Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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⛧ Naked Bassist United's Member ⛧ 🇧🇷🤝🏻🇲🇦
(@IzaWinnah) relatou um problema
@Lanzinhovr @ClaroBrasil A Oi já me fez isso, até pior. Não desligaram, não mandaram conta fisica (na época quase ninguém pegava a conta na internet), só fiquei sabendo quando meu nome ficou sujo. Já corre pra resolver isso, junta as provas antes que vc tenha mais problemas.
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Camila Pereira Zani
(@CamilaZani) relatou um problema
Poxa, @ClaroBrasil , ajuda eu! Fui sorteada na promoção “Tá na Claro, tá na copa” e o e-mail foi pro lixo eletrônico 😫 respondi hoje com toda a documentação. Deixa eu ganhar, pôr favor! Nunca te pedi nada!🍀🙏🏻✨
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🤨
(@artcpx) relatou um problema
@lucantra @ClaroBrasil Sim!!!! Liguei pra tentar resolver e o atendente queria me enfiar um plano melhor pra resolver meu problema(?) e então vão mandar um técnico até minha residência pra ver se o problema é no mal uso do modem, erro da claroNet ou da antena de sinal sei lá. E se não for erro da +
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ju 🤙🏼
(@oiejuuu) relatou um problema
@ClaroBrasil estão com algum problema na claro tv box? aqui tela tá preta, nenhum canal funciona
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kekel
(@freitxsCRF) relatou um problema
enfiaram as torres da claro no **? tao sem serviço essa ***** ja faz um tempão @ClaroBrasil
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Lanzinho 🔴
(@Lanzinhovr) relatou um problema
Mano a @ClaroBrasil ta de sacanagem comigo, eu pedi pra cancelar a internet, eles deram que foi cancelado, pra eu deixar o aparelho na portaria da casa antiga, eu deixei, e hoje chegou uma fatura aqui me cobrando!
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Beatriz
(@biapradines) relatou um problema
@ClaroBrasil precisa rever o atendimento da loja no Maceió Shopping, n sei quem é responsável por isso, mas devem rever urgentemente! Tem mais de uma hora que estou esperando atendimento! Nessa loja é sempre assim! Fora que os atendentes trabalham na força do ódio, pq só Jesus!
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katze
(@lucantra) relatou um problema
@ClaroBrasil @artcpx Precisando contratar internet e tv a cabo .simplesmente não consigo falar com vc. O Menü do atendimento parece que foi feito pra impedir que consigamos resolver alguma coisa.
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Moça do Marketing
(@kitttykatty) relatou um problema
Tô na dúvida qual serviço é pior: o 4G da @ClaroBrasil ou o @amazonmusic. Não consigo ouvir uma música completa sem algum dos 2 falhar
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Dani
(@NidaTacos) relatou um problema
@ClaroBrasil to tentando resolver um BO e não tenho resposta. Pelo amor de Deus,q atendimento é esse?