Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 2 horas
São Paulo	Internet	há 6 horas
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 16 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 18 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 1 minuto de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 2 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  @Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno

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  Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo

  A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 21 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 46 minutos de Santo André, São Paulo

  @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

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  Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 46 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

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  Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cristiano (@Cris2894r) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil ohhhh sua filha da **** desgracadaaaa! Empresa de *****. Consegue fazer o seu trabalho? @AnatelGovBR faz alguma coisa tbm!!! Inferno!!!!

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  Ana Laura (@ademarcadas) relatou um problema há 7 minutos

  É impressionante Temos @AnatelGovBR , temos delegacia disso e daquilo. Mas a @ClaroBrasil oferece o pior serviço de Internet e nada acontece. Mais um dia sem conexão. Vendem serviço e não entregam. E nada acontece. É o país dos funcionários públicos que servem ao privado

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  Ooh Rafaaaah (@rafa_sotta) relatou um problema há 8 minutos

  Se precisarem se mudar e tiver internet da @ClaroBrasil , não contem com ela. 4 dias ligando pra não entregar o serviço no dia que você está pedindo e ainda aumentar o valor . E detalhe, mesmo sendo cliente há anos.

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  Ava Lane 🚩🚩 (@avalanetag) relatou um problema há 8 minutos

  Sem sinal na minha clarobox tv e não consigo reclamar na @ClaroBrasil porque ninguém atende. É uma falta de respeito absurda com o cliente. Alô @AnatelGovBR

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  amanda (@mandylves) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil preciso cancelar meu plano e sua central de atendimento não funciona, vamos vamos viu

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  azous (@azouslp) relatou um problema há 12 minutos

  Eu já liguei 2 vezes pedindo o cancelamento do meu plano @ClaroBrasil e eles simplesmente se recusam a cancelar e retirar meu modem, mas a fatura do mês que eu já tinha feito o pedido de cancelamento já chegou né?

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  kehlani manaus. (@hyolicc) relatou um problema há 14 minutos

  Queria saber qual é o babado da @ClaroBrasil pra recuperar número pq a gente vai na loja pra ser atendida e nunca consegue

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  Alexandre Tarifa (@AlexandreTarifa) relatou um problema há 24 minutos

  A IA da @ClaroBrasil é SENSACIONAL! ela entende tudo que vc pergunta... MENNNOOOSSSSS a palavra cancelamento, aí do nada ela fica "burra".. _*Sinto muito, tive um problema para enviar a próxima mensagem.*_

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 26 minutos

  A @ClaroBrasil quer saber quando ocorre as oscilações na velocidade da internet fibra óptica...rsrs é o tempo todo, e uso cabo cat8 e mesmo assim a o tenente é um lixo. E não adianta dizer q quer resolver e tals...Pq já cansei de ser enganado com esses papinhos de atualização,etc

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  JL77 (@Wil_MacTavish) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil preciso fazer o cancelamento da claro tv e não consigo, está dando erro "falha ao realizar a operação"