Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Olinda, e Recife.

City	Problem Type	Report Time
Olinda	Internet	há 4 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 16 dias
Recife	Internet	há 21 dias
Recife	Telefone	há 22 dias
Recife	Internet	há 27 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

• 
  ex quarentenada (@freakpisces) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr me ajuda tô sem internet desde 15h

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  Nova definição para o dicionário da lingua portuguesa: Ódio: Ter que tratar com a @vivobr Desde segunda passada sem internet, uma porrada de visita de técnicos agendadas e não vem um desgraçado religar a ***** dos cabos.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

• 
  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

• 
  Góes (@HesiodoGoes) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento @vivobr é ridículo. Estou sem internet desde a madrugada e pra agendar a visita técnica so tem disponível para o dia 03 de fevereiro. Daqui a cinco dias. Sem contar que nenhum atendente resolve nem atende bem.

• 
  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

• 
  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 14 minutos de Recife, Pernambuco

  @GregorioFreire @vivobr @ClaroBrasil O prazo, amanhã até as 08:00 Mais de 36 horas sem o serviço, eu vou cancelar essa *****.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  Vai se fuder, atendente te coloca em hold e você fica que nem um otário até a ligação cair e sequer retornam. Eu nunca odiei algo como estou odiando a @vivobr

• 
  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

• 
  Jota (@joaowix) relatou um problema há 24 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

• 
  venus as a boy (@gustavinhoh) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  faz um tempo que a @vivobr tá um lixo de conexão, sem contar a queda por horas na semana passada! o que tá havendo? é a crise?

• 
  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Agora entendi o motivo do seu nervosismo A culpa não é do dia 9 Nem do dia 10 Muito menos da viagem do coleguinha esforçado A culpa é da @vivobr que presta um péssimo serviço mesmo vc sendo adimplente e ela ter prometido na privatização não interromper o serviço de comunicação

• 
  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  @simonefmsantos @vivobr A Vivo é péssima. Me deixou várias vezes na mão sem internet. E não cumpria prazos prometidos de reparo. Troquei por internet de bairro e foi a melhor coisa que fiz. Mais de um ano da mudança e nunca mais fiquei sem internet.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 47 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIM_AJUDA É internet para casa. Eu uso a 3F de vocês no celular. Aqui em ksa é a ***** da @vivobr . Mas todo mês da problema e chegou no meu limite da paciência. Quero saber como passar a internet da minha casa para a de vocês.

• 
  aprendiz (@sa_leoa) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @umcheirovisse @vivobr Tá acontecendo com muita gente desde dezembro, e a solução tem sido trocar o chip em uma loja da vivo.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  ricao (@hmriq) relatou um problema há 3 minutos

  Amo o serviço de ***** de voces @vivobr, desde as 11h da manhã sem internet e voces dando previsao pras 2h da manhã sendo que a ultima foi as 20h da noite.

• 
  ⋆ 𓇼 ⋆.˚ 𓆉 𓆝 𓆡⋆.˚ (@isbllcf) relatou um problema há 6 minutos

  @joaobasilio_ @dorlerme @vivobr ameaça com o procon pra vc ver a solução rapidinho kkkkkk isso dá sempre certo, minha irmã advogada q me ensinou

• 
  Gabriel Ribeiro (@pgabrielribeiro) relatou um problema há 13 minutos

  Quero saber da @vivobr como fica o prejuízo de literalmente perder dinheiro por não conseguir trabalhar pq o serviço de internet não tá funcionando e tá com prazo pra resolução somente para o dia seguinte ????? Como que resolve isso?

• 
  Daniel Souza (@menopower) relatou um problema há 14 minutos

  FUJAM da @vivobr, a empresa mais LIXO que existe! Ganhei um chip há meses, levei DIAS pra conseguir habilitar a linha, burocracia sem fim! Agora perdi o chip, tentei bloquear por perda e roubo, mas querem mandar link, reconhecimento fácil, complicam e burocratizam tudo! (cont.)

• 
  berry (@sckberry) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Cara, vocês mal estão lendo o histórico, mudaram a versão da resposta 500x, toda hora alguém fala algo diferente, meu problema tá sem resolução faz dias, complicado.

• 
  Aquela Lu (@lubianc_) relatou um problema há 15 minutos

  Meses que pago a conta de cel da vivo sem usar, pq onde moro agora não pega @vivobr ai só pra não cancelar quero mudar pro pré pago. Mas não consigo falar com ninguém e nem a ***** do app faz isso. Eu vou ter que migrar pra outra operadora é o jeito. Cansei!!!

• 
  pedalzinho de concreto (@nuartur) relatou um problema há 17 minutos

  @GUIScarpari @vivobr Sim! Como eu passo raiva viu?! E pior que a Tim funciona 🤡

• 
  Letícia♡ (@leticiaiai) relatou um problema há 24 minutos

  @brunossn @reginokaa @vivobr Gente? Chocada com a Vivo. Pior que sou cliente.

• 
  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 27 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.

• 
  Lucas São Bernardo (@SaoBernardop) relatou um problema há 28 minutos

  @spadagamer1 @vivobr Atendimento da Vivo é tranqueira mesmo. Nunca recomendo vivo empresas, por exemplo