Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 2 dias
Fortaleza	Wi-fi	há 2 dias
Fortaleza	Televisão	há 14 dias
Fortaleza	Internet	há 15 dias
Fortaleza	Wi-fi	há 18 dias
Fortaleza	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

• 
   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 5 minutos de Fortaleza, Ceará

  Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil

• 
  Raquel Pedrosa (@raquelpedrosa) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Qual foi o MBA ou mestrado que o Diretor de Marketing de vcs fez que ensinou que essa estratégia de fazer robôs ligarem 20 vezes para o mesmo número por dia ganha cliente? Não é óbvio que isso só gera mais ranço da empresa? Nunca fui cliente e NUNCA VOU SER.

• 
  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

• 
  Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema há 11 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!

• 
  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 15 minutos de Fortaleza, Ceará

  E o que eu escuto é : O setor para verificar o seu problema só estará disponível as 06:00 ... meu povo?? Se eu to ligando agr não é porque eu queira...é pq nao tenho outro horário para tentar resolver isso... @ClaroBrasil me ajude. To desapontado.

• 
  Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema há 16 minutos de Fortaleza, Ceará

  Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema

• 
  SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds

• 
  RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil é uma empresa muito ruim, cara! Já rodei Fortaleza atrás de um E-Sim e não tem pra vender. Preciso comprar online e esperar 48hrs incomunicável e sem poder receber minhas autenticações por SMS (ou seja, sem trabalhar) porque essa empresinha é ABSURDAMENTE ruim

• 
  Sabrina Luz (@Sabrinaluz_) relatou um problema há 24 minutos de Caucaia, Ceará

  @ClaroBrasil Olá, meu nome é Sabrina Luz sou mulher TRANS ativista vivendo com HIV há 11 anos, sou influenciadora de conteúdos, estou precisando trocar meu celular porque o meu não está mais prestando para fazer conteúdos, moro em Caucaia CE, seria muito importante poder contar com ajuda.

• 
  Tay (@phalacias) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  @JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%

• 
  Robson Viana (@RobsonV05958453) relatou um problema há 28 minutos de Fortaleza, Ceará

  Quase uma semana com problemas com chip da @ClaroBrasil

• 
  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

• 
  panicat do vila união (@nutrigata) relatou um problema há 34 minutos de Fortaleza, Ceará

  a internet da minha casa é da @ClaroBrasil e ela é tão ruim que quando preciso assistir um vídeo no twitter tenho que desligar o wi-fi e ligar meu 5g da tim

• 
  rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

• 
  Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema há 47 minutos de Fortaleza, Ceará

  Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰

• 
  Carolina Ferreira (@acarolinafsousa) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará

  Bom é que nem#sms eu consigo enviar. @ClaroBrasil ajuda ai

• 
  Filho do Boninho (@lucaszzferreira) relatou um problema há 51 minutos de Fortaleza, Ceará

  A Claro é a operadora que mais desrespeita o consumidor. Estão a meses me ligando e oferecendo um serviço e disse que não quero e continuam insistindo. Que saco! @ClaroBrasil Faz alguma coisa @Anitta Tu é quase dona da Claro. #claro

• 
  Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.

• 
  Supercalifragilistic™ (@Lucasssaraiva) relatou um problema há 54 minutos de Fortaleza, Ceará

  Oi @ClaroBrasil EU IMPLORO! PARE DE ME LIGAR COM GRAVAÇÃO AUTOMÁTICA! EU NÃO QUERO O SERVIÇO DE VCS

• 
  Hello, guys! It's me Samuel Avelino (@SamuelAvelino) relatou um problema há 60 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não acredito q estou há quase 24 horas sem nenhum serviço da @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Julio Werle Berwaldt (@juliowerle) relatou um problema há 6 minutos

  Praticamente o dia todo sem internet residencial da @ClaroBrasil, tendo que usar o acesso pessoal do celular e nem sequer conseguindo abrir a área do cliente no navegador. Uma maravilha de serviço

• 
  xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problema há 10 minutos

  Aplicativo ***** Central ***** Serviço ***** @ClaroBrasil

• 
  kexter 🦋 (@_bykett) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vocês não tem um setor pra falar com o cliente sem repetir a mesma coisa? Já cansei de falar na dm que solicitei o cancelamento em setembro e vocês estão me cobrando uma fatura de novembro, porque VOCÊS não cancelaram como disseram no atendimento. Eu tenho provas.

• 
  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

• 
  Hellen (@hellenzitua18) relatou um problema há 13 minutos

  So queria entender que buraco negro construiram a estacao Penha do metro, pq chego aqui e fico sem SINAAAALLL @metrosp_oficial @ClaroBrasil sina lixo tmb

• 
  Alexandre Almeida (@Alexand17786028) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Lero lero te enviei as informações que solícitou e nada de retorno. Claro lixo.

• 
  Bruno Moreira Amorim (@BrunoAmorim82) relatou um problema há 13 minutos

  Ja está a @ClaroBrasil me deixando sem 5G na rua, pelo amor de Deus, fui fazer um pix e cadê meu sinal de rede? #pagoacontapraisso?

• 
  Méϙυι ₣Ɏ₴₮₮Ø🚩 (@PattyGirlBr) relatou um problema há 18 minutos

  A @ClaroBrasil começou a cobrar pelos recados na caixa postal, sendo q tb cobra se eu quiser bloqueá-la. Não aceito a ligação, aperto o vermelho, ou deixo tocar até cair e sou cobrada do mesmo jeito. Até a @AnatelGovBR se omite pq exige algo q precisa de atendimento hunano, o q

• 
  Wellington Riccardo (@wellriccardo) relatou um problema há 19 minutos

  Nos últimos dias tá sendo comum Abrir o X e ver reclamações sobre a @ClaroBrasil, atendimento e serviços péssimos e nada de retorno pro seus clientes.

• 
  Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaDelamare @ClaroBrasil Na teoria, o tempo que a Internet fica fora do ar não deveria ser cobrado (serviço não prestado). Se você ficar 3 dias sem Internet, isso equivale a 10% do mês. Sua conta vai ter um desconto de 10%? Jamais!