Interrupção da Claro em Guaratinguetá, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
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Jether Rodrigues
(@blackwolf2009) relatou um problema
de
Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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gabs
(@ffroyx) relatou um problema
@ClaroBrasil resolverem meu problema de cobrança indevida, never 🤔
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Lucas Tosatti
(@LucasTosatti) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso fazer downgrade de plano pois não tenho mais condições de arcar com o valor atual, minha esposa esta desde as 13h tentando e já derrubaram a ligação 4x no meio do atendimento. Conseguem me ajudar de alguma forma?
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CARUSO, Thiago ᶜʳᶠ
(@thcaruso) relatou um problema
@ClaroBrasil Então, o atendente me informou que sim, que eu devo primeiro cancelar o atual para poder migrar para o Flex.
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@florsete #SimonePresidente #PTNuncaMais #podcast
(@florsete) relatou um problema
@ClaroBrasil A MENINA DO ATENDIMENTO ME DEIXOU HS E DEIXOU CAIR S LIGAÇÃO DEPOIS DE FALAR QUE NÃO ERA COM ELA
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Rony Pop
(@vinypb) relatou um problema
Liguei para a @ClaroBrasil para cancelar meu plano e em vez disso eu renovei por mais 12 meses 🤡
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gab 🌙
(@Gabcacruz) relatou um problema
Tá para existir internet mas horrível do que a da @ClaroBrasil essa ***** vivi dando problema e deixa a gnt na mão o tempo todo.
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Ágatha 🧚🏼♀️
(@agathasg_) relatou um problema
@cristianoalvim @ClaroBrasil O meu segue, literalmente, sem serviço… @claronxtbrasil descaso total com o consumidor, toda hora um prob diferente
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Bruno Santos
(@bruwes) relatou um problema
Tá difícil essa semana hein @ClaroBrasil @NETatende @NEToficial Essa internet não funciona
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Braulio Frazão
(@brauliofrazao) relatou um problema
@ClaroBrasil sou cliente claro multi tem anos, queria adicionar mais uma linha e talvez mudar o plano para algo mais vantajoso. O atendimento via central é péssimo, pode me ajudar?
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Priscilla Aguiar
(@prill_aguiar) relatou um problema
Me mudei e pedi para a Claro cancelar a internet. Disse que ficaria apenas com o celular @ClaroBrasil . Agora liguei porque não entendi o valor da fatura, mais alto. A atendente disse que a operadora mudou o meu plano e FIDELIZOU sem que eu saiba POR 12 MESES. SEM AUTORIZAÇÃO