Interrupção da Claro em Santo André, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santo André, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santo André e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (58%)
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Apagão total (15%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santo André, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Bernardo do Campo e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Bernardo do Campo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santo André, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santo André e locais próximos:
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil + liguei para cancelar e a atendente desligou e não efetuou o cancelamento.
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caiopro
(@caiopro) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Adorei que, fora toda a cagada pra instalar a @ClaroBrasil no meu novo apartamento, o próprio técnico é cliente Vivo Fibra. E tá reclamando do serviço da Vivo ser uma porcaria também, risos
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Rai
(@rainatinhacp) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Sem brincadeira, a @ClaroBrasil é a pior empresa do BRASIL. Sério mesmo.
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Chamar pra que? Solicitei cancelamento do contrato em mês 12 e vocês cancelaram só em 02/22. Em março agora, me cobraram o plano de celular e surgiu uma nova fatura de 65 reais que vcs alegam que não paguei (nem no app tá registrado essa fatura) + acabei de ligar para cancelar
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𝙷𝚎𝚊𝚛𝚝𝚕𝚎𝚜𝚜 𝙰𝚛𝚝 𝚃𝚎𝚊𝚌𝚑𝚎𝚛 🏳️🌈⃤
(@luc4smachado) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Com a Claro não irei tratar mais nada via DM pq é só aparencia deles para dizer que se importam com os clientes mas na verdade eles te dizem que não podem fazer nada ou para ligar no mesmo número que vc demora horas para ser atendido.
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Luciano Bortolotti
(@LBortolotti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bom dia @ClaroBrasil o sinal de vcs andou bem instável na cidade de São Paulo no mês de março hein? Tanto no cabo quanto no móvel... Que tal um desconto para os clientes?
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ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@drmarciobr @ClaroBrasil Tem um atendimento péssimo mesmo... liguei na central de atendimento
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ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@afroubyte61 @ClaroBrasil @NETatende Que ***** não
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Maria👽❤👾
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@fenotipcJP Fala isto p a @ClaroBrasil terceirizaram o atendimento p algoritmos imbecis em loop.
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Albérico Silveira Fo
(@MosilveiraF) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@biabionica @ClaroBrasil Até para CANCELAR A ASSINATURA, ELES SÃO DESRESPEITOSOS E INCOMPETENTES !!!! SÓ ENTRANDO NO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL, EXIGINDO INDENIZAÇÃO !
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Sinótico
(@GuiTei_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Querida @ClaroBrasil, lento mais tive que pedir para cancelar meu plano (que estava bem barato com os descontos, é verdade) porque eu simplesmente não conseguia mais enviar SMS com seu chip de jeito nenhum!
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Israel Costa
(@IsraSama) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Segunda vez na semana que por um "problema técnico na região", fico sem Internet. É uma palhaçada não poder contar com a Internet da Claro para trabalhar. Na hora da venda, me falaram que era a melhor, a melhor pro vendedor apenas neh? #claroquemeenganou
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ᵐᵃʳᶜⁱᵃ💉🩺🐷♈🇧🇷
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Internet ruim dos infernos...não sei o porque ainda insisto em manter o contrato.. @ClaroBrasil @NETatende
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Fasty ⚡︎
(@bZFasty) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda nois ai, preciso trabalhar
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A.Augusto
(@aaugustof) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Que serviço horrível de vocês @ClaroBrasil Pago um absurdo para ficar sem sinal nessa etapa do Campeonato Paulista.
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Maria👽❤👾
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @FoureauxFla @roberto_nevess Estou esperando sua ajuda!!
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Andre Mags
(@DeMagnoli) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@RubinhoDev @ClaroBrasil Péssimo tudo... Viva o btv
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Maria🌍
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@josenalencar @ClaroBrasil Até para sair é difícil, quero cancelar linha móvel n consigo. Só tem opções p AUMENTAR O PLANO. N AGUENTO MAIS. #ANATEL @ANATEL CADE VCS?
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Mauricio Mochon
(@Mochon_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu sei que não adianta de muita coisa pq as Redes Sociais da @ClaroBrasil são tão ruins quanto o serviço que eles prestam Jaz faz mais de 24h que a empresa está sem sistema e nós, consumidores ficamos sem sinal e a mercer da operadora
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Maria👽❤👾
(@finikisi) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @ImScienceCat @abacatea8 Vcs pediram os dados para que? Para parecer que dão atenção ao cliente? Que coisa em!! A maravilha da empresa privada
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bianca Xavier
(@xavierbbianca) relatou um problema
Pelo visto a @ClaroBrasil só responde aqui no feed pq todo mundo vê. Pediu pra mandar inbox, mandei de mais de uma 1h, nunca nem vi resposta. E eu permaneço sem telefone e sem trabalhar. Será que ainda dá pra cancelar a portabilidade?
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@heliopaz
(@heliopaz) relatou um problema
@fabianabica @ClaroBrasil Na maioria dos casos, nenhuma operadora presta. P/os mesmos pacotes, os preços equivalem (quem dá + desconto um serviço, dá menos nos demais). O que muda é a qualidade do sinal e a agilidade do suporte técnico. Mas todas variam conforme o bairro. Sugiro conversar c/os vizinhos.
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Heloisa
(@heloisagdossan) relatou um problema
A pessoa sabe meu cpf, meu endereço, absolutamente tudo. Só queria mais meu cartão de crédito. @ClaroBrasil até onde vai esse absurdo? Qual a segurança que o cliente tem?
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Dann Maia
(@DannMaia1) relatou um problema
@mariorpinho @ClaroBrasil @AnatelGovBR Estou passando pelo mesmo problema, mas no meu caso é TV por assinatura. Já liguei inúmeras vezes mas até o momento não resolveram absolutamente nada.
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gabi
(@gggabrix) relatou um problema
@ClaroBrasil cara, é de foder! tentei cancelar meu pacote 5x, consegui, foi uma tortura pra buscarem o aparelho e agr tão me cobrando um pagamento do aparelho q eu nem tenho mais
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Thiago Fabiano
(@ThiagoFabiano) relatou um problema
@ClaroBrasil @tleandroe @RicaPerrone Se vc quer ajudar, da um jeito aí de melhorar o sinal, ué. Ainda não entendeu que o problema é que essa porcaria não tem sinal?
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Bruno Hingst
(@bruno_hingst) relatou um problema
@LenioStreck @ClaroBrasil impõe reconhecimento facial para compra dd celular em loja física. Se vc se nega, o sistema "fica lento" e faz vc desistir da compra. Essas empresas estão sem controle
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Fabiana Machado
(@fabianabica) relatou um problema
@heliopaz @ClaroBrasil Pior de tudo é isso. Espero que a concorrência da nova tecnologia ajude a melhorar um pouco, porque... olha, tá bem difícil!
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⚔️Décadence sans élégance👁️
(@aarles) relatou um problema
O pessoal do atendimento telefônico da @ClaroBrasil não sabe o que é CG-NAT e que os IPs fornecidos por eles não são válidos. Falei disso com o atendente e ele, no lugar de tornar meu IP válido, desabilitou o IPv4 da minha assinatura. Trágico!
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Shark 🦈
(@paybackftway) relatou um problema
@ClaroBrasil vão parar com essas ligações abusivas nunca? todo dia recebo várias ligações oferecendo plano, pelo visto vou ter que processar né