Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cubatão, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.

Internet (100%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
6 de jul., 16:20 BRT	0	0
6 de jul., 16:40 BRT	0	0
6 de jul., 17:00 BRT	0	0
6 de jul., 17:20 BRT	0	0
6 de jul., 17:40 BRT	0	0
6 de jul., 18:00 BRT	0	0
6 de jul., 18:20 BRT	0	0
6 de jul., 18:40 BRT	0	0
6 de jul., 19:00 BRT	0	0
6 de jul., 19:20 BRT	0	0
6 de jul., 19:40 BRT	0	0
6 de jul., 20:00 BRT	0	0
6 de jul., 20:20 BRT	0	0
6 de jul., 20:40 BRT	0	0
6 de jul., 21:00 BRT	0	0
6 de jul., 21:20 BRT	0	0
6 de jul., 21:40 BRT	0	0
6 de jul., 22:00 BRT	0	0
6 de jul., 22:20 BRT	0	0
6 de jul., 22:40 BRT	0	0
6 de jul., 23:00 BRT	0	0
6 de jul., 23:20 BRT	0	0
6 de jul., 23:40 BRT	0	0
7 de jul., 00:00 BRT	0	0
7 de jul., 00:20 BRT	0	0
7 de jul., 00:40 BRT	0	0
7 de jul., 01:00 BRT	0	0
7 de jul., 01:20 BRT	0	0
7 de jul., 01:40 BRT	0	0
7 de jul., 02:00 BRT	0	0
7 de jul., 02:20 BRT	0	0
7 de jul., 02:40 BRT	0	0
7 de jul., 03:00 BRT	0	0
7 de jul., 03:20 BRT	0	0
7 de jul., 03:40 BRT	0	0
7 de jul., 04:00 BRT	0	0
7 de jul., 04:20 BRT	0	0
7 de jul., 04:40 BRT	0	0
7 de jul., 05:00 BRT	0	0
7 de jul., 05:20 BRT	0	0
7 de jul., 05:40 BRT	0	0
7 de jul., 06:00 BRT	0	0
7 de jul., 06:20 BRT	0	0
7 de jul., 06:40 BRT	0	0
7 de jul., 07:00 BRT	0	0
7 de jul., 07:20 BRT	0	0
7 de jul., 07:40 BRT	0	0
7 de jul., 08:00 BRT	0	0
7 de jul., 08:20 BRT	0	0
7 de jul., 08:40 BRT	0	0
7 de jul., 09:00 BRT	0	0
7 de jul., 09:20 BRT	0	0
7 de jul., 09:40 BRT	0	0
7 de jul., 10:00 BRT	0	0
7 de jul., 10:20 BRT	0	0
7 de jul., 10:40 BRT	0	0
7 de jul., 11:00 BRT	0	0
7 de jul., 11:20 BRT	0	0
7 de jul., 11:40 BRT	0	0
7 de jul., 12:00 BRT	0	0
7 de jul., 12:20 BRT	0	0
7 de jul., 12:40 BRT	0	0
7 de jul., 13:00 BRT	0	0
7 de jul., 13:20 BRT	0	0
7 de jul., 13:40 BRT	0	0
7 de jul., 14:00 BRT	0	0
7 de jul., 14:20 BRT	0	0
7 de jul., 14:40 BRT	0	0
7 de jul., 15:00 BRT	0	0
7 de jul., 15:20 BRT	0	0
7 de jul., 15:40 BRT	0	0
7 de jul., 16:00 BRT	0	0
7 de jul., 16:20 BRT	0	0

7 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, e Guarujá.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 28 dias
Santos	Internet	há 1 mês
Guarujá	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Praia Grande	Internet	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 4 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Quem estiver pensando em trocar prestador de serviço, telefonia, pensem bem em considerar a @vivobr Empresa péssima e atende os clientes com falta de transparência
SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.
Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.
Priscila García (@Priisca) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo
Por que a internet da @vivobr tá tão ruim ultimamente??
Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 20 minutos de São Vicente, São Paulo
Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr
danielle rodrigues 🌻 (@dezenovedejunho) relatou um problema há 26 minutos de Praia Grande, São Paulo
Péssimo atendimento ao cliente vocês tem. Vocês informam uma coisa, no aplicativo conta uma coisa, e a fatura vem outro valor. E ainda tem a cara de *** de falar que é pq contratei algo a parte sendo que sempre foi daquela forma meu plano. @vivobr
Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 26 minutos de Praia Grande, São Paulo
A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.
