Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 18 dias
Fortaleza	Wi-fi	há 19 dias
Fortaleza	Televisão	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Wi-fi	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 5 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

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  Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 25 segundos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.

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  ivson anjos (@ivsonanjos_) relatou um problema há 2 minutos de Fortaleza, Ceará

  O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!

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  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 3 minutos de Fortaleza, Ceará

  E o que eu escuto é : O setor para verificar o seu problema só estará disponível as 06:00 ... meu povo?? Se eu to ligando agr não é porque eu queira...é pq nao tenho outro horário para tentar resolver isso... @ClaroBrasil me ajude. To desapontado.

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  RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 6 minutos de Fortaleza, Ceará

  Péssimo início com a @vivobr 17min ouvindo uma musiquinha de ***** esperando ser atendido Saio da @ClaroBrasil pq não me atendem fora de um Chat *****, vou pra @vivobr e o telefone não atende Alô Anatel!

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  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 7 minutos de Fortaleza, Ceará

  Quase 15 dias sem internet e a @ClaroBrasil não resolve o meu problema. Absurdo! 15 dias sem internet no celular. Já me ligaram e não resolvem nada. NADA.

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  Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará

  @larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.

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  TIAGO PEIXOTO (@peixoto_eng) relatou um problema há 18 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Serviço porco o 4g aqui em Fortaleza. 05 dias de sufoco. Serviço porco.

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  🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  +eu ouvindo o barulho de fundo enquanto ela não dizia nada. Após 20 minutos disso, a ligação foi desconectada e eu tô aqui com cara de 🤡 pois pago pra 100% de assinatura pra receber esse tipo de serviço péssimo da @ClaroBrasil!

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  Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema há 21 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?

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  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 25 minutos de Fortaleza, Ceará

  E aí @ClaroBrasil b****… tive que recorrer a @AnatelGovBR pq a ouvidoria de vcs ficam com mentiras, não ligam, não retornam, e isso faz 3 meses e não corrigem o problema da minha linha! Vão me reembolsar os meses que tô com o problema?

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  Hello, guys! It's me Samuel Avelino (@SamuelAvelino) relatou um problema há 25 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não acredito q estou há quase 24 horas sem nenhum serviço da @ClaroBrasil

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  🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema há 27 minutos de Fortaleza, Ceará

  Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+

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  Carlos Tourinho (@Touroman) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

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  Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema há 37 minutos de Fortaleza, Ceará

  O sinal da @ClaroBrasil nas últimas semanas ta pior que o mandato do @jairbolsonaro viu? PQP!

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  Armando Pinheiro Jr. (@Armandopjr) relatou um problema há 37 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alguém pode me ajudar a cancelar a assinatura da @ClaroBrasil? Não consigo cancelar, não existe opção de cancelar em nenhum aplicativo, não consigo falar com ninguém, já passei todas as informações e eles pedem um número de tel e nao ligam.

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  rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará

  Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

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  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 46 minutos de Fortaleza, Ceará

  Mudei pra @ClaroBrasil na esperança de ter uma melhor experiencia de telefone e internet e pasmem é pior q a tim. Nao consigo fazer ligaçao e a internet eh mais lenta que o 3g kkkkkkk

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  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 49 minutos de Fortaleza, Ceará

  Internet @ClaroBrasil está horrível pelo bairro Benfica em Fortaleza. Aconteceu alguma coisa?

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  ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema há 57 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil

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  ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eu pago todo mês em dia, sem atraso é só recebo descaso de vocês.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ana Paula Pereira (@Patily1535) relatou um problema há 2 minutos

  Há 10 anos cliente @ClaroBrasil pago tudo certinho, mas na hora de solicitar um serviço técnico, o site não ajuda, o app é horrível de mexer, os telefones não tem ninguém para atender, vou deixar de pagar e vamos ver se alguém resolve me dar atenção @ClaroBrasil vai me ajudar?

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  𝕷𝖚𝖆 (@nemlua) relatou um problema há 3 minutos

  Internet da @ClaroBrasil é simplesmente a pior existente, impossível trabalhar com essa *****

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  Marcelo Chiapparini (@mchiapparini) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil sem internet em Botafogo, Rio de Janeiro. Impressionante como não conseguem prestar um serviço de qualidade, à altura do valor cobrado pelo serviço. Empresa de amadores.

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  Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil @fredleao O pior é não ter um canal para falar com o cliente. #10621 não funciona e a Anatel @AnatelGovBR nada faz.

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  cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema há 5 minutos

  Sem internet desde ontem e a solução da @ClaroBrasil era “desligar e ligar” como se eu não tivesse feito isso mais de 10x ontem ja. Ai agora to indo pro trabalho e tenho certeza que eu vou voltar e não vai estar funcionando ainda.

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  Chico (@ChicoLucchini) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil - Como podem ser tão ineficientes? Como pode @AnatelGovBR permitir que uma prestadora de serviço / operadora seja tão incapaz ?

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  Patrícia (@PatrciaLim28912) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Alô Claro! Preciso trabalhar! As contas estão pagas em dia. Mas cadê a prestação de serviço de vocês? Essa semana a conexão está horrível! Vou ter que acionar o Procon? Internet da Claro é horrível.

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  Lu Vianna (@MrsLuGomes) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Pelo que andei vendo no perfil da operadora não sou a única prejudicada com a instabilidade de sinal a semana toda. Wifi caindo várias vezes no dia e hoje foi pior, pq não está voltando depois de 10 minutos. Está ficando muito mais tempo sem sinal. Serviço lamentável

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  Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 14 minutos

  Me pediram o prazo de 30 horas para regularização já se passaram muito mais que 30 horas e continuo sem serviço e sem internet. Impossibilitando de locomoção pois estou em um país estranho e não tenho internet fora do Hotel. Obrigado claro @ClaroBrasil por estragarem minha…

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  Leonardo (@oleozinho) relatou um problema há 18 minutos

  Mais alguém recebendo ligações incansáveis da @ClaroBrasil ? Eu tenho o não perturbe ativo e não aguento mais! Minha esposa, minha mãe, sogro/sogra, todos recebem ligações de forma incansáveis! @AnatelGovBR ajuda aí!