Status do serviço de Vivo em Serra Negra, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Serra Negra, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Amparo, e Socorro.

City	Problem Type	Report Time
Amparo	Internet	há 6 dias
Socorro	Wi-fi	há 16 dias
Socorro	E-mail	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

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  Igor Mosna (@Igoralemosna) relatou um problema há 11 minutos de Serra Negra, São Paulo

  @vivobr Primeiramente vcs poderiam melhorar e muito esse serviço... Total falta de respeito com os clientes .

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  Ana 📸👩🏻‍🌾🇧🇷 (@FrancisconiAna) relatou um problema há 47 minutos de Monte Alegre do Sul, São Paulo

  @vivobr Gente, por favor olha a dm…. Não sei mais por onde pedir ajuda nenhuma assistência funciona! 🤡

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Clayton R. Nunes (@nunescr) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr já são mais de 24 horas sem internet e a vivo não consegue resolver o problema e não informa corretamente o que houve. Depois pede para conversar no privado para não divulgar a incompetência da empresa.

• 
  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 4 minutos

  Já entrei em contato várias vezes com a @vivobr, porém, os atendentes que nem sabem o que estão fazendo lá, são incapazes de solicitar um reset total da linha. Já exsitem dois chamados em aberto por mim na @anatelgovbr2026, além de diversos usuários com o mesmo problema.

• 
  No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr sem funcionar desde ontem de manhã com eles prometendo normalizar o serviço e mudando de data 4 vezes e até agora NADA. #VIVOOFFLINE #VIVOLIXO #EMPRESADEMERDA

• 
  Aline (@alinemaria) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr pode me ajudar? Estou com problema de Internet.

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  caião (@caio_cervera) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr que atendimento horrível é esse que não dá pra falar ligando pra vocês?

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Se me bloquearem será pior a reclamação. E só me atender decentemente.

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 13 minutos

  Na terceira tentativa a dona @vivobr afinal teve d esclarecer que a instalação não aconteceu simplesmente porque não tinha fibra ali na avenida onde moramos… ou seja, A VIVO BRASIL oferece um serviço quando, SABIDAMENTE, não tem estrutura mínima necessária pra tal! Melhore VIVO!

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 17 minutos

  Bom dia só para quem não precisa da @vivobr , que DESDE A TARDE DE ONTEM me deixou sem Internet, e até agora diz que não sabe qual é o problema na rede. Ja falei essa semana que eles são PÉSSIMOS? #desrespeito

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  DumbMe (@DumbVitor) relatou um problema há 19 minutos

  @ZAMENZA Pode quebrar, porque pra publicidade eles são ótimos, agora quando você é cliente a @vivobr te deixa sem internet por três dias seguidos, perdendo dia de trabalho, horas esperando técnico e nunca resolvem seu problema, isso quando o atendente não reclama que tá ligando de novo