Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Wi-fi	há 2 dias
Recife	Internet	há 3 dias
Recife	Internet	há 5 dias
Olinda	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 15 dias
Recife	Internet	há 24 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Jennifer Simões (@JenniferSimes3) relatou um problema há 3 segundos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Solicitei uma portabilidade de outra operadora para vivo via telefone e o chip nunca chegou e agora estou sendo cobrada pela fatura desse chip que nunca usei, fiz a portabilidade em uma loja vivo onde comprei o chip e agora estou sendo cobrada por um chip que nunca ativei.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 5 minutos de Olinda, Pernambuco

  Eu já tô cansado de quantas vezes venho aqui falar do péssimo serviço da @vivobr , desde o dia 08 estou sem internet. Total descaso, completo absurdo. Se não tem condições de atender os clientes, fecha às portas. Empresa de *****

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 9 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr fala pra chamar no privado, cê informa o que precisa e depois some. Se não vai ajudar pra que essa palhaçada? Pra mostrar serviço é? Empresa ridícula.

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  𝔠𝔥𝔞𝔯𝔩𝔢𝔰 𝔪𝔢𝔩𝔬 (@olemselrahc) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  quero saber como consigo falar com a @vivobr pq eu ligo pra central de dividas eles nao conseguem me explicar do que é meu negativo na empresa. ligo pelo atendimento nao reconhecem meu cpf. se vcs nao reconhecem, pq tao me cobrando? uma divida que nem reconheço. no aguardo(...)

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  Yasmin Barbosa (@yayazinha) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco

  @creepman @vivobr Se quiser passar raiva, sentir ódio e ser feito de ******, só vai.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 17 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Preciso contestar minha fatura e esse auto atendimento nunca funciona comigo

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  semtempo (@alguemcansada12) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr sempre um grande lixo!!! Cortando minha internet alegando que uma conta tá em aberto sendo que já foi paga. Inacreditável!

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 30 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr foram 22min de espera, para a atendente não conseguir resolver absolutamente nada, nem ao menos me fornecer informações sobre o processo de portabilidade. Informou também que ela não consegue solicitar uma nova portabilidade. Que péssimo atendimento!

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  Gil Vicente Xaxas VACINA JÁ 🧬🧬 (@GilVicenteXaxas) relatou um problema há 31 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr estamos sem rede em Recife!!!

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 37 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 40 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 40 minutos de Olinda, Pernambuco

  Serviço mais ***** do Brasil. Seja suporte técnico ou atendimento ao consumidor é da @vivobr ( e agora ainda querem que eu pague uma conta por um serviço que não tenho desde do dia 08/11/2021...tá de sacanagem né vivo?

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 44 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 53 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Louis (@loouisfranciis) relatou um problema há 60 minutos de Paulista, Pernambuco

  Amei o atendimento da @vivobr Até agora sem stress e a internet no celular é muito boa. Portabilidade por amor rs

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  PEDRO CARRANCHO (@PEDROCARRANCHO) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Sem internet da Vivo fibra ótica na Praia das Virtudes, Guarapari, ES. Um serviço pago, deixando a desejar!!!

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  $ophia ☥🜁 (@chrysoitwhere) relatou um problema há 9 minutos

  @zogtarkraup @vivobr vivo eh ruim mesmo acho q a tim ainda ta menos pior

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  Paulo Jesus (@jesusProberto) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr a operadora consegui em 24 horas destruir todo o conceito que tinha da empresa, sendo cliente da mesma por +/- 30 anos. Parabéns @vivobr me deram uma aula como descontentar um assinante e o inclinar a mudar de operadora…

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  TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr quer analisar ***** nenhuma. seus atendentes nao resolvem, a IA de vcs não resolve...servico horrivel! anos c esse numero na operadora e agora é só dor de cabeça

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  Cristina (@CristinaIPPD) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr sem serviço desde as 8 da manhã, o que está acontecendo???

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  Aline (@alinemaria) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr pode me ajudar? Estou com problema de Internet.

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  Brie (@brianna_freyja) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr ha 3 DIAS sem internet, não informam nada e pagamos absurdamente pelo serviço não prestado. O negócio é trocar de operadora com urgência!!!!!

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  Renata Castro ★彡𐚁 (@RenstaCastro) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Nada foi resolvido! Continuo sem internet @vivobr Agendaram uma visita técnica para ontem dia 03/08 e ninguém veio, agendaram ou pra hoje, o técnico veio pela manhã, disse que era problema de cabeamento e passaria pra outra equipe técnica e que viriam hoje até as 18h, não vieram!

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  Luciano (@lupel31) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr vocês só sabem pedir biometria, desde o primeiro contato já reportei que estava com problema e nem chamado para a equipe de desenvolvimento vocês não fizeram

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  luiss (@luisothavio__) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr @Mmartinsrgs Minha internet está horrível, eu pago 600MBPS pra que?????