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Vivo

Status do serviço de Vivo em Gravataí, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Gravataí, incluindo 0 relatos diretos.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Gravataí, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gravataí, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

21 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Gravataí, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Gravataí e locais próximos:

  • fsbertoglio
    Felipe Bertoglio (@fsbertoglio) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr Além de tudo, a ouvidoria só funciona até as 18h. Então cometem erros e a gente espera o fim de semana sendo lesado. Obviamente os meios de atendimento já foram acionados. Não estaría reclamando se tivessem solucionado as falhas na tua prestação de serviços, @vivobr

  • nanda_gut
    Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr é um lixo de operadora. Não contratem TV e internet @vivobr. Eles tem um péssimo atendimento ao cliente, consultores que mentem, enrolam. Final de semana inteiro esperando atendimento e Soh me enrolam agora querem vim amanhã pela manhã, a pessoa não trabalha

  • kxkxdj
    CHRISTIAN (@kxkxdj) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Alguém mais tá tendo problema com a @vivobr ? Sinal canalha, internet 4g só em alguns lugares… que *****!

  • Arthur85271527
    ISAIAH SHELBY (@Arthur85271527) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @Yan_R14 @AD0LFZ @vivobr Eu tenho Vivo fibra e principalmente hj, foi mt ruim o sinal, tbm moro na ZS, o sinal da vivo é bem 8 ou 80, um dia tá uma maravilha,outro dia um horror...

  • __oiaC
    Palpitadeiro (@__oiaC) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @pessjr @DTangerinoPenal @vivobr E eu pego o primeiro protocolo e já registro na Anatel. Sempre resolvem. Uns 5 dias depois? Sim, mas muda o perfil do atendimento, eles vêm cheio de boa vontade.

  • vithwr
    vith (@vithwr) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    impressionante como a @vivobr é uma completa *****, deve ser a 4ª ou 5ª vez q os cara fazem alguma ***** no sistema e eu que me fodo sem sinal de internet/tv por 1 ou 2 dias até eles arrumarem, fodase se to perdendo aula e os ******* vao toma no ** #toputasso

  • filipefeijo
    Filipe Feijó (@filipefeijo) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Daí o cara faz um plano família, pra manter contato com a filha que vai viajar sozinha pela primeira vez, e o que acontece? A @vivobr fica completamente sem sinal... Que negócio lamentável. O jeito é pegar um chip pré pago de emergência na concorrência.

  • RobertoUebel
    Roberto R G Uebel (@RobertoUebel) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @giovanaraldi @vivobr @oi_oficial Cogitando a ideia! Solicitei a gravação da ligação para abrir uma reclamação no Portal do Consumidor, pedir ressarcimento e então migrar para a Oi.

  • tingracio
    Vinícius Ingracio (@tingracio) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr tarde! Enviei uma DM, preciso de uma ajuda!

  • nanda_gut
    Nanda💙🇪🇪⚡️⚡️⚡️ (@nanda_gut) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr Olha já falei com mais de 9 pessoas, tenho todos protocolos de atendimento, com nome hora e o que falaram. A última pessoa me prometeu que até hoje as 18h viriam aqui e seria resolvido, mas como a vivo não eh uma empresa séria e confiável, Soh foi mais uma mentira dos seus atend

  • cunha_odirlei
    Bob Cunha (@cunha_odirlei) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    3° dia consecutivo que o lixo da operadora @vivobr me liga sem parar.

  • thiagob76
    thiago.2b (@thiagob76) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr @Bruninhoo4i20 Esse tipo de resposta cheia de mimimi dá vontade de não ser mais cliente de vocês. O serviço é ruim mesmo. Ao invés de ficar reclamando do desabafo do cliente pq não buscam resolver???

  • karen_giuncione
    Karen Giuncione (@karen_giuncione) relatou um problema de Canoas, Rio Grande do Sul

    Dizem que persistir no erro é burrice... Eu acho que sou muito burra!! Internet fixa e tv da vivo é/está uma verdadeira M****💩💩💩💩 E quando paro pra usar o serviço trava! Obrigada por me estressarem na minha folga #contemironia #raiva #stress @vivobr

  • VaderDarthVader
    RosvitaRS (@VaderDarthVader) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @sarausz @vivobr O atendimento da Vivo é horroroso, depois que é cliente nunca mais consegue falar com pessoa, só com máquina. Até conseguir que te escutem é um deus nos acuda.

