Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rê 🌵
(@lovsapatinha) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma PIADA. Tô tentando cancelar a internet de casa pq vou me mudar e pra onde vou não tem claro. MAS ELES NÃO TÃO NEM AIIII
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Lobo do Mar
(@LobodoMar22) relatou um problema
@ClaroBrasil Essa empresa é um LIXO!!! Não tem nenhum RESPEITO nem CONSIDERAÇÃO aos seus clientes. São totalmente despreparados, o serviço de atendimento ao cliente não funciona, enfim, UM PÉSSIMO SERVIÇO!!!! NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DA CLARO!!!
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heykamzy
(@vodkamren) relatou um problema
A @ClaroBrasil devia mudar o nome do setor de suporte pra “Clube da Repetição”: todo mês a mesma ligação, o mesmo problema e ZERO solução. Cancelei em agosto e sigo pagando por algo que não uso. Parabéns pelo show de eficiência.
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Maíra
(@MaRothenberg) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde que vocês tenham o dinheiro dos clientes no bolso o serviço que entregam não é importante né?
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Maíra
(@MaRothenberg) relatou um problema
@ClaroBrasil como não atendem o telefone e só deixam na porcaria da gravação? Respeito ao cliente não precisa não é mesmo?
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Lobo do Mar
(@LobodoMar22) relatou um problema
@ClaroBrasil Essa empresa é um LIXO!!! Não tem nenhum RESPEITO nem CONSIDERAÇÃO aos seus clientes. São totalmente despreparados, o serviço de atendimento ao cliente não funciona, enfim, UM PÉSSIMO SERVIÇO!!!! NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DA CLARO!!!
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oLANZApina ⓟ🇵🇸
(@Liveraro) relatou um problema
ALÔ @ClaroBrasil tem mensagem no direct desde ontem que vocês não responderam. o problema persiste.
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henri ⋆˚꩜｡
(@thelasthenri) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil me paga, que ***** de internet ruim eh essa bixa
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༻🦋༺𝓒𝓵𝓪𝓻𝓲𝓢𝓢𝓪༻🦋༺
(@spmcm4449) relatou um problema
@Luna_quarentena @ClaroBrasil Que droga!
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amanda
(@cleanbrooke) relatou um problema
@ClaroBrasil sem internet por algum problema externo e só tem disponibilidade de técnico segunda depois das 11h, eu trabalho em casa e dependo da internet de vocês, melhorem