Status do serviço de Claro em Santana de Parnaíba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Santana de Parnaíba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Santana de Parnaíba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Santana de Parnaíba, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Caieiras, Osasco, Itapevi, Cotia, e Vargem Grande Paulista.

City	Problem Type	Report Time
Osasco	Internet	há 19 dias
Itapevi	Telefone	há 1 mês
Cotia	Internet	há 1 mês
Vargem Grande Paulista	E-mail	há 2 meses
Cotia	Telefone	há 3 meses
Osasco	Televisão	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Santana de Parnaíba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Santana de Parnaíba e locais próximos:

• 
  Costa Filho (@CostaFilhoAdv) relatou um problema há 4 minutos de Jandira, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil A Claro está no escuro. Que empresa ruim.

• 
  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 4 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

• 
  Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema há 7 minutos de Osasco, São Paulo

  A @ClaroBrasil tá de brincadeira! Deixando todos sem telefone e internet móvel logo pela manhã. Palhaçada. Pagamos um serviço absurdamente te caro para isso? E ainda ficam mandando parabenizamos pelo dia do consumidor!

• 
  WSobreiraG ℹ️ (@SobreiraW) relatou um problema há 10 minutos de Caieiras, São Paulo

  Na @ClaroBrasil 1052 não tem mais atendimento no call?

• 
  Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema há 13 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?

• 
  Gunner & Hunter '☠' (@Dedeehsz) relatou um problema há 21 minutos de Caieiras, São Paulo

  Hoje não é um bom dia para a internet resolver não voltar nunca mais. Aí a "atendente" da @ClaroBrasil me fala que só tem técnico para daqui a dois dias. Ah que ótimo.

• 
  Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema há 25 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.

• 
  Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema há 27 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Três dias tentando entrar em contato. Divergência da fatura com vencimento em 20/10/2021 E cortaram meus quatro números... o atendimento via robo nao tem opções para solicitar o serviço e o ciclo de atendimento ultrapassa os 30 minutos

• 
  NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema há 29 minutos de Barueri, São Paulo

  Desde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!

• 
  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 31 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  Já acordei no ódio. A @ClaroBrasil me cobrando um serviço que foi cancelado há meses 😤

• 
  Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 32 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo

• 
  Cris Gomez🎀 (@eicrisgomez) relatou um problema há 33 minutos de Barueri, São Paulo

  Só agradecer a @ClaroBrasil por nos deixarem sem internet o dia todo praticamente na região de Barueri, pior é ligar pra eles e não terem conhecimento que estamos sem internet na região, alegando que está tudo normal, marcaram visita técnica na minha casa, sendo que não é só aqui

• 
  [email protected] (@CMelo68) relatou um problema há 34 minutos de Itapevi, São Paulo

  @ClaroBrasil @seu_mosso Mudei minha conta aqui para claro achando que era pra uma melhor ,,vejo que e pior do que onde estava...tem alguém aqui que poderia resolver??

• 
  Alecho 🥕🐇 (@itsalecho) relatou um problema há 43 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil pelo amor de Deus, o sinal aqui em Barueri tá horrível!

• 
  Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 45 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS

• 
  Mizael (@MizaelOsasco) relatou um problema há 45 minutos de Osasco, São Paulo

  Mudei da @vivo meu plano de R$371,00 foi para R$418,00 , se eu não fosse cliente Vivo e fosse assinar hoje o mesmo plano que eu tenho eu iria pagar R$292,00, mas foi bom fui para @ClaroBrasil e vou pagar bem menos com internet e + canais de Tv e ainda inclui meu plano de celular

• 
  Yuri Bekouf (@YuriBekouf) relatou um problema há 46 minutos de Osasco, São Paulo

  O sinal da @ClaroBrasil depois do almoço AGR tá uma ***** ehn 🤦

• 
  #ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema há 52 minutos de Osasco, São Paulo

  Era tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.

• 
  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 56 minutos de Osasco, São Paulo

  Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.

• 
  AJOTTA (@euajotta) relatou um problema há 60 minutos de Barueri, São Paulo

  Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Raquel e Ulysses (@RaquelUlysses) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil fibra fake, 24 horas e contando sem serviço e sem solução de vocês.

• 
  PL ✠🐉 (@PLperola) relatou um problema há 7 minutos

  A @ClaroBrasil agora rouba os clientes, atendimento ruim pra crlh, pra que eu fui mudar pra essa ***** de operadora

• 
  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon

• 
  mensagem1147 (@mensagem1147) relatou um problema há 9 minutos

  @c_neves01 @ClaroBrasil em del castilho, o sinal claro é bem ruim entretanto, o servir da tim é impressionantemente bem feito em ambos, me refiro ao sinal dados móveis (pacote de dados) e ao pacote de voz

• 
  Rodrigo (@Flc_RD) relatou um problema há 12 minutos

  Nunca mais na minha vida eu quero algum produto ou serviço da @ClaroBrasil. PIOR ATENDIMENTO QUE EU JA TIVE

• 
  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 18 minutos

  @vanpelt__ @ClaroBrasil O técnico vai aparecer pra provar que o problema é da infraestrutura externa e encaminhar pra Claro pra mandar pro terceirizado resolver. Spoiler: a @ClaroBrasil não manda e ainda muda no app dizendo que tá tudo normal. Estou nessa situação já faz 5 dias e não duvido chegar a 7

• 
  Duvet (@Amorafmoura) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil cadê meu sinal de tv...cadê o técnico...cadê a consideração cliente..ah é vcs não tem...

• 
  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 20 minutos

  @Adr564gc @ClaroBrasil Analisando reclamações de diferentes regiões do Brasil, eu desconfio que eles estão com algum problema de relacionamento com os terceirizados responsáveis pela infra externa de fibra. Pq não é possível tantos problemas ao mesmo tempo em diferentes estados do Brasil

• 
  Eliazi (@eliazi88) relatou um problema há 21 minutos

  @g1saopaulo uma ótima pauta são as falhas constantes do serviço da @ClaroBrasil na região do Tatuapé, toda semana tem problemas, inclusive estou a 2 sem internet, a previsão de retorno só aumenta.

• 
  Henri 🫪 (@userGalaxySs) relatou um problema há 24 minutos

  Incrível como a @ClaroBrasil gosta de incomodar seus clientes, quando eu estava na vivo, nunca recebi um e-mail, SMS ou ligação oferecendo Internet residencial ou plano pós, agora na Claro é todo dia, email, SMS e ligação, vou voltar pra Vivo, péssima abordagem