Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de set., 20:04 BRT.

Internet (57%)
Wi-fi (24%)
Televisão (7%)
Apagão total (6%)
E-mail (4%)
Telefone (1%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
2 de set., 00:00 BRT	0	0	0
2 de set., 00:20 BRT	0	0	0
2 de set., 00:40 BRT	0	0	0
2 de set., 01:00 BRT	0	0	0
2 de set., 01:20 BRT	0	0	0
2 de set., 01:40 BRT	0	0	0
2 de set., 02:00 BRT	0	0	0
2 de set., 02:20 BRT	0	0	0
2 de set., 02:40 BRT	0	0	0
2 de set., 03:00 BRT	0	0	0
2 de set., 03:20 BRT	0	0	0
2 de set., 03:40 BRT	0	0	0
2 de set., 04:00 BRT	0	0	0
2 de set., 04:20 BRT	0	0	0
2 de set., 04:40 BRT	0	0	0
2 de set., 05:00 BRT	0	0	0
2 de set., 05:20 BRT	0	0	0
2 de set., 05:40 BRT	0	0	0
2 de set., 06:00 BRT	0	0	0
2 de set., 06:20 BRT	0	0	0
2 de set., 06:40 BRT	0	0	0
2 de set., 07:00 BRT	0	0	0
2 de set., 07:20 BRT	0	0	0
2 de set., 07:40 BRT	0	0	0
2 de set., 08:00 BRT	0	0	0
2 de set., 08:20 BRT	0	0	0
2 de set., 08:40 BRT	0	0	0
2 de set., 09:00 BRT	0	0	0
2 de set., 09:20 BRT	0	0	0
2 de set., 09:40 BRT	0	0	0
2 de set., 10:00 BRT	0	0	0
2 de set., 10:20 BRT	0	0	0
2 de set., 10:40 BRT	0	0	0
2 de set., 11:00 BRT	0	0	0
2 de set., 11:20 BRT	0	0	0
2 de set., 11:40 BRT	0	0	0
2 de set., 12:00 BRT	0	0	0
2 de set., 12:20 BRT	0	0	0
2 de set., 12:40 BRT	0	0	0
2 de set., 13:00 BRT	0	0	0
2 de set., 13:20 BRT	0	0	0
2 de set., 13:40 BRT	0	0	0
2 de set., 14:00 BRT	0	0	0
2 de set., 14:20 BRT	0	0	0
2 de set., 14:40 BRT	0	0	0
2 de set., 15:00 BRT	0	0	0
2 de set., 15:20 BRT	0	0	0
2 de set., 15:40 BRT	0	0	0
2 de set., 16:00 BRT	0	0	0
2 de set., 16:20 BRT	0	0	0
2 de set., 16:40 BRT	0	0	0
2 de set., 17:00 BRT	0	0	0
2 de set., 17:20 BRT	0	0	0
2 de set., 17:40 BRT	0	0	0
2 de set., 18:00 BRT	0	0	0
2 de set., 18:20 BRT	0	0	0
2 de set., 18:40 BRT	0	0	0
2 de set., 19:00 BRT	0	0	0
2 de set., 19:20 BRT	0	0	0
2 de set., 19:40 BRT	0	0	0
2 de set., 20:00 BRT	0	0	0
2 de set., 20:20 BRT	0	0	0
2 de set., 20:40 BRT	0	0	0
2 de set., 21:00 BRT	0	0	0
2 de set., 21:20 BRT	0	0	0
2 de set., 21:40 BRT	0	0	0
2 de set., 22:00 BRT	0	0	0
2 de set., 22:20 BRT	0	0	0
2 de set., 22:40 BRT	0	0	0
2 de set., 23:00 BRT	0	0	0
2 de set., 23:20 BRT	0	0	0
2 de set., 23:40 BRT	0	0	0
3 de set., 00:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Diadema, São Caetano do Sul, Santo André, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 4 horas
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 1 dia
São Paulo	Internet	há 1 dia
São Paulo	Apagão total	há 2 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

