Status do serviço de Vivo em Saquarema, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Saquarema, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Saquarema, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Saquarema, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Saquarema.

City	Problem Type	Report Time
Saquarema	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Saquarema, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Saquarema e locais próximos:

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  leandro Nahu (@nahutis) relatou um problema há 2 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @samyamatoo @vivobr Tô na ***** tbm

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 4 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr não usam linguagem ofensiva e nem resolvem problema algum, fora o atendimento que vcs não concluem

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  Gabriela Xavier (@GabrielaOX14) relatou um problema há 12 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr A rede voltou ontem mesmo. Obrigada!!!

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  Dudu (@dudumframos) relatou um problema há 14 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr atende essa ***** aí

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 15 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr a cidade inteira está sem serviço, pq outras pessoas q sao clientes vieram perguntar se eu tb estou sem. previsão p resolver? TERÇA FEIRA. vocês e sem manutenção de emergência. serviço porco de vocês

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  barata titia (@correajuliaxx) relatou um problema há 26 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr horrível Meia hora de atendimento pra não resolver nada

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 27 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr sem serviço na cidade inteira? a atendente de vocês ainda encerrou o atendimento no meio da minha fala. PÉSSIMO serviço. vão se resolver com a Anatel.

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  STARS Game_zim (@Pablowzim) relatou um problema há 37 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  80% das vezes que tento usar o app da @vivobr ele não funciona. Toda hora tá fora do ar, uma bela *****. Aí tu tenta por outros meios, e eles vão e pedem pra baixar o app 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rapha Araujo (@raphadeboa) relatou um problema há 49 segundos

  @vivobr Alô @vivobr estou há 10 dias tentando resolver meu problema com vocês, já fiz várias ligações, já fui em loja física, já abri chamado por formulário, tenho inúmeros protocolos. Vou precisar ir na justiça?

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  Emerson (@emerson_bhz) relatou um problema há 5 minutos

  Alô @vivobr tô precisando de ajuda! Mandei por DM! 👀

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  Adilson (@OyaNaosoueu) relatou um problema há 5 minutos

  O @vivobr deixa eu te ajudar!! Que atendimento telefônico ruim é esse?!

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 8 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  Valentini (@jl_valentini) relatou um problema há 9 minutos

  @oretalha @vivobr Melhor solução, via não caixa e arranca todos os cabos, eles vem resolver rapidinho, e toda vez que desconectarem o teu faz igual

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  Rogério Alves 🐦 (@Roger_alves) relatou um problema há 10 minutos

  @Flagamer29 @vivobr Estou achando a imagem da Globo aberta bem ruim, no YouTube da Cazetv está perfeita

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  Hugo Esteves (@hugomesmo) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr QUASE 3k E VCS NAO DEVOLVEM, TAO PASSANDO FOME AÍ? DEVOLVAM A ***** DO MEU DINHEIRO!!!

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  Jeferson (@jefersonvc) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr cadê a fibra nao há rua todos daomha rua tem internet e eu não consigo colocar diz que não tem espaço ajuda nos aí

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  gabriella ᶜᴿᶠ (@gabriellacrf93) relatou um problema há 13 minutos

  @miauraest Por telefone sim, por que eu tenho que cancelar o meu plano controle ao qual a @vivobr tá dificultando e por que eu trabalho home office.

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  Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problema há 21 minutos

  eu continuo recebendo ameaça de ter meu CPF negativado por uma dívida na @vivobr sendo que nunca fui cliente deles. me chamaram aqui, foram super solícitos, mas não resolveram nada, me fazem esperar um prazo interminável enquanto eu sido todo dia recebendo cobrança