Interrupção da Claro em Guaratinguetá, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fuleira sim, xexeira nunca
(@aninha_peixoto) relatou um problema
Minha fatura da @ClaroBrasil esse mês veio bem mais alta que o normal, no dia 03/05/22 liguei registrando a reclamação para que corrigissem o valor, me deram o prazo de 5 dias úteis. O tempo passou e não recebi retorno, no dia 18/05 voltei a ligar e disseram que ainda não tinha +
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Prof Cristiano Ricardo 🎓💊
(@profcrisricardo) relatou um problema
A LGPD é uma balela já que a @ClaroBrasil deve comercializar os números das pessoas, já que números que nunca foram divulgados recebem mensagens, mesmo quando não há autorização para isso. @AnatelGovBR deve deixar fazer isso, tipo, de boas.
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Rafael Vieira Alves Pinto🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@RafaelVieiraAP) relatou um problema
E a @ClaroBrasil mais uma vez não resolve meu problema de acesso ao app minha claro móvel pelo login. Coloco senha e login correto. Porém o app fala que está errado. Mesmo estando tudo certo. Já falei por DM e nada. Já abri 10 protocolos e nada. Enviei até e-mail indicado e nada!
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livia ⚠️
(@luandeamorr) relatou um problema
@ClaroBrasil desrespeito dos atendentes com o cliente deixarem a chamada no mudo e nunca mais voltarem p ligação!
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Gabi 🐼📚
(@gabiseong) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Pode ligar sim, a hora que quiserem. Quero resolver isso tudo o mais rápido possível e infelizmente irei voltar para a @vivobr O serviço está tão ruim, que nem vontade de pagar a conta eu tenho, pago quase R$300,00 por um serviço que não tenho
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Fuleira sim, xexeira nunca
(@aninha_peixoto) relatou um problema
Ai gente, essa thread não acaba nunca. A @ClaroBrasil cortou meus serviços pq eu não paguei a fatura que veio com o valor errado 🤡
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ANDRÉ MARQUES
(@Mister_Marques) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@foxsuinga @ClaroBrasil O serviço da @ClaroBrasil é horrível e quando você solicita o cancelamento eles não o fazem. Estou na justiça contra eles
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Yuri
(@YuriCN_) relatou um problema
@ClaroBrasil dá uma ajudinha aqui, por favor? Eu não consigo acessar o Minha Claro. Eu coloco minhas credenciais e o site me redireciona para fazer login novamente, não carregando a plataforma.
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chad
(@l4rysn) relatou um problema
Parabéns pelo servido LIXO @ClaroBrasil
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Alexandre Cassiano
(@alex_cassiano) relatou um problema
@ClaroBrasil Só quero um canal para falar com uma pessoa real. Vocês acabaram com o 10621 para atendimento por telefone