Interrupção da Vivo in Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Americana.

City	Problem Type	Report Time
Americana	Apagão total	há 8 dias
Sumaré	Internet	há 4 meses
Sumaré	Internet	há 4 meses
Americana	Internet	há 7 meses
Santa Bárbara d'Oeste	Internet	há 2 anos
Sumaré	Apagão total	há 2 anos

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santa Bárbara d'Oeste e locais próximos:

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  Princeso Rondelli Primeiro, ao seu dispor (@Isabeliissima) relatou um problema há 2 minutos de Americana, São Paulo

  @alesie @vivobr Tô entrando com uma reclamação na Anatel 💅💅💅💅

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  Rogério (@monsorogerio) relatou um problema há 8 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Tem lugar aqui em Americana que internet não funciona.. área não funciona...só funciona o celular...a Vivo nada.

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 10 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 19 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr péssimo atendimento de prestação serviço ao cliente, 5 dias que tento entrar em contato com alguém e simplesmente os canais de atendimento estão indisponíveis!!

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  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 22 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

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  ᴋᴇʟʟʏ (@_kellycortez) relatou um problema há 40 minutos de Americana, São Paulo

  @vivobr Primeiramente assuntos e pendências não se detalham em rede sociais, me chamem em dm, e a instabilidade está ocorrendo a mais de uma semana, fico horas todos os dias tentando um contato com a @vivobr. Até parece que estamos pedindo favor pra algo que é pago, e não é barato.

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 40 minutos de Limeira, São Paulo

  Meu telefone fixo, cuja operadora é a @vivobr, está mudo. Agendaram um técnico para segunda-feira, agora os robôs da empresa me ligam de dez em dez minutos perguntando se o serviço já voltou e se quero cancelar o agendamento. Vou cancelar até a linha

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  Claudio L. Franco (@clfranco) relatou um problema há 42 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr Conseguiram acabar com meu sábado!!! Eita empresa ruim!!!!

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  Bruno Sena (@Brunof_Sena) relatou um problema há 44 minutos de Limeira, São Paulo

  Querida @vivobr Quero ser seu cliente, mas acho que você não me quer. Agendei a instalação da Vivo Fibra para a manhã de hoje, e vocês não mandaram ninguém. Tento acompanhar pelo app que me indicaram, e não consigo, tento falar pela central de atendimento, e nada. Ótimo começo.

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  Aline Lopes (@AlinePastrana) relatou um problema há 56 minutos de Limeira, São Paulo

  @vivobr tô tentando mudar meu planando tv e o aplicativo não funciona quando vou ver os pacotes de serviço, como podem me ajudar, palhaçada já.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  criss_fonseca (@criss_fonseca1) relatou um problema há 4 minutos

  Liguei pro setor de reclamação da @vivobr , mais de 15 min de espera, ninguém atendeu e a ligação ficou muda. Aí liguei pro setor de vendas, em menos de 1 min já fui atendida. Kkkk mas quando falei que era reclamação a ligação misteriosamente caiu. @vivobr você é uma vergonha

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  giubss (@giugiuismybebe) relatou um problema há 4 minutos

  Enquanto eu tomo prejuízo, passei por 3 técnicos da @vivobr parados na rua sem realizar atendimento nenhum!!!!!!

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  mota envenenada (@claaaks) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Me oferecendo pacote (ja sou cliente); falando sobre o whatsapp de vocês; me oferecendo dobro da franquia de internet pra mexer no instagram (quem é que quer ficar naquela rede tóxica?) deve ser msg de vocês mesmo... mas 3 numa manhã tá de sacanagem né

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  aloisio (@aloisionovais) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @CGebara @jmalvpal boa tarde! Depois de 70 dias de atraso recebemos nossos aparelhos . Meu questionamento continua o mesmo, é só para receber e ficar calado? O prejuízo que tive com esse atraso será meus e pronto? Nós somos player da operadora ou apenas meros pagadores?

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  Marcelo TIGRE (@MarceloTIGRE18) relatou um problema há 11 minutos

  @arsuffi_felicio @PaulaKrausche @vivobr Cancelei a vivo... .eles estão me cobrando telefone fixo que nunca tive !!!

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  Mateus Rael (@MateusRael) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Vocês deveriam ter vergonha de tweetar um negócio desses. Até banco já é tudo on-line e vocês exigindo presença pra aquisição de um produto VIRTUAL. Que lixo de projeto o eSim de vocês. Eu mandaria o dono desse projeto embora rápido.

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  Analucia (@textu4lizando) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Todo dia mais de uma ligação da vivo recados para dizer que o plano vai mudar para 4.5G. Não tem um mínimo de explicação. Quero saber quanto mais vai sair do meu bolso? Zero interesse nessa droga. @vivobr

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  Evaldo Mesquita (@evaldojmesquita) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus. Quase 48h sem internet. Ligo no sac a ligação cai ou fica muda!! Que porcaria de serviço é esse????

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  Alessandra Guidoni (em 🏡 e usando 😷 quando saio) (@AGM71com) relatou um problema há 23 minutos

  A internet de vcs está pior q o normal (sabendo q temos um dos piores e + caros serviços de internet do mundo)? A minha navegação está lenta e cai o tempo todo. Nem adianta pedir ajuda da @vivobr pq só tentam me convencer a trocar para fibra (o q fizemos na empresa e piorou)!

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  Brunetty (@harobrunno) relatou um problema há 25 minutos

  Dona @vivobr me ajuda lá na dm porá tá complicado viu