Interrupção da Claro em Guaratinguetá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabiana
(@Fabianabinasp) relatou um problema
@ClaroBrasil @ALEAUGUSTUSDIAS Vamos lá... vcs tem que pegar o telefone e ligar para pegar o endereço e item resolver o problema. Vcs ligam o tempo todo a qq hora oferecendo servicos. Resolver problemas e não ficar com conversa em adm
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Barbara Turra
(@BarbaraTurra1) relatou um problema
Vou processar a @ClaroBrasil que não resolve meu problema há dias e tá fazendo eu perder minha terapia, vulgo a novela #pantanal
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Leo Ganza 😁 ADEUS BOLSONARO
(@LeoGanzarolli) relatou um problema
Desafio: atualizar meu telefone celular no cadastro da @ClaroBrasil para recusar minha senha…. Não tem e-mail, opção no chatbot….péssima experiência atendimento digital
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Leandro Takeo
(@Leletakeo) relatou um problema
@proconspoficial @ReclameAQUI @ClaroBrasil Obrigado pela ajuda, vamos proceder dessa forma.
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Fabiana
(@Fabianabinasp) relatou um problema
@ClaroBrasil @ALEAUGUSTUSDIAS Vamos lá... vcs tem que pegar o telefone e ligar para pegar o endereço e irem resolver o problema. Vcs ligam o tempo todo a qq hora oferecendo servicos. Resolver problemas e não ficar com conversa em adm
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iuri 🌹
(@iurilemosm) relatou um problema
@ClaroBrasil *************** *******, atendimento deplorável só tem robô nessa ***** e todo mundo que não é robô não serve de porcaria nenhuma
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Fabiana
(@Fabianabinasp) relatou um problema
@OSumido @mvallerium @ClaroBrasil Será que temos que desenhar para esse povo? Para termos atendimento priorizados e responsáveis
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SINE FROM ABOVE
(@tiico_paixao) relatou um problema
@ClaroBrasil até quando vou continuar com problemas na minha linha ???
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kessia
(@kessiaromeiros) relatou um problema
ninguém nesse mundo me passa mais raiva que a @ClaroBrasil e olha que eu nem sou mais cliente
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Tales B. Caviquioli
(@Tcaviquioli) relatou um problema
1ª semana como cliente Claro celular, Dica! Não façam portabilidade para a @ClaroBrasil péssima decisão, não funciona, o sinal é ultra instável e mesmo quando mostra sinal cheio, não navega! Pacote com 90% de disponibilidade ainda….