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Claro

Status do serviço de Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Caucaia, incluindo 0 relatos diretos.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

11 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

CityProblem TypeReport Time
Fortaleza Internet há 1 mês
Fortaleza Wi-fi há 1 mês
Fortaleza Televisão há 2 meses
Fortaleza Internet há 2 meses
Fortaleza Wi-fi há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

  • pvpvtt
    PV (@pvpvtt) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Uma semana e a internet do celular não funciona perfeitamente. E a @ClaroBrasil faz as mesmas perguntas, não responde e não resolve. Difícil trabalhar, mas quero ver se eu deixar de pagar a conta se vão deixar pra lá.

  • dhiou
    𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Nah! Eu sou Tim Black nao tem convites! Ja para quem é cliente Tim Beta ae sim é um plano diferente hehe

  • DaviA_Ramos
    Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

  • holyshtjoe
    {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

  • silvialeticiabs
    Sílvia Letícia (@silvialeticiabs) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @startupdareal Sim, a @ClaroBrasil tá tirando meu juízo! Esse carai passa o dia inteiro me ligando e eu nem uso o chip da claro, nunca usei e nunca vou usar só pq morro de ódio dessa operadora dos infernossssss

  • eduardolacerdab
    Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.

  • mrcy_badbad
    maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.

  • EuPedrigor
    RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil é uma empresa muito ruim, cara! Já rodei Fortaleza atrás de um E-Sim e não tem pra vender. Preciso comprar online e esperar 48hrs incomunicável e sem poder receber minhas autenticações por SMS (ou seja, sem trabalhar) porque essa empresinha é ABSURDAMENTE ruim

  • superflopada
    Jê 🌈🪐 (@superflopada) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Alguém mais DDD85 com problema com a @ClaroBrasil hoje ? Meu sinal não passa do 3G.

  • joaopedro1918
    ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)

  • eduardolacerdab
    Eduardo Lacerda (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Já perdi as contas de quantas vezes eu chamei… resolvem de forma momentânea e depois volta a ficar ruim…. Queria uma solução definitiva para essa oscilação!

  • zolpidengo
    macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk

  • lianneceara
    Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.

  • zolpidengo
    macarrão ao alho e ódio (@zolpidengo) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Operadora HORRÍVEL @ClaroBrasil, dizendo que portabilidade pode demorar 3 dias ou mais, à depender do caso e 1 mês depois, sem entrar em contato comigo, querem fazer a portabilidade do número e me cobrar por uma fidelização de um número provisório que seria só pela portabilidade.

  • dhiou
    𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu sou cliente Tim Black ha 6 anos e não tenho muito do que reclamar! A última reclamação foi de fato a migração do 4G pro 5G que em alguns pontos de onde eu moro deixa a desejar, mas como ainda esta em fase de implementação ate que esta Ok 👍🏼

  • felipepalhano
    Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Internet @ClaroBrasil está horrível pelo bairro Benfica em Fortaleza. Aconteceu alguma coisa?

  • DiegoHelano30
    Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    E aí @ClaroBrasil b****… tive que recorrer a @AnatelGovBR pq a ouvidoria de vcs ficam com mentiras, não ligam, não retornam, e isso faz 3 meses e não corrigem o problema da minha linha! Vão me reembolsar os meses que tô com o problema?

  • DiegoHelano30
    Diêgo Helano (@DiegoHelano30) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil sabe o que tua ouvidoria fez… “corrigiu” o problema d aninha linha e cancelou meu plano. Que se eu quisesse continuar na claro, tinha que ligar no 1052 ou ir numa loja adquirir um novo plano! Totalmente sem profissionalismo e respeito com o cliente!

  • rodrigorantunes
    rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

  • edujuni30
    Eduardo (@edujuni30) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    Fiz portabilidade do meu numero @TIMBrasil para a @ClaroBrasil o arrependimento grande internet horrível 🤬

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • propter_rem
    posso falar? (@propter_rem) relatou um problema

    Não sei quem peida mais em dia de #ACasaDoDragão: a @ClaroBrasil com essa internet ***** ou a @HBOMaxBrasil com esse site horrível #HOTD

  • CGuilherme26
    Guilherminho (@CGuilherme26) relatou um problema

    "Cara, eu não sei qual é o problema" - técnico da Claro sobre minha internet ter parado de funcionar desde quinta feira @ClaroBrasil

  • cfquagliotti
    Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problema

    Vc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente

  • luismiranda80
    Luis Miranda (@luismiranda80) relatou um problema

    @ClaroBrasil o serviço de vocês, desculpe o palavreado, é uma *****. Estou de férias, comprei dois chips pré pagos para tentar usar nesse período, foi a maior decepção que tive. O primeiro chip já deu problema no início, tentando cadastrar, continua .....

  • iiimgaby
    𝔤𝔞𝔟𝔯𝔦𝔢𝔩𝔩𝔶 (@iiimgaby) relatou um problema

    mds a internet tá claro tá caindo toda a semana, que lixo!! @ClaroBrasil resolvam isso, todos dias essa ***** fica caindo

  • VeVegq
    Verônica Guimarães💜🩷🩵💎 (@VeVegq) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são um bando de lixo, desumanos, incompetentes. Mesmo entregando o atestado de óbito da minha, essa desgraça da empresa insiste nas ligações, até qdo?

  • lulegrazie
    LuLeGra (@lulegrazie) relatou um problema

    Hora de xingar a @ClaroBrasil agora: Pelo 7o mês seguido a fatura vem no valor errado cobrando um ponto adicional que NUNCA EXISTIU.TODOS os meses eu perco 30minutos ligando na Claro e tentando fazer o atendente entender o caso e mandar a fatura correta

  • RitaFeito
    Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema

    Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."

  • _diogo_1983
    Diogo (@_diogo_1983) relatou um problema

    @ClaroBrasil pior servico prestado do pais

  • SopinhaWR
    Sopinha (@SopinhaWR) relatou um problema

    @fiorakingwr @ClaroBrasil irmao vou te contar um segredo, vao resolver isso do seu NODE (caixa do poste) nunca, eu trabalho no cancelamento da CLARO eu ja sou a última instância pra segurar cliente, então tipo, confia em mim. Ve alguma da sua região, seja de bairro, ou até mesmo a VIVO ou OI e troca