Status do serviço de Claro em Guaratinguetá, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guaratinguetá, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
23 de jul., 19:40 BRT	0	0
23 de jul., 20:00 BRT	0	0
23 de jul., 20:20 BRT	0	0
23 de jul., 20:40 BRT	0	0
23 de jul., 21:00 BRT	0	0
23 de jul., 21:20 BRT	0	0
23 de jul., 21:40 BRT	0	0
23 de jul., 22:00 BRT	0	0
23 de jul., 22:20 BRT	0	0
23 de jul., 22:40 BRT	0	0
23 de jul., 23:00 BRT	0	0
23 de jul., 23:20 BRT	0	0
23 de jul., 23:40 BRT	0	0
24 de jul., 00:00 BRT	0	0
24 de jul., 00:20 BRT	0	0
24 de jul., 00:40 BRT	0	0
24 de jul., 01:00 BRT	0	0
24 de jul., 01:20 BRT	0	0
24 de jul., 01:40 BRT	0	0
24 de jul., 02:00 BRT	0	0
24 de jul., 02:20 BRT	0	0
24 de jul., 02:40 BRT	0	0
24 de jul., 03:00 BRT	0	0
24 de jul., 03:20 BRT	0	0
24 de jul., 03:40 BRT	0	0
24 de jul., 04:00 BRT	0	0
24 de jul., 04:20 BRT	0	0
24 de jul., 04:40 BRT	0	0
24 de jul., 05:00 BRT	0	0
24 de jul., 05:20 BRT	0	0
24 de jul., 05:40 BRT	0	0
24 de jul., 06:00 BRT	0	0
24 de jul., 06:20 BRT	0	0
24 de jul., 06:40 BRT	0	0
24 de jul., 07:00 BRT	0	0
24 de jul., 07:20 BRT	0	0
24 de jul., 07:40 BRT	0	0
24 de jul., 08:00 BRT	0	0
24 de jul., 08:20 BRT	0	0
24 de jul., 08:40 BRT	0	0
24 de jul., 09:00 BRT	0	0
24 de jul., 09:20 BRT	0	0
24 de jul., 09:40 BRT	0	0
24 de jul., 10:00 BRT	0	0
24 de jul., 10:20 BRT	0	0
24 de jul., 10:40 BRT	0	0
24 de jul., 11:00 BRT	0	0
24 de jul., 11:20 BRT	0	0
24 de jul., 11:40 BRT	0	0
24 de jul., 12:00 BRT	0	0
24 de jul., 12:20 BRT	0	0
24 de jul., 12:40 BRT	0	0
24 de jul., 13:00 BRT	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0

24 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaratinguetá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aparecida.

City	Problem Type	Report Time
Aparecida	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:

Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 11 minutos de Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 29 minutos de Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial
Cristina Santos (@Cristin76266187) relatou um problema há 30 minutos de Canas, São Paulo
@meuvtreality @TIMBrasil vc nunca será uma grande marca mesmo só pode patrocinar um programa lixo como BBB26 Nunca será uma @ClaroBrasil com certeza
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 32 minutos de Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 36 minutos de Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
Suel (@mxwl1975) relatou um problema há 37 minutos de Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Igor Simões (@igorosimoes) relatou um problema há 40 segundos
@Cris_souzalves @ClaroBrasil To na ZN tbm, Quintino e n é fibra tbm, mas achei mais doido pq tenho ouvido reclamação de muita gente recentemente e não só da Claro
Lucas❀ (@SACLucasC) relatou um problema há 3 minutos
Pedi pra mudar de endereço, mas a @ClaroBrasil não só n cancelou o contrato antigo, como fez outro. Tava pagando uma internet num lugar que eu nem moro mais e que tinha pedido pra cancelar. Agora n querem me ressarcir porque não tem no sistema. Claro que não, eles n cancelaram.
veronica 🐎 (@coalintopearls) relatou um problema há 5 minutos
eu so queria conseguir cancelar a ***** da minha internet da claro @ClaroBrasil
Matheus (@heymatheus0) relatou um problema há 6 minutos
E hoje terça feira, data agendada MAIS UMA VEZ E O SERVIÇO FOI AGENDADO ERRADO MAIS UMA VEZ! Simplesmente mandaram o técnico pra Limeira! @ClaroBrasil
Fabio Grecco (@fabiogrecco) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil alô Claro, me ajuda a resolver por aqui. Porque pelo SAC meu contrato não existe. Desde ontem tentando resolver
Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil tô desde semana passada tentando achar uma tratativa pro meu problema. vocês respondem várias pessoas mas não me respondem. podem me ajudar por favor?
ranerio vieira (@RanerioVieira) relatou um problema há 10 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Já sabemos como vai terminar...
Chita (@Chitaminette) relatou um problema há 13 minutos
Estou 16 horas sem internet e tv @ClaroBrasil o prazo agora é de até 72 horas para agendar a visita. Três técnicos distintos, e todos aplicaram ações paliativas. E é por isso que estamos sem internet mais uma vez. Solução ainda não aconteceu.
tαlis! (@tatavelozo) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil até agora não teve solução
lidi ᶠᶠᶜ (@lidi_ffc) relatou um problema há 15 minutos
@FillipePires_87 @ClaroBrasil pois é, esse valor é um absurdo por um plano baixo. e olha que sou cliente há uns 10 anos, no mínimo