Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande, Santos, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Praia Grande	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 4 dias
Santos	Internet	há 10 dias
Santos	Wi-fi	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 32 segundos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

• 
  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 6 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

• 
  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 9 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 9 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

• 
  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 18 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 20 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

• 
  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

• 
  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 27 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

• 
  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 42 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

• 
  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 45 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo

• 
  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 50 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 57 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

• 
  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 59 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 59 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr O sinal voltou, oscilando, mas voltou. Sigo observando, surgindo qualquer nova interrupção. Acionou o suporte novamente. Obrigada.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Hugo (@huguitooooos) relatou um problema há 8 minutos

  A internet da @vivobr fibra é uma das piores que já vi. TODO DIA ESSA ***** CAÍ.

• 
  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 12 minutos

  Continuando, ontem o técnico da @vivobr não conseguiu fazer o serviço e pediu para eu reagendar (novamente) a visita. Falei com a atendente pelo celular do próprio técnico e reagendei para sábado à tarde. Logo depois recebo uma msg perguntando para quando queria reagendar...

• 
  miguela mesma (@miguelamesma) relatou um problema há 13 minutos

  minha Internet é tão ruim q eu tenho q usar dados móveis dentro de casa @vivobr smt

• 
  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖟𝖎𝖔𝖑𝖎 (@Dizioli) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr, várias vistas técnicas, 2 roteadores, horas de espera em ligações, aumento considerável dos valores... Que porcaria de serviço! Vamos ver se a @AnatelGovBR ajuda dessa vez #vivolixo

• 
  matheus (@mthgsp) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr troquei de internet ontem, e na mesma noite simplesmente ela parou de funcionar e não consigo atendimento/suporte com ninguém. Simplesmente vou passar todo o feriado e fim de semana sem internet

• 
  Angelo (@lokodogcreme) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr estou com um problema com essa vivo que faz 20 dias, para aderir ao plano é simples e fácil agora para resolver um problema do cliente é uma burocracia só. Complicado viu.

• 
  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 22 minutos

  técnico venho e nao soube qual eh o ptolk parabéns vou ficar o fim de semana sem Internet sendo q desde cedo estou falando q eh um problema Geral na rua. cara vcs odeiam os clientes @vivobr

• 
  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 23 minutos

  relatando aqui, tive que comprar um chip pré-pago! Pois ainda estou sem conexão de celular (já que cancelaram minha linha e dos meus dependentes errado), apenas com fibra em casa. Já abri reclamação na @AnatelGovBR e agora tenho que esperar a dona @vivobr responder...

• 
  Pietro (@Pietro270923) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr A operadora Vivo está jogando sua credibilidade no lixo. Fora alguns absurdos que vem acontecendo,hoje quando se faz uma reclamação via Anatel e está reclamação é respondida,como multa cancelada,mas é mentira,pois a multa vem cobrada na fatura. Uma vergonha para a Vivo.

• 
  Bruno Gazola (@bcgazola) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr @vivobr O mais interessante é que ao tentar qualquer tipo de comunicação com um atendimento humanizado, a ligação é imediatamente derrubada. Qual o objetivo de fornecer um canal de atendimento que não atende às necessidades do utilizador?