Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, São Paulo, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Caetano do Sul |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Alexandre Soares
(@aleeh23) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não adianta falar que me me ajudar se irá me mandar DM genérica que não resolve meu problema
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Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️🌈
(@ex__carioca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sou cliente da @TIMBrasil desde 2013, com o plano Tim Beta. Mas o serviço da operadora aqui na zona leste de SP tá tão ruim, mas tão ruim (como disse o @SPSobreTrilhos) que estou indo para a @ClaroBrasil. Chega de ficar sem sinal.
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Grou⚡
(@grouvy_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet da @ClaroBrasil inexistente há 2 dias. Ligando lá, percebi que ainda por cima eles mentem no atendimento! Triste uma empresa desse porte cometer essa falha Eu diria que não recomendo a Claro, mas serviço ruim com internet é do feitio de todas as operadoras do Brasil! 🤡
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nay
(@nayara1972) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fiquei 40 minutos na linha, ouvi que tinha alguém na ligação e simplesmente "caiu" fiquei falando e nada! @ClaroBrasil que atendimento LIXO
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Luan Goulart no Multiverso da Loucura
(@__luangoulart__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Solicitei portabilidade à @ClaroBrasil, porque a Oi foi dividida em 3, sendo que o DDD 11 ficou com a TIM. E eu acho o serviço da TIM como o pior oferecido para telefonia móvel no Brasil.
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Dani Cortinas 🏁
(@zen_danizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém sabe me dizer porque o app da @ClaroBrasil nao deixa fazer login do Now ?? Vou perder o jogo pq MAIS UMA coisa da Claro nao funciona
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Santos
(@gabrielssg_) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô
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Rafa caldas
(@eurafaelac__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil é inadmissível estarmos sem serviço desde as 6am e até o momento nenhum posicionamento! #clarosemsinal
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🤴🏾
(@iagoaferreira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Geral sem rede da @ClaroBrasil, eu inclusive, literalmente do nada caiu tudo essa madrugada e até agora não voltou. Em plena segunda-feira, meu Deus! Complicado demais!
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Sam
(@samscavlim) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DHZAZ @ClaroBrasil kkkkkkk meu, a gente é uma piada pra essa empresa? Detalhe, eu era cliente Nextel, fui obrigado a entrar pra @ClaroBrasil (que nunca gostei) e eu juro que se eu for obrigado a pagar por um chip eu troco de operadora amanhã mesmo!
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ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
MEU, QUE INFERNO ESSA ***** DA @ClaroBrasil SEM SINAL O DIA INTEIRO! @AnatelGovBR e @proconspoficial EU EXIJO QUE ISSO SEJA DESCONTADO DOS 200 REAIS QUE PAGO POR MÊS DE CONTA DESSA *****!!!
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Sirva o rivoltril bem gelado
(@marittanno) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil já mandei msg pra vcs várias vezes esperando atendimento, e aí fia? Vai ajudar a gatinha aqui?
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TARDIVO | 24K
(@tardivoxxx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o q q tá acontecendo com vcs? A rede anda muito ruim, pessoal… hoje meu celular acordou sem rede e não volta nem a ***
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Jefferson Gabriel
(@jeffblack412) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cara.... Como a @ClaroBrasil é chata, antes de ser cliente deles viviam ligando. Depois que fiz a portabilidade, além de ligar ficam enviando o mesmo e-mail toda semana.
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Décio Tkacz
(@deciotk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sem serviço! Preciso trabalhar, vão descontar o tempo sem sinal?
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Dani Cortinas 🏁
(@zen_danizinha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quando não cai a internet fixa da @ClaroBrasil , cai logo a antena, rede de celular, 4G e a coisa toda.
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Carolina Volpe (10/10)
(@carol_volpe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Maloquero1977 @FabioMarcondes @ClaroBrasil Nossa, eu já tive problemas sérios com a Claro de passar mal e precisar chegar pedindo pra falar com o gerente pq tal funcionária tinha feito plano errado no meu nome e prejudicado várias pessoas inclusive qm estava trabalhando na rua sem a internet. Resolveram na hora
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA
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Acacio Henrique
(@henriqueacacio_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil sem rede 4g desde as 6 da manhã. preciso trabalhar!!!!
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Blue
(@Allemachadog) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Fui usar meu brinco pra abrir o compartimento do chip porq estava sem sinal Acabei perdendo o brinco Agora descubro q é a @ClaroBrasil q tá com problema Me devem um brinco novo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael.Soares™
(@rafaelfsoares) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda, perdi minha senha de acesso ao APP residencial, o celular cadastrado é antigo não tenho acesso, a atendente informa que só posso atualizar se for na loja, como assim pessoal?
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Carla Freitas
(@Carla_Fotografa) relatou um problema
@ClaroBrasil @consonlho @oi_oficial N claro, o meu problema n foi com vcs… Citaram vc ao longo da conversa rsrs…
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Caillou Goiano
(@caillougoiano) relatou um problema
@ClaroBrasil dois dia se serviço sem internet! eai? vcs vão ressarcir e adiantar os dois dias sem trabalhar? empresa horrível
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DH_SSPORTS
(@zangado2) relatou um problema
@ClaroBrasil gostaria de deixar o meu descontentamento com essa empresa eu tenho 250 mega de Internet só que nunca chega a esses 250 mega, o técnico esteve em minha casa e disse que o que estava atrapalhando era o meu moldem isso no domingo e hoje fiz a medição não deu nem 1mega
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Neto Lobo
(@netolobo) relatou um problema
A @ClaroBrasil não tem nenhum canal de atendimento para quem tá fora do Brasil cancelar a linha telefônica, app não funciona, site não funciona, ligação não funciona, WhatsApp não funciona, pelas redes sociais não me atende, o eu que farei é não pagar a conta
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CURY NA LIBERTADORES 🟢⚫️
(@_anapaulacury) relatou um problema
Gostaria de registrar aqui a falta de respeito da @ClaroBrasil com o cliente, onde em uma ligação garante uma coisa e na outra quer cobrar multa de algo que eles mesmos garantiram. Que vergonha! Falta de respeito!
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Cringe com T(esão)
(@cebruthios_) relatou um problema
@ClaroBrasil não estou conseguindo usar o discord. nem o site do serviço está abrindo. tem como me ajudar?
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Wallissy Fagner
(@WallissyFagner) relatou um problema
@gadec89 @AnatelGovBR @ClaroBrasil Tudo ruim então…
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Flávia Furtado 🇧🇷
(@flaviafurttado) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde. Não aguento mais reclamar. Isso cansa, desgasta e estressa. Já fizeram configurações, mandaram reiniciar e um monte de bla bla bla que nada resolveu. No jogo é o de menos, o problema é que isso está me causando problemas no trabalho 😡
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Willian Krause
(@willcrisis) relatou um problema
@vivacqua @ClaroBrasil Infelizmente as teles brasileiras só funcionam quando a gente apela pro Procon ou Anatel... Tive o mesmo problema com a Oi há alguns anos atrás...