Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 12/28/2025 20:05

dezembro 28: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Grande ABC, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • toledolikaa Ariel (@toledolikaa) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @pierfeita @ClaroBrasil Amiga não consigo resolver nada pq o serviço deles é ridículo de ruim, além de me ligarem 5302 por dia AAHHHHH EU QUERO MATAR UM

  • EmanoelBraga_ Tá aí, não sei 💆🏻‍♂️ (@EmanoelBraga_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil estou com problemas com a minha internet móvel. Qual é o prazo de solução do problema?

  • callmetamiris tami | #FreeBritney (@callmetamiris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @thienebarbara @ClaroBrasil Eu vou esculachar essa empresa no programa ao vivo, igual meu chefe fez com a VIVO, rapidinho eles vieram resolver o problema aqui na rádio, mas primeiro teve que ter esculacho, pq se não, nada resolve, QUE ÓDIO!!!!

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    De verdade, ser refem de um serviço de quinta, de um empresa que paga de: “ aiii vamos entrar em contato,olhe a sua DM, vamos passar seu caso pra area especializada “ É DE FUDER. Vcs são patéticos @ClaroBrasil

  • Pe_Nery Pedro Nery (@Pe_Nery) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    Nem SMS to conseguindo mandar, isso é de foder @ClaroBrasil ajuda nós

  • eumesmosoneca louco viajante (@eumesmosoneca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    me ajuda aí @ClaroBrasil, mais de 1h sem sinal de wi-fi da NET aqui no bairro. quase toda semana isso 🙄😤

  • callmetamiris tami | #FreeBritney (@callmetamiris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu saí da TIM pra ir pra @ClaroBrasil achando que teria uma boa prestação de serviço, mas infelizmente não foi oq eu pensei... Oq custa resolver a minha situação? Eu TE PAGO por isso, não tô pedindo de graça não... Que decepção

  • gagaruto fucking tired (@gagaruto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @venusdarki amiga, pelo menos suas SMS estão funcionando, porque a ***** da @ClaroBrasil não me ajuda!!! já liguei lá, fiz tudo o que pediram e não volta a funcionar o sinal de SMS!!!

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    SÃO 13:00 E A INTERNET DA MINHA CASA DESAPARECEU @ClaroBrasil. Eu ligo 10621 e vcs me mandam reiniciar a ***** do roteador pra receber uma atualização. EU REINICIO ESSA ***** PELO MENOS 4 VEZES AO DIIIIIIAAAAAAAAAA @ClaroBrasil

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil VÃO A ***** PRA SER BEM HONESTA, pagam de empresa consciente no twitter mas a realidade é que TODOS OS DIAS eu tenho problema e vcs vem com essa conversa mole patética

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Um adendo, fazendo esses posts no 4g, PQ O WIFI NÃO FUNCIONA BANDO DE CORNO @ClaroBrasil

  • gagaruto fucking tired (@gagaruto) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil vai me ajudar ou tá difícil??? já liguei 3 vezes para vocês e ninguém me ajuda com essa merdaaaaa

  • Julio_RomaniSEP Julio Cesar Romani (@Julio_RomaniSEP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Po @ClaroBrasil me ajuda aí depois das 18:00 todo dia o sinal da tv vai e volta pelo menos de 10 em 10 min.

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    É impossível ser feliz sendo cliente da @ClaroBrasil

  • brunobraitt_ Droga é o Braitt 🇾🇪 (@brunobraitt_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil tá impossível o acesso da internet e pra fazer ligações aqui no bairro da vila Olímpia em São Paulo hein… qualidade zero do serviço prestado

  • caio_sampaio caiotz 🗯 (@caio_sampaio) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Nossa meia noite e eu me estressando com a @ClaroBrasil que não resolve meu problema há meses, fala que vai me ligar e fica ligando e desligando quando eu atendo SEMPRE. Um desrespeito.

  • tbvinhal tbvinhal (@tbvinhal) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Atenção @ClaroBrasil. 10 ligações por dia pra vender plano de internet? Está fora de controle. O mundo não precisa desse desperdício de energia, banda e recursos. Agora são 20h não é hora nem de ligar. Já sou cliente. Qual outro argumento posso dar para não receber mais ligações?

  • Robhenrique3 Rob Henrique (@Robhenrique3) relatou um problema de Ribeirão Pires, São Paulo

    Preciso cancelar meu plano da #Vivo (@vivobr ) está muito caro, estou pensando trocar pra @TIMBrasil ou @ClaroBrasil que tem ofertas maravilhosas.

  • _b4nanapancakes cí 🌞 (@_b4nanapancakes) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil eu pedi pra cancelar meu plano. Não era pra me deixar “sem serviço” 🥺

  • enricoperduca Enrico P. (@enricoperduca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Walderson @ClaroBrasil Olha amigo. A claro é uma piada. Cancelamos na época a Live Tim pq tava HORRÍVEL e contratamos a @ClaroBrasil... Não durou meia hora de Internet boa, depois que o técnico foi embora. Achamos uma palhaçada.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Gilsonvigna1102 Gilson Silva (@Gilsonvigna1102) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou sofrendo com o péssimo serviço prestado pela Claro na Com muita frequência fico sem sinal e a justificativa no aplicativo é que o serviço está em manutenção na minha área. Fico o dia inteiro sem sinal e ao reclamar o desconto eles alegam não haver registro de falta de sinal

  • Minion_Marcia £o!ř@ - 👍🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@Minion_Marcia) relatou um problema

    @gloriafperez @MonyAlves10 @ClaroBrasil Engraçado ver a turminha do paz e amor, que assina cartinha pela democracia, querendo cancelar quem pensa diferente. Força, Glória. 👍

  • dudatsantiago Eduarda Santiago (@dudatsantiago) relatou um problema

    Parabéns ao atendimento da @ClaroBrasil pelo Twitter, da de 1000 a zero ao atendimento via telefone!!! Após 28 dias sem linha no telefone, voltou 🙌 E graças ao atendimento via DM do Twitter!! Chocadaaa!!!

  • touni_marcia Sou_Mar_ (@touni_marcia) relatou um problema

    @gloriafperez @ClaroBrasil Que ***** preocupada com JP

  • Nana_Starss Ana (@Nana_Starss) relatou um problema

    @gloriafperez @ClaroBrasil Só falam ***** tá no lucro

  • fhcsaoroque220 Flávio Henrique Cesar (@fhcsaoroque220) relatou um problema

    @uaudg @ClaroBrasil O meu chip tbm tá sem serviço desde 15h Sorte que meu celular é dual chip, mas o da Vivo tá caindo muito por causa da chuva tbm

  • elersonbrandao Elerson Brandão☂️ (@elersonbrandao) relatou um problema

    resolve meu problema ai se n vou pra outra operadora @ClaroBrasil

  • hausoflily lily 👽 (@hausoflily) relatou um problema

    App da @ClaroBrasil um lixo

  • Reifautes1 Rei 👑❤️🖤◟̽◞̽ (@Reifautes1) relatou um problema de São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro

    Coloquei 5 reais de Crédito chip da @ClaroBrasil pra ficar com internet, já usei 50%,bateria ta 22% , luz parece não voltar nem tão cedo 😞 é to devendo dois meses a @vivobr Nunca foi tão ruim .pernilongo ta me sugando

  • fhcsaoroque220 Flávio Henrique Cesar (@fhcsaoroque220) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil, desde às 15h sem internet de modo geral, não é só minha casa, fiquei sabendo que no serviço do meu pai tbm ficou sem o dia todo, vai arrumar quando??