Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 3 horas
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 3 dias
Olinda	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Internet	há 22 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 23 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 2 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  João Guilherme (@jguilhermefoto) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Fico sem sinal direto desde que o 5G chegou, antes disso nunca havia acontecido nada parecido.

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  Hugo (@hugosaldanha_) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  @MatheusJatoba @vivobr Ruim demais essa vivo. Troca po, bota outra que pelo menos funcione. Ou contata a Anatel

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 7 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Olá. Podem verificar se há algum problema em minha região? Estou sem internet em casa desde o horário da manhã. Um técnico deveria ter vindo à tarde, mas não veio nem entrou em contato.

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  Allisson (@ALLISSON_N) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Tô pagando e não tem sinal a dias estou sem Internet, o app meu vivo empresas não funciona. Pior operadora!

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 13 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco

  Nova definição para o dicionário da lingua portuguesa: Ódio: Ter que tratar com a @vivobr Desde segunda passada sem internet, uma porrada de visita de técnicos agendadas e não vem um desgraçado religar a ***** dos cabos.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 15 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 21 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 27 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 36 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Vocês terão uma melhor educação vinda de mim quando essa empresa maldita entregar um serviço de qualidade. Enquanto me entregarem *****, terão *****

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  Diego Simões (@DiegoSimoes40) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês tão de palhaçada comigo, o boleto já chegou pra pagar. O serviço que não chega. Alô @celsorussomanno @vivobr pior internet do Brasil.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 52 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @laudenorfranse @vivobr Digai, a Tim vem quinta fazer a instalação, sorte minha acontecer nas minhas férias, ou ia ter que tá me deslocando pra trabalhar, péssimo

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 56 minutos de Olinda, Pernambuco

  Eu fico me perguntando o quanto eu tenho que ficar implorando para a @vivobr arrumar o problema que estou desde do dia 07. Sério, eu tenho que implorar para arrumarem por um SERVIÇO QUE EU PAGO. Empresa patética.

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  Barbosa Neto (@souanilton) relatou um problema há 58 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr a pior operadora para comprar pelo app ! Nao comprem pelo app da @vivobr 1 ano para entregar a compra e ainda sem acordo ! Não comprem na @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 2 minutos

  Eu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?

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  JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr tentei migrar minha Vivo Fibra pra Vivo Total e falam que não tem disponibilidade técnica sendo que eu já tenho a fibra, seria adicionar o pós junto. Me ajuda aí mana…

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  Clayton R. Nunes (@nunescr) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Por que no privado? A manutenção foi postergada por complexidade técnica, segundo a vivo e vamos para 48 horas sem serviço.

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  SAF Matheus ᵖʳᶜ (@MatheusHass) relatou um problema há 6 minutos

  E hj 27/07 diz que foi entregue, não recebi ***** nenhuma., Correios não passou no meu endereço de novo, E ainda to sem meu aparelho. SIMPLESMENTE NÃO COMPREM NA @vivobr. use transportadora privada mas não confie nos correios., serviço mto ruim, não tem um SAC q preste.

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  otavioteco (@OtavioScoss) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr @vivobr sim, deixarei essa reclamação aqui pra q fique registrado meu descontentamento não por eu ter q enviar selfie com doc, mas por ter q passar pela 3ª vez pois sem solicitação minha vcs reativam o serviço.

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  𝙛𝙡𝙖𝙫𝙞𝙣𝙝𝙖 (@flavxcrf_) relatou um problema há 7 minutos

  @brunossn @reginokaa @vivobr Pela minha experiência com o RA, eles só removem reclamações se não estiverem de acordo com as diretrizes, não é só a empresa ‘mandar um email pra plataforma e solicitar a remoção daquela reclamação’, muito pelo contrário, o RA é benéfico somente ao consumidor

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  whybunniii (@whimsyybunn) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr RESOLVE MEU PROBLEMA PELO AMOR DE DEUS TO HÁ MAIS DE UM MÊS PELEJANDO

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Quanto mais demorar, mais vou ficar insistindo. Se o seu turno acabar outro entra. Eu quero ver e você e sua .equipe justificarem esse tempo todo pra um atendimento com reclamação junto a Anatel, reclame aqui procon, proteste....eu vou infernizar...ouvidoria,

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  PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 19 minutos

  @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  Karine (@karine_amaral) relatou um problema há 19 minutos

  Até a @vivobr dando problema, só falta ficar incomunicável agora