Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Santo André, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 27 de jul., 17:19 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (19%)
Apagão total (9%)
Telefone (2%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Santo André	Referência
27 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
27 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
27 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
27 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
28 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
28 de jul., 01:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo André, São Caetano do Sul, São Paulo, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
Santo André	Internet	há 8 horas
São Caetano do Sul	Internet	há 2 dias
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 3 dias

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Santo André

2 recent signals

há 8 horas

São Caetano do Sul

2 recent signals

há 2 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

Murillo Simielli (@MurilloSimielli) relatou um problema há 5 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil , passou todo o fim de semana e o serviço não foi normalizado, e advinha? Hoje ainda estou sem Internet em minha residência, aproveitei a ingrata surpresa e cancelei o péssimo serviço que vocês fornecem! Não indico para ninguém!
Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 6 minutos de São Paulo, São Paulo
@BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.
ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo
MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 8 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo
TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩
Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema há 9 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR
char (@paulistex) relatou um problema há 10 minutos de São Paulo, São Paulo
@Marcio_Alberto @ClaroBrasil aqui em casa é vivo e toda vez que tenho algum problema eles atendem prontamente... já ocorreu de virem no mesmo dia fazerem o conserto, inclusive. vale o investimento
Aʍaռɖa 🧜🏽‍♀️ (@amanda_ruivaaa) relatou um problema há 13 minutos de Grande ABC, São Paulo
Incrível como a @TIMBrasil me dá dor de cabeça mesmo sendo ex cliente Após a portabilidade para @ClaroBrasil descobri que @TIMBrasil me gerou faturas... Que absurdo !
Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 17 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil TV+ É o pior serviço que existe. Falha o tempo todo. A TV fica em looping e não carrega. Serviço de m......
Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 18 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema
Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo
@debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩
bonitona da pompeia (@nuartur) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@leolucamanho @ClaroBrasil Olha, eu moro nesse ape há 3 anos, nunca tive problema com a internet, de verdade, nunca cai. Sobre o atendimento, a vivo da um baile na claro. Pode vir sem medo amigo!
Naty (@natyruiva05) relatou um problema há 23 minutos de Ribeirão Pires, São Paulo
@Fevieira_s @ClaroBrasil Ah entendi, que bom que já foi resolvido então é que não é problema interno
Mauricio Torretta (@mautorretta) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil faz 10 dias que a Internet falha aqui na região do Brás! Tá difícil assim!
Vanderlei Abreu (@VanderAbreu) relatou um problema há 29 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Oh @ClaroBrasil me ajuda aí! A atendente da central me passou um e-mail pra eu enviar um comprovante de pagamento e o e-mail voltou.
Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 44 minutos de Grande ABC, São Paulo
Completando 24 horas sem Internet. @ClaroBrasil em Ermelino matarazzo-São Paulo- SP é uma porcaria de serviço.
aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 48 minutos de Grande ABC, São Paulo
nunca mais elogio a @ClaroBrasil
CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 52 minutos de São Paulo, São Paulo
@biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.
Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 58 minutos de Grande ABC, São Paulo
@InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

bhm2k (@bhm2k_) relatou um problema há 4 minutos
@vivobr o final de semana todo sem internet, ou com conexão podre no celular 4g é um lixo, vamos de trocas ne, queria recomendações sobre @TIMBrasil @ClaroBrasil pois vivo não da mais
SóObservando (@Tu70914) relatou um problema há 9 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Só reclamação através da ANATEL p resolver com eles. NUNCA fiz planos desta empresa. Porem, Fizeram duas assinaturas falsas em meu nome,eu só soube qdo começaram as cobranças por email, foi sufoco p provar nao ser eu a assinante
That’s not my name (@itsjeess) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Eu não pedi atendimento algum, apenas citei o plano de vocês em um tweet.
S C M 🐞 (@stephaniecmaia) relatou um problema há 9 minutos
Eu NUNCA procurei uma cadeira de escritorio no meu celular e essa é a primeira vez que escrevo sobre isso. Meu namorado sim, no pc dele e não no meu celular mas só aparece anúncio de cadeira no meu feed. A @ClaroBrasil teria algo a dizer sobre isso?
cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil 2 vez no dia que minha internet residencial cai, no app diz que há um problema na região e não vejo sequer um funcionário de vcs na localidade. A gente paga um serviço caro, pra ter um retorno porco de vcs!
| baby-lon (@sigaonivas) relatou um problema há 15 minutos
***** internet da @ClaroBrasil CADA DIA PIOR
Fê M B💟 (@feborja2512) relatou um problema há 17 minutos
Estou sem TV e sem Internet desde segunda. Quero saber se a @ClaroBrasil vai dar desconto na conta. Sempre falando que vai voltar em 2h e.nunca volta.
🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 19 minutos
@ClaroBrasil me deixou sem ver o jogo do Flu hoje, mesmo estando com a conta do @canalpremiere em dia. O suporte é um dos piores do Brasil, não se consegue fazer um simples contato pra informar o problema, tive que agendar a visita técnica pra algo que podia ser resolvido rápido.
Gabriel 🏳️‍🌈 (@gabsffr) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil preciso de ajuda.
Kleber 🌶️ (@KleberPimenta_) relatou um problema há 20 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil São iguais a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL...um lixo.