Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 4 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 4 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de mai., 21:26 BRT.

Internet (68%)
Apagão total (11%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)
Televisão (3%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
9 de mai., 10:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 10:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 10:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 11:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 11:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 11:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 12:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 12:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 12:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 13:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 13:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 13:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 14:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 14:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 14:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 15:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 15:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 15:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 16:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 16:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 16:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 17:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 17:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 17:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 18:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 18:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 18:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 19:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 19:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 19:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 20:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 20:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 20:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 21:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 21:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 21:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 22:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 22:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 22:40 BRT	0	0	0
9 de mai., 23:00 BRT	0	0	0
9 de mai., 23:20 BRT	0	0	0
9 de mai., 23:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 00:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 00:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 00:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 01:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 01:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 01:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 02:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 02:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 02:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 03:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 03:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 03:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 04:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 04:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 04:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 05:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 05:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 05:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 06:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 06:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 06:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 07:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 07:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 07:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 08:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 08:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 08:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 09:00 BRT	0	0	0
10 de mai., 09:20 BRT	0	0	0
10 de mai., 09:40 BRT	0	0	0
10 de mai., 10:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	E-mail	há 13 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Apagão total	há 19 horas
São Paulo	Televisão	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

16 recent signals

há 13 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 49 segundos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!
Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível
Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia
CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 25 minutos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 27 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo
Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 34 minutos de Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫
Junior (@jniorpoa) relatou um problema há 36 minutos de São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
Caio Balthazar (@balthazarcaio) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo
@julianaborges_1 @ClaroBrasil Já fez a reclamação na ANATEL? O único jeito de operadora se coçar pra fazer o mínimo é ANATEL.
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.
fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora
M. A. (@TORREALIZANO) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 53 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 2 minutos
@vanpelt__ @ClaroBrasil O técnico vai aparecer pra provar que o problema é da infraestrutura externa e encaminhar pra Claro pra mandar pro terceirizado resolver. Spoiler: a @ClaroBrasil não manda e ainda muda no app dizendo que tá tudo normal. Estou nessa situação já faz 5 dias e não duvido chegar a 7
joão Valente (@jvalente60) relatou um problema há 3 minutos
@c_neves01 @ClaroBrasil Eu penso q a Vivo seja a menos pior.
Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 4 minutos
@luizlima_ @ClaroBrasil @vivobr Eu recomendo não esperar. E mesmo que resolvam, faça a reclamação. Pq os chefes se incomodam quando tem notificação da Anatel. E o que eles mais vão fazer é mudar a promessa de manutenção pra ganhar tempo com você
Nadia Ligia 🐷💚 (@Nligia) relatou um problema há 4 minutos
Bom dia @ClaroBrasil @AnatelGovBR mais 24h., sem TV. Mas a mensalidade em dia! Esse e serviço prestado. @ireneravache tem razão!
Rodrigo (@Flc_RD) relatou um problema há 8 minutos
Nunca mais na minha vida eu quero algum produto ou serviço da @ClaroBrasil. PIOR ATENDIMENTO QUE EU JA TIVE
preto tricolor (@PretoTricol0r) relatou um problema há 10 minutos
a Internet da @ClaroBrasil é horrível. Faz mais de 24h q tô sem Internet em casa. Sem nenhum sinal, não consigo falar com ninguém, a vontade que dá é alterar todo o meu pacote de internet/celular/tv pra outra operadora, pq além de cair direto, é recorrente ficar 1 dia inteiro sem
ahnirual (@srtajadas) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil me ajuda aí fia?
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 17 minutos
Internet do inferno!!!!!! A internet de fibra óptica da @ClaroBrasil é um lixo!!!!!!!! Maldita hora que eu inventei de aumentar a internet pra 750 megas e virou fibra óptica! Pior lixo que já vi. Internet de *****! Upload ridículo!
_mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema
Outro (@filhodegal) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil segue em descaso com a praça seca! Alegando diversas coisas que divergem entre técnicos de rua e atendimento do suporte técnico! Empresa que não valoriza clientes e tem um péssimo atendimento! Mais de 15 protocolos, 4 protocolos da Anatel, 3 da ouvidoria e nada!