Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Gravataí.

City	Problem Type	Report Time
Gravataí	Telefone	há 27 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema há 55 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr No App vc não soluciona nada, aliás os técnicos da vivo vem na casa do cliente mentem não resolvem o problema vão embora e a vivo nada faz. Ligo vcs dizem q não tem contato c a área técnica e o cliente fica dois dias sem nenhum sinal. #vivolixo

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  Pricka (@pricka) relatou um problema há 58 segundos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Incrível como o serviço de atendimento da @vivobr é horrível. Tô com o site aberto, clico para gerar a segunda via da fatura e o link está quebrado. Peço para receber por e-mail, não chega nada.

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  𝑚𝑎𝑟𝑐𝑜𝑠 𝑥𝑎𝑣𝑖𝑒𝑟 (@marcosxavierr__) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr o 4G tá horrível, a internet tá funcionando quando ela quer.

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  Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.

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  EstátuadoRenato (@Giosartore) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Tá, mas qual o problema de me atenderem? Tô precisando de ajuda e o call center não resolveu.

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  Alex (@alexcavalcanted) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero cancelar meu plano

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  Yader Lewis (@LewisYader) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Na hora de cobrar são uns leão né dona @vivobr agora quando é pra solucionar um problema causado por vocês, o cliente fica mais de 3h em espera e nada de atendimento! Parabéns maior cobertura do Brasil. #VIVOLIXO

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 21 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Coisas /situações que me deixam P*** da vida Não atender telefone Computador travar INTERNET, TV travar Pelo amordedeus gente.. @vivobr o que ta acontecendo? Internet e TV aqui travou Não funciona

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  Marcosdiboa🇧🇷 (@marcosdiboa) relatou um problema há 23 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal o sinal da @vivobr aqui no sul tá horrível já a alguns dias. Alguém sabe o que se passa? Pra nós que dependemos da internet pra trabalhar tá bem complicado. #Vivo

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  Mike 🇪🇪⚡️⚡️ (@mikezao10) relatou um problema há 23 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  A @vivobr tem o pior atendimento ao consumidor que eu já vi, tô a 20 minutos aguardando para ser atendido! Para falar sobre um problema que eles geraram!

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  𝒜𝓁𝒾𝓁𝒾𝓉𝒽 (@Loni_Aline) relatou um problema há 33 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @vivobr OBRIGADA PELA TOTAL INCOMPETÊNCIA! VOU FICAR SEM INTERNET ATÉ DIA 16/11 POR NEGLIGÊNCIA DE ATENDIMENTO. 😤😡PRECISO DA INTERNET PRA TRABALHO. O SERVIÇO DE DADOS MÓVEIS É PRECÁRIO.

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  nao me estressa (@nicethur_) relatou um problema há 33 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr pelo amor de deus, será que não conseguem resolver nenhum problema!!!

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  Careca (@gaucho_gay_) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Obrigado pelo atendimento @vivobr, vou precisar da ajuda do @procon?

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  Claudia Quadros (@maedobrisa) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @CuidadoAnaa @vivobr Verdade uma *****

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 44 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func

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  Juliane Rocha (@julianerocha) relatou um problema há 45 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Uma ***** essa @vivobr que me faz assistir programas de Santa Catarina! E vou te dizer, já tentei resolver esse problema e nada! Como que eles fazem isso! Amadorismo total.

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  Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema há 48 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Obrigado, @vivobr Fibra por me deixar sem internet na hora de uma entrevista! Que serviço ruim, meu deus!

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 55 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @vivobr sério Se eu tiver um ataque cardíaco A culpa é de vcs Digo, culpa do serviço de vcs

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  Rafael Konzen Paz ⭐🏴🚩 (@RafaAntifaKPS) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  A @vivobr tá sempre com problema na região. O cara paga pelo serviço e nunca atendem prontamente. Espero que privatizem a Vivo!

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  que se **** o bbb (@h_snts) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Quero falar do meu plano, pq minha conta veio um valor maior, se o meu plano aumentou de valor, e se sim quero trocar de plano pra um mais em conta OU cancelar!!! SÓ ISSO QUE SACO

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 3 minutos

  Mas na hora de cobrar por 700 MEGA a @vivobr é excelente. O técnico veio hoje, a internet ficou estável por 2 horas e depois voltou a mesma novela. Wi-Fi não funciona direito, passei tudo para o cabo e continua travando. Cobram por fibra de 700mg e entregam uma experiência de 1.

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  @mppagano (@mppagano) relatou um problema há 4 minutos

  é impressionante como todas as vezes que precisei de suporte técnico da @vivobr eu nunca tive uma boa experiência ou solução no primeiro instante sempre demorou dias, informações desconcentradas e técnicos com a menor vontade de solucionar os problemas do cliente

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  Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problema há 4 minutos

  Hoje tenho um novo protocolo com uma nova promessa de que o problema será resolvido em até 24 horas. #SocorroVivo @vivobr @AnatelGovBR

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  João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Eu quero meu celular que comprei na Vivo Store. Entreguem o que é meu. O prazo para entrega era 25/05. Não entregaram até hoje, noite do dia 26/05. Que ***** é isso? Entreguem meu celular! Estou há dois dias em casa esperando a entrega!! Vcs não tem vergonha na cara?

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  Rafael, ovo de ema (@100ciro12) relatou um problema há 6 minutos

  @Valeria_SPsp_br @vivobr @vivobr me tratando feito lixo

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  Georgia🌻 📖 (@gerodriguesm) relatou um problema há 7 minutos

  ter a @vivobr como prestadora de serviço foi o maior tiro no pé que já fiz comigo mesma, os atendentes super desrespeitosos, sem saber explicar porque o saldo some, a vivo não enviando protocolos. Sinceramente to quase desistindo

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  Quis custodiet ipsos custodes? (@85L1R10) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr é um lixo completo. Impossível falar com um humano, no app simplesmente não tem como consultar o pedido de fibra, no site te manda ir pro app

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  João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Cliente Vivo que compra na Vivo Store é mal atendido!!! Entreguem meu celular!!! Estou há dois dias sem sair de cada esperando a entrega. Era para ter sido entregue dia 25/05. NÃO ENTREGARAM ATÉ AGORA, 20h26min do dia 26/05. É esse o padrão de atendimento da Vivo?

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  Alex 0rnelas (@alex0rnelas) relatou um problema há 13 minutos

  Eu não entendo… a @vivobr diz que tem um numero exclusivo para empresa 10315 só que não funciona 🤯

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  Procon-SP (@proconspoficial) relatou um problema há 13 minutos

  @Grlima10 @vivobr Olá. Se o serviço não foi solicitado nem informado adequadamente, você pode solicitar o cancelamento e a devolução dos valores cobrados. O CDC proíbe o fornecimento de serviços sem solicitação prévia do consumidor (art. 39, III).