Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 2 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Internet	há 2 meses
Guarujá	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 2 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  FABIO #PEStubers (@FabioPan13) relatou um problema há 2 minutos de Santos, São Paulo

  Ainda bem que vão instalar mês que vem a internet da @vivobr aqui, não dá pra ter o serviço da @ClaroBrasil , estão fazendo traffic shaping na cara de lata. Oh servicinho ruim kkk

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 8 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 10 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema há 13 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  mesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 13 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 18 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 20 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 31 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 37 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  e a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 41 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 44 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 60 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Leandro Pedroso (@leopedroso84) relatou um problema há 2 minutos

  Oi @vivobr preciso de ajuda com problema de ligação.

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  Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 3 minutos

  Assistir essa copa com a ***** de internet a cabo da @vivobr e impossível. **** serviço de *****.

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  michelle (@_miinis) relatou um problema há 3 minutos

  @sekeziv1 @vivobr Falha na região, previsão pra 12h porém pode acontecer antes ou depois. Vamos aguardar.

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  doug (@douglasalves) relatou um problema há 9 minutos

  @eupresley @vivobr isso com certeza eh problema na operadora e não no sistema operacional.

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  Olá Vinilovers! ❣️ (@oxevinni) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr tá uma maravilha viu. Paguei uma fatura via pix dia 15 e simplesmente consta como atrasada. Ligo e ninguém me atende, já estou a 52 min na ligação BB aguardando, atendimento via whatsapp é só pra contratar serviço. Como faz pra falar com a vivo? Sinal de fumaça?

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  Jennie (@mussede_limao) relatou um problema há 10 minutos

  Top 1 piores empresas é a @vivobr né? Tô sem internet (não consigo trabalhar), o app nunca funciona direito e aí ligo pra falar do problema e a opção de falar sobre não é aceita na ligação, nem prazo pra resolução do problema eu tenho

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  1% (@LuanSbard) relatou um problema há 12 minutos

  Eae @vivobr, vai derrubar minha internet TODO dia às 22h? Pq se pessoal avisa que eu cancelo essa ***** e vcs já perdem um cliente, e faço QUESTÃO de falar que vcs são um LIXO pra todo mundo

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  vitin 🌵 (@victorsacarva) relatou um problema há 14 minutos

  A @vivobr ta com um serviço seboso. Desde o dia 6/7 que tento instalar internet fixa. Estão de brincadeira.

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  Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 16 minutos

  Já me arrependi de trocar a @vivobr pela @ClaroBrasil portabilidade horrenda, quase 48 horas e nada de portabilidade concluída. Andando com 2 NÚMEROS. Eu PRECISO CONCLUIR A PORTABILIDADE OU VOU CANCELAR ESSA BOMBA E IR PRA UMA TERCEIRA OPERADORA. Não é justo uma demora dessas.

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  bia (@eubiaalencastro) relatou um problema há 16 minutos

  A @vivobr simplesmente inviabiliza todas as formas de atendimento humano para um suporte tecnico de internet simples, surreal.