Status do serviço de Vivo em Ilhabela, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ilhabela, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhabela, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ilhabela, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Caraguatatuba.

City	Problem Type	Report Time
Caraguatatuba	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Ilhabela, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ilhabela e locais próximos:

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  vicotim (@vicowskin) relatou um problema há 20 minutos de São Sebastião, São Paulo

  ta **** dona vivo, @vivobr! mais de 72hrs sem internet fibra e toda vez que recorro ao app ou ligo na central, prometem uma data diferente para o reparo da rede

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  Lucas (@lucas_olii_) relatou um problema há 30 minutos de São Sebastião, São Paulo

  Impossível cadastrar o débito automático no app da @vivobr 🙄 fazem tudo para forçar a gente ir em uma loja ou no banco, que atraso!!

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  Luubs ♛ (@Luubs_F) relatou um problema há 37 minutos de São Sebastião, São Paulo

  @savytzz @vivobr Meu quando se chegar lá já desativa o roaming de dados se não na hora que ligar já vai pagar KKKKK aprendi isso da pior maneira

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  Vovô Leandro 🇧🇷 (@lgriao) relatou um problema há 40 minutos de Ilhabela, São Paulo

  @vivobr sem Internet na região, prazo para resolver dia 26 a tarde. Lembrando que hoje é dia 24. Isso que é serviço de qualidade.

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  Sam (@sammyh_way) relatou um problema há 48 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  Meu domingo foi total e exclusivamente dedicado ao atendimento da @vivobr não achar minha ordem de serviço, e quando encontrava me contava uma mentira das boas Suavão aguentar mais uma semana sem um pingo de descanso sequer

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dario Andrade Silva (@Silva_andraded) relatou um problema há 8 minutos

  @leokbelo13 @vivobr Esse é mais um clássico...PRIVATIZA QUE MELHORA... hoje temos um cartel de comunicações em que o cliente ou não vale nada ou vale muito pouco.

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  💢F2Vitor💢 (@F2familia) relatou um problema há 8 minutos

  @leokbelo13 @vivobr Caiu tbem nessa armadilha, vieram com papinho que era melhor do brasil, resumido movel falha toda hora ....

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  Arildo Pinho (@arildopinho) relatou um problema há 10 minutos

  Obrigado @vivobr pela pior internet móvel e residencial do país … mesmo enviando técnico, o problema não é solucionado. @ReclameAQUI

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  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 14 minutos

  Pqp se a vivo não vier hoje fazer o reparo que está agendado para hoje visto que estou sem Internet desde de ontem que começou as 18h. Amanhã mesmo eu vou cancelar todos os serviços que eu tenho com ela Internet e celular. É brincadeira isso ficar sem Internet. @vivobr

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  Carlos Henrique Dos Santos Barbosa MRM (@CarlosHMRM) relatou um problema há 14 minutos

  @MaxMRM_Gameplay @vivobr Pow e muito ruim ficar sem internet

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  Eder Muller (@Eder_Tche_RS) relatou um problema há 14 minutos

  E ai @vivobr quando me venderam o pacote de fibra falaram que era ótima agora ja caiu 3x na última semana e leva horas para voltar, quero cancelar e agora informaram que tem fidelidade mas achei que era mútuo eu pagava e vocês prestavam um serviço de qualidade agora falta vocês

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  Regis Ribeiro (@RegisRibeiro80) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr porque vocês ficam ligando o dia inteiro oferecendo serviços até as 9/10 horas da noite? Não tem respeito nenhum com a gente! Empresa lixo!! Vou cancelar TODOS os meus contratos com vocês. Vivo nunca mais!!!!

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  Thiago AC (@tht) relatou um problema há 16 minutos

  Uma das linhas de 13 kV de Floating City desligou às 16h21 de 29/07/2026. Apesar de diversas reclamações, a @lightclientes só mandou as equipes hoje pela manhã. Esses desligamentos têm características peculiares nesse lugar, porque qualquer falta de energia de mais de 2h tira do ar as torres da @vivobr da @TIMBrasil, as quais não possuem redundância na região e aparentemente não se interessam em colocar bancos de baterias nas estações rádio-base da cidade. Como consequência, o município fica praticamente incomunicável, como se fosse retirado do mapa. Se alguém sofre um acidente nas rodovias que cortam o trecho na localidade, essas pessoas sequer conseguem chamar os Bombeiros. A linha Belém, que alimenta a maior parte do Centro, foi restabelecida às 8h47 de 30/07/2026. Encontrei com o caminhão da equipe de emergência na RJ-125 no caminho do trabalho, pouco depois das 7h, o que resulta em pouco mais de 1h pra resolver o problema. Assim, às 16h20 sem energia sugerem que possivelmente negligenciaram a cidade em função dos problemas nos municípios vizinhos. Quem vai condená-los? Se aqueles que dizem fazer a "opção preferencial pelos pobres" têm o mesmo modos operandi, imagine quem faz opção preferencial pelo lucro...

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  DataGoiás (@datagoiasx) relatou um problema há 19 minutos

  Poucas coisas sao tao lixo quando o atendimento da @vivobr nada pode ser mais lixo, nem o suco do lixo do esgoto, pode ser um lixo maior do que o atendimento dessa desgraça.

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  ؘؘؘؘ (@LordeAsriel) relatou um problema há 21 minutos

  Até hoje não consegui acessar o lixo do app da @vivobr e a única coisa positiva tá sendo a paciência da pessoa que me atendeu esses dias