Status do serviço de Claro em Santana de Parnaíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santana de Parnaíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santana de Parnaíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santana de Parnaíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Internet	há 23 dias
Barueri	Telefone	há 2 meses
Osasco	Internet	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Osasco	Televisão	há 3 meses
Barueri	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santana de Parnaíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santana de Parnaíba e locais próximos:

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  gabrieLinn da quebrada 🧜🏻‍♀️ (@delgadogabi) relatou um problema há 4 minutos de Osasco, São Paulo

  TÁ DE SACANAGEM COMIGO @ClaroBrasil MUDANDO DE OPERADORA AMANHÃ. QUE SERVIÇO MAIS *****. QUE DESCASO. QUE LIXO DE ATENDIMENTO

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 5 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Já acordei no ódio. A @ClaroBrasil me cobrando um serviço que foi cancelado há meses 😤

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  ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 9 minutos de Osasco, São Paulo

  Quando falo que a @ClaroBrasil é ruim, é só pq não tem outro adjetivo pior. Visita técnica agendada Técnico comparece Mas não resolve o problema pois é de uma equipe que não possui equipamento 4K para troca Ligo e ainda ouço que não houve erro no procedimento voltarão dia 1/4 kkk

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  ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 10 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!

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  Everton (@EvertonNiza) relatou um problema há 11 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil foi a própria claro que fez o cancelamento de dois contratos que eu tinha com vcs, e entrou em contato agendando a devolução dos aparelhos!!! Faz mais de 6 meses que os aparelhos foram desligados e mais de 3 que foram devolvidos!!! Preciso de uma solução urgente

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  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 11 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

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  Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema há 11 minutos de Osasco, São Paulo

  Cancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.

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  exausta (@katianaoacega) relatou um problema há 15 minutos de Caieiras, São Paulo

  Vcs acreditam que a @ClaroBrasil ainda não resolveu o meu problema que eles mesmos causaram? Vai ser o jeito eu voltar pra @vivobr, eles me roubam mas pelo menos não fico sem comunicação com o mundo

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  Rei Ayanami (@RoberthMoraes_) relatou um problema há 16 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  @ClaroBrasil nossa esse aplicativo de vocês é um lixo eihn

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  Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema há 21 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil pessoal, alguma falha na região de Alphaville / Barueri?

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  Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema há 23 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Como vou ver se estou sem sinal de tv há mais de 3 dias por causa de uma manutenção que nunca acaba? A eficiência foi só na hora de vender o produto 🤬

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  Fer (@Nog_Fernando) relatou um problema há 28 minutos de Cajamar, São Paulo

  Tô sem rede da @ClaroBrasil desde 6 da manhã.

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  Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema há 32 minutos de Barueri, São Paulo

  @karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...

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  Carlos Carlos (@LuisCar47772980) relatou um problema há 34 minutos de Barueri, São Paulo

  @allanjhonnys @ClaroBrasil O meu é Android, até agora está com mesmo problema, consegui de manhã e agora fui entrar de novo e da o mesmo erro 🙄🙄

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  Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema há 42 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.

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  🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema há 45 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?

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  O advodaddy (@lelosp) relatou um problema há 50 minutos de Osasco, São Paulo

  Estou tomando ranço da @ClaroBrasil, além do péssimo sinal e cobertura, ex no meu escritório não tem sinal, agora ativou sem minha autorização serviço de caixa postal no custo de R$ 5,99. Eu não solicitei nada. Maldita hora que eu sai da @TIMBrasil e fui para essa operadora.

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  nouçaiara (@iaramiranda__) relatou um problema há 53 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil eu trabalhando e do nada não tem sinal! Reiniciei o telefone e nada, venho até a loja física, e descubro que roubaram cabos da rede e mais de 30% estão sem rede kkkkk somos uma piada

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  Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema há 57 minutos de Barueri, São Paulo

  @julieLulista @ClaroBrasil Estou seriamente pensando em mudar de operadora. Em casa tudo é claro há mais de 10 anos e te tratam como lixo.

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  Alecho 🥕🐇 (@itsalecho) relatou um problema há 59 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil pelo amor de Deus, o sinal aqui em Barueri tá horrível!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Carol ❤️‍🔥 (@akalipatroa) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil vamos querer agilizar esse atendimento aí ne, desde o ano passado minha linha não funciona direito e o atendimento de vcs é péssimo

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  Marcelo Meletti (@meletti_) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil conseguiu desmembrar minha conta do combo, dando baixa somente na parte residencial, mesmo com a forma de pagamento sendo cartao de crédito. Ao falar com o atendimento, sugerem aguardar retorno, mas a única coisa que fazem é ficar me cobrando, sem retorno Difícil

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  Leila Alves (@euleilaalves) relatou um problema há 3 minutos

  Fazia tempo que não reclamava nessa rede social, obrigada @ClaroBrasil você conseguiu essa proesa 🤡

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  Epic bananil (@EpicRZC) relatou um problema há 7 minutos

  @coyotenando @ClaroBrasil Se estiver com paciência, judicializa. Ainda mais que vc nunca teve vínculo com eles.

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 19 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil é pior que a porcaria de internet fibra óptica deles... Queria fazer uma alteração na velocidade da internet residencial, mas em todos os canais que procuro entrar em contato fica por finalizar e não dá em nada. @ihateclaro

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  Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 19 minutos

  @Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!

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  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Vcs sao um lixo completo. Cinco dias seguidos de ligação sem conseguir falar com um atendente

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  gabxs 🇵🇸 ⚢ vai ver Jay Park₊AESPA₊SKZ² (@iamoureuxz_) relatou um problema há 21 minutos

  @Marcelo93416238 @ClaroBrasil Um absurdo mesmo, eles basicamente falam "sua região está com problemas" toda semana tem problema?? É uma desculpa tão sem sentido

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  vee (@vee__19) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Todos os dias eu fico sem Internet em casa. Todos os dias tenho q ficar reiniciando o modem de vocês. E toda vez vem alguém aqui respondendo que vai me ajudar por DM, mas o atendimento nunca é continuado. É, sem dúvidas, o PIOR serviço de Internet que já contratei pra minha casa!