Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Bernardo do Campo, e Santos.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Wi-fi	há 9 dias
Santos	Internet	há 22 dias
Santos	Internet	há 23 dias
Santos	Internet	há 23 dias
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:

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  Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema há 1 minuto de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo

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  Aleksandro (Lekão / Alek) (@aleksandrom) relatou um problema há 3 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @vivobr Se eu abri um protocolo e não resolveram , pelo app não será diferente , gostaria de saber se irão resolver o meu problema ?

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Cleiton Jr Gisbert (@CleitonGisbert) relatou um problema há 5 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Perdi metade do primeiro tempo do meu corinthians por causa dessa ***** da @vivobr

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  Matheus Pinho (@matheus_pinho) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  até quando o cliente vai ficar sem Conmebol TV para assinar @vivobr ?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 6 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr (Cont.) Agora perderam mais dois, porque eu saindo, não faz mais sentido meu irmão permanecer. Isto é, a Claro ganhou 4 novos clientes, sem esforço algum. Só com o péssimo atendimento de vocês.

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  Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema há 7 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Virar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬

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  Peagá07 (@peaga07) relatou um problema há 8 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Obrigado @vivobr por eu precisar trabalhar e minha filha autista precisar fazer atividades, mas a Internet não funcionar desde 19h e equipe agendada pra 3f! Depois de reclamar, tentarão amanhã às 19h. Isso que é respeito com cliente.

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 16 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  @proconspoficial Olha aí @vivobr , isso que é exemplo de atendimento… e olha que eu nem solicitei nada ainda. Vocês, mesmo me pedindo “uma chance de reverter a situação”… continuam ignorando… Mais uma vez, obrigado ao @proconspoficial pela orientação e atenção. Pelo jeito, vou fazer sim.

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  Angelye Rheis (@AngelyeRheis) relatou um problema há 19 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @vivobr dá pra resolver meu problema.

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 21 minutos de Santos, São Paulo

  A @vivobr é muito boa quando você não precisa dela. Sou cliente a mais de 20 anos, tanto de celular quanto residencial. Não consigo resolver um problema, sequer consigo orientação de como resolver. 20 anos não valeram nada… Desisto, este atendimento ruim pra mim, não serve.

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  Ana 🚩🚩 (@AnaLuKu) relatou um problema há 24 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Mais de 3 dias sem internet: não dá pra ver um filme, não dá pra ouvir rádio, não dá pra jogar, não dá pra trabalhar (fui obrigada a ir pro escritório 😩), o fone fixo tb não funciona... E aí @vivobr , como faz?

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 28 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Olá seja lá quem você for… Se você se der ao trabalho de ler a mensagem que está respondendo, encontrará a sua resposta… Isso só mostra o quanto a @vivobr tem o pior atendimento que já recebi nos últimos 30 anos… Parece que vocês se esforçam para ser o pior…

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 30 minutos de Santos, São Paulo

  @nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!

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  ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema há 35 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @Rafaela24646479 @vivobr Exatamente isso. Não respeita prazos e não é transparente com cliente. Responder que é bom @vivobr nada.

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  Bruh (@rodriguessbruh) relatou um problema há 37 minutos de São Vicente, São Paulo

  Mil trabalhos da faculdade pra fazer, semana de provas e a internet simplesmente para de funcionar. Ajuda ai @vivobr

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  Adriana Caldeira 🚩🏳️‍🌈🐾🚭👊🏿 (@_Dri_Caldeira_) relatou um problema há 46 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Fiquei 42 min no telefone mas consegui sim, obrigada. Ah e graças a outra Adriana, permaneci na Vivo. Atendimento nota 10

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  Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema há 53 minutos de Santos, São Paulo

  @vivobr Oi. Fico mais tranquilo de ter notícias suas. Já estava temendo pelo pior. Aviso que já respondi, mandando novamente as informações. Tentei complementar para não ficar dúvidas. Estou à disposição caso queiram falar comigo. Preciso te passar meu número de celular e WhatsApp??

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 59 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Éder Péres de Godoi (@godoi_eder1) relatou um problema há 6 minutos

  Sem falar do tempo que leva para me atender, provavelmente tem muito cliente reclamando. Quando me entendem me passam um número 0800 que não existe. E agora @vivobr como o cliente fica? #vivo

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  Brasileira exausta (@aneloisa) relatou um problema há 7 minutos

  Eu só queria que a @vivobr voltasse a funcionar, pra eu poder terminar meu expediente em horário normal, sabe?

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Alguém trabalha nessa operadora? Só anda sem sistema e em manutenção, além de pessoas armadoras que se dizem profissionais, ficam com mensagem bonita dizendo para chamar na DM para não resolver ***** nenhuma!

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  Jonathan Rodrigues (@soujonathann) relatou um problema há 10 minutos

  @rivotrilgotass @vivobr Mesmo problema aqui. Esqueci 2 dias a fatura e queriam me fazer pagar um boleto que compensava em 2 dias. Era so mandar o pix

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  Maria (@_mavix1) relatou um problema há 10 minutos

  A Vivo consegue ter um app *****, vc entra no site pra resolver ele te manda pro app sendo q nada lá rodaaaaaa 👹👹👹👹👹 @vivobr

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  Beto (@BetoAntolho) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr pq eu não posso trocar, manualmente a 5.0g ou a 2.4g, tem que ser essa ***** "inteligente", interferindo sempre na conexão. Vai se foder.

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  kim (@kimberlyrcha) relatou um problema há 14 minutos

  Nunca vi nada pior do que o atendimento da @vivobr 🫠

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  Manu Maciel ⭐⭐⭐ (@manumacielbh) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr O app não funciona, não consigo ativar AmazonPrime pelo app, não consigo contato nem por lá nem no atendimento telefônico. Faz como Vivo? Mando telegrama? Fico sem meus serviços?

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  Anne com E (@AnneDoAnder) relatou um problema há 30 minutos

  Meu deus a @vivobr tem o PIOR atendimento como pode Tudo manda pro aplicativo mas não dá pra resolver nada no aplicativo. Telefone ninguém atende Vontade de cancelar

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  Ad1983ms (@Ad1983msA) relatou um problema há 31 minutos

  @TIMBrasil 🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮 é por isso que a @vivobr SEMPRE vai ser melhor que a tim, ela nunca daria palco pra uma pessoa dessas, q fez o q fez, falou o q falou para a Milena e a Chay!