Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Monin
(@BrunoMonin) relatou um problema
Internet móvel da @ClaroBrasil hoje tá lenta. Novidade desde a segunda-feira por aqui, desabilitei o 5G que tá mais lento que o 4G.
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Coisas da Aninha
(@_coisasdaaninha) relatou um problema
***** de paciência do dia: tentar cancelar algum plano da @ClaroBrasil
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maquina de hemodialise
(@mumuichiro) relatou um problema
eu tenho vontade de entrar com uma ak 47 e matar todo mundo dentro da @ClaroBrasil por servirem a pior internet do mundo
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Coisas da Aninha
(@_coisasdaaninha) relatou um problema
@ClaroBrasil assim como ninguém me obrigou contratar , vocês não podem me obrigar a não cancelar. Sejam mais educados neste processo, parem de enrolar o cliente!
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Paulo Barcelos
(@pcbarcelos) relatou um problema
@ClaroBrasil Meu medo é de ainda continuar com esse serviço lixo, que desde segunda simplesmente ficava instável após o meio da tarde, e agora simplesmente não funciona.
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Não sou eu na foto
(@tocaproguip) relatou um problema
@ClaroBrasil Por que não consigo comprar o eSIM? ME AJUDA AE
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🌟
(@paraiibana13) relatou um problema
Estou na rua tendo que pedir Wi-Fi de clínica porque a @ClaroBrasil simplesmente não funciona
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Luciana Prado
(@lpc1980) relatou um problema
@MViniciusSouza1 @ClaroBrasil Vivi isso por umas três vezes na Claro, só parou quando migrei para o pré-pago (ainda assim debitaram ligações no plano ilimitado). Em todas as oportunidades, a resolutiva só veio após reclamação na Anatel.
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Carina
(@arrobacarina) relatou um problema
@ClaroBrasil porque vocês dificultam tanto o atendimento aos clientes de vcs? Será possível falar com GENTE ao invés de robôs?? Eu ligo e um robô me manda pra um aplicativo que não funciona que sentido tem isso???
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carol
(@carolrolrol13) relatou um problema
Eu simplesmente odeio a @ClaroBrasil. A internet não funciona, o técnico não foi na minha casa pra concluir o cancelamento e ainda estou tendo que pagar pela falta da internet :)