Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 17 dias
Fortaleza	Internet	há 21 dias
Fortaleza	Internet	há 22 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

• 
  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 17 segundos de Fortaleza, Ceará

  Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?

• 
  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 37 segundos de Fortaleza, Ceará

  OLHA PENSE NUM ATENDIMENTO HORRÍVEL E ***** ESSE DA @ClaroBrasil MDS VOCÊS MERECEM UM PRÊMIO DE PIOR EMPRESA DESSE PAÍS

• 
  ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema há 15 minutos de Fortaleza, Ceará

  plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!

• 
  macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  @lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk

• 
  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 27 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??

• 
  🄰🄻🄴🅇 (@alexnobre) relatou um problema há 27 minutos de Fortaleza, Ceará

  Meu problema com a @ClaroBrasil segue sem ser resolvido. Modem continua perdendo sinal e precisa ser constantemente reiniciado. Não troquei de plano pra ter esse transtorno. Caso não seja resolvido eu prefiro fazer downgrade e se quiserem me cobrar multa chamo a tia Ana! #Anatel

• 
  Filho do Boninho (@lucaszzferreira) relatou um problema há 28 minutos de Fortaleza, Ceará

  A Claro é a operadora que mais desrespeita o consumidor. Estão a meses me ligando e oferecendo um serviço e disse que não quero e continuam insistindo. Que saco! @ClaroBrasil Faz alguma coisa @Anitta Tu é quase dona da Claro. #claro

• 
  {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema há 30 minutos de Fortaleza, Ceará

  Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

• 
  karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 30 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

• 
  Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

• 
  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará

  "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

• 
  Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará

  @larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.

• 
  1 tal Luiz (@1l2pf) relatou um problema há 35 minutos de Fortaleza, Ceará

  @denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)

• 
  Raquel Pedrosa (@raquelpedrosa) relatou um problema há 43 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil me liga tantas milhares de vezes por dia há anos, que eu já fiz uma promessa que NUNCA serei cliente dessa operadora ***** na minha vida. Nem de graça.

• 
  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 48 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil hoje com muitas falhas no serviço de dados no Ceará 📡

• 
  Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará

  O sinal da @ClaroBrasil nas últimas semanas ta pior que o mandato do @jairbolsonaro viu? PQP!

• 
  Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará

  Atendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !

• 
  Yo soy esa gata (@obixindati) relatou um problema há 51 minutos de Fortaleza, Ceará

  Eu já tava aqui com a língua igual um chicote pra xingar a @ClaroBrasil mas aí vim aqui no Twitter e vi que o WhatsApp tá instável 🥲

• 
  Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.

• 
  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 59 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Larinha (@gatinhanumetal) relatou um problema há 1 minuto

  @morgadokkkkk @ClaroBrasil ngm me ajuda mano

• 
  Natan🪇💙✨ (@natanrodriguex) relatou um problema há 3 minutos

  Meu Wi-Fi caiu hoje, durante a semana não fica ngm em casa, a solução da @ClaroBrasil: ficar uma semana sem sinal. Amiga, só queria passar aqui pra parabenizar, deve ser tudo ser a maioral em dar solução ***** pros clientes, obrigado mesmo, nossa não tem palavras pra agradecer

• 
  Giordano Goellner (@giordanogar) relatou um problema há 4 minutos

  @patyparraeppgg @romulodebarros @ClaroBrasil O que eu fiz foi. Escrever um email para a Ouvidoria com a linha do tempo de tudo o que ocorreu e lembrando a eles quais artigos do CDC eles estavam violando e da questão do pagamento em dobro para cobranças indevidas. Lembrei também que dano moral era aplicável em casos como esse. Me responderam em 2 dias e fizeram o pagamento dos valores no terceiro.

• 
  PAULI NILO (@nilopauli) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil essa internet ta um lixo APOS AS 17H TA QUASE ZERADA E OSCILA COMO MONTANHA RUSSA E SO MANDAN ESSE DROGA DE PACOTES DE SEI LA O QUE - ALGUEM ARRUMA ESSA DROGA

• 
  victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vamos querer resolver o problema da internet por favor? Desde 8h da manhã sem funcionar, eu preciso dela p fazer minhas atividades melhor logo migrar p outra operadora

• 
  Breno (@Bren0Gallo) relatou um problema há 8 minutos

  Jesus, a @ClaroBrasil com certeza é a pior provedora de internet de todos os tempos, simplesmente não conseguem manter funcionando nem por 24h em sequência essa bomba

• 
  Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso

• 
  Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema há 11 minutos

  @eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).

• 
  Rafafs (@cs11_fafa) relatou um problema há 14 minutos

  @anarcovascaina @ClaroBrasil Abre vários protocolos de reclamação. Depois abre reclamação na anatel com print de protocolo

• 
  . (@gmapou) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil a situação é que estamos sem internet desde domingo e o prazo só estende, liguei para o atendimento e disseram que não tem prazo para a internet voltar?????? isso é um absurdo, estamos sendo prejudicados, principalmente, para pessoas que trabalham e estudam online (como eu)