Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 12 de jul., 08:01 BRT.

Internet (42%)
Wi-fi (27%)
Apagão total (15%)
Televisão (12%)
Telefone (4%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
12 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
12 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
13 de jul., 05:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Santo André, Diadema, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 22 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Apagão total	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 22 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 1 minuto de Santo André, São Paulo
@ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!
oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 16 minutos de São Paulo, São Paulo
Mais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
Zets, O NOBRE BOI DE CORTE (@zetsig) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr sabe oq eu achei engraçado vivo. Q pagamos caro pelo serviços de vcs por uma qualidade bem meia boca. Ai assistindo o jogo Corinthians temos a novidade do Brasileirão em 4k...MAS NÃO NA @vivobr ...muito bom em Vivo. Parabéns para a @ClaroBrasil. Ruim tbm,mas tem 4k
Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo
@crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!
𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 18 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
D0-K4 🎯 (@D0k4sz) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo
Namoral a @ClaroBrasil é a pior empresa que eu já tive contato. O técnico simplesmente passou com o carro na frente da minha casa e deu o serviço como concluído, pra piorar a atendente deixa o telefone suspenso pra não passar pra gerente
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 22 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo
Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo
Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫
🚩Tatiane Vasconcelos🚩 (@Tat_Vasconcelos) relatou um problema há 35 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil manda técnico sem a gente solicitar, chip de celular sem solicitação, que serviço é esse? Pra gente perder tempo pra resolver problema que a gente nem tem? Que ***** heim?! Já vou abrir reclamação na Anatel.
Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema há 37 minutos de São Paulo, São Paulo
@PoetaAndeiro @ClaroBrasil Depois de quase uma hora tentando ligar no suporte técnico da @ClaroBrasil , foi informado que somente amanhã das 11 as 14 horas receberei visita de um técnico da claro. Um detalhe trabalho em regimes híbrido hoje estou em casa sem internet. Atendimento péssimo.
Victor (@vvitones) relatou um problema há 40 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 42 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...
fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora
proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo
Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 1 minuto
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
Julio (@eujuliofonseca) relatou um problema há 2 minutos
O atendimento da @ClaroBrasil está cada dia pior. Ainda por cima estou sem internet
rod (@oliveirarodme) relatou um problema há 4 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Amiga já fala que se eles não aparecerem na sua casa até 12h pra resolver o problema, nem precisa aparecer mais e cancela essa *****
Carlos Nogueira 🙃 (@CarlosJNogueira) relatou um problema há 4 minutos
que coisa chata essas notificações de correio de voz da @ClaroBrasil Até agora não achei uma maneira de desativar essa *****!
Liliane Teixeira (@lilistx) relatou um problema há 8 minutos
4 meses tendo problema com a @ClaroBrasil!!! Nunca vi atendimento ao cliente tão ineficiente e canal online que não leva você a lugar nenhum! Cansei de perder meu tempo e minha paciência. Como a própria atendente sugeriu, vou resolver meu problema, mudando de operadora!
 Helder Vendramini (@hlvprado) relatou um problema há 9 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Peguei duas regionais... mas devo eliminar uma em breve. Elas não caem, não precisa de redundância. A Vivo é menor pior que a Claro, mas se puder pegar uma regional, tende a ser melhor
Silvia Carvalho (@siilcarvalho) relatou um problema há 12 minutos
Um absurdo o que a @ClaroBrasil faz. Pago 500,00 em um plano com Internet, TV e dois celulares. Mas para eles é pouco, já que hoje estou sem Internet nos celulares e em um dos pontos de TV, sendo que o sinal na região está ok. A solução apresentada? Contratar mais um serviço.
Diego mahs (@Diemahsoque) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil sinal de celular de vcs ta uma *****
Pê (@pedrormello) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil pessoal, migrei do claro pós pro claro controle e estou há 2 dias sem sinal 5G, apenas com 3G. Minha internet está HORRÍVEL. Vocês conseguem reprovisionar meu sinal 5G?
Tio Wilson (@TioWilson_Coxa) relatou um problema há 17 minutos
Alo @ClaroBrasil , esse elemento que se diz técnico da Claro veio consertar a fibra do vizinho e simplesmente cortou minha fibra. E o sistema de vcs só disponibiliza técnico pra arrumar a cagada que VOCÊS fizeram pra amanhã. E agora, terei prejuízo por ficar sem trabalhar até amanhã? Tentei suporte e não resolveram, tento acessar a ouvidoria e só da erro 503 no site. E não me venha com putaria de 'ain, me manda uma dm pra resolver ', não adianta tentar esconder pois colocarei aqui o print de cada resposta tua.