Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 2 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Olinda	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	Internet	há 24 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  2 minutos pra internet da @vivobr voltar, de acordo com o atendimento KKK

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 9 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda aí @vivobr !! Tinha latências melhores com PAR Metálico.

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco

  @amorim_felipe @vivobr A de bairro nunca cai?

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 27 minutos de Olinda, Pernambuco

  Ótimo serviço de comunicação @vivobr . Falar com a parede me.é mais produtivo do que os seus canais de comunicação. Parabéns, empresa sebosa

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  TREZE dias sem Internet e sem telefone fixo! Anatel avisada✅ Vivo avisada ✅ Reclamação no Reclame Aqui ✅ 3 dias que marcam visita técnica e ninguém aparece. @vivobr

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 50 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 59 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 59 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr desde do dia 08 de novembro sem Net e linha fixa muda. Diz que é problema na região, caiu um meteoro na caixa foi? Pq quase um mês sem solução...quero só ver se vai me cobrar algo na conta sem prestar serviço

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 60 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Junior (@lejuniorlima) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Obrigado! Avaliei com a nota máxima o atendimento que recebi.

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  PikaCove (Neri) // Repórter Informal 📰🎤 (@pikacove) relatou um problema há 7 minutos

  Só queria conseguir uma ajuda da @vivobr , mas é aquilo muito difícil de conseguir ou eu sou ***** o suficiente de não enxergar no site !!

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  Olimpio Guarany (@olimpioguarany) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr “Sistema fora do ar”. Essa é a resposta que recebo do atendimento da vivo no Macapá Shopping sempre que venho demandar algum serviço. Interessante que venho sempre nessa faixa de horário das 12h. Bem diferente do online ou WhatsApp onde há celeridade nas soluções.

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  Arthur (@tuntztuntzs) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr O que me deixa mais indignado é que se não for a maior é uma das maiores empresas é de telecomunicações do Brasil e se recusam a investir em atendimento, além disso aquele app é uma ***** e não serve pra nada.

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  Agnes (@agnes51781) relatou um problema há 17 minutos

  A @vivobr anda oferecendo um serviço horrível ultimamente. Preciso acessar minhas aulas mas a internet simplesmente morreu e o aplicativo não carrega. Como fica o consumidor no meio disso???

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  gabriel lero lero (@gbmiq) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr pelo amor de deus me ajuda

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr @vivobr Esqueci de pagar uma fatura em atraso, realizei o pagamento hoje às 12h,mas até agora o sinal não foi restabelecido. Já entrei em contato 3 vezes na primeira ligação pediram para aguardar 3 horas, na segunda 2 horas e na terceira mais 1 hora.

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  clara totalmente SANKOFANIZADA🇬🇭 (@assis_claraa) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr se eu atrasar um dia do pagamento da minha fatura, voces começam a me ligar sem parar. eu estou desde quarta feira sem conseguir usar a minha Internet na rua, vivendo com um ponto de sinal. se for uma emergência, eu nao consigo usar a ***** da linha, pq não funciona

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  Diego Bellucci (@DiegoBellucci19) relatou um problema há 26 minutos

  O que tá acontecendo com a @vivobr aqui na zona norte de São Paulo???, internet residencial caiu já faz uma hora e o 5g tá mto ruim !!!!

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr Já identifiquei as informações sobre sua solicitação aqui, Raphael. Reitero que é necessário que seja realizado o contato com a central de atendimento para Pessoa Jurídica para resolução da sua solicitação, seguem os canais para atendimento