Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 20 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Praia Grande	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 9 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 12 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 26 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 45 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema há 52 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Eu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Somdefã (@ParodiasMusicas) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Primeiro que já começa a ligação falando que esta mandando um link por SMS se eu estou ligando, é por que preciso falar com alguém, se não eu ligava no APP e eu mesmo resolvia, tem que ter uma opção logo de inicio de preciso falar com um atendente, nem que tenha que esperar algum tempo para ser atendido, porem iria esperar por escolha, e não ficar em um labirinto que vocês fazem, pra não atender o cliente. Só querem dinheiro em cima de dinheiro e o cliente que se **** no meio de tanto robô. É exaustivo. Obrigado @vivobr por ter um atendimento ao cliente mais fácil.

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  Prikit 🧦 (@NekoFabi) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr e ai vivo, acha bonito cortar a linha fixa das pessoas e não resolver o problema nunca? Mais de 20 anos anos q temos a linha e agora vem com essa palhaçada?

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  pauloh (@saint_hsp) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr A @vivobr é morta! Semana sim, semana não... o serviço de internet fixa para casa é interrompido. Justificativa? Manutenção na rede! Vergonha...

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  Samuel 🇾🇪 (@Samukblack) relatou um problema há 12 minutos

  Absurdo o que @vivobr faz com os clientes. Estou sem internet desde ontem às 19h e a solução ofertada pela @vivobr é esperar 43h pela uma visita do técnico porque não há "técnicos disponíveis". @vivobr: cobra caro e trata o problema do cliente como se fosse irrelevante.

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  Suzanne Moraes (@Suu_moraes91) relatou um problema há 13 minutos

  E a @vivobr segue achando que tem um monte de OTARIO no outro lado da linha ! Até agora nada de solução é só aumentando prazo pra voltar a internet

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  Felipe Delfino (@felipedelfs) relatou um problema há 18 minutos

  a @vivobr administra muito mal a internet fibra. o SAC diz não ter disponibilidade, mas muitas vezes tem. o problema é que, quando um cliente cancela, ninguém remove o ponto da caixa, então o sistema continua mostrando tudo como ocupado.

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  Mendonça (@srmendonca) relatou um problema há 19 minutos

  Fui cliente da @ClaroBrasil por muitos anos, desde a época da finada "NET". Retornei ano passado, após anos excelentes com a @vivobr e sua fibra. Infelizmente ainda não tem fibra aqui no prédio novo, tive que retornar. E estou absolutamente PERPLEXO com o LIXO que virou essa cia.

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  contato: espiritual (?) جهاد (@jeeppa) relatou um problema há 19 minutos

  gente, não contratem a @vivobr para internet móvel, simplesmente contratei um plano e estou tendo dores de cabeça pois não consigo utilizar o recurso integralmente, entrando “sem serviço “ o tempo todo, isso prejudica muito a exp com serviço prestado

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  Cláudio Madruga (@ClaudioMadruga) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Estou sem serviço na Grécia, vivo roaming, não funciona, única resposta é automática. Que estão verificando, só consegui chat ontem, onde foi encerrado o atendimento. Picaretagem pura! Esqueçam a Vivo no exterior!

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  Jonathan Freitas ® 𝕏 (@JonathanFCEO) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Mesmo eu afirmando diversas vezes há quase um mês que eu não tenho acesso à internet vivo fibra me cobraram a fatura para cancelar querem que eu entregue o roteador se não apaga uma multa de 300 reais e eu ainda vou ter que pagar os dias que passaram