Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

• 
  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 2 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

• 
  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

• 
  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 15 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 15 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

• 
  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 22 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

• 
  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

• 
  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 37 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr

• 
  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

• 
  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 41 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

• 
  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 45 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

• 
  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 49 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

• 
  caróu (@caruullina) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

• 
  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 55 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

• 
  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  yuri (@badroboty) relatou um problema há 5 minutos

  parabéns dona @vivobr fizeram um plano sem o meu consentimento e agora querem me cobrar 270 pra cancelar, vamos de Procon né

• 
  Jennie (@mussede_limao) relatou um problema há 11 minutos

  Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho

• 
  William (@willlwag) relatou um problema há 12 minutos

  Eai @vivobr vai me deixar sem 5G mesmo? Rede caindo, 5G não funcionando. Hoje smartphone sem Internet, somos nada.

• 
  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr @dlecstas Todos os clientes da Vivo já tiveram a oportunidade de ver como a empresa preza pelo respeito ao cliente…

• 
  Augusto Sposito (@augustosposito) relatou um problema há 17 minutos

  Obrigado @vivobr por não conseguir manter uma fibra ESTÁVEL.... TOMANOCU! @TIM_AJUDA dá pra cabear logo Osasco?? Cansado de ser refém de uma ***** que não funciona.

• 
  rods (@RODRIGOBRAG_) relatou um problema há 19 minutos

  Se vocês querem se estressar assinem @vivobr fibra, to com mais de 17 dias do serviço suspenso com todas contas em dia, e ninguém sabe me dizer onde foi parar o valor sendo que mandei o comprovante por email e a própria Vivo me confirmou via email que tava dando baixa

• 
  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr aliás...continuo esperando aqui a resposta pública de vcs do porque mentem para o cliente... ps. continuo recebendo um péssimo serviço de vcs e juntando cada vez mais provas das mentiras e negligência com o meu caso @vivobr

• 
  OldEddy (@ed_noberto) relatou um problema há 21 minutos

  @TIMBrasil @vivobr Expliquei que não poderia ficar sem o número e que se fosse dessa forma iria cancelar a portabilidade. Assim ocorreu, cancelei o processo, fiquei sem o valor que ficou empenhado pela transação e tive que retornar a tim que me prometeu uma melhor cobertura e ainda fiz um contrato

• 
  b3aNFle0t (@gotcabral) relatou um problema há 21 minutos

  Bizarro a incompetência da @vivobr simplesmente to a uma semana tentando portabilidade pra eles e todo lugar que me mandam da erro de serviço ou não encontram nem meu numero kkk

• 
  Yuri (@VictorYuuriCRVG) relatou um problema há 22 minutos

  A @vivobr é uma piada! Estamos sem internet na rua desde sábado por conta de uma queda de árvore. Hoje não tem sequer um funcionário da rua tentado solucionar a demanda e alegam que não existe estabilidade na área. Absurdo!! Abrindo chamado na Anatel para tentar ter internet!