Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 19 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 9 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 14 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Igor Puga (@igorp98) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo

  vocês vão resolver o problema do meu sinal @vivobr ?

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Augusto Fernández ⚡ (@gutofernandez) relatou um problema há 31 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr Preciso de ajuda! Meu vivo easy em dia e minha Internet não funciona! 5 dias já é não consigo contato por nenhum número de telefone.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 34 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 41 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 57 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  y (@yasfatt) relatou um problema há 3 minutos

  MEU PROBLEMA É COM A VIVO TER ACEITADO ASSIM SEM NENHUMA CONFIRMAÇÃO. EU NAO VOU PAGAR O QUE EU YASMIM MARIA NAO APERTEI PRA ASSINAR. ISSO É UMA FORMA DE GANHAR DINHEIRO A NOSSAS CUSTAS. SE CHEGAR NO SERASA, EU VOU PROCESSAR A VIVO @vivobr que autorizou e vai colocar.

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  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 4 minutos

  Já me estressei tanto com a @vivobr esse final de semana que tô achando melhor cancelar logo e ir pra @ClaroBrasil que tá mais barata inclusive

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  Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema há 4 minutos

  @Cecillia @vivobr Como diria a poetisa: "A gente tá fudido, a gente tá muito fudido"... rs Agora, se ta sendo um problema recorrente, vale reclamar com eles e depois infernizar na Anatel. As vezes, dá certo.

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  wamam 🌊 (@wamambngas) relatou um problema há 9 minutos

  2ª manutenção de rede só essa semana que a @vivobr faz aqui na região e pra nada, horas sem internet e não muda nada, sinal sempre oscilando, conexão péssima, atendimento precário… isso já foi uma provedora de internet, agora é uma piada

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  Menudo (@2004kk) relatou um problema há 9 minutos

  Aconteceu ontem o bizarro e comum caso de um técnico ir instalar a internet no vizinho e desligar a sua para ter espaço. @vivobr muito obrigado por me fazer ficar em casa esperando alguém arrumar essa imbecilidade desde ontem. E o suporte querendo cancelar minha visita…

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  Felipe Moraes (@femoraes) relatou um problema há 13 minutos

  Como pode a @vivobr sempre se superando no PIOR atendimento do BRASIL

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  é a dona gigi (@giodiaste) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr quanto tempo vocês vão ficar nessa instabilidade da rede? preciso muito da minha internet

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  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 16 minutos

  e mesmo assim, a @vivobr se recusa a retirar a minha fidelidade do plano, se é que ela realmente existe; eu não consigo ver outra opção em realmente entrar com uma ação contra eles, e era algo tão básico sabe? ainda mais com a quantidade de provas que eu enviei, mas parece que eles se fazem de desentendido e dificultam o problema pra poder me ganhar no cansaço

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  Ruan “Velkan” Carvalhal (@Velkanloll) relatou um problema há 21 minutos

  Que ódio dessa ***** de @vivobr

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  niva (@bignivas) relatou um problema há 22 minutos

  Obrigado @vivobr pelo serviço podre de vocês. Por mentirem. Por atrapalharem meus estudos, meu trabalho e minha vida pessoal. Vocês mentem. Inventam protocolos, prazos. Falam de urgência, de resolução e no final das contas é sempre a mesma mentira. Cada atendente fala algo