Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 10 dias
Santos	Internet	há 14 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 3 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 17 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 20 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 23 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 33 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 37 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 50 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 50 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel Souza (@menopower) relatou um problema há 7 minutos

  FUJAM da @vivobr, a empresa mais LIXO que existe! Ganhei um chip há meses, levei DIAS pra conseguir habilitar a linha, burocracia sem fim! Agora perdi o chip, tentei bloquear por perda e roubo, mas querem mandar link, reconhecimento fácil, complicam e burocratizam tudo! (cont.)

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  Andrey Leão 🇧🇷 (@Andreyl3ao) relatou um problema há 7 minutos

  Ta de brincadeira né dona @vivobr ? Paga um valor de recarga e recebe internet nemor que a ofertada. E ainda desconta monte de coisas que não dá nem pra cancelar, coisas que nem se que eu uso. 😡😡😡😡 #vivo😡 #Anatel

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  menguda007 (@V4N3LY_) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Absurdo o que a @vivobr vem fazendo com seus clientes, eu assinei um plano por engano porque pensei que o número iria ser bloqueado. Eu já fui induzida desde a mensagem maldita que me enviaram pelo whatsapp. Vc tenta cancelar e eles te vencem pelo cansaço.

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  Felipe Meira (@Felipemmeira) relatou um problema há 10 minutos

  Eu só precisava resolver problemas do meu plano de celular, mas a @vivobr complica tanto que eu não consigo fazer nada, estou sem internet e não consigo resolver isso

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  suco de whatsapp (@arghsdfg) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr me ajuda por favor o app de vcs é bem ruim

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  Nilma (NinaJu )🚩 (@nilmarafatima) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr sinal sofrível dentro de casa. Sem luz, sem internet wi-fi e a do telefone também não funciona.

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  BitcoinSofredor ₿⚫️⚪️ (@dgmoliveira_) relatou um problema há 16 minutos

  @otimistaoficial Tive o mesmo problema, falei com a @vivobr porque meu número é deles, e resolveram o problema.

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  Brie (@brianna_freyja) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr ha 3 DIAS sem internet, não informam nada e pagamos absurdamente pelo serviço não prestado. O negócio é trocar de operadora com urgência!!!!!

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  Edu (@dronetepegou) relatou um problema há 18 minutos

  A @ClaroBrasil é uma ***** mesmo, toda hora aqui no condomínio está fora do ar, e a previsão e sempre longa, pra mim chega, vou mudar pra @vivobr

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  Letícia♡ (@leticiaiai) relatou um problema há 18 minutos

  @brunossn @reginokaa @vivobr Gente? Chocada com a Vivo. Pior que sou cliente.