Interrupção da Vivo em Paulista, Pernambuco
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (12%)
-
Telefone (12%)
-
Apagão total (7%)
-
E-mail (1%)
-
Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Wi-fi | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:
-
Roberto Alves
(@rpicolyno) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr
-
Rachel
(@rararapontochel) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.
-
menina giuly🤠
(@Giuly__________) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?
-
Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.
-
Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.
-
Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.
-
João Guilherme
(@jguilhermefoto) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.
-
Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.
-
Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@Tercira @vivobr Pior que já tentei essa via. É essa que quero. E nada...
-
Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.
-
tão boa
(@maaarigoncalves) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.
-
Eric Campos
(@ericeti) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!
-
Juan Torres
(@ojuantorres) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.
-
Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.
-
Dyego Belisário
(@DyegoBelisario) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?
-
Claudiney
(@claudineyldc) relatou um problema
de
Abreu e Lima, Pernambuco
@_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.
-
aprendiz
(@sa_leoa) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.
-
Geraldo Filho
(@geraldospfilho) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Suporte técnico da @vivobr não funciona
-
Jose Theogenes Cronemberger
(@JoseTheogenes) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.
-
Francisco Lima
(@Flimanetto) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Lili Corrêa
(@Lilicorrea) relatou um problema
@vivobr Já tenho três protocolos, já falei com a Anatel, já me ligaram depois da Anatel... nada resolveu até o momento. O mesmo tem acontecido com vários colegas de trabalho nos últimos dias, sinal de internet péssimo em regiões consideradas nobres da cidade...
-
Bruno
(@Bruno_2024) relatou um problema
@vivobr Péssimo atendimento cansei de ir na loja VIVO para contratar um serviço de internet e sempre o mesma resposta Deixe seus dados e depois confirmamos Nunca respondem Agora você entra na solicitação para Claro e VIVO te ligam 30 vezes em 1 dia É assim que eles cuidam de seus cliente
-
Jhonatan 🩸🤘🏻
(@jgiacometti_) relatou um problema
a mais de 1 hora esperando atendimento pra simplesmente "chegar a minha vez" e o atendente desligar sem nem falar nada ... @vivobr minha filha, estamos em 2022, cade uma opção descente de atendimento por whatsapp ou email?
-
𝕷𝖚𝖈𝖆𝖘
(@ffreaakk) relatou um problema
a @vivobr criou um aplicativo que não funciona e redireciona todos os seus serviços pro aplicativo que não funciona, eu só quero pagar a minha conta
-
Rubens
(@rubensvbjr) relatou um problema
O atendimento no *8486 da @vivobr é horroroso, e do app é ainda pior.
-
Black Princess 👸🏿✨
(@guibitencourtj) relatou um problema
Essa ***** da @vivobr não vão resolver meu problema. Ó inferno viu se soubesse não tinha deixado meu chip da @ClaroBrasil que pelo menos tinha atendimento!!
-
Danilo ;)
(@danmaktub) relatou um problema
Estou a meses tentando resolver minha linha com a @vivobr , me cobram duas vezes o Premiere, no telefone e na TV, pedi para me ressarcir a duplicidade paga, arrumar as contas e nunca deu certo. Deixei de pagar tem 15 dias, agora pararam meu 4G. INCRÍVEL
-
Thiago Baldino ⭐
(@TBaldino) relatou um problema
A pior escolha que fiz foi ser cliente da @vivobr. **** que paril, que sirvço ***** essa empresa presta. É internet que não funciona, 4g horroroso, linha que não recebe ligação e nem SMS. Em qualquer país sério essa empresa já teria falído com a quandade de processos que recebe.
-
igor
(@euigorflp) relatou um problema
a @vivobr me manda um e-mail dizendo que eu tenho um prazo de 24h para resolver o meu problema por e-mail.. mandei o e-mail anteontem e até agora não recebi resposta ????????
-
hana
(@hanakarnon) relatou um problema
Meu deus do céu eu vou ter que ligar na @vivobr de NOVO porque eles tão falando DE NOVO que eu não paguei e eu paguei TUDO não aguento mais esse lixo de empresa