Interrupção da Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Hartz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 01: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo, Dois Irmãos e São Leopoldo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Novo Hamburgo |
Internet | |
| Dois Irmãos |
Apagão total | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Hartz e locais próximos:
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Samuel Battisti
(@mukaimortal) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem
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Kevin Herreira
(@KevinHerreira_) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.
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Cássia
(@cassiaarnecke) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹
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Rafael Vianna
(@Rcsvianna) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.
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🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷
(@bolsogers) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora
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Jamur
(@resenhax) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.
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Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸
(@msergiomuller) relatou um problema
de
Campo Bom, Rio Grande do Sul
@drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Edson Francisco
(@edsonfrancixco) relatou um problema
Impressionante como a @ClaroBrasil consegue entregar um sinal pífio em qualquer lugar. Achava que era por ser no subúrbio do Rio, mas não, no centro de Guarulhos tbm é ruim igual Constância no serviço é isso, senhoras e senhores
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Ana vai ver o harry e não vai me levar :(
(@bliitzturner) relatou um problema
E a minha casa nova que é no CENTRO DA CIDADE e não funciona 4G aqui, eim dona @ClaroBrasil, o sinal aqui tá feio eim
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ᶜʳᶠ vem q vem arrascaeta
(@melkayz02) relatou um problema
@ClaroBrasil para de me ligar ******* nunca fui contratante d vcs não fode me deixa em paz q saco
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karine
(@karinedelima) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil ou vcs param de me encher o saco com essas ligações e mensagens no whatsapp e sms ou eu serei obrigada a registrar uma reclamação no procon e anatel. eu nunca entrei em contato com vcs entao PAREM DE ENCHER MEU SACO EU NAO AGUENTO MAIS
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Ana Luisa
(@analus) relatou um problema
Meu Deus do céu que agonia a @ClaroBrasil @NETatende me cobrando por um serviço que eu já paguei e eu não consigo falar em nenhum canal sobre isso!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@daniel136perei1 @ClaroBrasil Você já entrou em contato com a sua prestadora? Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a empresa for insuficiente, acione a ouvidoria da prestadora. Não se esqueça de anotar o número de protocolo do atendimento!
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Nan Fogaça 🏳️🌈 💉 #elenão
(@NanFogaca) relatou um problema
@ClaroBrasil os atendentes tem sistema pra ligar e oferecer planos melhores e mais caros, mas não tem sistema pra resolver meu problema de não conseguir fazer ligações. Tá ficando bem legal
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ste
(@sameoIdshit) relatou um problema
vou ter que colocar vocês em todos os sites de reclamação para pararem de me ligar oferecendo atualizaçao de plano @ClaroBrasil ???? Já me submeti duas vezes à atendimentos que eu não pedi, para solicitar com educação que parem. que inferno
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@anatolyyannick @ClaroBrasil Olá, Anatoly! Você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive, o fato de não ter obtido um protocolo válido). Estamos à disposição!
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aline
(@itodonoghue) relatou um problema
simplesmente é IMPOSSÍVEL existir um serviço pior no universo que o da @ClaroBrasil