Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, e Recife.

City	Problem Type	Report Time
Olinda	Internet	há 5 dias
Recife	Internet	há 8 dias
Recife	Internet	há 17 dias
Recife	Internet	há 22 dias
Recife	Telefone	há 24 dias
Recife	Internet	há 28 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 18 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 26 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco

  Parabéns @vivobr um mês sem internet e vocês ainda tem a cara de *** de me cobrar por um serviço que sequer tive no mês inteiro. Empresa ridícula

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 33 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

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  Beth Porto🌵⭐️🚩sigo em frente e a esquerda. (@lizaporto) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Sem serviço 4G. Moro em Recife. Tá havendo algum problema?

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

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  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo! Cortando minha internet por uma conta que foi paga. E não tem um suporte que preste! Parabéns 👏🏻

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  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 57 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rog (@rogerioscaramal) relatou um problema há 3 minutos

  não existe mais nada inútil do que o app da @vivobr que serviço porco é prestado pqp

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  Thiago AC (@tht) relatou um problema há 7 minutos

  Uma das linhas de 13 kV de Floating City desligou às 16h21 de 29/07/2026. Apesar de diversas reclamações, a @lightclientes só mandou as equipes hoje pela manhã. Esses desligamentos têm características peculiares nesse lugar, porque qualquer falta de energia de mais de 2h tira do ar as torres da @vivobr da @TIMBrasil, as quais não possuem redundância na região e aparentemente não se interessam em colocar bancos de baterias nas estações rádio-base da cidade. Como consequência, o município fica praticamente incomunicável, como se fosse retirado do mapa. Se alguém sofre um acidente nas rodovias que cortam o trecho na localidade, essas pessoas sequer conseguem chamar os Bombeiros. A linha Belém, que alimenta a maior parte do Centro, foi restabelecida às 8h47 de 30/07/2026. Encontrei com o caminhão da equipe de emergência na RJ-125 no caminho do trabalho, pouco depois das 7h, o que resulta em pouco mais de 1h pra resolver o problema. Assim, às 16h20 sem energia sugerem que possivelmente negligenciaram a cidade em função dos problemas nos municípios vizinhos. Quem vai condená-los? Se aqueles que dizem fazer a "opção preferencial pelos pobres" têm o mesmo modos operandi, imagine quem faz opção preferencial pelo lucro...

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  ˡᵘˢᵍᵃ (@spindoeletron) relatou um problema há 7 minutos

  Daora que contratei um pacote com wifi6 mas a ***** da @vivobr disse que só posso trocar de roteador quando pagar a fatura Vou pagar só quando eles trocarem o roteador pra seguir a mesma lógica deles

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 9 minutos

  PELO DIREITO DO CONSUMIDOR EU TENHO 7 DIAS PRA CANCELAR E NAO PAGAR MULTA. NO ENTANTO QUANDO EU LIGO PRA @vivobr SEMPRE TEM UM PROBLEMA, A PESSOA TEM Q ESPERAR 24H, DPS DIZEM Q É 48H, E AGORA DIZEM QUE O SISTEMA TA INOPERANTE E TENHO Q ESPERAR +48H. ISSO MERECE SER INVESTIGADO

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  ana ⊬ (@anarodriguexs) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr eu preciso de ajuda ja que eu ja passei por 50 setores que me passam telefones que nao existem e falam que nao podem resolver o meu problema pois como sempre o atendimento de vocês é pessimo

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  Bruno Who? (@brunossn) relatou um problema há 19 minutos

  @ayubio @ClaroBrasil Cancelei uma linha de 4 anos com a @vivobr, simplesmente falaram que estava no período de carência (depois de 4 anos kkkk), falaram que tinha gravação minha renovando, pedi e nunca mandaram e sujaram meu nome.

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  maicon (@maiconbuenog) relatou um problema há 23 minutos

  A @vivobr é disparada a pior operadora de telefonia móvel no Brasil. O sinal TENEBROSO, a internet péssima e o suporte é uma vergonha. Maior arrependimento ter feito portabilidade da @ClaroBrasil pra essa bomba

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  vitu (@vitor_domingues) relatou um problema há 24 minutos

  olhando quais outro provedores tem fibra aqui na minha região porque novamente a @vivobr ta sem funcionar, ate o atendimento digital ta péssimo!!

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Absurdo o que a @vivobr vem fazendo com seus clientes, eu assinei um plano por engano porque pensei que o número iria ser bloqueado. Eu já fui induzida desde a mensagem maldita que me enviaram pelo whatsapp. Vc tenta cancelar e eles te vencem pelo cansaço.

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  Renan Malheiros (@Renan_Malheiros) relatou um problema há 31 minutos

  Impressionante como o suporte da @vivobr é ruim! Não se comunicam de forma alguma!