Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 01/12/2026 21:55

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • JBisteka bisteko nicacio ⓟ (@JBisteka) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @claronxtbrasil @ClaroBrasil serviço péssimo de vocês

  • vickersvickers Subterranean Homesick Vickers 🚬 (@vickersvickers) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi, @NETatende! Eu prefiro enfiar um garfo no meu olho do que voltar a ser cliente de vocês ou da @ClaroBrasil, especialmente porquê os robôs de vocês não param de me ligar, apesar do meu número estar cadastrado pra NÃO receber ligações de telemarketing. Peguem fogo e morram.

  • ValdirO09609479 Valdir Oliveira direita forte 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@ValdirO09609479) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil Como podem ainda contratar um ****** como esse para fazer comercial?

  • lubcastilho Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quase 25 minutos pra alguém atender na @ClaroBrasil e depois a ligação cai sem ninguém retornar E nem vale a pena entrar muito no detalhe do app deles....bagulho ruim demais

  • Breiceonce Breice (@Breiceonce) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil quero que vocês saibam de uma coisa. Ter o pior serviço de internet do Brasil é um fardo que vcs vão carregar pra sempre. Mesmo que todas as vezes seus atendentes sejam grossos e desrespeitosos no telefone, vocês ainda insistem em ignorar a gente.

  • dehfariia deborah faria (@dehfariia) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @HBOMaxBR preciso ver as minhas séries e estou com problemas no meu acesso! ME AJUDEM 🆘

  • DJKALIFA_ KALIFA (@DJKALIFA_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Só desacerto contratar o serviço de vocês. Na hora de contratar uma beleza, mas na hora de arcar com as responsabilidades de vocês uma negação!

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Até agora nem sinal do técnico da @ClaroBrasil desde ontem. Já ligamos mais de 6 vezes e descobrimos que as “competentes” atendentes de ontem anotaram PROBLEMA NA TV!!! Sendo que o problema está na Internet FIBRA!! Continuamos há 17 horas SEM SINAL!!

  • pabloumbellino Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tenho um grande problema com o atendimento de vcs. Tô cansado desses vendedor querer enfiar combos e vender coisas sem vc saber.

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Adianta de que mandar mensagem se vocês não respondem?!! Continuamos sem sinal e o técnico que deveria vir consertar NÃO VEIO!! @ClaroBrasil

  • pablooumbelino Pablo Umbelino (@pablooumbelino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me ligaram da central fizemos uma Negociacao da fatura porém nunca chegou está fatura e vcs nunca resolvem nada meu Deus.

  • dahoraluccas Lucas (@dahoraluccas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @marixareal @ClaroBrasil Quando eles falam em cancelamento, infelizmente a linha é cancelada. Eu não recomendo nunca fazer combo, sempre tem problema. Caso vc quisesse permanecer com os produtos, poderia ter solicitado o remanejamento do ponto.

  • reggie250258 Regina (@reggie250258) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem sinal de Internet Fibra da @ClaroBrasil há horas. Central de atendimento só faz mandar desligar e ligar o modem da tomada e NADA. Todas as luzes vermelhas!

  • ___gabriel_lima Gabriel, The Lima (@___gabriel_lima) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é um LIXO! Além dos problemas constantes, DO NADA, cancelaram minha linha. Um PRÉ PAGO! Cancelaram um pré pago com crédito, usando promoção mensal, inacreditável. Precisei de internet na rua e fique na mão. Qual outra operadora vocês recomendam?

  • luciusandrade73 Luciano Andrade 2️⃣2️⃣ (@luciusandrade73) relatou um problema de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

    @ClaroBrasil @matheuzeiiro Pensando em fazer o mesmo por aki... Cancelar o plano que tenho na Claro e retornar para a @TIMBrasil

  • cpsbraga Cris Paula (@cpsbraga) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tem o pior atendimento ao cliente, PQP

  • _gsmendonca Gui Mendonça 🐏 (@_gsmendonca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eai @ClaroBrasil bora liberar a Internet aí pra Zona Sul de SP? Serviço porco.

  • _renemaraujo Rene: não a loja, nem o cantorⓟ (@_renemaraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luis_isin @ClaroBrasil Nunca ! Espero ter ajudado.

  • fernandojobs_ Fernando Jobs | Dicas de tecnologia (@fernandojobs_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda. Como eu posso saber qual loja tem disponível o esim? De preferência uma que não tente vender um plano atrelado pra conseguir o chip.

  • fernandotatui Fernando Bastos (@fernandotatui) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sem conexão da @ClaroBrasil aqui em casa e o suporte fala que teve uma falha no sistema. Nem reclamar eu consigo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ellenmachadooo Ellen (@ellenmachadooo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Olá @ClaroBrasil já mandei mensagem na DM que vcs pediram e me ignoram, como eu já previa,então… continuo com a minha linha SUSPENSA mesmo com minhas contas pagas, já mandei e-mails com o comprovante,vcs sempre fazem isso com o cliente ?

  • Ator_Anderson ANDERSON MACHADO (@Ator_Anderson) relatou um problema

    @ellenmachadooo @ClaroBrasil Vai pra vivo, @ClaroBrasil comprou a Net e a net aqui trava mais que zagueiro marcando o Hulk, imagino o celular deles como deve ser ruim.

  • andymesmo ᴀɴᴅʏ (@andymesmo) relatou um problema

    ódio da @ClaroBrasil que só sabe ligar pra oferecer planos mas não resolvem meu problema de enviar sms. não recomendo!

  • oyarzabalsolan1 SolangeOyarzabal Vacina já 💉 🙏🌞🌻💋 (@oyarzabalsolan1) relatou um problema

    @ClaroBrasil tds os comprovantes enviados via E- mail como solicitado, há vários dias e as ligações persistem. Hj informei p o atendente q se as lotéricas não repassam os comprovantes de pagamentos das faturas p eles, não é problema meu. Tem q verificar onde está o erro. 😱

  • imbadmachine Thuane Katlhem ⛓ (@imbadmachine) relatou um problema

    Eu existo só pra resolver problemas mal resolvidos na @vivobr e na @ClaroBrasil! nenhuma dessas empresas resolvem os problemas de nós consumidores! Nenhuma!

  • larissakco Larissa (@larissakco) relatou um problema

    só queria conseguir comprar o pacote internacional da @ClaroBrasil pra resolver meia dúzia de problemas q não consigo sem o sinal do chip 😭

  • joorgelimaa morenodonto (@joorgelimaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    ***** @ClaroBrasil eu já paguei essa *****. Agora parem de me ligar e reativem minha internet.

  • ViGomesPersonal Vini Gomes Personal Trainer (@ViGomesPersonal) relatou um problema

    @ClaroBrasil Oiii Claro! Vc acaba de ganhar uma promoção: Personal On-line usando uma boa rede da Claro, de 599, POR APENAS 477,00! E ainda ganha 1 mês a mais!!! Quem viu aqui, GANHA TAMBÉM!!!! VALENDO!!!

  • EliabeAraujo_ 𝐄𝐥𝐢𝐚𝐛𝐞 𝐀𝐫𝐚𝐮𝐣𝐨 (@EliabeAraujo_) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu NUNCA vou comprar nenhum serviço ou produto de vocês por conta desse assédio de telemarketing! Já passou dos limites, são ligações TODOS o dias! E podem ter certeza que muitos adotarão essa mesma medida.

  • BrunoEngel BRUΠO (@BrunoEngel) relatou um problema

    Ai o atendente da @ClaroBrasil "o sinal ta com problema na sua região" Desde sabado querido? No próprio site informa que o problema é no telefone, now e internet, meu problema é na TV!!!!!