Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 7 horas
Recife	E-mail	há 1 dia
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Wi-fi	há 10 dias
Recife	Internet	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

• 
  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

• 
  Diogo Franco (@diogoluizfranco) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @raphaelguerra @vivobr Assina DirecTV Go. Muito mais futuro. Não trava e nem depende de técnico caso ocorra algum problema. Tudo se resolve pela internet ou telefone.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 14 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

• 
  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 15 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

• 
  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

• 
  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

• 
  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  maldita hora que minha mae botou de volta a @vivobr por conta do telefone. essa internet é MUITO RUIM!

• 
  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Me ajuda galera. Tinha melhores latências com PAR METÁLICO.

• 
  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

• 
  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 33 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Do que vai adiantar agora? Isso foi no domingo. O problema é que todo o mês da o mesmo problema. E é sempre um problema na caixa da região (que até agora não chega fibra ótica, mas as demais provedoras já tem). O que me segura na vivo é o Amazon prime.

• 
  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  Alguém é capaz de dizer por que a internet móvel da @vivobr tá um lixo? Já faz umas duas semanas que não pega direito na região do Recife. Fui a São Luís na semana passada e, lá, a internet tava a mesma ruindade.

• 
  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

• 
  Z-A-T (@jvsaturno) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  ***** @vivobr vai ficar caindo a rede do meu celular toda vez que me mandarem uma mensagem na caixa postal? Que inferno

• 
  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Pior Internet!!!

• 
  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 52 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo! Cortando minha internet por uma conta que foi paga. E não tem um suporte que preste! Parabéns 👏🏻

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 54 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

• 
  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 3 minutos

  Eu NUNCA vi um pacote de internet ser consumido tão rápido quanto os da @vivobr Mds eu tinha vários problemas na claro, mas nem se comparam a essa palhaçada

• 
  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 3 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

• 
  Carol Santana (@carolsantana_me) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Dito isso, vou registrar minha reclamação nos órgãos competentes, mas seria bom a @AnatelGovBR ficar de olho, se não conseguem fazer manutenção da rede em tempo razoável, deveriam pausar as vendas até terem condições de operar com consistência.

• 
  a+ louca do rolê (@_nicollemag) relatou um problema há 5 minutos

  quase cancelando minha linha pq é uma missão impossível conseguir atendimento na @vivobr

• 
  [ N i n a ] (@NinaCrepaldi) relatou um problema há 6 minutos

  A @vivobr praticamente todo mês "faz manutenção" na rede sem aviso prévio e deixa a gente quase sempre umas 15-24 hrs sem internet e não dão dsconto na fatura, ta complicado. Nunca tinha tido problemas da internet da vivo cair mas agora já está me cansando e justo fim de semana

• 
  🏳️‍⚧️ ™ (@EuSiDivirto_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Não preciso da sua ajuda, só pare de achincalhar seus clientes 👍

• 
  ` (@ArthuurW_) relatou um problema há 16 minutos

  o atendimento da @vivobr ser só por ligação em 2026 é do *******. quero falar com um atendente pelo whatsapp ou algum chat, pelo amor de Jesus Cristo

• 
  Lιαԋ (@liahleeh) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Preciso de atendimento urgente, por favor olhem a DM!!! Tenham mais respeito pelo cliente!!! A vivo está a cada dia piorando... Por isso muitos clientes estão fzdo portabilidade para outras operadoras!!!

• 
  JJ Oliveira (@jjoliveirajr) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr cada vez pior, segunda vez que cancelam a visita técnica. A fatura chega sempre e sem abatimento do tempo sem Internet. Dessa vez o técnico chegou a dizer que já estava atendendo. Quem paga minhas horas parado esperando eles?

• 
  Luiz de Castro (@LuizRob23747406) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ, ESSE LIXO DE SERVIÇO CARÍSSIMO NOS DEIXA TOTALMENTE SEM SERVICOS EM PLENO FIM DE SEMANA DE FERIADO!!! VOU MUDAR PRA @vivobr