Claro

Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Lorena, São Paulo 03/31/2026 14:30

março 31: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Canas.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilGuaratinguetá Internet
BrazilLorena Internet
BrazilCachoeira Paulista Internet
BrazilLorena Internet
BrazilGuaratinguetá Televisão
BrazilLorena Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

  • OlairGoncal 🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦 (@OlairGoncal) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo

  • mxwl1975 Suel (@mxwl1975) relatou um problema de Guaratinguetá, São Paulo

    @proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

  • laila_r2000s Laila 🦅🤍🖤 (@laila_r2000s) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ladylula13 LADY LULA (@ladylula13) relatou um problema

    @ClaroBrasil oferece um péssimo serviço, desde ontem com instabilidade e nada de resolverem.

  • luilsomgos luilsom (@luilsomgos) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil estou a dois dias sem sinal. Já entrei em contato com a Anatel e registrei reclamação. Não há mais condiçõe. Uma falta TOTAL de respeito ao cliente.

  • dandaflima Dandara Figueredo Lima (@dandaflima) relatou um problema

    Eu gostaria muito de saber pq eu tenho tanta dificuldade de falar com um atendente @ClaroBrasil. Sinto que problema de sinal não é algo difícil de resolver e não precisa de 4 + 2 + 72h ! E os canais de comunicação como o 1052 o 10621 e até mesmo a ouvidoria sempre com erro.

  • ricksbarbosa Rickbarbosa (@ricksbarbosa) relatou um problema

    Sigo sendo desrespeitado pela @ClaroBrasil que não quer atender meu desejo de cancelar. Se nao pago a fatura no dia seguinte já mandam e-mail cobrando parece que o setor de cobrança é eficiente, os demais...

  • matos_pretinho vagnegao romântico (@matos_pretinho) relatou um problema

    não importa o evento histórico que aconteça no mundo, a @ClaroBrasil sempre mantendo o padrão de fornecer o pior serviço de internet do país

  • adrianojacques Adriano Jacques 🖊️⚖ (@adrianojacques) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil está de mal a pior. 1) Atendente ou é muito ***** ou mal intencionado. Teimam com as coisas erradas. 2) Técnico chega atrasado, troca aparelho e corta fio demais, prejudicando minha mesa de trabalho. 3) Portabilidade será a solução???

  • oliverbrunow Bruno Oliveira (@oliverbrunow) relatou um problema

    @ClaroBrasil quantos meses vai resolver meu problema, porque a 2 pelo menos ela ta assim, se não a gente resolve migrando pra @vivobr já o que serviço de vocês não resolve oscilação

  • pandalari little gnome living under a mushroom (@pandalari) relatou um problema

    Depois de meses sendo cobrada errado pelo @ClaroBrasil, só consegui esse link pq fui procurar pra abrir reclamação na Anatel. A própria Claro só ficou me mandando DMzinha sem resolução por aqui, ao invés de me indicar onde resolver de verdade

  • ericabatistarj Érica Batista (@ericabatistarj) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil ruim deve ser pq no hablo espanhol, virou Venezuela? Rsrsrs

  • paahtotty PAAA (@paahtotty) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mano sério, eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil, eu precisando de internet pra trabalhar, fatura em dia, e nada da internet. Pqp