Status do serviço de Vivo em Paulista, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Paulista, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Paulista, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Paulista, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Recife, e Olinda.

City	Problem Type	Report Time
Recife	Internet	há 4 dias
Recife	Telefone	há 5 dias
Recife	Internet	há 6 dias
Recife	E-mail	há 12 dias
Recife	Internet	há 13 dias
Recife	Internet	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Paulista, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Paulista e locais próximos:

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  Joel Lyra (@Joellyraa) relatou um problema há 3 minutos de Recife, Pernambuco

  @ricardoayperes @vivobr Aproveitando o momento. *************** @ClaroBrasil, internet de ***** do ******* ein

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  Juan Torres (@ojuantorres) relatou um problema há 4 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr é, de longe, a pior operadora de internet fixa que existe. Sem internet desde sábado. O serviço ser ruim não é o suficiente, o atendimento é no mesmo nível. Ligando o dia todo pra resolver, aí uma gravação diz “o prazo máximo é tal hora”. E nunca cumpre. Fujam disso.

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 6 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone: péssimo. Uma atendente passa pra outra sem dizer que vai passar. Depois de uma hora de "conversas" me dizem "não se resolve por aqui, mas pelo 10315". Que absurdo! Pelo jeito PERDERAM a linha do nosso fixo, que temos há bem mais de década

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, ligo no 1058 não resolvem, mandam ligar no 0800, não resolvem e passam como resolver no 1058... No 1058 não tem a opção que o 0800 pediu pra escolher 🤡 PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA VIDA!

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  Márcia C. Barros de Oliveira (@MarciaOliveiraa) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Já veio, já viu o problema, todo dia aumentam o prazo de solução, agora a previsão é dia 24/01, PALHAÇADA

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  Kelvin (@kelvinoprof) relatou um problema há 8 minutos de Recife, Pernambuco

  A @vivobr fez a portabilidade do meu Oi e agora tô sem rede desde o dia 09! Me ajude a te ajudar!

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  Hozana Galindo (@hozanagalindo) relatou um problema há 10 minutos de Recife, Pernambuco

  Atendimento da @vivobr por telefone é inexistente. Total desrespeito com o cliente.

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 13 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ desde do dia 08 de novembro linha fixa muda e sem internet. Quero saber se vão resolver o problema ou não? Palhaçada isso aí viu

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 17 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr fala pra chamar no privado, cê informa o que precisa e depois some. Se não vai ajudar pra que essa palhaçada? Pra mostrar serviço é? Empresa ridícula.

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  Kleber Nunes (@kleber_nunes) relatou um problema há 20 minutos de Recife, Pernambuco

  12 horas sem internet, e olhe que nem choveu, basta espirrar perto da rede da @vivobr que já era 😒

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 27 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr @vivosuporte_ v6 podiam aprender um pouco com a @TIMBrasil pois eles sim são uma operadora que estão dispostos a resolver os problemas do cliente. Pena que não tem Fibra da TIM na minha região, pq v6 da Vivo me deixaram sem internet desde do 08

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  tão boa (@maaarigoncalves) relatou um problema há 39 minutos de Recife, Pernambuco

  @annieal_ @vivobr E o pior que o técnico só vem amanhã à tarde… eu trabalho home office, me ferrei.

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  ugo🦁 (@uguzera) relatou um problema há 41 minutos de Olinda, Pernambuco

  A @vivobr mal chegou no lugar da Oi e o que era ruim ficou ainda pior Valeu vivo 👍🏻

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  Rafael Salgues (@Rafa_amigonerd) relatou um problema há 43 minutos de Olinda, Pernambuco

  @vivobr Se v6 não resolvem o problema pois estou a QUATRO DIAS SEM INTERNET EM CASA E ISSO ME IMPEDI DE TRABALHAR que tal ao menos responder NA ***** DAS MSGS NA DM E ME ESCLARECER ESSA SITUAÇÃO

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  Jota (@joaowix) relatou um problema há 46 minutos de Recife, Pernambuco

  Mais de 4h depois e a @vivobr não foi capaz de resolver o problema da minha internet. Nem uma resposta me deram. O jeito é migrar para @claronxtbrasil minha primeira operadora de escolha

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  Francisco Lima (@Flimanetto) relatou um problema há 49 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr já perdi as contas de quantas vezes passei vergonha na rua por falta de rede, do nada fico sem comunicação nenhuma, um constrangimento atrás do outro! O jeito é fazer portabilidade pra outra operadora. Já deu!

