Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Wi-fi	há 7 dias
Recife	Internet	há 9 dias
Recife	E-mail	há 10 dias
Recife	Internet	há 14 dias
Recife	Internet	há 14 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

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  Koy (@Augustokoy) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , parabéns pelo serviço prestado aos "clientes" de vocês. O chamado aberto na #Anatel não serviu de nada, né!?

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  Suporte técnico da @vivobr não funciona

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  Claudiney (@claudineyldc) relatou um problema há 26 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  @_hamiltoneto @vivobr Talvez seja o lugar. Tim pra mim sempre foi a pior.

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 32 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 34 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 36 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 43 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Do que vai adiantar agora? Isso foi no domingo. O problema é que todo o mês da o mesmo problema. E é sempre um problema na caixa da região (que até agora não chega fibra ótica, mas as demais provedoras já tem). O que me segura na vivo é o Amazon prime.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

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  Beckinho. (@marciobeckerr) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 49 minutos de Olinda, Pernambuco

  Sem internet desde segunda, parabéns @vivobr . O pior é ficar refem dessa operadora sebosa já que a @TIMBrasil e a @ClaroBrasil não tem cobertura de internet fixa na minha região ( cês tão perdendo pelo menos + de 40 pessoas de minha rua **** com a vivo)

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

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  Roberto Alves (@rpicolyno) relatou um problema há 52 minutos de Olinda, Pernambuco

  Olinda e RMR precisam urgente da implantação do 5G pois está inviável em eventos como p carnaval de rua vc fazer uma simples transação com cartão de crédito, ou pix, simplesmente pq não tem rede para as transações!!! Alo @ClaroBrasil @TIMBrasil @vivobr

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  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  O Lúmen (@OLumenX) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Consigo identificar uma empresa caloteira, onde está meu saldo? E pq me enviaram fatura cobrando um serviço que não utilizei, cancelei em menos de 7 dias, e que vcs ainda comeram meu saldo de 245 reais?

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  Lydiabessas (@Lydia_Bessas) relatou um problema há 12 minutos

  Troquei de operadora, fui pra vivo. Mas passo raiva da mesma forma @vivobr horrível péssimo atendimento.

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 16 minutos

  @Akerlly @vivobr @AnatelGovBR Olá. O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, inciso III, prescreve, como prática abusiva: "enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço".

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  Clarisse (@Clarisse_cml) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Enquanto isso o cel do meu marido tb da Vivo continua funcionando normal, sem qquer interrupção, na mesma area e no msm momento

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  isabelha (@_isacamoloze) relatou um problema há 20 minutos

  Estou sem internet da @vivobr pq um técnico simplesmente DESCONECTOU a minha internet para conectar de um vizinho novo. Não resolveram o meu problema e eu não consegui trabalhar porque não tinha internet. MUITO OBRIGADO @vivobr

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  Feel (@HomelessMao) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr tenho 3 reuniões pra fechar contrato e dependo da conexão e mais uma vez vocês me deixando na mão, já saí do pacote empresarial para residencial para ver se melhora o serviço, mas não mudou nada.

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  Elson de Souza 🏳‍🌈 (@elson_junior) relatou um problema há 27 minutos

  A qualidade da Internet da @vivobr caiu demais no Cambuci, em São Paulo. Toda semana cai. Sempre fui grande defensor e cliente há quase 10 anos. Mas estou começando a considerar ir pra outra operadora

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  the amazing carlos (@tuitacarlos) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr meu 5G está péssimo ativa o 5G SA na minha linha pfvr

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  jon (@jonyreal) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr @vivobr ajuda de novo por favor

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  junior (@juniormfagundes) relatou um problema há 32 minutos

  cancelei meu plano @vivobr fibra em nov/2025, entreguei os equipamentos na loja e mesmo assim continuei sendo cobrado até hoje. Passei mais de 1h20 no atendimento sem solução e sem acesso ao protocolo do cancelamento.