Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, Diadema, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Paulo	Apagão total	há 7 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 7 dias

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Gospel ⚒️❤️🇧🇷✊🏻 (@EmanoelBraga_) relatou um problema há 2 minutos de São Paulo, São Paulo

  @dearsayu @ClaroBrasil Eu tive V i v o no apartamento dos meus pais, mas quando começou a dar problemas demais, trocamos. Hoje temos T I M e eu acredito que quando chegar lá no meu apartamento, eu vou instalar. É difícil ter problema por aqui.

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 4 minutos de Santo André, São Paulo

  @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

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  Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Esse problema já estou vai fazer 1 mês e ninguém resolve nada já foram 3 Tec lá e não resolveram nada só ficam de piada e não faz nada e eu sou a maior prejudicada que paga a fatura adiantada e não tem um serviço de qualidade … #revoltante isso #claro

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 9 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema

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  Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 14 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo

  Não dá pra ter Internet da @ClaroBrasil não, mais de 24h sem sinal já, e é impossível falar com atendente ou pedir suporte, sempre volta para o chat do whatsapp que não resolve nada, não recomendo nenhum serviço deles para ninguém!

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  Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 21 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido

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  gordinho do bonde do amor (@Vmz80) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Outra coisa seus vermes @ClaroBrasil vcs tão cobrando uma conta minha que nem existe. Surpresa nenhuma pela ladroagem que é essa empresa, mas eu não tenho nenhum serviço de vcs, tentei contratar mas vcs defenderam técnico que passou na frente aqui de casa e resolveu ir embora.

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 23 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 32 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Victor (@vvitones) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil que serviço sem vergonha

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  ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

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  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 56 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 59 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ali (@Aline_Gomes) relatou um problema há 2 minutos

  E a @ClaroBrasil q embutiu Netflix, Disney Plus Premium e uma linha de celular no pacote da minha mãe, q nunca solicitou estes serviços, causando o dobro do valor que ela pagava anteriormente . Vc entra em contato, registra as reclamações, aguarda os prazos de resolução e nada

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  Brubs 🥀📚➰🎈 (@CarstairsShaw) relatou um problema há 2 minutos

  Cara que bomba essa internet da @ClaroBrasil. Meu namorado ta a 3 dias sem Internet e agora a minha caiu também, empresa incompetente do krl, vou cancelar essa bomba

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  De Olho (@DeOlhobook) relatou um problema há 4 minutos

  A @ClaroBrasil está um lixo! Hoje não está funcionando 4G. Todos os celulares na região estão em 3G e não funcionam.

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  Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Por favor. Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não concerta Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna

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  A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Amanhã, estarei em casa e vou cancelar, o cara me fez perder tempo me oferecendo uma redução i teressante e no email que me enviou disse que o plano permanece sem redução? Canalha e eu detesto canalhas.

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  gpmendes 🇧🇷 (@gpmendesoficial) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil a minha paciência já foi para o baralho liguei para resolver e resolveram foi é nada a internete saiu de ruim e foi para horrível vou dar 24h para resolver, já foi tirado da tomada já fizeram o que tinha que ser feito e continua a mesma coisa de 700 continua 50

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  camila (@cmf_x90) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil entregando sempre um serviço ruim tenho 600 mgb de internet e quando faço ***** de conexão nao chega nem a 80% conforme prevê as normas da Anatel aguardando o técnico vir aqui p tentar resolver

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  Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problema há 14 minutos

  Vc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente

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  Ernande de Abreu (@AbreuErnande) relatou um problema há 14 minutos

  @sissi_rj @ClaroBrasil Absurdo o que tem acontecido em diversos bairros do Rio, mais especificamente na Tijuca, com relação aos serviços da Claro. Uma vergonha! Descaso completo! A interrupção dos serviços é rotineira. Todavia, quanto à solução, só após muita reza e oração.

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 15 minutos

  @rosilabres @ClaroBrasil @vivobr E a tendência e só piorar. Estou sofrendo com péssimo serviço já faz mais de 1 mês