Interrupção da Claro em Aparecida, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aparecida, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aparecida e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aparecida, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aparecida e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Samir Salim Jr.
(@samirsalimjr) relatou um problema
Tá mais fácil aprender a voar do que conseguir falar com a ouvidoria da @ClaroBrasil pra resolver um problema que eles criaram
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Golibas
(@TheCelover) relatou um problema
Valeu @ClaroBrasil, fatura paga e serviço que não funciona!
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Guilherme
(@guilhermediaz) relatou um problema
@samirsalimjr @ClaroBrasil Abre reclamação direto no site da Anatel, resolvem rapidinho.
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Bella
(@bebellanobre) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são uma *****! Tô desde ontem tentando ctt, com a conta paga e vcs suspenderam a minha linha! Até quando vou ficar sem telefone com as contas pagas hein?
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Patrícia Fortunato
(@patttif) relatou um problema
@ClaroBrasil Se houvesse um campeonato de mentir e cobrar valores a mais do cliente, mesmo após diversos protocolos na @AnatelGovBR, vocês seriam campeões todos os dias. E nem venham com papo furado de me manda DM. Pediram desculpas em setembro e já cobraram errado de novo. E num atendem.
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cientista cansado
(@_juandavidf) relatou um problema
ter tentado cancelar meu plano da @ClaroBrasil e encontrar a maior burocracia do mundo foi o motivo do meu primeiro estresse do dia, muito obrigado Claro 🙏🏾
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Daniel Barbosa
(@dangeduvi) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou insistindo aqui por que estou tentando falar no 1052 e simplesmente não atendem! A ligação fica muda e cai. Preciso de ajuda!!
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c.
(@luade4ever) relatou um problema
@ClaroBrasil não caiam nesse papinho, não. eles mandam uma mensagem dizendo que vão ver o problema e passam-se vários dias e não resolvem nada.
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Gleice Moreira
(@GleMoreira) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta. Vc vai mandar desligar e lugar o celular, esperar. Já sei de tudo e nunca resolve. É a qualidade da @ClaroBrasil q tá superando a TIM que tá sendo melhor que vcs
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bia
(@biareiscosta) relatou um problema
Não funciona coisas básicas, tipo: enviar 1 mensagem de texto no WhatsApp. Fico sem serviço DIRETO. Uma coisa horrível. @claronxtbrasil @ClaroBrasil