Interrupção da Claro in Santana de Parnaíba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Santana de Parnaíba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santana de Parnaíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Santana de Parnaíba, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vargem Grande Paulista, Cotia, Osasco, Carapicuíba, e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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há 10 dias | |
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Telefone | há 1 mês |
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Televisão | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 3 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santana de Parnaíba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santana de Parnaíba e locais próximos:
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exausta (@katianaoacega) relatou um problema de Caieiras, São PauloVcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo
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Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil péssimo atendimento, ainda bem que temos outras opções, decepcionante...
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Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloQuem é cliente @ClaroBrasil já acorda no ódio
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Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Como vou ver se estou sem sinal de tv há mais de 3 dias por causa de uma manutenção que nunca acaba? A eficiência foi só na hora de vender o produto 🤬
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Lai (@_laitdp) relatou um problema de Itapevi, São Paulo@ClaroBrasil Vai demorar muito pra resolver o meu problema?
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Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloO jeito é registrar uma reclamação da @ClaroBrasil no @consumidor_gov . Ai resolve rapidinho
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NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema de Barueri, São PauloDesde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!
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Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema de Barueri, São Paulo@karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...
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Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema de Barueri, São PauloPromoção da @ClaroBrasil com o @DiscoveryPlusBR é uma baita furada. O atendimento da Claro não sabe como ativar o serviço.
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Davi with an D (@DavidPardini) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil que indelicadeza ... seus robôs estão me ligando e no identificador de chamada aparece o nome da @MercedesBenz_PT ... acreditem eu nunca utilizarei sua.operadora justamente por esse tipo de ligação.
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?
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TIO SOARES (@Soares7996) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil @Dallagn1Antenor Assina a claro não, uma porcaria. Chove cai, só fazer uma pesquisa rápida no twitter. Em Sp estamos mais de 12 hora sem internet, atendimento horrível. Segundo o app vai ficar mais de 24 off. Pula fora.
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Rei Ayanami (@RoberthMoraes_) relatou um problema de Carapicuíba, São Paulo@ClaroBrasil nossa esse aplicativo de vocês é um lixo eihn
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Yuri Bekouf (@YuriBekouf) relatou um problema de Osasco, São PauloO sinal da @ClaroBrasil depois do almoço AGR tá uma ***** ehn 🤦
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#ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema de Osasco, São PauloEra tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!
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Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Três dias tentando entrar em contato. Divergência da fatura com vencimento em 20/10/2021 E cortaram meus quatro números... o atendimento via robo nao tem opções para solicitar o serviço e o ciclo de atendimento ultrapassa os 30 minutos
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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SexPixel (@SexPixel13) relatou um problema@geisyarrudareal @ClaroBrasil Bem-vinda ao clube! Serviço de telefonia no Brasil é tipo uma "loteria do inferno", tem que dar muita sorte pra não se dar mal.
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aguiar (@aguiarrrc) relatou um problemacara e a @ClaroBrasil LIXO que simplesmente mudou meu plano PORQUE ELES QUISERAM (obvio que por um de maior valor) e agora eu que lute em ligação pra voltar ao plano normal kkkkk o brasil não é para amadores
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Lafayette Dias Cruz (@LDiasCruz) relatou um problemaSobre @ClaroBrasil , assinante precisa aguardar 2 dias para resolução de problemas?
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BAD (@badbsuicide) relatou um problemaJá são 4 dias sem internet, com aviso de “degradação de sinal”, ontem de manhã o aviso sumiu mas a internet não voltou. Pedi a visita técnica pra domingo de manhã, 2 funcionários da @ClaroBrasil me ligaram na sequência explicando que o problema do sinal era na rua… (continua)
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Marco Aurélio (@marcomiranda___) relatou um problema@TIMBrasil gostaria de agradecer a operadora por assaltar o cliente a mão armada sem dó nem piedade, cobrar R$ 70,00 para habilitar um e-sim no pré-pago fora a cara de ignorante das atendentes. Fui na @ClaroBrasil e me cobraram R$ 10,00. Lamentável essa Tim!!!
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Paula M. (@paulamottly_) relatou um problemaTodo dia é uma dor de cabeça com a @ClaroBrasil ou é não ter sinal algum de internet, ou é sinal lentíssimo e que oscila o tempo todo! E é sempre a msm desculpa, estamos com um problema tecnico na sua região. O pgto ta em dia né?!
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Ingrid Estefany (@ingridsssy) relatou um problemaBom, já abrir um reclame aqui, sobre o valor que estão me cobrando, só fiquei sabendo por que entrei no serasa, quero que a claro tire isso do meu nome, porque não contratei nenhum serviço. Se não vou ter que abrir um procon novamente. @ClaroBrasil @proconspoficial
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I&R&J para sempre 🐻 🍓 🍎✂️ (@rikaMenezes9) relatou um problema@ClaroBrasil preciso de ajuda com Urgência, minha irmã foi roubada o DDD 61 estamos em São Paulo e não conseguimos recuperar o número dela na loja e central de atendimento, lá possui este número a anos, não deseja trocar ...
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Pureza e responsa 🖤🏆 (@virgrojal) relatou um problema@ClaroBrasil seu serviço e um lixo
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Gabi (@gvhpyxt) relatou um problemaa @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento ao cliente que uma empresa poderia ter. estou há 3 dias sem sinal no meu celular (alegam que eu pedi o cancelamento do meu número) e não tem UM ser humano naquela ***** de que consiga resolver o meu problema.