Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 02/08/2026 06:00

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • zen_danizinha Dani Cortinas 🏁 (@zen_danizinha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alguém sabe me dizer porque o app da @ClaroBrasil nao deixa fazer login do Now ?? Vou perder o jogo pq MAIS UMA coisa da Claro nao funciona

  • marcelogaspars marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente

  • __luangoulart__ Luan Goulart no Multiverso da Loucura (@__luangoulart__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Solicitei portabilidade à @ClaroBrasil, porque a Oi foi dividida em 3, sendo que o DDD 11 ficou com a TIM. E eu acho o serviço da TIM como o pior oferecido para telefonia móvel no Brasil.

  • marittanno Sirva o rivoltril bem gelado (@marittanno) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil já mandei msg pra vcs várias vezes esperando atendimento, e aí fia? Vai ajudar a gatinha aqui?

  • hessiondayan ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    MEU, QUE INFERNO ESSA ***** DA @ClaroBrasil SEM SINAL O DIA INTEIRO! @AnatelGovBR e @proconspoficial EU EXIJO QUE ISSO SEJA DESCONTADO DOS 200 REAIS QUE PAGO POR MÊS DE CONTA DESSA *****!!!

  • ex__carioca Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sou cliente da @TIMBrasil desde 2013, com o plano Tim Beta. Mas o serviço da operadora aqui na zona leste de SP tá tão ruim, mas tão ruim (como disse o @SPSobreTrilhos) que estou indo para a @ClaroBrasil. Chega de ficar sem sinal.

  • nayara1972 nay (@nayara1972) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Fiquei 40 minutos na linha, ouvi que tinha alguém na ligação e simplesmente "caiu" fiquei falando e nada! @ClaroBrasil que atendimento LIXO

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Eu me ferrando aqui no ttampo, **** esstress e cobranças e por conta desse serviço porco da Claro eu não consigo entregar o trabalho

  • EmersonNehgo EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Devido a problema técnico no seu condomínio, você pode ter problemas de sinal nos serviços de TELEFONE e INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução! Previsão de normalização: 06/05 às 12 hr caro/Ruim @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconspoficial

  • alestreetera Ale Streetera (@alestreetera) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @cezarstark @ClaroBrasil Eu estava num tweet sobre isso AGORA, eu não aguento mais e aquela função de silenciar chamadas desconhecidas não funciona, só de spam Fui no site do não perturbe e também Procon, vamos ver

  • xisfbc XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil como tem sido frustante essas últimos dias o serviço prestado pela empresa, acabei de ficar uns 5 minutos em sinal nenhum em plena viagem de Uber ( motorista) causando uma diferença final no valor pago pela Uber. Não e a primeira que isso acontece, serviço ruim hein

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Ai eles fazem de tudo para direcionar para atendimento via app que também não funciona. É desastroso

  • pinheirofagnerp Fagner Pinheiro (@pinheirofagnerp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil já que não terão disponibilidade no meu novo endereço, como faço pra cancelar? Pelo app não tem a opção. Me ajudem.

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma piada, que serviço horroroso. To sem internet em casa e o app deles não está funcionando. Agora os benditos não tem atendimento via telefone. Estou já 1h sem conseguir trabalhar

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

  • mosconisep Fer Mosconi ⓟ (@mosconisep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @turcci1 @ClaroBrasil Venho tendo problemas com eles, mas nada nesse nível. Pqp

  • naliatob Naliato 🇾🇪 (@naliatob) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @isaouisabela @ClaroBrasil como vocês vão lidar com isso? Vou cancelar!!!

  • tiadafofoca 𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu fico revoltada com o atendimento péssimo que a @ClaroBrasil tem quando precisa de algum tipo de informação até pra vender tão com preguiça pelo amor de Deus

  • rafaelaleau Rafaela Leal (@rafaelaleau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil que internet ruim mulher, misericórdia 🥲

  • carol_volpe Carolina Volpe (10/10) (@carol_volpe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Maloquero1977 @FabioMarcondes @ClaroBrasil Nossa, eu já tive problemas sérios com a Claro de passar mal e precisar chegar pedindo pra falar com o gerente pq tal funcionária tinha feito plano errado no meu nome e prejudicado várias pessoas inclusive qm estava trabalhando na rua sem a internet. Resolveram na hora

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • marciuskc Fabio Marcius (@marciuskc) relatou um problema

    Como assim? @vivobr e @ClaroBrasil em Manaus sem sinal? Sem dados móveis, sem ligação, SMS e como a gente trabalha? Como a gente vive sem Internet? Nem consigo gerar reclamação na operadora. @AnatelGovBR

  • _Iika_ Lika (@_Iika_) relatou um problema

    Eu mal contratei o serviço da @ClaroBrasil e já tô me arrependendo. 4 dias tentando marcar uma instalação e não consigo atendimento.

  • guga_gurgel Gustavo Gurgel (@guga_gurgel) relatou um problema

    Aí @ClaroBrasil começar o dia sem sinal não dá né. Ajuda o amigo aqui que precisa trabalhar remoto. Já chamei na DM.

  • MeireSchuller meire schüller (@MeireSchuller) relatou um problema

    @ClaroBrasil @GilDoVigor @MotorolaBR Claro entregue o que vcs vendem , Internet fibra óptica da net só chega 1/3 da velocidade contratada e cai toda hora . Maldita hora que vcs compraram a NET , o serviço virou um lixo.

  • bixxxside manu。 (@bixxxside) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento por chat da vocês deixa muuuito a desejar, viu? Espero ter mais sorte por telefone :/

  • Renatodelay kiko duro (@Renatodelay) relatou um problema

    @TeamTribeBR @ClaroBrasil PF minha NET está uma lixo

  • WerneckWerneck5 Babi Werneck (@WerneckWerneck5) relatou um problema

    @ClaroBrasil Nunca consigo, e vcs nunca me ajudam.

  • carrilhosep André Carrilho (@carrilhosep) relatou um problema

    A política de publicidade da @ClaroBrasil já ficou BEM clara que é encher o saco do cliente mesmo.

  • ThailineMoreira Thailine Moreira (@ThailineMoreira) relatou um problema

    Tem uns telemarketing que perde a mão neh?! Ao invés de ganhar o cliente, faz a gente pegar birra da marca. Depois que eu contratei um plano de internet da @ClaroBrasil eles passaram a me ligar DIARIAMENTE para oferecer um plano de TV e eu NEM TENHO TV EM CASA. 🤯 Cansei de falar

  • MetodoParaSecar Emagreça ❁ (@MetodoParaSecar) relatou um problema

    @ClaroBrasil carreguei uns 2 meses atras e ja to sem linha. me ajuda ai