Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
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| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Caetano do Sul |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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dagal
(@pedrodagal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil vocês não querem mesmo que eu seja cliente de vocês né?! Segunda vez que agendo instalação técnica de internet, fico esperando e ninguém aparece… Parabéns pelo PIOR serviço de atendimento que eu já vi!!
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@biajap @ClaroBrasil São obrigados a descontar SIM! Liga no atendimento, solicita o desconto e anota o protocolo. Caso tenha mais problemas com a Claro e tenha interesse de resolver, me chama, tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação coletiva, beijos :*
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Diego Silva
(@DiegoRcSilva) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, veja o histórico na DM..Tem lá o calvário dessa resolução.
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Marcio S Jesus
(@primodobatman) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É isso mesmo Twitter: "O que está acontecendo com a @ClaroBrasil ? Zona norte de Sampa, do nada, rede móvel- tanto dados como telefonia, indisponíveis. E o pior, se não fosse pelo Wi-fi de casa (q pasme: é da @ClaroBrasil , nao teria como reclamar! Claro, como te ligo sem sinal?
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Karla Fernandes
(@karlafernandess) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Impressionante como a @ClaroBrasil não consegue finalizar um atendimento pelo Twitter. Fico horas esperando resposta
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Ronnald Michel
(@ronnaldmichel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que sinal de horrível é esse? Não estou conseguindo utilizar o 4G e nem fazer ligações.
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pai de jamal
(@_quirinodaniel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atrapalhando minha vida como se já não tivesse problemas o bastante
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Carlos H. (Caique) Ros Salas
(@caique_sccp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@DeivesFutsal @vivobr Baixo, vai @ClaroBrasil tenho a anos e nunca falha!
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Johnny Brito
(@johnnybrito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Cadê meu atendimento? Cadê minha internet?
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@LucasCSBorges @ClaroBrasil Se tu tiver passando perrengue com a Claro e nada resolve o problema, me chama na DM pq tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação judicial coletiva, pq tô no meu limite com esses ridículos
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CLAUDINHA MACENA
(@claudinhamacena) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não aguento mais pagar e ficar sem o serviço da @ClaroBrasil ......um lixo de operadora desde 06:15 sem sinal nenhum @proconspoficial @dconsumidor
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Diogo Silva
(@djs_diogo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil é de f.... sem serviço hoje o dia todo... tv e Internet... previsao de retorno era as 14, pulou pras 16, depois 23 e agora para as 7h da manha do dia 08/09. Vcs sao irresponsaveis!!!!
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Leandro Guimarães
(@leguimas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Cacete, que insuportável o atendimento da @ClaroBrasil ! Vocês disca pra caceta do 1052, abre uma caralha de uma tela no telefone, você escolhe voltar pra ligação e a ***** da ligação não completa.
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Mari Pacheco
(@heymaripacheco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Canais de TV não funcionam, internet não funciona, suporte online não funciona, suporte via telefone FORA DE SERVIÇO. PQP @ClaroBrasil
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João Vieira Filho
(@Joao_Vieira_Fo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil serviço porcaria é prestado por essa empresa. Não atende pelo telefone. App não funciona. Vou trocar pela @vivobr
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Audrew Mendes ˢᶜᶜᵖ
(@drewdudu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil uma empresa fraca, falha e com péssimo atendimento! Obrigado pela arrogância dos seus atendentes na central de relacionamento!
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@DiegoCabralMkt @ClaroBrasil Nossa eu uso a claro há anos até hoje só tive problemas uns meses atras toda vez que aparece 5g aqui fico sem sinal e hoje amanheceu assim essa *****
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🫧 🅰️lan Grimald ♑♍️♊️
(@alangrimald) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Bom diaa, mais alguém ai ta sem sinal da @ClaroBrasil hj,ABC e SP? Desde madrugada tô sem serviço 😡
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gótica.do.caps
(@batatta_falha) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eltoncpaulo @SamelaHidalgoo @ClaroBrasil A todos aqui presentes que estão insatisfeitos com a Claro e nada resolve o problema, me chama na DM pq tô agregando clientes insatisfeitos pra abrir uma ação judicial coletiva, pq tô no meu limite com esses ridículos
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Ronnald Michel
(@ronnaldmichel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pronto @ClaroBrasil começou a fazer *****. Depois de um ano excelente como cliente estou tendo meus primeiros 15 dias com um péssimo serviço.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Taylor
(@TaylorDCoelho) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil E eles são "referência em experiência do cliente".. que piada
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Izaias Rogerio Da Silva
(@IzaiasRogerioD1) relatou um problema
@JAVannucci @vivobr @ClaroBrasil Aqui na zona leste a giga internet e a ultravip oferece um bom serviço, ver a giga tem na zona norte , agora verifica pelo CEP quais operadoras estão disponíveis pra vc, faz uma pesquisa com os vizinhos e/ou arrisca já que as majors tão deixando a desejar não custa arriscar...
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vinicius
(@baIotellii) relatou um problema
a @ClaroBrasil é um lixo, toda semana cai a ***** da internet e demora pra voltar, caiu ontem e caiu hoje de novo, até quando essa palhaçada?
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eve
(@thclonx) relatou um problema
Existe Internet PIOR do que a @ClaroBrasil? Duas vezes por semana ela para de funcionar de repente e só volta no outro dia. E eles ainda querem cobrar pelas horas paradas kk
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®ᗗ⨑Æᒩ ⨷⫸
(@martinsgyn25) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Eu to na Tim desde 2018 e nunca tive problema. Antes eu tinha Claro e tinha que reiniciar o modem todos os dias, era um inferno. A Tim é excelente e entrega a velocidade contratada, além de ser um valor muito melhor
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Carlos Tonet
(@carlos_tonet) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil A @ClaroBrasil sempre me deu atendimento ótimo e rápido. Uma vez tive a péssima ideia de fazer um post elogiando me dizendo surpreendido com essa agilidade e qualidade. A partir daí, fudeu.
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Fernando S
(@SidrimFernando) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Já comunicou a Anatel? Peça isenção de pagamento. Eu tive Vivo e me dava menos problemas.
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Gerd Wenzel
(@gerdwenzel) relatou um problema
@antoniotabet @ClaroBrasil Vai depender do local de sua residência. Estou com a TIM já faz mais de 10 anos (antes era VIVO) e em todo esse tempo tive só 2 problemas extra TIM - todos por roubos de fiação. E tem mais: meu trabalho de comentarista esportivo semanal jamais sofreu interrupão por causa da TIM.
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Sou uma fruta Gogoia 🐺
(@tititi2022) relatou um problema
Hoje a internet da @ClaroBrasil ta de parabéns de tão ruim. Tanto o Wi-Fi quanto o 5G.
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Ex-Defensor Del Chacho
(@rafael_lectzow) relatou um problema
Como pode anos depois o atendimento da @ClaroBrasil seguir uma m tão grande? Técnico mentiroso da terceirizada colocou quase meia hora atrás que estava vindo para a visita técnica e segue parado no gps