Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.

Internet (33%)
Wi-fi (33%)
Televisão (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
2 de jun., 11:40 BRT	0	0
2 de jun., 12:00 BRT	0	0
2 de jun., 12:20 BRT	0	0
2 de jun., 12:40 BRT	0	0
2 de jun., 13:00 BRT	0	0
2 de jun., 13:20 BRT	0	0
2 de jun., 13:40 BRT	0	0
2 de jun., 14:00 BRT	0	0
2 de jun., 14:20 BRT	0	0
2 de jun., 14:40 BRT	0	0
2 de jun., 15:00 BRT	0	0
2 de jun., 15:20 BRT	0	0
2 de jun., 15:40 BRT	0	0
2 de jun., 16:00 BRT	0	0
2 de jun., 16:20 BRT	0	0
2 de jun., 16:40 BRT	0	0
2 de jun., 17:00 BRT	0	0
2 de jun., 17:20 BRT	0	0
2 de jun., 17:40 BRT	0	0
2 de jun., 18:00 BRT	0	0
2 de jun., 18:20 BRT	0	0
2 de jun., 18:40 BRT	0	0
2 de jun., 19:00 BRT	0	0
2 de jun., 19:20 BRT	0	0
2 de jun., 19:40 BRT	0	0
2 de jun., 20:00 BRT	0	0
2 de jun., 20:20 BRT	0	0
2 de jun., 20:40 BRT	0	0
2 de jun., 21:00 BRT	0	0
2 de jun., 21:20 BRT	0	0
2 de jun., 21:40 BRT	0	0
2 de jun., 22:00 BRT	0	0
2 de jun., 22:20 BRT	0	0
2 de jun., 22:40 BRT	0	0
2 de jun., 23:00 BRT	0	0
2 de jun., 23:20 BRT	0	0
2 de jun., 23:40 BRT	0	0
3 de jun., 00:00 BRT	0	0
3 de jun., 00:20 BRT	0	0
3 de jun., 00:40 BRT	0	0
3 de jun., 01:00 BRT	0	0
3 de jun., 01:20 BRT	0	0
3 de jun., 01:40 BRT	0	0
3 de jun., 02:00 BRT	0	0
3 de jun., 02:20 BRT	0	0
3 de jun., 02:40 BRT	0	0
3 de jun., 03:00 BRT	0	0
3 de jun., 03:20 BRT	0	0
3 de jun., 03:40 BRT	0	0
3 de jun., 04:00 BRT	0	0
3 de jun., 04:20 BRT	0	0
3 de jun., 04:40 BRT	0	0
3 de jun., 05:00 BRT	0	0
3 de jun., 05:20 BRT	0	0
3 de jun., 05:40 BRT	0	0
3 de jun., 06:00 BRT	0	0
3 de jun., 06:20 BRT	0	0
3 de jun., 06:40 BRT	0	0
3 de jun., 07:00 BRT	0	0
3 de jun., 07:20 BRT	0	0
3 de jun., 07:40 BRT	0	0
3 de jun., 08:00 BRT	0	0
3 de jun., 08:20 BRT	0	0
3 de jun., 08:40 BRT	0	0
3 de jun., 09:00 BRT	0	0
3 de jun., 09:20 BRT	0	0
3 de jun., 09:40 BRT	0	0
3 de jun., 10:00 BRT	0	0
3 de jun., 10:20 BRT	0	0
3 de jun., 10:40 BRT	0	0
3 de jun., 11:00 BRT	0	0
3 de jun., 11:20 BRT	0	0
3 de jun., 11:40 BRT	0	0

3 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Televisão	há 12 dias
Fortaleza	Internet	há 13 dias
Fortaleza	Wi-fi	há 15 dias
Fortaleza	Internet	há 4 meses
Fortaleza	Internet	há 4 meses
Fortaleza	Internet	há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

