Status do serviço de Vivo em Itu, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:

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  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 9 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

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  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 22 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

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  Gabriela Kimberly (@gabikinberly) relatou um problema há 46 minutos de Salto, São Paulo

  @vivobr Minha internet não funciona desde sábado, e ninguém faz nada !!

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  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 52 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

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  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 56 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que eu ja passei por 50 setores que me passam telefones que nao existem e falam que nao podem resolver o meu problema pois como sempre o atendimento de vocês é pessimo

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  🫳🏼 leo (@leosemtempo) relatou um problema há 6 minutos

  @maiberryjam @vivobr mai essa é a pior experiência que estou tendo ter sido roubado e ainda por cima a vivo não ativa meu chip de jeito nenhum estou praticamente incomunicável por conta deles :((

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  Amanda (@mepoupeamanda) relatou um problema há 10 minutos

  Acabei de receber uma chamada da @vivobr agora, 19h falando que meu plano atual dobraria de valor e que eu basicamente era obrigada a aceitar pq o valor do pacote mudou. Falei que eu n concordava e a atendente e fala: ué, vai fazer o que? Nao gostou abre uma reclamação. kkkkk

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  Velaz 🇾🇪 (@mthsvlz) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr qual a vantagem de pagar internet e ter +30gb se ela não funciona???

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  Dos Santos (@severo_domingos) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Vocês são a pior coisa que já se inventou no mundo... atendimento ************* dessa empresa

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  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 16 minutos

  Eu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?

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  Renewed - OPEN COMMS (100% EXORCIST TEAM) (@realluistkgc) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Eu uso o mesmo número por 15 anos, da pra vocês parar com essa *****???? É UM MÊS só pra não gastar dinheiro a toa com créditos que eu NÃO vou usar.

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  ingryd (@ingrrrryd) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr como é que fala com vocês por telefone??? O atendimento eletrônico não repassa a ligação. Diz que não digitei a opção. HÁ DIAS ASSIM!!!!

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  itsfernxndo (@allmadhereee) relatou um problema há 29 minutos

  Eu tinha internet fixo da Claro e mudei para a @vivobr pq já tinha no celular... mas pense numa internet pessima ultimamente? Vou esperar o contrato de 1 ano acabar e voltar para a Claro, onde nunca tive dor de cabeça. E ainda vou tirar a vivo do celular tbm!

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 29 minutos

  Ei, @vivobr sério mesmo que vcs acabaram com atendimento humano? Agora além de ficarmos sem serviços, ficamos também sem respostas, sem prazos, sem explicações?