Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Santo André, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!

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  𝙼𝙾𝙸𝚂𝙴𝚂 𝙾𝙻𝙸𝙽𝙰𝙲 🇧🇷 (@moises_olinac) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O @ClaroBrasil o que está acontecendo com a rede 4G de vcs em São Paulo? Sinal está rodando em 3G

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 8 minutos de Santo André, São Paulo

  @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

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  Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema há 10 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

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  Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo

  To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 19 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 19 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !

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  Antonio Júnior (@oantonio_junior) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo

  (...) smart card no aparelho. Ou seja, um dia sem o serviço por não fazerem o simples. Agora dizem que o TI entra em contato em 3h ou 4h para agendar nova visita e a finalização do serviço porco feito anteriormente. @ClaroBrasil , obrigado por nada.

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  Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo

  Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 25 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  ôh @ClaroBrasil sua *****, 3 dias seguidos caindo essa ***** de internet e levando umas 3/4 horas pra voltar! *******, qual a ***** do problema que vcs estão passando se nem chovendo tá???? **** ***** cara

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 28 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Impossível ligar pra @ClaroBrasil .. porém pra cobrar eles são ótimos ! Fora que eles bloqueia nossa linha dias antes do pagamento Raivaaa vou cancelar meu pós pago

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  Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema há 30 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

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  O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.

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  JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem

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  ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 47 minutos de Grande ABC, São Paulo

  pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

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  Cinéfilo Chapado (@thomstoned420) relatou um problema há 57 minutos de São Paulo, São Paulo

  @semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!

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  Gláucia Santiago (@glausantiago) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @crischwana @ClaroBrasil Já passei isso com a claro, só consegui cancelar quando acionei o Procon!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Whatever (@Belian011) relatou um problema há 23 segundos

  Eu nunca tive um atendimento tão ruim quanto na @ClaroBrasil. Fui na loja física solicitar um chip novo sem custo adicional porque me venderam um defeituoso e mandam ligar pra Central. Ai a gente liga pra central e mandam ir numa loja física. Só jogando um pro outro! Péssimos!

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  D E C O R T R E N D S (@decortrends) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil porque é tão difícil acessar algum atendimento humano com vocês ?! Meu sinal da ClaroTV+ está péssimo há uma semana. Travando toda hora. Não tem condições de continuar assim... #clarotv #clarobrasil #respeitoaoconsumidor

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  Eder Salomão (@edersalomao) relatou um problema há 7 minutos

  Ei @ClaroBrasil quando vocês trarão a rede 5G para Pontes e Lacerda/MT? A concorrência já trouxe, agiliza aí...

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  MANO Freak (@manojoshua) relatou um problema há 8 minutos

  O pior serviço de uma operadora p/ fazer uma simples serviço de mudança de endereço para mesma rua pertence a @ClaroBrasil Já estou no 4 protocolo mesmo falando com a #Ouvidoria ninguém resolve. Segunda vez que isso acontece.. Até quando @AnatelGovBR e @ProconRJ ficarão mudos?

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  h(winko) (@daysixcheng) relatou um problema há 9 minutos

  engraçado que a @ClaroBrasil é super pontual pra fazer cobrança, mas na hora de reembolsar o cliente, ela deixa passar o prazo e finge que nada aconteceu

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  Sabaraba Cil Cil Sou Tchu Neru Neru (@victorszandrade) relatou um problema há 10 minutos

  mais um dia sem internet móvel e sem resposta mesmo depois de uma reclamação formalizada na @AnatelGovBR. Valeu @ClaroBrasil 😵‍💫🫪

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  Horus Horus (@HorusHhorus86) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil @Foioqueeladiss Estou com problema, não carrega os canais e o atendimento virtual é um lixo inútil.

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil pago uma fortuna de 4G e vocês diminuem a Internet, não consigo nem ligar para emergência ok.

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  Jessy (@mariahjessy) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil a Anitta só aguenta pq tá recebendo, pq nós q paga tá difícil, viu! Sinal péssimo #clarobox

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  Isa’s cells 🐺💎 (@lafuuerte) relatou um problema há 20 minutos

  @victorszandrade @AnatelGovBR @ClaroBrasil Até que eu cansei e peguei todos os protocolos (inclusive daqui da rede social) e dei nas mãos da minha amiga advogada. A sentença saiu e ganhei. Faça isso!