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Vivo

Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

  • Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cubatão, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 11 de mai., 02:45 BRT.
  • 100% Internet (100%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

CityProblem TypeReport Time
Guarujá Internet há 4 horas
Santos Internet há 3 dias
Praia Grande Internet há 10 dias
Santos Internet há 12 dias
Santos Internet há 19 dias
Santos Wi-fi há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Guarujá

1 recent signals

há 4 horas
Santos

1 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

  • natalieabreu_
    Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

  • Wagnercaminhoes
    wagnercaminhoes (@Wagnercaminhoes) relatou um problema de São Vicente, São Paulo

    Mais alguém cliente da @vivobr não está conseguindo acessar o app GoRead?

  • AngelyeRheis
    Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

  • RosanaSantana27
    ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

  • acdagos
    Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

  • AnaLuKu
    Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

  • Ricardoweed1620
    Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

  • fabinho_pinella
    Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

  • guilhermec1914
    Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

  • caio_5
    Caio César (@caio_5) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

  • _Dri_Caldeira_
    Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

  • daviaraujo
    Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo

    Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

  • Kadash1988
    Kadash (@Kadash1988) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

  • Yakkovna
    SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

  • MarcelCoimbra
    Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo

    @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

  • anapatricinhaa
    Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rippeters
    amanda (@rippeters) relatou um problema

    @vivobr RESOLVAM LOGO ESSE PROBLEMA PELO AMOR DE DEUS!!!!!!!!!!

  • eujkcs
    J (@eujkcs) relatou um problema

    @mulekeproBR @vivobr Sim! Conversei com eles pela DM e resolveram. No meu caso, acho que era alguma instabilidade regional, porque uma amiga minha também relatou problema com a internet móvel. Mas eles resolveram pela DM (então nao sei o que rolou).

  • OLumenX
    O Lúmen (@OLumenX) relatou um problema

    @vivobr Cliente vivo tem quase 1 mês que fui enrolado pelo seus atendentes de ***** e até agora nada de vcs resolverem, como vou jogar sabendo disso?

  • nopressurebyjb
    acervo giselle rabuda (@nopressurebyjb) relatou um problema

    @vivobr vcs estão com algum problema?????? desde 09h da manhã tentando contato com algum representante, passe 1 HORA em espera e NADA.

  • rossiniarchive
    Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema

    @vivobr eu não consigo acessar a droga do aplicativo de vocês, falei isso pra pessoa na loja ele não deu bola, já tentei ligar umas 3x e não resolvem.

  • thestarscolors
    plıɥɔʎɹıɐɟ xuıʍ (@thestarscolors) relatou um problema

    não consigo explicar o quanto eu ODEIO o serviço de internet da @vivobr juro, não faz sentido eu ficar sem internet DOIS DIAS SEGUIDOS por incompetência deles, e eu trabalhando de casa ainda e precisando de internet! preciso convencer minha tia a mudar de servidor

  • riangstv
    Rian (@riangstv) relatou um problema

    @TheDarknessPGDM @vivobr é uma redundância meio *****, só vai ser útil em caso de rota ou problema com roteador, não convém pedir de outra operadora?

  • anamaria999990
    Apenas observando a vida alheia (@anamaria999990) relatou um problema

    @RioFactNews @vivobr precisa agilizar o atendimento urgente

  • JuhCrissz
    Juh (@JuhCrissz) relatou um problema

    Hoje já fazem 5 dias que estou sem serviço de internet, não adianta ligar lá, ouvidoria não resolve, app que não funciona, técnicos que não fazem nada quando vem,visitas técnicas desmarcadas, sem previsão de normalizar o serviço, @vivobr , vocês merecem falir! 🙏🏾

  • Carolgassis_
    Carol Garcia🪬 (@Carolgassis_) relatou um problema

    Me ajuda aí @vivobr Minha internet não funciona direito a 15,protocolo atrás de protocolo e ngm resolve. Que portabilidade é essa,que serviço é atendimento são esses. Que falta de consideração com cliente. Resumo:frustração e decepção