Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Grande ABC, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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cí 🌞
(@_b4nanapancakes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil eu pedi pra cancelar meu plano. Não era pra me deixar “sem serviço” 🥺
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
De verdade, ser refem de um serviço de quinta, de um empresa que paga de: “ aiii vamos entrar em contato,olhe a sua DM, vamos passar seu caso pra area especializada “ É DE FUDER. Vcs são patéticos @ClaroBrasil
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Samuel França
(@samuelFranadeAl) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esta fora do ar há dias , aparece código 06 e todas contas estão pagas. O sistema de atendimento quando liga cai , o aplicativo derruba, não deixa entrar. Iai vão resolver quando, pelo visto não sou o único
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Alan Dantas
(@alanDantasF) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pelo visto esse perfil opera do mesmo modo q o app: VCS NUNCA RESOLVEM ***** NENHUMA! Mas pra cobrar é uma agilidade 7G. Eu poderia ficar + um dia implorando por uma resolução aqui e no app (q deveria se chamar "OPS! TIVEMOS UM PROBLEMA"), mas vou de portabilidade!!
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Carlos Eduardo 🇧🇷
(@GalloDu) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Obrigado @vivobr por ter prestado um bom serviço móvel por 6 anos ou mais, acredito. Estou de fato migrando todos os planos em meu nome para a @ClaroBrasil, isso depois de tanto bater cabeça com os tais "analistas de contrato". De meu CPF, serão migrados 5 contratos. Boa sorte!
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louco viajante
(@eumesmosoneca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
me ajuda aí @ClaroBrasil, mais de 1h sem sinal de wi-fi da NET aqui no bairro. quase toda semana isso 🙄😤
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magapo 🐝 (2-3) 🏈
(@PabloMagalhaes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil algum problema com a internet de São Paulo hoje miga? Tamo sem sinal aqui!
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tami | #FreeBritney
(@callmetamiris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thienebarbara @ClaroBrasil Eu vou esculachar essa empresa no programa ao vivo, igual meu chefe fez com a VIVO, rapidinho eles vieram resolver o problema aqui na rádio, mas primeiro teve que ter esculacho, pq se não, nada resolve, QUE ÓDIO!!!!
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
SÃO 13:00 E A INTERNET DA MINHA CASA DESAPARECEU @ClaroBrasil. Eu ligo 10621 e vcs me mandam reiniciar a ***** do roteador pra receber uma atualização. EU REINICIO ESSA ***** PELO MENOS 4 VEZES AO DIIIIIIAAAAAAAAAA @ClaroBrasil
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caiotz 🗯
(@caio_sampaio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Nossa meia noite e eu me estressando com a @ClaroBrasil que não resolve meu problema há meses, fala que vai me ligar e fica ligando e desligando quando eu atendo SEMPRE. Um desrespeito.
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil VÃO A ***** PRA SER BEM HONESTA, pagam de empresa consciente no twitter mas a realidade é que TODOS OS DIAS eu tenho problema e vcs vem com essa conversa mole patética
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Um adendo, fazendo esses posts no 4g, PQ O WIFI NÃO FUNCIONA BANDO DE CORNO @ClaroBrasil
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Jaques Alves
(@jaques0312) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil parabéns pelo PÉSSIMO atendimento com seus clientes. Estava com uma visita técnica agendada para hoje, mandaram 2 SMS confirmando com técnicos diferentes, ninguém apareceu e nem avisaram que estava cancelada.
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tami | #FreeBritney
(@callmetamiris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu saí da TIM pra ir pra @ClaroBrasil achando que teria uma boa prestação de serviço, mas infelizmente não foi oq eu pensei... Oq custa resolver a minha situação? Eu TE PAGO por isso, não tô pedindo de graça não... Que decepção
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Ariel
(@toledolikaa) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@pierfeita @ClaroBrasil Amiga não consigo resolver nada pq o serviço deles é ridículo de ruim, além de me ligarem 5302 por dia AAHHHHH EU QUERO MATAR UM
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
É impossível ser feliz sendo cliente da @ClaroBrasil
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Erik Gomes
(@erikcgomes) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@WalterRGomes @ClaroBrasil Tá insuportável. Pedi para cancelarem um serviço (Claro Box) que não estava utilizando e cancelaram a linha. Fui na loja e deram prazo de 5 dias úteis para ver se vão reabilitar a linha. Complicado!
