Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
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| São Paulo |
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| São Paulo |
Televisão | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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F3RNANDO Sampa
(@ataquefernando) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?
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Mc Di Paulla 🎤
(@Mcdipaullaofc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?
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Caio Ramos
(@gothmog2010) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬
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- Ric 🙃
(@Mathieuzin) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
paguei a conmebol TV só pra ver esse jogo e o app da @ClaroBrasil não funciona kkkk
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Joao Paulo Moraes
(@jpmoraes10) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil é excelente. Sqn. Site não entra, aplicativo menos ainda. Parabéns por não prever demanda maior.
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João Caetano
(@joaocaetanotano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.
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Nathalia Ferrari
(@NathaliaFerrari) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!
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caiot
(@caioteixeiraf) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Adquirir o Discovery+ pela @ClaroBrasil foi a experiência mais BIZARRA da vida. Ter que aguardar 48h pelo processamento de uma compra de assinatura digital. Foi o tempo de eu assinar por fora e agora cancelar a assinatura da claro. 🙃
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tata
(@itataoliveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil me ajuda
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Rosely Santiago
(@roselysantiago) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.
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Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷
(@odestino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.
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Glen Lula 👑⭐️
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E a atendente da @ClaroBrasil que me interrompeu 3x, ignorou o que eu disse e ainda encerrou a ligação sem resolver meu problema?
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Gus
(@gusdantas3d) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@thiagodesul @ClaroBrasil Amigo, aciona a Anatel e se possível o procon, da pra fazer tudo on-line, eles vão te recompensar de alguma forma. Eu tive problemas com eles recentemente e acionei esses 2, resolveram rápido e ainda me recompensaram
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Sandro Barboza
(@Osandrobarboza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.
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Glen Lula 👑⭐️
(@omgitsvick) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A gente tenta resolver problema de sinal e a @ClaroBrasil vira e fala “não vamos resolver, vamos desligar sua ligação”.
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Bruno Mayer
(@falakaroco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?
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Júlia
(@JuliaJLPeres) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Enviado e aguardando solução COM URGÊNCIA!
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Guilherme Falcão 🦑
(@gueeefalcao) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@friandes @ClaroBrasil devem estar usando a mesma rede do net virtua daqui de casa
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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souquemsou (homem) 🇧🇷 🇬🇧
(@souquemsou132) relatou um problema
@ClaroBrasil Ajuda como? se vocês simplesmente cortaram o filme como se tivesse chegado ao fim sem ter? Eu já até assisti este antes mais de uma vez "Red Aposentados e Perigoso) por isto que sei que cortaram o final. Reclamação de DM ninguem fica sabendo.
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Roberto F Monteiro
(@rfmonteiro1991) relatou um problema
@GraziDiasR @ClaroBrasil Grazi, usei Net Fibra por anos, sempre foi boa, mas quando a Claro incorporou ficou horrível, simplesmente a pior Internet que já usei, troquei já fazem 2 anos nunca me arrependi!
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Gigio_Epifanio
(@EpifanioGigio) relatou um problema
@peterjordan100 @GeracaodeValor Por isso que o atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim, no dia que privatizar melhora né?
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t h a m i
(@whythami) relatou um problema
@ClaroBrasil Amada, conserta essa internet, eu preciso terminar as atividades da faculdade, o dia todo tentando e nada, não pago caro pra isso não, sinceramente
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Leandro Be1ízio
(@primoBELIZIO) relatou um problema
A @oi_oficial já era ruim, depois que foi vendida pra @ClaroBrasil virou uma 💩
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Alysson Anastácio
(@alyssonas2812) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende Qual o sentido de enviar mensagem no privado? Enviei ontem, não me responderam, continuou com o problema... Ou seja, de nada adiantou!
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stella ⭐️
(@bolinastella) relatou um problema
@lulzsera @ClaroBrasil nossa eu tenho ela a 2 anos! Ela é horrível a 2 anos mas geralmente os problemas não se repetiam tanto num recorte de tempo q valia o trampo todo de trocar. Dava uns probleminhas por semana. Mas assim, atualmente, se ela funciona ok por 2 horas/ dia é um milagre. Uma *****.
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🧉🧉 ᴍᴇɴᴅɪɢᴏ ᴋɪᴇᴅɪs
(@e_dai66) relatou um problema
@irizaga00 @ClaroBrasil Baah, Aki raramente tenho problemas com a claro 🙏🙏
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Rossini
(@Rossini_Flores) relatou um problema
@matheuslaneri @ClaroBrasil Eu fico impressionado que aqui no interior onde moro ninguém, absolutamente NINGUÉM, usa os planos de internet das grandes operadoras: Claro Tim e Vivo. Toda cidadezinha tem uma "Prime Telecom" "Telecom Provider" "Brisa Net". Nunca tive dor de cabeça com esses provedores locais.
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𝙈𝙤𝙣𝙞𝙘𝙝 👸🏻 מיכל 🌹
(@monichbe) relatou um problema
@matheuslaneri @ClaroBrasil Que serviço podre 😳