Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, Diadema, São Caetano do Sul, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 3 dias
São Paulo	Televisão	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 2 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡

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  bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 4 minutos de São Paulo, São Paulo

  @leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!

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  Felipe Alves (@FgaSpfc) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo

  E vamos pro 8 dia com problema na internet da @ClaroBrasil que cada hora diz q o problema é em um lugar diferente e não resolve o problema. E pra completar o teto da minha cozinha esta pingando a mais de 24 hrs. Pq 2 animais quebraram 4 canos ontem. Semana começou como?

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.

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  Luciano Castilho (@lubcastilho) relatou um problema há 12 minutos de São Paulo, São Paulo

  Não sei como a caralha da desgraça da @ClaroBrasil ainda tem cliente de internet Você liga, demora 18 horas até conseguir falar com alguém, quando finalmente consegue, a ligação cai Daí vc já querendo gastar seu réu primário e tenta ligar de novo, a chamada nem completa TNC

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  proibidona, proibidona 💥 (@andreelr) relatou um problema há 26 minutos de São Paulo, São Paulo

  Cliente sendo tratado igualzinho bobo. sinceramente… decepcionadíssimo @ClaroBrasil

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  𝒞𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@_carolinavitar) relatou um problema há 36 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O Wi-Fi da @ClaroBrasil simplesmente não funciona

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  Fernando Rodrigues Barcelos (@Fernandorb77) relatou um problema há 38 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil Responder hoje não adiantou nada, péssimo atendimento

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  Frango Atirador (@frangoatirador8) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @helendiniz20 @odanielscott @ClaroBrasil O problema em migrar para outra operadora é que são todas iguais e dependendo do lugar, só a vivo tem sinal.

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  parabéns pra @ClaroBrasil que provavelmente vai perder um monte de cliente aqui no meu condomínio, porque não consegue ser decente ao ponto de mandar um técnico que resolva o nosso problema da internet ficar caindo

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  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 44 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 50 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Victor Vilar (@vhugo___vi) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  a @ClaroBrasil se tornou um produto horrível de se usar! estão cagando com tudo o que eu tento resolver com eles

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  🚩Tatiane Vasconcelos🚩 (@Tat_Vasconcelos) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil manda técnico sem a gente solicitar, chip de celular sem solicitação, que serviço é esse? Pra gente perder tempo pra resolver problema que a gente nem tem? Que ***** heim?! Já vou abrir reclamação na Anatel.

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 54 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

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  fernando | (@nanduarte_) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Higienópolis, que loja péssima no atendimento, nossa senhora

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Moça do marketing (@kitttykatty) relatou um problema há 4 minutos

  .@ClaroBrasil fora do ar e eu não consigo nem acessar o app pra solicitar atendimento

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  Ana Paula Pereira (@Patily1535) relatou um problema há 5 minutos

  Há 10 anos cliente @ClaroBrasil pago tudo certinho, mas na hora de solicitar um serviço técnico, o site não ajuda, o app é horrível de mexer, os telefones não tem ninguém para atender, vou deixar de pagar e vamos ver se alguém resolve me dar atenção @ClaroBrasil vai me ajudar?

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  Cadu (@cadu282) relatou um problema há 7 minutos

  @cinemaclt @ClaroBrasil Pior que é real mesmo. O texto parece quando vc escreve em outra lingua e usa um tradutor online.

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  Morena da Direta 🤦🏻‍♀️ (@MorenadaDireita) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Cara, problema na região inteira AGORA???

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  cah montemór jurídico busted (@cahmontemor) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil to sem internet em casa. No app diz que o sinal da região tá estável mas não funciona de jeito algum o Wi-Fi

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  Bárbara C (@b_castanheira) relatou um problema há 9 minutos

  Eu odeio jogo na internet.. a ***** da conexão da @ClaroBrasil caiu do nada , e nao vi a ***** do gol da Coreia. Eu odeio futebol na internet. Tem que ser na tv aberta. Maldita hora que a @tvglobo nao comprou os direitos totais .

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  lais com i (@laisgrazielee) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil como gosta de dificultar a vida do cliente pqp

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  ραѕѕσѕ 〽️👣 (@marcocask) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil @MtsRener Vocês são pessimos. Pior atendimento

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  caco (@yungcardinals) relatou um problema há 15 minutos

  mais um dia sem a ***** da internet da @ClaroBrasil funcionar direito

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  Pedro Rodrigues (@Pedrorodri0503) relatou um problema há 15 minutos

  Pqp a @ClaroBrasil (TV box) está 1 minuto atrás do SBT da tv aberta inaceitável isso pago 400 reais pra ter 1 minuto de atraso e pela Band é assim ,além de não querer mudar o sinal pra Band e Record SP Cada vez mais pensando em cancelar, decepção total