Claro

Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Lorena, São Paulo 01/19/2026 21:25

janeiro 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:

  • OlairGoncal 🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦 (@OlairGoncal) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.

  • laila_r2000s Laila 🦅🤍🖤 (@laila_r2000s) relatou um problema de Cachoeira Paulista, São Paulo

    @ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

  • mxwl1975 Suel (@mxwl1975) relatou um problema de Guaratinguetá, São Paulo

    @proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo

  • blackwolf2009 Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema de Lorena, São Paulo

    @ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • biialou Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil faz pelo menos UMA SEMANA que o sinal do @DiscoveryHHBR está instável. Preciso ver meus programas de reforma. 😬

  • anaba3s bia (@anaba3s) relatou um problema

    a internet da @ClaroBrasil tá HORRÍVEL, não consigo nem baixar aplicativo no celular, tenho que usar o meu 4G

  • Psicodduck Gabri (@Psicodduck) relatou um problema

    A @ClaroBrasil realmente ganha dinheiro com essas ligações de telemarketing? Eu tenho tanto ranço que nunca serei cliente claro, só pelas ligações.

  • Athenagmr Athena 🏳️‍🌈 (@Athenagmr) relatou um problema

    A única coisa boa da @ClaroBrasil será o dia q tiver outro serviço e cancelar com eles

  • iollinda corna da mooca ☽☾ #BiPrideMonth 💖💜💙 (@iollinda) relatou um problema

    @dovah_fox @ClaroBrasil eu to abismada que tudo isso e eu nem instalei o serviço ainda. fico pensando em como vai ser depois

  • K_marques Ke?! ✊🏾 (@K_marques) relatou um problema

    Acho que a @ClaroBrasil talvez pense em resolver o problema da rede quando receber a solicitação de cancelamento de todos os serviços, né? Nunca vi tanta falta de respeito!!! 😡

  • Marcos10fr M10® (@Marcos10fr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Conserta está ***** logo, preciso trabalhar 😡

  • iollinda corna da mooca ☽☾ #BiPrideMonth 💖💜💙 (@iollinda) relatou um problema

    meu deus QUE ÓDIO na minha casa nova toda bonitinha mas sem internet pq a @ClaroBrasil sequer responde. liguei e disseram pra mandar email, entro no app mas nem consta que sou cliente, recebi a ordem de serviço mas não recebi nem tenho onde acompanhar informações da instalação

  • DwS_amz D W S. (@DwS_amz) relatou um problema

    @grandepremio @ClaroBrasil Todo dia instabilidade na sua região... O legal é que ae atrasar dois dias desabilitam a internet! Pode ter certeza que vou cancelar...

  • eugabrieellaa ¯\_(ツ)_/¯ (@eugabrieellaa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil quis sair comprando todo mundo pra monopolizar o mercado e agora não dá conta de atender ngm,só ver as críticas de quem era Nextel e net antes deles comprarem o serviço está um lixo,eu tô tendo que ligar lá TODO DIA.isso por que somos clientes antes da net ser net