Claro

Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Lorena, São Paulo 02/02/2026 16:15

fevereiro 02: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial

  • laila_r2000s Laila 🦅🤍🖤 (@laila_r2000s) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil

  • OlairGoncal 🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦 (@OlairGoncal) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

  • mxwl1975 Suel (@mxwl1975) relatou um problema de Guaratinguetá, São Paulo

    @proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ssthasp Samantha (@ssthasp) relatou um problema

    @urachraizOf @ClaroBrasil Te entendo...mas não deixa fazerem isso com vc no atendimento não...absurdo

  • eipabs Pablo Van de Kamp (@eipabs) relatou um problema

    Esse INFERNO dessa @ClaroBrasil tá de tiração com a minha cara, só pode. VÃO RESPONDER A ***** DA DM NUNCA MAIS?

  • phpfigueiredo Paulo Figueiredo (@phpfigueiredo) relatou um problema

    @ellenmachadooo @ClaroBrasil Lamentável o mau serviço prestado por essas empresas como a @ClaroBrasil

  • titoquintino Thiago Quintino (@titoquintino) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil na segunda nem entraram no condomínio alegando que o sistema que registra os decoders estava off-line devido a uma atualização e que não seria possível trocar o mesmo. Reagendei o atendimento para o primeiro dia disponível e agora nem apareceram...

  • giobarreiro Giovanna (@giobarreiro) relatou um problema

    Tem atendimento ruim e tem o atendimento da @ClaroBrasil que tá além no patamar, péssimo

  • rodrigobragag Rodrigo Braga (@rodrigobragag) relatou um problema de São José, Santa Catarina

    Alô, @ClaroBrasil , minha internet hoje tá uma *****. Me ajudem a não cancelar

  • thiagommcrf thiagoᶜʳᶠ (@thiagommcrf) relatou um problema

    Site da @ClaroBrasil tá uma porcaria. Tô há dois dias querendo a segunda via da fatura e nada. Que ***** esse serviço.

  • BiejinhoDoce bié 🦦 (@BiejinhoDoce) relatou um problema

    @RABGarcia @ClaroBrasil Sabe o que é ****? Já abri reclamação na Anatel e no reclame aqui e cagaram

  • mouranne_ Anne (@mouranne_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é a pior operadora e prestadora de serviço de internet do mundo, lixo dos lixos

  • vida_jornalista Vida de Jornalista (@vida_jornalista) relatou um problema

    É sério que em pleno 2022 a @ClaroBrasil ainda usa o velho golpe dos tempos de Judith com "opa, nosso sistema está fora do ar e a previsão é voltar em 4 horas" quando você diz que é pra cancelar a assinatura?