Interrupção da Vivo in Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 3 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 59 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 2 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

• 
  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 17 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 22 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 52 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 58 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  . (@gui_sep10) relatou um problema há 1 minuto

  vou ter q sair desse LIXO de @vivobr q acha q eu tenho cara de otario

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  Beatriz Rosenburg 🐝 (@BiaRosenburg) relatou um problema há 2 minutos

  Vamos lá para o misterioso sumiço da minha internet. Alô @vivobr ! Meu pacote foi renovado ontem, deveria, mas NÃO RECEBI NENHUM SMS FALANDO SOBRE A RENOVAÇÃO DESSE MÊS. O pior vem agora o app está falando que eu usei já praticamente 6Gb de 7Gb que eu tenho direito !

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  João (@JoaoBarros22) relatou um problema há 3 minutos

  Elogiei a @vivobr dias atrás e agora descobri que o App e canais de atendimento estão há dias sem funcionar

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  CobraGandhi 🇧🇷🇭🇺💉 (@CobraGandhi) relatou um problema há 3 minutos

  @lxressu @vivobr Eu também, estou aqui assistindo um jogo de futebol o sinal horrível, me sinto enganado, no tempo que estava na Net não tinha a metade dos problemas que tenho agora

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  João Henrique Sachet (@jSacheT) relatou um problema há 3 minutos

  O atendimento ao cliente da @vivobr é uma piada. O App está permanentemente em manutenção, o site direciona para o app e o call center fica eternamente em espera.

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  Ace Barros é 13 ⭐️ (@CapAceBarros) relatou um problema há 3 minutos

  @karensoarele @vivobr Quando eu era cliente (felizmente já mudei), na DM não demorava a responder.

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  MorenoPassRJ (@MorenoPassRJ1) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Vivo está uma porcaria no RJ, a linha da minha Mãe está desde Domingo sem sinal, uma senhora idosa que precisa do telefone para se comunicar, liguei na Central e os atendentes de vocês informaram que não há nenhum problema na rede no RIO DE JANEIRO, várias pessoas do meu bairro e

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  Natan Emanuel ⚫🔴 🏆🏆 (@Natan_e7) relatou um problema há 5 minutos

  GALERA ME AJUDA AI, @vivobr TA DE SACANAGEM COMIGO, TO SEM INTERNET FAZ 5 DIAS, E NADA DELES RESOLVER PRA MIM, NÃO CONSIGO NEM FALAR COM UM ATENDENTE, NEM DÃO SATISFAÇÃO!

• 
  João Freitas (@joaofre1tas) relatou um problema há 7 minutos

  meu deus @vivobr vai tomar no cuuuuu serviço lixo horroroso

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  Raphel Madeira - Lula 13 (@Raphel) relatou um problema há 7 minutos

  É pelo visto vou ter de entrar com um processo no Procon-MG contra a @vivobr Empresa não pode fazer as coisas da cabeça dela, é **** sabe. Infernizou a vida pra trocar essa ***** de tecnologia e tá fazendo esse circo todo, não tem um pingo de transparência com as coisas.