Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Canas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guaratinguetá |
Internet | |
| Lorena |
Internet | |
| Cachoeira Paulista |
Internet | |
| Lorena |
Internet | |
| Guaratinguetá |
Televisão | |
| Lorena |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
-
Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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LADY LULA
(@ladylula13) relatou um problema
@ClaroBrasil oferece um péssimo serviço, desde ontem com instabilidade e nada de resolverem.
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luilsom
(@luilsomgos) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil estou a dois dias sem sinal. Já entrei em contato com a Anatel e registrei reclamação. Não há mais condiçõe. Uma falta TOTAL de respeito ao cliente.
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Dandara Figueredo Lima
(@dandaflima) relatou um problema
Eu gostaria muito de saber pq eu tenho tanta dificuldade de falar com um atendente @ClaroBrasil. Sinto que problema de sinal não é algo difícil de resolver e não precisa de 4 + 2 + 72h ! E os canais de comunicação como o 1052 o 10621 e até mesmo a ouvidoria sempre com erro.
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Rickbarbosa
(@ricksbarbosa) relatou um problema
Sigo sendo desrespeitado pela @ClaroBrasil que não quer atender meu desejo de cancelar. Se nao pago a fatura no dia seguinte já mandam e-mail cobrando parece que o setor de cobrança é eficiente, os demais...
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vagnegao romântico
(@matos_pretinho) relatou um problema
não importa o evento histórico que aconteça no mundo, a @ClaroBrasil sempre mantendo o padrão de fornecer o pior serviço de internet do país
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Adriano Jacques 🖊️⚖
(@adrianojacques) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil está de mal a pior. 1) Atendente ou é muito ***** ou mal intencionado. Teimam com as coisas erradas. 2) Técnico chega atrasado, troca aparelho e corta fio demais, prejudicando minha mesa de trabalho. 3) Portabilidade será a solução???
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Bruno Oliveira
(@oliverbrunow) relatou um problema
@ClaroBrasil quantos meses vai resolver meu problema, porque a 2 pelo menos ela ta assim, se não a gente resolve migrando pra @vivobr já o que serviço de vocês não resolve oscilação
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little gnome living under a mushroom
(@pandalari) relatou um problema
Depois de meses sendo cobrada errado pelo @ClaroBrasil, só consegui esse link pq fui procurar pra abrir reclamação na Anatel. A própria Claro só ficou me mandando DMzinha sem resolução por aqui, ao invés de me indicar onde resolver de verdade
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Érica Batista
(@ericabatistarj) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil ruim deve ser pq no hablo espanhol, virou Venezuela? Rsrsrs
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PAAA
(@paahtotty) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mano sério, eu não aguento mais ter problema com a @ClaroBrasil, eu precisando de internet pra trabalhar, fatura em dia, e nada da internet. Pqp