Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Athena 🏳️🌈
(@Athenagmr) relatou um problema
Eu sou cliente @ClaroBrasil . Tô suspendendo uns serviços pq a claro não me permite levar meu serviço. E hj de manhã, já recebi mensagem no WhatsApp, ligação toda hora oferecendo serviço. Que coisa chata, @ClaroBrasil . Vc quis assim, meu bem
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@douglasvalle79 @ClaroBrasil @NEToficial Ressaltamos que a Anatel é responsável por viabilizar a comunicação entre o consumidor e a prestadora por meios administrativos. Por isso, quando você abre uma reclamação em um dos canais de atendimento da Agência, é a prestadora quem deve te dar um retorno, não a própria Anatel.
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benji 🍥
(@artjenos) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil tá uma ***** hein
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@RRSette
(@rodrigosette) relatou um problema
@ClaroBrasil eu te odeio. Quero comprar serviços e vocês não tem competência para vender. O pior serviço do mundo! Acessei minha conta na Minha Claro via site, não consegui. Atendente disse que eu deveria ligar no 1052. Mas chegando lá o outro disse era no 0800-720-1234. 😵
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Mauricio Salvia
(@MSalvia) relatou um problema
Alguma solução @ClaroBrasil ?
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nath
(@Nlamim) relatou um problema
A ***** da @ClaroBrasil tá de sacanagem..Deixou a gente sem internet desde quarta feira 14h da tarde e sempre que ligamos informam que vai voltar 22h do dia e até hoje nada. Tendo que fazer aula online, um monte de coisa e esse lixo não volta. E pra piorar a visita tec só amanhã
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✠ Mautz
(@CrvgMaurico) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são a pior entre todas as fornecedoras de internet para pode jogar online, obrigado por me eliminar Claro, cada vez mais eu penso em largar essa operadora
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Caio Lorene
(@caieralorene) relatou um problema
A @ClaroBrasil só pode estar de sacanagem fica a manhã toda oscilando, cê entra no app e não resolve nada Aí liga na central e mandam um "pro atendimento ser mais rápido, clique no SMS que te enviamos agora" aí você clica e... TE MANDAM DE VOLTA PRO APP eu preciso trabalho pô
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Eduardo Lurnel 💢 Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
Obrigado @TIMBrasil pelo péssimo serviço. Estou à 4 meses sem identificador de chamadas no meu telefone e por isso sou obrigado a atender todas as chamadas da @ClaroBrasil me enchendo o saco.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ptelha @ClaroBrasil @NETatende Oi, Breno! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.