moita (@Tanjiro085) relatou um problema há 2 minutos de Fortaleza, Ceará
Pessoal de fortaleza que tem a operadora claro, vcs tem notado que a qualidade da internet piorou muito?!! Vários amigos relataram o mesmo problema e eu mesmo já abri uns 4 protocolos sobre isso e nada! Iai @ClaroBrasil ?????
Jordana Flávia Vale (@FlaviaJordana) relatou um problema há 4 minutos de Fortaleza, Ceará
O telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!
Carlos Tourinho (@Touroman) relatou um problema há 6 minutos de Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?
RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema há 18 minutos de Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil é uma empresa muito ruim, cara! Já rodei Fortaleza atrás de um E-Sim e não tem pra vender. Preciso comprar online e esperar 48hrs incomunicável e sem poder receber minhas autenticações por SMS (ou seja, sem trabalhar) porque essa empresinha é ABSURDAMENTE ruim
Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema há 20 minutos de Fortaleza, Ceará
Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!
Hello, guys! It's me Samuel Avelino (@SamuelAvelino) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará
Não acredito q estou há quase 24 horas sem nenhum serviço da @ClaroBrasil
Jê 🌈🪐 (@superflopada) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará
Alguém mais DDD85 com problema com a @ClaroBrasil hoje ? Meu sinal não passa do 3G.
Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará
Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.
francisco 🐑 (@fco_nephew) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará
4G da @ClaroBrasil está péssimo hoje aqui em Fortaleza ou é só comigo?
Armando Pinheiro Jr. (@Armandopjr) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará
Alguém pode me ajudar a cancelar a assinatura da @ClaroBrasil? Não consigo cancelar, não existe opção de cancelar em nenhum aplicativo, não consigo falar com ninguém, já passei todas as informações e eles pedem um número de tel e nao ligam.
Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema há 29 minutos de Fortaleza, Ceará
O sinal da @ClaroBrasil nas últimas semanas ta pior que o mandato do @jairbolsonaro viu? PQP!
Supercalifragilistic™ (@Lucasssaraiva) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará
Oi @ClaroBrasil EU IMPLORO! PARE DE ME LIGAR COM GRAVAÇÃO AUTOMÁTICA! EU NÃO QUERO O SERVIÇO DE VCS
🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará
Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+
Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 38 minutos de Maracanaú, Ceará
@ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??
Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema há 38 minutos de Fortaleza, Ceará
Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰
Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 40 minutos de Fortaleza, Ceará
@larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.
1 tal Luiz (@1l2pf) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará
@denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)
Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 52 minutos de Fortaleza, Ceará
O atendimento da @ClaroBrasil é de longe o PIOR de todos que existe! Pelamordideus resolve meu problema caraaaamba!
Lyvia Rocha #vacinasim (@lyviarocha_) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará
Alô @ClaroBrasil o 4G tá horrível!
Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará
Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

tortinha com gelo (@tortinhacomgelo) relatou um problema há 5 minutos
Essa ***** dessa internet da @ClaroBrasil caindo O DIA INTEIRO. Que inferno
izabella (@metrometrica) relatou um problema há 7 minutos
@gabefrasson_ @ClaroBrasil eles não respondem a dm! estou aguardando uma solução ainda pra minha situação e eles se RECUSAM a cancelar meu contrato
João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil não vai me responder não estou com problema
y an (@ya200n) relatou um problema há 15 minutos
obrigado @ClaroBrasil por cancelar toda tentativa de instalação de internet no meu endereço, nos vemos órgãos competentes a partir de agora
Vidaplaystation (@vidaplaystation) relatou um problema há 18 minutos
@maurocshow @ClaroBrasil nesse sentido péssimo mesmo! ja da para considerar descumprimento de contrato.
Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.
$fractalland2$
Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 22 minutos
@ClaDelamare @ClaroBrasil Na teoria, o tempo que a Internet fica fora do ar não deveria ser cobrado (serviço não prestado). Se você ficar 3 dias sem Internet, isso equivale a 10% do mês. Sua conta vai ter um desconto de 10%? Jamais!
Sinara Caetano (@SinaraCaetano) relatou um problema há 22 minutos
Agora é padrão da @ClaroBrasil deixar o cliente sem internet por vários dias, já são 2 dias e contando
Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 25 minutos
@TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)
SCF (@SCF36410877) relatou um problema há 25 minutos
@blue_datenshi @ricapriotti @ClaroBrasil Então é um problema de crime ambiental: ligue 190 para reportar o crime ambiental (exagere o problema, caso contrário eles não virão. diga que o fogo está se alastrando pelos fios do poste ou similar) e ligue 181 para registrar uma denúncia no Ibama.