Status do serviço de Vivo em Portão, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Portão, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Portão, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Portão, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Portão, Sapucaia do Sul, Novo Hamburgo, Estância Velha, e Capela de Santana.

City	Problem Type	Report Time
Portão	Apagão total	há 8 dias
Sapucaia do Sul	Telefone	há 16 dias
Novo Hamburgo	Internet	há 21 dias
Estância Velha	Telefone	há 21 dias
Capela de Santana	Internet	há 1 mês
Nova Santa Rita	Apagão total	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Portão, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Portão e locais próximos:

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  Luiza Meira (@luizameira) relatou um problema há 1 minuto de Esteio, Rio Grande do Sul

  @vivobr Poutz vários dias, sábado passado, 1/7, 24/06. E outras que mandei e reclamei em prints mandados por dm meses atrás. Sou cliente desde sempre mas não tenho nem cobertura de fibra ou cobertura normal na outra casa. Nunca fui recompensada pela fidelidade, só cobrança indevida

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  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 4 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Algum TI de plantão nesta rede? A @vivobr está precisando de ajuda.

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 5 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Quando vocês pensarem em assinar serviço da @vivobr enfiem o dedo no **** e puxem até a nuca para repensarem e deixarem de ser trouxas. Que lixo de serviço.

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  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 8 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia por favor preciso de uma solução por favor os canais ao qual me passaram não funcionam. Será que teremos um desgaste judicial??

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  Lume in Borderland 🌸 🪷 ⭐✨ (@luizameira) relatou um problema há 10 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  O atendimento por aqui da @vivobr é inacreditável. Me tirando pra louca, como se o problema fosse erro meu.

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  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 15 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

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  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoSL) relatou um problema há 21 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  A pior me4da foi fazer portabilidade para a @vivobr Que operadora de *****, pqp

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  Fernando Nunes (@fernando_fotos) relatou um problema há 25 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @vivobr, bom dia! Para onde posso enviar o comprovante de pagamento para restabelecimento do serviço de telefonia móvel?

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  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 37 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Obrigado @vivobr por transformar o finde semana em uma maravilha aliás pior atendimento ao cliente. Quando vocês irão facilitar as coisas?

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  Raony sem o i (@araujo_raony) relatou um problema há 41 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Pra que é que existe a opção de recarga por cartão de crédito na vivo se não entra na hora? Mais de um dia aguardando e nada. E pra que um app se está sempre com erro? Porcaria de serviço essa @vivobr !

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  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 46 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Ah @vivobr não adianta só curtir os Twitters resolve o problema por favor???

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  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 47 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  A @vivobr presta o pior serviço aos seus clientes isso é profundamente lamentável!!!!

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  EU AVISEI (@Israelheldt) relatou um problema há 51 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Já pode denunciar a @vivobr por fazer telemarketing sem ser pelo prefixo 0303, mesmo tu já tendo dito milhares de vezes que não quer o serviço?

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  Raony sem o i (@araujo_raony) relatou um problema há 60 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @Phalangesquerda @vivobr Esse app é uma *****!

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  Aline (@AlinedeLeao) relatou um problema há 60 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Sério, a @vivobr tá de parabéns! Que serviço porcaria que estão entregando, fixo e móvel, fora o despreparo dos atendentes para tudo!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ˚₊‧꒰ა mari⁷ ໒꒱ ‧₊˚ (@gatinhobananada) relatou um problema há 7 minutos

  @fogalordd @vivobr ta bom boa sorte com seuh problema totoca

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  David ᶠᶠᶜ 🇭🇺 (@davidfluzudo) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr não consigo ativar meu chip novo (pré pago), a página fica carregando eternamente e o número de telefone só me manda entrar na página de novo, algo tão simples virou uma dor de cabeça enorme, pior experiência com uma operadora na minha vida

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇

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  fef (@sanityfailure) relatou um problema há 12 minutos

  @Dri771 @vivobr bicho isso rolava comigo no meu predio antigo. sempre tiravam minha internet pra colocar pra outro morador. ameacei processar e eles me deram uma promo por 70 reais 600mega. no fim troquei pra claro fibra e nunca mais tive problema

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 16 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Irineu Lemos (@irineulsjr) relatou um problema há 16 minutos

  Quase 24 horas sem acesso à internet e a TV da @vivobr Dão inúmeros prazos e não cumprem nenhum. Segunda vez essa palhaçada em menos de 1 mês. Mas desconto pelo serviço descontinuado por incompetência deles, que é bom, NADA! Agora atrasa 1 dia a fatura pra você ver!

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  jen (@pridenglot) relatou um problema há 19 minutos

  esses atendentes da @vivobr nunca explicam as coisas direito, se meu nome ficar sujo por causa de uma fatura, vou ficar ****

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  Daniel 2026 (@dvcreis) relatou um problema há 20 minutos

  @tecomedina @vivobr Aqui é a @ClaroBrasil , que liga umas 03 vezes ao dia. Enquanto isso durar, nunca serei cliente deles.

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  O belenense se acha (@obelenenseacha) relatou um problema há 22 minutos

  A @vivobr nos ofereceu um serviço, nós aceitamos o plano, agendamos a data da instalação, o técnico não apareceu, sinalizou pra Vivo que não tinha ninguém na casa, sendo que ele nunca esteve na nossa porta! Agendamos nova data e o mesmo aconteceu! Na terceira tentativa… CONTINUA

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  Rafael Trindade (@trindaderafael) relatou um problema há 23 minutos

  @tecomedina @vivobr Eu nunca terei conta no C6 exatamente por isso