Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Praia Grande	Internet	há 10 dias
Santos	Internet	há 12 dias
Santos	Internet	há 18 dias
Santos	Wi-fi	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 13 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 20 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 23 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 23 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 37 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 50 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  cansado (@adultocansado) relatou um problema há 3 minutos

  @TheDarknessPGDM @vivobr Só n faz sentido.. se eles tiverem uma falha vai cair os dois e tu vai ficar sem internet do mesmo jeito.

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  EMERSON NEHGO (@EmersonNehgo) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Descaso tds escolas publicas região CEP 04942-080 estão c/linhas mudas, comunidade do entorno bravos, pois não temos culpa do serviço da Vivo, as linhas 11 5831-0521/5833-8282 EMEF PROF. CLEMENTE PASTORE estão mudas, da EMEI AO LADO, idem DESCASO TOTAL @proconspoficial

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  J (@eujkcs) relatou um problema há 7 minutos

  @mulekeproBR @vivobr Sim! Conversei com eles pela DM e resolveram. No meu caso, acho que era alguma instabilidade regional, porque uma amiga minha também relatou problema com a internet móvel. Mas eles resolveram pela DM (então nao sei o que rolou).

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  Gustavo Schnor (@gustavoschnor) relatou um problema há 10 minutos

  Impressionante hein @vivobr. O serviço de vocês é um atentado contra o consumidor. Nao cumprem prazos, nao resolvem os pedidos e ainda mentem que nao encontraram as gravações para nao serem desmentidos. Palhaçada!

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  tha ✊🏿 (@th4lioliveira) relatou um problema há 10 minutos

  comecei meu atendimento com a @vivobr pela dm e simplesmente sumiram sem me dar retorno 👍🏽

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  Craudin (@Craud1n) relatou um problema há 20 minutos

  Como pode a @vivobr ter o pior suporte de internet

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  MASS FORMATION PSYCHOSIS (@AnaPaulaFranke) relatou um problema há 21 minutos

  16:45 e nada do técnico da @vivobr Meu marido é professor, trabalha dando aulas online e depende da internet estar funcionando e funcionando bem! É um total descaso. Aí eu ligo no 10315 a gravação diz que todo o sistema de atendimento está fora do ar!!!!

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  marquinhos (@marcoxviniciuss) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr dona vivo, me ajuda ? Ligar pra vocês demora um século e eu preciso ver sobre minha portabilidade

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  Sokram🐓 (@thesokram_) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr que ***** é essa de colocar saldo e vcs sugarem todo meu saldo???????

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  Claudio Salvadore 🇧🇼🇧🇷🇮🇹 (@salvadore1981) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr estou com problemas na minha instalação.