Status do serviço de Vivo em Portão, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Portão, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Portão, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Portão, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Santa Rita, e Novo Hamburgo.

City	Problem Type	Report Time
Nova Santa Rita	Apagão total	há 5 dias
Novo Hamburgo	Telefone	há 7 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Portão, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Portão e locais próximos:

• 
  Lume in Borderland 🌸 🪷 ⭐✨ (@luizameira) relatou um problema há 4 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  O atendimento por aqui da @vivobr é inacreditável. Me tirando pra louca, como se o problema fosse erro meu.

• 
  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 6 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Obrigado @vivobr por transformar o finde semana em uma maravilha aliás pior atendimento ao cliente. Quando vocês irão facilitar as coisas?

• 
  Luiza Meira (@luizameira) relatou um problema há 7 minutos de Esteio, Rio Grande do Sul

  @vivobr Poutz vários dias, sábado passado, 1/7, 24/06. E outras que mandei e reclamei em prints mandados por dm meses atrás. Sou cliente desde sempre mas não tenho nem cobertura de fibra ou cobertura normal na outra casa. Nunca fui recompensada pela fidelidade, só cobrança indevida

• 
  Raony sem o i (@araujo_raony) relatou um problema há 15 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Pra que é que existe a opção de recarga por cartão de crédito na vivo se não entra na hora? Mais de um dia aguardando e nada. E pra que um app se está sempre com erro? Porcaria de serviço essa @vivobr !

• 
  Fernando Nunes (@fernando_fotos) relatou um problema há 17 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @vivobr, bom dia! Para onde posso enviar o comprovante de pagamento para restabelecimento do serviço de telefonia móvel?

• 
  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 19 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Algum TI de plantão nesta rede? A @vivobr está precisando de ajuda.

• 
  Raony sem o i (@araujo_raony) relatou um problema há 19 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  @Phalangesquerda @vivobr Esse app é uma *****!

• 
  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 20 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  Ah @vivobr não adianta só curtir os Twitters resolve o problema por favor???

• 
  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 23 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  @haas_lennon @ClaroBrasil A @vivobr é muito boa em nessa questão de cobrança. Problema é o serviço que entrega, mesmo. A gente tá ferrado com essas operadoras horrorosas.

• 
  Aline (@AlinedeLeao) relatou um problema há 24 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  Sério, a @vivobr tá de parabéns! Que serviço porcaria que estão entregando, fixo e móvel, fora o despreparo dos atendentes para tudo!

• 
  Rafael Vianna (@Rcsvianna) relatou um problema há 24 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Quando vocês pensarem em assinar serviço da @vivobr enfiem o dedo no **** e puxem até a nuca para repensarem e deixarem de ser trouxas. Que lixo de serviço.

• 
  Anderson Roberto da Silva (@AnderRobertoSL) relatou um problema há 42 minutos de São Leopoldo, Rio Grande do Sul

  A pior me4da foi fazer portabilidade para a @vivobr Que operadora de *****, pqp

• 
  EU AVISEI (@Israelheldt) relatou um problema há 48 minutos de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

  Já pode denunciar a @vivobr por fazer telemarketing sem ser pelo prefixo 0303, mesmo tu já tendo dito milhares de vezes que não quer o serviço?

• 
  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 53 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  A @vivobr presta o pior serviço aos seus clientes isso é profundamente lamentável!!!!

• 
  Adriano Garcia O Bruxo (@adrianogarcia79) relatou um problema há 59 minutos de Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul

  A @vivobr é a pior empresa de telefonia por favor preciso de uma solução por favor os canais ao qual me passaram não funcionam. Será que teremos um desgaste judicial??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Kamila (@secaofeminina) relatou um problema há 9 minutos

  17 h e já são vinte e quatro horas que a @vivobr diz que está em manutenção mas nada da internet Wi-Fi voltar! Vontade de cancelar esse serviço podre

• 
  daniel 🕷️ (@corpsejm) relatou um problema há 11 minutos

  @carolcomc_7 @vivobr abre uma reclamação no reclame aqui que rapidinho eles resolve

• 
  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 14 minutos

  @Welintonmac @vivobr Já entrei em contato com vários atendentes da Vivo, e algum deles mentiu pra mim, pois as informações não batem. Na @TIMBrasil nunca tive problema, o que era ofertado era entregue. Maior burrice ter saído de lá enganado pela Vivo

• 
  manda chuva ☂️ 🇪🇪 (@bobopravcs_) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr horrível atendimento e sem respostas

• 
  Vinícius Freitas (@Vinicius92GF) relatou um problema há 17 minutos

  @oretalha @vivobr O pior é q a vivo nunca resolve rápido. Das 2 vezes q ocorreu, eu fiquei + d 48h sem internet Os técnicos q vieram arrumar confirmaram q meu cabo foi desconectado as 2 vezes Mas pra passar pano, disseram que às vezes precisa desmontar a caixa, aí acabam esquecendo 1 cabo ou outro

• 
  Filipe Costa (@FilipeMarkc) relatou um problema há 19 minutos

  @oretalha @vivobr Eu trabalho monitorando redes de empresas gigantes que pagam links dedicados e vejo diariamente o atendimento porco, mesmo com as empresas pagando caríssimo nesses links.....

• 
  Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema há 20 minutos

  Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

• 
  Hugo Alexander (@hugoamp) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Pior escolha da minha vida ter trocado de plano e ido pra Vivo. Sinal não pega, preciso colocar em modo avião a toda hora pra tentar conexão. Isso numa área de 5G. Uma *****! Fazer reclamação na Anatel e tentar romper o contrato.

• 
  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

• 
  B. R. Rosa 🏳️‍⚧️ (@B_R_Rosa) relatou um problema há 21 minutos

  Como odeio APP da @vivobr, quero pagar minha fatura ah dois dias esse aplicativo só dá erro! Tentei pegar segunda via pelo WhatsApp e ele me encaminha pra ***** do app