Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luciana Zanin
(@luzaniin) relatou um problema
@ClaroBrasil Não caiam nessa falácia, pior empresa do Brasil, são rápidos em vender e uns canalhas para desfazer a compra . O código do consumidor nos da essa possibilidade . Eu fiz 15 minutos depois que ligaram
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Cacia Oliveira Leite
(@cacia_le) relatou um problema
@ClaroBrasil como sou eu quem pago pelo serviço de vcs ache justo deixar no meu nome. mais tudo bem vou atras de uma nova prestadora de serviço
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OthGall
(@oth_gall) relatou um problema
Desde sábado sem Internet. @ClaroBrasil obrigada por nada amor. Só o tempo da maravilhosa ligga ligar a Internet aqui que eu vou cancelar a Claro com tanta força que vocês vão sentir até o chão tremer
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Ela é CALYPSO ❤️
(@samanta_tonini) relatou um problema
hoje a @ClaroBrasil está testando minha paciência praticamente desde ontem o sinal horrível ontem nem sinal tinha e hoje a internet está uma *****
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Gustavo Henrique
(@GuuustavoNunes) relatou um problema
Como a @ClaroBrasil pode ter o melhor plano mas, com o pior aplicativo e o pior atendimento possível. Desde ontem tentando resolver minha conta do ClaroFlex pelo aplicativo e aquela ***** não funciona e muito menos o atendimento via chat dela, que não serve para nada
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chanandler Bong
(@rafaelprea) relatou um problema
a internet móvel da @ClaroBrasil é uma *****, não recomendo. A menos que vc vá decidirei pelo preço, como eu fiz
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lunática ✨
(@defatonaoda) relatou um problema
spoiler: o sinal do celular pega melhor, mas a internet cai MUITO, parece quando vou p fazenda ficar com meus avós e tenho que ficar atrás do melhor ponto pra conseguir o mínimo de sinal e o whatsapp demora minutos pra ENVIAR uma mensagem @ClaroBrasil ajuda aí po
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@dilribeiro @proconspoficial @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Boa tarde!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@EdinaldoTrajano @ClaroBrasil Pedimos que entre em contato com a prestadora e relate a situação. Se necessário, acione também a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Viragod
(@iiagofranca) relatou um problema
TODO FUCKING mês essa lixo dessa @ClaroBrasil me faz cobrança indevida na fatura, o valor nunca vem ao valor acordado!