Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 4 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 23 de jul., 12:59 BRT.

Internet (60%)
Wi-fi (20%)
Apagão total (13%)
Televisão (5%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
22 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 horas
São Paulo	Internet	há 5 horas
São Paulo	Wi-fi	há 21 horas
São Paulo	Apagão total	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
Santo André	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

11 recent signals

há 3 horas

Santo André

1 recent signals

há 2 dias

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
char (@paulistex) relatou um problema há 7 minutos de São Paulo, São Paulo
@Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 8 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
(...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.
Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo
Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.
Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
Thomas Bekouf (@thomasbekouf) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ga_amaroluiz @ClaroBrasil Cara, o meu estava assim tbm! Fui e troquei pra vivo. E está uma ***** igual!!! Haahhaha
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 26 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo
Tivemos um problema na instalação da fibra da @ClaroBrasil. Ficou provisória e solicitamos a troca de ponto. 2ª feira veio técnico realizar o serviço. Mandaram um de coaxial, não de fibra... Remarcamos pra hoje. Veio outro de coaxial! 😡😡😡😡😡 Incompetência ilimitada.
Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo
@crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 44 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!
Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil pra ficar ruim o serviço precisa melhorar muito em pqp
Bruno Franco Cançado 🇧🇷 (@drbrunofc) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil o que está acontecendo com a Claro Fibra? Está instável, horrível! Todos os vídeos caem para resolução de 240p!
Clara que ama a manon (@nencheosacoprr) relatou um problema há 7 minutos
@igorosimoes Minha claro já não funciona faz DIAS @ClaroBrasil
Larissa (@skytoarianaa) relatou um problema há 8 minutos
@ClaroBrasil tô desde semana passada tentando achar uma tratativa pro meu problema. vocês respondem várias pessoas mas não me respondem. podem me ajudar por favor?
Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 8 minutos
@_unkn00wn @ClaroBrasil Sim!!! É sempre essa porcaria de prestação de serviço da Claro. Deveríamos todos nos juntar e acionar a Anatel para que a Claro se impedida de comercializar novos planos até que ela consiga atender a demanda dos contratos que ela já tem!!!
M.S. (@marcelosica) relatou um problema há 9 minutos
@evaldonovelini @ClaroBrasil @vivobr Nenhum problema com a Claro nos últimos 5 anos aqui em Mogi, quanto ao sinal de internet.
Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema há 10 minutos
E aí @ClaroBrasil a fatura de mais de 260 chegou e meu problema de internet móvel é diário.. posso recorrer a outros meios já que não está sendo efetivo aqui né.. a fatura é ótima nunca falha já a internet #FujamDaClaro #Claro #Procon
Aquela moça do JaME (@nanakchan) relatou um problema há 20 minutos
Vamos ver quanto tempo a @ClaroBrasil vai me deixar sem internet em casa. Faz nem o app pra reportar problema está funcionando.
𝗥𝗮𝗳inha (@rafaelkhalid) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil Continuo sem atendimento
maicon (@maiconbuenog) relatou um problema há 29 minutos
A @vivobr é disparada a pior operadora de telefonia móvel no Brasil. O sinal TENEBROSO, a internet péssima e o suporte é uma vergonha. Maior arrependimento ter feito portabilidade da @ClaroBrasil pra essa bomba