Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 5 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 9 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Kadash (@Kadash1988) relatou um problema há 18 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Pior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 19 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 25 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 25 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 33 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 34 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  Primeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.

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  SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 47 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 48 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 51 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 53 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 54 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Difícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  camille (@meunomeehcal) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr estou desde ontem sem sinal de internet, alegaram problema na caixa e disseram que não podem agendar atendimento técnico pois se trata de problema na caixa. como proceder nessa situação? trabalho home office e preciso da internet para trabalhar.

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  Ericsson Boaventura (@EricssonBoaven1) relatou um problema há 9 minutos

  O telefone fixo e a Internet fibra da @vivobr só fica instável, não dura uma semana que já cai.

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  nathinha (@nathinhakg) relatou um problema há 11 minutos

  cara eu queria fazer um curso e aprender a fazer instalação de internet só pra prestar serviço pra @vivobr pra quando eu precisar de suporte TER ALGUÉM PRA FAZER que seria eu pq se eu precisar contar com o suporte técnico dessa empresa é mais fácil eu morrer antes de conseguir

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  Boy with luv (@Marianaradin134) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr A Vivo se recusa a dar suporte ao cliente, isso é um absurdo

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  Carlos Henrique Dos Santos Barbosa MRM (@CarlosHMRM) relatou um problema há 25 minutos

  @MaxMRM_Gameplay @vivobr Pow e muito ruim ficar sem internet

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  Lucasᶜʳᶠ (@bittencourtt9) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr vai se fuder ***** vcs n resolvem ***** nenhuma

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  𐙚 (@tuittanalu) relatou um problema há 27 minutos

  @vivobr odeio vocês, ME DEEM ATUALIZAÇÃO DO MEU PEDIDO por favor vei, vcs não atualizam NADA e a pessoa não consegue ajuda em NENHUM LUGAR. Que inferno!!!!!!!!!!

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  Renan (@nanzeracrf) relatou um problema há 32 minutos

  @vivobr favor retomar a aula rede região vila Guilherme, Carandiru

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  Gustavo Ferraz Rocha (@Gustavofrocha) relatou um problema há 33 minutos

  Alô alô @vivobr ficaram 2 dias na minha rua em SP capital mexendo nos cabos e deixaram o prédio todo sem sinal, obrigado pelo PÉSSIMO serviço !!!!

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 37 minutos

  @vivobr VIVO PERTUBANDO. vamos DENUCIAR vamos PERTUBAR ANATEL por regra nisso. VIVO cria 30 numeros todo dia pertubar as pessoas. VIVO LIXO PERTUBANDO as pessoas