Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 4 dias
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 21 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

• 
  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 12 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

• 
  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 17 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

• 
  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 36 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 38 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 41 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

• 
  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 48 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Paulo Pereira (@paulojap) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr disparado a pior empresa de telefonia empresarial do Brasil. Tentanto cancelar uma conta, estão cobrando multa absurda, pedi a individualização dos valores e não passam, abri chamado, resposta genérica depois de 20 dias e não resolveram, sendo que o praz é 24h. #absurdo.

• 
  Kenshin (@thi_domein) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr @Mmartinsrgs Vivo o seu app não funciona e tô sem internet na empresa, toda hora esse app da erro

• 
  Paulo Jesus (@jesusProberto) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr a operadora consegui em 24 horas destruir todo o conceito que tinha da empresa, sendo cliente da mesma por +/- 30 anos. Parabéns @vivobr me deram uma aula como descontentar um assinante e o inclinar a mudar de operadora…

• 
  AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 13 minutos

  Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

• 
  Junior (@lejuniorlima) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Obrigado! Avaliei com a nota máxima o atendimento que recebi.

• 
  sem carisma (@roberta_melo) relatou um problema há 17 minutos

  @pampurim @vivobr nossa, juro, PIOR SERVIÇO POSSÍVEL PQP EMPRESA LIXO DEMAIS

• 
  Leka (@EllenJoycedeme2) relatou um problema há 23 minutos

  @lcrrrp @vivobr Hoje está um caos maior que o de costume, e o pior eles não tem ideia do que seja pelo visto, vc liga nem os operadores tem informações corretas, cada um fala uma coisa, e no final ficamos sem o serviço....estou sem internet desde as 17 horas....

• 
  daniel (@danonel_) relatou um problema há 24 minutos

  @ntlprr @vivobr mano internet da vivo é os ******* um ** pra ter atendimento e sempre ficam dando previsão de 24h restabelecer o serviço em loop

• 
  Túlio (@m_tulioo) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Resolveram meu problema. O atendimento da vivo nas redes sociais é 1000x melhor do que pelo app/ligação 😬

• 
  Carola (@falecomcarolla) relatou um problema há 33 minutos

  @vivobr cadê a internet da Tijuca????? Q serviço bost4 de vcs!!