Interrupção da Vivo in Itu, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itu, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cabreúva.

City	Problem Type	Report Time
Cabreúva	Telefone	há 11 dias
Cabreúva	Internet	há 2 meses
Itu	Internet	há 5 meses
Cabreúva	Internet	há 6 meses
Itu	Internet	há 2 anos
Cabreúva	Internet	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:

• 
  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 36 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

• 
  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 45 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

• 
  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 46 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

• 
  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 48 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  thiago (@tuui_dm) relatou um problema há 5 minutos

  A @vivobr é simplesmente a pior empresa do Brasil, cobrando valores não contratado de seus clientes. Desde Outubro tentando resolver e eles cagam.

• 
  Dieguito (@dsmaradona) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr gostaria de agradecer ao técnico Reginaldo que fez o atendimento hoje, foi excelente! Detectou os problemas na fibra óptica e deixou tudo voando por aqui! Muito obrigado

• 
  Cleise (@CleisePassos) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Quero saber os bairros que tem rede 5G

• 
  • 🄳 K🌻🦋 (@oikarlinha) relatou um problema há 8 minutos

  Atendimento péssimo da @vivobr

• 
  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 10 minutos

  @hunodos @vivobr @ProconRJ Olá! O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso III, prescreve, como prática abusiva: "enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço".

• 
  Rodrigo Silva (@vmdigo) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr + como vou marcar o atendimento se o aplicativo só da erro? Além de que no pedido do plano constavam 3 meses gratis de amazon prime e quando questionei no atendimento como eu ativava esse recurso, não souberam me responder e me deram 1 mês gratuito, coisa que a plataforma já dá.

• 
  Carol Rodrigues 🐱 (será o bbb?) (@akrolrodrigues) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr ofereceu um desconto de 100 reais no pacote mensal da minha mãe mês passado e esse mês ligou pra avisar que a moça informou errado e que ia aumentar 100 reais de novo. Tô abrindo reclamação na Anatel pra minha mãe já que eles "não podem fazer nada".

• 
  Gothic Cholita (@LuArrais) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr é difícil até na hora que a gente quer contratar ela, né. Tô há uma semana tentando e não respondem nem ligam, nada! Tá bom de cliente já, não querem mais

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 18 minutos

  @Michaelmlima1 @vivobr Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

• 
  Rodrigo Silva (@vmdigo) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr não usam linguagem ofensiva, respeitosa, nem o aplicativo usa linguagem pq não funciona