Status do serviço de Claro em Guaratinguetá, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Guaratinguetá, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guaratinguetá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaratinguetá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
31 de jul., 02:40 BRT	0	0
31 de jul., 03:00 BRT	0	0
31 de jul., 03:20 BRT	0	0
31 de jul., 03:40 BRT	0	0
31 de jul., 04:00 BRT	0	0
31 de jul., 04:20 BRT	0	0
31 de jul., 04:40 BRT	0	0
31 de jul., 05:00 BRT	0	0
31 de jul., 05:20 BRT	0	0
31 de jul., 05:40 BRT	0	0
31 de jul., 06:00 BRT	0	0
31 de jul., 06:20 BRT	0	0
31 de jul., 06:40 BRT	0	0
31 de jul., 07:00 BRT	0	0
31 de jul., 07:20 BRT	0	0
31 de jul., 07:40 BRT	0	0
31 de jul., 08:00 BRT	0	0
31 de jul., 08:20 BRT	0	0
31 de jul., 08:40 BRT	0	0
31 de jul., 09:00 BRT	0	0
31 de jul., 09:20 BRT	0	0
31 de jul., 09:40 BRT	0	0
31 de jul., 10:00 BRT	0	0
31 de jul., 10:20 BRT	0	0
31 de jul., 10:40 BRT	0	0
31 de jul., 11:00 BRT	0	0
31 de jul., 11:20 BRT	0	0
31 de jul., 11:40 BRT	0	0
31 de jul., 12:00 BRT	0	0
31 de jul., 12:20 BRT	0	0
31 de jul., 12:40 BRT	0	0
31 de jul., 13:00 BRT	0	0
31 de jul., 13:20 BRT	0	0
31 de jul., 13:40 BRT	0	0
31 de jul., 14:00 BRT	0	0
31 de jul., 14:20 BRT	0	0
31 de jul., 14:40 BRT	0	0
31 de jul., 15:00 BRT	0	0
31 de jul., 15:20 BRT	0	0
31 de jul., 15:40 BRT	0	0
31 de jul., 16:00 BRT	0	0
31 de jul., 16:20 BRT	0	0
31 de jul., 16:40 BRT	0	0
31 de jul., 17:00 BRT	0	0
31 de jul., 17:20 BRT	0	0
31 de jul., 17:40 BRT	0	0
31 de jul., 18:00 BRT	0	0
31 de jul., 18:20 BRT	0	0
31 de jul., 18:40 BRT	0	0
31 de jul., 19:00 BRT	0	0
31 de jul., 19:20 BRT	0	0
31 de jul., 19:40 BRT	0	0
31 de jul., 20:00 BRT	0	0
31 de jul., 20:20 BRT	0	0
31 de jul., 20:40 BRT	0	0
31 de jul., 21:00 BRT	0	0
31 de jul., 21:20 BRT	0	0
31 de jul., 21:40 BRT	0	0
31 de jul., 22:00 BRT	0	0
31 de jul., 22:20 BRT	0	0
31 de jul., 22:40 BRT	0	0
31 de jul., 23:00 BRT	0	0
31 de jul., 23:20 BRT	0	0
31 de jul., 23:40 BRT	0	0
1 de ago., 00:00 BRT	0	0
1 de ago., 00:20 BRT	0	0
1 de ago., 00:40 BRT	0	0
1 de ago., 01:00 BRT	0	0
1 de ago., 01:20 BRT	0	0
1 de ago., 01:40 BRT	0	0
1 de ago., 02:00 BRT	0	0
1 de ago., 02:20 BRT	0	0
1 de ago., 02:40 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Guaratinguetá, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aparecida.

