Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 7 horas
Recife	Internet	há 2 dias
Olinda	Internet	há 10 dias
Recife	Internet	há 12 dias
Recife	Internet	há 21 dias
Recife	Internet	há 26 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 2 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  lusalvari (@lusalvari) relatou um problema há 9 minutos de Recife, Pernambuco

  Atenção @vivobr. Mais respeito com o cliente. Marcar horário e não aparecer é desrespeitoso demais. Deixei de almoçar pra esperar vocês aqui.

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  Raphael Guerra (@raphaelguerra) relatou um problema há 11 minutos de Recife, Pernambuco

  @hildoneto @vivobr Horrível demais. Passei duas tentando e desisti. Tem que resolver com a Anatel mesmo.

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  Luma do Brasil 🇧🇷 (@maaarigoncalves) relatou um problema há 22 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr O código de ativação não chegava no e-mail, tive que tentar algumas vezes. E, quando o código chegou, deu falha na ativação da conta. Mas, no fim funcionou.

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  Jose Theogenes Cronemberger (@JoseTheogenes) relatou um problema há 25 minutos de Recife, Pernambuco

  4G e sinal de celular da Vivo @vivobr em Recife está cada dia pior. 5G não tem em todo canto e o 4G que era bom agora está péssimo, principalmente na zona norte.

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  Eric Campos (@ericeti) relatou um problema há 28 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vou tentar, mas o problema é no sinal, depois que vcs assumiram a Oi Celular. Obrigado pela resposta!

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  Maisa Amorim Rescigno (@MaRescigno) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @abgferreira @vivobr Na verdade você está sendo forçado a interromper lucros. Prejuízos materiais (fora os morais) altíssimos causados pela @vivobr

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  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 29 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

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  Renato Dantas (@hellcifense0) relatou um problema há 35 minutos de Recife, Pernambuco

  @AnatelGovBR Me ajude, estou a 3 dias sem internet já entrei em contato com a ouvidoria da @vivobr 2x. estou tentando registrar uma reclamação no app da Anatel e só diz que o n° do protocolo é inválido, os dois que a ouvidoria da vivo me passou em cada contato

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  Alcindo Queiroz (@alcindoqueiroz) relatou um problema há 35 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Minha conta fixa venceu dia 28/09 E NO APP não aparece a fatura. Por fone manda tentar novamente “mais tarde” pq estão fora do ar. COMO vai se resolver por DM SE NEM diretamente se consegue? Sistema paralelo dentro da própria empresa gestores de rede? Curioso isso 🤡

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 42 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr não resolveu o problema da falta de internet em casa desde sábado e ainda me mandaram pesquisa de satisfação. Respondi, claro. Também escrevi pra Anatel. O próximo vai ser Causas Especiais.

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  Biapsan 🇧🇷🏳️‍🌈🔴⚫️ (@Biapsan) relatou um problema há 45 minutos de Recife, Pernambuco

  Uma corrente de orações pra que a @vivobr resolva o meu problema hoje! Ja se vão 48h sem TV E INTERNET 🤡😡

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  Pop_pedroza (@pop_pedroza) relatou um problema há 46 minutos de Olinda, Pernambuco

  Alô @vivobr a línea da empresa tá com problema. Não consigo contato nem com o 10315 e nem acesso ao meu vivo empresa. O que eu faço ?

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  Adalberto (@eitadalberto) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Perdendo a esperança de ir pra @vivobr Disseram que resolveriam meu problema e até hoje me deixam no vácuo

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  Dyego Belisário (@DyegoBelisario) relatou um problema há 47 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr @vivobr só pra lembrar que eu mandei e você não respondeu. Em tempo…. O técnico veio aqui hoje, mexeu, mexeu…. E nada. Será que a fibra de vocês é ruim?

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 49 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 50 minutos de Olinda, Pernambuco

  Quatro dias sem internet. Parabéns @vivobr além desse serviço lixo todos os canais para se comunicar com o cliente não servem para nada. Nunca senti ódio de algo como sinto de vocês pelo descaso com cliente. Se não consegue oferecer um bom serviço, sai do mercado.

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  Álvaro Vilarim (@alvarovilarim) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr, com saudades de estressar os clientes, voltou a dar problemas aqui. No início do ano foram dez dias sem o serviço. Prometeram desconto na fatura, que nunca aconteceu. Lamentável

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  Alô, @vivobr , vocês desligaram o telefone da minha casa. Não basta termos que usar esse aparelho miudinho, feito celular antigo, péssimo, agora essa? Tentei reclamar pelo app, não tá funcionando.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 55 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr fala pra chamar no privado, cê informa o que precisa e depois some. Se não vai ajudar pra que essa palhaçada? Pra mostrar serviço é? Empresa ridícula.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  João (@juaum1st_) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr resolve a ***** do problema, olha a dm

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  JuKe (@_Ju_Ke) relatou um problema há 6 minutos

  E ae @vivobr , quase 24hrs sem internet. Vou enviar DM denovo pra só responderem 3 dias depois? Quantos followers preciso ter aqui pra vocês resolverem meu problema?

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  Ericsson Boaventura (@EricssonBoaven1) relatou um problema há 8 minutos

  O telefone fixo e a Internet fibra da @vivobr só fica instável, não dura uma semana que já cai.

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Se me bloquearem será pior a reclamação. E só me atender decentemente.

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 9 minutos

  PELO DIREITO DO CONSUMIDOR EU TENHO 7 DIAS PRA CANCELAR E NAO PAGAR MULTA. NO ENTANTO QUANDO EU LIGO PRA @vivobr SEMPRE TEM UM PROBLEMA, A PESSOA TEM Q ESPERAR 24H, DPS DIZEM Q É 48H, E AGORA DIZEM QUE O SISTEMA TA INOPERANTE E TENHO Q ESPERAR +48H. ISSO MERECE SER INVESTIGADO

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  Paulo Joanni 🪩 (@ItsPauloBitch) relatou um problema há 9 minutos

  Tim, a pior operadora que existe. @vivobr me ajuda com a portabilidade?

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  he-man charts (@corrediabocorre) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr está se recusando a cancelar um pedido meu, que nem me entregaram e nem vão entregar, com a justificativa que eu tenho que esperar chegar de volta no CD pra cancelarem. Enquanto isso a parcela já foi debitada do cartão de crédito! Nunca comprem na loja online da vivo!

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  Brenda Sampaio (@_brendasampaio_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @vivobr Esqueci de pagar uma fatura em atraso, realizei o pagamento hoje às 12h,mas até agora o sinal não foi restabelecido. Já entrei em contato 3 vezes na primeira ligação pediram para aguardar 3 horas, na segunda 2 horas e na terceira mais 1 hora.

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  Amanda (@mepoupeamanda) relatou um problema há 15 minutos

  Acabei de receber uma chamada da @vivobr agora, 19h falando que meu plano atual dobraria de valor e que eu basicamente era obrigada a aceitar pq o valor do pacote mudou. Falei que eu n concordava e a atendente e fala: ué, vai fazer o que? Nao gostou abre uma reclamação. kkkkk

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  jacqtriste (@jacqamidia) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr o atendimento de voces é pessimo