Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jul., 16:07 BRT.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Apagão total (10%)
Televisão (3%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
23 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 41 minutos
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

9 recent signals

há 41 minutos

Santo André

1 recent signals

há 3 dias

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo
parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo
★ (@akarolmoura) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo
O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 24 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
joao (@joaolhamas) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet
Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação
Mara (@maravilhah) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil em contato com a central de atendimento, soube que a visita técnica agendada para HOJE de manhã, teve um reagendamento automático para o dia 30/03. Aguardarei o final de semana sem sinal da TV, para que o conserto fosse feito HOJE, mas se eu não ligo, não saberia do
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 39 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo
@julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

tαlis! (@tatavelozo) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil até agora não teve solução
Maria (@marialuadara) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.
Gótica do tropicalismo (@_milkaoliveira) relatou um problema há 10 minutos
Desde que mudei minha internet pra @ClaroBrasil nunca mais tive problemas, obg por tudo 🫶
Rafael Dias (@rpdthelol) relatou um problema há 12 minutos
Passei o final de semana inteiro sem Internet por causa de um incêndio criminoso que acabou atingindo a rede da @ClaroBrasil. Assisti a final da copa do mundo via rede de celular. Esse é o risco que a infraestrutura brasileira tem que enfrentar todos os dias. Ninguém faz nada, feijoada.
veronica 🐎 (@coalintopearls) relatou um problema há 15 minutos
eu so queria conseguir cancelar a ***** da minha internet da claro @ClaroBrasil
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil E de que adianta? Vocês ficam me respondendo com essa IA SEM VERGONHA! Fizeram a maior mal caratice comigo na visita tecnica de hoje. Vou abrir reclamação perante a Anatel porque vocês sao desonestos.
Luis Henrique Penha (@luishpenha) relatou um problema há 16 minutos
"o time técnico já está trabalhando", "estou acompanhando de perto", além de respostas vazias que não significam nada e não resolvem o problema. ei @TIMBrasil e @ClaroBrasil, vamos conversar?
Mavi Manccini (@MaviManccini) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil conseguindo ser a pior, dia de final da copa do mundo e “estamos com instabilidade” eu pago e pago caro pra ter claro tv em casa vocês estão pedindo por um processo de danos morais, incontáveis fins de semana que eu fiquei sem tv e hoje vou perder o jogo !
Nanda (@nandabarbosacrf) relatou um problema há 18 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está muito ruim aqui na zona oeste
OSMAR TAVARES (@RamsoCRF) relatou um problema há 19 minutos
@j4spioncrf @ClaroBrasil Quer que eles te responda ligeiro? (Serve pra qualquer operadora) -Baixa o app “Anatel Consumidor” -Faça uma Reclamação -preencha tudo(protocolo pode inventar um) -Espere a mágica acontecer. já aconteceu deles ligarem pra um parente próximo, só pra entrar em contato comigo kkkk