Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcelo Stanzel
(@marcelostanzel) relatou um problema
@ClaroBrasil Ainda aguardando a comunicação da parte de vocês. Lamentável o descaso com o cliente!
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lucasvianna
(@lucasannaiv) relatou um problema
18h sem internet e nem sinal da @ClaroBrasil. Serviço de qualidade.
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siaht 🧚🏻
(@kimjnsaturn) relatou um problema
gente alguém sabe como entrar em contato com a claro porque só tem telefone pra comprar serviços! E sério não comprem, não coloquem @ClaroBrasil na casa de vocês , eles me ligam mais de 10 vezes por dia, cobraram 2 vezes a fatura, internet ruim pra caramba é só dor de cabeça
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Thais Marcolino
(@tahmarcolino) relatou um problema
de
Sorocaba, São Paulo
Tô no mesmo cômodo que o roteador e mesmo assim o wifi segue sendo uma porcaria. Mais um serviço @ClaroBrasil de excelência 🙄👍
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Sergio Fajardo
(@sergiogeografia) relatou um problema
@ClaroBrasil a Internet da Claro (cabo) simplesmente deixou de funcionar hoje. A gente paga caro para o serviço falhar.
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Jimo qualidade comprovada
(@johnkie) relatou um problema
@samavilam @analesnovski @ClaroBrasil Isso era um sabado. Ele ficou lá quase 6 horas e foi embora dizendo que havia "um problema no sistema", mas que a internet voltaria até a segunda, sem dúvidas, e que ele iria lá. Passou sábado, domingo, deu segunda e nada. Ligamos e não tinham deixado visita pré-programada (...)
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Rosana R Ferreira
(@Rosana_Regnoli) relatou um problema
Me ajuda aí @ClaroBrasil ! Eu preciso saber quando acaba minha fidelidade, mas o app de vcs não funciona nem com reza braba! 🤬
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Eniberto
(@eniberto_real) relatou um problema
Só existe uma coisa pior que a @ClaroBrasil: os técnicos de manutenção da Claro.
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Mc vitin do grau
(@ArrayChar) relatou um problema
@analesnovski @ClaroBrasil ta horrível aqui também... tenho 250mb e não bate 10mb esses últimos dias, ta ****
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Raquel
(@RakGomess) relatou um problema
Desde ontem a internet está ruim e fui ligar pra @ClaroBrasil e me falaram q vai concertar o sinal ate 18hrs. A gente paga a caro pra ficar o dia todo sem internet? Tnc