Interrupção da Claro em Camaçari, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Camaçari, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Camaçari e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Camaçari, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Camaçari, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Camaçari e locais próximos:
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Larissa Kapfer
(@KapferLarissa) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @ClaroBrasil ta de brincadeira comigo… suspende meu plano de celular, não avisa nada, fico sem internet o dia todo, reclamo e não me dão uma solução, simplesmente pedem desculpa e pronto. Que atendimento é esse? É assim que o cliente é tratado?
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Henrique Guimarães
(@CHenriquegq) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil @GilDoVigor @MotorolaBR Horrível, péssima escolha.... Tantas outras pessoas pra fazer uma boa campanha, se aposta nós mesmos de sempre.......
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Danielli Costa
(@niellicosta) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil E o problema não é a internet.
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𝙹𝚘ã𝚘 𝙿𝚊𝚞𝚕𝚘 𝙱𝚒𝚜𝚙𝚘 🥖🌾💵
(@jpbispo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil para pagar a carência e trocar de plano pelo app Minha Claro só é possível se eu cancelar primeiro? Não consegui trocar de plano, nem gerar o boleto pra pagar a multa.
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Marcus Vinícius
(@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil meu móvel e o da minha esposa há dois dias sem conseguir fazer ligações para fixo. Protocolos e mais protocolos e nada de resolver. Até quando? Esses dias sem o serviço não serão cobrados?
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Tel Dias
(@TelDias1) relatou um problema
de
Camaçari, Bahia
Se continuar a @ClaroBrasil Me ligando oferecendo benefícios irei voltar pra @vivobr ! Hoje às 14:21 recebi a ligação da Antônia que não me respeitou e continuo falando como um robô desse n° (71 9815 93980)! NÃO QUERO MAIS RECEBER LIGAÇÕES OU IREI CANCELAR!
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Filipe Ribeiro
(@Filipe_SRibeiro) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil e esse sinal na minha região que não funciona? Parou tudo o que houve?
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Mônica Almeida
(@EuMonicat) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil o app para solicitar visita técnica tá com problema? Agendei uma visita em função de trica de plano e o técnico não apareceu. Não consigo contato com vocês…🙄
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kapfer, danzinha.
(@danikapfer) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Queria saber pra quê a Claro fica ME LIGANDO com um número de prefixo TIM pra me encher o saco com plano. Eu nem sou cliente da Claro. Que chatice! @ClaroBrasil
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Ashley Malia
(@ashleymlia) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
CLARO, PARE DE ME LIGAR A CADA 5 MINUTOS. EU NÃO QUERO NENHUM SERVIÇO DE VOCÊS DESGRAÇAAAAAAAAAAA PARA DE ME LIGAR @ClaroBrasil
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Ary
(@aryfreyre) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡
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ô, Lióh... | boleto vencido (BBB 22) 🏠
(@LeonelBarretoA) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Estou tentando desde ontem resolver meu problema com a @ClaroBrasil mas não consigo. Pagamento feito, com baixa no sistema e continuo SEM ACESSO A INTERNET E A TV POR ASSINATURA. Ligo e a atendente Núbia transfere minha ligação após pedir que eu aguarde. RIDÍCULO!
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Oicirbaf🦦
(@UmENoventaEDois) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Preciso processar a @ClaroBrasil que entregou meu pedido (novo chip) em outro endereço. Eles disseram que eu teria que cancelar o plano e solicitar um novo (não promocional). Como proceder, gente? Alguém me ajuda?
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Afro Theu
(@afrotheu) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A operadora @ClaroBrasil é uma *****.😡
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Carol Sá
(@carol_almeidaa) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil 2 anos que vocês decidiram, por livre e espontânea vontade, parar de enviar as faturas de meu pai para a residência dele. Todo mês solicitamos o envio da correspondência e nunca mandam. Meu pai é um idoso, isso é falta de respeito! Nos encontramos no Procon 👍🏽
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αℓєƒ✌🏼
(@alefffc1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil quero saber pq veio cobrando taxa de assistência técnica se não tinha internet e se o técnico teve até que mudar o modem pq tava ruim aquela *****.
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Léo Guaitolini
(@leoguaitolini) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil pq vocês continuam me mandando SMS oferecendo produtos que eu já tenho, gente? Eu já sou cliente da Claro. Parem
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João Abreu
(@J_C_Abreu) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Oi. Já tive muitos problemas de conexão, tempos atrás mas foram resolvidoa depois de diversas reclamações na Anatel e agora tá tudo ok.
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Tatiana - NEGA ATIVADA 🤎✨
(@tatihipolito22) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @vivobr tá querendo um cancelamento do plano pago no débito em conta que somos assinantes aqui em casa. Fiquei o réveillon sem internet e desde então a rede segue instável. Vou fazer portabilidade para @TIMBrasil ou para a @ClaroBrasil, só preciso descobrir qual é melhor.
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αℓєƒ✌🏼
(@alefffc1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Já mandei a mensagem e tô no aguardo da desculpa querendo empurrar pro cliente uma incompetência de vocês
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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joao
(@joaomartinx) relatou um problema
@ynkcastro @ClaroBrasil Mano juro pra tu eu tinha q pagar a metade da fatura pq em metade do dia a internet tá um lixo Tô sem internet a manhã inteira
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Mahson Carlˢᶜᶜᵖ🇵🇹
(@Madsoncarvalho6) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda,preciso tirar meu dinheiro do APP CLARO PAY pagar a fatura do meu cartão. Desde ontem tô tentando entrar ko APP e não funciona #decepcionado
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m
(@aaaaaaatiu) relatou um problema
@stesantim @vivobr @ClaroBrasil Amiga, a claro aqui na cidade é um lixo de sinal, infelizmente 😑
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Ricardo Leka
(@BigLeka) relatou um problema
@ClaroBrasil qual a falta de boa vontade de fazer um atendimento que funcione? Protocolo aberto sem resposta, site que dá NULL pro chat, complicado de achar um número de telefone, WhatsApp que não faz nem o básico, site que não dá opção para modifica,,,
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Trevas
(@rony2u) relatou um problema
Terçou na força do ódio com o app da @ClaroBrasil que não funciona de jeito nenhum... aff #TercaDetremuraSDV
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roniel
(@roniscarpion) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil depois do atendimento de hoje acabou vou pra qualquer outra operadora mas não fico mais nesse lixo
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Ainá Winnie
(@AinaWinnie) relatou um problema
Cada dia aumentando o ódio pela @ClaroBrasil. Além do serviço péssimo de internet, agora querem me cobrar um absurdo por uma conta de telefone que nunca tive.
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Doug
(@doomoreiraa) relatou um problema
@ClaroBrasil faz alguma coisaaaaaa!!!! Não param de ligar! Mandar WhatsApp! Que ***** hein 😡😡 fiz pelo WhatsApp para não precisar falar com ninguém
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Henrique
(@henriqueml__) relatou um problema
Eu tava com um plano controle na @ClaroBrasil é decidir cancelar por questão que o 4G não pega na minha cidade. Quando conseguir falar com atendimento ela me convenceu à espera o dia 10, a data da renovação do plano, Só que nessa data eu teria que pagar uma mensalidade mais a +
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Thaís
(@Tcantalogo) relatou um problema
@ClaroBrasil E o claro pay? Desde ontem? Vão pagar os juros por atraso da fatura do meu cartão?