Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Arthurizado✨🍺🎱🇧🇷
(@CaioFreduzeski) relatou um problema
A @ClaroBrasil está horrível em Guarulhos ,sp caiu de novo sinal péssimo negócio com a Net vão perder muitos clientes com isso ... _!_
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil RECEBI UM TELEFONEMA DA CLARO. FIQUEI EMOCIONADA. A LIGAÇÃO FICOU MUDA. ESPEREI, ESPEREI. A LIGAÇÃO FOI ENCERRADA. ALGUÉM ME LIGOU DE VOLTA? CLARO QUE NÃO!!!!!!! O DESCASO E O DESCUIDO COM O CLIENTE CONTINUAR FIRME E FORTE
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Patrícia Figueiredo
(@PatrciaFigueir2) relatou um problema
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a @ClaroBrasil já é o segundo mês que me cobram um serviço que eu n uso e que já havia feito o cancelamento,mês passado liguei retiraram o valor,agora vou ver minha fatura e eles me cobram novamente o serviço.
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Israel #SlavaUkraini🇺🇦
(@Israel_JaJantei) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda, não estou recebendo minha fatura, não consigo me cadastrar no app 'Minha Claro Residencial'
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100% Pantaneira 🐆
(@diabeisso3) relatou um problema
A @ClaroBrasil como sempre fazendo o cliente de otario e pelo 3 mês seguido eu tendo q brigar pq eles não cumprem o que prometem. Aquele rolê que eles lançaram um valor de plano sem eu ficar ciente e juntou 3 faturas pra eu pagar pois bem me ligaram e ofereceram uma negociação
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Patrícia Figueiredo
(@PatrciaFigueir2) relatou um problema
@ClaroBrasil e ainda por cima a atendente disse que eu n posso reclamar 2 vezes por esse motivo tenho que pagar a fatura com o serviço que n estou utilizando. Pelo jeito a @claro Brasil n está precisando de clientes fiéis
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sah
(@tinkerbk_) relatou um problema
pelo amor de deus @ClaroBrasil q internet lixo @Anitta faz alguma coisa mulher desliga e liga as torre aí rapidinho
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GLÁUCIA
(@GLAUCIAGONCAL18) relatou um problema
@ClaroBrasil péssimo atendimento me convenceram fazer a portabilidade, disseram q qualquer problema poderia ser resolvido no app ou na central de atendimento o chip funcionou 1 dia,esta 2 dias sem funcionar, ligo o atendente diz q tenho q ir a uma loja resolver.Isso é um absurdo
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Leandro N Rêgo
(@leandronrego) relatou um problema
Se você está pensando em ter algum relacionamento comercial com @ClaroBrasil repense. Essa operadora não respeita seus clientes. Quero fazer a transf ponto entre endereços e, pasmem, já estou no 6° agendamento, sem que apareça um técnico para executar o serviço. @AnatelGovBR
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luquinha
(@lfurquim__) relatou um problema
**** que me pariu em @ClaroBrasil , parem de me ligar para fazer cobranças indevidas, é por essas e outras que nunca mais retorno pra essa operadora. Já liguei em todos seus números, não possuo nenhum contrato e muito menos conta a pagar pra vocês. CANSADO!