Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, São Bernardo do Campo, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	E-mail	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Bernardo do Campo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 1 minuto de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 28 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Ca (@crolpiv) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!

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  Douglas (@dtikeda) relatou um problema há 33 minutos de Santo André, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil, a sua internet sempreteve a estabilidade como marca. Tinha, pois agora parece um vagalume. Pelo visto vocês demitiram toda a central de atendimento né? A semanas a mensagem repete que não encontrou meu CPF no cadastro. Vergonhoso.

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.

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  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Genteeeem, como assim o sinal da #Vivo não funciona no 5G da Paulista? @vivobr Senão fosse a @ClaroBrasil eu ia ficar nadando no 4,5G da vivo

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  ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Molly Moreira 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 (@MollyMoreyra) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Mas é justamente no app que alegam condições climáticas severas e nada além disso. Nenhuma previsão de retorno de sinal. Falta de informação e péssima prestação de serviço.

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  Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil tá chatão hein quando vou poder confiar no serviço de internet de vocês?

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  SpiralBodyShoppe (@RicoGiuberti) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil PIOR OPERADORA DE TELEFONIA DO PAÍS. DESDE ONTEM SEM INTERNET EM CASA. EM TEMPOS DE HOME OFFICE ISSO É INACEITÁVEL!!!

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  édipo 🇾🇪🚩 (@edipomarques) relatou um problema há 7 minutos

  @IsangelaAraujo @ClaroBrasil Em casa os serviços voltam pela manhã e de noite eles cortam. E ficam colocando no app aquelas previsões que nunca são verdadeiras, jogando o horário pra frente sempre. Uma vergonha!

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  🐠🏹💙Príncipe do Encanto 💛🐇🎣 (@marco_imperador) relatou um problema há 12 minutos

  @alex_coqueiro @ClaroBrasil Pois é! Quero ver se na conta vão cobrar esses 2 dias sem usar o serviço!

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  Luciana Barbio ⭐ (@Lubarbio) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil sigo sem Internet e tv desde ontem. Nenhuma previsão no app. Cliente tirado pra lixo

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  Ani (@lucaramujo) relatou um problema há 14 minutos

  preciso trabalhar @ClaroBrasil dois dias sem internet nessa *****, chamo dm e ngm responde nessa *****

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  velorio do barros (@dudurusso) relatou um problema há 18 minutos

  E a resposta da @ClaroBrasil à interrupção dos serviços depois da ventania no Rio de Janeiro é um aviso de 5 linhas no aplicativo: Ventou muito Por isso não vamos cumprir com nossa obrigação de fornecer o serviço que você está pagando e ******* Aguarde (quanto tempo? Não sei)

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  Dheymesson Alves (@DheymessonA) relatou um problema há 20 minutos

  A @ClaroBrasil não tem condição uma pessoa que coloca crédito em um plano pré pago ficar sem internet em uma semana. Isso com recorrência de uma mês. Aguarde processo. Já que vocês não resolvem o problema pelo canal quando ligo.

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  Mauricio Brito (@ElMauricio) relatou um problema há 21 minutos

  @OliveiraaPatty @ClaroBrasil É só ficar 2 horas plantada no atendimento por telefone com eles que eles agendam uma visita pra daqui 2 semanas