Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Odisseu
(@leon_no_deserto) relatou um problema
@mariozinholago @ClaroBrasil A resposta deles oferecendo ajuda é um robô. Apenas para aparecer na plataforma da reclamação. Na auditoria aparece a intenção de resolver o problema. Mas, raramente dão sequência. A não ser que sua reclamação seja vista por milhares. Já passei por isso com mais de uma empresa.
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Raquel Oliveira
(@Filhadavera) relatou um problema
@ClaroBrasil queridos, por favor, eu preciso de uma canal de atendimento que seja eficiente pra resolver minha solicitação de internet. Eu não posso ficar sem internet, preciso trabalhar.
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Richard
(@richard_sccp) relatou um problema
Boa dia pessoal da @ClaroBrasil já conseguiram cancelar minha conmebol tv, me ligarem como vcs vivem pedindo meu numero e tambem resolver o problema da minha fatura?
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Líli 🇾🇪🐊💉
(@liliptorres) relatou um problema
@mariozinholago @ClaroBrasil Eu troquei pela vivo ,nunka mais tive problema ..
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VANESSA MARIOTO
(@VanessaMarioto) relatou um problema
@ClaroBrasil o sinal de vocês está horrivel. Chega fim de semana, o sinal cai toda hora, não só a internet, mas a TV também. no app aparece que está normal, mas não está. Falar por telefone, esquece, o app não resolve nada. Pago caro para um serviço ruim. Assim não dá.
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cello.
(@Marcell05893631) relatou um problema
Ser cliente da @ClaroBrasil é assim: a empresa é incompetente suficiente para não conseguir ter um final e semana que a gente não fique sem internet a manhã toda.
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Ana Oliveira
(@akolisouza) relatou um problema
Tem operadora que me da mais trabalho que @ClaroBrasil . De novo estou com problema com a @ClaroBrasil . Todos os meses estou com problema com a fatura não só com fatura mais tbm com os equipamentos tbm
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Canceriano Médio
(@victorialismo) relatou um problema
@AnnaCelico @ClaroBrasil Por isso eu AMO a minha @oi_oficial a fibra nunca deixa na mão, o preço é justo e o atendimento é impecável.
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José Junior
(@josejuniorTHC) relatou um problema
@L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Só a Vivo Fibra resolve, temos muitos problemas com a Claro aqui em SP
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Ribeiro Silva
(@Ribeiro20381481) relatou um problema
@L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Graças á ANATEL com integrantes nomeados por ESQUERDISTAS CORRUPTOS, que age como um soviete e só toma decisões que beneficiam as poderosas empresas operadoras de serviço de telefonia e internet no BRASIL, permitindo que elas roubem á vontade e trate os consumidores como *******