Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 3 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 1 minuto de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 13 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 22 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 30 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 37 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 41 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 42 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 44 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 52 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Boss | Aytash 🌘 (@AYTASH03) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr olá,preciso de ajuda. Pode me chamar na dm?

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  Luciano Henriques | RJ - 🇧🇷 (@luciano_rj) relatou um problema há 7 minutos

  @AdobeExpress @vivobr Para resgatar o benefício: Abra seu App da Vivo Toque na aba Benefícios Toque em resgatar Copie a chave de ativação Visite o site Crie sua conta (pode ser direto com sua conta do Google caso tenha) Insira sua chave de ativação Baixe e instale o App Faça login com a sua conta de e-mail utilizada para criar a conta na Adobe Use e seja feliz com o Adobe Express Premium por 6 meses inteiramente grátis!

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  Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr A internet a cabo de vocês é uma porcaria e o serviço é pior ainda. Se vocês prezassem por respeito entregariam o que vendem seus caras de ***.

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  duda (@renhyucksz) relatou um problema há 12 minutos

  boa @vivobr assim mesmo que trata cliente desde o dia 3 de julho sem internet, e em todas as vezes que eu agendei o técnico simplesmente não deu as caras, e um até mentiu dizendo que não foi atendido! se vcs não resolvem o meu problema, a anatel resolve

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  luiza (@lzmacias) relatou um problema há 12 minutos

  @daniIicious @vivobr pior cental de atendimento que ja liguei

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  a ***** do odiado (@Guixxlherme) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr oq eu preciso fazer para falar com um ser humano, plmds não aguento mais falar com ia que não resolve meu problema

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  1% (@LuanSbard) relatou um problema há 14 minutos

  Eae @vivobr, vai derrubar minha internet TODO dia às 22h? Pq se pessoal avisa que eu cancelo essa ***** e vcs já perdem um cliente, e faço QUESTÃO de falar que vcs são um LIXO pra todo mundo

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  aquele lá (@isaqueprince) relatou um problema há 19 minutos

  como pode a @vivobr sempre consegue se superar em atendimento ruim e falta de comprometimento com o cliente?

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  reclamaoDoCaralho 🏳️‍🌈 (@edulucats) relatou um problema há 24 minutos

  Alô @vivobr quem eu tenho que mamar pra conseguir falar com uma ***** de um ******* sujo de um atendente HUMANO nesta ***** de empresa???????????

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  Excalibur💫✨🇧🇷 (@EscaliburOne) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Tá ruim demais a assistência técnica de vocês @vivobr o APP não funciona, no privado aqui me deram informação falsa e agora me dão mais de 48hs para restabelecer meu sinal de internet, o serviço é pago, não tô pedindo favor! Tô falando por aqui pq me deixaram no vácuo no privado