Interrupção da Vivo em Paulista, Pernambuco
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Internet | |
| Recife |
Wi-fi | |
| Recife |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.
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Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.
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Hugo
(@hugosaldanha_) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel
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Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram
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Adalberto
(@eitadalberto) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década
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𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬
(@olemselrahc) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)
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Maisa Amorim Rescigno
(@MaRescigno) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação
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Louis
(@loouisfranciis) relatou um problema
de
Paulista, Pernambuco
Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs
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Amanda 🍃
(@isnotmandy) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi
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Diogo Franco
(@diogoluizfranco) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.
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Renato Dantas
(@hellcifense0) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato
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Maisa Amorim Rescigno
(@MaRescigno) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr
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Yasmin Barbosa
(@yayazinha) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
@creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.
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lusalvari
(@lusalvari) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.
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Pop_pedroza
(@pop_pedroza) relatou um problema
de
Olinda, Pernambuco
Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?
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Claudia Giane
(@claudiagiane) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!
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Raphael Guerra
(@raphaelguerra) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente
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Jack McFly
(@felipecosta) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!
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Beckinho.
(@marciobeckerr) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
@vivobr O App é péssimo, amigos! Sorry 🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mr. Allyson
(@ronaldoallyson) relatou um problema
Alô @vivobr Protocolo 20228121409617 a nota para o atendimento é a mais justa possível. Nota 10 para Vivo. Depois de muitos anos na operadora acompanhamos os esforços para nos trazer a melhor experiencia possivel. Sem falar na banda larga que é TOP.👏👏👏👏👏👏👏👏💪
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she will bbbeloved????
(@vasconmalu) relatou um problema
Ou simplesmente que não aparecem! Disseram que o técnico viria hoje das 9 às 12h. Depois liguei, disse que viria 10 as 12h. Agora disse que viria até as 18H!! ISSO É UM ABSURDO!!!!!! Eu vou ficar presa até as 18H? Eu paguei por um serviço e não tenho ele! Fora o descaso @vivobr
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luhlade
(@luhlade2) relatou um problema
@vivobr E não podemos ver por causa da irresponsabilidade da vivo com seus prestadores de serviço. Nem pelo telefone conseguimos resolver! Nem pra cancelar conseguimos falar com atendente! Fora várias reuniões interrompidas de trabalhos por queda no Wi-Fi!!!! Não assinem a Vivo!
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bea
(@badgalbeaa) relatou um problema
@vivobr Se prezasse pelo respeito já teriam resolvido meu problema. Já estou há mais de vinte dias tentando resolver isso e não vi nenhum empenho por parte de ninguém. Eu me expresso da forma q eu bem quiser e entender.
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she will bbbeloved????
(@vasconmalu) relatou um problema
UM ABSURDO TOTAL! Falta de respeito! Não é a primeira vez que acontece isso! Não tem mais problema nenhum na região, não tem razão pra estar sem! E o pior, ninguém te dá um suporte! Tão pouco se lixando! AH TÁ QUE UM TÉCNICO VEM DIA DE HOJE NO DOMINGO EM FERIADO @vivobr
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Carmen Lula da Silva Mendez
(@DelCarmenMendez) relatou um problema
@vivobr Localizou foi???? Que bom!!! Agora localize o e-mail enviado por Thais, alguém pensante da @vivobr que retirou a cobrança da conta deste mês!!!! O mês passado já deram por lá 50% de desconto. Mas o que queremos é uma operadora competente que preste o serviço.
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she will bbbeloved????
(@vasconmalu) relatou um problema
Fora os atendentes que são extremamente maus educados!!!! Não vou ficar mais esperando nada, amanhã mesmo cancelando essa boa ***** que é o serviço de vocês!! O serviço e tudo que engloba!!! NÃO TEM UM PINGO DE RESPEITO PELO CLIENTE! @vivobr
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cansado 😴
(@danilo_kelvinn) relatou um problema
@vivobr Já acessei, minha conta está paga e simplesmente eu ligo o 4g e não funciona a Internet móvel.
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Paula Falcão
(@PaulaBoneka) relatou um problema
@vivobr Meu amor, como que vou testar meu modem, minha velocidade ou qualquer outro serviço de reparo usando o app sendo que estou sem sinal de internet e no celular estou com o 4g da @TIMBrasil !?? RESOLVE ISSO DAI E EU JA QUERO O DIA DE HJ SENDO ABATIDO NO VALOR DA FATURA.
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Camarada Lucas
(@lucassspinardi) relatou um problema
Oi @vivobr! Eu queria internet na minha casa... Mas por preguiça de vocês, não tenho o serviço disponível NO CENTRO DE SÃO PAULO...