Claro

Interrupção da Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Hartz, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Hartz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Nova Hartz, Rio Grande do Sul 02/01/2026 14:35

fevereiro 01: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Novo Hamburgo, Dois Irmãos e São Leopoldo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilNovo Hamburgo Internet
BrazilDois Irmãos Apagão total
BrazilSão Leopoldo Internet
BrazilSão Leopoldo Internet
BrazilNovo Hamburgo Internet
BrazilNovo Hamburgo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Hartz, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Hartz e locais próximos:

  • mukaimortal Samuel Battisti (@mukaimortal) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @RogerioMorgado @TIM_AJUDA Bah, mas tu ainda usa essa *****? Tim eu larguei a muitos anos. Vai de @ClaroBrasil que tu vai se dar bem

  • KevinHerreira_ Kevin Herreira (@KevinHerreira_) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil, ta dificil de ligar para central de atendimento, arruma isso ai.

  • cassiaarnecke Cássia (@cassiaarnecke) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    E a @ClaroBrasil que me ofereceu um aumento de internet sem custo algum, agendei visita do técnico e nunca ninguém apareceu? Quando consulto as visitas no app não consta nenhuma agendada. 🥹

  • Rcsvianna Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

  • bolsogers 🇧🇷2️⃣2️⃣🇧🇷 (@bolsogers) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil @TeresaCristina Mas você deu sorte até. Imagina que eu cancelei assinatura tv fiquei só com wifi mesmo cancelado pra não perder wifi paguei durante 4 meses conta cheia 309,00 mesmo sem serviço. Quer entrar nessa? Aproveite a sorte que eles te deram procure outra operadora

  • resenhax Jamur (@resenhax) relatou um problema de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

    Criticar, quando é necessário. Mas elogiar também é muito importante. Eu acabei de ter um atendimento INCRÍVEL da @NETatende @ClaroBrasil para resolver a internet fixa da minha casa. O atendente foi muito gentil. Pena que não peguei seu nome, merece ser elogiado.

  • msergiomuller Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸 (@msergiomuller) relatou um problema de Campo Bom, Rio Grande do Sul

    @drbuzatta @ClaroBrasil 10 anos atrás tentei essa missão, só consegui através da Anatel fazer a portabilidade do meu número. Foi terrível, muita perda de tempo. Claro nunca mais, nem que seja a única empresa. Engana as pessoas.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • edsonfrancixco Edson Francisco (@edsonfrancixco) relatou um problema

    Impressionante como a @ClaroBrasil consegue entregar um sinal pífio em qualquer lugar. Achava que era por ser no subúrbio do Rio, mas não, no centro de Guarulhos tbm é ruim igual Constância no serviço é isso, senhoras e senhores

  • bliitzturner Ana vai ver o harry e não vai me levar :( (@bliitzturner) relatou um problema

    E a minha casa nova que é no CENTRO DA CIDADE e não funciona 4G aqui, eim dona @ClaroBrasil, o sinal aqui tá feio eim

  • melkayz02 ᶜʳᶠ vem q vem arrascaeta (@melkayz02) relatou um problema

    @ClaroBrasil para de me ligar ******* nunca fui contratante d vcs não fode me deixa em paz q saco

  • karinedelima karine (@karinedelima) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil ou vcs param de me encher o saco com essas ligações e mensagens no whatsapp e sms ou eu serei obrigada a registrar uma reclamação no procon e anatel. eu nunca entrei em contato com vcs entao PAREM DE ENCHER MEU SACO EU NAO AGUENTO MAIS

  • analus Ana Luisa (@analus) relatou um problema

    Meu Deus do céu que agonia a @ClaroBrasil @NETatende me cobrando por um serviço que eu já paguei e eu não consigo falar em nenhum canal sobre isso!!!

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @daniel136perei1 @ClaroBrasil Você já entrou em contato com a sua prestadora? Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a empresa for insuficiente, acione a ouvidoria da prestadora. Não se esqueça de anotar o número de protocolo do atendimento!

  • NanFogaca Nan Fogaça 🏳️‍🌈 💉 #elenão (@NanFogaca) relatou um problema

    @ClaroBrasil os atendentes tem sistema pra ligar e oferecer planos melhores e mais caros, mas não tem sistema pra resolver meu problema de não conseguir fazer ligações. Tá ficando bem legal

  • sameoIdshit ste (@sameoIdshit) relatou um problema

    vou ter que colocar vocês em todos os sites de reclamação para pararem de me ligar oferecendo atualizaçao de plano @ClaroBrasil ???? Já me submeti duas vezes à atendimentos que eu não pedi, para solicitar com educação que parem. que inferno

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @anatolyyannick @ClaroBrasil Olá, Anatoly! Você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive, o fato de não ter obtido um protocolo válido). Estamos à disposição!

  • itodonoghue aline (@itodonoghue) relatou um problema

    simplesmente é IMPOSSÍVEL existir um serviço pior no universo que o da @ClaroBrasil