18 recent signals

há 4 horas

Diadema

1 recent signals

há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

📺🫶🏽🦩 (@EfCristinaf) relatou um problema há 10 segundos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Eu nunca tive problemas com essa operadora, tanto que mudei de uma outra e adorei, só que agora, mesmo tendo saldo não consigo fazer ligações pelo telefone, só pelo WhatsApp, já tentei entrar em contato e falar com uma operadora e não consigo. Extremamente triste!
Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 1 minuto de São Caetano do Sul, São Paulo
Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
D0-K4 🎯 (@D0k4sz) relatou um problema há 4 minutos de Grande ABC, São Paulo
Namoral a @ClaroBrasil é a pior empresa que eu já tive contato. O técnico simplesmente passou com o carro na frente da minha casa e deu o serviço como concluído, pra piorar a atendente deixa o telefone suspenso pra não passar pra gerente
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 5 minutos de Grande ABC, São Paulo
Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌
LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo
Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP
Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento
Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!
Julia Bobrow (@JuliaBobrow) relatou um problema há 21 minutos de São Paulo, São Paulo
Vcs não vão responder essa ***** @ClaroBrasil ??????? Vão fingir que não é com vcs??????
JULIANO 👉🇧🇷 (@JuCandidopinto) relatou um problema há 22 minutos de São Paulo, São Paulo
Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL, pois desligaram meu sinal alegando pendências financeiras! Meus Deus, os sistemas fusionados com o combo multi, não funcionam, funcionários despreparados, ouvidoria que não funciona!
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo
Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.
Ex Doido CPX dos gatos 😹♋⚡ (@Billykane83) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo
Ontem, tivemos momentos muito ruins na @ClaroBrasil, loja oficial do Shopping Metrô Tatuapé, graças a um mau atendimento de uma funcionária com uma bruta má vontade em resolver um problema de um número meu que foi pro limbo.... Mas, graças a uma colaboradora muito valiosa+
Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC
ReehdeaD (@Reeh_dead_) relatou um problema há 41 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil @_B___S Nem adianta... já liguei e fala q o problema é a região... plena zona sul de SP, região com Sesc, autódromo, 3 estações de trem próximas, 8 escolas de fundamental a médio. Em 2023 e ainda não melhoraram a infraestrutura da região é porq não querem vender pra região.
Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem
Naldo Beni 🌊🥥 (@aleeh23) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo
Alguém mais com problemas na @ClaroBrasil?
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
cerveja (@mautorretta) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil o que aconteceu que está uma ***** o serviço? já cansei, vou pedir potabilidade semana que vem! ligo e nada muda!
𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 54 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade
Bruno (@BrunoTFarah) relatou um problema há 60 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil parem de me ligar empresa de *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Plissken McReady 🐍 (@SectionNineOps) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil vai se foder, coloca a ***** de um atendimento humano nessa desgraça de telefone. Enfia esse robô no c*! Facilita a vida do consumidor seus ver****, filhos da p******!
Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema há 6 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pior que isso é cancelar sua assinatura sem você nunca ter solicitado e ainda mandar você se dirigir à uma agência @ClaroBrasil para devolver os equipamentos *** ameaça de multa caso não o faça no prazo de 30 dias.
BK (@lombardixx) relatou um problema há 13 minutos
eu fico tão perplexa porque eu sou CLIENTE da @ClaroBrasil há anos e esses porras ficam me ligando cerca de 10x POR DIA (isso fora do horário comercial tb tá?) pra me ofertar alguma coisa
você nao me conhece (@maskeika) relatou um problema há 16 minutos
sério gente já fazem MESES que uma vendedora da @ClaroBrasil vendeu um plano ótimo pra minha mãe com chip e minha mãe pagando tudo certinho com 99% de internet no chip mas eles simplesmente não entregam a ***** do chip nunca já fui até em loja física e quiseram me cobrar o chip
Pedro Avelar (@DjPedroAvelar1) relatou um problema há 21 minutos
Meu pacote de internet NUNCA acabou, ai acabou hoje de manhã do nada, fui lá e comprei mais 3gb pra durar ate a renovação, enquanto estava dormindo no ônibus acabou o adicional, a Claro não erra uma, erra todas! @ClaroBrasil
Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 24 minutos
Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora
gabs renault (@leoacamaleoa) relatou um problema há 26 minutos
EU SÓ QUERIA FALAR COM UMA PESSOA VIVA NO ATENDIMENTO DA @ClaroBrasil MAS É IMPOSSÍVEL!!!! Tô a tarde inteira tentando falar com alguém mas não tem inteligência artificial no mundo que me transfira pra um atendente PESSOA SER HUMANO CARNE OSSO SANGUE, MEU DEEEEUS!
Divindade Divina (@socostamesmo) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil A pessoa acha wue vai ser atendido, eles mandam.os links de onde surgiu o problema kkkk
That's Tina's Child 🪩 (@jannybirth) relatou um problema há 27 minutos
@ClaroBrasil Eu NUNCA passei meus dados pra vcs, eu não vou passar agora. Eu vou é entrar com um processo por assédio
cassim 🇫🇷 🇧🇷 (@Fortalezidista) relatou um problema há 28 minutos
tá impossível conseguir um atendimento da @ClaroBrasil. Qual credibilidade passa uma empresa de telefonia que não tem caminhos de comunicação objetivos pra se comunicar com o cliente?