Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Apagão total	há 8 dias
Recife	Wi-fi	há 11 dias
Recife	Internet	há 16 dias
Recife	Internet	há 18 dias
Recife	Internet	há 26 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 9 segundos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Empresa ridícula. Juro por tudo que é mais sagrado que vou cancelar essa *****. @amazonBR melhor procurar outra operadora para oferecer prime vídeo na conta. Cês vão jogar o nome de v6 na lama tbm ( quem anda com porcos farelo come)

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet!!!

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 11 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 22 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

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  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Sam (@essedesaul) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  Quando que a @vivobr vai resolver o problema GERAL de conexão movel que está acontecendo??

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 41 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

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  PRETO (@eovicente) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  Depois de quase 1hora sem serviço à @vivobr retorna.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 54 minutos de Olinda, Pernambuco

  Ótimo serviço de comunicação @vivobr . Falar com a parede me.é mais produtivo do que os seus canais de comunicação. Parabéns, empresa sebosa

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Do que vai adiantar agora? Isso foi no domingo. O problema é que todo o mês da o mesmo problema. E é sempre um problema na caixa da região (que até agora não chega fibra ótica, mas as demais provedoras já tem). O que me segura na vivo é o Amazon prime.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 55 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 57 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leandro Diniz (@diniz_nando) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr tenho plano Vivo Easy com um chip eSim, comprei outro aparelho e não consigo fazer a transferência do eSim me ajuda aí!

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  𝑻𝒉𝒆 𝑾 / 🇧🇷 (@GreasePixel) relatou um problema há 6 minutos

  @ednaevans @vivobr A #Vivo nunca foi a excelência em serviços, principalmente em telefonia celular. Eu deixei de ser assinante em 2003 e sempre busquei alternativas para internet aqui em casa. Conseguiram destruir tudo o que foi construído pela Telesp Celular nos anos 90.

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  真島 吾朗 (@GoroMajima85) relatou um problema há 6 minutos

  @flaviogarag @vivobr Se o seu roteador fica a 1 metro da sua TV, coloque um cabo de Rede, RJ45. Simples, desfrute da velocidade total

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 7 minutos

  o jeito é cancelar essa internet, não aguento mais pagar cara por um serviço que não carrega um vídeo sem travar. @vivobr é uma vergonha.

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  Jota Lima (@jotalima001) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @cohlez @vivobr msm problema aqui. E tbm tô não tô conseguindo acessar minha conta. Consegue ajudar?

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  Enio Feitosa (@enio_feitosa) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Internet *****, caiu minha internet e sempre dizem que tá em manutenção e não resolvem , estou perdendo os jogos da copa , por causa dessa internet *****. E nada fazem para resolver o problema

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr @vivobr continuo esperando aqui a resposta publica de vcs sobre dizerem que está tudo funcionando perfeitamente enquanto me oferecem esse serviço lixo há dois meses... hoje foi a gota d'água, eu com um problema sério se família e sem conseguir me comunicar graças a vcs !!!

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  sr. pedrinho (@srdrpedrinho) relatou um problema há 18 minutos

  @flaviogarag @vivobr Cara, peça um roteador mesh, se a Vivo tiver. Boa parte dos seus problemas devem acabar. Se não tiver, dá pra fazer um esquema pra trocar o canal do wi-fi. Por padrão, ficam praticamente todos no mesmo canal, ai gera um "congestionamento". Dá pra usar canais com menos tráfego.

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  Felicia (@Msftts) relatou um problema há 18 minutos

  Eu odeio atendimento por IA eu quero falar com um atendente @vivobr

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  Gusvato (@GusvatoFL) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr é um desserviço pqp, eu aqui precisando conectar na vpn do trabalho pra conseguir trabalhar e eles bloqueando meu acesso, ligo lá na assistência pra resolver e eles só falam que não sabem resolver o meu problema bando de incompetente