Interrupção da Vivo in Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 2 dias
Santos	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

• 
  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 23 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 24 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 29 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 35 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

• 
  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 50 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Vanessa (@Vanessa_sousaC) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @vitorsdoliveira Resolve meu problema, to desde as 8 esperando e até agora nada

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  flacko (@fl4ckovlr) relatou um problema há 9 minutos

  20% de perda de pacote, ajuda ai @vivobr

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  Lui$$$ 🇮🇹¹⁹²¹ (@LuisDelmasquio) relatou um problema há 12 minutos

  Eu ODEIO qualquer tipo de serviço da @vivobr

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  dudu azevedoˢᵖᶠᶜ (@duduaazevedo7) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr mandei mensagem, por favor me ajuda

• 
  Delci (@Delci_SantosG) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr descaso com o cliente, uma semana sem internet por problema externo da operadora. Quem vai arcar com as perdas? Nao posso estudar, trabalhar, poque a vivo não tem solução para resolver o problema que é da operadora. Não ta fácil !

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  kasrol ; 🇦🇹 (@hlyshtyeon) relatou um problema há 24 minutos

  Como era de se esperar, ainda estou sem internet em casa. Obrigada @vivobr vcs nunca decepcionam quando o assunto é “ser uma péssima prestadora de serviços”

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  Pedro (@Pedro_Miguel080) relatou um problema há 27 minutos

  @Delci_SantosG @vivobr Já vou comprar outro chip amanhã e meter o ******* ao meu plano controle vivo nmrl

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  Charles (@1196Charles) relatou um problema há 27 minutos

  Que vergonha de prestação de serviço de internet fibra hein @vivobr ! O dia todo sem internet, funcionários confusos, não sabem se tá em manutenção, transtorno absurdo e sem previsão de retorno do serviço.

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  Juan (@Juan02841070) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr estou o dia todo com meu celular sem sinal NENHUM e na única vez que consegui falar com atendimento não resolveram meu problema, fora as outra vezes em que fiquei mais de 20 minutos aguardando sem atendimento. Péssima decisão escolher vocês, RESOLVAM ISSO.

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  Vanessa (@Vanessa_sousaC) relatou um problema há 29 minutos

  To cansada de esperar, sério @vivobr, desde as 8 esperando resolver meu problema e até agora nada, chama no privado não da continuade.