Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 42 minutos
São Paulo	Internet	há 1 hora
São Paulo	Wi-fi	há 8 horas
São Caetano do Sul	Televisão	há 20 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 48 segundos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 6 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  Tai (@tatataista) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

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  RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 44 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 7 minutos

  @johnneoficial @ClaroBrasil Era bom a net, dps que a claro comprou, ficou pior ainda. Oque era pra melhorar a claro eles conseguiram fazer oposto

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  . (@gmapou) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil a situação é que estamos sem internet desde domingo e o prazo só estende, liguei para o atendimento e disseram que não tem prazo para a internet voltar?????? isso é um absurdo, estamos sendo prejudicados, principalmente, para pessoas que trabalham e estudam online (como eu)

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  rafael (@adaswngs) relatou um problema há 17 minutos

  @petraspussy @ClaroBrasil vou ter que fazer isso **** *****, pegar a vivo logo

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  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 19 minutos

  Qual é a previsão de normalizar o serviço em Brás de Pina @ClaroBrasil??

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  •ⁿᵃⁿᵃ• (@louvcelest) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil não é a primeira vez que isso acontece e você não ajuda em nada

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  Tilly (⁠✿⁠ ⁠♡⁠‿⁠♡⁠)**(⁠♡⁠ω⁠♡⁠ ⁠)⁠ ⁠~⁠♪ (@misshaught_) relatou um problema há 21 minutos

  @yurinag @ClaroBrasil quando eu consegui falar com um atendente pelo whatsapp, ele disse que ia atualizar a rede de todos os celulares aqui de casa e uns 20 min dps voltou! o seu é da claro também?

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  Epic bananil (@EpicRZC) relatou um problema há 29 minutos

  @coyotenando @ClaroBrasil Se estiver com paciência, judicializa. Ainda mais que vc nunca teve vínculo com eles.

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  9s_S̷h̷o̷g̷u̷n̷_将軍 (@Shogun28x) relatou um problema há 32 minutos

  @4nabeatrix @ClaroBrasil Instala um app chamado Truecaller , aí você vai em configurações ajusta, e nunca mais recebe ligação não desejada.

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  Telespectadora (@asi_leticia) relatou um problema há 33 minutos

  @ClaroBrasil dificil a claro simplesmente não presta atendimento

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 34 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada