Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 1 dia
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	Telefone	há 8 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Apagão total	há 18 dias
Recife	Wi-fi	há 21 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 1 minuto de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

• 
  Mauricio (@mauriciopenedo) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  Parece que a @vivobr quer que eu cancele o serviço. Não consigo sequer trocar um endereço.

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 5 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Em uma semana só tive internet em casa por dois dias. Pago caro. Tu acha que vai me deixar feliz mandando mensagem com coraçãozinho? Quero é meu problema resolvido de uma vez o quanto antes. Não tentem me enrolar com tuítes.

• 
  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 6 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @thayuana @vivobr Sofri muito pra cancelar minha internet com eles. Acionei a Anatel. Aí resolveram

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  tal 🧜🏽‍♀️ (@quengadoamor) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  É pagar pelos pecados da vida passada inteira ser cliente @vivobr toma no **

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  Rachel (@rararapontochel) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais um dia sem Internet graças a @vivobr nunca pensei que trabalhar em homeoffice fosse ser tão difícil.

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  Thiago Ramos 🇧🇷 ThiagoPE 𝕏 🐾🦁 (@ThiagoPEbr) relatou um problema há 16 minutos de Recife, Pernambuco

  @EliseWilshaw1 Não sei quem eh pior. fui cliente da @TIMBrasil e me deixaram vários dias sem internet chegou ao cumulo de me deixarem 3 dias sem internet. cancelei e troquei pra @vivobr que é outra *****, só nos últimos 30 dias me deixou 2 dias sem internet.

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 21 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

• 
  odjaseviu (@_Minduim) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @iagows @vivobr OLHA QUE SERVIÇO BEM FEITO!

• 
  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Respondida. Tudo certo. Obrigada pela ajuda.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 26 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Que tal se preocupar numa relação na qual eu pago as contas sem atrasar e vocês entregam um serviço de qualidade e com estabilidade? N é melhor se preocupar com isso do que com o meu linguajar?

• 
  Jonas Andrade (@andrade_jonas) relatou um problema há 34 minutos de Abreu e Lima, Pernambuco

  Essa onda da @vivobr absorver os clientes da oi em PE, está fazendo o atendimento ficar péssimo! Já estou a 30 mim numa ura esperando um atendimento.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 35 minutos de Olinda, Pernambuco

  @TIM_AJUDA É internet para casa. Eu uso a 3F de vocês no celular. Aqui em ksa é a ***** da @vivobr . Mas todo mês da problema e chegou no meu limite da paciência. Quero saber como passar a internet da minha casa para a de vocês.

• 
  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 37 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Não há opção de resolver. Há opção de reagendar. Mas estou precisando de uma solução urgente

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 44 minutos de Recife, Pernambuco

  @HesiodoGoes @vivobr Isso se eles forem no dia agendado. Já sofri muito com a Vivo. Mudei pra uma internet de bairro e nunca mais tive prob

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  DayannyLins (@_daylins) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  @OperadoraOibr que internet ruim da *****, tá de mal a pior... Cadê essa migração pra @vivobr

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  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 59 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 6 minutos

  Lá vai eu falar a mesma coisa novamente: o serviço da @vivobr é um lixo. Mais um dia sem sinal. Incrivelmente eles nao conseguem passar 1 mês completo prestando um serviço básico.

• 
  ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Espero que resolva porque só me atender não resolve o problema. Da última vez foram 10 dias ou mais

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  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Estou aguardando a solução.

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  Regina De Marchi. (@reginademarchi) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr @vivo, estou sem internet desde sábado, à 1h da manhã. Já entrei em contato duas vezes com a central de atendimento e permaneci mais de 20 minutos em cada ligação. Mesmo assim, ninguém conseguiu informar qual é exatamente o problema, nem apresentar uma previsão Restabe

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 18 minutos

  Marcando aqui novamente o @proconspoficial e a @AnatelGovBR porquê não aguento mais tamanha falta de respeito da @vivobr por não resolver o problema e continuar com a cobrança.

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  chay bright like a 💎 (@chayboppsin) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr to sem internet, tento pelo app, não funciona, fecha sozinho, tento pelo telefone, fica em looping e só pedem testes. Como resolvo meu problema??

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  #Jennyˢᵖᶠᶜ 🇾🇪ミ☆ (@JennyKordei) relatou um problema há 25 minutos

  Queria entender pra que serve a anatel que essa ***** dessa @vivobr faz o que quer, funciona quando quer, e a gente paga por um serviço mediocre onde ficamos mais sem internet do que com .

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  Pira - Carlos Alberto (@pirashow) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr “FIM DE SEMANA” SEM INTERNET, VC. CURTE? Então venha p a VIVO A VIVO gasta MILHÕES na CazéTV p divulgar a Copa do Mundo porém, não tem PESSOAL com expertise profissional p q seus CLIENTES tenham acesso a internet Agora entendi o ROXO. É de RAIVA! Pelo serviço de 5ª Cat.

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  bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 27 minutos

  A @vivobr simplesmente inviabiliza todas as formas de atendimento humano para um suporte tecnico de internet simples, surreal.

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  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 29 minutos

  @vivobr Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) * Art. 4º * Art. 6º, incisos III e VI * Art. 20 * Art. 22 * Art. 39 * Resolução Anatel nº 632/2014 (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC) * Art. 3º