Interrupção da Vivo in Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 4 dias
Sumaré	Internet	há 4 meses
Sumaré	Internet	há 4 meses
Americana	Internet	há 7 meses
Santa Bárbara d'Oeste	Internet	há 2 anos
Sumaré	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Bárbara d'Oeste e locais próximos:

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 34 segundos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 3 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

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  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 13 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 16 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 18 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 25 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 35 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 41 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 46 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 47 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Camilo Antonio (@camsuspectz) relatou um problema há 4 minutos

  @fireflie_ @vivobr Ta difícil manter esse serviço...

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  Mr. Allyson (@ronaldoallyson) relatou um problema há 4 minutos

  E essa franquia não é exagero, em casa você não lembra de usar o WiFi, no trabalho se precisar de conexão para fazer downloads de até 1gb é tranquilo sem problemas. Videoconferência e treinamentos on line tudo isso temos com a @vivobr.

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  🐷TRi! بارد الرأس ، القلب الدافئ! (@markimparmerenc) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr como vc consegue ser tão ruim? Cobra conta no meu CPF de agosto e setembro 2021 de um numero que até dezembro nem no meu nome estava... Agora quero fazer upgrade de plano e fica essa dor de cabeça

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  Thatila (@thatilatainyy) relatou um problema há 6 minutos

  A central de atendimento da @vivobr é uma *****! Desde ontem ligando e esperando atendimento. Que descaso com o cliente!

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  Caião (@caiocostarr) relatou um problema há 10 minutos

  O cúmulo é que estou me mudando, liguei pra @vivobr pra transferir minha #vivofibra e me falaram que a região tá CHEIA Que ***** é essa? Sem falar que pra cancelar estão me metendo uma multa! Que palhaçada é essa? Eu tenho que pagar multa por serviço que vocês não querem fornecer

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  Bah 🌟 (@_bahpettermann) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr ow na moral, resolvam o problema da internet. Meu plano é enorme, eu n ter como usar é ridículo

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  xurupito (@alisonsoter) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  @nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!

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  Mariana Anselmo (@MariiAnselmo) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Já tem uns 15 dias que meu telefone fixo tá mudo e sempre o contato que recebo é que na minha região tá acontecendo uma manutenção, mas até agora nada dele voltar. E o celular que nunca ficava “fora de serviço/área” agora fica constantemente.

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  Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema há 14 minutos

  @RevebareRegi @vivobr Olá! O reajuste de preços só pode acontecer de 12 em 12 meses e a prestadora tem de informar ao consumidor, no contrato e no espaço do cliente no site da empresa, qual é o índice utilizado para calcular o valor.

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  Tiago de Angelo (@TiagodeAngelo3) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Preciso reclamar na ouvidoria! Por favor, peça para que entrem em contato, ou que atendam os clientes com o devido respeito! NAO TENHO INTERNET MÓVEL. Já liguei várias vezes pra @vivobr e não resolvem meu problema.