Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 4 horas
São Paulo	Apagão total	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 9 horas
São Paulo	Internet	há 22 horas

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 3 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

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  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 21 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 31 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.

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  heavy metal maiden metallica (@heavymaiden1970) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 55 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

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  Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

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  Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Eduardo Leite (@edu_araujo12) relatou um problema há 5 minutos

  Pessimo serviço da @ClaroBrasil

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  glaucitah (@GlauciaViviane4) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil preciso de uma resolução, s acesso a nada e sem qualquer tipo de suporte . Esse dia das mães pra mim foi a gota d'água.

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  Yuri (@_yurikf) relatou um problema há 7 minutos

  Mais uma vez a @ClaroBrasil agindo de má fé e sem vontade nenhuma de resolver os problemas que eles mesmos criam, inacreditável

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  deb gilmore (@vanpelt__) relatou um problema há 9 minutos

  @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Tem visita agendada pra manhã, mas já serão 6 dias sem internet. É Anatel e ou logo cancelar mesmo já que não dão a mínima

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  Limão Ceciliano (@ceci1emon) relatou um problema há 12 minutos

  Serviço da @ClaroBrasil residencial está esquisito. Desde à tarde de hj estamos sem sinal de tv, internet e fixo. Entrei no app para ver se a região estava sem sinal, mas lá diz que está estável. Clico em suporte técnico e aparece outra mensagem, dizendo q a região está instável+

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  Carolina (@Carolina_B080) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Vocês tem diversos canais de atendimento e nenhum consegue resolver meu problema, vou abrir um processo na Anatel

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  fogo de curupira 🌟💙 (@yfgmath) relatou um problema há 14 minutos

  não existe aplicativo pior que o da @ClaroBrasil pra fazer login e ter acesso é uma humilhação

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  JUKIO do bugioᶠᶠᶜ✝️ (@FMSincerin) relatou um problema há 15 minutos

  queria cancelar meu plano da claro se a mesma deixasse @ClaroBrasil

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  Camila Borges (@boorgesc) relatou um problema há 20 minutos

  é o pior serviço do Brasil @ClaroBrasil

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  Vanderlei Cardoso (@Vander_1975) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Alguma novidade @ClaroBrasil vocês vão perder um cliente de 16 anos, é isso mesmo? Descaso total com o cliente!!!