Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo e Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Telefone | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Laura 🌻
(@laubrotos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
o atendimento da @ClaroBrasil é simplesmente o PIOR do mundo. sério.
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Bruna Andrade
(@BruhbisAndrade) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Será que não vai ter um mês que vou ter paz em não ter problemas com a @ClaroBrasil
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Bruna Andrade
(@BruhbisAndrade) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Estou aguardando resolução, já mandei várias mensagens
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A doida dos gatos
(@stelaaquino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Todo dia agora cai a internet umas 20 vezes por dia aqui no prédio @ClaroBrasil e agora um monte de problema com energia tb na região. Tem gente sem luz faz mais de dois dias @EnelBrasil 🤡🤡🤡🤡🤡
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dna alienígena
(@gustavonunesrio) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
a ***** da @ClaroBrasil avisando que meu número de telefone pode ser cancelado mas como eu vou pagar o que preciso se não consigo ver as faturas há meses?
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Marcelo Jacob
(@marcelojacob77) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Depois de 1 semana tentando, ouvidoria, sac, app, zap, 2 reclamações no procon e 1 na Anatel, estou na loja física da @ClaroBrasil pela 3a vez. Hj só saio daqui com o plano cancelado. Pode chamar até o Papa, não saio da loja cliente. Amigos se preparem pra chance de eu ir preso.
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Pierre com 2 Rs e E no final
(@Piizinhoo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mas reduziu a ponto de eu não conseguir rodar um vídeo em 1080p Internet de 240MB Cobrança de serviço que eu não tenho Procedimento interno Vários contatos com eles O problema não é meu e reduziram drasticamente minha conexão Tá difícil, @ClaroBrasil. Ajuda aí, @proconspoficial
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𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pior internet do Brasil! @ClaroBrasil @NETatende uma tartaruga é mais rápida.😒😑😡
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Laura 🌻
(@laubrotos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu isolada em casa porque todos estamos com covid e a @ClaroBrasil quer que eu vá até uma loja para resolver meu problema. e o problema é: não entregaram meu chip e constataram q foi entregue. agora eu tenho q ir até uma loja só para pegar um novo??
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XisFbc Marcelão
(@xisfbc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Só hoje a @ClaroBrasil já me ligou 6x oferecendo um serviço em minha residência que eu já disponibilizo pela própria operadora. Será que a central dos caras e eficiente ????
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𝑀𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 🇧🇷 ♀🩺⚕️😷🐽💉💊🤘
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@malideia @ClaroBrasil @NETatende Tá difícil, oscilando e ruim mesmo sem todos usando..
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Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾
(@Alex_gbm) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@PauloPe79396510 @ClaroBrasil @vivobr Nossa é péssimo. A qualidade de sinal decaiu. Falar no suporte ou no setor de faturas é Quase impossível. Unificaram meus acordos e mensalidade tudo no mesmo boleto sendo que antes eles informação não localizar. Mas sem problemas. Tenho os prints aqui pra comprovar!
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Pierre com 2 Rs e E no final
(@Piizinhoo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em casa a conexão é (em tese) de 240MB. Muito bom, muito bonito e muito bacana, show O negócio é que a @ClaroBrasil meteu uma cobrança aleatória de um serviço que eu não tenho desde dezembro. Tá rolando aí toda uma averiguação deles e agora simplesmente reduziram minha velocidade
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Rafael Carvalho
(@rco19set) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Olá @ClaroBrasil ! Estou mandando esta mensagem só para informar que metade do meu problema está resolvido, apesar da demora e transtorno.
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Lucas Chaves
(@LucasPepito) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@felipeoborba @ClaroBrasil Funciona muito bem. Reduziram em 99.99% Só não é 100% pq a Claro liga de vez em nunca.
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Thais Cavalcante 🌵
(@thais_0_0) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Até agora tentando pagar minha conta de dezembro da @ClaroBrasil que veio cobrando um serviço que eu cancelei em 2020 e não resolvem o meu problema. Vou ter que abrir uma reclamação no @proconspoficial pra resolver esse problema?
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jéssica 🌜
(@jessicao_prr) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Piizinhoo @ClaroBrasil Fala que quer cancelar que eles arrumam rapidinho
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Larissa Pereira
(@lari_cidinha) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Descobri que a @ClaroBrasil negativou meu nome no Serasa sendo que nunca tive um plano pós pago na vida... 🤡
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Álex Barra - Blogueiro, colunista e papai 👏🏾👏🏾
(@Alex_gbm) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Queria pedir aos amigos dessa rede indicar uma operadora razoável pra boa aqui em São Paulo! Depois que a Nextel mudou para @ClaroBrasil O serviço caiu demais. Totalmente decepcionado! Estou pensando em migrar para @vivobr Ou Tim
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Sergio A. Vladisauskis 🦖💉💯
(@sergioavl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@beatrizbarban @efarsas @ClaroBrasil Então me explica essa: contratei a Vivo Fibra Empresarial para meu escritório e meia hora depois que o técnico saiu, a Claro me liga no número do telefone que acabou de instalar me oferecendo portabilidade da fibra! Eu nunca passei esse número pra ninguém, só uso celular.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Adriana 🔴⚫
(@AdriDricaDidica) relatou um problema
@agilsan @ClaroBrasil De nada! Qualquer coisa a gente ajuda com RT.
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Copete O ****
(@copetefoda) relatou um problema
@estranhodaturma @ClaroBrasil @choquei Kkkkkkkkk aqui eh net tbm. A net foi comprada pela claro com o objetivo de entregar o pior serviço do planeta. Por essa vc n esperava🤝
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Carol
(@carolvacinada) relatou um problema
Parabéns pra @ClaroBrasil! Faz 6 dias que a internet foi instalada aqui no meu apto e quase 4 que ela não funciona. Hoje, aguardando visita técnica a tarde toda descubro que ela consta como EXECUTADA! 🤡
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Gustavo Dias
(@Gustavodiasp9) relatou um problema
Sou cliente da @ClaroBrasil e não recomendo.
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Moana
(@MoanaFBI) relatou um problema
A Net tinha uma internet razoável, a Claro compro e agora tá cada dia pior. A internet fica oscilando o dia inteiro e o valor só aumenta 🤡 obrigada pelo mimo @ClaroBrasil
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carlos
(@jeancarlu) relatou um problema
@ClaroBrasil meu celular tá sem serviço desde cedo, me ajuda aí
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SERGIO RIBEIRO
(@sergiolur) relatou um problema
@ClaroBrasil, que palhaçada, 2 dias sem internet e não resolvem o problema.😡😡
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nigels.
(@nigelsantana) relatou um problema
Desde de manhã com sinal instável da TV e internet. Agora, sem TV e sem internet. Como se não bastasse, o 4G um lixo. @ClaroBrasil 👏🏼👏🏼
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MaíMi
(@mairamedicina) relatou um problema
O @ClaroBrasil favor restaurar a internet aqui em Rondonópolis MT tem horas que a internet não funciona
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Caranguejo Cowboy
(@caranboy) relatou um problema
@ClaroBrasil PELO JEITO NAO VAO RESOLVER MEU PROBLEMA HOJE NÉ? MARCARAM COM O TECNICO HOJE E ATE AGORA NAO APARECEU. AH IMAGINA O QUE VAI ACONTECER?? MAIS 1 DIA SEM INTERNET? PRA VOCES QUANTO SAI O CUSTO DE FICAR 2 DIAS SEM INTERNET? NO MEU CASO SAI MUITO CARO