Status do serviço de Vivo em Saquarema, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Saquarema, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Saquarema, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Saquarema, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Saquarema e locais próximos:

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  barata titia (@correajuliaxx) relatou um problema há 6 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  Atendimento da @vivobr horrível Meia hora de atendimento pra não resolver nada

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  leandro Nahu (@nahutis) relatou um problema há 17 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @samyamatoo @vivobr Tô na ***** tbm

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 22 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr sem serviço na cidade inteira? a atendente de vocês ainda encerrou o atendimento no meio da minha fala. PÉSSIMO serviço. vão se resolver com a Anatel.

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  STARS Game_zim (@Pablowzim) relatou um problema há 24 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  80% das vezes que tento usar o app da @vivobr ele não funciona. Toda hora tá fora do ar, uma bela *****. Aí tu tenta por outros meios, e eles vão e pedem pra baixar o app 🤡

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  Dudu (@dudumframos) relatou um problema há 27 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr atende essa ***** aí

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 31 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr não usam linguagem ofensiva e nem resolvem problema algum, fora o atendimento que vcs não concluem

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  Gabriela Xavier (@GabrielaOX14) relatou um problema há 33 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr A rede voltou ontem mesmo. Obrigada!!!

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  dudinha (@_madurodriguess) relatou um problema há 55 minutos de Saquarema, Rio de Janeiro

  @vivobr a cidade inteira está sem serviço, pq outras pessoas q sao clientes vieram perguntar se eu tb estou sem. previsão p resolver? TERÇA FEIRA. vocês e sem manutenção de emergência. serviço porco de vocês

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 6 minutos

  @VivoBr, até quando? Estou desde quinta-feira sem internet residencial por um problema causado pela própria Vivo. Depois de inúmeras tentativas de resolver vocês disseram que a única solução seria uma nova contratação. Mesmo contrariada,aceitei a contratação

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  Lucas (@ocolossodox) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr está extremamente desrespeitosa com o cliente. Sem internet fixa desde ontem, por volta das 15h, e os canais de atendimento não conseguem dar ao menos um estimativa de retorno. Estão perdidos…

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  camille (@meunomeehcal) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr estou desde ontem sem sinal de internet, alegaram problema na caixa e disseram que não podem agendar atendimento técnico pois se trata de problema na caixa. como proceder nessa situação? trabalho home office e preciso da internet para trabalhar.

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  ... (@nocattlehere) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Não, não chamarei. E protocolei ontem uma reclamação no PROCON. Paciência já acabou.

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 19 minutos

  Liguei na central para cancelar apenas a minha linha telefônica pós-paga. Durante a ligação, fiz questão de confirmar com a atendente que o cancelamento seria somente da linha telefônica, e ela confirmou. Pouco depois, para minha surpresa @vivobr

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr em 10 dias estou passando pela 4a ocorrência de indisponibilidade de serviço! Traduzindo: paguei por 10 dias só pude usar 5! Já pode trocar o seu nome pra MORTO!

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Quanto mais demorar, mais vou ficar insistindo. Se o seu turno acabar outro entra. Eu quero ver e você e sua .equipe justificarem esse tempo todo pra um atendimento com reclamação junto a Anatel, reclame aqui procon, proteste....eu vou infernizar...ouvidoria,

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  Rodrigo (@rogs78) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

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  Pohadaniel (@danistfz) relatou um problema há 27 minutos

  Hoje eu tive uma das melhores experiências com a @vivobr . Atendimento incrível, o Pedro que me atendeu foi totalmente atencioso e esclarecedor em tudo que falamos. Não sei quem ele é, mas já considero pakas. Muito obrigado Pedro e obrigado a @vivobr

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  Arthur (@tuntztuntzs) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr O que me deixa mais indignado é que se não for a maior é uma das maiores empresas é de telecomunicações do Brasil e se recusam a investir em atendimento, além disso aquele app é uma ***** e não serve pra nada.