Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	E-mail	há 6 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Wi-fi	há 18 dias
Recife	Wi-fi	há 18 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 53 segundos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

• 
  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sim. Faça o seu serviço

• 
  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Eu só quero que vcs ponham o serviço de fone e banda larga, pra voltar a funcionar. Pois aqui estou sem nenhum serviço funcionando, desde a terça-feira passada

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  Biapsan 🇧🇷🏳️‍🌈🔴⚫️ (@Biapsan) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  Uma corrente de orações pra que a @vivobr resolva o meu problema hoje! Ja se vão 48h sem TV E INTERNET 🤡😡

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 56 minutos de Olinda, Pernambuco

  Dez dias, dez dias que a @vivobr só me enrola e não resolve o problema me deixando sem internet e a linha fixa muda, parabéns pelo serviço de ***** que entregam.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jaaan (@janarochan) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr @ironicmodeonly Aqui estou no terceiro mês com esse problema! Denunciei na Anatel esse absurdo

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  Queen ♛ (@fflavinh_) relatou um problema há 3 minutos

  @moodsjoca @vivobr Amo, que eles uma vez resolveram um problema meu pelo insta.. funciona melhor que o chat/sac

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  Erica Lis Costa (@EricaLisCosta2) relatou um problema há 5 minutos

  Menos de 15 dias com a internet da @vivobr e já estou sem serviço porque um caminhão passou na rua e arrancou os cabos. Liguei pra operadora e a resposta foi: “as chances de resolver são só amanhã”. 🤡 Cliente novo sendo tratado assim? Complicado, viu.

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  GIuliano Bert (@Giubert) relatou um problema há 6 minutos

  Bom. Dia Estou tentando cancelar meu seguro com a @vivobr mas não consigo

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  Ana | Nutricionista (@analaauraR) relatou um problema há 6 minutos

  Menos de uma semana de internet @vivobr em casa e já parou de funcionar 🤡 Vou voltar pra esim, nunca tive problema

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  natalha (@nthlvly) relatou um problema há 6 minutos

  estou há 5 dias sem internet. ligo na vivo e parte dos canais de atendimento estão indisponíveis. que isso? fecha logo essa bomba @vivobr

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  Wagner MC 🇵🇸 (@WagnerMC21) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr estou dois dias sem sinal entrei em contato com a Vivo e ao invés de resolver meu problema o atendente estava me ofertando plano, como vou alterar plano de um serviço que não funciona esses dias sem sinal de internet e TV serão descontados da minha conta ? Quando será res

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  Ricardo Almeida (@Rchox) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr pior atendimento do Brasil. Três dias sem internet. Informações desencontradas entre app e ura. Mudei de operadora mas não adiantou nada, mesmo descaso.

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  rapha (@afcrapha_) relatou um problema há 15 minutos

  @Joapoha @lariceloficial @vivobr convence nosso amigo ai a mudar de operadora, ele ta a 1 semana tendo problemas com a laricel!!

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  K4y (@K4YN3W) relatou um problema há 16 minutos

  Cara minha internet da @vivobr não funciona desde ontem, o app pede visita técnica pra segunda feira, não consigo ligar lá por que a URA fala que tá com erro no sistema, como que NAO CONSIGO TER SUPORTE HUMANO pra me ajudar com o problema deles ATÉ SEGUNDA???