Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo
Nenhum problema detectado
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- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cubatão, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 20 dias |
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Internet | há 23 dias |
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Internet | há 1 mês |
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Internet | há 1 mês |
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Internet | há 1 mês |
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:
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manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.
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Igor Puga (@igorp98) relatou um problema de Santos, São Paulovocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
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Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
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Kadash (@Kadash1988) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloPior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloPrimeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
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coron (@cocaicara013) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Praia Grande, São PauloTem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))
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Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloVirar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬
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Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloUm lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo
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Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema de Praia Grande, São PauloEu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso
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caróu (@caruullina) relatou um problema de Praia Grande, São Pauloliguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.
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SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.
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danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema de Praia Grande, São PauloPéssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloMas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos
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Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloPerdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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☭ Webert com W e T mudo☭ (@1TioW) relatou um problemaPreciso trocar meu endereço de residência da minha fatura @vivobr e a desgraça do aplicativo não funciona. Estou tentando fazer isso, uma coisa tão simples desde ontem e o app simplesmente não funciona. Ter que ligar e esperar horas na chamada para isso, não dá!
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Robsson Tadeu🇧🇷😻🏳️🌈 (@robssontadeu) relatou um problema@gelomachado @vivobr @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel, informe sobre as ligações. Seu número será colocado em uma lista negra e nunca mais receberá ligações de operadoras. Passei pela mesma situação com a Claro e só assim resolveu.
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Black Moon (@luna_niegra) relatou um problema@soleil_mystic Amiga, estou ansiosa aqui esperando você voltar a atender e chegar a minha vez na fila de atendimento 🙏🏻 @vivobr instale a internet da nossa cartomante, pelo amordi🥹
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navari (@noshadehoney) relatou um problema@vivobr @AnatelGovBR absurdo total pagar por um plano de internet e estar chegando bem menos que 100 mega que nem existe mais plano com essa velocidade e as faturas todas em dia e continuo pagando por um serviço horrível
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taco do shane hollander (@j3nesuispas) relatou um problema@vivobr NAO QUERO SABER DE CHAT EU QUERO CANCELAR ESSA *****
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Milo azulino e grená 🇧🇷🇺🇾 (@quehebsi_2) relatou um problemaA ***** da Vivo resolveu nunca mais funcionar logo hoje que tem jogo e Formula 1, e só amanhã vai voltar @vivobr vocês são um completo lixo, vocês me fazem eu ter saudade da NET, seus merdas do *******
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cayla (@icayyla) relatou um problema@vivobr resolve meu problema do aplicativo aí namoral, to cansada de passar odio por causa desse app horrivel
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Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problemaNao desejo pra ninguém o serviço de internet da @vivobr. É incrivel que todo mês desde que eu contratei, tem um problema.
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Fernando Franzen (@ffranzen) relatou um problemaAlow @vivobr ! Estou a dois dias tentando comprar na loja de vocês (site e aplicativo) porém não consigo de jeito nenhum validar o endereço. Já tentei colocar diversos outros para ver se passava, mas não foi. Será que preciso repensar em manter minhas 3 linhas ai com vocês? Já tentei inclusive ligar para o atendimento (não resolveu nada) e em uma loja física, porém a promoção que quero somente na loja virtual... E aí??
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rafa (@rafasntn) relatou um problemaE completamos 96hrs sem internet no apto graças ao descaso da @vivobr! 4x em menos de 1 ano com o mesmo problema e a ineficiência em resolver a situação. Aguardem os processos de todos os vizinhos e a perda dos contratos. Chega uma hora que cansa né? CLARO que é hora de mudar!