Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nadja
(@nadjavals) relatou um problema
@ClaroBrasil Horrível o serviço da Claro. Não se consegue reclamar de falta de serviço. Em menos de 15 dias sem Internet, TV e telefone. Em plena segunda-feira. Previsão inicial 14h30. Agora passou para 18h30. Raiva daquele atendimento robotizado.
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Thuany de Magalhães
(@_ThuanyCristina) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil pelo LIXO de Internet residencial!!! Estou a DUAS HORAS tentando atualizar um aplicativo!!! SERVIÇO LIXO!! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM, NEN PRO MEU PIOR INIMIGO
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Segundinho
(@RubemSegundo) relatou um problema
Mais um dia que fui na loja resolver essa ***** desse problema no chip e nada de solução Como uma empresa pode ser tão ineficiente como a @ClaroBrasil ? Eu fico pasmo. Não caiam nessa pessoal. Por isso a vivo pisa demais nela
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marko mello
(@markomello) relatou um problema
@DiegoMarada @ClaroBrasil e eu que nem cliente su e recebo um milhão de ligação por mês? sem condição...
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Allisson 🦑🦑🦑
(@OAllisson) relatou um problema
Eu não acreditava em inferno até ter que lidar com o atendimento ao cliente da @ClaroBrasil
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who
(@mamnlcm) relatou um problema
@ClaroBrasil no meio da ligação para cancelar me mandan "para outra central" e me deixam no vácuo. Que péssimo serviço. Totalmente insatisfeita com o atendimento
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FLAMENGO NA VEIA Julio Cesar
(@JULIOFLANAVEIA) relatou um problema
@ClaroBrasil Nem por DM funciona, vocês são uma piada, estou em uma unidade de vocês em Brasília-DF a mais de 1:30 minutos e nada de ser atendido, sem falar que não me dera certeza de que resolveriam o meu problema. @EuOdeioClaro
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Diego A. Carvalho
(@Dih_Carvalho_) relatou um problema
Eu acho incrível como toda vez que pago a net antes...o sinal de Internet fica horrível depois....a @ClaroBrasil sendo Claro
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Khrstian Oliveira
(@khrstian) relatou um problema
As 3 certezas da vida são: Morte Impostos Internet ruim da @ClaroBrasil
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jeni
(@regina_georgeq) relatou um problema
pedi portabilidade claro e meu chip foi entregue pra outra pessoa (nunca chegou até a mim), foi ativado e só recebi a cobrança agora and não consigo resolver ligando pra @ClaroBrasil, onde os atendentes só transferem e cai a chamada top, vlw @ClaroBrasil