Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cubatão, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 19:25 BRT.

Internet (100%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Cubatão	Referência
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 12 horas
Santos	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Santos

2 recent signals

há 12 horas

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.
manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 5 minutos de Praia Grande, São Paulo
Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))
Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 6 minutos de Praia Grande, São Paulo
Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso
Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo
A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.
Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10
Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo
até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?
Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?
Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 41 minutos de Praia Grande, São Paulo
@vivobr dá pra resolver meu problema.
pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver
Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 44 minutos de Praia Grande, São Paulo
@vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo
Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo
caróu (@caruullina) relatou um problema há 48 minutos de Praia Grande, São Paulo
liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.
coron (@cocaicara013) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo
@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 58 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

martini (@martinilima_) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr preciso trocar o cartão de crédito do meu plano e o atendimento eletrônico não funciona, o site não me manda o código, o *321# não carrega e o atendimento humano diz não estar apto a fazer esse ajuste!!!!!
Aline ✨🥂 (@StyleTay13) relatou um problema há 5 minutos
Eu acho que a pior coisa eh esperar pelo técnico da @vivobr cara se você marca 8:30 chegue 8:30
Evaldo Novelini (@evaldonovelini) relatou um problema há 5 minutos
Alguém pode me dizer se em Mogi das Cruzes a internet da @ClaroBrasil funciona bem? Após décadas como cliente da @vivobr, cogitando seriamente em trocar de operadora. Motivo: o serviço virou um lixo e há desrespeito total com o cliente. Estou há 3 dias sem internet aqui em casa.
marciotorva (@marciotorva) relatou um problema há 7 minutos
@madeiradez Estou na leste e aqui está ruim. Só Wi-fi. @vivobr
Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 8 minutos
@vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.
Menor quente 22k rlk 🏳️‍⚧️ 💋 (@rray_bunny) relatou um problema há 9 minutos
@catanael @vivobr Geralmente o desbloqueio é onde vc comprou ai n da problema
Dindi 🦚 (@advotriz) relatou um problema há 12 minutos
Acho que o jeito vai ser cancelar a @ClaroBrasil depois de 10 anos e contratar a @vivobr
Ally Alves (@Alves4Souza) relatou um problema há 14 minutos
O atendimento da @vivobr é TERRIVEL Não solucionam problemas e simplesmente abandonam o cliente no meio da tratativa
michelle (@_miinis) relatou um problema há 17 minutos
@sekeziv1 @vivobr Falha na região, previsão pra 12h porém pode acontecer antes ou depois. Vamos aguardar.
KBM | Spada (@spadagamer1) relatou um problema há 20 minutos
Pra quem tem internet móvel da @vivobr recomendo que verifiquem se a quantidade de GB contratado permanece a mesma que vocês contrataram olhando no App. Pois comigo e pelo que verifiquei em um fó***, mais de centenas de usuários tiveram seus planos reduzidos absurdamente sem motivo algum. Eu por exemplo contratei um plano de 45GB, estava na rua fui fazer um pagamento via pix em um estabelecimento e não conseguia acessar o app do banco. Após esse ocorrido vi que estava sem internet porque baixaram o meu plano de 45GB para 11GB, vale lembrar que esse plano contratei faz pouco meses e NUNCA atrasei a fatura. Em resumo, descobri que a Vivo atende via discord, fui atendido por lá, me pediram pra que eu PROVASSE que contratei esse plano, pro azar deles eu tenho tudo guardado, mandei print, contrato de aquisição que mostra o valor e os 45GB e mesmo assim sigo sem internet tendo prejuízo financeiro. Parabéns Vivo, mesmo vocês tendo um passo novo utilizando discord pra “facilitar” nossa vida no atendimento, percebi que a única “tecnologia” que resolve com vocês é abrindo uma reclamação na ANATEL que é o que farei hoje se não resolverem meu caso até o dia de hoje.