Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Lorena, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Canas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guaratinguetá |
Internet | |
| Lorena |
Internet | |
| Cachoeira Paulista |
Internet | |
| Lorena |
Internet | |
| Guaratinguetá |
Televisão | |
| Lorena |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Junior
(@JrSenyal) relatou um problema
@ClaroBrasil estou a 3 dias tentando cancelar internet. Só hj abri 2 protocolos, em que estou a 4 horas em linha. Solicitei a gravação da ligação me deixaram em espera por 3 horas. Protocolos 88422306….01 e 88422306…52. Servico completamente ineficiente!!!!
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Rafael Leone
(@rafa_leoni) relatou um problema
Fujam da @ClaroBrasil! Desrespeito ao cliente, atendentes despreparados cancelaram o número de telefone da minha empresa de mais de 20 anos! Se a @AnatelGovBR foi um ***** sério, já teria banido essa empresa do Brasil. @OdioDaClaro
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@mdantasm21 @ClaroBrasil Oi, Marcelo! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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TotalEclipseOfTheFart🦿🦿🇧🇷
(@ABegiato) relatou um problema
E ai @ClaroBrasil ??? Vai funcionar essa *****?? TODODIA TENHO PROBLEMAS!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Korotinh0 @ClaroBrasil @NETatende Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria dela. Se, mesmo assim, a situação não for solucionada, portando o número de protocolo de atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Cecília Köhn
(@srtakohn) relatou um problema
muito bom o atendimento da ouvidoria da @ClaroBrasil a mulher é tão educada, e não tem aquela barulheira no fundo que estressa, que tu chega num ponto de esquecer que odeia tanto eles, e quer cancelar tudo.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Korotinh0 @ClaroBrasil @NETatende Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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mente vazia e ******
(@dopanic_) relatou um problema
Alguém tem Vivo? Sabe se o atendimento é melhor que o da @ClaroBrasil? Cansado da incompetência e confusão com os próprios planos que essa operadora faz
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@IgorG1983 @ClaroBrasil Oi, Igor! Você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive, o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!
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victoria
(@vicdocervejao) relatou um problema
Gente, eu sei que rabalhar com telemarketing é difícil, mas os funcionários também são... Não tenho culpa se tem 199389183 pessoas falando ao mesmo tempo na sua central e eu não consigo ouvir Parabéns pelo atendimento ***** @ClaroBrasil