Claro

Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Santo André, São Paulo 01/23/2026 12:25

janeiro 23: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @brazcarole @ClaroBrasil Que lixo de cia

  • tiadafofoca 𝔾𝕒𝕓𝕚, 𝕒 𝕤𝕒𝕟𝕥𝕚𝕤𝕥𝕒 (@tiadafofoca) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eu fico revoltada com o atendimento péssimo que a @ClaroBrasil tem quando precisa de algum tipo de informação até pra vender tão com preguiça pelo amor de Deus

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Ai eles fazem de tudo para direcionar para atendimento via app que também não funciona. É desastroso

  • dorvanenascimen dorvane (@dorvanenascimen) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil @stock_car Claro um lixo imagine congela tento 3ntrq pelo app e o mesmo não abre call-center center ninguém atende

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu só quero que vcs parem de me deixar recado na caixa postal. Eu não sou cliente Claro

  • rrgeraldo geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil , ou você treina seus funcionários para fazer o cliente de trouxa, ou eles fazem por opção própria.? 😡😤😱

  • rrgeraldo geraldocanal (@rrgeraldo) relatou um problema de Diadema, São Paulo

    @ClaroBrasil falta de respeito com o cliente. Quando agendar cumpre a data e período que agendou. E pior ainda, estou a 20 minutos aguardando atendimento e nada ainda... 🤬😡🤬😡

  • pinheirofagnerp Fagner Pinheiro (@pinheirofagnerp) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil já que não terão disponibilidade no meu novo endereço, como faço pra cancelar? Pelo app não tem a opção. Me ajudem.

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é uma piada, que serviço horroroso. To sem internet em casa e o app deles não está funcionando. Agora os benditos não tem atendimento via telefone. Estou já 1h sem conseguir trabalhar

  • mosconisep Fer Mosconi ⓟ (@mosconisep) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @turcci1 @ClaroBrasil Venho tendo problemas com eles, mas nada nesse nível. Pqp

  • SophieRithiely SOPHIE ❄️ (@SophieRithiely) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A operadora @ClaroBrasil me roubou 20 reais que coloquei de crédito e tive q poder mais 15 vou cancelar essa inferno e mudar de operadora o quanto antes

  • baburock_ Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O WhatsApp da loja, NENHUM RETORNO! Responderam 1x que iam verificar. E depois nunca mais responderam! Quase indo na @ClaroBrasil e falando pra trazer o número secundário de volta! Que já tô irritada com a @vivobr Arrependimento!! E GASTO!!!

  • claytonbezerra cleito (@claytonbezerra) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @sah_mariano @ClaroBrasil Eu me ferrando aqui no ttampo, **** esstress e cobranças e por conta desse serviço porco da Claro eu não consigo entregar o trabalho

  • xisfbc XisFbc Marcelão (@xisfbc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil como tem sido frustante essas últimos dias o serviço prestado pela empresa, acabei de ficar uns 5 minutos em sinal nenhum em plena viagem de Uber ( motorista) causando uma diferença final no valor pago pela Uber. Não e a primeira que isso acontece, serviço ruim hein

  • marcelogaspars marcelo (@marcelogaspars) relatou um problema de Santo André, São Paulo

    já tem mais de 15h q instalaram a “”internet”” aqui em casa mas não funciona meu @ClaroBrasil vc já foi melhor sinceramente

  • rafaelaleau Rafaela Leal (@rafaelaleau) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil que internet ruim mulher, misericórdia 🥲

  • Ana_Lu_Oliveira Ana Luiza Oliveira (@Ana_Lu_Oliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Pelo amor de deus para de me deixar caixa postal! Eu nem cliente claro sou!

  • baburock_ Thaistressada 🤬 (@baburock_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil 🙄 Resposta automática pra eu lembrar as raivas que eu passei com a @ClaroBrasil. Pelo menos a Claro não funcionava AS VEZES, a @vivobr tá no nível não funciona SEMPRE.

  • naliatob Naliato 🇾🇪 (@naliatob) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @isaouisabela @ClaroBrasil como vocês vão lidar com isso? Vou cancelar!!!

  • bruxagrega Bruxa Grega 🌙 (@bruxagrega) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    eu só estou tendo problemas com essa @ClaroBrasil … pqp vou trocar de operadora man, não dá não!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • thauan_r Thauan Rocha (@thauan_r) relatou um problema

    Já reclamei com a @ClaroBrasil diversas vezes durante esse processo de cancelamento da minha conta. Recebi fatura após cancelar e reclamei, falaram que resolveram. Aí mês passado recebi e não fiz nada, esse mês a mesma coisa. Eu quero que me coloquem no SPC pra verem.

  • mossilva Marcio (@mossilva) relatou um problema

    Não consumam @ClaroBrasil. O atendimento deles é um lixo. 8 dias sem Internet e cagaram para mim. Saudades da @TIMBrasil .

  • thaysafreitas não sou obrigada (@thaysafreitas) relatou um problema

    @rodfaleiros @ClaroBrasil já tive oi, vivo e claro. a claro é minha atual e definitivamente é a pior. cai demais! a melhor foi a oi

  • mafedrizzi (@mafedrizzi) relatou um problema

    @rodfaleiros @ClaroBrasil Eu briguei com meu pai pra não colocar claro. (Ele queria oi mas não tinham mais espaço na rua dele) eu insisti pra colocar vivo pq é o melhor serviço. Resultado: não é fibra e é uma *****. Instável, aparece a velocidade super alta mas não navega naquilo nem fudeno

  • SouzaUandersom uandersom souza (@SouzaUandersom) relatou um problema

    Vou cancelar essa ***** de plano da @vivobr já que toda vez que preciso ela não me atende alô @ClaroBrasil tô te querendo em

  • ValpereiroJ J.Valpereiro (@ValpereiroJ) relatou um problema

    @ClaroBrasil , vamos para o 4 dia, vocês pediram para responder ontem e simplesmente não foi tomada qualquer atitude.@ClaroBrasil preço de primeiro mundo serviço de terceiro!

  • manoelvsilva Manoel Vicente 🥊 (@manoelvsilva) relatou um problema

    @TIM_AJUDA Depois de 22 anos como cliente. A portabilidade foi concluída para @ClaroBrasil. Obrigado!

  • ezyyy777 ezy1 (@ezyyy777) relatou um problema

    @pauloh1987 @ClaroBrasil @tirex_lol ***** a gente só perdeu pq vc não queria jogar mais lol, só queria saber daquele lixo de gta rp esquisito

  • representantey casinha de boneca (@representantey) relatou um problema

    @ClaroBrasil Fico no aguardo de uma resolução.

  • pauloh1987 paulohmarques12 (@pauloh1987) relatou um problema

    @ezyyy777 @ClaroBrasil eu postar umas prints aq vc chora e nunca mais entra no twitter seu lixo