Status do serviço de Vivo em Saquarema, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Saquarema, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Saquarema, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Saquarema, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Saquarema e locais próximos:

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  Gabriela Xavier (@GabrielaOX14) relatou um problema há 7 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr A rede voltou ontem mesmo. Obrigada!!!

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  STARS Game_zim (@Pablowzim) relatou um problema há 21 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  80% das vezes que tento usar o app da @vivobr ele não funciona. Toda hora tá fora do ar, uma bela *****. Aí tu tenta por outros meios, e eles vão e pedem pra baixar o app 🤡

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 22 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr a cidade inteira está sem serviço, pq outras pessoas q sao clientes vieram perguntar se eu tb estou sem. previsão p resolver? TERÇA FEIRA. vocês e sem manutenção de emergência. serviço porco de vocês

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  Dudu (@dudumframos) relatou um problema há 28 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr atende essa ***** aí

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 29 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr sem serviço na cidade inteira? a atendente de vocês ainda encerrou o atendimento no meio da minha fala. PÉSSIMO serviço. vão se resolver com a Anatel.

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 35 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr não usam linguagem ofensiva e nem resolvem problema algum, fora o atendimento que vcs não concluem

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  leandro Nahu (@nahutis) relatou um problema há 39 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @samyamatoo @vivobr Tô na ***** tbm

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  barata titia (@correajuliaxx) relatou um problema há 40 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr horrível Meia hora de atendimento pra não resolver nada

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr está extremamente desrespeitosa com o cliente. Sem internet fixa desde ontem, por volta das 15h, e os canais de atendimento não conseguem dar ao menos um estimativa de retorno. Estão perdidos…

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 7 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr JURO eh a mesma coisa!!! kkkkk ontem em teoria tinha um agendamento pra hoje a tarde aqui em casa logo não sai pra trabalhar pra receber o técnico e no meio da tarde eles avisaram que foi cancelado pq era reclamação massiva e era manutenção na rua e não na minha cas 🥳

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  Alexandre Viegas (@amsviegas) relatou um problema há 9 minutos

  Hoje completo 8 dias sem serviços da vivo @vivobr em minha casa. Duas visitas técnicas para informar que o problema está no cabeamento, até agora ninguém resolveu. Já reclamei ANATEL e PROCON.

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 9 minutos

  São mais de 55 horas sem internet fixa da @vivobr. Não posso trabalhar e nem usar pro meu particular. A falta de transparência é absurda, o descaso evidente. Realmente, a experiência do cliente é horrível.

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  Madi (@MarinaGiovanna3) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr que inferno de app é esse que não faz reconhecimento facial e do nada ativaram um eSim que eu não consigo cancelar…

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  Talita Lever (@itsme_tali) relatou um problema há 11 minutos

  POSTANDO PRA MINHA IRMÃ QUE NÃO TEM TWITTER! 🧵 @vivobr, preciso de ajuda com uma cobrança que vocês simplesmente não param de fazer. Em março, durante uma viagem ao Brasil, contratei o Vivo Tourist Plan, que tinha validade de 30 dias e não previa cobranças recorrentes.

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  ateu satânico comunista (@sa7urni) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr tá cada vez pior. Quem depende dela pra trabalhar só toma no **. Faz mais de duas horas que que tô tentando fazer a desgraça da rede móvel funcionar e nada. Fatura já foi paga no Pix e informei o pagamento. Serviço lixo

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 14 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  JuKe (@_Ju_Ke) relatou um problema há 17 minutos

  Novamente desde de ontem a noite sem internet. O serviço da @vivobr cada vez pior, mas o valor da mensalidade chega cheio todo mês...

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  Teco (@tecomedina) relatou um problema há 18 minutos

  Já bloqueei 90 telefones da @vivobr e eles seguem me ligando Não consigo entender essa tática de deixar o tal cliente **** com a marca Eu nunca serei cliente vivo !