Interrupção da Vivo em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Bárbara d'Oeste e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 18: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (66%)
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Wi-fi (13%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Bárbara d'Oeste e locais próximos:
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ᴋᴇʟʟʏ
(@_kellycortez) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!
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Moa Diver SP
(@Diversp1) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!
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ᴋᴇʟʟʏ
(@_kellycortez) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.
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Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor
(@Isabeliissima) relatou um problema
de
Americana, São Paulo
@alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅
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Bruno Sena
(@Brunof_Sena) relatou um problema
de
Limeira, São Paulo
Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.
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Moa Diver SP
(@Diversp1) relatou um problema
de
Sumaré, São Paulo
Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anna Peixoto
(@AnnaPeixoto5) relatou um problema
@vivobr Vivo deveria ser sinônimo de: Desrespeito Irresponsabilidade Ilegais Disposição de trabalho nula Mentirosos Vergonha PIOR ATENDIMENTO
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Caio Grumenvald
(@caio_grumenvald) relatou um problema
@maiconsulivanbr @vivobr @vivobr até queria mudar para um plano de vocês, pena que o sinal de celular de vocês aqui em casa simplesmente não funciona! Vamos resolver isso aí?
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Adriana Pires
(@AdriPires33) relatou um problema
@vivobr Mão de obra pouco especializada e mal preparada. Seguem protocolos que não levam a NADA e a solução alguma. Ninguém sabe porque estou sem serviço, mas ninguém vem aqui ver tb.
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raquel de nova venecia
(@euaracreu) relatou um problema
@vivobr vocês tem o serviço mais imundo e falho que existe
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taylor’s version
(@brunafernds) relatou um problema
digo com propriedade a @vivobr é a pior operada que existe. todo dia me dando uma dor de cabeça diferente. troquei de plano porque ele acabava em menos de uma semana e agora acabou a internet do meu plano dnv e não me deixam colocar credito. tu tá de sacanagem né *****
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Evaldo
(@3v4ld0) relatou um problema
@vivobr E isso já dura quase um mês! Não tem jeito! O juizado será a forma menos estressante de resolver sem ter que ficar vindo em rede social mendigar solução pra um problema criado por vocês.
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Anna Peixoto
(@AnnaPeixoto5) relatou um problema
@vivobr Pior atendimento ao cliente
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Harummyy
(@Harummyy) relatou um problema
@vivobr Finalmente hoje o técnico senhor Paulo *** supervisão do senhor Willian pode realizar o reparo da linha telefônica fixa e poderei continuar sendo cliente Vivo.
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Adriana Pires
(@AdriPires33) relatou um problema
@vivobr A OUVIDORIA É MUITO RUIM. Não resolve nada. As atendentes são ruins e sem educação. NÃO COMPREM PRODUTOS DA Vivo NUNCA
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Rodrygo Salles
(@SallesRodrygo) relatou um problema
Queria deixar aqui registrado minha insatisfação pelos serviços prestados da @vivobr Estou a quase 3 dias sem conexão e tentando em vários contatos uma solução... Inclusive no penúltimo atendimento, o despreparo do atendente deixa claro a ineficiência da empresa +