Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 20 horas
Fortaleza	Wi-fi	há 4 dias
Fortaleza	Internet	há 4 meses
Fortaleza	Internet	há 4 meses
Fortaleza	Internet	há 4 meses
Fortaleza	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

• 
  Bao (@davidbaoo) relatou um problema há 6 minutos de Fortaleza, Ceará

  O suporte por WhatsApp da @ClaroBrasil consegue ser pior que esperar no telefone. Olha, se tudo der certo, essa semana me desvinculo por completo dessa empresa, pra nunca mais

• 
  ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema há 6 minutos de Fortaleza, Ceará

  alguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.

• 
  ivson anjos (@ivsonanjos_) relatou um problema há 12 minutos de Fortaleza, Ceará

  O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!

• 
  karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  Há vários dias querendo resolver um problema bem SIMPLES com a @ClaroBrasil e naaada. É incrível isso!

• 
   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  @mrrafaelm @blogdoiphone Também acho que é na @ClaroBrasil o problema

• 
  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 17 minutos de Fortaleza, Ceará

  Estou aqui mais uma vez pra expor o péssimo atendimento da @ClaroBrasil que equivale a uma ruma de muita *****!!! 🤡

• 
  Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 21 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.

• 
  Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil até hoje disse que ia solucionar o problema do meu sinal e nada.

• 
  SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds

• 
  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 25 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

• 
  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 26 minutos de Fortaleza, Ceará

  E aí @ClaroBrasil b****… tive que recorrer a @AnatelGovBR pq a ouvidoria de vcs ficam com mentiras, não ligam, não retornam, e isso faz 3 meses e não corrigem o problema da minha linha! Vão me reembolsar os meses que tô com o problema?

• 
  TIAGO PEIXOTO (@peixoto_eng) relatou um problema há 28 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Serviço porco o 4g aqui em Fortaleza. 05 dias de sufoco. Serviço porco.

• 
  Eduardo Lacerda (@eduardolacerdab) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Já perdi as contas de quantas vezes eu chamei… resolvem de forma momentânea e depois volta a ficar ruim…. Queria uma solução definitiva para essa oscilação!

• 
  rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará

  Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

• 
  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 44 minutos de Fortaleza, Ceará

  Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?

• 
  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eu tô sem sinal faz dois dias pelamordideus me ajuda 🥲

• 
   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

• 
  Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará

  @larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.

• 
  Armando Pinheiro Jr. (@Armandopjr) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alguém pode me ajudar a cancelar a assinatura da @ClaroBrasil? Não consigo cancelar, não existe opção de cancelar em nenhum aplicativo, não consigo falar com ninguém, já passei todas as informações e eles pedem um número de tel e nao ligam.

• 
  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 60 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Cadê os técnicos???? Ontem veio sozinho, no fim da tarde e não fez o serviço. Mandem mais de um, já avisei q é difícil acessar o local de cabeamento. Mandem os técnicos.

• 
  Santi 🚩 (@SandroSanti74) relatou um problema há 8 minutos

  Ô, @ClaroBrasil do *******! Arruma esse sinal de *****, *****!!! @proconspoficial

• 
  Bel Moura🌵🥂👪🇧🇷 (@OlivMoura) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Obrigada por me deixar desde do dia 14/05 sem Internet,com 12 protocolos de reclamações e todos sempre respondido da mesma forma " Problemas técnicos".Agora à noite q chegou um pouco da Internet amanhã mesmo estarei cancelando essa *****.

• 
  Andressa 🥪 (@dssinhx) relatou um problema há 14 minutos

  Assinei a @ClaroBrasil pra casa nova assim q chegamos em fevereiro e já perdi as contas de qtas vezes deu problema.

• 
  Jonathan A.  🇭🇳 (@iJonathanAraujo) relatou um problema há 15 minutos

  Todos os canais esportivos travando na @ClaroBrasil desde cedo. Impossível ver algo. Os demais canais ok. Amanhã já vou meter reclamação Anatel pois quero o desconto de hoje.

• 
  Renata (@remarga) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Desculpa nada, eu quero minha internet funcionando e ressarcimento pelas interrupções. Acompanhando eu já estou a tarde inteira, quando deveria estar trabalhando. Aí @AnatelGovBR alguém deveria apurar esse monte de reclamação só aqui

• 
  Deusa dos 10 mil nomes (@interestelouca) relatou um problema há 20 minutos

  A @ClaroBrasil perdeu um cliente novo em 24hs. Solicitei internet em casa, o fluxo do WhatsApp nao soube finalizar a venda. Nenhum canal de fato conseguiu me ajudar. Mal contratei o serviço e ja tive dificuldade.

• 
  Mila✨ (@IamCamilaH) relatou um problema há 21 minutos

  a @ClaroBrasil ta de palhaçada é tv e a internet ruim que coisa chata

• 
  Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problema há 24 minutos

  mais um dia sem internet móvel e sem resposta mesmo depois de uma reclamação formalizada na @AnatelGovBR. Valeu @ClaroBrasil 😵‍💫🫪

• 
  G (@gmavrg) relatou um problema há 24 minutos

  @jl_valentini @MissRedslenny @ClaroBrasil Colocaram, mais de uma vez. Agora foi resolvido, nao tenho mais problemas, porem levei quase dois anos pra resolver