Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 02/11/2026 18:25

fevereiro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Televisão
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • Taiscoquelet1 Tleal (@Taiscoquelet1) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @taurinomarcello @ClaroBrasil Estamos a cinco meses, ja mudamos de operadora...precisamos de ajuda @anatel

  • V4NS_0N ALEatorio (@V4NS_0N) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil entenda e aceite… EU NÃO QUERO SEU SERVIÇO! Parem de ficar ligando de hora em hora

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olha @ClaroBrasil tem dia que simplesmente não funciona ne? Simplesmente vcs não querem que funcione. Eu já não tenho mais nem palavras pra descrever meu odio por vcs. Por pagar o serviço e ser feita de trouxa 👏🏼

  • LucasWestfal Lucas Westfal (@LucasWestfal) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Se vc respondesse o DM ficaria mais fácil. Acabei de receber outra reclamação de um cliente que está tentando me ligar e diz que o número não está disponível. Se nao resolver hj, não precisa resolver mais

  • chernoneyde 🎃 desgraçada da (@chernoneyde) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Como a internet da @ClaroBrasil consegue ser tão lixo cara pelo amor de deus

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Cansei de vcs. Se ligarem não atenderei. Cansei. Vcs são patéticos. Me ligam pra saber o pq eu xingo vcs no Twitter mas não me ligam nem pra tentar resolver meu problema. @ClaroBrasil meus parabéns.

  • MauricioFranco Maurício Franco (@MauricioFranco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil aguardando o retorno há quase 24h parabéns pelo excelente atendimento 🤬

  • jgilsouza João G. Souza Filho (@jgilsouza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial assinante da @ClaroBrasil também recebe ligações da Claro pra contratar serviço que já tem? Mesmo dizendo 1, 2, 3, 10x que já é assinante? #claro #combomulti

  • xavmhlo (@xavmhlo) relatou um problema de São Caetano do Sul, São Paulo

    @ClaroBrasil o pior dos casos é o cliente querer pagar a conta e não conseguir. O SITE DE VCS É LAMENTÁVEL. A plataforma, app, tudo mto ruim, repleto de bugs.

  • jumedeiroz_ 𝒋𝒖𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 (@jumedeiroz_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Ainda não sei como continuo na @ClaroBrasil se esse inferno de operadora só me dá por de cabeça e dificulta a solução DE TUDO 🤩

  • AnaBGK Ana Carolina (@AnaBGK) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Fomos de 240 mbps pra 500 mbps, pensei "nossa, vai voar a net", e a ***** só piorou. O técnico veio novamente aqui hoje e tá a msm *****. Que lixo @NEToficial @ClaroBrasil

  • ecdasilva2009 Emerson Cavalcante (@ecdasilva2009) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil sinal muito ruim na região de Pirituba, isso já tem pelo menos uns 4 dias.

  • yodanmm e v e (@yodanmm) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @eitabaabii @ClaroBrasil fiquei com medo ser ruim 😭

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    É domingo, e @ClaroBrasil ta cooooomo? Me conteeeeem. UMA BELA DE UMA ***** EMPRESA DE *****

  • __luangoulart__ Luan Goulart 🎙⚖🏳️‍🌈 (@__luangoulart__) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi, @ClaroBrasil. Eu não aguento mais esse péssimo serviço que vocês prestam no Claro Flex. @vivobr, sua linda. Tem boas condições para portabilidade?

  • _leonalves Leonardo Alves (@_leonalves) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Posso informar o meu número, mas os números que me ligam é impossível, pois são dezenas de números diferentes. Estratégia errada de vocês, pois nem sou cliente.

  • LelinhaBorges sǝƃɹoᙠ ɐıɹǝןɐΛ✌🏼🌻🎶🍷♡☮️🕉️👽 (@LelinhaBorges) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aaafff....a @ClaroBrasil cortou sinal de internet e TV a Cabo na região central de São Paulo em pleno feriadão 🙄 cobrar caro não esquecem nunca, né?!!! 🤬

  • iamnathinha nat do vigor (@iamnathinha) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil meu celular está ficando sem serviço e sem internet várias vezes durante o dia, sem motivos! socorrooo

  • mariana97097695 Mari 🇾🇪 (@mariana97097695) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Na quinta feira as 14:38 a @ClaroBrasil me enviou uma DM dizendo querer resolver meu problema, pediu telefone, pediu o melhor horário pra ligar. Eles ligaram?@ClaroBrasil que não. É sabado e meus filhos não conseguem ver desenho.

  • luisbutti Luís Butti (@luisbutti) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @richard_sccp @ClaroBrasil Tá um pavor de serviço

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • gabriella_acp Gabriella Tento (@gabriella_acp) relatou um problema

    @ClaroBrasil dia inteiro sem Internet. Vocês alegam estar com problemas técnicos na região, prometem resolver 14h30min, depois 17h30min e agora, 21h30min. Que é essa?

  • ElisetePaes 🚩Elisete🚩em🏠🚩 (@ElisetePaes) relatou um problema

    oi @ClaroBrasil por que o sinal do canal film&arts no now é tão ruim? a imagem trava a cada 5 segundos.

  • Mano_Sedex Luis (@Mano_Sedex) relatou um problema

    Aparentemente a @ClaroBrasil nunca vai conceder um serviço decente de internet residencial… pqp ein, não to recebendo nem 10% do pacote de dados

  • Rickmonsoress Rick (@Rickmonsoress) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    não sei pra que a @ClaroBrasil foi comprar a net, serviço de *****

  • Teixeiradanie20 Teixeiradaniele (@Teixeiradanie20) relatou um problema

    @elfhcrown @ClaroBrasil Nao, eu ate conseguia sim fazer a chamada e colocar meu CPF, o problema era pra sair da musiquinha mesmo

  • TucacoloradaRS Andréa (@TucacoloradaRS) relatou um problema

    @ClaroBrasil 33 dias que fiz o plano com vcs e NADA DE PORTABILIDADE. perdi o número anterior e vcs não cumpriram o prazo. Só a ANATEL pra resolver o meu problema.

  • isbltm BBBela (@isbltm) relatou um problema

    @ClaroBrasil QUANTAS VEZES uma pessoa precisa IMPLORAR pra vcs realmente bloquearem as chamadas de marketing pra quem nem foi cliente um dia????? Pq já dava pra eu pedir música no fantástico do tanto que já mandei esses dados na dm

  • prayforvasco raphael (@prayforvasco) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ajuda @ClaroBrasil @NETatende

  • celofnx marcelau (@celofnx) relatou um problema

    eae @ClaroBrasil vo manda o papo aqui, vcs fizeram alguma ***** na fiação da rua do @fallxtime e agora isso me afetou, como? Não interessa, só preciso que vocês arrumem a cagada que vocês fizeram (mais uma para variar) e assim acabar com todos os problemas.

  • _mariafuzil 🅒🅐🅘🅞 🚩 (@_mariafuzil) relatou um problema

    falta isso aqui 🤏 pra eu cancelar a ***** da oi! vamos ver qual operadora vou escolher, atenta 😗 @TIMBrasil @ClaroBrasil @vivobr