Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza
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Internet | há 18 dias |
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Fortaleza
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Internet | há 22 dias |
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Fortaleza
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Internet | há 24 dias |
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Fortaleza
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Internet | há 1 mês |
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Fortaleza
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Internet | há 3 meses |
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Fortaleza
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Wi-fi | há 3 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:
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Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!
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Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil Vou aguardar o retorno com a @AnatelGovBR , pois com vcs, estou entrando no 4 mês de espera para resolução.
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Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema de Fortaleza, CearáO sinal da @ClaroBrasil nas últimas semanas ta pior que o mandato do @jairbolsonaro viu? PQP!
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rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema de Fortaleza, CearáDesde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!
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1 tal Luiz (@1l2pf) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)
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maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, CearáO até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.
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🏳️🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema de Fortaleza, CearáMuito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+
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Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará@ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.
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Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?
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macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk
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Sílvia Letícia (@silvialeticiabs) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@startupdareal Sim, a @ClaroBrasil tá tirando meu juízo! Esse carai passa o dia inteiro me ligando e eu nem uso o chip da claro, nunca usei e nunca vou usar só pq morro de ódio dessa operadora dos infernossssss
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Carolina Ferreira (@acarolinafsousa) relatou um problema de Fortaleza, CearáBom é que nem#sms eu consigo enviar. @ClaroBrasil ajuda ai
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Lyvia Rocha #vacinasim (@lyviarocha_) relatou um problema de Fortaleza, CearáAlô @ClaroBrasil o 4G tá horrível!
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TIAGO PEIXOTO (@peixoto_eng) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil Serviço porco o 4g aqui em Fortaleza. 05 dias de sufoco. Serviço porco.
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Jordana Flávia Vale (@FlaviaJordana) relatou um problema de Fortaleza, CearáO telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!
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ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema de Fortaleza, Cearáalguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.
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Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará@ClaroBrasil eu tô sem sinal faz dois dias pelamordideus me ajuda 🥲
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Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema de Fortaleza, CearáE aí @ClaroBrasil b****… tive que recorrer a @AnatelGovBR pq a ouvidoria de vcs ficam com mentiras, não ligam, não retornam, e isso faz 3 meses e não corrigem o problema da minha linha! Vão me reembolsar os meses que tô com o problema?
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, CearáAtendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !
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SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema de Fortaleza, CearáA @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcos Mello (@Mark_19812019) relatou um problemaProblema no acesso ao app minha claro persiste e ninguém da @ClaroBrasil pra dar uma explicação ou satisfação ao cliente. Alô @Anatel e @ProconRJ
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Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problemaComo a @ClaroBrasil enrola para fazer um reembolso! E o pior é que os atendentes ainda passam o e-mail errado! E nas redes sociais, eles simplesmente ignoram a sua mensagem! Fica difícil!
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iLaryê (@LarySecretx) relatou um problema@ClaroBrasil Hoje fiz a minha última tentativa de resolver pacificamente. Enviei o ÚLTIMO e-mail solicitando a resolução, caso me deem o mesmo retorno de sempre, eu vou rachar o bico no Tiktok e vou abrir uma reclamação na ANATEL! #Claro #sac #Anatel
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Midnight Sun (@gabriel_souzza1) relatou um problema@zattarporai @ClaroBrasil Vamos pedir ajuda a @PMERJ
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Patrícia Franco🏖️☀️⛱️ (@francopaty) relatou um problema@ClaroBrasil mais uma vez sem sinal... 3 dias e contando A porcaria do atendimento de vocês não resolve meus protocolos sobre outros problemas, vocês não respeitam o consumidor Da última vez ficamos 10 dias sem serviço, e não posso cancelar sem multa.
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desmistificar. (@PorraPaula_) relatou um problema@Marcelo93416238 @ClaroBrasil Eu quero cancelar. Me mudei e nao consigo cancelar essa *****
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Ana Ramos (@aninhap_ramos) relatou um problemaRecebi um email da @ClaroBrasil que não sei se é golpe ou real. Pior é que, se for real, também é problema pq EU NÃO SOU CLIENTE DA CLARO e estou processando por uma cobrança indevida de anos atrás.
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Vene (@venedss) relatou um problemaalo @ClaroBrasil LIGO ninguém ajuda fala pra ir na loja, vou na loja fala que não pode fazer nada que eu teria que liga ??? meu deus que complicado resolve problema com suporte de vocês viu
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marcelle (@cellecrf_) relatou um problema@arraxcamy @ClaroBrasil @santander_br Outra ***** tbm
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gelado (@gldgab) relatou um problema@thassius @Tecnoblog o problema pra clientes da @ClaroBrasil é q ela é a q mais mete spam na cara de seus clientes eu odeio o mkt da claro com todas as minhas forças