Status do serviço de Vivo em Santana do Paraíso, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Santana do Paraíso, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santana do Paraíso, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santana do Paraíso, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ipatinga.

City	Problem Type	Report Time
Ipatinga	Wi-fi	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santana do Paraíso, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santana do Paraíso e locais próximos:

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  É Fixa, Parceira (@letbandida) relatou um problema há 25 minutos de Ipatinga, Minas Gerais

  Que serviço de péssima qualidade!!! @vivobr que grande descaso! Meu escritório contratou vocês não tem nem um mês, e o telefone, após a portabilidade, fica mudo e não recebe chamadas. Já solicitei o técnico por 4x, disseram que vinha desde ontem e só me enrolam! +

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  rainan ☻ (@RainanOliveira) relatou um problema há 31 minutos de Ipatinga, Minas Gerais

  @vivobr amada! Em pleno domingo e com manutenção na minha região? Sem internet em casa e sem rede no celular! Não dá

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  Joao Batista (@joaobatista_jbg) relatou um problema há 33 minutos de Ipatinga, Minas Gerais

  @popiro5 @vivobr Pelo menos vc chegou a ouvir a musiquinha chata e eu que nem na musiquinha cheguei. péssimo serviço internet não funciona.

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  Ramon (@oramonmendes) relatou um problema há 36 minutos de Ipaba, Minas Gerais

  @vivobr resolve meus problemas

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  oi, Álvaro (@Alvinho90) relatou um problema há 42 minutos de Coronel Fabriciano, Minas Gerais

  @pedro_ohh @vivobr Ta horrível essa *****!

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  Wando Sueira (@wSueira) relatou um problema há 51 minutos de Santana do Paraíso, Minas Gerais

  @vivobr Cobraram uma fatura de março,.. Cancelamento de um plano pós pago. Já havia solicitado vários cancelamentos durante o ano de 2021. E quando conseguir cancelar, achei que tava certo... Depois veio o susto. Já paguei,,. Mas senti uma revolta grande da empresas. Fora a demora...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Guilherme Furtado (@gui_furtadoo) relatou um problema há 4 minutos

  O serviço de vocês eh uma porcaria, @vivobr . Após pedir mudanças no meu plano, voces me enviam uma fatura com quase 200 reais de multa, sem pé nem cabeça. Resolvam o mais rápido possivel antes de acionar @AnatelGovBR e @proconspoficial. Serviço LIXO. Vou buscar outra empresa.

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  Tina Saphira 🚩 (@tinasaphira) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Conversar privadamente com seus robôs não está adiantando. A verdade eh que estou há quase 48 sem internet QUE SERVIÇO HORROROSO

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdo o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Vanessa Coelho (@nessinhacoelho) relatou um problema há 8 minutos

  Gente o que aconteceu com a @vivobr ? Sinal do celular ta pegando mas falha direto, do meu noivo tbm e em casa nao pega mesmo

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  Alexandre Kimura (@alexandrekimura) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr estou a mais de 24h sem internet, chamado aberto e ainda sem solução. Peço ajuda

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  Ariel Acosta (@euarielacosta) relatou um problema há 11 minutos

  A gente tem o hábito de reclamar mais e elogiar menos, e hoje quero elogiar. O atendimento via DM da @vivobr foi humano, rápido e super atencioso, solucionando um problema técnico. Em tempos em que automações e IA estão em alta, essa conexão humana sempre fará a diferença #ExperienciaVivo

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  juliano (@juliano59480476) relatou um problema há 11 minutos

  @saulofig96 @vivobr Oi Saulo. Aqui na minha cidade também ,desde esse horário. Não funciona nada da Vivo. Muito esquisito porque não acho nenhuma explicação em lugar algum. Tentei entrar em contato com um amigo que trabalha na área de comunicação e internet e sempre sabe desse tipo de notícia. Mas não consegui falar com ele. Eu moro em Minas Gerais.

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  Thays. (@Thaysabreu_lima) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vocês são péssimos! Fiz uma compra de uma TV e até agora não chegou. O site horrível, app tbm. No acompanhamento mostra tentativa dia 02 mas não houve nenhuma tentativa pois eu estava em casa. SIMPLESMENTE NÃO COMPREM!!!! UM LIXO

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  pedri (@pedropedripedro) relatou um problema há 14 minutos

  muito **** que a @vivobr simplesmente saiu do ar do nada e eu tive que gastar 80 REAIS (mais caro que minha fatura) de taxi por nao conseguir pedir uber nem entender como voltar de ônibus. QUE ODIO DE VCS PIOR OPERADORA DESSE BR

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  Pedro Gamaliel (@PedroGamaliel) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Fosse a @CBF_Futebol não associaria meu nome ao da Vivo! Preciso de suporte técnico com meus produtos e o app está em loop. Internet não funciona, suporte não funciona...