Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 11/24/2025 20:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Grande ABC, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo E-mail
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Caetano do Sul Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • __luangoulart__ Luan Goulart no Multiverso da Loucura (@__luangoulart__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Solicitei portabilidade à @ClaroBrasil, porque a Oi foi dividida em 3, sendo que o DDD 11 ficou com a TIM. E eu acho o serviço da TIM como o pior oferecido para telefonia móvel no Brasil.

  • iagoaferreira 🤴🏾 (@iagoaferreira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Geral sem rede da @ClaroBrasil, eu inclusive, literalmente do nada caiu tudo essa madrugada e até agora não voltou. Em plena segunda-feira, meu Deus! Complicado demais!

  • samscavlim Sam (@samscavlim) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DHZAZ @ClaroBrasil kkkkkkk meu, a gente é uma piada pra essa empresa? Detalhe, eu era cliente Nextel, fui obrigado a entrar pra @ClaroBrasil (que nunca gostei) e eu juro que se eu for obrigado a pagar por um chip eu troco de operadora amanhã mesmo!

  • jeffblack412 Jefferson Gabriel (@jeffblack412) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Cara.... Como a @ClaroBrasil é chata, antes de ser cliente deles viviam ligando. Depois que fiz a portabilidade, além de ligar ficam enviando o mesmo e-mail toda semana.

  • henriqueacacio_ Acacio Henrique (@henriqueacacio_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil sem rede 4g desde as 6 da manhã. preciso trabalhar!!!!

  • nayara1972 nay (@nayara1972) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Fiquei 40 minutos na linha, ouvi que tinha alguém na ligação e simplesmente "caiu" fiquei falando e nada! @ClaroBrasil que atendimento LIXO

  • grouvy_ Grou⚡ (@grouvy_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Internet da @ClaroBrasil inexistente há 2 dias. Ligando lá, percebi que ainda por cima eles mentem no atendimento! Triste uma empresa desse porte cometer essa falha Eu diria que não recomendo a Claro, mas serviço ruim com internet é do feitio de todas as operadoras do Brasil! 🤡

  • hessiondayan ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ (@hessiondayan) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    MEU, QUE INFERNO ESSA ***** DA @ClaroBrasil SEM SINAL O DIA INTEIRO! @AnatelGovBR e @proconspoficial EU EXIJO QUE ISSO SEJA DESCONTADO DOS 200 REAIS QUE PAGO POR MÊS DE CONTA DESSA *****!!!

  • marittanno Sirva o rivoltril bem gelado (@marittanno) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil já mandei msg pra vcs várias vezes esperando atendimento, e aí fia? Vai ajudar a gatinha aqui?

  • ex__carioca Dr Celo nesta joça de mundo maluco🏳️‍🌈 (@ex__carioca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sou cliente da @TIMBrasil desde 2013, com o plano Tim Beta. Mas o serviço da operadora aqui na zona leste de SP tá tão ruim, mas tão ruim (como disse o @SPSobreTrilhos) que estou indo para a @ClaroBrasil. Chega de ficar sem sinal.

  • carol_volpe Carolina Volpe (10/10) (@carol_volpe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Maloquero1977 @FabioMarcondes @ClaroBrasil Nossa, eu já tive problemas sérios com a Claro de passar mal e precisar chegar pedindo pra falar com o gerente pq tal funcionária tinha feito plano errado no meu nome e prejudicado várias pessoas inclusive qm estava trabalhando na rua sem a internet. Resolveram na hora

  • gabrielssg_ Santos (@gabrielssg_) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô

  • zen_danizinha Dani Cortinas 🏁 (@zen_danizinha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alguém sabe me dizer porque o app da @ClaroBrasil nao deixa fazer login do Now ?? Vou perder o jogo pq MAIS UMA coisa da Claro nao funciona

  • tardivoxxx TARDIVO | 24K (@tardivoxxx) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil o q q tá acontecendo com vcs? A rede anda muito ruim, pessoal… hoje meu celular acordou sem rede e não volta nem a ***

  • Allemachadog Blue (@Allemachadog) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Fui usar meu brinco pra abrir o compartimento do chip porq estava sem sinal Acabei perdendo o brinco Agora descubro q é a @ClaroBrasil q tá com problema Me devem um brinco novo

  • zen_danizinha Dani Cortinas 🏁 (@zen_danizinha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Quando não cai a internet fixa da @ClaroBrasil , cai logo a antena, rede de celular, 4G e a coisa toda.

  • Cissa58 Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo

    @ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA

  • deciotk Décio Tkacz (@deciotk) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil sem serviço! Preciso trabalhar, vão descontar o tempo sem sinal?

  • aleeh23 Alexandre Soares (@aleeh23) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil não adianta falar que me me ajudar se irá me mandar DM genérica que não resolve meu problema

  • eurafaelac__ Rafa caldas (@eurafaelac__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil é inadmissível estarmos sem serviço desde as 6am e até o momento nenhum posicionamento! #clarosemsinal

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • annaarnaud anna (@annaarnaud) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá pra nascer operadora pior, sinceramente

  • MiomiKeychi Troglodita (@MiomiKeychi) relatou um problema

    Posso ter vários arrependimentos na vida mas ser cliente @ClaroBrasil sempre me pega

  • Borgeskjk Orlando (@Borgeskjk) relatou um problema

    Me dá PAZ @ClaroBrasil 18 ligações só hoje telemarketing chato da ***** eu NUNCA vou ser cliente de vocês inferno

  • lucasraziel Lucas Rêgo (@lucasraziel) relatou um problema

    @ClaroBrasil por causa disso, essa semana vou cancelar essa conta, que usava somente pra os meninos terem internet no tablet

  • fernandoJeffBH Fernando Jefferson⭐37⭐71⭐21 (@fernandoJeffBH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    ABSURDO! Desde março não consigo assistir os jogos do Premiere pelo app. Nem pelo app da Globoplay e muito menos pelo Premiere. Cansei @ClaroBrasil @globoplay @canalpremiere. Falta de respeito com o consumidor! Já tentei pelo atendimento de ambas empresas e pelas redes sociais.

  • isa_belzinha Isabel Cristina (@isa_belzinha) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são uma piada pronta! Desde 05/05 sem internet, TV e telefone. Toda hora que ligo mudam a previsão de “manutenção”. Já tenho um número de protocolo, vocês vão receber reclamação no @proconspoficial e na @AnatelGovBR

  • IratusPorcum Iratus 🐷 EU AVISEI! (@IratusPorcum) relatou um problema

    @Ricardo1608 @ClaroBrasil Já estou tratando com o advogado pra entrar contra a Claro já na segunda feira. E vou buscar uma alternativa ao péssimo serviço deles. Obrigado pela solidariedade, meu irmão! 👊🏽

  • flavinha_79 Flavia Salgado (@flavinha_79) relatou um problema

    @ClaroBrasil DESDE O DIA 03 AGUARDANDO A EMPRESA. LIGAÇÕES DESLIGADAS E ZERO ATENDIMENTO EM TODOS OS CANAIS!

  • Teteu_G02 Gomes 🧢 (@Teteu_G02) relatou um problema

    @JOSEPAULINOBJJ @ClaroBrasil Kkkkkk o meu é plano irmão, até agora eles não resolveram o meu problema

  • IratusPorcum Iratus 🐷 EU AVISEI! (@IratusPorcum) relatou um problema

    @turcci1 @ClaroBrasil Estou buscando todas as alternativas para sair dessa empresa. Se é assim que eles tratam um cliente com mais de 10 anos de relacionamento, não merecem mais o meu dinheiro.