Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
||
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Caetano do Sul |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
-
Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Voltamos a normalidade ne @ClaroBrasil , não funciona nem com reza.
-
F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu celular nesse 5G fake da @ClaroBrasil navega mais lento que no outro que nem tinha 5G. Tem como forçar para navegar somente até o 4G? Esse 5 G é triste
-
Mauro Gomes
(@dr_maurogomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obgd @ClaroBrasil pelo “excelente” serviço. Interromperam internet em meio a dia cheio de importantes reuniões online prejudicando gravemente o trabalho! Aguardo solução urgente, por favor! @NetClaro_
-
Matheus Alves Monteiro
(@Matheus05781096) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pqp , internet ruim do caramba viu . Se vc pensa em assinar claro , não faça isso ou só terá mais arrependimento na vida
-
Tatiana Leite ⚓🇧🇷☕
(@tatitocamilk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alllloooooouuuuu @GlobosatPlay ! Planeta Terra chamando! O problema de ontem persiste! Possível ajuda, por favor?! @NETatende @ClaroBrasil
-
QueimadaNaOlimpíada
(@_fabiomedeiros_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado, @ClaroBrasil , pela graça alcançada de, enfim, liberar meu acesso ao @HBOMaxBR com exato uma semana de atraso. Como faço para descontar esse tempo não utilizado?
-
Wilton Oliveira #VacinaJá 🏳️🌈 🐊
(@almoliv_wilton) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thomazmolina @ClaroBrasil A Vivo tem poder para pôr internet fibra mas tá uma lenga lenga que resolvi pôr Fibratech com todos os problemas.
-
Junior Aluisio 🅰️ +
(@junioraluisio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Manutenção?! Poderiam ter avisado com antecedência Estamos em home office Estamos com serviço parado a duas horas o sinal caiu totalmente bem na hora de um procedimento remoto.
-
Prado
(@Ofelipe_prado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@fabioale_ac @MarcusXavi16 @ClaroBrasil Então, eu nunca tinha tido problema com a Claro, mas de um tempo pra cá comecei a ter tanto no atendimento como nos serviços. Ficou bem ruin depois que virou Claro-Net. Vamos ver a Vivo. Espero que eu demore muito pra te problemas com ela kkk
-
Wilton Oliveira #VacinaJá 🏳️🌈 🐊
(@almoliv_wilton) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Amado, o serviço de internet de Fibra nem chegou ainda. Tinham um potencial cliente mas abrem mão por incompetência. Ponto.
-
Caique Silva
(@silvapcaique) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@gabrielkeven11 @ClaroBrasil Eu já bloqueei mais de 200, eu juro. Mas parece que eles tem 1 milhão de números diferentes. Pior de tudo, eu não tenho nada vinculado com a empresa.
-
▼érica▼keks▼sapa tardia▼ IMPEACHMENT JÁ
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil kd minha rede 5g que DESAPARECEU desde semana passada?
-
Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu filho de quatro anos tentando ver Oddbots no YouTube e reclamando sem parar: “mamãe,a internet não funciona” o wifi simplesmente some do celular. Acontece o tempo todo, as variações de horário depende aparentemente da vontade da @ClaroBrasil pq dependendo do mês muda+
-
Ralph Castro
(@cstroralph) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não faz o MENOR sentido isso tudo, @ClaroBrasil. Será que tem alguém nessa empresa que pode resolver esse problema?
-
Rod
(@digomixx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E eu que fui olhar meu score no Serasa e vi que tenho uma dívida da @ClaroBrasil. Palhaçada. Nunca fiquei devendo nada pra eles, pago tudo até antes. Bando de safado
-
Victor Maida
(@vmaida) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil O que vcs me disseram eu já sabia, que a minha região está com problemas técnicos, mas ficar sem sinal de TV e de Internet desde as 19h com previsão de retorno 2h da manhã é de lascar.
-
miss cloroquiner
(@rahsavinon) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Todo dia gastando o meu 4g porque a ***** da @ClaroBrasil promete 250mega e só entrega 10. Empresa lixo!
-
Bluno Machado De Alm
(@blunoalmeida) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nada pior do que ser lesado por uma empresa com nome de @ClaroBrasil que na verdade não tem nada de claro é tudo muito escuro
-
Arqvegan #forabolsonaro
(@arqvegan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Queria ter um advogado só pra ficar processando a @ClaroBrasil , a @TIMBrasil e o @santander_br por botarem cobranças indevidas no site do Serasa de trabalhador que nunca teve nome sujo ou que deve pra essas empresas. Maluco não tem um dia de paz. O processinho vem!
-
Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Às vezes é sempre de manhã, as vezes sempre por volta de 19:30/20:00h, as vezes é meia noite,vc ta vendo Friends e pa, sumiu, da tv, do celular, não funciona nem com reza. E taca reiniciar roteador o dia todo. Tem mes que funciona perfeitamente bem.Ficou @ClaroBrasil agora?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Maurício Reis
(@mauricio_reis) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial Um lixo total. Desde o começo da semana tentando solicitar a mudança de endereço e insistem em dizer que estão sem sistema, tanto pelo app quando pelo site e telefone. Já mudei e não tô fazendo uso do serviço por incompetência deles. @proconpr ajuda nós.
-
Takai M.
(@Takai_M) relatou um problema
@ClaroBrasil Pronto. Enviei os dados. Quero de volta as duas redes. Não gosto de misturar as visitas com a rede 5GHz. Eu dei o elas todas na 2.4GHz. Tá todo mundo desconectado aqui.
-
Yan M.
(@yanmazzei) relatou um problema
@ClaroBrasil Todos os clientes deviam se unir para entrar com ação coletiva, exigindo explicações pela ***** de serviço que essa operadora oferece a seus clientes!!! 😡😡😡😡
-
bea
(@beatrizzte) relatou um problema
Mais um dia horrível por culpa da @ClaroBrasil
-
bela
(@fodase_ste) relatou um problema
Último dia do ano só queria paz e a @ClaroBrasil veio informar que eu assinei um contrato com um valor que nunca assinei? Que tem assinatura digital? A única coisa q assinei foi a instalação mdsssssss Falsificaram minha assinatura agora??
-
Ronan Côrtes
(@RR_Cortes) relatou um problema
Já tem 3 semanas que solicito instalação de internet da @ClaroBrasil e ninguém me retorna. Meu pedido fica em analise eternamente. Pior que não tenho outras alternativas de internet no condomínio.
-
Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta, vocês não respondem e nem resolvem o problema, estou cansada. E vc não mandam mais nem protocolo de atendimento. Já cansei de deixar o que vcs pedem e nem respondem.
-
Tatiana Yazbeck
(@caradesanta) relatou um problema
@Olhar_Olimpico @marimessias @ClaroBrasil Eu odeio a Claro! Fui cliente por um ano p nunca mais!
-
Gustavo Oliveira
(@Gus1989_) relatou um problema
@vivobr O tecnico veio 5x em 3 meses e num resolve. vou voltar pra @ClaroBrasil que eh menos pior
-
Luiz com Z
(@LuizcomZ00Z) relatou um problema
@ClaroBrasil e meu problema gatah q a Sra falou q ia resolver?