Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mauá, São Paulo, Grande ABC, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mauá |
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| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Francine Marques
(@FranMarquesLima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil lixo!! Em plena copa sem sinal de Tv e internet
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Fabio Vidal
(@fabiovolley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável
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Thi
(@thitrevelino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Agora não precisa mais! Precisei a estabilidade no sinal de vocês durante o jogo da copa, agora que acabou, voltou a funcionar. Péssimo!
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seu futuro namorado
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil gente, tá impossível usar a Internet aqui Já reiniciei o modem, está péssimo, abaixo de meio mbps Mandei dm
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👽 E.T Da Depressão 👽
(@Fake_Dri) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr , qdo eu era cliente da @ClaroBrasil não tinha tanta dor de cabeça com internet banda larga! Era caro, era caro..era um serviço bom...mais ou menos..mas pelo menos o app deles funcionava, todas funções. E eu não perdi meio dia de trabalho por causa da instabilidade! 🤡
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Perdeu Mané, não amola. 3️⃣🦑
(@RonaldoPerrella) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Serviço da ClaroTV+ é um exemplo de ***** mal feita. Travamento, congelamento, reiniciar N vezes e travamento de novo. Afinal quem poderia imaginar qur a Copa do Mundo iria atrair tanto interesse, não é mesmo? @ClaroBrasil você é uma porcaria.
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TÉO GENESIS EVANGELION 3.0+1.0 🦕
(@reotufino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Mesmo pelo site não consigo assinar gente haha tentei por aí primeiro, depois liguei, voltei pro site e aparece pra eu assinar combo, só quero o serviço, já tenho meu combo.
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Fabio Vidal
(@fabiovolley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável
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fausto
(@faustospartan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Eu gostaria de estar tambem usando o aplicativo claro para assistir ao jogo ele fica travando. É o problema não é a internet...
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Fabio Vidal
(@fabiovolley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável
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Teco Cheganças
(@tecomaatheus) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
pelo amor, @ClaroBrasil, ME AJUDEM A RESOLVER O MEU PROBLEMA
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Prazer, Thiago
(@ThiTeza) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Com 50 minutos de espera, foi iniciado o atendimento… já tem 12 minutos que estou na mesa… isso que é só um chip, imagina se fosse algo mais @ClaroBrasil
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Fabio Vidal
(@fabiovolley) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @acervorouca Comprar pela loja da internet de vocês NUNCA MAIS!!! Fiz o pedido domingo 27 e está parado até agora o pedido, sem contar que ninguém me dava uma satisfação...nem por email e nem ligando...eu tenho que correr atrás.. lamentável
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Sam
(@samirasntos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Baixaria o técnico da @ClaroBrasil vir até a minha casa as 22h, cancelar a visita na minha cara e dizer que se quiser que ele arrume minha internet que eu pague. EU TO NO ÓDIO. Fiquei o dia inteiro esperando plantada na calçada esperando pra isso, pra um abuso desses! 🤡🤡🤡🤡🤡
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sra. Félix
(@naj_fsjpii) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
mais um dia e a @ClaroBrasil deixando q gente na mão na copa n sei quem é pior eu por acreditar em vcs ou vc vcs por darem um serviço tão ruim
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🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️🌈 PSOL 5️⃣0️⃣
(@lucasbraz80) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Da uma dó de ver o povo se esperneando por causa dos problemas da @dgo_brasil. Apesar de fazer o que ela quiser e deixar a gente com raiva, a @ClaroBrasil é o melhor app de streaming de canais lineares.
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Anna💕
(@bellah22_) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Eu quero que o dono dessa ***** de operadora da @ClaroBrasil VAI TOMAR NO OLHO DO **, ***** de operadora de ***** do crlh 😡
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Caio Henrique Silva Bahdour
(@Caiozittooo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Meu deus @ClaroBrasil que internet ***** eu so quebro assistir os jogos da copa
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Pablo Umbelino
(@pablooumbelino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda aqui.
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dionny kohn↗️
(@dionnykohn) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil liga pro meu telefone: Cliente claro nós temos fibra óptica disponível pra você ! E tudo isso sem custo adicional ( eu já sou cliente ) . Eu nossa que legal , eu quero ! Quando a fatura chega o valor aumentou ou seja ela sempre fazendo o brasileiro de trouxa 🤡🤡
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Silasantsil
(@silasantsil) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde o dia 16/03/2022 o SINAL DE REDE E DE INTERNET, estão HORRÍVEIS. Tá sendo um sufoco só pra conseguir mandar esse tweet. Aí eu me pergunto, como é que vocês querem por cobertura 5G, se não dão conta nem do que já tem, 3G e 4G???? (Niterói, Rio de Janeiro)
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Nize Tamagochi
(@IzeTamagochi) relatou um problema
@olhar_38 @ClaroBrasil Tá ruim demais
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ptelha @ClaroBrasil @NETatende Oi, Breno! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Luiz a Sonsa 🎾
(@luiz_bfelipe) relatou um problema
Sem internet de novo essa semana obrigado a @ClaroBrasil se não tiver desconto na fatura a reclamação vem.
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Bertony Furtado
(@bertony_furtado) relatou um problema
Estou com problemas com a claro residencial! Cancelei em dezembro e ainda estão me cobrando. Vou ter que abrir uma ação contra! Afff que falta de descaso @ClaroBrasil
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tchu tchuca
(@_Telles_Lrss) relatou um problema
De saco cheio dessa operadora!! @ClaroBrasil pago internet pra nunca ter sinal e quando tem nada carrega. Hj mesmo vou pedir portabilidade, CANSEI. Operadora q não entrega metade do q promete!!!
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Marcele Gloriana | 📖:História da Beleza no Brasil
(@Columbine_) relatou um problema
Se eu infartar hoje, vocês saibam que foi culpa da @ClaroBrasil @NETatende . Não consigo assistir 3min de vídeo sem a internet cair. Aí tento acessar o app pra marcar uma visita técnica e a suspeita é que invadiram minha conta. É horrível ser refém de um serviço péssimo e caro.
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juju
(@jujucarramao) relatou um problema
Mais um mês me estressando com o serviço péssimo da @ClaroBrasil, ou seja, chegou a hora de cancelar de vez isso aqui
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k.⧗ | ke 🦂🐸
(@caosvirginiano) relatou um problema
ai você pensa que o qr code pra pagar o boleto por pix da @ClaroBrasil seria uma ajuda e tanto até descobrir que é uma dor de cabeça porque dias e dias pós pagamento eles seguem ligando várias vezes ao dia pra perguntar pq a fatura ainda não foi paga :)
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Coutenge - Projetos & Construções
(@coutenge) relatou um problema
@ClaroBrasil me.cobram algo já pago, tô um mês.tentando resolver minha fatura e nada.. ótimo serviço