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  Claudia Giane (@claudiagiane) relatou um problema há 51 minutos de Recife, Pernambuco

  @luizelacerda @vivobr Nunca havia passado por nada tão sério! O número de telefone deixou de existir! É o telefone que minha mãe usar o único contato que as amigas dela têm!

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  Jack McFly (@felipecosta) relatou um problema há 54 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr, esse tempo de espera de atendimento por telefone é cruel demais. Estou tentando fazer portabilidade pra vocês, mas cada BO me obriga a passar uma eternidade esperando atendimento no 1058! Estou com 21min de ligação. Saindo da @TIMBrasil só pela falta se sinal em casa.

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  Amanda 🍃 (@isnotmandy) relatou um problema há 55 minutos de Recife, Pernambuco

  @Danielsmarconn @vivobr Nossa, Dan, tô com o mesmo problema aqui, só q com a Oi

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  menina giuly🤠 (@Giuly__________) relatou um problema há 56 minutos de Recife, Pernambuco

  @vivobr Vocês resolvem o problema de quem era da Oi e mudou pra vivo também né?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Paulo Magno (@paulomagno6x1) relatou um problema há 5 minutos

  Alô @vivobr fui fazer a portabilidade devido não solução da @ClaroBrasil e ao digitar meu número para realizar portabilidade para Vivo easy, recebi uma mensagem que meu número ja é Vivo e não consegui. Me ajuda nessa @vivobr !

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Vocês tão negando encerrar um atendimento. Eu to pedindo para encerar e caso preciso, entro em contato novamente.

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  Vitor Guedes (@vitao_guedes) relatou um problema há 5 minutos

  Vc paga @vivobr há mais de 10 anos e simplesmente não consegue marcar uma visita técnica de reparação pq tem que explicar pra 818 técnicos por telefone e repetir testes que não funcionam. E nada da @vivobr marcar uma visita técnica

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  Gabriel Ziks (@gziks) relatou um problema há 6 minutos

  Pensando seriamente fazer as pazes com a @vivobr para colocar uma fibra de menor velocidade - mas que pelo menos funciona (ou pelo menos funcionava, quando havia suporte). É um exercício de paciência e decidir qual o serviço menos pior.

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Chama vocês e não adianta nada. A gente que depende da Internet pra serviço ou estudo, se lasca e no final do mês tá lá o valor cheio da fatura. Paga o valor cheio por um serviço que fica metade do mês fora do ar.

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  Eduardo Ohata (@EduardoOhata) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Tem pior atendimento ao consumidor do que o da Vivo?

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  Carla Souza (@_acarlasou) relatou um problema há 9 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Indico a Laricell kkkkk Com empresa de telefonia tem que ficar em cima e dar uma de maluco sempre que necessário... Uso a Claro há uns 3 nos e tive poucos problemas

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  John S. (@JFookin) relatou um problema há 11 minutos

  @valoreconomico @tonaserasa nunca duvidei. Há uns tempos atrás, funcionários internos comentaram que a própria Serasa comprava dados de localização de clientes de celular da @vivobr, mas nada foi confirmado… Hoje, nao duvido de mais nada…

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  She ⚔️ (@jsmdsos) relatou um problema há 12 minutos

  a @vivobr não para de encher meu saco me ligando de diversos números diferentes sendo que eu nunca fui cliente deles.

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  francys ★ (@lcfm04) relatou um problema há 15 minutos

  gente, é impossível um atendimento da @vivobr ?