Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se tiver escolha, jamais contrate o serviço da @ClaroBrasil. É o pior em todos os sentidos. Infelizmente é minha única opção aqui.
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lu banana 🍌
(@luvcr_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil seus servicos estao uma ***** ein
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Glauco Feliciano
(@FelicianoGlauco) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Você recebe uma proposta de mais dados com o mesmo valor vc ligar pra @ClaroBrasil pra dá a chance deles reverter a portabilidade e a atendente com problemas pessoais ou mal treinadas te tratar com desdenho .o atendimento dá @ClaroBrasil piorou muito. Protocolo 20211137030434
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Jhonmark
(@MrJhonMark) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil consegue resolver meu problema? Já tentei por telefone, Instagram e agora aqui no Twitter, vai ser necessário o procon?
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Priscila Bertozzi
(@PriBertozzi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@jnflesch @ClaroBrasil Aqui foi um dia terrível tb.
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Lucas
(@LucLoveira) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Gente essa internet da @ClaroBrasil NET ta muito ruim senhor amado
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Dan Vitoriano 👨🏻💻🏳️🌈
(@danvitoriano) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se existe um serviço ruim na vida é contratar os serviços da @ClaroBrasil e tentar atendimento. Te fazem de trouxa!
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AleMachado🇨🇭Suíça🎯
(@AleMachadoReal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Mais um dia sem celular, mais um dia da @ClaroBrasil em silêncio, sem resposta, sem atendimento, sem suporte. @ClaroBrasil uma empresa de filhos da P*tás que conseguiram o monopólio não se sabe como, mas é um nojo de empresa. Vou apenas aguardar vencer o contrato e tchau
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Marcio Fim
(@marcio_fim) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
fui na loja da @ClaroBrasil. Pensei, Black Friday... disposto a gastar 2.500,00 no MOTO G 100. Descobri que na Claro custa 2.700,00, mais caro q em qqer loja. Mesmo tendo meu cadastro na tela, pediu meu RG pra tirar uma cópia e fazer um desconto. Sou cliente há 17 anos. Desisti.
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▼érica▼keks▼sapa tardia▼
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
tá pra ser criada empresa mais enrolada para conseguir info do q a @ClaroBrasil. Eu quero cancelar o meu contrato para que a Renata transfira o dela para cá. MAS ONDE EU VEJO COMO CANCELAR??? Eu tento ligar no 10621 e não completa, no app não tem opção. CARAMBA NET CLARO
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é o Digas
(@DiiegooRodrigo) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O bom do twitter é que se quero saber se há problema com algo em específico jogo a palavra chave e vejo que há pessoas reclamando sobre o que quero saber kkkkkkk E realmente está tendo problema com o sinal da @ClaroBrasil 🤡🤡🤡🤡
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Penelopy Jean
(@PenelopyJean) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Se tiver escolha, jamais contrate o serviço da @ClaroBrasil. É o pior em todos os sentidos. Infelizmente é minha única opção aqui.
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AleMachado🇨🇭Suíça🎯
(@AleMachadoReal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sabe o mais louco é que se você quiser comprar os fdp da @ClaroBrasil te respondem rapidinho, mas pra resolver um problema não. É uma raça.
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🧸🎮 aline ◢ ◤ 🎪🎡
(@alicatena) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Reuniao super importante e o lixo da @ClaroBrasil @NETatende não funciona! Aplicativo não funciona. Como que faz??? Serviço caro que NÃO FUNCIONA
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AleMachado🇨🇭Suíça🎯
(@AleMachadoReal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil é uma empresa sem consideração, ******* o cliente 7 dias sem celular com as contas em dia... F* dá-se pandemia, F*dá-se histórico de cliente... Você é apenas mais um número, mais um ****** para eles tirarem dinheiro. Muito obrigado
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Vinicius 🤙🏻
(@Vinialves010) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil que péssimo atendimento, **** que pariu.
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XisFbc Marcelão
(@xisfbc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil está complicado de mater um nível de satisfação com vcs, todo dia o sinal cai, nesse exato momentos estou sem internet em um dos aparelhos Tá maluco que ***** de serviço
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▼érica▼keks▼sapa tardia▼
(@sapatardia) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
tá pra ser criada empresa mais ebrolada para conseguir ibdo do q a @ClaroBrasil. Eu quero cancelar o meu contrato para que a Renata transfira o dela para cá. MAS ONDE EU VEJO COMO CANCELAR??? Eu tento ligar no 10621 e não completa, no app não tem opção. CARAMBA NET CLARO
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Isa do abb
(@isadora_costa13) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E digo mais: tenho pelo menos 35 projetos melhores e que REALMENTE PRECISAM para doar meu R$1! Nunca é apenas um real e mesmo que fosse, cabe a mim decidir o uso dele! Entendeu, @ClaroBrasil ??
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Rustichr
(@powerfultired) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Muito obrigada @ClaroBrasil por prestarem um serviço de TV, péssimo!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jéssicaᶜʳᶠ
(@jess_c4) relatou um problema
@WillanCRF @ClaroBrasil Cara, muito ruim, toda vez que vou entrar no app, TODA, sempre diz que ocorreu um problema, nunca entra, uma *****
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@Dan_Eustaquio @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Cuidado, geminiano!
(@LindomarSilvaa) relatou um problema
@ClaroBrasil quando eu quiser contratar com outro serviço, solicitar cancelamento, tirar dúvidas eu mesmo vou ligar. Estou recebendo por dia mais 50 ligações no celular e fixo, vou mudar de operadora só por causa disso, é muito inconveniente, chato pra caramba.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@Dan_Eustaquio @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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duda ᶜʳᶠ
(@eduardapadrone) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior operadora namoral n cancela a ***** do negócio que já deveria ter sido cancelado, namoral, sou obrigada ir p justiça agora.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@legiao_guns @jjrapack @ClaroBrasil Sugerimos que você entre em contato com sua prestadora e reclame da situação. Se for preciso, acione a ouvidoria da empresa e anote o número de protocolo. Caso isso não resolva o problema, registre uma reclamação nos canais oficiais de atendimento da Anatel, (+)
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Dan_Eustaquio @ClaroBrasil Olá, Dan! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Ritalino
(@xickolas) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá de brincadeira comigo, só pode. Não recomendo pra ninguém o serviço deles
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vitin XCX
(@vitorocaires) relatou um problema
@UmENoventaEDois @ClaroBrasil a vivo quase nunca cai aqui, já passei MUITA dor de cabeça com a net e a claro, hoje detesto
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Dan_Eustaquio @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.