Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Mauá, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Santo André e Diadema.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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🅰️ndr3️⃣
(@andre__total) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Bom, depois de mais de 1h tentando, finalmente eu consegui solucionar o problema. Porém, vcs deveriam melhorar o atendimento e os serviços de vocês!!! Essa oligopólio no mercado de telefonia e tv no Brasil é deplorável!!!
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Frater Dolorem 🏴🚩🧙🏻♂️🔮
(@fraterdolorem) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é esperta demais véi Vou trocar de endereço e nem tem ponto de TV no apartamento novo, então pedi pra transferir e cancelar a TV. Pra transferir de endereço é amanhã, pra cancelar a TV só mês que vem. Não dá pra fazer os dois ao mesmo tempo.
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Carlos Ortiz
(@carlosedortiz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como cliente não gosto da imagem de vcs vinculado a Gabriel Monteiro. Ele não representa vcs. #DesmonetizaGabrielMonteiro
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🕊️Th🌪️
(@kaiodide) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Empresa @ClaroBrasil Lixo ...Só estresse e o caso não e resolvido...
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laninha
(@elaineac3) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Um conselho pra vcs amigos, nunca paguem uma fatura da @ClaroBrasil em duplicidade, porque vcs não veram isso resolvido nesta vida, eles são 0 facilitar a vida e 0 resolver , cada vez que ligo pra um atendente piora a situação 😠
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3mil wolts
(@yosfordiani) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu odeio o atendimento de ***** da @ClaroBrasil
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Santos
(@gabrielssg_) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô
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Fer Mosconi
(@mosconisep) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaudioRicciwrv @ClaroBrasil A Claro está ruim a semana toda. Eu abri uns 3 chamados, só essa semana. Deus é mais, viu...
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Mari Benedicto
(@marianaspfc_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil está de brincadeira.. eles aumenta a fatura do plano sem ao menos informa o cliente. Tomei um susto agora vendo minha fatura. Pior pra conseguir falar lá é só por Deus
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campeão do BBB 23 🔶
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
15 dias assinando serviço de banda larga da @ClaroBrasil e é impressionante como oscila e não entrega 5% da velocidade prometida Disparado pior serviço de Internet que tive o desprazer de experimentar, fujam se puderem
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Paulo Bilha
(@Bilhaaa) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil junto com a Net é o pior serviço pago do Brasil disparado.. o atendimento é ruim, o sinal é ruim tanto da TV quanto da Internet e o valor nem se fala.. olha parabéns!
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Grou⚡
(@grouvy_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet da @ClaroBrasil inexistente há 2 dias. Ligando lá, percebi que ainda por cima eles mentem no atendimento! Triste uma empresa desse porte cometer essa falha Eu diria que não recomendo a Claro, mas serviço ruim com internet é do feitio de todas as operadoras do Brasil! 🤡
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Fagner Pinheiro
(@pinheirofagnerp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de ajuda! Mandei msg em dm!
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Alexandre Soares
(@aleeh23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não adianta falar que me me ajudar se irá me mandar DM genérica que não resolve meu problema
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Wesley Oliveira ™
(@Wesley_Celio93) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sinceramente triste com a venda da @oi_oficial que aqui em SP ela virar TIM @TIMBrasil .. MDS alguém indica uma operadora menos pior que a Tim menos cara que a vivo e com sinal melhor que a @ClaroBrasil
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Francesco de Angelis
(@_frandeangelis) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@laisbgarcia_ @vivobr @ClaroBrasil Pior que liguei na quinta, ontem e hoje nesse numero. A vivo sempre com o mesmo papo de que o técnico teve um problema. Liguei na claro e parece que vai dar certo agora. Vamo vê 👀👀
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🤴🏾
(@iagoaferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Geral sem rede da @ClaroBrasil, eu inclusive, literalmente do nada caiu tudo essa madrugada e até agora não voltou. Em plena segunda-feira, meu Deus! Complicado demais!
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Maurício Franco
(@MauricioFranco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil fiz uma solicitação SIMPLES de mudança de endereço da Claro TV, mas o atendimento de vcs é tão HORRÍVEL, que fizeram o favor de cancelar meu contrato de mais de 10 anos reativando volta como era antes ou vcs fizeram de propósito pq o contrato era muito antigo?
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GUILHERME
(@himynameisgui_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nunca vi app tão ruim como da @ClaroBrasil meu deus, nunca consigo entrar nessa *****
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🅰️ndr3️⃣
(@andre__total) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É simplesmente tenebroso o serviço da @ClaroBrasil em tudo… Vc faz uma recarga pra TV pré paga e não carrega… Vc tenta atendimento e demora mais que tudo… Impossível assim. E toda vez q faço uma recarga ela nunca carrega, é sempre esse transtorno!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Darah Leite
(@Darah_L) relatou um problema
@ClaroBrasil desgraçada!!!!! Fica me cobrando a droga de um serviço que não uso! Aí tenho que cancelar esse inferno várias vezes. Agora não me deixa mais cancela essa *****, sendo que NÃO ESTOU ASSINANDO NADA!!! AI QUE ÓDIO PQP
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🌺🍀 Bê ☀️ 💎🍃
(@Biancagabriel05) relatou um problema
Começou esse inferno dessa @ClaroBrasil a cair rede, o negócio ta la escrito 4g mas a ***** da Internet n funciona, toooodo santo dia é esse inferno com essa claro q operadora de ***** que odio, ainda quer cobrar quase 200 numa Internet q n dura o mes todo e todo dia da problema
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mayara 🌵
(@benzindajuu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
3 dias q meu wifi da @ClaroBrasil ta um lixo, to tendo que usar o 4G do cel pra tudo, q porcariaaaaa
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Edilson Corrêa
(@EdilsonJCorrea) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil pode até ter enviado a fatura com ajuste por e-mail nas 3 solicitações mas, @ClaroBrasil está com problema nos envios de e-mails, O CLIENTE NÃO RECEBE!! Cadê a engenharia de TI?? QUE PALHAÇADA
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sommelier de pimenta e café
(@loboriseup) relatou um problema
@jessinxavier @ClaroBrasil Dica de ouro: liga 3 vezes, anota os protocolos de atendimento, tenta resolver normalmente (o ponto aqui sao os protocolos). N resolveu? Liga na Anatel, relata o problema e fornece os 3 protocolos! A Anatel dará o prazo de uma semana para resolverem! Caso contrário, é multa!!
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Elevate Jess
(@jessinxavier) relatou um problema
Segundo o atendente da @ClaroBrasil o único jeito de resolver meu problema é não resolvendo 🤡
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sereia🧜♀️
(@ThaayRodr) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Se existe operadora pior que a @ClaroBrasil eu desconheço
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Felipe Souza
(@FelipeS84778090) relatou um problema
@AnatelGovBR Bom dia, gostaria de relatar problemas de recarga da @ClaroBrasil estou quase 10 dias tentando resolver débitos cobrados e a claro nao consegue me dar um retorno final, gostaria de instruções para gerar documento.
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Nicole D.
(@Nicdecorrea) relatou um problema
Mais de 12hrs sem internet, como eu trabalho assim heim dona @ClaroBrasil ? Não tem um canal de atendimento ao cliente que funcione, apenas se eu agendar uma visita técnica (QUE EU PAGO) 🤡
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Concurseira (sofrida) trabalhista
(@jjconcurseira) relatou um problema
Planejei escutar Lei ADC/ADI no caminho Consegui escutar NADA porque a internet móvel da @ClaroBrasil não deixou! Inferno! 3G que não funciona. 4G nem existe 😒