Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  que se **** o bbb (@h_snts) relatou um problema há 1 minuto de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero falar do meu plano, pq minha conta veio um valor maior, se o meu plano aumentou de valor, e se sim quero trocar de plano pra um mais em conta OU cancelar!!! SÓ ISSO QUE SACO

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  Uriel também Moza (@urielmoza) relatou um problema há 4 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Betina_s @vivobr Não troca, eu troquei e foi péssimo

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  Celly (@cellyyoliveira) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Entrei em contato com a @vivobr pra falar sobre meu pacote de Internet que sumiu. A atendente disse que não tinha informações sobre meu plano no sistema 😵‍💫 e que eu teria que pedir ajuda no app. No app não tem essa opção. 💩

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  cdelabari (@cdelabari) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @vivobr estou a 24horas sem sinal de internet, todo o prédio com mesmo problema e ate agora nada de resolverem o problema. Final do dia estou indo para @oi_oficial

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 8 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend

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  Filipe Feijó (@filipefeijo) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Daí o cara faz um plano família, pra manter contato com a filha que vai viajar sozinha pela primeira vez, e o que acontece? A @vivobr fica completamente sem sinal... Que negócio lamentável. O jeito é pegar um chip pré pago de emergência na concorrência.

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  Bob Cunha (@cunha_odirlei) relatou um problema há 11 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Mais um dia recebendo ligações indesejadas da @vivobr , isso é o pior dos castigos 😭

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr precisa melhorar a qualidade dos técnicos que atendem seus clientes!!! Sigo acumulando experiências ruins com os prestadores. Não é só o serviço...

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  Paola (@nossoerro_) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr pra vender vcs são uns leões , pra resolver problema vcs nem aparecem. Em loja vcs tb não resolvem

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  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 22 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

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  EstátuadoRenato (@Giosartore) relatou um problema há 32 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Tá, mas qual o problema de me atenderem? Tô precisando de ajuda e o call center não resolveu.

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  yasmoon (@yasdotmin) relatou um problema há 33 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu odeio a @vivobr morra pior internet do mundo

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  𝒜𝓁𝒾𝓁𝒾𝓉𝒽 (@Loni_Aline) relatou um problema há 34 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @vivobr OBRIGADA PELA TOTAL INCOMPETÊNCIA! VOU FICAR SEM INTERNET ATÉ DIA 16/11 POR NEGLIGÊNCIA DE ATENDIMENTO. 😤😡PRECISO DA INTERNET PRA TRABALHO. O SERVIÇO DE DADOS MÓVEIS É PRECÁRIO.

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  Sheise Sá (@sheisesa) relatou um problema há 34 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Toda vez que abro um chamado técnico na @vivobr recebo ligações da @AlgarTelecom oferecendo assinatura dizendo que sabem que a vivo está com problema. Hj até uma GRAVAÇÃO ligou dizendo isso… ou seja… é um esquema consolidado. Muito bom saber que mandam a lgpd pro espaço.

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  Torresmo Frito. Nem ⬅️↔️➡️☘️💯🇧🇷 (@JJemerim) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @TIMBrasil uma das piores internet móvel. E o sinal de celular péssimo. Sempre tive 2 linhas móveis. Uma @vivobr outra da @oi_oficial . Agora que dá Oi foi vendida pá Tim. Ficou horrível. Deve ser um ⅓G.

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  Juliane Rocha (@julianerocha) relatou um problema há 37 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma ***** essa @vivobr que me faz assistir programas de Santa Catarina! E vou te dizer, já tentei resolver esse problema e nada! Como que eles fazem isso! Amadorismo total.

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero cancelar meu plano

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  lari 🇪🇪🏳️‍🌈⭐ (@EuLarissaFlores) relatou um problema há 49 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Não, obrigada. Já sei que o serviço de vcs é ruim, não preciso de atendimento.

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  HETERO TOP DO BEM 🤙🏽 (@alexcavalcanted) relatou um problema há 52 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quando é que vocês vão me responder e resolver o problema em ? PQP!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  b (@bruhield) relatou um problema há 7 minutos

  meu plano foi de R$23,00 pra R$41,00 sem aviso e a @vivobr nao me deixa cancelar sem cancelar meu número (???) e nem me deixa voltar para o pré -pago vsf

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  Pr Kidy (@JoaoKidy) relatou um problema há 7 minutos

  Descobri essa semana que sofri Cobrança Indevida pela @vivobr ! Eu tinha uma Serviço agregado a minha Linha e solicitei o Cancelamento desse Serviço em Setembro/25, só que a Atendente da Ouvidoria @vivobr não registrou o Cancelamento e Eu continuei pagando por este Serviço!

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  Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Minha fatura vence hoje e gostaria de mais 15 dias pra poder pagar pois sou funcionário recém empossado no Ministério Público RJ e ainda não recebi. Liguei na central vivo e recebi o pior atendimento possível. Tem como me dar mais um prazo para o pagamento da fatura s/ suspensão?

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  nicoli (@nicolipradu) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr tem dois dias que eu to tentando pagar a fatura e nao consigo pq o app ta uma ***** e a fatura ta pra vencer faça alguma coisa

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  maykoon____ (@maykoonbrito) relatou um problema há 20 minutos

  1 semana sem Internet em casa e nada da @vivobr resolver o problema. Pois amanhã a Anatel me aguarde , CANSEI DESSA PALHAÇADA

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  JLaw 🦥 (@rebecahk) relatou um problema há 20 minutos

  Ta bom de rever a conduta do atendimento dos colaboradores da sua loja @vivobr

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  gfdgfgwrfer (@gfdgfgwrfer) relatou um problema há 21 minutos

  @jotafps @vivobr Já aprendi desde jovem: plano pós pago é só questão de tempo dar *****.

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  Alex (@AllexPaulo) relatou um problema há 24 minutos

  Pelo segundo dia consecutivo estou tendo problema com a internet da @vivobr ! Se continuar vou ter que ir para outra operadora!!!!

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  G.U.I✌️😎 (@Gu1soUz5) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr me chama no inbox preciso da ajuda de vocês

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  Odryin 🏛️⚔️🦁 (@Odryin) relatou um problema há 31 minutos

  Pagar Pós-pago na @TIMBrasil pra ir pro ***ão e ficar sem SMS, qnd n sinal. Parece até piada! Enquanto isso, meu chip PRÉ da @vivobr recebe SMS de graça e funciona perfeito sem eu fazer nada!! @TIM_AJUDA, vcs são uma vergonha. Vou cancelar essa porcaria agora e ficar só na Vivo