Interrupção da Vivo in Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 6 dias
Santos	Internet	há 19 dias
Santos	Internet	há 21 dias
Santos	Internet	há 21 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 4 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

• 
  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 13 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

• 
  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 14 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 14 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 21 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 22 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 25 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 27 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

• 
  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 32 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

• 
  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 37 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 43 minutos de Santos, São Paulo

  Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 43 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Luiz Almeida (@luizalmeidacom1) relatou um problema há 47 minutos de Santos, São Paulo

  NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!

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  Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 58 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ANCERG (@Ancerg) relatou um problema há 4 minutos

  @izabelalcant @vivobr @AnatelGovBR ninguém responde, só falam que vão falar no privado e demoram uma vida.Estão me cobrando,quando desde o mês passado eu peço para arrumarem o fio da rua que um caminhão bateu e arrancou tudo,deixando pendurado e como podem cobrar por algo que não funciona?

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  Lucas (@lucasiilv_) relatou um problema há 7 minutos

  Simplesmente lamentável essa operadora que é a @vivobr!! Já liguei 3 vezes e nada resolve meu problema, acho que a única forma é abrir um processo contra esse lixo. Liguei para cancelar em JULHO, a atendente falou que foi cancelado, quando chegou o final do mês me vem uma fatura!

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  bebela (@isaandrxd) relatou um problema há 8 minutos de Macaparana, Pernambuco

  Pior atendimento o da vivo, plmds @vivobr melhore!!!!!!! Uma eternidade pra falar com um atendente

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  rodrigo agostinho (@rodrigo82611076) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Estou a 1 hora no telefone aguardando o atendimento da ouvidoria. É um absurdo o que a VIVO faz com seus clientes a 20 dias tentando resolver um erro sistêmico e nada se conclui. Alguém conhece algum advogado? Vou entrar em contato com Anatel.

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  Lucas (@lucasiilv_) relatou um problema há 12 minutos

  Essa @vivobr só presta na hora de contratar! Na hora de resolver o problema ela enfia todo o dinheiro que você pagou no meio do seu **!

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  Fernando Monfardini (@FernandoMonfar) relatou um problema há 14 minutos

  @Ricardo53902750 @vivobr Me passou me falou isso, mas eu na época troquei a Oi pela Vivo justamente pelo serviço ruim. Mas estou pensando seriamente em voltar.

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  Passada no coador🏳️‍🌈 (@Vidsmarie) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr que atendimento lixo tô há 3 dias tentando resolver um b.o da minha conta e não consigo falar com nenhum veículo de informação

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  Philippe com PH e 2 P (@philippegsc) relatou um problema há 34 minutos de Anápolis, Goiás

  Isso se eu conseguir voltar a ser cliente da @vivobr . Não tem lógica UM MÊS para um chip de portabilidade chegar (e correndo ainda, já que não chegou) e nem previsão ainda de quando chega

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  Sócio do Vasco◤✠◢ (@Ricardo53902750) relatou um problema há 34 minutos

  @FernandoMonfar @vivobr Eu resisti muito, não acreditei nas indicações, mas só consegui resolver depois que coloquei o Oi Fibra aqui e casa. Por incrível que pareça resolveu meu problema. Tem 4 meses que mudei da Vivo pra Oi Fibra e estou muito satisfeito, fica a dica.

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  Silvia Kiss (@silviakiss) relatou um problema há 35 minutos

  @vivobr mudei meu plano controle para um pacote menor em agosto, para diminuir meus gastos e minha fatura desse mês veio maior que a anterior? Além disso, acrescentaram um serviço que não contratei. @AnatelGovBR e @proconspoficial