Interrupção da Vivo in Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 10 dias
Sumaré	Internet	há 4 meses
Sumaré	Internet	há 4 meses
Americana	Internet	há 7 meses
Santa Bárbara d'Oeste	Internet	há 2 anos
Sumaré	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Bárbara d'Oeste e locais próximos:

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 5 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 13 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a empresa @vivobr nao consegue fazer jus a toda publicidade , faz mais de 10 anos que sou cliente e todos os dias recebo e-mail com oferta de internet mais veloz por preço 30% menor do valor que pago e quando tento negociar meu plano, sou ameaçada com multa👎🏻

• 
  Perez Vania (@PerezVania1) relatou um problema há 17 minutos de Limeira, São Paulo

  Infelizmente a @vivobr VIVO nao oferece solução para clientes de 10 anos pra mais, todos os fia recebo e-mail da própria empresa ne oferecendo internet mais rapida por 30% mais barata do que pago e a hora que vou negociar minha fatura me ameaça com plano de fidelidade e multa👎🏻

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 24 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 32 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 34 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 36 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

• 
  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 42 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

• 
  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 46 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 49 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 50 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 52 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

• 
  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 54 minutos de Limeira, São Paulo

  A @vivobr conseguiu me tirar da paz hj. Ligam de 5 em 5 minutos para cancelar uma visita técnica. Meu Deus, vou desligar meu telefone hj para ver se consigo estudar.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cadu (@kdu3142) relatou um problema há 8 minutos

  @beleoleo Léo, faz uma reclamação na anatel. Os caras de empresas estilo @vivobr só te botam pra conversar com gente que sabe do que tá falando quando você cutuca eles via esses órgãos oficiais. Manda esse retorno pra eles “vou prosseguir a reclamação na Anatel, obrigado” tu já sobe.

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  Molina 💀 (@minsquece) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Atendendo o telefone e me deixando cadastrar meu CPF seria de grande ajuda

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  **** ® 🇧🇷 (@Tulio_Wang) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr me ajuda com uma dúvida na DM

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  Augusto Cezar (@augusto_cezar23) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @VivoKeyd Não vão resolver meu problema de login e senha no meu vivo não?

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  Paulo Souza 🇧🇷🇺🇸 (@pfsousa7) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr estou tentando cancelar o serviço de caixa postal , e nao consigo de forma alguma poderia me ajudar com isso ?

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  Amanda Viegas (@amaandaviegas) relatou um problema há 16 minutos

  e aí @vivobr vai melhorar o serviço desse sinal q vcs enchem o peito pra falar bem qd?

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  Neto ᴼᶜᵗᵃᶜᵃᵐᵖᵉᵃᵒ (@seccadio_neto) relatou um problema há 22 minutos

  @kenmiIes Aqui na minha cidade ir à loja da @vivobr no shopping fazer uma troca de chip é perda de tempo. Vendedores(as) nem se dão ao trabalho de olhar no seu olho pra fazer que lá não fazem tal serviço ou que o "sistema" está fora do ar.

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  Mands (@mandstoledo) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr vcs poderia me ajuda? 🥺 eu queria abrir live gravar vídeo fazer story e tô sem internet aqui, todos do meu prédio tão com internet menos eu.

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  Jéssica Estevam (@estevam_Je) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr Já fazem 10 dias desde a minha primeira mensagem. Por que tanta demora para corrigir um problema que vocês mesmos criaram?

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  Alexandre Felga (@alexandrefelga) relatou um problema há 32 minutos

  @vivobr estou desde julho com problemas devido a mudança de plano. Estão cobrando muito mais caro do que o normal e ainda me tiraram de um plano muito bom que eu tinha. A loja de Goiânia da Av. 136 não recomendo para ngm. Vou abrir um chamado na @AnatelGovBR.