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Vivo

Interrupção da Vivo in Serra Negra, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

  • Igoralemosna
    Igor Mosna (@Igoralemosna) relatou um problema de Serra Negra, São Paulo

    @vivobr Primeiramente vcs poderiam melhorar e muito esse serviço... Total falta de respeito com os clientes .

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Liamarrques
    Marília Marques 🇧🇷 (@Liamarrques) relatou um problema

    Alguém mais está tendo problemas com a internet móvel da @vivobr que vai volta quando quer?

  • GreiceEllenST
    Greice (@GreiceEllenST) relatou um problema

    @vivobr Vivo vocês tornam impossível cancelar os serviços de vocês pra quem está fora do país. Fazem isso disponibilizando um número de contato que está indisponível há 3 dias ( 3056-8628) e não oferecem a possibilidade de cancelar serviço por chat ou app. Agem de má fé.

  • likeamay
    mαy (@likeamay) relatou um problema

    o que aconteceu com o canal de atendimento no telefone e no app que não funciona??? @vivobr

  • gabzerap
    gabzera (@gabzerap) relatou um problema

    @vivobr me ajuda aqui... pra solicitar o código puk é só por ligação, mas como eu vou ligar se meu chip tá bloqueado e eu não tenho NINGUÉM pra pegar o celular emprestado?

  • a1c2l3u4
    Luana (@a1c2l3u4) relatou um problema

    @vivobr entrem em contato urgente pois contratei um pacote com vcs e a Internet não funciona Preciso trabalhar!

  • Lenora85522199
    Lenora (@Lenora85522199) relatou um problema

    @Rafael_Parente @vivobr Tive o mesmo problema com a OI, mudei de operadora, mais uma semana de espera, parece que só mudam os nomes, tudo igualmente ruim

  • souto_crvg
    CRVG (@souto_crvg) relatou um problema

    A intermet da @vivobr fixo e móvel estão horrível há dias e ninguem fala nada.

  • thaislohaine
    Thaís 🇧🇷 (@thaislohaine) relatou um problema

    Tenho créditos na @vivobr Não consigo comprar um pacote de internet avulso por telefone, após 20min de ligação. Mês passado consegui. Manda comprar por SMS, o que também não funciona. Vou perder os créditos e ficar sem internet.

  • mawf_poa
    Marco Ferreira (@mawf_poa) relatou um problema

    @vivobr quase 3 dias sem Internet fibra e telefone, e uma maldita gravação dizendo que estão com problemas técnicos e indicando um prazo que sempre aumenta. Vou fazer uma reclamação na Anatel e começar a pesquisar outras operadoras...Saudade da GVT.

  • tha_fla_85
    Thais 8️⃣🏆 (@tha_fla_85) relatou um problema

    Eu entendo as empresas quererem diminuir o atendimento humano, mas caceta, tem que ter algum! @vivobr é impossível falar com vcs?