Interrupção da Vivo em Cubatão, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 26: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (65%)
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Telefone (13%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet | |
| Guarujá |
Internet | |
| São Vicente |
Telefone | |
| Santos |
Internet | |
| Santos |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:
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Angelye Rheis
(@AngelyeRheis) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso
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coron
(@cocaicara013) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Augusto Fernández ⚡
(@gutofernandez) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos
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Ana 🚩🚩
(@AnaLuKu) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.
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Igor Puga
(@igorp98) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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A. Alexandre
(@DIAntonioAle) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência
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Cesar de Souza
(@pontozoza) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!
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Angelye Rheis
(@AngelyeRheis) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@vivobr dá pra resolver meu problema.
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caróu
(@caruullina) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.
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Cadinho ****💭🍁
(@Ricardoweed1620) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ
(@RosanaSantana27) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.
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Peagá07
(@peaga07) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.
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Natalie Abreu
(@natalieabreu_) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Chico ******* de Hollanda
(@ariete_do) relatou um problema
@aaaaamands @ClaroBrasil @vivobr a gente fez o mesmo aqui em casa, e apesar de a tv a cabo ter melhorado, eles fizeram a gente perder nosso número fixo e a internet é horrível... Mas a Claro era a mesma coisa tb
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boroni
(@licinhatuor) relatou um problema
@vivobr resolve essa ***** de rede na minha cidade, pqp Praticamente 6 dias já
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Thiago Américo de Souza
(@thiagoprosajlle) relatou um problema
@vivobr desde as 09h da manhã sem banda larga e fixo. Já são Meia Noite. E a desculpa é problemas na região....
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Lucas 🦅
(@RoaSCCP) relatou um problema
@vivobr Não funciona a Internet aqui de casa, não consigo acesso ao app, aos meus dados, não consigo acesso a nada e a fatura não chega no e-mail mais! Complicadissimo
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🔮
(@brehmtsz) relatou um problema
@vivobr Não precisa! Vocês não resolvem meu problema! Vou denunciar, quero meus 30 reais de volta!
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Doinf
(@DoinfLOL) relatou um problema
a @ClaroBrasil devia encerrar seus serviços de internet. Passei 1 ano com a @vivobr e tive problema só uma vez, to com a claro a 4 dias e ja tive problemas de intermitencia e lentidão 3x, é impossível streamar com isso.
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Fernando Braga
(@Fernand95274838) relatou um problema
@vivobr parabéns pela falta de vergonha na cara de vcs! Nunca tive uma internet tão ruim quanto a de vcs! N importa o quanto de crédito eu coloquei, sempre cai e fica lenta demais, perto de vcs, internet de praça pública consegue humilhar, pqp...
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Roni Stefanuto
(@Ronisr) relatou um problema
@vivobr Fiz um cancelamento em dezembro, não processaram ,liguei hoje pra cancelar de novo , novo chamado e pediram pra ligar no financeiro pra pedir o reembolso.. liguei em 2 nums. Diferentes e "não está cancelado pra ter reembolso".. lembrando que o reembolso deve ser dobrado.
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Tatiana P. de Freitas
(@tatiparah) relatou um problema
Fui na vivo @vivobr , muito melhor o atendimento de lá .. tudo resolvido, com desconto é uma atendente super solícita .
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*****Eve Shiny Happy People
(@Evelingmail) relatou um problema
*****Você liga para o 10315, serviço de "atendimento ao cliente", da @vivobr. Está sem internet há dois dias, conta PAGA há uma semana, e ouve a pérola: "Se quer informações sobre a internet da sua casa..." Não! Quero informações sobre a internet da casa do caráleo!!!🤬 DDD11🤬