Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cachoeirinha, Canoas, Sapucaia do Sul, e Viamão.

City	Problem Type	Report Time
Cachoeirinha	Internet	há 1 mês
Canoas	Internet	há 1 mês
Sapucaia do Sul	Telefone	há 1 mês
Viamão	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

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  Marco Antonio (@marcolimars) relatou um problema há 1 minuto de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Se passaram 6 dias, não resolveram o meu problema e ainda se fazem de ******* para não me devolverem o meu dinheiro. Em breve migrando para a @ClaroBrasil ou @TIMBrasil. Aguardando melhor proposta de portabilidade.

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  Leon Jones (@Replayge) relatou um problema há 3 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Tá uma vergonha essa @ClaroBrasil Sistema inoperante a dias. Não dá pra resolver nenhum assunto com eles. E vi que o problema é geral. Todo mundo passando pelo mesmo perrengue. Pior que nem cancelar consegue. Negócio é voltar pra @vivobr pra não ficar desassistido.

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  Luciano Schoffen (@mrschoffen) relatou um problema há 4 minutos de Alvorada, Rio Grande do Sul

  @vivobr Estou com problemas ao resgatar meu Vivo Valoriza

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  Andriele 🐝 (@andrielewollman) relatou um problema há 5 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  A vontade que eu tô de explodir essa ***** de internet Poxa vida, já são mais de 48 horas sem internet, na hora de pagar eu tenho que pagar normal né. @vivobr

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  Sergio Goulart (@goulart1622) relatou um problema há 7 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr @batalhabruno Estou no privado com mensagem solicitando cancelamento do serviço ... Porque não responde?

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  ISAIAH SHELBY (@Arthur85271527) relatou um problema há 11 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @Yan_R14 @AD0LFZ @vivobr Eu tenho Vivo fibra e principalmente hj, foi mt ruim o sinal, tbm moro na ZS, o sinal da vivo é bem 8 ou 80, um dia tá uma maravilha,outro dia um horror...

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  Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema há 12 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Fala empresinha... @vivobr Vão seguir sem resolver meu problema?

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  ElenaraLelex (@ElenaraLelex) relatou um problema há 13 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Alô @AnatelGovBR de novo a @vivobr desligou minha internet e TV dizendo que era problema técnico na região e que às 18:00 estaria resolvido. Agora não é mais isso, a gravação diz que é amanhã até às 13:00. E o prejuízo pelo meu dia de trabalho perdido?

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  Mike 🇪🇪⚡️⚡️ (@mikezao10) relatou um problema há 15 minutos de Gravataí, Rio Grande do Sul

  A @vivobr tem o pior atendimento ao consumidor que eu já vi, tô a 20 minutos aguardando para ser atendido! Para falar sobre um problema que eles geraram!

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  Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema há 18 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  Eu persisti, acreditando que tinham melhorado o serviço fixo. Mas vejo que não Acabará a fidelidade e vou troca DENOVO @vivobr que decepção

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  𝑚𝑎𝑟𝑐𝑜𝑠 𝑥𝑎𝑣𝑖𝑒𝑟 (@marcosxavierr__) relatou um problema há 21 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr o 4G tá horrível, a internet tá funcionando quando ela quer.

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  FERNANDA FRAGA (@fe_fragga) relatou um problema há 26 minutos de Canoas, Rio Grande do Sul

  @julio_lemos @vivobr A prestação de serviços está cada vez pior! Telefonia sempre foi recorde, mas estou enfrentando uma batalha interminável com a @LATAM_BRA também.

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  🌸✨ 𝒹𝓊𝒹𝒶 🧚🏻‍♀️🪐 (@negrixxxxx) relatou um problema há 30 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr não funciona, não resolve nada 🥺

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  Nouhad Chaim (@NoChaim) relatou um problema há 39 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr desde 10 de fevereiro 2022 sem telefone fixo. Central de atendimento não sabe o que acontece porque a área técnica não informa. App reagendar visita técnica várias vezes ao dia. O que acontece em Porto Alegre-RS? Parece que a @vivobr quer se livrar de clientes.

