Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Santo André, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Televisão	há 6 horas
São Paulo	Apagão total	há 10 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

• 
  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 27 segundos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

• 
  Mara (@maravilhah) relatou um problema há 2 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil a gente sabe que o serviço de TV A CABO será descontinuado. Por "n" motivo, infelizmente, eu ainda preciso desse tipo de serviço. Acompanha esse fio 🧶 @AnatelGovBR . Ontem, eu entrei em contato informando que reagendar o serviço de assistência técnica para 8+

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 3 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

• 
  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  E ai @ClaroBrasil desde segunda passada com a internet e a tv caindo o sinal. Uma hora o problema é no aparelho, depois é no condomínio, dps é na região, dps é manutenção e repete o ciclo. Agora concertar o problema e ser claro com o cliente nunca né?

• 
  heavy metal maiden metallica (@heavymaiden1970) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬

• 
  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

• 
  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

• 
  hétero não praticante... (@Fabiioss) relatou um problema há 20 minutos de Ferraz de Vasconcelos, São Paulo

  120 pagando todo mês para um serviço da @ClaroBrasil e vire e mexe fico sem sinal, internet uma *****…

• 
  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 21 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

• 
  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

• 
  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

• 
  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

• 
  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

• 
  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

• 
  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo

  @gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.

• 
  Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.

• 
  Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+

• 
  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 48 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

• 
  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo

  Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

• 
  cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Vinicius O Marretinha (@ViniFMorais) relatou um problema há 2 minutos

  Não tem ngm que fode mais a minha vida que essa desgraçada da @ClaroBrasil . O empresa ruim de serviço da DESGRAAAAAAÇA! @vivobr vão cv pelo amor de Deus…

• 
  Éder (@der84387373) relatou um problema há 5 minutos

  Muito difícil o atendimento da @ClaroBrasil

• 
  Pitti (@pittibpm) relatou um problema há 6 minutos

  Me humilhei pra resolver um problema, vou ter que procurar algum órgão para resolver meu problema com a @ClaroBrasil

• 
  HC (@HugoCos00279853) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil Rio de Janeiro sem Internet e vc não co segue ligar pro suporte a dois dias... serviço *****

• 
  Guilherme Gomes (@maisumgui94) relatou um problema há 14 minutos

  Que legal... Você tenta ligar para a @ClaroBrasil para cancelar um serviço, eles te direcionam para umo aplicativo que não oferece essa possibilidade e simplesmente desligam a ligação sem mais nem menos. Será que o @proconspoficial pode ajudar?

• 
  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil @folha Não vou olhar NADA, vcs tem que restabelecer os serviços de internet, tv e telefone fixo, são muito bem pagos pelos assinantes todo mês com essa finalidade! Mudança de operadora realmente é o caminho! Incompetência é assim que se trata a relação cliente e empresa @ClaroBrasil

• 
  Alemanha Ao Contrário 🇩🇪 (@ahnamela) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Pra vocês mandarem esperar mais? Eu vou é entrar em contato com a ***** da concorrente pra contratar um serviço melhor. 3 dias sem internet é uma falta de respeito. E mandar botzinho falar comigo mensagem repetida não vai mudar isso.

• 
  Dimi (@sideris_dimi) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil que empresa LIXO. Assim que possivel estarei cancelando. 3 dias sem internet e os tecnicos na rua nem sabem ONDE é o problema. Enquanto isso, na casa dos meus pais a Oi Fibra nao parou em absolutamente NENHUM momento. Empresa de *****, desejo tudo de ruim.

• 
  Nathalia (@nthlsrr) relatou um problema há 16 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo, tanto em loja quanto no atendimento telefônico. Tentando desvincular um combo e transferir a titularidade e parece uma missão impossível. Em loja não faz, só no atendimento, porém ligo e sempre desligam. Há mais de uma semana tentando.

• 
  Renato Silva (@Renato_rej) relatou um problema há 19 minutos

  Tá querendo colocar ou mudar de provedor de Internet? NUNCA escolha a Claro 3 dias sem Internet, previsão do sinal normalizar?? NENHUMA, mas eu não posso trabalhar sem Internet e para a @ClaroBrasil o problema é meu não deles.