Status do serviço de Claro em Guaratinguetá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 55 segundos de Lorena, São Paulo

  Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam

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  Suel (@mxwl1975) relatou um problema há 10 minutos de Guaratinguetá, São Paulo

  @proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 22 minutos de Lorena, São Paulo

  @vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 27 minutos de Lorena, São Paulo

  @ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo

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  Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 46 minutos de Lorena, São Paulo

  @ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial

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  Cristina Santos (@Cristin76266187) relatou um problema há 53 minutos de Canas, São Paulo

  @meuvtreality @TIMBrasil vc nunca será uma grande marca mesmo só pode patrocinar um programa lixo como BBB26 Nunca será uma @ClaroBrasil com certeza

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@luana_souza34) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Todos dos dias estou ficando sem sinal da claro em minha residência uma vez ou outra ok, mas agora todos os dias entra em manutenção tenho todos os prints. Que isso total falta de respeito com cliente que paga suas faturas em dia quero desconto.

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  Lucio Uberdan (@luciouberdan) relatou um problema há 10 minutos

  A @ClaroBrasil deve ser a empresa mais picareta do Brasil. Na hora de vender mentem descaradamente, depois não cumprem e para resolver o problema, é um labirinto de burocracia que ninguém alcança. Que falta faz ter um @mp_rs @AnatelGovBR atuante contra empresas grandes como essas

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  🚵‍♂️Azevedo🚴‍♂️ (@LAzevedo65) relatou um problema há 12 minutos

  Ei @ClaroBrasil até 03:00 de amanhã para voltar o sinal em Santana? Servicinho abaixo do ruim.

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  _mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema

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  Zico (@zicotico_tico) relatou um problema há 17 minutos

  A @ClaroBrasil se recusando a cancelar plano de falecido... falecido não paga, então, bora deixar a fatura para lá também. Por telefone não cancela e na loja fala que precisa ir para loja x onde no telefone ninguém informa. Acham que o cliente é palhaço.

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  paula k (@pauIete) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar Não aguento mais reclamar de você

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  Bree (@mariguilherme) relatou um problema há 19 minutos

  @Rose_Bella @ClaroBrasil pode ser mesmo...acho um absurdo esses boletos q nunca batem...mês passado eu fui na loja e cancelaram um upgrade q eu nem tinha pedido

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  João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problema há 20 minutos

  A @ClaroBrasil eu já avisei ontem para o pessoal da sua central de vendas que não quero ligações para oferta de produtos… E o que vocês fazem no dia seguinte? Ligam de novo! Cadê o respeito ao cliente para não ser perturbado? Ou quer que realmente eu cancele?

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  Mauro Heledooro (@mauroheleodoro) relatou um problema há 25 minutos

  Eu tenho medo de ir na loja da @ClaroBrasil eles resolverem meu problema e eu chorar emocionado na mesa do atendente

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 26 minutos

  @Amorafmoura @ClaroBrasil Recomendo entrar em contato com a Ouvidoria, pegar o protocolo e registrar reclamação na Anatel. Eles são notificados pela Anatel e isso vira um incomodo pesado e urgência pra eles. Foi o que um técnico, supervisor dele e gerente da loja me falaram. E parece que é verdade mesmo.