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Julio Cesar Romani
(@Julio_RomaniSEP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Po @ClaroBrasil me ajuda aí depois das 18:00 todo dia o sinal da tv vai e volta pelo menos de 10 em 10 min.
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Droga é o Braitt 🇾🇪
(@brunobraitt_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil tá impossível o acesso da internet e pra fazer ligações aqui no bairro da vila Olímpia em São Paulo hein… qualidade zero do serviço prestado
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tbvinhal
(@tbvinhal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Atenção @ClaroBrasil. 10 ligações por dia pra vender plano de internet? Está fora de controle. O mundo não precisa desse desperdício de energia, banda e recursos. Agora são 20h não é hora nem de ligar. Já sou cliente. Qual outro argumento posso dar para não receber mais ligações?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Erico
(@ericosouza) relatou um problema
@proconspoficial @ClaroBrasil Inseri R$15 ONTEM e já estou zerado de créditos, porque foi descontado automaticamente. Isso sem contar que haviam cancelado minha linha sem sequer me avisar. PRECISO DE AJUDA.
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Phil Baptiste
(@philbaptiste_) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há dias sem Internet! marquei visita técnica que veio no dia errado. A atendente da Claro teve a cara de *** de me ligar 10 vezes as 7h para falar do problema e não resolveu nada. Vou ficar 4 dias sem Internet, sendo que trabalho de casa! Fujam dessa empresa lixo!!!
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breder #TeamAdoraBlack
(@gusbreder) relatou um problema
Que internet lixo @ClaroBrasil
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Planeta NX ZERO
(@planetanxzero) relatou um problema
@proconspoficial ajuda eu ? Estou ha 12 horas sem internet da @ClaroBrasil e o pagamento está tudo em dia , liguei 2 vezes pra reclamar e nada de voltar a internet, só presta pra mandar desligar o roteador por 10 minutos, faço isso e não volta nada , negaram mandar técnico
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MrMelows💹🧲
(@MrMelows) relatou um problema
@MatInvest1 Eu tinha internet fixa da @ClaroBrasil, passava por tudo isso, lentidão e intermitência... depois de 2 meses tentando, comecei a passar por ódio a essa empresa.... mas finalmente consegui cancelar! Estou feliz e em paz.
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Ivone Patelli
(@IPatelli50493) relatou um problema
@ClaroBrasil Alguém da Claro pode me explicar porque os problemas surgem só no final de semana ????? E o técnico só atende na segunda????
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maris
(@marizcco) relatou um problema
Serviço da @ClaroBrasil é tão rápido que estou há 7 dias sem meu número. Já fiz de tudo: loja, reclamação, documentos… Só falta mandar carta por pombo-correio. E meus prejuízos, quem paga? 🐦📵 #Claro #FalhaNoAtendimento
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Phil Baptiste
(@philbaptiste_) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há dias sem Internet! marquei visita técnica que veio no dia errado. A atendente da Claro teve a cara de *** de me ligar 10 vezes as 7h para falar do problema e não resolveu nada. Vou ficar 4 dias sem Internet, sendo que trabalho de casa! Fujam dessa empresa lixo!!!
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paquita
(@BetaxD90) relatou um problema
como serviço de telefonia no brasil é PÉSSIMO @vivobr permitiu gerarem eSim do meu chip sem confirmar comigo NADA clonaram meu celular tiveram acessos a TODAS minhas contas são DECADAS de dados cofres de senha etc ai entraram a @ClaroBrasil e reativaram linha antiga ++
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Ket 🇾🇪
(@Kethelynnnnn) relatou um problema
Desrespeito com o cliente, não dão nenhum retorno @ClaroBrasil