Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Apagão total	há 4 horas
Fortaleza	Internet	há 21 dias
Fortaleza	Internet	há 25 dias
Fortaleza	Internet	há 26 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

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  ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema há 2 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil

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  𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema há 3 minutos de Fortaleza, Ceará

  @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Nah! Eu sou Tim Black nao tem convites! Ja para quem é cliente Tim Beta ae sim é um plano diferente hehe

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  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 5 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

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  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 5 minutos de Fortaleza, Ceará

  "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

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  Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 8 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.

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  Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.

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   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil

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  Fabio Pinheiro (@Fabiopinheiro20) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconfortaleza quero cancelar mas atender o telefone só a porcaria de atendente virtual e quando atendem mentem descaradamente, eu sei que o país tá uma ***** mas respeitem pelo menos que ainda está pagando

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  TIAGO PEIXOTO (@peixoto_eng) relatou um problema há 27 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Serviço porco o 4g aqui em Fortaleza. 05 dias de sufoco. Serviço porco.

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  Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

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  Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  @larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.

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  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  Uma semana e a internet do celular não funciona perfeitamente. E a @ClaroBrasil faz as mesmas perguntas, não responde e não resolve. Difícil trabalhar, mas quero ver se eu deixar de pagar a conta se vão deixar pra lá.

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  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 34 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

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  Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema há 37 minutos de Fortaleza, Ceará

  Atendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !

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  Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema há 42 minutos de Fortaleza, Ceará

  Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema

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  Raquel Pedrosa (@raquelpedrosa) relatou um problema há 46 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil me liga tantas milhares de vezes por dia há anos, que eu já fiz uma promessa que NUNCA serei cliente dessa operadora ***** na minha vida. Nem de graça.

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  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 50 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.

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   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará

  @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

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  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 56 minutos de Fortaleza, Ceará

  Estou aqui mais uma vez pra expor o péssimo atendimento da @ClaroBrasil que equivale a uma ruma de muita *****!!! 🤡

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  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 57 minutos de Fortaleza, Ceará

  Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  JINX (@eduardasatirox) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil vocês são péssimos, parabéns, já é o 3 técnico que vem e não resolve o problema

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  Wıl (@wilsilvac12) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil amei que me deixaram falando sozinho e eu no meio de uma emergência 🤡

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  Sheyla Amaral 🟩🟨🟦 🇧🇷 (@SheylaPereirad3) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Tá um saco , toda hora a imagem da TV congela, a Internet fica carregando, tenho que avançar um canal e voltar, há dias isso está acontecendo . Aguardo solução.

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  Midnight Sun (@gabriel_souzza1) relatou um problema há 12 minutos

  @zattarporai @ClaroBrasil Vamos pedir ajuda a @PMERJ

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  Mary 🌈🔥⚡ (@maryteodoro_) relatou um problema há 14 minutos

  e aí @ClaroBrasil que dia irão voltar com a minha internet? quase 12 horas e nada. meu 5G também tá casa dia pior. como faz?

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  mnz ☆ (@DonaRebuceteio) relatou um problema há 18 minutos

  só Deus sabe o tanto de perrengue, estresse, desgaste financeiro e emocional que estou passando por conta de plano móvel da @ClaroBrasil estou sem internet há semanas por erro da empresa que nunca resolve o problema apenas me cobra mais e mais dinheiro.

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  mörsegös (@undermorgs) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil PIOR operadora da historia eu nunca vi um 5g tao horrivel que nem o deles meu deus do ceu IMPOSSIVEL usar claro no extremo leste de sp

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  Natan🪇💙✨ (@natanrodriguex) relatou um problema há 25 minutos

  Meu Wi-Fi caiu hoje, durante a semana não fica ngm em casa, a solução da @ClaroBrasil: ficar uma semana sem sinal. Amiga, só queria passar aqui pra parabenizar, deve ser tudo ser a maioral em dar solução ***** pros clientes, obrigado mesmo, nossa não tem palavras pra agradecer

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  𝕷𝖚𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖆𝖉𝖊 🇧🇷 (@Luciano555) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil Agora, um telefone do meu pacote, que necessita de internet pra trabalho, tá sem internet, e não consigo contato pelo 1052 e nem por WhatsApp. Onde recebo a mensagem: "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" @ClaroBrasil