Interrupção da Vivo em Cruzeiro, São Paulo

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Cruzeiro, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruzeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Telefone (12%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Apagão total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cruzeiro, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cruzeiro e locais próximos:

• nayra nogueira (@nayranogueiira) relatou um problema 3 minutos atrás de Cruzeiro, São Paulo

  Estou sem paciência pq a internet aqui tá um lixo @vivobr a fibra de vocês é uma piada. Arrependida de ter saído da claro/net

• Clayton Rodrigues (@Clayton78528076) relatou um problema 48 minutos atrás de Passa Quatro, Minas Gerais

  @_rafeeel @vivobr Vivo porcaria o sinal ruim da *****

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• mabi (@im4bi) relatou um problema 3 minutos atrás

  quase 48h sem a internet da @vivobr aqui no méier, pela quarta vez em 3 meses de serviço ficando o final de semana todo sem acesso! pior, são TODOS do prédio, n só meu apartamento. serviço nota 0

• libriano sem contatos/amigos (@eualissonmorais) relatou um problema 5 minutos atrás

  @vivobr Então dona @vivobr mais um mês se inicia e vocês cortam meu sinal de tv. Já liguei pro 10315 e nada de ter técnico para vir em minha casa. Absurdo. Pago caro por um serviço que não recebo e minha conta está em dia. Protocolos: 20239032251318 20239032456141 20239032511934

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 6 minutos atrás

  @maluvianna @MudatMateus @vivobr fiz no sábado, quando o prazo da ouvidoria me deu expirou. liguei hoje novamente e estou outro protocolo valido até amanhã. se não resolver, entro com reclamação na anatel. é nessa que as minhas faturas estão vindo zeradas, mas, novamente, preferia pagar e ter o serviço.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 10 minutos atrás

  @AndreaManso @ClaroBrasil @vivobr Depois de receber uma resposta da prestadora, caso entenda que seu problema não foi resolvido, você pode reabrir a reclamação (em até 10 dias corridos) ou realizar uma nova reclamação. Tenha uma boa tarde.

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 11 minutos atrás

  @maluvianna @MudatMateus @vivobr fiz no sábado, quando o prazo dado pela ouvidoria expirou. liguei hoje novamente e estou outro protocolo valido até amanhã. se não resolver, entro com reclamação na anatel. é nessa que as minhas faturas estão vindo zeradas, mas, novamente, preferia pagar e ter o serviço.

• Vivys (@vivyssouza) relatou um problema 16 minutos atrás

  Essa @vivobr consegue acabar com toda a minha paciência, não é possível q atendimento *****

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 24 minutos atrás

  @MeneChambers @vivobr Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento para que possamos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

• Digital Influenza (@feelfiu) relatou um problema 24 minutos atrás

  @MudatMateus @vivobr perder a paciência com quem está na ponta do atendimento, mas dentro de casa ou de uma central, vai adiantar de que se o problema é na rua? perder a paciência fora de hora só vai me estressar ainda mais e sem motivo.

• trintona nostálgica (@uaimaiara) relatou um problema 25 minutos atrás

  @adrinapl @vivobr Amiga liga pra eles falando que vc quer cancelar que eles colocam um atendente humano rapidinho

• Fernando Carvalho - SFC (@fernandocpaula) relatou um problema 25 minutos atrás

  @ClaroBrasil Já que a @ClaroBrasil não resolve meu problema, que tal @vivobr conversarmos sobre a mudança dos meus pacotes de TV, Internet e Celular?