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Claro

Interrupção da Claro in Aracruz, Espírito Santo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:

  • ASarmenghi
    Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito Santo

    Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.

  • ASarmenghi
    Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito Santo

    E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?

  • Bruno_Ferreira7
    Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema de Mata Limpa, Espírito Santo

    Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?

  • ASarmenghi
    Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema de Aracruz, Espírito Santo

    Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DeJaNMc
    DeJaN (@DeJaNMc) relatou um problema de Belém, Pará

    Aproveitando o fio de reclamação ontem fomos "atendidos" super mal por um atendente da @ClaroBrasil no shopping Metrópole Ananindeua. Pessoa super grossa! Depois de quase duas horas não resolveu nossa solicitação.

  • fjorgemota
    Fernando Jorge Mota (@fjorgemota) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mano. Eu tô sem sinal de Internet E telefone. Recebi visita técnica aqui na terça e o técnico constatou que tá tudo ok aqui, o problema é na rede da rua ou do bairro. TÁ MUITO RUIM

  • Spyssarinho
    Passarineo (@Spyssarinho) relatou um problema

    @bellanna @ClaroBrasil Passo o mesmo priblema com a @vivobr... todo mês me cobram pacotes que eu não contratei e nunca resolvem... Esse mês acaba o "1 ano de fidelidade", vou cancelar o pacote de dados e contratar internet de fibra ótica de terceiros.

  • raquelnovaes
    Raquel Novaes (@raquelnovaes) relatou um problema

    A @ClaroBrasil / NET continua com as quedas de sinal (bot, não vou responder DM que não adianta nada, só serve pra evitar reclamação pública) Então até resolverem em definitivo espalharei a palavra de que vcs só prestam até ter um problema, pq não são capazes de resolver nenhum

  • CunhaGeovanni
    Geovanni Cunha Lima🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@CunhaGeovanni) relatou um problema

    @ClaroBrasil o aplicativo claro flex não funciona! Poderia mim ajudar?

  • fesicuro
    🏳️‍🌈 Fer Sicuro (@fesicuro) relatou um problema

    Acabando com o 4g da vivo pq o sinal da internet de casa da @ClaroBrasil não funciona. Bacana

  • AventuraEuMesmo
    AVENTURAS DEU MESMO (@AventuraEuMesmo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pela terceira vez? Nunca funcionou @ClaroBrasil Estou indo para o PROCON.

  • ASaoblack
    AleSaoblack (@ASaoblack) relatou um problema

    @bellanna @ClaroBrasil Fale direto com a Netflix. Empresa idônea. Tinha assinado apenas pra assistir àquela série sobre “chegou no supremo” e nunca mais assisti a nada. Depois de 8 meses, reclamei q tava pagando. A empresa conferiu q só acessei aquela temporada e me devolveu todos os outros meses

  • idealtick
    actually god (@idealtick) relatou um problema

    Troquei a internet da @ClaroBrasil graças a Deus, não recomendo para nenhum de vocês essa empresa ruim

  • joaoteixeira578
    João 8:32 🇧🇷🇧🇷 (@joaoteixeira578) relatou um problema

    @bellanna @ClaroBrasil Esse Skeelo é um serviço que entra na fatura, mas geralmente não é cobrado. Manobra fiscal.....faz uma varredura linha-a-linha na sua fatura (somatório).