Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 7 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Wi-fi	há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 58 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 12 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Empresa ridícula. Juro por tudo que é mais sagrado que vou cancelar essa *****. @amazonBR melhor procurar outra operadora para oferecer prime vídeo na conta. Cês vão jogar o nome de v6 na lama tbm ( quem anda com porcos farelo come)

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 34 minutos de Olinda, Pernambuco

  Ótimo serviço de comunicação @vivobr . Falar com a parede me.é mais produtivo do que os seus canais de comunicação. Parabéns, empresa sebosa

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 35 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 39 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 7 minutos

  Quinto dia sem internet, obrigada @vivobr. Quando eu falo pelos canais aqui e aplicativo me dizem que é instabilidade da regiao, como pode se meus vizinhos tao com a vivo funcionando e eu nao? ai quando vem alguem aqui o que é informado é que o problema é o fio da fibra ta +

• 
  PC (@pcpaulocezar) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @tecomedina Então manda uma mensagem pra mim também, porque eu não sou cliente Vivo, nunca serei na minha vida e vocês não param de me ligar.

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  DISCORINTHIANS (@himynameisluis) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Vc vai me pedir pra reiniciar o roteador como sempre. Pior que já fiz isso e nem assim voltou

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  wesley (@wesleym53785101) relatou um problema há 14 minutos

  Nunca tive tanta dificuldade para aderir um plano de celular igual estou tendo com a @vivobr pqp... So não mudo pq a empresa só vai pagar se for da vivo 🙄

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  . (@carolcalado) relatou um problema há 14 minutos

  Hey @vivobr to sem Internet em casa desde cedo ontem por instabilidade na região e as previsões de reestabelecimento nunca estão corretas. Me ajuda faz favor???????

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  Rafael Solano (@_RafaSolano) relatou um problema há 18 minutos

  A ouvidoria consegue ser ainda pior Parabéns @vivobr

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  OCelo® (@Celobarboza_) relatou um problema há 19 minutos

  Eu vendi a empresa e a @vivobr foi renovando meus contratos de telefone sem me deixar transformar meus números em pessoa física novamente, as renovações são feitas sem nenhum tipo de verificação, agora que estou batendo o pé para sair há uma burocracia enorme da qual seria mais fácil eu comprar linhas novas, no entanto não quero perder meus números, já tentei os mais diversos caminhos, a @vivobr não facilita, pelo contrário apenas complica. Nesses anos todos eles renovaram meus contratos sem averiguar se eu fazia parte do quadro societário ou não, mas agora pela medo ou para me segurar no plano eu tenho que preencher documentos dos mais diversos e alguns impossíveis pois a empresa já não me pertence mais. Tamanho transtorno está me causando um tremendo desconforto e uma dor de cabeça gigante. @vivobr poderia resolver o problema de forma amigável e tranquila? Do contrário irei procurar os contratos de renovação “assinados” aliás não assinados, bom é um prato cheio de equívocos e vocês sabem disso…

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  Sue 👑🌵 (@sukamm) relatou um problema há 19 minutos

  *****, @vivobr eu insisto em vcs por terem melhor cobertura, mas tô a dois dias sem conseguir acessar internet pelos dados. Conta em dia e franquia de dados grande, e nada? Ligo pro atendimento e querem me vender plano ao invés de resolver meu problema...olha sinceramente viu

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  gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problema há 20 minutos

  @alaraaugusta @vivobr nao uso.. qual era o seu problema? 😭😭😭 to desesperada juro. ja tentei ate trocar de internet mas dei azar ate nisso.

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 25 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada