Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
21 de jul., 08:40 BRT	0	0
21 de jul., 09:00 BRT	0	0
21 de jul., 09:20 BRT	0	0
21 de jul., 09:40 BRT	0	0
21 de jul., 10:00 BRT	0	0
21 de jul., 10:20 BRT	0	0
21 de jul., 10:40 BRT	0	0
21 de jul., 11:00 BRT	0	0
21 de jul., 11:20 BRT	0	0
21 de jul., 11:40 BRT	0	0
21 de jul., 12:00 BRT	0	0
21 de jul., 12:20 BRT	0	0
21 de jul., 12:40 BRT	0	0
21 de jul., 13:00 BRT	0	0
21 de jul., 13:20 BRT	0	0
21 de jul., 13:40 BRT	0	0
21 de jul., 14:00 BRT	0	0
21 de jul., 14:20 BRT	0	0
21 de jul., 14:40 BRT	0	0
21 de jul., 15:00 BRT	0	0
21 de jul., 15:20 BRT	0	0
21 de jul., 15:40 BRT	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0

22 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 8 dias
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses
Fortaleza	Televisão	há 2 meses
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

 Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 2 minutos de Fortaleza, Ceará
@julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema
Sílvia Letícia (@silvialeticiabs) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará
@startupdareal Sim, a @ClaroBrasil tá tirando meu juízo! Esse carai passa o dia inteiro me ligando e eu nem uso o chip da claro, nunca usei e nunca vou usar só pq morro de ódio dessa operadora dos infernossssss
Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará
Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!
moita (@Tanjiro085) relatou um problema há 15 minutos de Fortaleza, Ceará
Pessoal de fortaleza que tem a operadora claro, vcs tem notado que a qualidade da internet piorou muito?!! Vários amigos relataram o mesmo problema e eu mesmo já abri uns 4 protocolos sobre isso e nada! Iai @ClaroBrasil ?????
Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará
@jessalveess @ClaroBrasil Horrível demaaaais
macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará
Me poupe! Nunca vi portabilidade demorar mais que 3 dias ÚTEIS. ISSO NAO EXISTE. Só quero cancelar esse CHIP PROVISÓRIO e ponto final. @ClaroBrasil
{:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará
Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help
Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 26 minutos de Fortaleza, Ceará
"Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso
Yo soy esa gata (@obixindati) relatou um problema há 27 minutos de Fortaleza, Ceará
Eu já tava aqui com a língua igual um chicote pra xingar a @ClaroBrasil mas aí vim aqui no Twitter e vi que o WhatsApp tá instável 🥲
Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará
OLHA PENSE NUM ATENDIMENTO HORRÍVEL E ***** ESSE DA @ClaroBrasil MDS VOCÊS MERECEM UM PRÊMIO DE PIOR EMPRESA DESSE PAÍS
Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 30 minutos de Maracanaú, Ceará
@ClaroBrasil hoje com muitas falhas no serviço de dados no Ceará 📡
Bao (@davidbaoo) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará
O suporte por WhatsApp da @ClaroBrasil consegue ser pior que esperar no telefone. Olha, se tudo der certo, essa semana me desvinculo por completo dessa empresa, pra nunca mais
PV (@pvpvtt) relatou um problema há 39 minutos de Fortaleza, Ceará
Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?
Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará
Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.
Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 42 minutos de Fortaleza, Ceará
Estou aqui mais uma vez pra expor o péssimo atendimento da @ClaroBrasil que equivale a uma ruma de muita *****!!! 🤡
faby (@babytynna) relatou um problema há 47 minutos de Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!
Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 49 minutos de Fortaleza, Ceará
Atendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !
Armando Pinheiro Jr. (@Armandopjr) relatou um problema há 49 minutos de Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Desde o dia 5/4 que aguardo esse contato. Não quero mais continuar com minha assinatura. Como faço para cancelar? Só quero isso.
Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará
Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.
Allisson Marques (@AllissonMidia) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará
Hoje a Claro TV Mais tá num problema danado de cair a imagem a cada 3 minutos. Aliás, a Claro TV Mais tá dando muitos problemas nas últimas semanas. Tô pensando em cancelar e mudar de operadora... Viu, @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Matheus (@heymatheus0) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil 15 anos como cliente. Solicitei transferência em 13/07 e informei que há uma senhora de 89 anos em casa. Fiz 3 contatos: um agendamento sumiu do sistema, outro não resolveu e, no último, o técnico não apareceu. Quase uma semana sem TV. Descaso
Liz (@lizmcosta_) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Vocês estão com problemas de sinal na área. Dois dias já! Se vocês não conseguem fornecer o serviço, encerra o fornecimento do serviço na área.
duda (@mwriduda) relatou um problema há 11 minutos
@igorosimoes a minha da @ClaroBrasil anda bem ruim de uns dias pra cá, mt chato ter q ficar ligando e desligando modem! pf parem de aumentar a fatura e façam uma manutenção geral
Gab (@Gabisitas) relatou um problema há 11 minutos
Alooooo @ClaroBrasil estou esperando uma resposta até agora!!!! Ninguém para resolver o meu problema não????
Marcus (@mbispo77) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Estou tentando entrar em contato via telefone, mas só consigo abir a tela do menu digital no telefone. Mas a solicitação que eu quero só funciona via telefone, preciso de ajuda!!!!
Amanda (@mandyyrosa) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda.
novin de praga (@guitemer) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil morrem desgraçados internet horrível
ogdornelles (@ogdornelles) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil pq é tão difícil resolver os problemas com vcs *****?
Matheus Zanella ★彡 (@Paizanellinha) relatou um problema há 20 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está horrível, além de desconexões, eles não conseguem garantir 40% do pacote contratado e isso é uma falha grave. Galera que fez contrato recentemente, abram reclamação na anatel e depois exijam a quebra de contrato, eles não estão cumprindo o contrato.
Naflavia (@AnaF_Guandelini) relatou um problema há 21 minutos
Segunda feira vou cancelar essa ***** de internet @ligga_vc é pedir @ClaroBrasil se for ruim, olha hahahahahaha se bem que pior que a Ligga não deve ser