  • axrolim
    Alexandre Rolim (@axrolim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr De novo? Mudaram meu plano para não termos mais problema e o problema volta? Tá impossível trabalhar com vocês 🤦🙎

  • NoChaim
    Nouhad Chaim (@NoChaim) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @vivobr desde 10 de fevereiro 2022 sem telefone fixo. Central de atendimento não sabe o que acontece porque a área técnica não informa. App reagendar visita técnica várias vezes ao dia. O que acontece em Porto Alegre-RS? Parece que a @vivobr quer se livrar de clientes.

  • _crisziegler
    Cristiano Ziegler ☀ (@_crisziegler) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil vocês são MUITO chatos! Parem de me ligar. Eu sou cliente @vivobr !!!!!!

  • marcelorigoli
    Rigoli, PhD. Doutor de Mente (@marcelorigoli) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Começou a via crucis para cancelar a internet da @vivobr

  • CuidadoAnaa
    Ana Daitx (@CuidadoAnaa) relatou um problema de Porto Alegre, Rio Grande do Sul

    Oi @vivobr pq o app de vcs é tão ruim?

  • Gi_Guterres
    Gitaninha (@Gi_Guterres) relatou um problema de Gravataí, Rio Grande do Sul

    @Emilynha_R @vivobr Amiga vai na Anatel. É a melhor forma. A Vivo tem um péssimo atendimento ao cliente. Eu fiquei 40 minutos sem nem ser atendida, fui pra Anatel a bonita da vivo me ligou prontamente 😒

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • miless_palma
    Miles (@miless_palma) relatou um problema

    Já me estressei tanto com a @vivobr esse final de semana que tô achando melhor cancelar logo e ir pra @ClaroBrasil que tá mais barata inclusive

  • GordoGeek
    GordoGeek (@GordoGeek) relatou um problema

    @simonviaja @vivobr Errar 5 meses seguidos, com o cliente tendo reclamado na Anatel, Procon, Consumidor Gov, Reclame Aqui, Ouvidoria, etc.. Não é erro. É proposital.

  • jdeassis74
    ZÉ de Assis! (@jdeassis74) relatou um problema

    EI @vivobr , voces costumam enganar os seus próprios clientes em atendimento por WhatsApp? Ao pedir meu CPF voces contrataram um serviço sem o meu consentimento? Isso é estelionato!

  • allanfireallan
    Tião Muttley (@allanfireallan) relatou um problema

    @VlogdoLisboa @vivobr Compra uma Starling, pois não tem solução para estes fios...

  • thiagoduare
    Thiago (@thiagoduare) relatou um problema

    E continua a saga com a @vivobr. O dia todo de feriado sem internet. Péssimo serviço. #vivo #internetvivo

  • jeagserra
    Jéssica Serra (@jeagserra) relatou um problema

    Ficamos mais de 24 horas aqui o bairro sem internet e televisão @vivobr ! Constava no sistema como problemas técnicos na região que seria restabelecido em poucas horas, no fim ficamos aqui na rua quase 30 horas sem o serviço.

  • b_runorocha
    Bruno (@b_runorocha) relatou um problema

    Essa @vivobr é comédia demais. Desde 6ª feira dia 17/04, estou com serviço de internet fibra instável, nos horários das 07:00 e 19:00 e o sinal só volta sabe Deus lá quando. Em contato com a central a atendente confirma a informação sobre a instabilidade e só me resta aguardar🤡

  • amick87
    Amick (@amick87) relatou um problema

    @VlogdoLisboa @vivobr De preferência a provedores locais. Sao mais rapidos, caem menos e o atendimento é melhor.

  • porra_nay
    🌬️ (@porra_nay) relatou um problema

    Estou há 4 horas tentando SOLICITAR um suporte na @vivobr. Tentando entender o motivo da lentidão ABSURDA da minha internet num domingo à noite. O único caminho é pelo aplicativo, que não funciona, nem no Wi-Fi, nem no 5g. Estou na minha única opção: esperando a boa vontade

  • guilher18886850
    guilherme abreu (@guilher18886850) relatou um problema

    @RicardoSenna1 @vivobr Qualquer problema mínimo que tenho com operadora não resolvido, ou com empecilho da mesma, resolvo abrindo chamado na Anatel