Interrupção da Claro em Aparecida, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aparecida, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aparecida e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aparecida, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aparecida e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Yane
(@yaneholanda_) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs já perderam uns 5 clientes aqui por causa do atendimento dessa loja
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guilhermo
(@guilhrmss) relatou um problema
Obrigado por nada, @ClaroBrasil! Suporte técnico LIXO
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Lita
(@elementalita) relatou um problema
Preciso muito da ajuda de vocês. Não autorizei divulgação do meu número de celular e principalmente dos demais dados apresentados. E o pior de tudo: ainda estou sem o serviço! Me ajuda aqui @ClaroBrasil tentei TODOS os seus canais e não consigo um atendimento humano
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ju
(@badlliars) relatou um problema
@mrjailer8 @ClaroBrasil @vivobr Ou não tinha carregado por conta dessa INTERNET RUIM
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Hernesto Lanzoni
(@HernestoLanzoni) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou a procura de um ano de Internet mais acessível para o celular. Tenho Claro Flex mas não estou conseguindo arcar com os custos. Me dá um cupom para poder continuar com o plano @ClaroBrasil. Os serviços são ótimos e não gostaria de cancelar por falta de dinheiro.
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Siumara Gonçalves
(@goncalveSiumara) relatou um problema
Três dias sem o 3G da @oi_oficial funcionar e eu ligando pra lá todo dia pra tentar resolver e nada, nem os três técnicos diferentes me darem uma solução. Aí vou eu e começo a configurar manualmente o celular e mudo a entrada de sinal da Oi pra @ClaroBrasil e funciona 🙄🙄🙄 #fdk
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sylvia albuquerque
(@sylviaalbuquer4) relatou um problema
Será que vocês podem definir a central que faz o cancelamento de combo multi? Estou ligando no 08007236626 e dizem que não é lá. Mas é o número que o app direciona para tal serviço @ClaroBrasil
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duuglas
(@_duuglas) relatou um problema
@ClaroBrasil Se a @ClaroBrasil tivesse algum valor e respeitasse o cliente eu não estaria reclamando em rede social. A empresa simplesmente não me permite entrar no aplicativo para cancelar o plano claroflex. Detalhe: o único meio de cancelar o serviço é pelo aplicativo que eu ñ tenho acesso!
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Ahmed Ale Talge Carvalho
(@ahmedtalge) relatou um problema
@ClaroBrasil poxa, eu estou querendo resolver esse problema desde cedo que chamo vcs na DM e nada ate agora. Por favor, respondam a DM.
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Cássio
(@Cassiocmvy) relatou um problema
@vivobr ficou mais de 5 dias mandando msg, pedindo p mexer na configuração do meu celular não resolveu nada. Informei des do início q problema é sinal na região q é uma *****. Ou vcs melhoram ou a gente migra p @TIMBrasil ou @ClaroBrasil