Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora
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César Rocha
(@alvesdarocha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @stock_car Ô @ClaroBrasil dessa vez o problema é com a Internet móvel, poderiam ver o INBOX POR FAVOR???? Meu plano era pra renovar hj e estou SEM INTERNET, consumi nada e diz q já consumi tudo, dá pra resolver isso?? Preciso do 4g pra trabalharrrr
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E mais uma vez o serviço da @ClaroBrasil residencial continua sendo péssimo O suporte técnico do app simplesmente não existe E no telefone só financeiro, nada pra ajudar o consumidor E continuo refém pois não tem outra operadora no meu prédio
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FURIA mose ⚡
(@mosezinn) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mano tem 3 meses que a thainá tá tentando cancelar um plano da @ClaroBrasil e eles simplesmente não querem cancelar o bagulho, nunca mandam a fatura e adiam pro mês seguinte! Qual é da palhaçada @ClaroBrasil? Tenho o protocolo que vcs enviaram dizendo não ter débitos e agr tem???
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@luana_souza @ClaroBrasil A única certeza do serviço da @ClaroBrasil que o boleto chega e nunca falou 🤡
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar
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O advogato.
(@LeloSP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu pago uma fortuna em um desses planos de não sei quantos gigas de Internet para a @ClaroBrasil mas simplesmente não funciona. A internet é sempre lenta, o sinal fraco pelo apartamento. Uma droga.
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Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️🌈
(@cass_kk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LeloSP @ClaroBrasil Ta muito ruim.
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caiopro
(@caiopro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Você tá de mudança e resolve agendar tudo certinho pelo app pra não passar nem um dia sem internet no apê novo. Aí o que a @ClaroBrasil faz? Suspende a sua internet, suponho eu, pq vc pediu a mudança de endereço pra daqui três dias. Me ajuda aí, essa foi bem patética galera
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Luizottoni
(@Luizottoni1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.
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Maria🌍
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?
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Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu só queria jogar, mas o serviço vergonhoso da @ClaroBrasil não me deixa ficar 2 min na partida 🤬 que ódio. Abri chamado técnico pela terceira vez 🤡
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Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️🌈
(@cass_kk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LeloSP @ClaroBrasil E como ta a Internet do seu celular? O meu ta péssimo, tanto em casa qto o celular.
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Fasty ⚡︎
(@bZFasty) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar
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Marcos Fagundes
(@Infrene) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @instadayane Comigo é só vocês me ligando todo dia para oferecer plano, quem está com problema mesmo é a @instadayane chamem ela!!!!!
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.
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Barchi
(@Barchi_w) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@verde_666 @ClaroBrasil Boa sorte, vc vai ver o inferno que é pra cancelar.
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Natalia Liberato
(@NataliaLiberat5) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O problema é instabilidade na rede com previsão de retorno a normalidade apenas as 16h. Prejudicando meu horário de trabalho, rendimento, avaliação. Me diz, como resolve isso?
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ᴛᴀᴛɪ 🦋
(@eutatiii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @claronxtbrasil o que está acontecendo com o sinal de vcs? Não funciona nem a linha do telefone e como consequência nem a internet! Tá impossível!!!! Tô mexendo em casa pelo Wi-Fi, que não é de vcs, pq fiquei incomunicável o período que fiquei fora de casa!
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Purê
(@teamocarameloo) relatou um problema
Tem uma coisa na vida que me tira do serio é ligar na @ClaroBrasil, que atendimento péssimo, serviço péssimo, cobranças indevidas, tudo extremamente PÉSSIMO. Não sejam clientes
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Luana
(@jluanac) relatou um problema
Sou cliente claro tem anos e contratei mais um serviço com a empresa. Pois agora eles me ligam dia e noite oferecendo mais coisa @ClaroBrasil VOCÊS QUEREM A MINHA ALMA? Parem de me ligar 😔
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Thiago Barros ⚫️🔴
(@Thiagoreuri81) relatou um problema
@ClaroBrasil A pior internet do Brasil. Meus Deus. Nunca vi uma operadora com tanta instabilidade na conexão. Não caia nessa furada
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Victor Lucena
(@rvictorlucena) relatou um problema
@Raflael10 @ClaroBrasil Gabigol quando bota pra ser ruim não tem quem bata. Quando ele entra pra ser o pior em campo ele é o pior em campo do mês no planeta
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Luiz F Gonçalves
(@luizfg) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil depois de um pouco mais de duas horas resolveram meu problema. Loja Claro do Shopping Interlagos com poucas pessoas para atender os clientes, um descaso total.
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Teteu
(@teusolii) relatou um problema
@ClaroBrasil Me tira um dúvida, vocês cobram multa absurda de cancelamento sem a atendente mencionar mesmo sabendo que o cliente tá cancelado por motivo financeiro cobrando 300 reais de quem pagava 100 no mês? Pq a @vivobr faz
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swenpv
(@suenxp) relatou um problema
@ClaroBrasil tentei fazer portabilidade do meu número, porém deu falha, e eu não sei por que, no processo via SMS diz que o número já é claro, sendo que quando eu vou consultar o estado da portabilidade, diz que o número teve falha.
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#VaiCorinthians
(@danielgdevito) relatou um problema
Fiz a portabilidade da @vivobr pra @ClaroBrasil Pior ***** q fiz na vida Ninguém resolve nada nem na loja e nem nos canais de atendimento.
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carlinhoslimanews.com
(@Carlinhosclube) relatou um problema
@ClaroBrasil @biabionica @lacerdagalo No nosso caso é a mesma *****; não adianta nada informar cpf e outros. A Claro vai trambicar o máximo de tempo para te explorar nos boletos. Vtnc
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RafaHm93
(@Rafael_H1993) relatou um problema
Uma coisa que não surpreende é tentar assistir um vídeo no YouTube e por causa da @ClaroBrasil @NETatende tem que assistir o vídeo em 480p e olhe lá... E o mesmo vale para uma simples Live em qualquer rede social.. É triste não ter outras operadoras um pouco melhores onde moro...