Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 22 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 12 segundos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 38 segundos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 7 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr pq o atendimento do 10615 de vcs é tão incompetente?

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 8 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 9 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 12 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 15 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 25 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 49 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 59 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Johnny de Souza (@SeuJohnny) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr sempre que eu precisar de suporte tenho que solicitar por aqui mesmo ou na @AnatelGovBR? A Internet não funciona, o app não abre solicitação nenhuma. Nada funciona. Mas, a cobrança no fim do mês tá sempre em dia.

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  Miles (@miless_palma) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Conversar não tá adiantando, quero q venha um técnico arrumar minha internet É muita sacanagem o cara vir e desligar minha internet pra ligar de outro cliente, e eu q sou cliente sei lá quanto tempo fico como? E aí dei sorte q tem um feriado se não só no outro final de semana?

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 14 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  F165CS3 (@ffernandes165) relatou um problema há 14 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr O problema começou com o sucateamento dos postes,é muita sujeira deixada para trás de outros tempos,e fica tudo junto e misturado com fios energizados e superaquecendo outros de Internet e os danificando,fora os viciados que ainda roubam cabos. Os postes hj tem a cara do @govbr

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  Mica Barbosa (@MicaBarbosa4) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr O Tal Felix da vivo me chama para me atender sobre minha reclamação na Anatel, que a ouvidora já afirmou que estou correto, pois na gravação a proposta doía que reclamo de cobrança a mais, mas o tal Félix some, é padrão Vivo

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  Carol Dimitruk 😷 (@caroldimitruk) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr E ainda meteram problema no sistema para atendimento

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 18 minutos

  Parabéns @vivobr por mais motivos para um processo. Depois de tentar fazer o Vivo Empresa sempre sem sucesso, de repente, aparecem cinco assinaturas no meu app, 4 sem número e em dia com a fatura 0. E 2 faturas atrasadas de chip/linha q nunca tive.

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 19 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 20 minutos

  Ha 3 meses estou problemas recorrentes na internet. Coisa de todo mes ficar no minimo 4 dias sem internet. Ate que mês passado um dos tecnicos que atendeu um chamado pra reparo informou que por algum motivo haviam desligado a minha conexão do poste para ligar de vizinho. @vivobr

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  Marcelo (@marcelompc) relatou um problema há 23 minutos

  @VlogdoLisboa @vivobr Já passei por isso com a Vivo. Após expirar o primeiro prazo, usa o primeiro protocolo e abre reclamação na Anatel... resolvem rapidinho ate para quem nao é figura pública kkkk