Interrupção da Vivo in Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 15 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 1 mês
Recife	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 6 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 12 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

• 
  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 19 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 25 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Eli - Fã da Noiva 👰‍♀️ (@eliandrabreuu) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vilacafabiana @vivobr Amiga,aqui tive muita dor de cabeça,até que tirei,fiquei 3 meses sem TV,Internet e telefone , a vivo só nas promessas e nunca vinha arrumar,até q tirei tudo.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Mariana Soares (@Mariih_lima_) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já fiz isso e nada. E não é um problema interno, na minha casa e sim externo, não é só na minha casa que está assim. Já fiz reclamação na ouvidoria da empresa e na Anatel. Gostaria de uma posição mais concreta, pois só dizem que é um problema sério no sistema.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Preencher.automaticamente_DO_VIGOR (@Alicateamolado) relatou um problema há 4 minutos

  É muito cansativo o sistema de telefonia no Brasil Contratei o serviço da @vivobr (tv a cabo e internet) por X reais. O serviço sempre oscilou, parou, reclamei e disse q cancelaria se continuasse assim.Daí me ofereceram desconto Dps o desconto sumiu, qnd questionei falaram: +

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  𝕻𝖆𝖑𝖔𝖒𝖆 (@palomabrudnicki) relatou um problema há 4 minutos

  De que adianta pagar a internet em dia se não funciona quando chove, hein @vivobr? Vergonha 😒

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  Debora (@dlopesv) relatou um problema há 7 minutos de Timóteo, Minas Gerais

  A operadora @vivobr consegue ser pior que a Oi. PQP

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  kevynshz (@kevynshz) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @TerraGameOn a internet de vocês é um lixo, todo santo dia essa ***** cai as vezes fica 30 minutos sem internet as vezes horas ou as vezes volta em alguns minutos mas todo santo dia cai, resolvam essa ***** cara

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  Tio Ueine (@Tioueine) relatou um problema há 8 minutos

  @slpng_giants_pt @vivobr @YouTubeBrasil Isso melhora o serviço de ***** que eles prestam? As condições sub-humanas dos subempregos de telemarketing? Vcs são uma piada, assim como as empresas que baixam a cabeça pra esses vcs. ******** do FN.

• 
  mary (@maryzuuuu) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr derrube minha internet pra eu nunca mais ver jogo do são paulo pfvr

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  ANDRE PRUDENTE FELIX (@dreanlixfe) relatou um problema há 12 minutos

  @radiotupi sem energia desde do início das chuvas por volta das 17h na região de Santa Cruz (Jesuítas e Morada Verde). Feito contato com @lightclientes por TODOS OS canais de comunicação, porém clientes @vivobr não podem enviar sms para solicitação do atendimento.

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  MILLENNIUM 2021 (@kakasaint_23) relatou um problema há 14 minutos

  @Philipericardo5 @vivobr Realmente não adianta pq o app tb não funciona

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  Zest (@ZestFN__) relatou um problema há 18 minutos

  @nw9gg @vivobr minha Internet tá ruim, me ajuda

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  Macarena Oohh (@MacarenaOohh) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Está sem sinal na cidade, o problema não é com o aparelho.