Interrupção da Claro em Nilópolis, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nilópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nilópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Realengo e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nilópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nilópolis e locais próximos:
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fifo
(@_febertho) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil detalhes dado, conto com a agilidade no serviço afim de continuar (?!) com o plano.
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Yanzin 🪐
(@Yanmfernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq tem a pior a cobertura? Meu deus… lixo!
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Custódio
(@luizvinisoares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não foi resolvido via solicitações internas e protocolos no próprio SAC. Inclusive teve um atendente que zerou a cobrança indevida, reativou minhas linhas e um mês depois retornou o débito e bloqueou a linha de novo. De qualquer modo, já paguei a multa pra evitar problemas.
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fifo
(@_febertho) relatou um problema
de
Belford Roxo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil sendo uma operadora, oferecendo um péssimo serviço, como é pra vocês conciliar essas duas tarefas tão distintas? vocês não fazem o mínimo, com certeza quando a semana entrar a o script da desculpa já estará pronto por parte de seus atendentes. lamentável. 😓😪👎👎
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil choveu e fico sem sinal de internet e TV aqui no Jardim Oceânico (Barra da Tijuca). Paga-se caro pra uma porcaria de serviço.
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ei @ClaroBrasil, essa integração com #Alexa precisa melhorar e muito. Ela fica pensando, não reconhece o comando de voz ou entende errado. Mudar de canal, é raridade.... Proposta boa, já o serviço...
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E mais uma vez vc liga pra @ClaroBrasil e não consegue solucionar o problema e agora numa nova jogada a atendente se nega a passar protocolo de atendimento. Como assim claro ????? Eu tenho direito ao protocolo e gravação dessa ligação! Vcs são maiores que o direito do cliente ?
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ontem foi a @ClaroBrasil que me deixou sem internet e TV quase o dia todo (inclusive durante o debate à noite). Hoje é o APP do @itau que está fora do ar. Realmente o cliente não é respeitado neste país.
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Marcos Porto ✠
(@markkinhosporto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de ajuda, vcs desativaram um dos meus chips, liguei duas vezes na Central, na primeira a menina disse que em 24hs religariam, da segunda me mandaram ir a uma loja física, pra falar algo de cadastro, enfim, não vou a nenhuma loja e gostaria que religassem. 🙏
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa
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lua 🌙 | 📖: a vida invisível de addie larue
(@semprecomvce) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil bem não. eu tô há dias querendo mudar a titularidade da conta e alterar o endereço pq iria me mudar, a mudança já aconteceu, me falaram que no novo endereço não tem cabeamento e eu quis cancelar pq não vou usar e nem usei o serviço nessas últimas semanas. irei encaminhar por dm
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FARIA, Vívian. ✨
(@viviansfaria) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ta pra nascer empresa de telefonia pior que a @ClaroBrasil. Pra assinar um plano já tá difícil, imagina o resto. Duas semanas tentando já e nada
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Anny Beatriz ¹⁹⁷⁷
(@Annycrf81) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ódio tenho que trocar essa ***** de operadora logo, a @ClaroBrasil é um lixo
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Heloise Mello
(@helotasm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ***** tá a @ClaroBrasil nesse último mês. meu celular está sem sinal direto,não se pode elogiar.
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MrAesires 🐻🎮
(@MrJonhyTorres) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Já estou sem internet a Dois dias, o serviço da claro (@ClaroBrasil) no RJ é péssimo, todo mês sempre tem um problema NOVO e o cliente é que se fode! Só olhar no Twitter a quantidade de reclamações de falta de sinal. #Anatel #procon
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Alex Teles
(@MonteiroTeles) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quantas vezes seu streaming trava enquanto vê? (Aqui mais de 30. Cansei de contar) O ep de uma série que dura 45 min, so termina apos 52min! @ClaroBrasil cada vez pior!!! Isso após 6d da visita do técnico!!! Ta difícil!!
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iluminado
(@LucasHastriverk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Já mandei msg dm e nada de vocês responder um verdadeiro demérito tratar clientes assim em @ClaroBrasil
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Mello
(@mellocrf_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil em si está uma *****, o sinal está muito ruim, nada carrega, demora um ano pra carregar.. Tá ****
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Pedro Serra
(@OPedroSerra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nao queria falar de novo c/ robo, obrigado. Passei por 15 atendentes em 4h de ligação. Mais de semana tentando resolver uma coisa simples, mas o atendimento de vocês é tão ruim que só o 15⁰ atendente soube o que fazer. Enquanto isso, duas semanas sem Internet no home office.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cleison df
(@Cleisonnunesdf) relatou um problema
@m_drzewinski @ClaroBrasil @ClaroBrasil Não recomendo pra ninguém...deveria investir menos em publicidade, creio que se prestasse um serviço de qualidade já seria o suficiente para os próprios clientes fazer a divulgação. Pior coisa foi a Net passar pra Claro.
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Juliana Santiago 🚩✨
(@Jullysanti) relatou um problema
Sinceramente a @ClaroBrasil é a pior provedora de internet do mundo. Saudades quando a NET não tinha sido comprada pela Claro
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lucas
(@petalsforperry) relatou um problema
@ClaroBrasil vidas, q sistema de ***** é esse que não deixa o cliente cancelar o pacote?
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Claudio Menezes (de 😷)
(@ClaudioMnzs) relatou um problema
@ClaroBrasil DM enviada. Internet com problemas novamente.
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#ForaLeila #ForaBarros #ForaGamba #ForaCrefisa
(@Auggusto) relatou um problema
É INACREDITÁVEL... Mais um mês, com problemas de cobrança com a @ClaroBrasil ... Vc contra um pacote por X.. nunca vem aquele X... SEMPRE VEM A MAIS... E dessa vez, QUASE O DOBRO!!!! ... Não aguento mais... @vivo organiza logo aqui no condomínio 🙏
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mel
(@meIprodz) relatou um problema
eu tô desde 21:30 sem internet absurdo demais. @ClaroBrasil pior pra se ter em casa que EXISTE.
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Thiago Silva 💉💉💉
(@trms1986) relatou um problema
@ClaroBrasil Não vou fazer contato por DM. O contato agora vai ser pra fazer a portabilidade do plano residencial e os 4 celulares. Péssimo o serviço da @ClaroBrasil.
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claudia maria
(@claudiamnm1) relatou um problema
@mylaura_m @ClaroBrasil eh mais simples. Parem de incomodar todo mundo!! Eu recebo várias ligações por dia, eh um tormento!! Nunca vou ser cliente nem de vcs nem da @oi_oficial q eh outra abusadora.
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Leonardo
(@KnollPilar) relatou um problema
Estamos sem sinal de TV, internet e telefone desde ontem as 9h. Afirmam que o problema é na região, mas não é verdade. Nosso condômino tem dois blocos e o bloco 1 tem sinal de tudo. Até agora não veio nenhum técnico no condomínio! @ClaroBrasil
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Kadooka
(@davidkadooka) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs são insuportáveis!!!! NUNCA usarei uma linha de celular de vcs!!!😡🤬