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Claro

Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

14 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

CityProblem TypeReport Time
Fortaleza Internet há 1 mês
Fortaleza Wi-fi há 1 mês
Fortaleza Televisão há 2 meses
Fortaleza Internet há 2 meses
Fortaleza Wi-fi há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

  • raquelpedrosa
    Raquel Pedrosa (@raquelpedrosa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Qual foi o MBA ou mestrado que o Diretor de Marketing de vcs fez que ensinou que essa estratégia de fazer robôs ligarem 20 vezes para o mesmo número por dia ganha cliente? Não é óbvio que isso só gera mais ranço da empresa? Nunca fui cliente e NUNCA VOU SER.

  • pvpvtt
    PV (@pvpvtt) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Quase 15 dias sem internet e a @ClaroBrasil não resolve o meu problema. Absurdo! 15 dias sem internet no celular. Já me ligaram e não resolvem nada. NADA.

  • clauderbio
    Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

  • eduardolacerdab
    Eduardo Lacerda (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Já perdi as contas de quantas vezes eu chamei… resolvem de forma momentânea e depois volta a ficar ruim…. Queria uma solução definitiva para essa oscilação!

  • silvialeticiabs
    Sílvia Letícia (@silvialeticiabs) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @startupdareal Sim, a @ClaroBrasil tá tirando meu juízo! Esse carai passa o dia inteiro me ligando e eu nem uso o chip da claro, nunca usei e nunca vou usar só pq morro de ódio dessa operadora dos infernossssss

  • karollmm
    karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

  • davidbaoo
    Bao (@davidbaoo) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O suporte por WhatsApp da @ClaroBrasil consegue ser pior que esperar no telefone. Olha, se tudo der certo, essa semana me desvinculo por completo dessa empresa, pra nunca mais

  • Sabrinaluz_
    Sabrina Luz (@Sabrinaluz_) relatou um problema de Caucaia, Ceará

    @ClaroBrasil Olá, meu nome é Sabrina Luz sou mulher TRANS ativista vivendo com HIV há 11 anos, sou influenciadora de conteúdos, estou precisando trocar meu celular porque o meu não está mais prestando para fazer conteúdos, moro em Caucaia CE, seria muito importante poder contar com ajuda.

  • DaviA_Ramos
    Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

  • Touroman
    Carlos Tourinho (@Touroman) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

  • babytynna
    faby (@babytynna) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!

  • odairtonuchoa
    Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

  • mrcy_badbad
    maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.

  • fco_nephew
    francisco 🐑 (@fco_nephew) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    4G da @ClaroBrasil está péssimo hoje aqui em Fortaleza ou é só comigo?

  • edujuni30
    Eduardo (@edujuni30) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    Fiz portabilidade do meu numero @TIMBrasil para a @ClaroBrasil o arrependimento grande internet horrível 🤬

  • dhiou
    𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu sou cliente Tim Black ha 6 anos e não tenho muito do que reclamar! A última reclamação foi de fato a migração do 4G pro 5G que em alguns pontos de onde eu moro deixa a desejar, mas como ainda esta em fase de implementação ate que esta Ok 👍🏼

  • JanioTavares01
    Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    @ClaroBrasil hoje com muitas falhas no serviço de dados no Ceará 📡

  • holyshtjoe
    {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

  • AllissonMidia
    Allisson Marques (@AllissonMidia) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Hoje a Claro TV Mais tá num problema danado de cair a imagem a cada 3 minutos. Aliás, a Claro TV Mais tá dando muitos problemas nas últimas semanas. Tô pensando em cancelar e mudar de operadora... Viu, @ClaroBrasil

  • ivsonanjos_
    ivson anjos (@ivsonanjos_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • miromotta01
    Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs retiram um desconto de fidelidade do combo residencial ( internet) subindo mais de 90% do mês de maio/26 para o mês de Julho? É sinal que vcs não levam em consideração um cliente de mais de 10 anos! Segue o n. o do contrato: 129/152751160 Alguém pode responder?

  • renatadiasgomes
    Renata Dias Gomes (@renatadiasgomes) relatou um problema

    Alguém sabe como conseguir falar com um humano no atendimento da @ClaroBrasil ?

  • Claudinhafausti
    Claudia Faustin (@Claudinhafausti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Bom dia! E o problema externo q tinha? Já passou as 72 h que o técnico que veio na 2ª feira falou que resolveria! Ainda estou sem sinal de Tv!

  • acaaaarollll
    Carol (@acaaaarollll) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando foi que vocês normalizaram call center ficar perturbando com inúmeras ligações diárias e os atendentes ainda serem completamente mal educados quando o cliente recusa algo educadamente? palhaçada viu

  • CarolCariocaFla
    Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema

    Acabei de contratar o serviço da @ClaroBrasil e até agora só problema!!!

  • amdolif
    Mandy 🏳️‍⚧️ꕤ (@amdolif) relatou um problema

    eu n aguento mais 2 semanas e a @ClaroBrasil não consegue resolver meu problema simples ate na loja física e nada assim nao dar

  • saalisboa
    sassá lisboa (@saalisboa) relatou um problema

    Façam alguma coisa pelo amor de deus, eu preciso da minha rede de volta. Ou vou atrás dos meus direitos! Pq não faz sentido algum minha linha não estar ativada se eu não pedi pra cancelar e desativar nada! Preciso do meu número. @ClaroBrasil

  • _carvalhoo9
    Carvalho 🐨 (@_carvalhoo9) relatou um problema

    Posso falar que depois de 12 anos usando @tim, fiz a portabilidade para a @ClaroBrasil, e digo, FOI A MAIOR BURRADA QUE JÁ FIZ, pense em uma operadora escrota, internet horrível.

  • fiorakingwr
    fiora king (@fiorakingwr) relatou um problema

    todo dia a @ClaroBrasil me surpreende com serviço podre

  • eddy_oliveira1
    Eddy (@eddy_oliveira1) relatou um problema

    Como pode o claro flex ser um lixo assim? Hein @ClaroBrasil