Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Apagão total	há 1 dia
Fortaleza	Internet	há 22 dias
Fortaleza	Internet	há 26 dias
Fortaleza	Internet	há 27 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

• 
  karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 52 segundos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

• 
  𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará

  @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Nah! Eu sou Tim Black nao tem convites! Ja para quem é cliente Tim Beta ae sim é um plano diferente hehe

• 
  Armando Pinheiro Jr. (@Armandopjr) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alguém pode me ajudar a cancelar a assinatura da @ClaroBrasil? Não consigo cancelar, não existe opção de cancelar em nenhum aplicativo, não consigo falar com ninguém, já passei todas as informações e eles pedem um número de tel e nao ligam.

• 
  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 19 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.

• 
  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

• 
  ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  alguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.

• 
  🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará

  Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+

• 
  PV (@pvpvtt) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará

  Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?

• 
  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará

  @jessalveess @ClaroBrasil Horrível demaaaais

• 
  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  O atendimento da @ClaroBrasil é de longe o PIOR de todos que existe! Pelamordideus resolve meu problema caraaaamba!

• 
  Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema há 27 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!

• 
  macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema há 30 minutos de Fortaleza, Ceará

  Operadora HORRÍVEL @ClaroBrasil, dizendo que portabilidade pode demorar 3 dias ou mais, à depender do caso e 1 mês depois, sem entrar em contato comigo, querem fazer a portabilidade do número e me cobrar por uma fidelização de um número provisório que seria só pela portabilidade.

• 
  Tay (@phalacias) relatou um problema há 30 minutos de Fortaleza, Ceará

  @JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%

• 
  Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema

• 
  Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 38 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

• 
  Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema há 44 minutos de Fortaleza, Ceará

  Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰

• 
   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 45 minutos de Fortaleza, Ceará

  @mrrafaelm @blogdoiphone Também acho que é na @ClaroBrasil o problema

• 
  ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema há 46 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil

• 
  Filho do Boninho (@lucaszzferreira) relatou um problema há 57 minutos de Fortaleza, Ceará

  A Claro é a operadora que mais desrespeita o consumidor. Estão a meses me ligando e oferecendo um serviço e disse que não quero e continuam insistindo. Que saco! @ClaroBrasil Faz alguma coisa @Anitta Tu é quase dona da Claro. #claro

• 
  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 57 minutos de Fortaleza, Ceará

  "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  karolcosenza (@karolcosenza) relatou um problema há 1 minuto

  @rrod08 @ClaroBrasil Abre reclamação na ouvidoria, também estavam me cobrando mais caro.Consegui por esse valor do site assim

• 
  Codein (@bananafinho) relatou um problema há 7 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pelo amor de jah parem de ligar pra operadoras pedindo de desconto ou oferta, o operador só pode dar desconto se você falar em cancelar. Já liga dizendo que quer cancelar e espera as 3 ofertas da cascata, terminou e não tem o que ce quer fala “eu quero essa se n tiver cancela”

• 
  Ninguém importante (@just_souza91) relatou um problema há 10 minutos

  @Danielf02046432 @Regateiro @ClaroBrasil Mas é horrível kkkkkkkkkkkkkkkk Fui cliente Oi Fibra durante 5 anos, era perfeita, poucos problemas de fato. Quando passou pra Nio, foi a pior coisa possível. Caía, ficava lenta, ping alto. Cancelei e peguei uma de bairro.

• 
  Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema há 12 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Eu estava numa situação parecida com linha de celular. Pedi pra baixar o meu e não consegui. Fechei com a concorrência e liguei pra cancelar. Adivinha o que aconteceu? Apareceu o preço melhor! Tive dificuldade pra cancelar, de tanto que insistiram.

• 
  Alexandre L. #GTAVI (@Alex_Windforce) relatou um problema há 12 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Fala que ce quer cancelar e rapidinho isso é possível

• 
  bruna. (@bruunarf) relatou um problema há 17 minutos

  como pode a @ClaroBrasil pode ter uma atendimento nada eficaz para os seus clientes da Claro Residencial, tenho um plano no qual não consigo acessar, estou mais de um ano tentando resolver E NÃO CONSEGUEM RESOLVER

• 
  angelo (@ang9lo) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Vocês não valem nada pô. Pra contratar é muito fácil. Pra cancelar qualquer serviço extra desligam na cara falam que o sistema tá fora. Tentei 6 vezes ontem ajustar meu pacote pra continuar com vocês mas. Desisti e pedi portabilidade pra vivo. Nunca mais com vocês

• 
  eu (@mygdaeguboy) relatou um problema há 23 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil tá aí uma coisa que eu odeio! cupom/vantagens só para primeira compra… isso não fideliza cliente nenhum, e me faz pensar que a loja não valoriza a clientela

• 
  𝔗𝔦𝔞𝔤𝔬 (@Ti_agoss) relatou um problema há 24 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil É só ligar lá e dizer que quer cancelar o serviço com eles que DO NADA aparece um pacote super barato.

• 
  Dr. Johnny Buranelo ⚖⚖⚖🍀 (@johnnyburanelo) relatou um problema há 25 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Fala que vai cancelar pq tem uma proposta da vivo e rapidinho eles resolvem