Claro

Interrupção da Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Hartz, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Hartz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul 02/11/2026 19:40

fevereiro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo, Dois Irmãos e São Leopoldo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilNovo Hamburgo Internet
BrazilDois Irmãos Apagão total
BrazilSão Leopoldo Internet
BrazilSão Leopoldo Internet
BrazilNovo Hamburgo Internet
BrazilNovo Hamburgo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Hartz e locais próximos:

  • bolsogers 🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

  • cassiaarnecke Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

  • carolllnogueir filha (@carolllnogueir) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    a @ClaroBrasil tem um HÁBITO. Vc acorda e toma um café? é seu hábito? é o que tu gosta?. pois bem. o que a Claro faz TODO INÍCIO de mês é interromper meu serviço residencial e me obrigar a usar o 4g. é óbvio que eu pago pelas 2 coisas. o HÁBITO é entregar só uma delas.

  • KevinHerreira_ Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

  • msergiomuller Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema de Campo Bom, Rio Grande do Sul

    @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

  • resenhax Jamur (@resenhax) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

  • dattein_ana Ana Dattein (@dattein_ana) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Tô sem internet no celular, fui tentar fazer uma ligação, indisponível, então, fui procurar o motivo. Pois bem, fiz portabilidade para a @ClaroBrasil e deveria vir a fatura completa no débito automático. Adivinhem: estou com 3 meses de atraso na conta móvel 🤡

  • mukaimortal Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

  • carolllnogueir filha (@carolllnogueir) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    e o que eu acho curioso é que assim eles diluem meu ódio. o app é SEMPRE inútil. o técnico não tem culpa. o problema é etéreo, subjetivo, abstrato. eu não tenho como provar que é um lixo. e eles podem alegar que tomaram providência. @ClaroBrasil

  • Rcsvianna Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

  • Mayconfrancioli Maycon Francioli (@Mayconfrancioli) relatou um problema de Taquara, Rio Grande do Sul

    Desde que contratei a claro box tv, não tive um mês de paz com os pagamentos. Se não arrumarem até a data do débito vou cancelar e procurar meus direitos na ouvidoria e no procon @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • andersoncante Anderson Cavalcanti (@andersoncante) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso conseguir falar com vocês para tratar de informações dobre débito automático, e não estou conseguindo por nenhum dos canais, e os diferentes número de whatsapp que vocês disponibilizam

  • vitoresoliveira ᴠɪᴛᴏʀ ᴅᴇ ᴏʟɪᴠᴇɪʀᴀ (@vitoresoliveira) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil, tô com uns problemas nos perks do meu plano é queria uma ajudinha de vcs

  • prperalta Paulo R. Peralta (@prperalta) relatou um problema

    @ClaroBrasil #assinatura #TV #claro Alguém mais está sem receber sinal sa Claro? Não todos, mas muitos canais não "entram". Alo Claro, seu serviço é pago, e bem, quero todos canais a que tenho direito.

  • adrianajenner Adriana Jenner (@adrianajenner) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil me ajuda. Tô sem internet. Pq ? Q tá havendo? Aff Deus

  • zjendeukk dai; (@zjendeukk) relatou um problema

    @ClaroBrasil sério que ódio, o melhor é trocar essa ***** viu

  • 7eVdf5rKDnaAlfw piranhareclamona (@7eVdf5rKDnaAlfw) relatou um problema

    Cara @ClaroBrasil, estou inscrito na ***** do não me perturbe, não me ligue, e no ******* todo ha anos. E continuo recebendo ligações inoportunas e mensagens na caixa postal a ql eu já desativei. Vão se fuder!!!

  • richardimorttal Richard Imortal (@richardimorttal) relatou um problema

    Eiii @ClaroBrasil problema de instabilidade na minha internet permanece HÁ 2 DIAS, favor verificar com urgência!

  • lIlIlIl18404088 lIlIlIlIlIlIlIlIlIl (@lIlIlIl18404088) relatou um problema

    @ClaroBrasil Sistema horrível, simplesmente lento e podre nada funcionava pior operadora que existe, nao recomendo para ninguém. Pior Internet pior tudo super lento ignora os clientes muitos grossos quando liga só xingam e não sabem falar direito, operadora/empresa *****.

  • hugosl01 Hugo Santos Luz (@hugosl01) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mas o problema não minha linha, é a localidade. O sinal de vcs aqui é horrível. Saindo daqui meu sinal fica normal.

  • mynamevini Vinicius Sariel (@mynamevini) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu problema não está sendo resolvido. to ligando faz dois dias os atendentes colocam robo e deixa ele ficar falando durante 30 minutos de ligação só pra mim desistir e ter que ligar de novo e assim vai. estou muito insatisfeito