Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 02/10/2026 19:50

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC, São Paulo, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • Mochon_ Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora

  • alvesdarocha César Rocha (@alvesdarocha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Ô @ClaroBrasil dessa vez o problema é com a Internet móvel, poderiam ver o INBOX POR FAVOR???? Meu plano era pra renovar hj e estou SEM INTERNET, consumi nada e diz q já consumi tudo, dá pra resolver isso?? Preciso do 4g pra trabalharrrr

  • Mochon_ Mauricio Mochon (@Mochon_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E mais uma vez o serviço da @ClaroBrasil residencial continua sendo péssimo O suporte técnico do app simplesmente não existe E no telefone só financeiro, nada pra ajudar o consumidor E continuo refém pois não tem outra operadora no meu prédio

  • mosezinn FURIA mose ⚡ (@mosezinn) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mano tem 3 meses que a thainá tá tentando cancelar um plano da @ClaroBrasil e eles simplesmente não querem cancelar o bagulho, nunca mandam a fatura e adiam pro mês seguinte! Qual é da palhaçada @ClaroBrasil? Tenho o protocolo que vcs enviaram dizendo não ter débitos e agr tem???

  • Claudio_Eventos Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @luana_souza @ClaroBrasil A única certeza do serviço da @ClaroBrasil que o boleto chega e nunca falou 🤡

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar

  • LeloSP O advogato. (@LeloSP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu pago uma fortuna em um desses planos de não sei quantos gigas de Internet para a @ClaroBrasil mas simplesmente não funciona. A internet é sempre lenta, o sinal fraco pelo apartamento. Uma droga.

  • cass_kk Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @LeloSP @ClaroBrasil Ta muito ruim.

  • caiopro caiopro (@caiopro) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Você tá de mudança e resolve agendar tudo certinho pelo app pra não passar nem um dia sem internet no apê novo. Aí o que a @ClaroBrasil faz? Suspende a sua internet, suponho eu, pq vc pediu a mudança de endereço pra daqui três dias. Me ajuda aí, essa foi bem patética galera

  • Luizottoni1 Luizottoni (@Luizottoni1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @bellanna @ClaroBrasil @vivobr Sim, espero por que sua operadora resolva logo este problema que ela criou.

  • finikisi Maria🌍 (@finikisi) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?

  • Claudio_Eventos Claudio_Cumaru 🎮 (@Claudio_Eventos) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu só queria jogar, mas o serviço vergonhoso da @ClaroBrasil não me deixa ficar 2 min na partida 🤬 que ódio. Abri chamado técnico pela terceira vez 🤡

  • cass_kk Alô, eu sou o Cass, quem é que liga? 🏳️‍🌈 (@cass_kk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @LeloSP @ClaroBrasil E como ta a Internet do seu celular? O meu ta péssimo, tanto em casa qto o celular.

  • bZFasty Fasty ⚡︎ (@bZFasty) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar

  • Infrene Marcos Fagundes (@Infrene) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @instadayane Comigo é só vocês me ligando todo dia para oferecer plano, quem está com problema mesmo é a @instadayane chamem ela!!!!!

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.

  • Barchi_w Barchi (@Barchi_w) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @verde_666 @ClaroBrasil Boa sorte, vc vai ver o inferno que é pra cancelar.

  • NataliaLiberat5 Natalia Liberato (@NataliaLiberat5) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema é instabilidade na rede com previsão de retorno a normalidade apenas as 16h. Prejudicando meu horário de trabalho, rendimento, avaliação. Me diz, como resolve isso?

  • eutatiii ᴛᴀᴛɪ 🦋 (@eutatiii) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @claronxtbrasil o que está acontecendo com o sinal de vcs? Não funciona nem a linha do telefone e como consequência nem a internet! Tá impossível!!!! Tô mexendo em casa pelo Wi-Fi, que não é de vcs, pq fiquei incomunicável o período que fiquei fora de casa!

  • luc4smachado 𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️‍🌈⃤ (@luc4smachado) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • teamocarameloo Purê (@teamocarameloo) relatou um problema

    Tem uma coisa na vida que me tira do serio é ligar na @ClaroBrasil, que atendimento péssimo, serviço péssimo, cobranças indevidas, tudo extremamente PÉSSIMO. Não sejam clientes

  • jluanac Luana (@jluanac) relatou um problema

    Sou cliente claro tem anos e contratei mais um serviço com a empresa. Pois agora eles me ligam dia e noite oferecendo mais coisa @ClaroBrasil VOCÊS QUEREM A MINHA ALMA? Parem de me ligar 😔

  • Thiagoreuri81 Thiago Barros ⚫️🔴 (@Thiagoreuri81) relatou um problema

    @ClaroBrasil A pior internet do Brasil. Meus Deus. Nunca vi uma operadora com tanta instabilidade na conexão. Não caia nessa furada

  • rvictorlucena Victor Lucena (@rvictorlucena) relatou um problema

    @Raflael10 @ClaroBrasil Gabigol quando bota pra ser ruim não tem quem bata. Quando ele entra pra ser o pior em campo ele é o pior em campo do mês no planeta

  • luizfg Luiz F Gonçalves (@luizfg) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil depois de um pouco mais de duas horas resolveram meu problema. Loja Claro do Shopping Interlagos com poucas pessoas para atender os clientes, um descaso total.

  • teusolii Teteu (@teusolii) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me tira um dúvida, vocês cobram multa absurda de cancelamento sem a atendente mencionar mesmo sabendo que o cliente tá cancelado por motivo financeiro cobrando 300 reais de quem pagava 100 no mês? Pq a @vivobr faz

  • suenxp swenpv (@suenxp) relatou um problema

    @ClaroBrasil tentei fazer portabilidade do meu número, porém deu falha, e eu não sei por que, no processo via SMS diz que o número já é claro, sendo que quando eu vou consultar o estado da portabilidade, diz que o número teve falha.

  • danielgdevito #VaiCorinthians (@danielgdevito) relatou um problema

    Fiz a portabilidade da @vivobr pra @ClaroBrasil Pior ***** q fiz na vida Ninguém resolve nada nem na loja e nem nos canais de atendimento.

  • Carlinhosclube carlinhoslimanews.com (@Carlinhosclube) relatou um problema

    @ClaroBrasil @biabionica @lacerdagalo No nosso caso é a mesma *****; não adianta nada informar cpf e outros. A Claro vai trambicar o máximo de tempo para te explorar nos boletos. Vtnc

  • Rafael_H1993 RafaHm93 (@Rafael_H1993) relatou um problema

    Uma coisa que não surpreende é tentar assistir um vídeo no YouTube e por causa da @ClaroBrasil @NETatende tem que assistir o vídeo em 480p e olhe lá... E o mesmo vale para uma simples Live em qualquer rede social.. É triste não ter outras operadoras um pouco melhores onde moro...