Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 13 dias
Santos	Internet	há 26 dias
Santos	Internet	há 27 dias
Santos	Internet	há 27 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 2 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 24 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 28 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

• 
  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

• 
  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

• 
  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 45 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

• 
  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 51 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 58 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Fala que não te escuto (@falamuitooooooo) relatou um problema há 2 minutos

  @julianadalpiva @vivobr eu so solucionei isso qnd sai das grandes operadoras e peguei uma menor, da região. minha Internet nunca cai, qnd vao fazer manutenção avisam com 10 dias de antecedência e o preço é muito bom.

• 
  Claudia 13🚩🚩🚩 (@clauregsil) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr Já chamei por lá.....pode resolver já o meu problema, que vcs causaram.

• 
  Betina Barros (@barros_betina) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr estou sem Internet há 4 dias. Ninguém resolve o meu problema.

• 
  meigh (@mexxiax) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr um mês de transtorno indo toda semana na loja de vcs pra tentar contratar um serviço

• 
  Moacir Martins Neto™ 🇧🇷 (@neto_moacir) relatou um problema há 12 minutos

  Número portado na quarta ao meio dia para a @vivobr e meu número simplesmente não funciona. O e-sim que enviaram ficou preso no número provisório, ao gerar o e-sim pelo app não ativa e na loja hoje também não deu. Resultado: chamado aberto e espera por solução. Começamos bem! 🥹

• 
  gabs (@gasbri_eu) relatou um problema há 15 minutos

  @IDesnecessario @inavealyel @vivobr Eita que hater vou mandar cancelar seu número

• 
  Popcorn@Icecream sinner (@rodolfobitL) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Sou cliente de plano full, muitos anos pagando 1000 reais por mês e pedi a colocação de um decoder atualizado 4k e me informaram no chat que só se eu tiver o decoder com defeitos. Não estou motivado pra destruir o meu para conseguir isso.

• 
  Gabriel Fernandes Medeiros (@SCCPBiieeL) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Era melhor nem ter chamado, pra nada… O próprio técnico de vocês faz a cagada e vai embora e eu que trabalho home office, sou lesado e tenho que aguardar até quarta para reparo. E SE houver uma antecipação… por não que manda o animal que fez a ***** na minha rede consertar…

• 
  Juh (@JuhCrissz) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr é a pior! 7 dias sem internet, 3 técnicos que não resolvem ***** nenhuma, 3 protocolos com a ouvidoria, que te deixam falando sozinha, visitas remarcadas sem aviso, e ninguém tá nem aí, falam que vão mandar um cabista, mas acho que eles ainda vão contratar um!!!

• 
  Jean Wyllys (@jeanwyllys_real) relatou um problema há 18 minutos

  @julianadalpiva @vivobr A @vivobr tem prestado péssimos serviços. Estou há algum tempo com problemas com essa operadora. Prometem resolver e o problema volta. Veremos até onde teremos paciência de não acionar a justiça do consumidor.