City	Problem Type	Report Time
Aparecida	Internet	há 25 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Guaratinguetá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Guaratinguetá e locais próximos:

Suel (@mxwl1975) relatou um problema há 12 minutos de Guaratinguetá, São Paulo
@proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 16 minutos de Lorena, São Paulo
@vivobr me ligaram, me ofereceram portabilidade de tudo, fechei o negócio e em menos de uma semana já tive muito mais problema que com a @ClaroBrasil.... estou acionando a #Anatel hj
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 26 minutos de Lorena, São Paulo
Se arrependimento matasse, estava morto, migrei da @ClaroBrasil para @vivobr #empresa e só tristeza com os atendimentos via whatsapp, sem cumprir o prometido na hr de vender, etc... abri chamado na #anatel espero q ande.... consumidor fica na *****... essas empresas nao respeitam
Cristina Santos (@Cristin76266187) relatou um problema há 40 minutos de Canas, São Paulo
@meuvtreality @TIMBrasil vc nunca será uma grande marca mesmo só pode patrocinar um programa lixo como BBB26 Nunca será uma @ClaroBrasil com certeza
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 43 minutos de Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil a URA continua ligando pra agendar retirada de equipamento mesmo tendo os atendentes me ligado, agendado e nada acontecido.... e a internet do contrato ainda ativo continua um lixo.... todos os dias... caindo, lentidao... lixo
Jether Rodrigues (@blackwolf2009) relatou um problema há 47 minutos de Lorena, São Paulo
@ClaroBrasil Já foram muitas tentativas e nada... nunca soluciona... ta complicado @proconspoficial

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

AnnnaDuarte (@annnaduarte) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil sem acesso a Internet desde ontem as 20 horas com previsão de retorno hoje as 23 horas segundo informações do péssimo atendimento de robôs! Quem trabalha em home office perde negócios,perde emprego! INADMISSIVEL ficar mais de 12 horas sem acesso. CANCELAREI!
ALEX M COQUEIRO (@alex_coqueiro) relatou um problema há 10 minutos
Já estamos indo pra 48hrs sem Internet e a @ClaroBrasil não dá nenhum explicação concreta, toda hora fica postergando o retorno, acho que o cliente é ******, assim não da, só podem estar de brincadeira
Rafaela (@Raficha) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil @MottaTarcisio Só vieram aqui pra responder e passar uma impressão que estão interessados em atender o cliente. A realidade? A mesma mensagem desde ontem fixada tanto no app, quanto por voz ao telefone. Inclusive o suporte técnico no app sumiu! Não há qualquer recado também nas redes sociais.
Way (@Way_Gard) relatou um problema há 11 minutos
@FayerLuciano @ClaroBrasil E o app sequer te deixa falar com alguem. So fala que ta com problema e ******* eu
Dimi (@sideris_dimi) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil 3 dias sem internet. Absoluto LIXO. Estarei cancelando o mais rapido possivel.
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 24 minutos
A @ClaroBrasil vai compensar o dia de trabalho perdido das pessoas? Pq descontar 10 centavos da fatura é mole. Pagar por um serviço caríssimo, com juros absurdo se atrasar um dia do pagamento para não ter o mínimo de respeito e um serviço que preste.
carolina (@emdexmayhew) relatou um problema há 24 minutos
Quase 24h sem internet e tv, quando vão normalizar a situação? Ontem o atendimento ainda informava uma previsão pra regularizar o sinal, que não se cumpriu, mas hoje nem previsão tem. É absurdo a falta de informação em um serviço que vocês sabem cobrar bem caro @ClaroBrasil
Paulo (@FlaPaulin) relatou um problema há 25 minutos
@Tweetfutebol @_LeoLealC @ClaroBrasil Te falar que a pior Internet que já tive disparado foi a da claro, nenhuma chegou perto de ser tão ruim quanto a deles
Dheymesson Alves (@DheymessonA) relatou um problema há 25 minutos
A @ClaroBrasil não tem condição uma pessoa que coloca crédito em um plano pré pago ficar sem internet em uma semana. Isso com recorrência de uma mês. Aguarde processo. Já que vocês não resolvem o problema pelo canal quando ligo.
Yasmin Barcellos (@YasminBarceloos) relatou um problema há 33 minutos
O serviço da @ClaroBrasil é um lixo. Zero respeito pelo cliente.