Interrupção da Claro em Aparecida, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aparecida, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aparecida e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aparecida, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aparecida e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Enilde Aguiar
(@AguiarEnilde) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso da ajuda de vcs. Estou há mais de uma semana tentando atendimento sem nenhum sucesso. 2 e-mails enviados sem solução para o meu problema. 15 minutos em ligação sem conseguir falar com um atendente.
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cassius h c pereira
(@cassius_pereira) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas a opção em português não funciona @ESPNBrasil Vi que no @StarPlusBR o áudio estava em português.
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Estefani ~
(@Hina_estefani) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs já tem todos os meus dados na DM, estou desde o mês passado reclamando da minha Internet e vcs não arrumaram, falam "agora foi" e nunca vai. Na hora de vender foi ótimo "30G de Internet, a única com 5G", de que me adianta tudo isso se não funciona, mesmo no tal 5G não carrega
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José Francisco
(@JfcarolinoJfc35) relatou um problema
@ClaroBrasil , porque não consigo falar com vocês sobre cancelar um ponto de TV ? No site, por telefone e Whatsapp, só tem como como comprar produtos, o atendimento de vocês é péssimo!!
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É o Daniels...ッ
(@OdanielsXx) relatou um problema
Vai toma no ** mano 2hrs tentando fazer um plano pra mim e minha mãe na @ClaroBrasil e não consigo, quando eu achei q ia conseguir pq eu fiz mil coisas pra achar q ia dar certo o site simplesmente falou q "não era possível" ME AJUDA PELO AMOR DE DEUS @ClaroBrasil EU IMPLORO
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Bruno Zischegg Nunes
(@Zischegg) relatou um problema
Aí o técnico da @ClaroBrasil vai aqui e troca o modem e o divisor porque estavam ruins. Em menos de uma hora o novo estourou, cheiro de queimado e não funciona mais e eles falaram que só amanhã depois das 11 podem resolver. Oooo empresa miserável
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Bela 🦄
(@BelaFla1) relatou um problema
Depois que a @NETatende foi pra @ClaroBrasil o serviço ficou PÉSSIMO são 4 dias sem internet eles ficam dando prazos que não são cumpridos e não dão uma satisfação pro consumidor parece até que eu não pago caro nesse serviço lixo
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duo
(@gomeesdiiego) relatou um problema
Parei o carro em um lugar de táxi mas eu vi a câmera e tirei aí 2 horas depois a semob chegou e murou o povo, mas eu não pq meu carro graças a deus não tava lá está estacionado na @ClaroBrasil pois sou cliente e me achei no direito de usar o estacionamento hahah
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CEO da Arquitetura
(@calsekott0) relatou um problema
mesmo a @ClaroBrasil já me ligando uma vez e insistindo em oferecer um pacote que eu não queria e me cobrando por isso, hoje eles ligaram DE NOVO pra me oferecer mais coisa, sendo que eles não resolveram o primeiro problema os caras n tem limite
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Jonatas
(@Jonatasjholl) relatou um problema
@ClaroBrasil meu Deus Paguei a fatura em atraso e até agora nada de reestabelecer o sinal... não consigo entrar em contato com vocês meu Deus em...