🖤❤️ (@crfdreza27) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil E se você cancelar vai pagar multa 🤡

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  ranerio vieira (@RanerioVieira) relatou um problema há 21 minutos

  @leomagamon @ClaroBrasil Palavra mágica é cancelar. E melhor ainda pegue um provedor de fibra ótica pequeno

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  eGui_az (@eGui_az) relatou um problema há 26 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Comigo eu só ia cancelar mesmo e o próprio Back office antes de cancelar já resolveu o problema, o que faltou aí foi um atendente que quisesse resolver .

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  Rod (@rrod08) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil ATUALIZAÇÕES: Liguei pra cancelar porque não tinha gostado da informação que me passaram e falei que tinha achado um plano de 600 mega por 79,90 em outra empresa. Eles cobriram essa oferta e ainda me falaram pra escolher um streaming de presente!!

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  gi (@_LsMeuTrem) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil Vocês só precisam treinar melhor os funcionários. Contratei o plano, a vendedora deu um ponto CORTESIA e alguns dias depois o sinal foi cortado. E depois? Atendimento PÉSSIMO pra tentar entender e resolver o que aconteceu. MELHOREM!!!