Interrupção da Claro em Guaratinguetá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:
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Suel
(@mxwl1975) relatou um problema
de
Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wanderson Moraes ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵
(@Wandersonmh) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil por favor, não consigo atendimento, estou sem internet , da pra ajudar ou precisa ser famoso?
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smokey
(@alencar_pedr0) relatou um problema
Poh, cancelaram minha rede móvel da @ClaroBrasil do nada💀💀💀
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Lucas Campello
(@lucasfbcampello) relatou um problema
@ClaroBrasil @ReclameAQUI @ClaroBrasil mais um dia sem internet, sem conseguir contato, sem resposta na adm... Vou precisar mesmo cancelar o contrato pra vocês fazerem algo?
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𓆩♡𓆪 Carol Abbate
(@caroline_g3) relatou um problema
@ClaroBrasil eu quero ver o jogo Que péssimo serviço que vocês oferecem Ódio 🤬😡🤬😡
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CaiConká
(@goncalves_caike) relatou um problema
Eu tô com um ódio da @ClaroBrasil vontade de jogar esse chip no lixo
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Marcus Pontes #RUMOAOHEXA
(@Marcuspo1) relatou um problema
alguém que tem a fibra da @ClaroBrasil me confirma se o sinal deles é ruim mesmo ou eu q fiz uma má escolha
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Patrick com ck
(@patrickqueres) relatou um problema
Já são mais de 24h sem internet residencial da @ClaroBrasil. Quando bate a hora prevista de resolução do app, postergam +5 horas. Já foram mais de 30GB da franquia de dados do 4G por causa do homeoffice (obrigado, @TIMBrasil). Cadê você, Claro??
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Fábio Lana
(@FabioLana2) relatou um problema
@ClaroBrasil pior operadora brasileira
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Jamyle Rkain
(@jamylerkain) relatou um problema
Dona @ClaroBrasil, vai deixar seus clientes sem internet e sem TV em dia de jogo da Seleção? Jura? A Claro sempre consegue se superar no serviço péssimo.
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Marcilio Tavs
(@marciliotavs) relatou um problema
Agendei um técnico da @ClaroBrasil p substituição do cabeamento previamente identificado como inadequado e ate hj não fizeram o serviço. No app, figura que o mesmo foi executado. Não sei mais a quem recorrer, pois todos que me atendem postergam. Meu contrato é o 230/169109120.