Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 8 dias
Santos	Internet	há 21 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 40 segundos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 18 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 20 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 31 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 33 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 50 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 52 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Monica Marinho (@MonicaMarinho22) relatou um problema há 3 minutos

  Alô @ProconRJ me ajuda aqui . Comprei um S21+ da @SamsungBrasil na loja da @vivobr . No 5 dia o aparelho apresentou problema na bateria . Fui na loja da VIVO que diz que troca em 7 dias + NÃO QUISERAM TROCAR. Me pediram um laudo de defeito. É CERTO ISSO?

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  SFC (@RickkSFC) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Depois de muito estresse para conseguir agendar uma visita técnica, consegui. Porém o problema piorou, sinal do wi-fi tá um lixo, misericórdia. Como eh q pode?

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  Quarentenildo Ramos (@1berto_ramos) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Chamei no privado. E espero resolver meu problema

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  Gabriel (@MarcatoGabriel) relatou um problema há 10 minutos

  @leofrodis @vivobr Pior que como minha casa e meu escritório são bem perto, quando cai um cai o outro tbm. Sem chances, vou voltar pra ligue, sei lá…

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  Vivian Antunes dos santos vieira (@VivianAntunesd2) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr manda minha conta errada e ninguém me atende no SAC. Tá difícil ser cliente @vivobr desse jeito

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  Carla (@rapousa_) relatou um problema há 17 minutos

  Fui na loja da @vivobr aqui de Erechim resolver o problema do meu chip Me mandaram resolver online Não dá pra resolver online Ai adianta o que ter um ponto da vivo se vão me mandar ligar num negócio ao invés de resolver fácil na hora ????? Isso que eles que fizeram a cagada

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  Wilson Saulino🏆🏆🏆 (@WilsonSaulino) relatou um problema há 17 minutos

  @anterogreco Anterão, abre uma reclamação da Anatel! Aí a @vivobr ajeita rapidinho!

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  formiguinha operária decidida (@narellybatista) relatou um problema há 20 minutos

  O atendimento da @vivobr tanto por telefone quanto nas redes sociais é muito precário. Lamentável!

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  Patrícia C. (@jaaaded) relatou um problema há 23 minutos

  Bom em 10 dias mais ou menos 3 protocolos pra problemas diferentes de prpdutos diferentes na @vivobr todos relacionados a cobrança indevida ou débito automático não efetuado. Tão de parabéns 🎉

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  Joicyiris (@joicyiris) relatou um problema há 24 minutos

  @GugaVTW @vivobr O problema é que não existe opção certa com eles, vc sempre vai esperar uma vida e terá que ligar novamente