Interrupção da Claro em Lorena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lorena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lorena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Lorena, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lorena e locais próximos:
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Laila 🦅🤍🖤
(@laila_r2000s) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil internet mais lixo desse Brasil
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🚒sargento_olair 🇧🇷🇮🇱🇺🇦
(@OlairGoncal) relatou um problema
de
Cachoeira Paulista, São Paulo
@ClaroBrasil Esse lixo de empresa. Maioria dos canais do pacote contratado e religiosamente pagos em dia estão fora ar.
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Victor Oliveira
(@OliveViictor) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o pior atendimento de suporte ao cliente, ontem fiquei sem conexão com a internet, liguei para a operador e simplesmente falaram que “não podemos fazer nada”.
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❎Samir Pierott Torres ≛≣❎
(@samirpierott) relatou um problema
@crisprodrigues @luizreis1409 @ClaroBrasil Como a Postalis, que o PT roubou pra um ******* e agora os carteiros pagam a conta? Ou a tarifa artificial de energia, que a mula canetou e pagamos a conta? Ou pior, o desfalque que o PT deu na Petrobras dando refinarias. Parabéns pela ignobilidade
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Joaquim Teixeira Livre
(@marcelo3queiroz) relatou um problema
@bellanna @crisprodrigues @ClaroBrasil Se dependesse desses Ptistas, os celulares seriam igual as nossas urnas de 1996, e o email seriam as antigas "cartas", que o correios que é ainda serviço "Público" e que levavam 15 dias para entregar, mesmo quando estava escrito "Urgente"...
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Clau Cravo ✊🏼✊🏾✊🏿🏴
(@ClauCravo) relatou um problema
a gente paga a conta da @ClaroBrasil 2 vezes pq eles continuam dizendo q n está paga, eles pedem q a gente mande um comprovante de pagamento, a gente manda e eles dizem q n é legível, inventam mil coisas , pior, vc n consegue falar com ninguém lá, vou ao Procon
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p.martinsx
(@martinsx_p) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem internet a mais de 5 dias!!! Já liguei mais de 15 vezes nos últimos dias e nada de resolução!! Os atendentes debocham de mim em todos atendimentos? Vocês vão me ajudar ou preciso procurar a justiça?
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calvao de cria
(@cyfmhh) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado pela internet de ***** e pelo wi-fi que cai de 5 em 5 minutos
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I&R&J para sempre 🐻 🍓 🍎✂️
(@rikaMenezes9) relatou um problema
@ClaroBrasil Aqui no Brasil funciona assim .. vc trabalha ... Paga suas contas em dia ... É roubada pq vc é uma sem vergonha vc merece as empresa de telefonia @ClaroBrasil está pouco se importando com seus cliente
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Bruno Oliveira
(@brunoprofessor) relatou um problema
@ClaroBrasil O que vocês mandaram lá não trás novidade nenhuma. Contando os dias pra mudar de endereço e finalmente cancelar isso.
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I&R&J para sempre 🐻 🍓 🍎✂️
(@rikaMenezes9) relatou um problema
@ClaroBrasil Além de todo o prejuízo material eu tenho pagar passagem para ter em mão um chip em branco com meu número .. que pago a fatura todo o mês... Nunca atrasei
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discovery+ brasil
(@DiscoveryPlusBR) relatou um problema
@ShudderBR @ClaroBrasil Oie! Sentimos muito por essa pendência, Mama June é demais 🤩 Mas pode deixar, levarei sua sugestão ao nosso time de conteúdos! Assim que tivermos novidades, avisaremos por aqui! Obrigada pela sugestão, isso ajuda a melhorarmos ainda mais o nosso streaming 💪