Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  Felipe Bertoglio (@fsbertoglio) relatou um problema há 5 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Além de tudo, a ouvidoria só funciona até as 18h. Então cometem erros e a gente espera o fim de semana sendo lesado. Obviamente os meios de atendimento já foram acionados. Não estaría reclamando se tivessem solucionado as falhas na tua prestação de serviços, @vivobr

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 17 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr é um lixo de operadora. Não contratem TV e internet @vivobr. Eles tem um péssimo atendimento ao cliente, consultores que mentem, enrolam. Final de semana inteiro esperando atendimento e Soh me enrolam agora querem vim amanhã pela manhã, a pessoa não trabalha

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  CHRISTIAN (@kxkxdj) relatou um problema há 18 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alguém mais tá tendo problema com a @vivobr ? Sinal canalha, internet 4g só em alguns lugares… que *****!

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  ISAIAH SHELBY (@Arthur85271527) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Yan_R14 @AD0LFZ @vivobr Eu tenho Vivo fibra e principalmente hj, foi mt ruim o sinal, tbm moro na ZS, o sinal da vivo é bem 8 ou 80, um dia tá uma maravilha,outro dia um horror...

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 23 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

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  vith (@vithwr) relatou um problema há 24 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  impressionante como a @vivobr é uma completa *****, deve ser a 4ª ou 5ª vez q os cara fazem alguma ***** no sistema e eu que me fodo sem sinal de internet/tv por 1 ou 2 dias até eles arrumarem, fodase se to perdendo aula e os ******* vao toma no ** #toputasso

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  Filipe Feijó (@filipefeijo) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Daí o cara faz um plano família, pra manter contato com a filha que vai viajar sozinha pela primeira vez, e o que acontece? A @vivobr fica completamente sem sinal... Que negócio lamentável. O jeito é pegar um chip pré pago de emergência na concorrência.

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  Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema há 29 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.

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  Vinícius Ingracio (@tingracio) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr tarde! Enviei uma DM, preciso de uma ajuda!

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 35 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend

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  Bob Cunha (@cunha_odirlei) relatou um problema há 39 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  3° dia consecutivo que o lixo da operadora @vivobr me liga sem parar.

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  thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 40 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Dizem que persistir no erro é burrice... Eu acho que sou muito burra!! Internet fixa e tv da vivo é/está uma verdadeira M****💩💩💩💩 E quando paro pra usar o serviço trava! Obrigada por me estressarem na minha folga #contemironia #raiva #stress @vivobr

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  RosvitaRS (@VaderDarthVader) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @sarausz @vivobr O atendimento da Vivo é horroroso, depois que é cliente nunca mais consegue falar com pessoa, só com máquina. Até conseguir que te escutem é um deus nos acuda.

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 47 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

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  Nouhad Chaim (@NoChaim) relatou um problema há 50 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr desde 10 de fevereiro 2022 sem telefone fixo. Central de atendimento não sabe o que acontece porque a área técnica não informa. App reagendar visita técnica várias vezes ao dia. O que acontece em Porto Alegre-RS? Parece que a @vivobr quer se livrar de clientes.

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  Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema há 54 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @ClaroBrasil vocês são MUITO chatos! Parem de me ligar. Eu sou cliente @vivobr !!!!!!

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  Rigoli, PhD. Doutor de Mente (@marcelorigoli) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Começou a via crucis para cancelar a internet da @vivobr

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  Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema há 57 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Oi @vivobr pq o app de vcs é tão ruim?

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  Gitaninha (@Gi_Guterres) relatou um problema há 58 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  @Emilynha_R @vivobr Amiga vai na Anatel. É a melhor forma. A Vivo tem um péssimo atendimento ao cliente. Eu fiquei 40 minutos sem nem ser atendida, fui pra Anatel a bonita da vivo me ligou prontamente 😒

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 3 minutos

  Já me estressei tanto com a @vivobr esse final de semana que tô achando melhor cancelar logo e ir pra @ClaroBrasil que tá mais barata inclusive

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  GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema há 7 minutos

  @simonviaja @vivobr Errar 5 meses seguidos, com o cliente tendo reclamado na Anatel, Procon, Consumidor Gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, etc.. Não é erro. É proposital.

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  ZÉ de Assis! (@jdeassis74) relatou um problema há 16 minutos

  EI @vivobr , voces costumam enganar os seus próprios clientes em atendimento por WhatsApp? Ao pedir meu CPF voces contrataram um serviço sem o meu consentimento? Isso é estelionato!

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  Tião Muttley (@allanfireallan) relatou um problema há 17 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Compra uma Starling, pois não tem solução para estes fios...

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  Thiago (@thiagoduare) relatou um problema há 20 minutos

  E continua a saga com a @vivobr. O dia todo de feriado sem internet. Péssimo serviço. #vivo #internetvivo

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  Jéssica Serra (@jeagserra) relatou um problema há 20 minutos

  Ficamos mais de 24 horas aqui o bairro sem internet e televisão @vivobr ! Constava no sistema como problemas técnicos na região que seria restabelecido em poucas horas, no fim ficamos aqui na rua quase 30 horas sem o serviço.

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  Bruno (@b_runorocha) relatou um problema há 21 minutos

  Essa @vivobr é comédia demais. Desde 6ª feira dia 17/04, estou com serviço de internet fibra instável, nos horários das 07:00 e 19:00 e o sinal só volta sabe Deus lá quando. Em contato com a central a atendente confirma a informação sobre a instabilidade e só me resta aguardar🤡

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  Amick (@amick87) relatou um problema há 23 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr De preferência a provedores locais. Sao mais rapidos, caem menos e o atendimento é melhor.

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  🌬️ (@porra_nay) relatou um problema há 24 minutos

  Estou há 4 horas tentando SOLICITAR um suporte na @vivobr. Tentando entender o motivo da lentidão ABSURDA da minha internet num domingo à noite. O único caminho é pelo aplicativo, que não funciona, nem no Wi-Fi, nem no 5g. Estou na minha única opção: esperando a boa vontade

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  guilherme abreu (@guilher18886850) relatou um problema há 24 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Qualquer problema mínimo que tenho com operadora não resolvido, ou com empecilho da mesma, resolvo abrindo chamado na Anatel