Interrupção da Claro in Santo André, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (65%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Apagão total | há 2 dias |
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Wi-fi | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Apagão total | há 4 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São PauloPéssimo atendimento da @ClaroBrasil, não consigo nem cancelar o serviço.
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XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil agora virou moda nos ficarmos sem rede nos celulares Pelo amor de Deus Claro pq a qualidade do serviço caiu tanto nos últimos meses ???
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Valeria Marcolina (@VMarcolina) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@VitorLencioni @ClaroBrasil Nada funciona nem 4G nem ligação,entrar em contato com eles esquece a gente mofa ouvindo a msg automática ninguém atende. Serviço da Claro tá cada dia pior. O Mais estranho meu colega do lado tem rede no celular dele. Aí qdo liga previsão pra 20 horas ?
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Ⓜ️🅰️R©️ℹ️🅰️💉🩺🐷♈ (@SepMcris) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@orsi54 @ClaroBrasil Ajuda aí @ClaroBrasil
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Fábio Hardt (@flhardt) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@maizesampaio @ClaroBrasil Pensa o dia todo tentando passar cartão de cliente com essa velocidade. Ridículo
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Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São PauloHoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz queija no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Junião (@n_bjunior) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil quero cancelar meu plano neste exato momento, um plano que custa R$ 124,99 por mês vir R$ 237 do nada, eu tô fora.
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Dje (@_ohborges) relatou um problema de São Paulo, São PauloAinda aguardando a @ClaroBrasil resolver o problema da instabilidade do meu celular
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Pedro (@dropedaniel) relatou um problema de São Paulo, São Pauloé a primeira vez que mudo de casa e não tenho problema com a @ClaroBrasil, obrigado por fazer o mínimo!
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?
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Will Oliveira (@will_merk) relatou um problema de São Paulo, São PauloO atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim 👎, tem que acionar Anatel pra resolver qualquer coisa básica
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Henrique Ramos (@Rique_ramos) relatou um problema de São Caetano do Sul, São PauloToda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬
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Alberto Nogueira (@beto_nogfran) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil e @ConmebolTV qual de vocês duas é responsável por eu não poder espelhar o jogo do Palmeiras do celular para minha TV? Sou assinante dessa ***** de Conmebol TV, assinatura para ver pela NET TV mesmo, mas não posso espelhar no cômodo que não tem o aparelho. Lixo
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Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São PauloA @ClaroBrasil não tem nenhum consideração e respeito pelos seus clientes. Mentem descaradamente em todos os seus meios de comunicação com o cliente.
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Amanda Veríssimo (@AmandaVerssim19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo@ClaroBrasil me ajuda.. cadê o sinal?!
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Lucas Lima (@luckyonair) relatou um problema de São Paulo, São Paulonossa o sinal da @ClaroBrasil está péssimo desde ontem, um monte de cliente reclamando que não consegue me ligar
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Ciça Camargo (@Cissa58) relatou um problema de Mauá, São Paulo@ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.
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Lucas Rivas (@lucasriivas) relatou um problema de São Paulo, São PauloSem sinal de celular o dia todo, ajuda aí @ClaroBrasil
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Canal SerrAcima (@CanalSerracima) relatou um problema de São Paulo, São PauloHoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz reclamei no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Vitinho⚡ (@VituChicu) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloA @ClaroBrasil hj a tarde tá insuportável de usar. Já é a segunda vez que fico sem sinal nenhum. Quero na hora de fechar a fatura se vai ter algum desconto por essas falhas de rede
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rodrigo Serphan (@rodrigoserphan) relatou um problemaGente, a @ClaroBrasil não presta mesmo! Toda vez tem problema. Me mandaram tirar o chip e limpar hoje. E tentaram mandar um técnico pro meu celular.
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Junior Cazangi (@cazangijr) relatou um problema@ClaroBrasil @ClaroBrasil o problema é que vocês já me chamaram pra DM e não resolveram nada, tô com número profissional off tem quase 1 mês e vocês fizeram o que?! NADA!
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Cramaia 🦊 💙 🚩 🦑 (@craroka) relatou um problemaVocê são uma *****, @ClaroBrasil !!! Internet mais lixo do planeta!!!!!
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𝗡𝗔𝗜𝗔𝗡𝗡𝗘 ✨ (@badgalnanai) relatou um problemaPIOR SERVIÇO! FALTA DE EDUCAÇÃO COM CLIENTES. ATENDENTE DESLIGANDO O TELEFONE NA MINHA CARA @NEToficial @ClaroBrasil
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Miguel | BDAY CORINGA (@LMIGxis) relatou um problema@ClaroBrasil @el_vanquilha Nunca serão vivo
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Augusto (@augustormorais) relatou um problemaDia q eu a Nat achamos um **** filme ***** a desgraça da @ClaroBrasil cai Obrigado pelo serviço de ***** ao qual pagamos ;)
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pedro (@pessimistah_) relatou um problema@ClaroBrasil preciso de ajuda, não consigo ativar meu e-sim
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Danilo (@danilowagner_) relatou um problemaA internet aqui em casa está instável desde quinta-feira. Pra download ou upload é uma eternidade. Ajuda aí, @ClaroBrasil.
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S A M A R A (@pxasaah) relatou um problemaA claro é uma *****, sem sistema a ***** do app não funciona p nada!!!!@ClaroBrasil
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Éllidy Amaral (@ellidybianca) relatou um problema@ClaroBrasil é incrível como para assinar os planos somos bem tratados. Quando é para resolver algo pra nós,ninguém atende e quando atende desliga na nossa cara. É cobrança que nunca existiu,enfim. Por isso prefiro assinar outra operadora. Já que a claro nunca dá nenhum respaldo