Status do serviço de Vivo em Monte Mor, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Monte Mor, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Mor, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Monte Mor, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Indaiatuba, e Sumaré.

City	Problem Type	Report Time
Indaiatuba	E-mail	há 10 dias
Sumaré	Internet	há 16 dias
Indaiatuba	Wi-fi	há 1 mês
Indaiatuba	Wi-fi	há 1 mês
Indaiatuba	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Monte Mor, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Monte Mor e locais próximos:

• 
  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 23 segundos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso de uma fatura única ou código de barras pra pagamento das minhas faturas em atraso.

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 4 minutos de Sumaré, São Paulo

  Depois de 13 dias sem Internet a @vivobr sugeriu a troca do meu celular, fui hoje comprar outro aparelho, mas que de repente a Tal da Biometria que a #VIVO implementou não autoriza a venda p mim, sem explicar o motivo, fiquei 3h na loja e o sistema não funciona! @AnatelGovBR

• 
  Gustavo apertando 13 na urna (@gutoappolo) relatou um problema há 7 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @sigacalvi @vivobr Os sistemas deles é horrível

• 
  Pietro (@pietro_sep) relatou um problema há 8 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  Boa tarde @TIMBrasil ! Estou procurando emprego, vcs me ligam o dia todo e eu atendo essa ***** achando que é retorno de entrevista. Meu plano é @vivobr ! Pq vcs não pegam essa fdp de Serena e enfiem no meio do **?

• 
  Glaucia ˢᶜᶜᵖ 🖤⚽️ (@GlauciaTremura) relatou um problema há 23 minutos de Hortolândia, São Paulo

  Péssimo isto hein @vivobr ?

• 
  Moa Diver SP (@Diversp1) relatou um problema há 32 minutos de Sumaré, São Paulo

  Desde o dia 01/12 estou sem Internet no Celular e a @vivobr não sabe como resolver o meu problema. Abri um chamado técnico no dia 03/12 e até hoje não tive retorno. Sou cliente desde 1997 e acho que chegou a hora de mudar de Operadora!

• 
  Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema há 37 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

• 
  TETÊ (@MTTP201979) relatou um problema há 38 minutos de Hortolândia, São Paulo

  @vivobr , preciso pagar minhas faturas em atraso. Tá impossível pelo site. 😡😡😡

• 
  Futura ex bbb (@Rodrigueslauraw) relatou um problema há 53 minutos de Indaiatuba, São Paulo

  @vivobr Acabou de mudar uma vizinha aqui e ela pediu o serviço de vocês e foi atendida. Eu estou há um ano nessa tratativa com vocês e nada de retorno, nem no WhatsApp. Mas vocês vão responder na justiça por isso. Aguardem.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  nɑnɑ♡vai ver o aespa! (@n0rengurl) relatou um problema há 7 minutos

  EU NÃO AGUENTO MAIS A ***** DA @vivobr ME LIGANDO JA ME LIGARAM MAIS DE 30 VEZES SO HOJE ***** DEVO TA COM PARENTE SEQUESTRADO PQ ESSA EH A UNICA JUSTIFICATIVA VSF VOU CANCELAR A ***** DESSE PLANO E TROCAR DE OPERADORA

• 
  Jennie (@mussede_limao) relatou um problema há 9 minutos

  Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho

• 
  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Sim. Resolveu. Só fiquei sem celular por 48h. Nada demais, né? Vocês são uma empresa que prestam um serviço essencial e deixar o cliente 48h sem celular para efetuar uma simples troca de aparelho não é razoável. Resolver não é mais do que a obrigação, desculpe a franqueza.

• 
  aquele lá (@isaqueprince) relatou um problema há 11 minutos

  como pode a @vivobr sempre consegue se superar em atendimento ruim e falta de comprometimento com o cliente?

• 
  Cupim de Vade Mecum (@cupinzim) relatou um problema há 14 minutos

  Tá difícil ser cliente da @vivobr em Belo Horizonte, viu. Segunda vez que fico sem internet fibra em julho. E não vão me dar suporte no final de semana. Prejuízo + prejuízo

• 
  Palmeiras VK (@Palmeiras_VK) relatou um problema há 15 minutos

  @HeyAlviVerde @vivobr Pior é o plano da casa da minha mãe que aumentou para 116 reais mesmo com eles nem tendo um plano nesse valor, simplesmente saíram do valor que é o plano para um valor que nem existe sem ngm ter pedido nada.

• 
  Gleick Renan (@gkbrazil) relatou um problema há 17 minutos

  Impossível falar na ouvidoria da @vivobr Ligo e o atendimento automático fala para ligar na central de atendimento.😡

• 
  Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr Resolução Anatel nº 632/2014 *Art. 7º * Art. 26 (protocolo de atendimento) * Decreto nº 11.034/2022 (Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC) * Constituição Federal de 1988 * Art. 5º, inciso XXXII * Art. 170, inciso V

• 
  Thales (@tcm1910) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr é uma desgraça. Fico recebendo os sms do vivo avisa (que NUNCA contratei), aí tento cancelar e diz que nao sou assinante EU NAO AGUENTO MAIS

• 
  T5 (@t5camilo) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr 30 horas sem serviço de internet e tv, em são paulo… pelo amor de deus