Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 9 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Guarujá	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

• 
  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 9 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

• 
  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

• 
  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

• 
  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 28 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

• 
  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

• 
  caróu (@caruullina) relatou um problema há 49 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 59 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  kay (@kay_1r) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr qual a dificuldade de cobrar a ***** do valor da conta no cartão, todo santo mês eu tenho que ficar olhando se foi cobrado. Isso não é obrigação minha ******* essa ***** de aplicativo não faz nada não tem como faz nada no site.

• 
  edineide silva (@silva_edineides) relatou um problema há 6 minutos

  Nao comprem pacotes da @vivobr. Assistência ZERO! Estou há mais de uma semana sem Internet e apenas recebo a mensagem do suporte: ocorreu um problema ou reinicie o aparelho. Nao há canal de comunicação. A conta a ser paga, chega, mas o serviço é imprestável!!

• 
  . (@ffcaampos) relatou um problema há 9 minutos

  simplesmente a técnica @vivobr desligou minha internet pra ligar do ap da frente! E ******* 🤡🤡

• 
  Kamila (@secaofeminina) relatou um problema há 9 minutos

  Obrigada @vivobr pelo péssimo serviço a vila Maria sem internet e previsão de retorno só de madrugada

• 
  Goncalopapi27 (@goncalopapi27) relatou um problema há 11 minutos

  @LachiWilliam @vivobr Opa tudo bem se você tiver o serviço vivo valoriza pode me ajudar a tentar resgatar o emote baila! no fortnite através do app da vivo? Se não estiver disponível está tudo bem

• 
  Karla é LULA2026 (@karlakarolynne) relatou um problema há 12 minutos

  Não aguento mais tentar cancelar meu plano com a vivo e ninguém me responder, estou tentando tem meses, isso é inacreditável @vivobr

• 
  надежда (@naddolci) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr me ajuda a ativar um serviço que não tá aparecendo no app.

• 
  Brunoous | Chainsaw Man Edition ⛓️ (@bousxd) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr vai toma nesse teu **, perdi uma entrevista de emprego pq do nada essa ***** cai e fica em manutenção até as 9:40 da manhã, é inacreditável esse serviço de ***** de vocês

• 
  rodolfojose ‎◤✠◢ (@gpf2022) relatou um problema há 19 minutos

  @oretalha @vivobr Isso acontece direto aqui no condomínio… tentei usar a Vivo fibra mas voltei pra agora Nio Fibra e nunca mais tive nenhum problema

• 
  Bilar Gregorio (@bilargregorio) relatou um problema há 19 minutos

  A @vivobr meteu o louco na minha conta que tem pagamento automático e coincidentemente o aplicativo não funciona