Status do serviço de Claro em Santo André, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, e Grande ABC.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Apagão total	há 1 dia
São Paulo	Telefone	há 1 dia
São Paulo	E-mail	há 3 dias
São Paulo	Wi-fi	há 3 dias
São Paulo	Internet	há 4 dias
São Paulo	Wi-fi	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:

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  Paula Rosiska🇮🇱 (@paularosiska) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O nome do meu plano de internet é @ClaroBrasil Fibra. E eles mandam técnico de coaxial. DUAS VEZES. Desmarquei compromisso para esperar o prestador e não consegui resolver o problema. Olha... Como é difícil ser brasileira.

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  Bia Lourenço 🍁 (@biialou) relatou um problema há 11 minutos de São Paulo, São Paulo

  Mais uma manhã sem internet. Não é possível que QUALQUER vento derrube a conexão da @ClaroBrasil. Serviço HORRÍVEL. TODO DIA um problema.

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  oiBBBabs (@babsaguilera) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim que tô tentando entrar no app / whatsapp pra PAGAR uma conta e não tô conseguindo pq mais uma vez estão com falha no sistema... mas eles não param de me ligar pra cobrar né

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

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  t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

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  Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 22 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.

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  LUC THIS IS WHY (@LucLoveira) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo

  Precisando de ajuda pra fazer a portabilidade da @ClaroBrasil! Recebi meu chip mas meu celular é E CHIP

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  Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 24 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡

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  Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema há 27 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

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  Eliane Sampaio 🌞🌊 (@elianesampaioo) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Simplesmente eu não aguento mais ter problemas com a internet @ClaroBrasil aqui em casa. Alguém tem alguma operadora para indicar?

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  Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo

  Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.

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  CoenEmilio 🚩🇵🇪 🐷 (@PoeTwittar) relatou um problema há 30 minutos de São Paulo, São Paulo

  @biazitagomes @ClaroBrasil O atendimento da Claro é terrível. Faz uma reclamação na Anatel que resolve.

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  Ronaldo Rodrigues (@Ronaldo_1) relatou um problema há 34 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo

  Fala @ClaroBrasil ! Sumiram canais de um de uma das TVs aqui de casa e não há Cristo que consiga fazer contato com vcs. Nada funciona para conseguir resolver o problema

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  Geraldo Matos 🖐️☝️ (@geraldodanielp1) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo

  Você solicita uma renovação do seu plano para ativar um desconto às 16:30, aí a @ClaroBrasil fala que sistema está fora e pede para ligar depois de 04 horas, tudo bem, retornei 06 horas depois e sistema continua fora!!! Parabéns @ClaroBrasil pelo lixo de serviço que vocês possuem

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  joao (@joaolhamas) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo

  Impressionante que não pode molhar o fio que sua internet cai né @ClaroBrasil, ô servicinho ruim

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  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 45 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

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  Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema há 52 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

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  M. A. (@TORREALIZANO) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @SombraTricolor @ClaroBrasil Não existe. O critério é escolher a menos ruim. Somos dominado por um cartel! A agência reguladora em Brasília não faz nada! Tu sabia que uma operadora não é obrigada entregar o sinal da internet em sua plenitude(100%)? Tudo acertado em Brasília, com a agência reguladora! Lute!

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  Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 53 minutos de São Paulo, São Paulo

  @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

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  Thiago Mendonça 🇾🇪 (@thi1982) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo

  @BetynhuOficial @ClaroBrasil @AlgarTelecom A medição minha foi no 4G, que é horrível, no cabo coaxial entregam o que prometem.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Luciane Oliveira Felipe (@oliveira_f31189) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil cadê meu sinal de TV, internet e celular??? As contas estão pagas mas o sinal falha diariamente e sem desconto nenhum pelas horas que fico sem o serviço…

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  Vicente Fla ❤️🖤 (@VicenteAssad1) relatou um problema há 11 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @etironi @ClaroBrasil Aqui no RJ é a pior operadora, internet é uma *****. @ClaroBrasil vamos melhorar os serviços.

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  Mário Henrique (@IMarioHenriqueI) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil sem internet em casa o dia inteiro e não consigo falar em nenhum canal de atendimento. No telefone não cai para falar com nenhum atendente, a gravação diz que receberei uma mensagem para seguir com atendimento que nunca chega esta mensagem.

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  Cidinho (@Cidinho970) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Parabéns, empresa de *****, mais um fim de semana com faturas em dia, todas pagas e novamente sem internet, taí o protocolo -8331265844366692, o jeito é acionar na justiça mesmo...

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  🇫🇷 Victor 🇧🇷 ✠ (@Nomobz) relatou um problema há 16 minutos

  @astrojinkoo DE NOVO ESSA ***** @ClaroBrasil

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  ˢᵖᶠᶜ snǝʇɐɯ ᶠᶜᵇ 🤠⚡ (@mateusachel) relatou um problema há 19 minutos de Mococa, São Paulo

  Comprei um celular novo e me deram um chip da @ClaroBrasil onde colocaram uma assinatura mensal sem minha autorização e agr na ***** do aplicativo não tem a opção de cancelar essa *****

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  Luciane Oliveira Felipe (@oliveira_f31189) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Hoje, 07/04/26, estamos novamente sem sinal. Caiu às 21h e a previsão é até amanhã 10h. Legal né?!? Serviço porco da @ClaroBrasil

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  BenzoDeiazepínico (@filterlessdeia) relatou um problema há 24 minutos

  A @ClaroBrasil botou uma porcaria de uma IA no atendimento pelo whatsapp e agora eu preciso falar com um atendente tá simplesmente IMPOSSÍVELLL

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  Keboletti 🌈🇪🇪✨ (@morfadoran2) relatou um problema há 27 minutos

  @trndlauren @ClaroBrasil Amiga ele tá uma ***** mesmo. Eu só consigo pagar no browser. 🥲 uma ***** esse app

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  Nunes (@Nunes20potter) relatou um problema há 32 minutos

  @ClaroBrasil qual o problema de vocês? Eu já recebi mais de 100 ligações de segunda até hoje, eu não quero contratar plano nenhum, eu já tenho! Que coisa extremamente irritante isso!