Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 11/28/2025 12:30

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • milaporto__ Camila Oliveira (@milaporto__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!

  • rpall57 Resistência e Verdade sempre🚩 (@rpall57) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil o serviço desta empresa é DESTESTÁVEL marquei visita técnica 2 VEZES. Cancelaram a mesma 2 vezes vieram depois d eu insistir depois d 3 dias fora do horário. Paguei em duplicidade por engano uma fatura, o q fizeram cancelaram o SERVIÇO SEM ME CONSULTAR. CLARO FUJAM!

  • LBortolotti Luciano Bortolotti (@LBortolotti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A internet de quem usa @ClaroBrasil em São Paulo também anda ruim?

  • Brunomeloonline Bruno Melo ⚡️ (@Brunomeloonline) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Me ajuda aí @ClaroBrasil

  • odreeysoares Andrey Soares (@odreeysoares) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a @ClaroBrasil que dia 10 instalou tv e internet aqui em casa tudo errado, descobri que até o vizinho tá usando minha rede e tv, e tô desde então aguardando o técnico vir refazer e todos que vem se recusam a fazer por conta da instalação errada!

  • Rafael_Bittenca Bittenca (@Rafael_Bittenca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Serviço sendo cancelado, já contratei outra operadora pra passar raiva. Obrigado!

  • antonivaldo tom souza (@antonivaldo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @spimpolo por problemas técnicos ou exclusividade não vai ter o jogo do galão na @ClaroBrasil tv ?

  • anac_cacau AnaC ˢᶜᶜᵖ (@anac_cacau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ligiagrocha @ClaroBrasil @AnatelGovBR Realmente !! Precisa entrar com algum ***** mais sério pq eles estão te dando muito problema ultimamente ! Perde mais um tempinho e usa esses órgãos superiores ! Vai valer a pena

  • milaporto__ Camila Oliveira (@milaporto__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!

  • joao_berdeville João (@joao_berdeville) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @clarobrasil hora de resolver essa rede na linha 4-amarela, não? até hoje, impossível de navegar mesmo tendo sinal. e faz um tempão que tá assim.

  • Rafael_Bittenca Bittenca (@Rafael_Bittenca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil por esse serviço ***** prestado. Não entrega nem o mínimo contratado, além de mandar conta com serviço não solicitado.

  • ClaiveDias Claive Dias (@ClaiveDias) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @alextochetto @mvcmendes @ClaroBrasil A Claro é ruim em São Paulo em muitos lugares na própria capital, imagino fora dela. Onde ela pega o 4G é excelente, mas ninguém vive só de onde ela pega...

  • marciomartinez Marcio Martinez (@marciomartinez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aquela “sinuca de bico”, a internet da @ClaroBrasil de casa cai e o sinal da @vivobr é uma ***** pra compartilhar com o computador. Nada funciona 100% nesse país, pqp! E ainda falam de 5G. Vão é roubar mais grana do consumidor e entregar serviço péssimo como sempre fizeram.

  • _leuvieira Vieira (@_leuvieira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil o que tá acontecendo com o seu sinal e internet? Tá um lixo, sinal vive caindo e internet não carrega sequer um story sem travar 🥴

  • _leuvieira Vieira (@_leuvieira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @naliatob @ClaroBrasil A minha rede móvel está um lixo, aí no Tatuapé e no centro mesmo, o sinal sumindo e travando o story, também fica rodando no 3G. TIPO?????

  • personalrafael Rafael Augusto (@personalrafael) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @vivobr, me ajuda a migrar meu número? Não estou conseguindo pq meu celular da @ClaroBrasil está sem sinal e não estou conseguindo receber o SMS

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ DE PARABENS. SERVIÇO DR BOOOOSTA

  • Julio_RomaniSEP Julio Cesar Romani (@Julio_RomaniSEP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda

  • anac_cacau AnaC ˢᶜᶜᵖ (@anac_cacau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ligiagrocha @ClaroBrasil Já te falei amiga , abre reclamação na claro mas pega o número de protocolo e vai na @AnatelGovBR … tem por telefone e por app! Rapidinho resolvem seus problemas ! Ou veja se tem serviço de ouvidoria na claro ! Na vivo eu logo apelo pra isso e resolve tudo

  • reflorag Renata 🌻 (@reflorag) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não é mais da Claro desde o dia 2/10. Não tenho canal de atendimento para a solução do problema. Não quero problemas com o meu nome e cobranças de um serviço que eu não uso mais. @ClaroBrasil @AnatelGovBR

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • angel_siq Angélica (@angel_siq) relatou um problema

    @ClaroBrasil É ótima para cobrar o pagamento do cliente. Agora, enviar o boleto com data e valor combinado é outra história.

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @homembit @ClaroBrasil @ReclameAQUI Olá, Jomar! Após registrada uma reclamação na Anatel, é a prestadora quem deve te responder. Isso tem de acontecer no prazo de 10 dias corridos. O período já passou? Se não, sugerimos que você aguarde o fim do prazo.

  • Kekaq Keka Queiroz (@Kekaq) relatou um problema

    Operadora @ClaroBrasil a pior q nós temos. É inacreditável o sistema operacional de uma grande empresa de telecomunicações estar fora do ar por tanto tempo. Dependo do meu número para trabalhar e não consigo resgatar meu número por conta inoperância de sistema. 😡

  • DU73 Adriano Duarte (@DU73) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quando vc não consegue resolver seu problema com um robô, vai até uma loja física, perde 1h e mesmo assim não consegue resolver, @ClaroBrasil vcs são muito incompetentes. O simples fato de precisar trocar um chip, vcs não conseguem.

  • Dridda Dridda (@Dridda) relatou um problema

    Sinal da @ClaroBrasil está péssimo só pra mim?

  • Niel_bc Usuário de tóxico liberado (@Niel_bc) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é uma *****. Suspenderam minha linha, não consigo falar no chat, não consigo falar por telefone(dizem que meu CPF não está cadastrado)...serviço de *****. Vamos de mais um processo

  • Me_Evy1 chorona de lágrimas 🤟🏼 (@Me_Evy1) relatou um problema

    Nunca, em hipótese alguma, saiam de casa apenas com o cartão de débito/crédito e o celular (mesmo que seja de linha). A lindona da @ClaroBrasil me deixou 30min sem sinal e o lindão do @santander_br dando erro no caixa eletrônico! Sorte minha q me deixaram usar o Wi-Fi na farmácia

  • petra01837804 Petra 🦋 (@petra01837804) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais uma vez vocês cortam meu sinal se TV e internet de forma indevida.. Tento falar com você se nada.. Assim que tratam cliente com 20 anos de casa

  • arthurpiccinini Arthur (@arthurpiccinini) relatou um problema

    @ClaroBrasil como pode uma internet tao lixo 120 mega no ** de vcs né

  • danijkkk dani (@danijkkk) relatou um problema

    meu feus que odio dessa @ClaroBrasil o pior atendimento do brasil msm dps que a NET virou essa porcaria ta um LIXO