Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Camila Oliveira
(@milaporto__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!
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Resistência e Verdade sempre🚩
(@rpall57) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil o serviço desta empresa é DESTESTÁVEL marquei visita técnica 2 VEZES. Cancelaram a mesma 2 vezes vieram depois d eu insistir depois d 3 dias fora do horário. Paguei em duplicidade por engano uma fatura, o q fizeram cancelaram o SERVIÇO SEM ME CONSULTAR. CLARO FUJAM!
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Luciano Bortolotti
(@LBortolotti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A internet de quem usa @ClaroBrasil em São Paulo também anda ruim?
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Bruno Melo ⚡️
(@Brunomeloonline) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Me ajuda aí @ClaroBrasil
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Andrey Soares
(@odreeysoares) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a @ClaroBrasil que dia 10 instalou tv e internet aqui em casa tudo errado, descobri que até o vizinho tá usando minha rede e tv, e tô desde então aguardando o técnico vir refazer e todos que vem se recusam a fazer por conta da instalação errada!
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Bittenca
(@Rafael_Bittenca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Serviço sendo cancelado, já contratei outra operadora pra passar raiva. Obrigado!
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tom souza
(@antonivaldo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@spimpolo por problemas técnicos ou exclusividade não vai ter o jogo do galão na @ClaroBrasil tv ?
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ligiagrocha @ClaroBrasil @AnatelGovBR Realmente !! Precisa entrar com algum ***** mais sério pq eles estão te dando muito problema ultimamente ! Perde mais um tempinho e usa esses órgãos superiores ! Vai valer a pena
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Camila Oliveira
(@milaporto__) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil aprenda, NÃO É NÃO *******! Não quero seus planos,******* quais são!
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João
(@joao_berdeville) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@clarobrasil hora de resolver essa rede na linha 4-amarela, não? até hoje, impossível de navegar mesmo tendo sinal. e faz um tempão que tá assim.
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Bittenca
(@Rafael_Bittenca) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil por esse serviço ***** prestado. Não entrega nem o mínimo contratado, além de mandar conta com serviço não solicitado.
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Claive Dias
(@ClaiveDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@alextochetto @mvcmendes @ClaroBrasil A Claro é ruim em São Paulo em muitos lugares na própria capital, imagino fora dela. Onde ela pega o 4G é excelente, mas ninguém vive só de onde ela pega...
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Marcio Martinez
(@marciomartinez) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aquela “sinuca de bico”, a internet da @ClaroBrasil de casa cai e o sinal da @vivobr é uma ***** pra compartilhar com o computador. Nada funciona 100% nesse país, pqp! E ainda falam de 5G. Vão é roubar mais grana do consumidor e entregar serviço péssimo como sempre fizeram.
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Vieira
(@_leuvieira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil o que tá acontecendo com o seu sinal e internet? Tá um lixo, sinal vive caindo e internet não carrega sequer um story sem travar 🥴
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Vieira
(@_leuvieira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@naliatob @ClaroBrasil A minha rede móvel está um lixo, aí no Tatuapé e no centro mesmo, o sinal sumindo e travando o story, também fica rodando no 3G. TIPO?????
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Rafael Augusto
(@personalrafael) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr, me ajuda a migrar meu número? Não estou conseguindo pq meu celular da @ClaroBrasil está sem sinal e não estou conseguindo receber o SMS
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Mari 🇾🇪
(@mariana97097695) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil MAIS UMA VEZ DE PARABENS. SERVIÇO DR BOOOOSTA
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Julio Cesar Romani
(@Julio_RomaniSEP) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de uma ajuda
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AnaC ˢᶜᶜᵖ
(@anac_cacau) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ligiagrocha @ClaroBrasil Já te falei amiga , abre reclamação na claro mas pega o número de protocolo e vai na @AnatelGovBR … tem por telefone e por app! Rapidinho resolvem seus problemas ! Ou veja se tem serviço de ouvidoria na claro ! Na vivo eu logo apelo pra isso e resolve tudo
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Renata 🌻
(@reflorag) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Não é mais da Claro desde o dia 2/10. Não tenho canal de atendimento para a solução do problema. Não quero problemas com o meu nome e cobranças de um serviço que eu não uso mais. @ClaroBrasil @AnatelGovBR
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Angélica
(@angel_siq) relatou um problema
@ClaroBrasil É ótima para cobrar o pagamento do cliente. Agora, enviar o boleto com data e valor combinado é outra história.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@homembit @ClaroBrasil @ReclameAQUI Olá, Jomar! Após registrada uma reclamação na Anatel, é a prestadora quem deve te responder. Isso tem de acontecer no prazo de 10 dias corridos. O período já passou? Se não, sugerimos que você aguarde o fim do prazo.
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Keka Queiroz
(@Kekaq) relatou um problema
Operadora @ClaroBrasil a pior q nós temos. É inacreditável o sistema operacional de uma grande empresa de telecomunicações estar fora do ar por tanto tempo. Dependo do meu número para trabalhar e não consigo resgatar meu número por conta inoperância de sistema. 😡
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Adriano Duarte
(@DU73) relatou um problema
@ClaroBrasil Quando vc não consegue resolver seu problema com um robô, vai até uma loja física, perde 1h e mesmo assim não consegue resolver, @ClaroBrasil vcs são muito incompetentes. O simples fato de precisar trocar um chip, vcs não conseguem.
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Dridda
(@Dridda) relatou um problema
Sinal da @ClaroBrasil está péssimo só pra mim?
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Usuário de tóxico liberado
(@Niel_bc) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma *****. Suspenderam minha linha, não consigo falar no chat, não consigo falar por telefone(dizem que meu CPF não está cadastrado)...serviço de *****. Vamos de mais um processo
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chorona de lágrimas 🤟🏼
(@Me_Evy1) relatou um problema
Nunca, em hipótese alguma, saiam de casa apenas com o cartão de débito/crédito e o celular (mesmo que seja de linha). A lindona da @ClaroBrasil me deixou 30min sem sinal e o lindão do @santander_br dando erro no caixa eletrônico! Sorte minha q me deixaram usar o Wi-Fi na farmácia
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Petra 🦋
(@petra01837804) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais uma vez vocês cortam meu sinal se TV e internet de forma indevida.. Tento falar com você se nada.. Assim que tratam cliente com 20 anos de casa
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Arthur
(@arthurpiccinini) relatou um problema
@ClaroBrasil como pode uma internet tao lixo 120 mega no ** de vcs né
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dani
(@danijkkk) relatou um problema
meu feus que odio dessa @ClaroBrasil o pior atendimento do brasil msm dps que a NET virou essa porcaria ta um LIXO