Status do serviço de Vivo em Lagoa Santa, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Lagoa Santa, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lagoa Santa, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Lagoa Santa, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José da Lapa, e Lagoa Santa.

City	Problem Type	Report Time
São José da Lapa	Internet	há 29 dias
Lagoa Santa	Telefone	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Lagoa Santa, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Lagoa Santa e locais próximos:

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  LP (@pestaaninha) relatou um problema há 25 minutos de Pedro Leopoldo, Minas Gerais

  @TIMBrasil @vivobr não estão funcionando, sinal que é bom nunca nem vi !!

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  Cristiano Costa (@Cristiano291177) relatou um problema há 27 minutos de São José da Lapa, Minas Gerais

  @vivobr Canarinho me ajuda, fiz uma compra pelo site da @vivobr de um celular, só que após a compra não consigo acessar o site para acompanhar o pedido, já liguei no 1058, na ouvidoria, já fui na loja, no chat e ninguém tem acesso ao bendito site. É muita falta de respeito com o cliente.

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  Dan Costa SAF (@_DanCosta_) relatou um problema há 41 minutos de Vespasiano, Minas Gerais

  Coloquei $20 de crédito, meus dados acabaram. Continuo sem conseguir usar o 3g. A ***** do app pra variar n funciona. O wpp n funciona… tô há + de 15min esperando ser atendido no telefone e nada. Fiz a conta na @vivobr não tem 3 meses e já foram INÚMEROS problemas. Cansado já

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  meu tuquinho🌱 (@415768) relatou um problema há 52 minutos de Pedro Leopoldo, Minas Gerais

  @vivobr porque é tão difícil fazer uma portabilidade de uma operadora ( que não funciona bem onde moro) para um pré pago na vivo?

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  PJ (@pejota_CEC) relatou um problema há 53 minutos de Lagoa Santa, Minas Gerais

  Sinal da @vivobr está cada vez pior, pqp viu

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Yuri (@VictorYuuriCRVG) relatou um problema há 4 minutos

  QUATRO DIAS SEM INTERNET, POIS A ***** DA @vivobr NÃO É CAPAZ DE REESTABELECER UM SERVIÇO TOTALMENTE EM DIA! ENGRAÇADO QUE NUNCA ERRAM OU DEIXAM PERSISTIR ALGUM ERRO NA COBRANÇA, MAS DEIXAR O CONSUMIDOR SEM PODER TRABALHAR ELES PODEM! JAMAIS ASSINEM ESSA *****!!!!!

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  Samu (@dixdosamu) relatou um problema há 9 minutos

  Gente eu to no meu limite com a @vivobr a mais de 2 semanas contratei um plano pré pago, sou cliente a anos, e simplesmente estou sem internet desde entao. Ja tentei canal de atendimento online, chat e ouvidoria. Nao resolveram. Coloquei no reclame aqui, consumidor, anatel, NADA!

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  Tatiana (@lindatath) relatou um problema há 9 minutos

  E aí @vivobr meu tio solicitou a instalação da wi-fi da vivo e demos duas opções de dia e nunca foram instalar e nem deram satisfação, vou o orientar a instalar a Oi Fibra

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  Fabricio Aresi (@FabricioSAresi) relatou um problema há 10 minutos

  Sou cliente da @vivobr ha mais de 20 anos. Sempre fui atendido rapidamente para fazer assinaturas de serviços. Mas você vai conhecer a empresa realmente quando for necessário o cancelamento de algum produto. A falta de respeito com o cliente é surreal.

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  berry (@sckberry) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Cara, vocês mal estão lendo o histórico, mudaram a versão da resposta 500x, toda hora alguém fala algo diferente, meu problema tá sem resolução faz dias, complicado.

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  Aηdєrsøη Gøis ✞ (@Gois_1988) relatou um problema há 15 minutos

  As opções de Esim hoje... @TIM_AJUDA eles te dão um cartão com o QRcode e voce acessa qndo for trocar o telefone @vivobr Essa ***** deixa o cliente esperando horas e não resolve ***** nenhuma além de ser uma adulação do *******. Que empresa *****!

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  vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr ta com um serviço seboso. Desde o dia 6/7 que tento instalar internet fixa. Estão de brincadeira.

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  Katia Oliveira♊ (@kstaroque) relatou um problema há 18 minutos

  Gente, como falar nessa desgraça dessa @vivobr ? Meu modem apresentou problemas entrei em contato, disseram que era problema de pagamento, pedi análise viram que não era, mandaram fazer um monte de testes no aparelho não resolveu e só da pra falar com a máquina, como cancelar?

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  Sósia do Dihh Lopes (@Ibrahilovic) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr fechei tem 1 mês internet fixa e móvel, fiquei 1 semana sem Internet, o técnico vem, arruma e advinha? 1 dia depois dá problema, eu DUVIDO que vão descontar o valor desses dias na minha fatura

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  KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 21 minutos

  Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.