Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  Felipe Bertoglio (@fsbertoglio) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pior, atendimento mentiroso da @vivobr, a cada ligação dá uma história diferente.

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  Mi Peixoto ⃝⃒⃤ 🎲 (@mifisiopelvica) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Que legal @vivobr em pleno domingo eu sem internet e ninguém no suporte pra resolver meu problema. Descontar esse dia de internet que eu não pude usar da fatura não vão né?

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 9 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Fechando 96h semana resposta, sem solução, sem consideração.

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  Pati Limberger (@Patilimberger) relatou um problema há 10 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Aguardando solução via DM!

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  𝑚𝑎𝑟𝑐𝑜𝑠 𝑥𝑎𝑣𝑖𝑒𝑟 (@marcosxavierr__) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr o 4G tá horrível, a internet tá funcionando quando ela quer.

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Mais de 48hs sem sinal de TV, internet e telefono da @vivobr e nenhum retorno. Péssimo atendimento ao cliente, não trabalham finais-vos semana e agora com chuva não podem atender, piada. NÃO CONTRATEM A @vivobr

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  Najla Diniz (36/46) (@najladiniz) relatou um problema há 12 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  @vivobr Vocês solicitaram troca de metálica pra ótica no meu escritório,avisando que precisaria ser trocado pra manutenção do serviço. Fizeram atualização de plano,pra mais,sem minha autorização ou consulta. Estou muito chateada. A solução que me deram pra manter o valor foi tirar o fixo

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  MARILISE DE ZOTTI (@mdezotti2) relatou um problema há 17 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @DieegoPontes @vivobr E você não sabe, eu acabei resolvendo o problema.

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  Gerontolescente (@raultanooo) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá difícil ter internet e TV da ***** da @vivobr aqui em #PortoAlegre. Mais um dia sem sinal, do nada. Galera de POA, qual a operadora menos pior por aqui?

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  Vinícius Ingracio (@tingracio) relatou um problema há 27 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr tarde! Enviei uma DM, preciso de uma ajuda!

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  Ana Rúbia Bortolotti (@dudaborthy) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ReclameAQUI serviço atendimento @vivobr no vivofibra! Desde dia 07/12 sem Wi-Fi, como faz para quem trabalha on-line? Perde o emprego?

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  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 36 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

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  Uriel também Moza (@urielmoza) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Betina_s @vivobr Não troca, eu troquei e foi péssimo

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Os app da @vivobr são muito, mas muito, mas muito ruim mesmo.

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 52 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr No App vc não soluciona nada, aliás os técnicos da vivo vem na casa do cliente mentem não resolvem o problema vão embora e a vivo nada faz. Ligo vcs dizem q não tem contato c a área técnica e o cliente fica dois dias sem nenhum sinal. #vivolixo

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  Nouhad Chaim (@NoChaim) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr desde 10 de fevereiro 2022 sem telefone fixo. Central de atendimento não sabe o que acontece porque a área técnica não informa. App reagendar visita técnica várias vezes ao dia. O que acontece em Porto Alegre-RS? Parece que a @vivobr quer se livrar de clientes.

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 58 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu persisti, acreditando que tinham melhorado o serviço fixo. Mas vejo que não Acabará a fidelidade e vou troca DENOVO @vivobr que decepção

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  ISAIAH SHELBY (@Arthur85271527) relatou um problema há 59 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Yan_R14 @AD0LFZ @vivobr Eu tenho Vivo fibra e principalmente hj, foi mt ruim o sinal, tbm moro na ZS, o sinal da vivo é bem 8 ou 80, um dia tá uma maravilha,outro dia um horror...

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 59 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Coisas /situações que me deixam P*** da vida Não atender telefone Computador travar INTERNET, TV travar Pelo amordedeus gente.. @vivobr o que ta acontecendo? Internet e TV aqui travou Não funciona

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  Pricka (@pricka) relatou um problema há 60 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Incrível como o serviço de atendimento da @vivobr é horrível. Tô com o site aberto, clico para gerar a segunda via da fatura e o link está quebrado. Peço para receber por e-mail, não chega nada.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 3 minutos

  Registrar protocolo que é bom, nada, né @vivobr? Meses tentando resolver um problema e a empresa ignora os registros de atendimento para fingir que não existe reclamação. A falta de transparência é total. Absurdo! 👎

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  Ana (@anaanasc_) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr O que adianta se continua sem solucionar o problema?

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  fanyele (@orbitwinkle) relatou um problema há 8 minutos

  Tô sem internet há 2 dias em casa e mandam técnico. Deixo avisado que não posso receber técnico depois das 16h30. O técnico chega 16h57. Parabéns, @vivobr por serem um lixo!!! Mas na hora de cobrar são bons ♡ sigo sem internet pra trabalhar de casa

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  Matheus Sá (@matheuspcsa) relatou um problema há 9 minutos

  @FernandeJaques @viverocurioso @vivobr Mas aqui na região ficou tudo lento, steam, speed test... não foi só o youtube

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  Drafenous (@rodrigo_draf) relatou um problema há 10 minutos

  @flaviogarag @vivobr Mete um cabo de rede aí mano

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 10 minutos

  @Jasoncrazyy @vivobr Hoje mesmo as 10 horas da manhã tinha um cambista no poste falando que estava verificando o problema. Passou o dia inteiro e não foi arrumado.

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  tbds00n (@tbds00n) relatou um problema há 13 minutos

  @SkooterBlog @flaviogarag @vivobr Pois é, uso um roteador próprio e tenho vivo fibra, eh 600 mb no talo, zero problemas

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  El Rey (@TheSuperRey) relatou um problema há 13 minutos

  O tanto de ligação que recebo da @vivobr é absurdo, diariamente chega a ser umas 60 ligações tentando me empurrar produto. É uma falta de vergonha na cara essa ***** de operadora, chego a receber ligação até depois das 21.

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  Nicole (@NicsDuarte) relatou um problema há 17 minutos

  Como que pode a @vivobr ter o pior suporte de todos

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  Kabed |KBD| ⚫🔴 (@guilhermekabed) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Cumpri. Resultado: estou há semanas sem internet e sem conseguir contratar nenhum plano. Pior: as ofertas que aparecem agora são muito inferiores às que me foram apresentadas no início do atendimento.