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Vivo

Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulista, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de ago., 21:24 BRT.
  • 63% Internet (63%)
  • 38% Wi-fi (38%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de agosto: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

CityProblem TypeReport Time
Recife Wi-fi há 3 dias
Recife Wi-fi há 3 dias
Recife Wi-fi há 5 dias
Recife Internet há 6 dias
Recife Internet há 8 dias
Olinda Internet há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Recife

4 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

  • hugosaldanha_
    Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

  • souanilton
    Barbosa Neto (@souanilton) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr a pior operadora para comprar pelo app ! Nao comprem pelo app da @vivobr 1 ano para entregar a compra e ainda sem acordo ! Não comprem na @vivobr

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

  • nadsonlins
    Numaraiva - Ao Vivo (@nadsonlins) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Hehein mulher a respostinha pronta! Adianta ***** nenhuma se o técnico não aparece.

  • Mariih_lima_
    Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

  • essedesaul
    Sam (@essedesaul) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

  • ThiagoPEbr
    Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

  • olemselrahc
    𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

  • quengadoamor
    tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

  • hozanagalindo
    Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

  • MaRescigno
    Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

  • alcindoqueiroz
    Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

  • freakpisces
    ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

  • raphaelguerra
    Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

  • HesiodoGoes
    Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

  • sa_leoa
    aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rbarrosoficial
    Raphael Barros (@rbarrosoficial) relatou um problema

    @vivobr , o problema é o péssimo atendimento e a falta de solução. Só recebo respostas prontas como “é necessário aguardar”, sem prazo, sem responsável e sem resolução. O cliente fica esperando enquanto a Vivo simplesmente empurra o problema. @anatelgovbr2026

  • rogs78
    Rodrigo (@rogs78) relatou um problema

    @vivobr Devia falar por aqui! Explicar pq cobra o dobro da Claro por um serviço que não funciona há 12 dias. Explicar tbm por que não existe mais atendimento humano. Pq as equipes ao invés de resolver só sabem culpar umas as outras. Conta tb se eu e os outros vizinhos seremos ressarcidos

  • vinnirocha
    Viniwini (@vinnirocha) relatou um problema

    Fiz uma reclamação na Anatel por uma msg enganosa recebida pela @vivobr e eles entram em contato para dizer que foi um erro de interpretação minha em não entender que um texto que diz: seu plano está disponível, eu deveria entender: ele estará disponível no dia 2 do próximo mês.

  • nanzeracrf
    Renan (@nanzeracrf) relatou um problema

    @vivobr favor retomar a aula rede região vila Guilherme, Carandiru

  • dodosaan
    sadboy ツ✨ (@dodosaan) relatou um problema

    @vivobr Obrigado pelo atendimento! 🙏🏾

  • fpb1984
    No ideia what I'm doing (@fpb1984) relatou um problema

    @vivobr sem funcionar desde ontem de manhã com eles prometendo normalizar o serviço e mudando de data 4 vezes e até agora NADA. #VIVOOFFLINE #VIVOLIXO #EMPRESADEMERDA

  • PedroSilvajor
    PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema

    @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

  • CAPS_aut
    capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problema

    *************** @vivobr Operadora lixo

  • _brendasampaio_
    Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema

    Se a nova contratação era realmente a única solução, por que, depois de eu concordar com ela, ninguém resolve o problema? Eu já fiz a minha parte. Já aceitei uma solução que nem sequer deveria ter sido necessária. @vivobr

  • Reispc_
    PC (@Reispc_) relatou um problema

    . @vivobr completamente insatisfeito com o atendimento de vocês. Fui atrás de vocês justamente pra tentar melhorar meu plano, porque a concorrência oferece opções muito melhores,e a resposta foi me empurrar uma cobrança de R$150 por um serviço que não teve benefício nenhum p/ mim