Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Apagão total	há 9 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

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  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 12 segundos de Fortaleza, Ceará

  Alguém problemas de internet com a @ClaroBrasil no Benfica?

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  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 3 minutos de Fortaleza, Ceará

  "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

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  sergiogurgel (@sergiogurgel) relatou um problema há 6 minutos de Fortaleza, Ceará

  @fannypricenew @ClaroBrasil Cancelei minha internet por conta de recorrentes problemas com a @ClaroBrasil , tentei mas cheguei no limite após dias esperando, no último problema que tive. Espero que você tenha melhor sorte que eu.

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  Robson Viana (@RobsonV05958453) relatou um problema há 7 minutos de Fortaleza, Ceará

  Quase uma semana com problemas com chip da @ClaroBrasil

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   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará

  @mrrafaelm @blogdoiphone Também acho que é na @ClaroBrasil o problema

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  🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará

  Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+

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  faby (@babytynna) relatou um problema há 14 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!

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  Tay (@phalacias) relatou um problema há 15 minutos de Fortaleza, Ceará

  @JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%

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  karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 15 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

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  Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema há 19 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

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   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará

  @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

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  {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

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  Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará

  Estou aqui mais uma vez pra expor o péssimo atendimento da @ClaroBrasil que equivale a uma ruma de muita *****!!! 🤡

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  𝓐𝓵𝓮𝔁 (@alexnobre) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  ... E estou usando um plano pré. Ou seja: gastei mais R$20 sem necessidade. Obrigado por esse transtorno, @ClaroBrasil! Isso vai te custar um cliente e junto comigo trago mais outros muitos pra fora da sua carteira.

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  1 tal Luiz (@1l2pf) relatou um problema há 34 minutos de Fortaleza, Ceará

  @denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)

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  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 39 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??

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  Eduardo (@edujuni30) relatou um problema há 40 minutos de Maracanaú, Ceará

  Fiz portabilidade do meu numero @TIMBrasil para a @ClaroBrasil o arrependimento grande internet horrível 🤬

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  Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará

  Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

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  macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema há 43 minutos de Fortaleza, Ceará

  @lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk

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  ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema há 54 minutos de Fortaleza, Ceará

  plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ꜰᴀʙɪᴏ ɢᴜᴇᴅᴇꜱ (@fsguedes) relatou um problema há 1 minuto

  @RockyFla18 @ClaroBrasil O call center da Claro tem vazamentos eternos para o crime organizado. Se você é cliente da CLARO, o PCC ou CV têm o seu endereço e CPF pra aplicar golpes.

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  Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema há 3 minutos

  Absurdo o que @ClaroBrasil faz com seus clientes. Liga para central de atendimento a atendente diz que resolve em um número específico. Fiz a ligação e depois de alguns minutos respondendo a atendente virtual, me informa que não é no número específico e pede ligar no anterior.

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  suco de maracujá (@mfredako) relatou um problema há 4 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil A assistência é terrível, passei 3 semanas sem internet, marquei pelo menos 5 visitas diferentes e ninguém apareceu. Troquei pela Vivo e resolveram tudo no mesmo dia. Cancelei a Claro com o maior prazer.

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  ka🌞 (@Fallen_Angl777) relatou um problema há 9 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Fala que quer cancelar o plano, rapidinho resolvem

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  rdrg (@rdrgnty) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil Empresa maldita, espero que queimem até o chao desta *****, ligacoes spam o dia todo, cobram caro nessa ***** de internet sem aviso previo, desrespeito total. Vao se foder

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  Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.

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  Octávio Carvalho (@Octavio_C_SEP_) relatou um problema há 16 minutos

  Quero saber quando a @AnatelGovBR vai tomar uma providência relação aos péssimos serviços prestados pela @ClaroBrasil? Serviço de péssima qualidade ficamos sem Internet, TV e Telefone e não descontam o período que ficou sem os serviços. Vamos fechar logo essa empresa de *****

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  🚩🇧🇷Junior Ribeiro 🇧🇷🚩 (@JuniorArapongas) relatou um problema há 17 minutos

  Uma senhora acabou de cair um tombo na minha frente e quebrou o pé fui ligar nas emergências SAMU ou BOMBEIROS a operadora @ClaroBrasil não autorizava a ligação pra emergência que raiva a senhora sofrendo e eu não conseguindo ligar pro socorro !!! Vou trocar a ***** da operadora

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  Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema há 18 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?

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  may (@cxlleritri) relatou um problema há 20 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Abre procon, quando a tim ficava de palhaçada comigo era direto la. Principalmente por ficar semanas sem rede e eles nao quererem descontar o valor no boleto