Interrupção da Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Hartz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo e Dois Irmãos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Novo Hamburgo |
Internet | |
| Dois Irmãos |
Apagão total | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Hartz e locais próximos:
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Kevin Herreira
(@KevinHerreira_) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.
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Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸
(@msergiomuller) relatou um problema
de
Campo Bom, Rio Grande do Sul
@drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.
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Jamur
(@resenhax) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.
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Samuel Battisti
(@mukaimortal) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem
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filha
(@carolllnogueir) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.
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Cássia
(@cassiaarnecke) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹
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🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷
(@bolsogers) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora
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Maycon Francioli
(@Mayconfrancioli) relatou um problema
de
Taquara, Rio Grande do Sul
Desde que contratei a claro box tv, não tive um mês de paz com os pagamentos. Se não arrumarem até a data do débito vou cancelar e procurar meus direitos na ouvidoria e no procon @ClaroBrasil
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filha
(@carolllnogueir) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil
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Rafael Vianna
(@Rcsvianna) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝕘 𝕦 𝕚 𝕞 𝕒 シ🚩
(@guima_music) relatou um problema
Se você pensa em ter a @ClaroBrasil , repense e não contrate. Uma vez com a #Claro nunca mais vai ter paz pra usar ou cancelar. Chamei um técnico semana passada e ele não veio. Ligamos para cancelar, nada aconteceu. Daqui a pouco o bot da Claro aparece que quer ajudar.
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Cinlages
(@cinthialages) relatou um problema
Proeza: o site da @ClaroBrasil consegue ser pior do que o serviço da @ClaroBrasil
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Cahh Freitas
(@cahhfreitas) relatou um problema
O técnico da @ClaroBrasil veio ontem a noite, ficou até tarde e realmente devolveu meu sinal, hoje falhou duas vezes só e por poucos minutos. Aí após 28 dias de problema, a Claro me manda mensagem pra aumentar meu plano. Não sei nem comentar, só sentir.
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Marco A P Greve
(@marco_greve) relatou um problema
@ClaroBrasil podem me dizer por que o documento digital, CNH/RG, não é aceito nas unidades de atendimento? Isso porque fomos até uma unidade saber o motivo do débito automático não estar caindo.
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Guttemberg Loiola
(@guttembergloi) relatou um problema
@ClaroBrasil já estou sem rede móvel há dois dias !!! Na central de atendimento me informam que há conhecimento sobre instabilidade na minha região mas até agora nada... Outras pessoas, que assim como eu também eram clientes da Oi, estão com o mesmo problema. Vamos resolver?
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Guilherme Soares Calazans
(@calazans_s87) relatou um problema
@ClaroBrasil como sempre tudo que os atendentes da claro fala nada de concretiza.... Impressionante como é muito ruim esse atendimento e a prestação de serviço
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L🇦riss🇦
(@Lariwiskas) relatou um problema
@ClaroBrasil seu serviço é péssimo! Desde hoje cedo eu não consigo abrir nenhuma foto por download e não consigo falar no suporte.
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Proletária fangirl 💛
(@irlaa_) relatou um problema
@ClaroBrasil Difícil ficar sem rede e ainda depender de Wi-Fi dos locais em que estou trafegando 😭😭😭😭
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Nubia
(@Nubia62762575) relatou um problema
@ClaroBrasil depois que a Claro comprou a Oi o sinal só piorou , moro em salvador e já tem 3 dias que não consigo fazer ligação a internet móvel não funciona e o wi-fi está ocilando muito 🙄
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Gérson Pinheiro
(@gerson_pinheiro) relatou um problema
Mais um dia que a @ClaroBrasil não funciona. E minha pergunta é a mesma, vou ter desconto?