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Claro

Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 2 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 3 de jul., 13:26 BRT.
  • 51% Internet (51%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 14% Televisão (14%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 8% Telefone (8%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, Diadema, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
São Caetano do Sul Internet há 14 horas
São Caetano do Sul Internet há 16 horas
São Paulo Telefone há 3 dias
São Paulo Apagão total há 4 dias
São Paulo Internet há 5 dias
São Paulo Wi-fi há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

5 recent signals

há 3 dias
São Caetano do Sul

2 recent signals

há 14 horas

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • BritoEvandro94
    Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação

  • Bangtan_Patt
    Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!

  • aryahcomenta
    aryah (@aryahcomenta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    nunca mais elogio a @ClaroBrasil

  • mautorretta
    cerveja (@mautorretta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!

  • JuliaBobrow
    Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????

  • otaldokaue
    Kauã, com K (@otaldokaue) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A cobertura 5G da @ClaroBrasil é horrível, gente. O mapa de cobertura deles é a maior farsa kkkkkkk Vou voltar pra Vivo mesmo q tava bom, não sei pq fui inventar.

  • cafeiiinaa
    carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

  • djyatta
    Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

  • themariamariana
    Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

  • nuartur
    bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

  • EmanoelBraga_
    Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

  • zetsig
    Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

  • FgaSpfc
    Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

  • paulistex
    char (@paulistex) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento

  • JuCandidopinto
    JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

  • Fabiioss
    hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

    120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

  • Guima_89
    Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

  • lulasbrissa
    Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

  • RodolfoOO1983
    RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe

  • fabianasouzaa_
    Fabiana Souza (@fabianasouzaa_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é o pior serviço do Brasil!! Te juroooo

  • EngEzequiel
    Ezequiel Bezerra (@EngEzequiel) relatou um problema

    Impressionante como você passa horas conversando com a @ClaroBrasil no celular e eles NÃO conseguem resolver o seu problema… Enrolam você até a ligação cair e começar tudo de novo!!!.

  • FMC993
    Jurídico Vasco da Gama (@FMC993) relatou um problema

    @juninho_mdg @ClaroBrasil Liga pra claro, anota os protocolos com data, horário e nome do atendente. Vê se eles te pedem prazo para resolver. Se não resolver em prazo exíguo, procura um adv e mete na justiça 👍 Clara falha de serviço essencial

  • Josemorais_
    Zé 🏳️‍🌈 (@Josemorais_) relatou um problema

    Que dificuldade de conseguir atendimento da @ClaroBrasil me admira a @AnatelGovBR não está supervisionado isso! Pelo amor de Deus que pelejo!

  • phscamilo
    Paulo Camilo (@phscamilo) relatou um problema

    @ClaroBrasil, faz um mês que minha Claro Box não funciona. Tentei solucionar pelo aplicativo e não funcionou. Liguei para resolver o problema e nada. Foram 6 tentativas e os atendentes não conseguem agendar a troca pq o sistema chamado de SOLAR não está funcionando. Difícil né!!

  • Joze_Macedo
    A Arte de não Ser Alienado 😮‍💨 (@Joze_Macedo) relatou um problema

    @ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil vai conseguir fazer o que os 8 tentativas que fiz não e não conseguiram resolver meu problema??? Deveríamos colocar nos contatos uma cláusula de que caso venham faltar com o profissionalismo o contrato fosse revogado, aí voltaria a ser Net pq era ruim também

  • Tamytaaaaa
    Tamy (@Tamytaaaaa) relatou um problema

    A @ClaroBrasil negativou o meu nome sem eu nunca ter feito um contrato. Cabe um processo, né?

  • ins_lima
    Inês Lima (@ins_lima) relatou um problema

    Alguém já conseguiu cancelar seu plano pago, sobem os valores e você só vê quando vai pagar a fatura estou falando da @ClaroBrasil

  • nao_da_maiss
    Cansay, (@nao_da_maiss) relatou um problema

    desde segunda que eu não consigo acessar o app da @ClaroBrasil e eu não consigo pagar a poha da conta da internet, alguem sabe se ta com problema?