Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Caetano do Sul, Mauá, São Bernardo do Campo e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Wilton Oliveira #VacinaJá 🏳️🌈 🐊
(@almoliv_wilton) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Amado, o serviço de internet de Fibra nem chegou ainda. Tinham um potencial cliente mas abrem mão por incompetência. Ponto.
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Caique Silva
(@silvapcaique) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@gabrielkeven11 @ClaroBrasil Eu já bloqueei mais de 200, eu juro. Mas parece que eles tem 1 milhão de números diferentes. Pior de tudo, eu não tenho nada vinculado com a empresa.
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu celular nesse 5G fake da @ClaroBrasil navega mais lento que no outro que nem tinha 5G. Tem como forçar para navegar somente até o 4G? Esse 5 G é triste
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vi
(@xvinciu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não para de ligar um segundo.. que inferno! Nunca tive nada dessa operadora
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Édrian Santos
(@edriansantos_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil vai ficar sem o meu dinheiro só porque não consigo fazer a portabilidade. Tentei pelo aplicativo, telefone, loja física… Enfim, sem cliente novo. 🤡
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Mauro Gomes
(@dr_maurogomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obgd @ClaroBrasil pelo “excelente” serviço. Interromperam internet em meio a dia cheio de importantes reuniões online prejudicando gravemente o trabalho! Aguardo solução urgente, por favor! @NetClaro_
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Ernani Domingos
(@ernanidpaula) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil POR FAVOR, eu preciso urgentemente de uma ajuda. Houve alguma instabilidade de serviço no minha região?
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QueimadaNaOlimpíada
(@_fabiomedeiros_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado, @ClaroBrasil , pela graça alcançada de, enfim, liberar meu acesso ao @HBOMaxBR com exato uma semana de atraso. Como faço para descontar esse tempo não utilizado?
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Bruno Porks
(@Bruno_Porks) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
2 dias sem Internet @ClaroBrasil Motivo: melhorar o serviço na sua região, vamos ver se vai melhorar mesmo, aposto que irá piorar.
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Voltamos a normalidade ne @ClaroBrasil , não funciona nem com reza.
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Giovanni Cerigatto
(@gcerigatto) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
@b3txx @ClaroBrasil Miga, eu instalei Claro aqui pra casa ano passado no começo da pandemia, foi a pior coisa que fiz na VIDA!! Cancela que ainda da tempo! Pago mais caro na @vivobr mas sou muito mais feliz!!
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bom, como é dr costume, a internet aqui funcionou quase bem por uns dias. Acabou ja. @ClaroBrasil sempre a mesma ***** ne minha filha?
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chacha
(@charlesnotfake) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ja tentei mudar meu plano da @ClaroBrasil umas 3x. Fala q vai ser ativado e nunca é. Minha fatura fechou com o valor antigo do plano q é mais caro. Obrigado, Claro!
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Junior Aluisio 🅰️ +
(@junioraluisio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Manutenção?! Poderiam ter avisado com antecedência Estamos em home office Estamos com serviço parado a duas horas o sinal caiu totalmente bem na hora de um procedimento remoto.
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Arqvegan #forabolsonaro
(@arqvegan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Queria ter um advogado só pra ficar processando a @ClaroBrasil , a @TIMBrasil e o @santander_br por botarem cobranças indevidas no site do Serasa de trabalhador que nunca teve nome sujo ou que deve pra essas empresas. Maluco não tem um dia de paz. O processinho vem!
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Wilton Oliveira #VacinaJá 🏳️🌈 🐊
(@almoliv_wilton) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thomazmolina @ClaroBrasil A Vivo tem poder para pôr internet fibra mas tá uma lenga lenga que resolvi pôr Fibratech com todos os problemas.
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▼érica▼keks▼sapa tardia▼ IMPEACHMENT JÁ
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil kd minha rede 5g que DESAPARECEU desde semana passada?
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Prado
(@Ofelipe_prado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@fabioale_ac @MarcusXavi16 @ClaroBrasil Então, eu nunca tinha tido problema com a Claro, mas de um tempo pra cá comecei a ter tanto no atendimento como nos serviços. Ficou bem ruin depois que virou Claro-Net. Vamos ver a Vivo. Espero que eu demore muito pra te problemas com ela kkk
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SantiVACINADO🚩🐊
(@SandroSanti74) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não basta ser brasileiro nesse brazil insano, tem que ser cliente @ClaroBrasil @NETatende e conviver diariamente com um serviço de TV irritantemente picotando. @proconspoficial
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Matheus Alves Monteiro
(@Matheus05781096) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pqp , internet ruim do caramba viu . Se vc pensa em assinar claro , não faça isso ou só terá mais arrependimento na vida
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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luna.
(@jeniffer_luna) relatou um problema
Tenho duas opções para meu problema com a @ClaroBrasil cancelar o cartão ou ir para um processo de meses, quem sabe anos …
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Rodrigo José Soares
(@rodrigojsoares) relatou um problema
Agora as empresas só tem funcionários pra ligações oferecendo coisas né? A @ClaroBrasil cortou meu sinal com todas as contas pagas e não consigo resolver nem no app, nem no site e nem por telefone (pq a máquina fala que não tenho contas em atraso)🤡
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gis
(@confmiran) relatou um problema
@ClaroBrasil que ***** ta acontecendo com essa Internet de vcs??? TA HORRÍVEL
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Luiz Gustavo Doná
(@luizgdona) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende parabéns pra vocês hein... 3 dias de mentirosa manutenção externa, cancelamento de visita técnica sem avisar o consumidor, ouvidoria que não tem efeito algum em resolução de problemas... Parabéns hein 👏🏻👏🏻3 dias sem serviço e sem previsão de voltar 🎉🎉
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Fellipe Figueiroa 🖖🏻
(@rfellipe) relatou um problema
Eu ia perder meu plano (que é combo com TV, internet, tel. fixo e cel dependente), com preços e vantagens que não existem mais, por conta de uma péssima profissional da @ClaroBrasil interessada só em bater suas metas de venda, mesmo que isso custasse perder o cliente pra TIM.
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Rodigo
(@PoloRDG) relatou um problema
Eu fico realmente impressionado com o quanto a internet da @ClaroBrasil é ruim. Sério, não tem 1 semana que não dá algum b.o. E eu não vou chamar vcs no privado, vai toma no **. Bom dia
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Letzinha 🌻
(@_Let18) relatou um problema
Enfim consegui fazer a portabilidade e estou saindo dessa ***** de operadora vulgo @ClaroBrasil 🥳
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Maria Clara 💫
(@aham_mary) relatou um problema
Nossa, meu Deus do seu como a @ClaroBrasil é um inferno!!!!!!!! ELES NÃO RESOLVEM A ***** DO MEU PROBLEMA E QUEREM FICAR ENCHENDO O SACO.
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Redcrow
(@oRedcrow) relatou um problema
@ClaroBrasil Alô @ClaroBrasil desde que assinei a internet de vocês sofro com PERDA DE PACOTE em todos os jogos que jogo, e não somente eu que sofro com isso MUITAS pessoas que eu conheço sofrem desse problema. EAI vão corrigir esse problema ou agendar uma visita técnica que não muda em nada
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vic
(@victoriaissilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
tirando print de todas as tentativas de pagar a @ClaroBrasil em que o sistema falha. vai atrasar e eu não vou pagar juros não.