Status do serviço de Vivo em Itu, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itu, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cabreúva.

City	Problem Type	Report Time
Cabreúva	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Itu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:

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  Gabriela Kimberly (@gabikinberly) relatou um problema há 4 minutos de Salto, São Paulo

  @vivobr Minha internet não funciona desde sábado, e ninguém faz nada !!

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  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 23 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

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  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 25 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

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  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 45 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

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  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 57 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  A. Carol Bacci (@acarolbacci) relatou um problema há 4 minutos

  Nossa, hoje em dia, é tão difícil ligar pra algum lugar e ser bem atendida, né?! Fiquei genuinamente surpresa com o atendimento da Vivo. Atendente Alisson extremamente gentil e educado! A gente sabe q deveria ser o mínimo, mas infelizmente virou algo raro! Valeu aí, @vivobr!

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  enzo (@fogalordd) relatou um problema há 4 minutos

  @gatinhobananada @vivobr que totoca da cabeca oq eu to tentando resolver um problema

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 7 minutos

  E voltando ao assunto: estou sem internet novamente. 🤡 Depois de toda a confusão, eu consegui ficar apenas 1 dia com internet e agora estou novamente sem acesso à internet da Vivo porque minha rua está com problema. E a resposta é sempre a mesma: “não podemos fazer nada @vivobr

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  willyjornalista (@willygomesjor) relatou um problema há 9 minutos

  @reinomary Ja bloquei milhares de telefones da @TIMBrasil e @vivobr , mas continuam ligando, pior a tim que coloca robô, o que e pior ainda. Não é nem um vendedor querendo ganhar o seu pão

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  mau (@maurodeverdade) relatou um problema há 10 minutos

  Como pode esse lixo da @vivobr? 2h pra tentar agendar uma visita técnica, quando o cara chega passa horas no prédio e vai embora sem resolver é nada. pqp, hein!

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  Rafael Solano (@_RafaSolano) relatou um problema há 16 minutos

  A ouvidoria consegue ser ainda pior Parabéns @vivobr

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  Sue 👑🌵 (@sukamm) relatou um problema há 20 minutos

  *****, @vivobr eu insisto em vcs por terem melhor cobertura, mas tô a dois dias sem conseguir acessar internet pelos dados. Conta em dia e franquia de dados grande, e nada? Ligo pro atendimento e querem me vender plano ao invés de resolver meu problema...olha sinceramente viu

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  Ash Shounen (@AshShounen) relatou um problema há 20 minutos

  @guigoakirah @vivobr Que estado você é @guigoakirah ? Eu nunca tive problemas tão técnicos assim com a vivo

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 21 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Ⓚⓐⓨⓚⓨ (@kbentinds) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr resolve meu problema aí namoral