Interrupção da Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Hartz, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Hartz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo, Dois Irmãos e São Leopoldo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Novo Hamburgo |
Internet | |
| Dois Irmãos |
Apagão total | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| São Leopoldo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet | |
| Novo Hamburgo |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Hartz e locais próximos:
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Samuel Battisti
(@mukaimortal) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem
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Ana Dattein
(@dattein_ana) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡
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Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸
(@msergiomuller) relatou um problema
de
Campo Bom, Rio Grande do Sul
@drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.
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Jamur
(@resenhax) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.
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Kevin Herreira
(@KevinHerreira_) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.
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filha
(@carolllnogueir) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil
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Cássia
(@cassiaarnecke) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹
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Rafael Vianna
(@Rcsvianna) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.
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🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷
(@bolsogers) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora
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Maycon Francioli
(@Mayconfrancioli) relatou um problema
de
Taquara, Rio Grande do Sul
Desde que contratei a claro box tv, não tive um mês de paz com os pagamentos. Se não arrumarem até a data do débito vou cancelar e procurar meus direitos na ouvidoria e no procon @ClaroBrasil
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filha
(@carolllnogueir) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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wangler
(@webnamorador) relatou um problema
@_denisecardoso @arethasoyombo @ClaroBrasil Eles me cobraram 20 reais a mais no meu plano Pós, liguei pedindo pra cancelar o plano e me deram 70 reais de desconto por 1 ano
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Mundim de Historia
(@fonseca_mundim) relatou um problema
@m_paiva2n @_denisecardoso @ClaroBrasil Tem de fazer reclamação na ANATEL, e depois ir no pequenas causas
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Luciene Lopes
(@Luciene53729429) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car A operadora está cada vez pior. Fiquei sem serviço um mês e a operadora disse que era por questão de segurança pública. Três meses depois estou sendo cobrada pelo serviço que não tive. Reclamei no atendimento, ouvidoria e Anatel a @ClaroBrasil informou a ANATEL que zerou a fatura
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Lázaro Lima ✊🏾
(@LazoRoz) relatou um problema
@SimoneS30031166 @delucca @ClaroBrasil Simmm. Aconteceu algo parecido comigo… e depois de pagar a dívida que nem sabia que tinha (pq tinha cancelado o serviço a mais de 3 anos) eu liguei lá e perguntei se existia alguma pendência, sendo informado q não, daí pedi a gravação e tenho guardado até hj.
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Lázaro Lima ✊🏾
(@LazoRoz) relatou um problema
@delucca @ClaroBrasil Meu fih!!! Uma vez aconteceu isso comigo. Depois de anos que eu tinha cancelado o serviço, apareceu do nada q tinha conta em aberto no serasa. O jeito foi pagar pq já não tinha mais os comprovantes. Depois disso Nunk mais.
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William De Lucca
(@delucca) relatou um problema
A @ClaroBrasil pediu pra eu entrar num site e ver de onde vinha a "dívida" que eu "tenho" com eles. Lá não diz nada, só que é "Claro Residencial". Não tem NADA instalado da Claro na minha casa. Eu não tenho login NENHUM da Claro pra acessar site. E meu nome tá no Serasa.
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Luciene Lopes
(@Luciene53729429) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car Agora chegou uma fatura com vencimento em 25/05/22 com o valor de 151,00. Fiz contato com o atendimento e a atendente informou que não há registros das minhas reclamações nem no atendimento, nem na ouvidoria, nem na Anatel. Pedi a gravação das reclamações através dos protocolos
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LimaLuizPaulo @ClaroBrasil Oi, Luiz! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento, visto que a partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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yuza senju
(@yuzawarez) relatou um problema
@ClaroBrasil pq sua internet e tão ruim diz pra mim por favor
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carol
(@mariazinhacah) relatou um problema
Eu nao entendo pq a @ClaroBrasil tem loja fisica se nao da pra faze nada por la tudo tem q liga e fica 5hrs com aqueles atendente do telemarketing um pior q o outro