Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Plasa
(@guilhermeplasas) relatou um problema
@ClaroBrasil @RioOpenOficial por favor em vê dois ingressos pra ir ver com meu pai, nunca pedi nada 2 ingressos só qualquer horário 0😭😭
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Pseudo Jornalista | André
(@PJ_FUT) relatou um problema
Sem internet desde as 14 horas. Já vieram técnicos aqui domingo, segunda, quarta, quinta. Isso sem contar semana passada. Ficaram de trocar o cabeamento do condomínio inteiro no dia 27/02. E só o farão após reclamação formal na Anatel e PROCON. Um oferecimento @ClaroBrasil
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MaiTretas 🌝
(@maitretas) relatou um problema
E olha fala pra vcs viu o estresse que to passando com a @ClaroBrasil, 9 ligações + 1 ida na claro presencial e eu não consigo cancelar/desvincular essa ***** de internet e querem cobrar até o ar que respiro. Sem contar que falam uma coisa confirmam as coisas e não finalizam 🙄🙄
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Luísa
(@ribeirocoimbrx) relatou um problema
@nxitim @ClaroBrasil não muda, eles passaram minha fatura p 200 reais com um plano que eu nem uso, que nunca foi ativado, não vou pagar
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Geraldo Matos 🖐️☝️
(@geraldodanielp1) relatou um problema
@ClaroBrasil Para que??? Já liguei lá e falaram que só amanhã pela manhã o sistema vai normalizar, o que você vai por mim? Isso aí já é chamar o cliente de palhaço
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Renato Sanches Dias
(@RntSanches) relatou um problema
@ClaroBrasil Consegui uma resposta somente após baixar o app. É um problema técnico na região. Obrigado
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beatrizpimenta
(@beatrizpimenta_) relatou um problema
sai da @ClaroBrasil por não ter assistência no atendimento e a variação do sinal. E entrei outra roubada com a @MobTelecom 3 dias sem internet e você não consegue contato com nenhum humano nos canais de atendimento. 🤡🤡🤡
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Jotacê
(@oilujst) relatou um problema
@gabriellamvt @AnarcoFino @ClaroBrasil Quando eu trabalhava com telefonia eu dizia que era mais tranquilo vender a alma ao cão do que ser cliente claro, é uma dor de cabeça terrível que eu via os clientes (e ex) enfrentando com a vó operadora
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Summer, 1996
(@futurechaos1996) relatou um problema
@ClaroBrasil Cadê a rede mais completa em cobertura ? 😢
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Geraldo Matos 🖐️☝️
(@geraldodanielp1) relatou um problema
@OMateusCeC @ClaroBrasil O jovem, quando liguei as 16:30 falaram para retornar as 20:00 horas, não liguei pq já sabia que iam dar desculpa, deixei mais duas horas de brinde para eles, aí falaram que para ligar só amanhã, me ajuda aí né, aí depois vieram pedindo meus dados, vão fazer oq? Olhar meu nome?