Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.

Internet (50%)
Wi-fi (50%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
30 de jun., 15:00 BRT	0	0
30 de jun., 15:20 BRT	0	0
30 de jun., 15:40 BRT	0	0
30 de jun., 16:00 BRT	0	0
30 de jun., 16:20 BRT	0	0
30 de jun., 16:40 BRT	0	0
30 de jun., 17:00 BRT	0	0
30 de jun., 17:20 BRT	0	0
30 de jun., 17:40 BRT	0	0
30 de jun., 18:00 BRT	0	0
30 de jun., 18:20 BRT	0	0
30 de jun., 18:40 BRT	0	0
30 de jun., 19:00 BRT	0	0
30 de jun., 19:20 BRT	0	0
30 de jun., 19:40 BRT	0	0
30 de jun., 20:00 BRT	0	0
30 de jun., 20:20 BRT	0	0
30 de jun., 20:40 BRT	0	0
30 de jun., 21:00 BRT	0	0
30 de jun., 21:20 BRT	0	0
30 de jun., 21:40 BRT	0	0
30 de jun., 22:00 BRT	0	0
30 de jun., 22:20 BRT	0	0
30 de jun., 22:40 BRT	0	0
30 de jun., 23:00 BRT	0	0
30 de jun., 23:20 BRT	0	0
30 de jun., 23:40 BRT	0	0
1 de jul., 00:00 BRT	0	0
1 de jul., 00:20 BRT	0	0
1 de jul., 00:40 BRT	0	0
1 de jul., 01:00 BRT	0	0
1 de jul., 01:20 BRT	0	0
1 de jul., 01:40 BRT	0	0
1 de jul., 02:00 BRT	0	0
1 de jul., 02:20 BRT	0	0
1 de jul., 02:40 BRT	0	0
1 de jul., 03:00 BRT	0	0
1 de jul., 03:20 BRT	0	0
1 de jul., 03:40 BRT	0	0
1 de jul., 04:00 BRT	0	0
1 de jul., 04:20 BRT	0	0
1 de jul., 04:40 BRT	0	0
1 de jul., 05:00 BRT	0	0
1 de jul., 05:20 BRT	0	0
1 de jul., 05:40 BRT	0	0
1 de jul., 06:00 BRT	0	0
1 de jul., 06:20 BRT	0	0
1 de jul., 06:40 BRT	0	0
1 de jul., 07:00 BRT	0	0
1 de jul., 07:20 BRT	0	0
1 de jul., 07:40 BRT	0	0
1 de jul., 08:00 BRT	0	0
1 de jul., 08:20 BRT	0	0
1 de jul., 08:40 BRT	0	0
1 de jul., 09:00 BRT	0	0
1 de jul., 09:20 BRT	0	0
1 de jul., 09:40 BRT	0	0
1 de jul., 10:00 BRT	0	0
1 de jul., 10:20 BRT	0	0
1 de jul., 10:40 BRT	0	0
1 de jul., 11:00 BRT	0	0
1 de jul., 11:20 BRT	0	0
1 de jul., 11:40 BRT	0	0
1 de jul., 12:00 BRT	0	0
1 de jul., 12:20 BRT	0	0
1 de jul., 12:40 BRT	0	0
1 de jul., 13:00 BRT	0	0
1 de jul., 13:20 BRT	0	0
1 de jul., 13:40 BRT	0	0
1 de jul., 14:00 BRT	0	0
1 de jul., 14:20 BRT	0	0
1 de jul., 14:40 BRT	0	0
1 de jul., 15:00 BRT	0	0

