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Vivo

Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Paulista, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Telefone, e Apagão total.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jul., 00:29 BRT.
  • 56% Internet (56%)
  • 22% Telefone (22%)
  • 11% Apagão total (11%)
  • 11% Wi-fi (11%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

7 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

CityProblem TypeReport Time
Recife Telefone há 16 horas
Recife Internet há 5 dias
Recife Apagão total há 10 dias
Recife Wi-fi há 13 dias
Recife Internet há 18 dias
Recife Internet há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Recife

2 recent signals

há 16 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

  • andrade_jonas
    Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema de Abreu e Lima, Pernambuco

    Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Nova definição para o dicionário da lingua portuguesa: Ódio: Ter que tratar com a @vivobr Desde segunda passada sem internet, uma porrada de visita de técnicos agendadas e não vem um desgraçado religar a ***** dos cabos.

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

  • claudiagiane
    Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

  • DiegoSimoes40
    Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

  • MarciaOliveiraa
    Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    E ADIVINHA... VAI FAZER 15 DIAS SEM SERVIÇO E ACABOU DE CHEGAR A CONTA DO MÊS INTACTA, 0 DESCONTO. ANSIOSINHA PRA ABRIR ESSE PROCESSO CONTRA A @vivobr

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

  • WagnerAlmeida
    Wagner Almeida (@WagnerAlmeida) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Olha só q legal! Solicitei um serviço na @vivobr e o Nº do protocolo que tenho, Ñ é o mesmo que está associado à minha solicitação! Tem coisa estranha aí, já que atendente não falou número novo de protocolo e único e-mail que tenho é o protocolo que anotei no começo da ligação!

  • diogoluizfranco
    Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

  • ALLISSON_N
    Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Pior Internet do país

  • geraldospfilho
    Geraldo Filho (@geraldospfilho) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    Suporte técnico da @vivobr não funciona

  • hugosaldanha_
    Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

  • quengadoamor
    tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

  • kelvinoprof
    Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

  • Rafa_amigonerd
    Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema de Olinda, Pernambuco

    @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

  • isnotmandy
    Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

  • souanilton
    Barbosa Neto (@souanilton) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr a pior operadora para comprar pelo app ! Nao comprem pelo app da @vivobr 1 ano para entregar a compra e ainda sem acordo ! Não comprem na @vivobr

  • marcela_gouveia
    marcela gouveia (@marcela_gouveia) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    A @vivobr comprou minha linha da Oi e eu, que tinha 100gb de Internet móvel por mês, acabo de ser informada que ela acabou em pleno dia 10. Que droga de troca foi essa??

  • alguemcansada12
    semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr sempre um grande lixo!!! Cortando minha internet alegando que uma conta tá em aberto sendo que já foi paga. Inacreditável!

  • MalditoAbdias
    Maldito da A🅱️dias! O jamais caído pra C ou D (@MalditoAbdias) relatou um problema de Recife, Pernambuco

    @vivobr Sim. Faça o seu serviço

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • GusvatoFL
    Gusvato (@GusvatoFL) relatou um problema

    @vivobr é um desserviço pqp, eu aqui precisando conectar na vpn do trabalho pra conseguir trabalhar e eles bloqueando meu acesso, ligo lá na assistência pra resolver e eles só falam que não sabem resolver o meu problema bando de incompetente

  • Daianebitt1
    Dai (@Daianebitt1) relatou um problema

    Você fica 40 min pra ser atendida pela vivo e depois magicamente a ligação cai, @vivobr tem que fazer reclamação no reclame aqui pra ter atendimento?

  • Valdeniraura
    vem ai (@Valdeniraura) relatou um problema

    A desgracada da @vivobr cancelou minha linha móvel…. Eu liguei pra cancelar meu plano viva eles cancelaram foi TUDOOOOO E AGORA TO AQUI NO AEROPORTO USANDO INTERNET DO POVO PRA TENTAR RESOLVER E ELES ME DÃO 72 horas

  • privivacqua
    Priscilla Vivacqua (@privivacqua) relatou um problema

    @vivobr visita técnica consta como pendente, mas o técnico ja veio aqui em casa! Nao consigo falar com vcs pelo atendimento e ainda sigo sem Internet!!!!

  • AlexandreThedim
    Alexandre Thedimᶜʳᶠ (@AlexandreThedim) relatou um problema

    App da @vivobr é uma porcaria. Vc solicita o serviço, fica esperando a instalação, aí quando liga pra saber pq nao vieram, diz que nao consta nenhuma solicitação. Difícil hein. Pra ficar ruim, precisa melhorar muito...

  • paidoGabriell
    NandoCosta ◤✠◢◤✠◢@Aline (@paidoGabriell) relatou um problema

    Nao sou relevante mais vou tentar. @vivobr comprei um chip pré pago a três dias na loja @kalungacom com recarga e até agora não consegui ativar o chip, fui na loja da vivo e não consegui atendimento. Baixei o APP de vcs e lá só vende produtos e não dá assisência ao usuário!

  • Danyzinhacoelho
    ♡ Dani Coelho ♡ (@Danyzinhacoelho) relatou um problema

    @vivobr como de esperar entregando um péssimo serviço. Chamado aberto tem quase 2 meses (aberto por eles, devido um erro deles), sem solução… @AnatelGovBR acionada, vivo posicionou eles que estava solucionado e obviamente não esta. Detalhe, não consigo nem cancelar … cont.

  • _LucasBiebs
    Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema

    @vivobr @vivobr continuo aqui esperando vcs analisarem essas pequenas provas e afirmarem aqui publicamente o que me responderam no chat, dizendo que estava tudo funcionando como deveria, sem redução ou restrição enquanto esse ai é o serviço péssimo que recebi de vcs há dois meses

  • theooliverrr
    theooliver (@theooliverrr) relatou um problema

    @vivobr como um procedimento de 5 minutos vira um caos? Fui trocar meu eSIM por um chip físico e conseguiram ativar um número que nem era o meu. Estou sem minha linha, sem conseguir acessar o iCloud e banco. Ainda empurram um plano resolver o problema. INACREDITÁVEL VEI

  • ivellit
    zeri ୨ৎ (@ivellit) relatou um problema

    @vivobr acabei de ser completamente mal tratada por um funcionário da unidade do Barra Shopping que inclusive tentou me aplicar uma multa de R$1900,00 para realizar uma COMPRA de um aparelho telefonico! sou cliente da Vivo a >40 ANOS< e esse tipo de tratamento é absurdo, ridículo