Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Guarujá	Internet	há 15 dias
Santos	Internet	há 17 dias
Praia Grande	Internet	há 25 dias
Santos	Internet	há 27 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Santos	Wi-fi	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 5 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ (@RosanaSantana27) relatou um problema há 11 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Olá @vivobr Primeiro dia do ano, home office e já sem sinal da internet. Preciso de ajuda. Pelo App não obtive apóio.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  caróu (@caruullina) relatou um problema há 21 minutos de Praia Grande, São Paulo

  liguei hj de tarde para a central da @vivobr dps da atendente ser super atenciosa e me fornecer o que eu precisava, ela terminou a ligação com "uma boa tarde e um feliz dia das crianças, somos eternas crianças" eu amei. Queria ter avaliado o serviço dela com nota máxima

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  Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema há 26 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!

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  não me poe de CA plmd (@robiinho_03) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr que app ruim em, ajuda eu ai faz favor

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  danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 31 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Querendo me tirar de burra na cara dura e ainda me lesar. Péssimo! @vivobr

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 34 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Robson Amaro (@rpamaro) relatou um problema há 35 minutos de Santos, São Paulo

  Eu no estado do Acre: não aguento mais ligações de São Paulo que qdo atendo não falam nada e desligam Eu no estado de São Paulo: não aguento mais ligações do Acre que qdo atendo não falam nada e desligam @vivobr acontece com vc também? Ou é só com quem é cliente mesmo? 🤔

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 36 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 37 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 38 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.

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  Caio César (@caio_5) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 41 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos

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  Vagner Silva Barbosa (@vagnerbarbosa06) relatou um problema há 48 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr alguma explicação para o sinal ser tão ruim aqui na @NeoQuimicaArena???

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 49 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Porque é tão difícil a @vivobr resolver um problema de Internet. Deixar a gente sem Internet há 4 dias. Diz que arrumou ,mas não arrumou. Que falta de responsabilidade com o consumidor.

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  Cesar de Souza (@pontozoza) relatou um problema há 54 minutos de Santos, São Paulo

  Alô @vivobr Contratei o plano vivoselfie com @PrimeVideoBR em NOVEMBRO e NUNCA consegui acessar desde então! Tenho 2 protocolos com a central de atendimento e 2 com a OUVIDORIA. NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO! Como faz!? Já passou o Carnaval e nada!

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 55 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabiᶜʳᵛᵍ 🪭 VAI VER O BTS (@_gabizs) relatou um problema há 6 minutos

  Operadora da @vivobr é uma ***** um lixo uma ***** adiram a internet da claro

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  Valéria【🔥 🌟 👩‍🚀】 (@Valeria_SPsp_br) relatou um problema há 8 minutos

  O app da @vivobr é inútil, o problema é na rua, mas o bot ***** teima em querer agendar uma visita "técnica" 🤡 O robô dos telefones *8486 e 10315 é outro lixo, além se ser lerdo e enrolão pra *******, tem voz daquêles locutores medíocres e sem-graça das Nativas FMs🤢🤮😒

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  Laís (@Lais_Beltran_) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr falta de respeito com o consumidor. Mais de 24h sem serviço e sem previsão real de retorno. Agora atrasa a fatura em um dia pra você ver.

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  lele ⁷ (@yunqrlz) relatou um problema há 9 minutos

  @W0ND3RL4ND99 @vivobr foi o msm comigo amg, lixos demais, tenho ctz que foi só pra conseguir cliente pra apple music.

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  vic 🐆VAI VER O ZAYN (@vicleituras) relatou um problema há 11 minutos

  Mds do céu a @vivobr é um lixo mesmo o dia inteiro sem Wi-Fi nesse lugar

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  RFORosa (@nervodemaco) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Parem de me ligar, filhos de uma ****, empresa de *****

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  Lara (@CakeLikeLara) relatou um problema há 19 minutos

  @Gaybrxxl @yuridnts @vivobr A forma como cada um vai chegar ao cinema não é problema da Vivo, né? Cara, essa promoção tá no top 3 das coisas mais sem sentido que vi na vida.

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  Ana Sílvia Ferreira (@anasilviafc) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr Um conselho, nunca comprem um celular pela @vivobr, eles não entregam e não tem atendimento nem por telefone Gastaram td com a copa e esqueceram dos clientes?

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  escorpiranhy tímidy (@vivilam16) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr pelo amor de Deus volta com minha internet que vocês pareceram que voltaria de madrugada, mas até agora nada e preciso pra poder fazer meu tcc e terminar minha graduação (tenho 9 dias)

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  Diogo Patzlaff (@diogopatzlaff) relatou um problema há 24 minutos

  Fica o ALERTA pra quem diz que a @vivobr é a melhor! fiz um plano para usar de extra, lá no site diz 10gb de bônus por 12 meses, hoje dia 21/05 e onde nada, abri reclamação no site consumidor dia 07/05 e uma operadora diz "o erro é no app, aqui consta", hoje uma operadora me responde dizendo que o plano é X internet e não tem BÔNBUS, é muita gente INCOPETENTE, por isso que é cheia de processo, lembrando também que dizem "melhor 5G", pois bem, é aquele 5G hibrido que funciona na base 4G, ou seja, ESQUENTA TEU CELULAR E FICA PULANDO DE FREQUÊNCIA, fica o alerta a todos, A TIM TEM 5G PURO, FICA A DICA A TODOS!