Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruno Albino
(@Bruunoz) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde 26/10 não consigo fazer ligações e enviar SMS. Ja baixei a ultima versão do claro flex e não consigo resolver meu problema. Sempre que vou ligar uma mensagem de voz diz que preciso assinar um plano, mas meu plano esta ok e em dia! Vou postar no @consumidorgov
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram me aplicar um golpe hoje depois que eu solicitei internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Clio De Lima
(@LimaClio) relatou um problema
@arreguyju @ClaroBrasil Pior que eles só o Itaú. Minha irmã morreu e para retirar o dinheiro dela, os herdeiros , meus pais, tiveram que fazer um inventário dela. Antes do inventário ficar pronto, minha mãe morreu. Pediram outro inventário. Foi feito e...até agora... nada.
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mah
(@_maahlevola) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet residencial tá super lenta já tem 2 dias, claro. me ajuda aí, to cheia de trabalho pra fazer e tendo que rotear celular
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lu
(@luc27ss) relatou um problema
@ClaroBrasil tirem meu numero desse call center de vocês, ja entrei em contato e continuam sendo totalmente inconvenientes, preciso cancelar meus serviços p isso parar?
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Larissa
(@lari_bc) relatou um problema
Agora a @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério: ME ACORDOU DEPOIS DAS 21H PRA TRATAR DE VISITA TÉCNICA DO PLANO QUE JÁ FOI PEDIDO PRA CANCELAR UMAS QUATRO VEZES (sem exagero). Parabéns, agora estou há meia hora no telefone e tenho que acordar cedo amanhã...
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Astéria Mesquita
(@AsteriaMesquita) relatou um problema
@OCriador @ClaroBrasil @NETatende Operadoras de telefonia NUNCA resolvem o problema do cliente. MAS É só arrumar um advogado e abrir um processo, que é até rápido. Não conversam com clientes, só na justiça. O Advogado fica com 30% que a empresa paga por danos morais. Cliente não paga advogado diretamente.
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Guilherme Queiroz
(@guiqueiroz27) relatou um problema
Tentaram aplicar um golpe hoje em mim após eu solicitar internet residencial com a @ClaroBrasil. Pedi a instalação de internet na minha futura casa. Depois de alguns dias, um número me ligou, informando o nome da rua que eu tinha solicitado o serviço, e dizendo que a Claro +
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Giu
(@stupidissues1) relatou um problema
@euamandafarah @ClaroBrasil menina desculpa a intromissão, joguei claro hbo max na busca e achei seu tweet, cê conseguiu resolver? to com o mesmo problema por aqui e me falaram 3 dias tbm e to vendo que eu vou perder succession no domingo
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Thales ◢◤
(@Queickz) relatou um problema
ASSINO 200MBDOWNLOAD E 20 DE UPLOAD, TA CHEGANDO 0.5 DE UPLOAD Q ISSO CARA TRABALHO COM A NET ME AJUDA AI CARA PELO AMOR DE DEUS @ClaroBrasil