Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cachoeirinha, Canoas, Sapucaia do Sul, e Viamão.

City	Problem Type	Report Time
Cachoeirinha	Internet	há 24 dias
Canoas	Internet	há 27 dias
Sapucaia do Sul	Telefone	há 1 mês
Viamão	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá difícil ter internet e TV da ***** da @vivobr aqui em #PortoAlegre. Mais um dia sem sinal, do nada. Galera de POA, qual a operadora menos pior por aqui?

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  Hugo Neto (@HugoG_Neto) relatou um problema há 14 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr … vamos resolver o problema do E-Sim?

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  lari 🇪🇪🏳️‍🌈⭐ (@EuLarissaFlores) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Não, obrigada. Já sei que o serviço de vcs é ruim, não preciso de atendimento.

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 23 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

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  Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema há 26 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 28 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Os app da @vivobr são muito, mas muito, mas muito ruim mesmo.

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  EstátuadoRenato (@Giosartore) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Tá, mas qual o problema de me atenderem? Tô precisando de ajuda e o call center não resolveu.

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  JÚLIA ZANIRATI 🐷 (@juoliveiram_) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  O sina da @vivobr tá horrível 🤯

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  uvapassa 🐊 (@bigrando) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr minha mãe tá com problema no 4g dela... podem me ajudar?

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  CARLOS ARCE (@CHARLYPOA) relatou um problema há 40 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @JefersonCoronel @ClaroBrasil @vivobr Eu tenho vivo fibra a 3 anos nunca tive problema

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  Najla Diniz (36/46) (@najladiniz) relatou um problema há 41 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  @vivobr Vocês solicitaram troca de metálica pra ótica no meu escritório,avisando que precisaria ser trocado pra manutenção do serviço. Fizeram atualização de plano,pra mais,sem minha autorização ou consulta. Estou muito chateada. A solução que me deram pra manter o valor foi tirar o fixo

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  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Já me livrei da Claro, da Oi, agora a @TIMBrasil vai ficar me ligando? Por favor, NÃO!!! Eu sou cliente @vivobr e estou muito feliz!

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  Paola (@nossoerro_) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr pra vender vcs são uns leões , pra resolver problema vcs nem aparecem. Em loja vcs tb não resolvem

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  ElenaraLelex (@ElenaraLelex) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @AnatelGovBR de novo a @vivobr desligou minha internet e TV dizendo que era problema técnico na região e que às 18:00 estaria resolvido. Agora não é mais isso, a gravação diz que é amanhã até às 13:00. E o prejuízo pelo meu dia de trabalho perdido?

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

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  Psicóloga Geovana G (@PsiGeovanaG) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Ter internet da @vivobr é a pior coisa que pode acontecer com alguém

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  João Carlos Saba (@jcpsaba) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr. Tem alguém "vivo" aí que possa ajudar os clientes Vivo Empresa? Entendo que problema no sistema pode acontecer. Mas VÁRIOS dias tentando contato, horas perdidas escutando musiquinha, até ligação para o 0800 da ouvidoria não é atendido... DM só resposta automática...

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Se passaram 6 dias, não resolveram o meu problema e ainda se fazem de ******* para não me devolverem o meu dinheiro. Em breve migrando para a @ClaroBrasil ou @TIMBrasil. Aguardando melhor proposta de portabilidade.

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @nathaliakarimy A inteligência artificial de vcs é um lixo

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  Torresmo Frito. Nem ⬅️↔️➡️☘️💯🇧🇷 (@JJemerim) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @TIMBrasil uma das piores internet móvel. E o sinal de celular péssimo. Sempre tive 2 linhas móveis. Uma @vivobr outra da @oi_oficial . Agora que dá Oi foi vendida pá Tim. Ficou horrível. Deve ser um ⅓G.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  pituxa (@pr1gs) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Vou te explicar. Votei essa ***** não tem 15 dias vcs me mandaram uma fatura de 20 reais aí não paguei ontem e vcs cortaram hoje. Ótimo jeito para novos clientes. Depois não entendem a taxa de churn.

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  Samantha (@pumbatexana) relatou um problema há 5 minutos

  se essa @vivobr não resolver meu problema hj eles me pagam

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  mabub (@walquiriamabub) relatou um problema há 7 minutos

  @phcped @ClaroBrasil @vivobr claro tá indo pra mesma *****

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  ᯓ➛NᴀNᗪ∈𐌊𝖮⫯ (@bugborboleta) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Obs: contato com eles via telefone basicamente o robozinho diz que como temos visita técnica marcada pra hoje até meio dia (essa pataquada) nem dá pra reclamarmos nada. Alguém indica servidor de Internet melhor no RJ? Não que seja dificil superar este tipo de serviço...

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  Naira Marcatto (@naira_marcatto) relatou um problema há 12 minutos

  Eu não sou mais cliente da @vivobr Mesmo assim, eles me ligam mais de 50x/dia para oferecer planos. Já fui até o final de meia dúzia de ligações para pedir que tirem meu número dali. Não atenderam. Nos últimos 10 dias tenho de manter meu telefone em modo avião pela quantidade +

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  👿Leo Vegano Não Praticante (@leonmx101) relatou um problema há 13 minutos

  @Franciso_CBS @realjander @vivobr eu também não consigo fazer nada nesse app, e eu sei que o problema é no cabeamento externo, agora, é impossível eu falar isso pra eles kkkkk

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  Julio Freiress (@JFreiress_) relatou um problema há 14 minutos

  @ana_luizapt @vivobr Olha eu peguei ranço dela nem foi por causa de política não sabe. Foi por causa das músicas ruim dela que passou aparecer pra mim. Uma música mais pavorosa que a outra.

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  Mark (@afuerum) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Voltou agora, o técnico chegou por volta das 17:00 e resolveu o problema. Fico triste que um problema tão simples tenha tomado 2 dias úteis de trabalho.

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  vane (@driverslicenrse) relatou um problema há 21 minutos

  tanto os atendentes quanto os técnicos da @vivobr me fazendo de palhaça pq tem 5 dias que estou me humilhando pra alguém vir olhar minha fibra e ninguém nunca vem e eu estou sem internet até agora mas já estou abrindo reclamação no site da anatel e acionando minha advogada pazzzz

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  Gerson Montanhes🚩🚩🚩 (@MontanhesGerson) relatou um problema há 23 minutos

  @Veromaat @forastieri @vivobr VAZA DAQUI V4C4 V4G4BUND4. TU É LIXO.