Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Guarujá, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 6 dias
Guarujá	Internet	há 29 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Praia Grande	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 8 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

• 
  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 15 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

• 
  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 38 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

• 
  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 39 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

• 
  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

• 
  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 49 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

• 
  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 60 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Thiago de Almeida (@thiago9864) relatou um problema há 4 minutos

  Ta difícil de acreditar no "a sua região tem instabilidades na internet" do app da @vivobr qdo o "prazo" sempre adianta 1h e nunca chega

• 
  Jorge Jr. 🏴 (@jorgeojr) relatou um problema há 5 minutos

  Já são 41 minutos aguardando o atendimento da @vivobr na fila virtual, primeiro da fila desde 13h27 Poderia ser por ligação, mas isso tbm não tá funcionando

• 
  silvia (@silvia03388257) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr @vivobr Foi uma experiência única e extremamente positiva, que superou minhas expectativas e reforçou minha confiança nos serviços prestados pela Vivo. Profissionais como vocês e como o excelente tecnico Rian valorizam a empresa e fazem a diferença na experiência do cliente. 🙏

• 
  luimin (@oddiracha) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr resolva esse seu aplicativo horrível ou libera meu plano travel pelo amor de deus faça alguma coisa empresa ridícula

• 
  juliano (@juliano59480476) relatou um problema há 14 minutos

  @saulofig96 @vivobr Oi Saulo. Aqui na minha cidade também ,desde esse horário. Não funciona nada da Vivo. Muito esquisito porque não acho nenhuma explicação em lugar algum. Tentei entrar em contato com um amigo que trabalha na área de comunicação e internet e sempre sabe desse tipo de notícia. Mas não consegui falar com ele. Eu moro em Minas Gerais.

• 
  Cássia Martins (@CassiaMartins) relatou um problema há 16 minutos

  Respondi a @vivobr. Espero que o atendimento por dm tenha mais consideração com o consumidor que por telefone devido a um erro deles. Atualizarei por aqui.

• 
  Cicero Nascimento (@cicerobiroca) relatou um problema há 16 minutos

  Vamos lá gente você de Inajá PE corre cancela os planos da @TIMBrasil aciona a operadora na justiça pra devolver o pagamento de fatura, joga fora o chip e parte pra @vivobr que é a única que ainda tem sinal de rede por aqui

• 
  augusto (@augustonavio) relatou um problema há 18 minutos

  A @vivobr cria um aplicativo totalmente inútil para evitar que as pessoas tratem diretamente com os funcionários não tem uma barra para pesquisar o que precisa e o dúvidas frequentes não ajuda em nada

• 
  drika (@dnaysca) relatou um problema há 18 minutos

  assinei a @DisneyPlusBR pela @vivobr e simplesmente não consigo usar 🤡 já abri reclamação e eles não fazem nada agora além de tudo tenho que ligar pra lá reclamar a correção da fatura pq não vou pagar uma coisa que eu não consigo usar por erro deles é mole

• 
  𝙆𝙖𝙡𝙡𝙮𝙠 🪐 (@KaellKallyk) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr estou a hora sem internet uma horas já na fila de espera sem ser atendido WhatsApp de vocês não funciona