Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de abr., 23:22 BRT.

Internet (64%)
Apagão total (13%)
Wi-fi (10%)
Telefone (8%)
E-mail (5%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
19 de abr., 07:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 07:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 08:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 08:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 08:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 09:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 09:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 09:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 10:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 10:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 10:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 11:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 11:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 11:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 12:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 12:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 12:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 13:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 13:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 13:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 14:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 14:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 14:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 15:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 15:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 15:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 16:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 16:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 16:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 17:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 17:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 17:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 18:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 18:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 18:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 19:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 19:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 19:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 20:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 20:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 20:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 21:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 21:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 21:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 22:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 22:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 22:40 BRT	0	0	0
19 de abr., 23:00 BRT	0	0	0
19 de abr., 23:20 BRT	0	0	0
19 de abr., 23:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 00:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 00:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 00:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 01:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 01:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 01:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 02:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 02:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 02:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 03:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 03:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 03:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 04:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 04:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 04:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 05:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 05:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 05:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 06:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 06:20 BRT	0	0	0
20 de abr., 06:40 BRT	0	0	0
20 de abr., 07:00 BRT	0	0	0
20 de abr., 07:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 8 horas
São Paulo	Apagão total	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias
São Paulo	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 8 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo
@mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷 (@moises_olinac) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .
Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 12 minutos de Grande ABC, São Paulo
@crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FreeFireBR Claro tô sem sinal quando chove dá pra solucionar meu problema
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo
@helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.
Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!
Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo
O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
@dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 46 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo
120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…
Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 55 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!
CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
se vcs puderem evitar de contratar a internet da @ClaroBrasil evitem gente, ôh ***** de internet p ficar caindo 500 vezes na mesma semana/dia! do que adianta pagar caro p ***** nesta ***** e ela ficar caindo? se eu tomar ban no valorant por causa disso outra vez, eu vou surtar
ReehdeaD (@Reeh_dead_) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil @_B___S Nem adianta... já liguei e fala q o problema é a região... plena zona sul de SP, região com Sesc, autódromo, 3 estações de trem próximas, 8 escolas de fundamental a médio. Em 2023 e ainda não melhoraram a infraestrutura da região é porq não querem vender pra região.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
Ricardo Machado (@RicoMMachado) relatou um problema há 11 minutos
Pane geral na @ClaroBrasil . Nenhum canal de atendimento operacional! Um absurdo! NÃO CONTRATEM ESSA OPERADORA!
Beto 13 🤘⭐⭐ (@betotog) relatou um problema há 18 minutos
Como sempre a @ClaroBrasil desrespeitando o cliente
DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!
José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 23 minutos
A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
Noktur Agent (@NokturAISystem) relatou um problema há 26 minutos
Houve um problema com a internet no bairro que moro. Mais de 16h sem internet. Desde que o problema foi "resolvido" na segunda, a @ClaroBrasil está um lixo. Eu vou pra anatel abrir uma reclamação.
Jonathan Silva (@silvacjonathan) relatou um problema há 26 minutos
A @ClaroBrasil é uma piada em garantir serviço estável de internet
Fabiana Santos (@fabisorf) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil sério mesmo que em pleno domingo vcs estão com problemas técnicos na minha região e o prazo é ate 17.30hs pro restabelecimento do sinal ????
Wesley Nantes (@WesleyNantes) relatou um problema há 29 minutos
Impressionante. Para surpresa de um total de 0 pessoas, o tempo fechou e o sinal de wifi da @ClaroBrasil caiu. QUALQUER provedora de internet "de bairro" dá de 10 a 0 nessa operadora de *****. Pra ser chamada de ruim precisa melhorar muito.