Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de abr., 12:27 BRT.
- Internet (67%)
- Apagão total (12%)
- Wi-fi (9%)
- Telefone (7%)
- E-mail (5%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 5 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
7 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Adriana Bacic 🏃♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema de Grande ABC, São PauloDesde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !
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Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema de São Paulo, São PauloE vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?
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Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema de Grande ABC, São PauloTo tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +
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joao (@joaolhamas) relatou um problema de São Paulo, São PauloImpressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim
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Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
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Pat SeokJin 저는 빛과 그림자예요 - Bulletproof (@Bangtan_Patt) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@mahborahae @ClaroBrasil A conta chega direitinho, sem erros!!! É incrível isso!
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🚩Tatiane Vasconcelos🚩 (@Tat_Vasconcelos) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil manda técnico sem a gente solicitar, chip de celular sem solicitação, que serviço é esse? Pra gente perder tempo pra resolver problema que a gente nem tem? Que ***** heim?! Já vou abrir reclamação na Anatel.
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Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.
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Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloFala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
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Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema de São Paulo, São PauloVocê solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
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Fredzado 🐏 (@heyguigas) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil pq a internet de vcs tá tão ruim????? em casa horrivel e na rua pior ainda
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Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
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Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloEi, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de São Paulo, São PauloMais de 24 horas sem internet,vários trabalhos atrasados, graças ao serviço da @ClaroBrasil . É muito estressante, literalmente implorar por ajuda de uma empresa que é paga para fornecer o serviço 100% . E não oferece. Sentimento de humilhação
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Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema de Grande ABC, São PauloO nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.
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carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****
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Nothing to see here (@rafaelwingnux) relatou um problema de Grande ABC, São PauloUma das coisas mais IMBECIS que fiz foi ter entrado na ***** do pleno família do ex. Pra desfazer essa ***** tá sendo um parto! A @ClaroBrasil é inútil.
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Junior (@jniorpoa) relatou um problema de São Paulo, São PauloO atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim. Pelo amor de Deus.
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FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema de Grande ABC, São PauloNão é só a @EnelClientesBR que deixou o paulistano sem serviço, a @ClaroBrasil tambem. 24h sem internet e o prazo de religacao só vai ampliando. Claro fibra não usem
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ReehdeaD (@Reeh_dead_) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo@ClaroBrasil @_B___S Nem adianta... já liguei e fala q o problema é a região... plena zona sul de SP, região com Sesc, autódromo, 3 estações de trem próximas, 8 escolas de fundamental a médio. Em 2023 e ainda não melhoraram a infraestrutura da região é porq não querem vender pra região.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Andre Oliveira (@alannrj) relatou um problema@ClaroBrasil a fatura da internet de casa veio o valor cheio mas fiquei de 1 semana a 10 dias com problemas na internet. Aguardo o retificação.
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jowjow (@Jow1902) relatou um problema@pedraoffc @ClaroBrasil Pior que aqui normalmente funciona de boa. Quando tem problema normalmente resolve rápido. Mas hoje pelo que falaram já está fora desde 16hrs e a previsão de voltar é só 05hrs. E pra fuder tudo até o 4G não tá pegando, tá uma *****. E nem consigo dormir agora pra fuder tudo.
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🇫🇷 Victor 🇧🇷 ✠ (@Nomobz) relatou um problema@astrojinkoo DE NOVO ESSA ***** @ClaroBrasil
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isa (@aisaaaig) relatou um problemaeu vou processar a @ClaroBrasil com tanto gosto que nunca mais eles vão fazer algum cliente de ******. LIXO DE OPERADORA!
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Leticia (@Leticia2Peixoto) relatou um problema@Andre_SilvaRS @ClaroBrasil Bahh André não sei porque tu ainda insiste com essa gente ... Parte pra outra .. provedor menor .. pode te oferecer mais qualidade de serviço ... Eu fui para AMiGo ..
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João Lauro (@jlg_3000) relatou um problema@ClaroBrasil não tem um canal de atendimento decente? Vocês tem um número de telefone que funciona? Nossa, nem o atendimento no aplicativo funciona pra trocar o plano
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Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema@ClaroBrasil MAS NÃO PARA POR AÍ. A NOVIDADE? AGORA NÃO TENHO FIBRA E MEU 2º PONTO ESTÁ SEM SINAL!! Não sei mais como resolver. Acho que a minha solicitação inicial, TROCAR MINHA INTERNET PARA FIBRA, não deveria ser tão difícil! Agora tenho dois problemas! Pagamos caro, e a decepção é grande.
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Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema@ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai
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Maicão (@Maicao91) relatou um problema@ClaroBrasil Bom serei mais um entrar em processo judicial contra e empresa Não tem um compromisso e respeito com o Cliente , @ReclameAQUI me ajuda por favor
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tonton (@tontonglow) relatou um problemaA @ClaroBrasil é RIDÍCULA você liga para cancelar o serviço e eles simplesmente desligam na sua cara quando você informa que quer cancelar. Querem obrigar o cliente é permanecer com o serviço ***** deles?