Interrupção da Vivo in Cubatão, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

Internet (67%)
Wi-fi (12%)
Telefone (11%)
Apagão total (8%)
E-mail (2%)
Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 5 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Internet	há 20 dias
Santos	Internet	há 20 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 1 minuto de Santos, São Paulo
A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 1 minuto de Santos, São Paulo
@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??
danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo
Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr
Caio César (@caio_5) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço
SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
Caio César (@caio_5) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?
wagnercaminhoes (@Wagnercaminhoes) relatou um problema há 36 minutos de São Vicente, São Paulo
Mais alguém cliente da @vivobr não está conseguindo acessar o app GoRead?
danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 39 minutos de Praia Grande, São Paulo
Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo
@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10
nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 45 minutos de Praia Grande, São Paulo
Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo
Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 56 minutos de Santos, São Paulo
Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Jonas Valente (@jonasvalente) relatou um problema há 25 segundos
Alô @vivobr. Bloqueia conta regular de fazer ligação pra fixo e ainda impede de falar com atendentes? Que atendimento péssimo.
Professor Diego (@profdiego11) relatou um problema há 26 segundos
@vivobr Já fui em uma loja física e resolvi o problema
Lucas Ferreira (@lucaswilfer) relatou um problema há 2 minutos
Com a @vivobr eu nunca tive esse problema. Saudades!
Antonio C Tafari F (@tafarifilho) relatou um problema há 4 minutos
Alô @vivobr . Alguma notícia de falha na prestação de serviço de internet via Fibra em São José do Rio Preto, São Paulo, agora, 30/05/2022, 12:50?
Gustavo 🦊💙 (@gustavonab) relatou um problema há 4 minutos
Internet da @vivobr ta um lixo
Italindo (@italogarciagm) relatou um problema há 5 minutos
Quero ver se a @vivobr vai me dá um desconto na conta de telefone, devido a mais de 5 dias de instabilidades na rede somente nesse mês.
Mau Lou (@maluasss) relatou um problema há 7 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais
Todo dia um problema com a @vivobr. É muito chato ficar pagando por um serviço e não receber por ele
Exigente e desinteressada (@dayah_days) relatou um problema há 8 minutos
Meu deeeus essa loja vivo da @vivobr é péssima! Não entregam o produto e não tem atendimento para devolução/estorno. Péssimo atendimento do sac que derruba toda hora. Nunca comprei em um lugar tão ruim!!! só estresse
Taty Izquierdo (@TatyIzquierdo) relatou um problema há 8 minutos
@vivobr oi pessoal, será que vcs podem me ajudar? Pelo atendimento telefônico tá muito difícil!!
Alexandra Thomaz (@alexandrathomaz) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr fui roubada. Bloqueei meu número, e fui na loja comprar um chip. Indicada pela central no telefone. Agora o chip não funciona, já falei com 09 atendentes e cada um a informação é diferente. Será tão difícil habilitar um chip no meu número? #Vivo