Alberto Tarsitano (@acdagos) relatou um problema há 28 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@vivobr fazendo traffic shaping para @NetflixBrasil impossibilitando o uso! Pior que já liguei no suporte e dizem que não tem problemas… porque então outros streamings funcionam e a netflix funciona no 4g?? Lamentável!!!
coron (@cocaicara013) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo
@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 31 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
@alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato
nato (@mmacielrenato) relatou um problema há 31 minutos de Praia Grande, São Paulo
Assinei um plano melhor da @vivobr e agora a internet ta mil vezes PIOR 🤡🤡 socorro
Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 32 minutos de Santos, São Paulo
Alô @vivobr tem alguém pra cancelar minha assinatura de TV e Internet pelo amor da Deusa? Estou migrando pra @ClaroBrasil pq os preços de vcs são obscenos, agora vou pagar o que é justo
Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬
Ricardo Stefoglov (@stefoglov74514) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Passando aqui mais uma vez pra dizer que estou mais uma vez sem o lixo da Internet @TIM_AJUDA @TIMBrasil !!! Felizmente ja contratei o serviço da @vivobr e estou só aguardando a instalação pra me livrar desse LIXO de empresa!
Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 40 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 40 minutos de Santos, São Paulo
@proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 47 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
O mercado está cheio de empresas ruins, mas a @vivobr pra ser ruim, precisa melhor e muito, empresa péssima. Simplesmente minha linha de telefone fixo que mantenho devido a ter uma pessoa idosa e doente em cada, fui "cancelada" devido a ter a tecnologia descontinuada. Sem aviso
Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo
@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Mas na hora de pagar a fatura a @vivobr recebe normalmente. Abri um protocolo e não foram transparente, sinalizaram que um técnico iria verificar a falha, quando na vdd a linha está muda, pq eles "cancelaram". Péssimos
Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 57 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo
Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Kalleb Pinheiro (@KallebP) relatou um problema há 28 segundos
@vivobr cada vez mais lixo em SP. Atendimento pessimo!
maris (@marizcco) relatou um problema há 2 minutos
o jeito é cancelar essa internet, não aguento mais pagar cara por um serviço que não carrega um vídeo sem travar. @vivobr é uma vergonha.
JV (@joaovrsouza) relatou um problema há 3 minutos
A @vivobr devia fechar essa espelunca de Vivo Fibra logo, além de caro faz um tempo que eu estou tendo quedas na internet e lentidão. Pra completar a opção de suporte técnico do app está com problema, o atendimento por telefone demorado… Vontade de cancelar essa ***** ou abrir uma Anatel.
Vitor Malva (@vitormalva15) relatou um problema há 3 minutos
@vivobr Internet caiu faz 4 horas e não volta, não consigo falar no 10315, pra vender a espera é de 1 min agr pra resolver os problemas ninguém resolve
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr ***** DO ******* ***** PARA DE ME LIGAR DESGRAÇA;. LIXO DE EMPRESA PARA DE ME PERTUBAR DESGRAÇA EMPRESA DO DIABO
Marcelo Neves 🔴⚫ (@MarceloNeeves) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr vai ser foder, faz 4 dias que estou sem internet, e para piorar vocês nunca atendem esse telefone
@paulofonseca (@paulofonseca_) relatou um problema há 8 minutos
Minha internet foi CANCELADA hoje sem que eu pedisse. E o mais grave: isso aconteceu depois que denunciei um vendedor da @vivobr que tinha acesso a TODOS os meus dados pessoais. Estou registrando BO e reclamação na Anatel. Segue a história. 🧵
maris (@marizcco) relatou um problema há 12 minutos
É inaceitável o descaso da @vivobr . Pago por 700 mega, o serviço não funciona nem no cabo, inviabilizando meu trabalho. Tive que contratar outra operadora só para ter o mínimo de estabilidade.
MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr ***** DO CARAI PAREM DE ME LIGAR ****** ROXA. EMPRESA LIXO PERTUBANDO AS PESSOAS. NAO TEM CLIENTES E FIC APERTUBANDO UTROS DE OUTRA OPERADORA AINDA. ALGUM ADVOGADO PROCESSA ESSA EMPRESA ME PERTUBANDO?
♡ Dani Coelho ♡ (@Danyzinhacoelho) relatou um problema há 18 minutos
@vivobr como de esperar entregando um péssimo serviço. Chamado aberto tem quase 2 meses (aberto por eles, devido um erro deles), sem solução… @AnatelGovBR acionada, vivo posicionou eles que estava solucionado e obviamente não esta. Detalhe, não consigo nem cancelar … cont.