Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 3 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 20 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 24 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 1 minuto de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 15 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 16 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 27 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 29 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 29 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 43 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 45 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 50 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 51 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  coron (@cocaicara013) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Nicoly (@_nizinhap) relatou um problema há 6 minutos

  @hiperativa5 @vivobr uai gente que loucura é essa? hoje novamente sai pra um lugar específico e foi a mesma coisa, mudou pra vivo e fiquei sem internet. E estranho pois nunca tive problemas com a Tim, sempre fui, tenho o mesmo número ha anos.

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  Diego Bellucci (@DiegoBellucci19) relatou um problema há 7 minutos

  O que tá acontecendo com a @vivobr aqui na zona norte de São Paulo???, internet residencial caiu já faz uma hora e o 5g tá mto ruim !!!!

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  daniel (@danonel_) relatou um problema há 11 minutos

  @ntlprr @vivobr mano internet da vivo é os ******* um ** pra ter atendimento e sempre ficam dando previsão de 24h restabelecer o serviço em loop

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  Clayton R. Nunes (@nunescr) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Por que no privado? A manutenção foi postergada por complexidade técnica, segundo a vivo e vamos para 48 horas sem serviço.

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  // at (@_tkk__) relatou um problema há 15 minutos

  @Gabimuuga @vivobr naao!!! eles so me enrolaram. fiz uma reclamação no gov consumidor. nao adiantou muito kkkk ai cancelei a compra e comprei na loja. vi outros comentários falando o mesmo

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  PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 20 minutos

  @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  Joaquim (@Joaquim_LP) relatou um problema há 21 minutos

  Pode verificar se o 5G está com problemas em codó Maranhão? @vivobr

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  Pohadaniel (@danistfz) relatou um problema há 25 minutos

  Hoje eu tive uma das melhores experiências com a @vivobr . Atendimento incrível, o Pedro que me atendeu foi totalmente atencioso e esclarecedor em tudo que falamos. Não sei quem ele é, mas já considero pakas. Muito obrigado Pedro e obrigado a @vivobr

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  DumbMe (@DumbVitor) relatou um problema há 27 minutos

  @ZAMENZA Pode quebrar, porque pra publicidade eles são ótimos, agora quando você é cliente a @vivobr te deixa sem internet por três dias seguidos, perdendo dia de trabalho, horas esperando técnico e nunca resolvem seu problema, isso quando o atendente não reclama que tá ligando de novo

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  TCHUTCHUCA DA DIRETA (@hiperativa5) relatou um problema há 27 minutos

  @_nizinhap @vivobr no meu iphone, eu fui em "celular", cliquei no meu numero, depois em selecao de rede, desativei o "automatico" e esperei aparecer as redes. ai cliquei em VIVO. agora só aparece VIVO. porem, como a vivo ta sem rede, fico mais sem nada aparecendo mesmo. como as empresas