Status do serviço de Vivo em Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

Problemas nas últimas 24 horas em Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Ipojuca.

City	Problem Type	Report Time
Ipojuca	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cabo de Santo Agostinho e locais próximos:

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  Wendy 🇧🇷⭐⭐⭐⭐⭐ (@Wennya_SPORT87) relatou um problema há 35 segundos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  @vivobr Está havendo instabilidade na rede em Pernambuco?

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Comprei um chip @vivobr pra fazer portabilidade e só fazem em atendimento presencial, poxa pré-história já tô insatisfeito

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  princesinha do hexa 🍀 (@MagnoAnalice) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr vocês são PÉSSIMOS com atendimento ao cliente, PÉSSIMOS! Que raiva, 30 minutos na ligação ouvindo essa música insuportável esperando um atendente e até agora nada. Depois que fala de cancelar o plano vem com papo de desconto, indico para ninguém!

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 4 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Alô @vivobr vamos melhorar o atendimento pq esta péssimo

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 6 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Milagre Tenho dois números controle e quero cancelar um. Já tentei no 1058 pelo auto atendimento e falando com atendente e nada foi feito, simplesmente me deixam na linha a ligação cai e eu não consigo resolver nada.

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 7 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr novamente com o mesmo problema não quero ter caixa postal, e vocês da @vivobr ainda deixando e me chateando com esse serviço!

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 7 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  @vivobr Para ser realizado procedimentos de configurações, e detalhes como marca e modelo do aparelho, e BLA BLA BLA, BLA BLA BLA e solução pois quero que funcione como antes meus dados e minha cobertura, e não do jeito que está após vocês absorverem a @oi_oficial

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 9 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr Não, obrigado , já fui muito distratado desde o dia 19/10 o primeiro dia que fiquei sem internet residencial e estou até hoje sem internet , após esse atendimento agressivo que tive , irei resolver junto a Anatel.

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  Willimar (@williimar) relatou um problema há 23 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  A pessoa tem que ter saco pra esperar um atendimento da vivo viu @vivobr

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 27 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @_uolaz @vivobr Mulher, eu já tô exausta , 3 meses seguidos com o mesmo problema

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  Mesquita (@MesquitaGuga) relatou um problema há 31 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Eu sinceramente gostaria de entender a @vivobr . Estou a exatamente 3 anos consecutivos enfrentando problemas todos os meses com a internet. Na esquina da minha casa passa fibra ótica, mas na minha residência não chega. Agora já estou a 2 meses sem telefone fixo e NINGUÉM explica

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  Vítor Estevam (@esstevamvitor) relatou um problema há 41 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr o que vocês chamam de prestar serviço???? Por que eu tô a ONZE DIAS sem internet. ON-ZE! E sem nenhuma resposta até agora. Vocês são uma piada!

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  HarumiSumi (@SumiHarumi) relatou um problema há 43 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Querida @vivobr acho que vou ter que cancelar a internet daqui de casa porque 13 dias já sem internet, eu tenho faculdade EAD preciso muito e a aula já começaram, tenho entrega de trabalho. Me ajuda ai por favor

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  draken🎈 (@srdofogoozai) relatou um problema há 45 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr me ajuda com a portabilidade to tentando por todos canais e ninguém resolve

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  CarlosHenrique (@CarlosHOCoelho) relatou um problema há 46 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  @vivobr Tô procurando mesmo é uma operadora melhor, pq a Vivo que era a melhor em Pernambuco agora é a pior!

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 47 minutos de Ipojuca, Pernambuco

  Vocês da @vivobr estão de brincadeira. Recebi de vocês um contrato onde minha fatura seria de 34,90 e agora pelo período da manhã recebo óleo meu e-mail minha fatura no valor de 79,78. O que está acontecendo? Pior operadora do Brasil em todos os sentidos!

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 48 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  Depois que absorveram a operadora @oi no estado de Pernambuco o serviço da @vivobr ficou uma porcaria. Será que vou precisar usar outra operadora quando estiver em Recife e sua região metropolitana?

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  Augusto César Barbosa da Silva (@AugustoCBdS) relatou um problema há 51 minutos de Cabo de Santo Agostinho, Pernambuco

  Eu já estava com problemas e agora piorou onde faz mais de 10 anos que sair da @oi_oficial por contra de péssimos serviços prestados e agora vou sair da @vivobr pelo mesmo motivo, mesmo percebendo que não importa a operadora no @Brasil que vai ter o mesmo problema! 🤮🤮🤮🤮😡😡😡

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  juh 🍼☀️🦅🍺 (@jullibritoo) relatou um problema há 58 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  @vivobr quero cancelar meu plano como faço? Não adianta pedir para fazer pelo meu vivo pq não faz, liguei 1058 uma porcaria os atendentes atendem e deixam lá por um tempo intermidado depois misteriosamente a ligação é encerrada ainda tem cara de *** de mandar uma avaliação.

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  ✨ Boy From Jaboatão dos Guararapes ✨ (@honoratoedilson) relatou um problema há 59 minutos de Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco

  Nunca passei tanta raiva como passei com uma colaboradora da @vivobr que debochou e riu da minha cara, nunca fui tão mal atendido, mas o protocolo na #Anatel vem

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jéssica Shintate (@jessicashintate) relatou um problema há 2 minutos

  Meu Deus @vivobr, que burocracia do ******* pra cancelar uma linha hein! PQP!

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  Evandro Begati (@evandrobegati) relatou um problema há 5 minutos

  Que parto que é ativar o 5G SA no pós da Vivo. Os atendentes não sabe o que é. Me ajuda aí @vivobr

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  Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema há 9 minutos

  Além dos três dias sem internet, técnicos não viram ainda o atendimento via telefone extremamente péssimo e sem um mínimo de treinamento com os funcionários Conseguiram acabar com tudo obrigado @vivobr @vivoplaynet

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  ton (@itswerto) relatou um problema há 9 minutos

  cadê a solução na dm @vivobr já deu as 48 horas estimadas..

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  Sabrina_Soares (@Sabrina_fcardo) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr tô sem Internet em casa, app nem sequer abre na rede móvel, telefone também não resolve, não paguei nem a primeira fatura ainda é já tô decepcionada

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  Hell⛧ Tarologa (@MildAsMayy) relatou um problema há 11 minutos

  Essa coisa dessa @vivobr eu pago só pelo desconto da cinemark e nunca consigo usar pq da inválido a ***** do meu CPF ai eu chamo eles pra reclamar e fica uma situação ***** pq se eu falo CINEMA ELE ME MANDA MENSAGEM DE PROMOÇÃO DE CINEMA

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 11 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  arthur bryan (@arthurxbryan) relatou um problema há 11 minutos

  @heyjumoraes @_disque8_ @vivobr explica pra ela do benefício de meia entrada pra cliente Vivo…

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  fef (@sanityfailure) relatou um problema há 13 minutos

  @Dri771 @vivobr vc vai ter que ligar la e quebrar o ***. fala que quer cancelar, eles vao fazer de tudo pra vc desistir. algum superior vai falar c vc e provavelmente te oferecer um desconto. quando foi cmg eu disse q eles viraram chacota no condomínio e q perderam td a credibilidade+

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  Talita Lever (@itsme_tali) relatou um problema há 21 minutos

  POSTANDO PRA MINHA IRMÃ QUE NÃO TEM TWITTER! 🧵 @vivobr, preciso de ajuda com uma cobrança que vocês simplesmente não param de fazer. Em março, durante uma viagem ao Brasil, contratei o Vivo Tourist Plan, que tinha validade de 30 dias e não previa cobranças recorrentes.