Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 20 de jul., 01:11 BRT.

Internet (57%)
Wi-fi (23%)
Apagão total (11%)
Televisão (6%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
19 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
19 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
20 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
20 de jul., 11:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

12 recent signals

há 10 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Tai (@tatataista) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo
Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃
Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo
Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Ca (@crolpiv) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo
como sera que é ser a pior internet residencial de SP @ClaroBrasil ? cheguei do trabalho ontem e já estávamos sem desde ontem a tarde ATÉ HOJE!!!
Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 14 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema
Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
Uma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.
M. A. (@TORREALIZANO) relatou um problema há 23 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!
Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?
Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 31 minutos de Grande ABC, São Paulo
Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.
Victor (@vvitones) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

paiN LX (@LxzCrvg) relatou um problema há 6 minutos
@JoaoPau25941981 @fabio_kfouri @ClaroBrasil Vivo é uma ***** tbm, tô sem Internet desda 18:00 de ontem, e isso acontece quinta da semana passada pela manhã
Andre Moura (@andremoura) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil é a empresa mais *** no cú desse país. Se esconde atrás de call center e desculpinhas de que o servico foi comprado em outro canal para nao prestar atendimento ao cliente. ***** de empresa.
Motorola Brasil 🇧🇷 (@MotorolaBR) relatou um problema há 8 minutos
@franklxn2039 @ClaroBrasil Olá, franklxn2039! Não consigo te enviar mensagem na dm. Caso precise de ajuda com o seu aparelho, pode me chamar para eu te auxiliar.
@aaugustomenezes.bsky.social (@AAugustoMenezes) relatou um problema há 10 minutos
Quando a gente quer cancelar a desgraça de um plano na @ClaroBrasil, eles colocam a gente pra ficar conversando com robô por 12 horas e quando não tem mais jeito nos mandam conversar com uma pessoa por mais 20 horas. Uma desgraça!
A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil Vocês não resolveram, me fizeram vir ao shopping pra ter um atendimento PÉSSIMO e ter que ir e voltar em casa pra resolver meu problema O produto é ótimo mas que experiência HORRÍVEL de cancelamento
alexandre ferreira (@alefer74) relatou um problema há 16 minutos
Internet da @ClaroBrasil é muito ruim
Mavi Manccini (@MaviManccini) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil conseguindo ser a pior, dia de final da copa do mundo e “estamos com instabilidade” eu pago e pago caro pra ter claro tv em casa vocês estão pedindo por um processo de danos morais, incontáveis fins de semana que eu fiquei sem tv e hoje vou perder o jogo !
Levi (@levisback) relatou um problema há 20 minutos
@fmaryrs @ClaroBrasil fazer a portabilidade é rápido. Eu usava internet dela em casa, um lixo, toda hora ficava oscilando, coloquei da Oi que inclusive já faliu pela 10ª, hoje virou Nio, mas msm assim a internet continua perfeita.
ya (@aispfc) relatou um problema há 21 minutos
@ClaroBrasil Na moral, como faço para cancelar minha internet residencial?
eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 22 minutos
@ClaroBrasil Cheg o dia 10/07, depois de esperar até o fim do dia, ao final do dia, depois de algumas tentativas, consegui atendimento pelo Whatsapp e fui informado que tentaram pagar mas a conta estava errada. Curiosamente não houve nenhuma tentativa de confirmação dos dados de pagamento. +