Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 hora
Recife	Telefone	há 1 dia
Recife	Internet	há 2 dias
Recife	E-mail	há 8 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	Internet	há 11 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

• 
  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês tão de palhaçada comigo, o boleto já chegou pra pagar. O serviço que não chega. Alô @celsorussomanno @vivobr pior internet do Brasil.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 10 minutos de Olinda, Pernambuco

  Sem internet desde segunda, parabéns @vivobr . O pior é ficar refem dessa operadora sebosa já que a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não tem cobertura de internet fixa na minha região ( cês tão perdendo pelo menos + de 40 pessoas de minha rua **** com a vivo)

• 
  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

• 
  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

• 
  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

• 
  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

• 
  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

• 
  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

• 
  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 35 minutos de Olinda, Pernambuco

  @oi_oficial @vivobr bora ver essa rede aí Mais de 1h sem rede e eu preciso trabalhar

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  Ótimo serviço de comunicação @vivobr . Falar com a parede me.é mais produtivo do que os seus canais de comunicação. Parabéns, empresa sebosa

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 45 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr empresa ridícula que faz o cliente de palhaço

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 46 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

• 
  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

• 
  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 51 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 58 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Empresa ridícula. Juro por tudo que é mais sagrado que vou cancelar essa *****. @amazonBR melhor procurar outra operadora para oferecer prime vídeo na conta. Cês vão jogar o nome de v6 na lama tbm ( quem anda com porcos farelo come)

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 4 minutos

  Troquei a Internet da claro que era um lixo pela da @vivobr eu honestamente não sei qual é pior. Toda semana eu fico sem wi fi, estou desde ontem sem wi fi, e não é a primeira vez que acontece. Quem depende da Internet, acaba sendo prejudicado, mas pra cobrar a fatura cheia..

• 
  Felipe (@FelipeColombari) relatou um problema há 5 minutos

  Qual empresa de internet recomendam pra São Paulo? Vou cancelar a @vivobr após 6 dias sem o serviço e eles incapazes de resolver. Quanta incompetência!

• 
  Luan (@tahdalafilo_) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr me ajuda na dm

• 
  Arthur ✠ (@arthurcrvlh_) relatou um problema há 12 minutos

  Caramba @vivobr!!! Eu não quero atendimento virtual!!! Quero falar com uma pessoa real!!!!

• 
  Nisi (@nisonho) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr estou tentando entrar em contato com alguem humano e é impossivel, além de varias empresas "terceirizadas" entrarem em contato e eu não sei se é golpe ou não...eu não quero cancelar, queria apenas mudar o endereço.

• 
  caiodev (@caio_dss) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Como pode o suporte de vcs vis twitter ser o melhor canal de todos (isso não é uma reclamação)

• 
  Heryc Bertão (@hery_bertao) relatou um problema há 14 minutos

  Eu quero que o técnico venha fazer a visita e troque o aparelho por que o último técnico veio e colocou um palito de dente para “arrumar” pois depois viria para trocar e nunca mais veio efetuar a troca @vivobr

• 
  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

• 
  Rafa Urso Vadio (@aquele_urso) relatou um problema há 19 minutos

  Po a @vivobr tá de sacanagem, depois de muito assédio pra virar cliente troquei os serviços de internet em casa pra ela e o suporte é uma porcaria, estou sem conexão em casa a tarde toda

• 
  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 20 minutos

  A @vivobr está de parabéns no tô ante ao atendimento que recebi hoje.