Interrupção da Vivo in Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 4 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 9 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 18 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 42 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ricardo (@RicamiloCamilo) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr O atendimento da Vivo é tão bom que não perceberam que não sou o reclamante

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  Ricardoˢᵉᵖ 🐷™ 🏆🏆🏆 (@ricSEP1979) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Já enviei uma mensagem no privado. Aguardo uma solução, ou seja, apenas o cumprimento do que fora acordado anteriormente pela @vivobr, pois a nossa parte, quanto ao pagamento pontual, está sendo cumprida.

• 
  XsushiX (@PatrickLRosales) relatou um problema há 10 minutos

  Quase 2 dias sem internet, vc paga uma fortuna pelo serviço e a empresa não consegue mandar um técnico com urgência! Obrigado @vivobr

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  Chryslayne Gamer (@ChryslayneGamer) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr eu preciso que vocês resolvam o meu problema já liguei mil vezes vocês não atende falei no chat ninguém me responde mandei mensagem no insta vocês não responde eu comprei uma ***** se um produto nessa porcaria da vivo e o produto foi cancelado já era para o dinheiro está

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  Werberth Silva (@werberthssilva) relatou um problema há 12 minutos

  @reporterfragoso @vivobr Do que pagava antes da reclamação e só queria o valor, mas ganhei mais descontos pelo transtorno causado e porque sou cliente antigo. Kkkkk

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  Breno Lopes Al Minuto 99 (@BrenoMinuto) relatou um problema há 12 minutos

  @reporterfragoso @vivobr empresa malandra... aqui mandaram um SMS perdido avisando de um aumento de 49,00 pelo mesmo plano.... Já consegui cancelar.

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  𝓟𝓪𝓵𝓮𝓼𝓽𝓻𝓲𝓷𝓸 Ⓟ 🟢⚪ (@Eddie9399) relatou um problema há 14 minutos

  @reporterfragoso @vivobr A vivo é horrível

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  pie (@handwrittn) relatou um problema há 15 minutos

  e a @vivobr que inclui pacotes que nunca foram assinados na fatura e te obrigam a pagar 🤨

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  deivi (@deivimagalhaes) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr mandei msg na dm referente a um problema que estou tendo! gostaria de solução o mais breve!

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  Luqua defensor do Deyvin (@virusbatatero) relatou um problema há 16 minutos

  @reporterfragoso @vivobr Liga na Ouvidoria da VIVO, a Anatel não resolve problemas, só repassa pra própria operadora resolver... Tem o número da Ouvidoria na fatura, lá eles resolvem e não derrubam