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  vith (@vithwr) relatou um problema há 41 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  impressionante como a @vivobr é uma completa *****, deve ser a 4ª ou 5ª vez q os cara fazem alguma ***** no sistema e eu que me fodo sem sinal de internet/tv por 1 ou 2 dias até eles arrumarem, fodase se to perdendo aula e os ******* vao toma no ** #toputasso

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  lari 🇪🇪🏳️‍🌈⭐ (@EuLarissaFlores) relatou um problema há 43 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Não, obrigada. Já sei que o serviço de vcs é ruim, não preciso de atendimento.

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  Marcosdiboa🇧🇷 (@marcosdiboa) relatou um problema há 53 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  Pessoal o sinal da @vivobr aqui no sul tá horrível já a alguns dias. Alguém sabe o que se passa? Pra nós que dependemos da internet pra trabalhar tá bem complicado. #Vivo

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  RosvitaRS (@VaderDarthVader) relatou um problema há 55 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @sarausz @vivobr O atendimento da Vivo é horroroso, depois que é cliente nunca mais consegue falar com pessoa, só com máquina. Até conseguir que te escutem é um deus nos acuda.

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  Francine Perotto (@FranFranperotto) relatou um problema há 56 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @vivobr Recebi um técnico hoje na empresa que não me escutava. Realizou testes e, quando falei que o problema era a oscilação, enviou apenas os testes que obtiveram melhores resultados. E não resolveu o problema. Continuo com a oscilação de internet. Independente se é 5 ou 2ghz, não func

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  Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema há 58 minutos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

  @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Max Nepomuceno (@maxnpm1988) relatou um problema há 2 minutos

  Fui forçado a migrar da Oi pra @TIMBrasil. Desde então minha internet, embora ilimitada, ficou com velocidade reduzida. Para cessar tal problema, resolvi tentar contratar o melhor plano pós-pago. Pois bem, é simplesmente impossível mudar de plano via aplicativo ou atendente humano. Farei portabilidade pra outra operadora. Será que @vivobr ou @ClaroBrasil tem boas opções?

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  Gio ❤ (@dovalegiovana) relatou um problema há 2 minutos

  Impressionante como além do aplicativo da @vivobr ser uma *****, o site também é

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  osvaldo junior (@osgavas) relatou um problema há 9 minutos

  oloco bixo a @vivobr tacou o ******* para linhas fixas com par metalico , isto mesmo , ja cortaram 2 linhas minhas e liguei la nao tem o que fazer , se vira kkkkkk parabens ai @vivobr

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  sommelier de sertralina (@chosetoswim) relatou um problema há 11 minutos

  @sereiachagas @vivobr o atendimento da vivo é um lixo, acabei de pedir portabilidade pra outra por estar cansado deles

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  Lucas Chamex (@lucaschamex) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr , o sistema de habilitar o chip de vocês não funciona. Onde eu posso devolver o chip e pegar meu dinheiro de volta?

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  Daniella Conceição (@admdaniella) relatou um problema há 17 minutos

  Bom gente, tenho Vivo Fibra 500 + 2 pontos de TV. @vivobr. Tô pagando por 2 pontos mas a Vivo não quer instalar o meu 2° ponto que tá no cadastro. Pelo jeito terei que cancelar então tô aberta a novas propostas. O que vcs podem me ofertar, @ClaroBrasil e @TIMBrasil?

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 18 minutos

  @ChacalLmd @vivobr Tu ainda teve sorte, pois comigo não teve nada. Foi pura enganação pra eu não cancelar o plano.

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  Aciolli Xavier (@binknot) relatou um problema há 18 minutos

  Me ajuda ai @vivobr

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  Fabs (@fabrishoww) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil isso caracteriza descumprimento de contrato, vou cancelar essa ***** e contratar @vivobr

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Obrigado pelo esclarecimento no privado, infelizmente esses problemas são recorrentes, e várias vezes nesse ano fiquei sem serviço de internet e TV. Para quem trabalha em home office os prejuízos são enormes.