Status do serviço de Vivo em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Sumaré	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Bárbara d'Oeste e locais próximos:

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 6 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a @vivobr VIVO nao oferece solução para clientes de 10 anos pra mais, todos os fia recebo e-mail da própria empresa ne oferecendo internet mais rapida por 30% mais barata do que pago e a hora que vou negociar minha fatura me ameaça com plano de fidelidade e multa👎🏻

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 11 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a empresa @vivobr nao consegue fazer jus a toda publicidade , faz mais de 10 anos que sou cliente e todos os dias recebo e-mail com oferta de internet mais veloz por preço 30% menor do valor que pago e quando tento negociar meu plano, sou ameaçada com multa👎🏻

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 11 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 15 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 21 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 22 minutos de Limeira, São Paulo

  A @vivobr conseguiu me tirar da paz hj. Ligam de 5 em 5 minutos para cancelar uma visita técnica. Meu Deus, vou desligar meu telefone hj para ver se consigo estudar.

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  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 23 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 35 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 42 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 46 minutos de Americana, São Paulo

  Impressionante como a @TIMBrasil consegue ser ruim de área em qualquer lugar de Americana. Logo chega no nível ruindade da @vivobr! Porque pelo amor...no centro da cidade não funciona nada de internet e afins. Vou ter que mudar pra @ClaroBrasil que anda funcionando bem.

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 47 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 52 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 56 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 60 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Brie (@brianna_freyja) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr ha 3 DIAS sem internet, não informam nada e pagamos absurdamente pelo serviço não prestado. O negócio é trocar de operadora com urgência!!!!!

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  BitcoinSofredor ₿⚫️⚪️ (@dgmoliveira_) relatou um problema há 12 minutos

  @otimistaoficial Tive o mesmo problema, falei com a @vivobr porque meu número é deles, e resolveram o problema.

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  he-man charts (@corrediabocorre) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr está se recusando a cancelar um pedido meu, que nem me entregaram e nem vão entregar, com a justificativa que eu tenho que esperar chegar de volta no CD pra cancelarem. Enquanto isso a parcela já foi debitada do cartão de crédito! Nunca comprem na loja online da vivo!

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Já identifiquei as informações sobre sua solicitação aqui, Raphael. Reitero que é necessário que seja realizado o contato com a central de atendimento para Pessoa Jurídica para resolução da sua solicitação, seguem os canais para atendimento

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  Fábio Vieira (@Fabaovieira) relatou um problema há 14 minutos

  Pensa em alguém arrependido de ter saído minha provedora anterior para a tal da @vivobr Deus me livre, é só problema

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  Amanda (@mepoupeamanda) relatou um problema há 15 minutos

  Acabei de receber uma chamada da @vivobr agora, 19h falando que meu plano atual dobraria de valor e que eu basicamente era obrigada a aceitar pq o valor do pacote mudou. Falei que eu n concordava e a atendente e fala: ué, vai fazer o que? Nao gostou abre uma reclamação. kkkkk

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  TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema há 16 minutos

  @findgisa sim. nao consigo fazer nada, bem receber ligação. ligo p @vivobr e dizem q o problema é meu aparelho e q ta normal o sinal kkkk nao consigo nem ligar do meu aparelho. recarreguei e nao consigo usar

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  Desordeiro informacional - Carlos Alberto Costa (@NoSense_BR) relatou um problema há 17 minutos

  Dar os "parabéns" para a @vivobr. Vivo Fibra "fora do ar" e o app e o robô do telefone não informam que o problema é na região. Indicam que há necessidade de "visita técnica", só que o sistema cai ao se tentar confirmar o agendamento. Depois de 4 tentativas, oferecem o atendimento "humano", que informa que o problema é externo e será resolvido até as 22h de hoje. Uma empresa de tecnologia que não abre usar a tecnologia ou que possui uma tecnologia "burra". "PARABÉNS"

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  Ana_Prado 🚩🐱🌺👩‍💻📚 🚣🏻‍♀️💜 (@Ana_Prado) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr vcs não conseguem resolver meu problema

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  Daniel Souza (@menopower) relatou um problema há 20 minutos

  Já tive problemas no passado com a VIVO e cai na besteira de tentar novamente, NUNCA MAIS. Não existe empresa de telefonia pior e mais burocratica, FUJAM DESSA BOMBA, desse lixo de @vivobr