Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ja abri reclamação junto a Anatel. Com vocês nada é resolvido. Falta comprometimento, seriedade e respeito para com os clientes.
-
campeão do BBB 23 🔶
(@_DANIELs) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@amandavb_ @ClaroBrasil Aqui eu tenho problema de instabilidade todo santo dia, literalmente
-
Perere
(@MatheusPerere) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Além do app de telefonia não resolver o meu problema que é EU ESTAR BLOQUEADO PARA FAZER LIGAÇÕES, SENDO QUE MEU PLANO COBRE! Desde às 17:30 vocês me deixam sem internet, sem poder trabalhar, estudar, me divertir... muito obrigado. Bando de lixo.
-
Rodriggo Marinho
(@RodriggoMarinho) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Suporte Horrível da @ClaroBrasil . Um fim de semana inteiro sem internet e tv a cabo. Nada funciona e nada deles resolverem. Ah, e isso em São Paulo, imagina nas cidades do interior. Deve ser ainda pior. Vergonhoso e lamentável. Alô @vivobr, acho q vamos precisar de "fibra"
-
Claudio_Cumaru 🎮
(@Claudio_Eventos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
E aí quebrada ...acabei ficando no meio da live sem internet. Segundo a @ClaroBrasil estão sem serviço na região com retorno previsto para 01h00 da manhã 🤡 Obrigado quem colou na live da @QuebradaOn 👊🏾
-
BERGARA 🥷🏾
(@irguxx) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Wi-Fi da @ClaroBrasil é mt ruim, ce tá doido
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @dadacoelho @vivobr A Anatel já recebeu a reclamação. Vocês estão me enrolando há mais de um mês. É inacreditável o descaso... ou é proposital. Fizeram cobrança indevida e não estão querendo me ressarcir. Conta em débito, JAMAIS. A empresa não é confiável.
-
Helio Gaspar 🇧🇷
(@gasparhelio) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Em busca de um sinal 4g mais estável no meu percurso diário para o trabalho, troquei de operadora da @ClaroBrasil para a @vivobr. Ledo engano. O sinal é pior.
-
Maria
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @NetClaro_ ser cliente de vocês é um suplício Já solicitei, pedi, implorei,protocolei alterações no meu plano mas vcs ignoram. Não tenho tempo p ficar atrás de vcs. Trabalhem, resolvam. @anatel
-
ꃅꍟꌗꌗꀤꂦꈤ ꀸꍏꌩꍏꈤ
(@hessiondayan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Agora me diga COMO a @ClaroBrasil tem a CARA DE *** de anunciar 5G e a ***** toda se o celular simplesmente NÃO FUNCIONA nem no @metrosp_oficial?? Mano, essa ***** era pra funcionar até debaixo d'água! Era pra ter uma antena de celular enfiada no ** de cada ser humano.
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Abri reclamação contra a @ClaroBrasil . No sábado, com três toques, a operadora me ligou, depois enviou WhatsApp e eu aceitei esperar, num espaço de quase 8 horas, pela ligação. Não ligaram. Há poucos minutos, 2 toques da operadora... e mais nada. O contato deles é assim. +
-
YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@TwittaErick @ClaroBrasil @ClenerM Tá um lixo esse #claropay! Não usem! Tbm estou com meu dinheiro preso!
-
Fernando Soares
(@fcsoaress) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Queria saber porque a @ClaroBrasil não funciona direito com a @DisneyPlusBR ? Vou ter que cancelar e entrar com ação no procon, Claro???
-
thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@brzaitsu @ClaroBrasil Pior que eu era cliente de tudo deles até abril 😨
-
Ana Paula BIS
(@AnaPaula_BIS) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil ñ tem seriedade no serviço, falta comprometimento e respeito com o cliente. Ñ cumpre compromissos, FAZ COBRANÇA INDEVIDA depois de 1 tempo que já saímos da operadora; ñ é confiável. NUNCA ACEITEM DÉBITO EM CONTA DESSA OPERADORA. #Claro #operadora
-
fel • 📚: fire obssesion
(@otpjailey) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Alguém que tem iPhone também não recebe os sms de código de verificação de rede social?? pq não tô recebendo sms nenhum!! alô dona @ClaroBrasil
-
🚧 Roni Rústico
(@FontellesFranz) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não serve pra nada, só posso acessar meu plano do claro flex pelo app que NÃO FUNCIONA! NAO TEM COMO ACESSAR PELO NAVEGADOR, NÃO CAIAM NESSA CILADA!
-
thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.
-
Miranda
(@shiro_0106) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil como que faz login no seu wifi??? Não consigo de jeito nenhum.
-
Lady Murphy
(@leidianetake) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Minha TL vai virar uma lista de reclamação de empresas pq olha... tá difícil. É @LeroyMerlinBRA atrasando minha entrega, depois que coloquei chip da @ClaroBrasil só tenho spam é apps que não recarregam meu bilhete e por ai vai 🙄
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Ethi
(@mekare_e) relatou um problema
@kamiguidix @ClaroBrasil Pior atendimento possível, eu só quero me livrar dessa porcaria 😭
-
MarcosPaulo 5k
(@MarcosPaulo5k) relatou um problema
Tentando fazer live. @ClaroBrasil ajuda aí por favor! Live on
-
taynara
(@taaynaaraa_) relatou um problema
45 minutos tentando falar com um atendente da @ClaroBrasil que vergonha esse serviço, serio!
-
Letícia Cosmos ❤️⭐
(@leticia_cosmos) relatou um problema
E eu que acabei de pegar um chip da @ClaroBrasil e, DO NADA, o número foi suspenso? E pra resolver só indo até uma loja pra provar que meu cpf é meu meu mesmo? OI? WTF? Tava funcionando normalmente, não fiz nada de diferente, e agora tá suspenso? já vai começar a dor de cabeça?
-
Conrado
(@conradosoares5) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é uma *****
-
Dieguito
(@diegobetioli) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil internet aqui tá um lixo. Me ajuda
-
Jéssica Mar
(@eusoujessicamar) relatou um problema
A pior coisa foi a @claronxtbrasil ir pra @ClaroBrasil 😡 Nextel era perfeita e a Claro é uma *****. Toda vez que preciso pagar a fatura da problema. E não resolvem. Devia se chamar CLARO que da problema
-
MeuGume
(@CarolMegumi) relatou um problema
Todo dia eu reclamando da @ClaroBrasil, serviço horrível
-
Felipe Canêdo 🎬🚩🏴
(@lipecanedo) relatou um problema
@ClaroBrasil não, eu não consigo nem cancelar. segundo a atendente o sistema tá fora do ar e eu tenho que ligar de novo depois das 18h. é um escárnio isso. e tem gente que ainda enche a boca pra falar da privatização das teles. que serviço de *****.
-
Marcello M Perongini
(@MMPerongini) relatou um problema
Oooo @ClaroBrasil, faz duas semanas que a conexão de vocês está pra lá de ruim aqui. Já é fogo trabalhar nessa bagaça, agora vocês tentam avacalhar mesmo de vez? Bora botar a equipe técnica na rua pq essa distorção de sinal tá muito ruim.