1 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Internet	há 27 dias
Fortaleza	Wi-fi	há 27 dias
Fortaleza	Televisão	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará
OLHA PENSE NUM ATENDIMENTO HORRÍVEL E ***** ESSE DA @ClaroBrasil MDS VOCÊS MERECEM UM PRÊMIO DE PIOR EMPRESA DESSE PAÍS
faby (@babytynna) relatou um problema há 11 minutos de Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!
macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema há 12 minutos de Fortaleza, Ceará
@lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk
{:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema há 13 minutos de Fortaleza, Ceará
Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help
 Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará
Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil
Lyvia Rocha #vacinasim (@lyviarocha_) relatou um problema há 22 minutos de Fortaleza, Ceará
Alô @ClaroBrasil o 4G tá horrível!
Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 25 minutos de Fortaleza, Ceará
E aí @ClaroBrasil b****… tive que recorrer a @AnatelGovBR pq a ouvidoria de vcs ficam com mentiras, não ligam, não retornam, e isso faz 3 meses e não corrigem o problema da minha linha! Vão me reembolsar os meses que tô com o problema?
Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema há 28 minutos de Fortaleza, Ceará
Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema
sergiogurgel (@sergiogurgel) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará
@fannypricenew @ClaroBrasil Cancelei minha internet por conta de recorrentes problemas com a @ClaroBrasil , tentei mas cheguei no limite após dias esperando, no último problema que tive. Espero que você tenha melhor sorte que eu.
Jordana Flávia Vale (@FlaviaJordana) relatou um problema há 41 minutos de Fortaleza, Ceará
O telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!
Jê 🌈🪐 (@superflopada) relatou um problema há 44 minutos de Fortaleza, Ceará
Alguém mais DDD85 com problema com a @ClaroBrasil hoje ? Meu sinal não passa do 3G.
rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará
Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!
karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.
Marks (@MarksCruz) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará
@larifq @andressaadan @ClaroBrasil Exatamente! Eu desativo quando tô esperando ligação, mas é péssimo mesmo.
Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema há 51 minutos de Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!
Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema há 55 minutos de Fortaleza, Ceará
O atendimento da @ClaroBrasil é de longe o PIOR de todos que existe! Pelamordideus resolve meu problema caraaaamba!
Eduardo Lacerda (@eduardolacerdab) relatou um problema há 55 minutos de Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Já perdi as contas de quantas vezes eu chamei… resolvem de forma momentânea e depois volta a ficar ruim…. Queria uma solução definitiva para essa oscilação!
ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema há 57 minutos de Fortaleza, Ceará
@revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)
Filho do Boninho (@lucaszzferreira) relatou um problema há 58 minutos de Fortaleza, Ceará
A Claro é a operadora que mais desrespeita o consumidor. Estão a meses me ligando e oferecendo um serviço e disse que não quero e continuam insistindo. Que saco! @ClaroBrasil Faz alguma coisa @Anitta Tu é quase dona da Claro. #claro
Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema há 59 minutos de Fortaleza, Ceará
Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

guto (@gusmopi) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil por que q internet móvel da Claro não funciona aos redores da estação Berrini? É uma vergonha para uma empresa q patrocina a estação seguinte da linha!!
Luis Alexandre (@LuisAlexandre25) relatou um problema há 5 minutos
Péssimo serviço da @ClaroBrasil O 10621 não funciona, a ouvidoria também e estou sem internet sendo prejudicado no trabalho. Obrigado @ClaroBrasil
Nay⁴ ✠ (@itsalittleshoe) relatou um problema há 6 minutos
A @ClaroBrasil é a PIOR provedora de internet. Nunca vi uma ***** cair tantas vezes como essa. Nem internet de bairro cai tanto assim.
Rê 🧙🏼‍♀️🥂🍾 (@ReAqua1978) relatou um problema há 7 minutos
Eu não consigo ligar nem pra eles! Olá internet não se resolve nenhum problema com eles @ClaroBrasil é uma grande fraude que não respeita o consumidor!
Sou(l) das sintéticas (@PH_AAlmeida) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil minha fatura tá paga e não tenho internet nem tv. O serviço de VOCÊS NÃO ATENDE
lena 🧙‍♀️ (@lenaveiga_) relatou um problema há 10 minutos
fiquei quase 3 semanas sem internet com a @ClaroBrasil, perdi a paciência tentando resolver e liguei pra cancelar o combo hoje, 15min resolveram meu problema 👍🏼
Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Boa tarde. De novo sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!
d'Castro🦿 (@_amdcastro) relatou um problema há 21 minutos
@senshi_real @shitpostverdade uso a claro a anos +/- uns 16 anos, mesmo número e pra mim é maravilhoso, pago a linha e nunca me deixou na mão, fora os meses q deixei de pagar kkk @ClaroBrasil
C𝖺𝗋𝗈𝗅⁷ ⊙⊝⊜ ARIRANG (@beygtan_) relatou um problema há 22 minutos
Queria muito que o dono da @ClaroBrasil passasse na minha frente pra jogar pedra nele, como que 3 pessoas gastam 320gb de dados em poucos dias??? aí fui na loja resolver o problema e a única coisa que ouvi foi "infelizmente não podemos fazer nada" Mas experimenta não pagar...
Andri ✨ (@andrielea_) relatou um problema há 23 minutos
@ClaroBrasil oi! preciso de uma ajuda