Status do serviço de Vivo em Cubatão, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cubatão, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Cubatão, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cubatão, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
1 de junho: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cubatão, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarujá, Santos, Praia Grande, e São Bernardo do Campo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 22 dias |
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Internet | há 24 dias |
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Internet | há 1 mês |
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Internet | há 1 mês |
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Internet | há 1 mês |
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Wi-fi | há 2 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Cubatão, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cubatão e locais próximos:
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@choquei Gente, eu já fiquei dias sem serviço de internet na minha casa e estou com minha linha de número fixo sem funcionar há dias, com protocolo aberto junto a Dina @vivobr e até agora nada. Tem empresa, que só na base do @proconspoficial
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SHINZU WO SASAGEYO 🍂 (@Yakkovna) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo20 minutos na linha para não ser atendida na @vivobr Atendimento ao cliente tá indo bem.
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Cara… você só está mostrando que simplesmente ignorou tudo que eu disse… Vivo sendo Vivo… E olha que houve um tempo em que eu recomendava o serviço de vocês… Que decadência!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São PauloPrimeiro a @vivobr diz q pode fazer a troca de eSIM, me orientando via chat. Faço todo um processo de identificação, com todo tipo de biometria e excluo o número do aparelho. Aí não funciona a ativação do número no outro aparelho. Só então eles avisam q há um problema sistêmico.
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LM🪐 (@luan4lm) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Pauloe a porcaria do app da @vivobr que não tem a opção de cancelar a promoção do turbo que diz a lenda é super fácil cancelar, MAS N TEM A OPÇÃO 🤡 ai é só dar uma procurada e no reclame aqui várias reclamações iguais.. qual a dificuldade de fazer o negócio certo?
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pitica 🐨 (@naosouaLari) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulomesmo sendo a menos pior das operadoras, a @vivobr ainda consegue ser um lixo. incluíram a mensalidade de um telefone fixo que eu não tenho e nem pedi na minha conta do nada como se fosse completamente normal. não sério.. aí lá vai eu ficar pendurada no telefone pra resolver
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Caio César (@caio_5) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@vivobr Se não puder me atender no 1058 eu gostaria de cancelar meu pedido de portabilidade. Pode ser ou tá difícil?
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ᎡᎾᏚᎪNᎪ ᏚᎪNᎢᎪNᎪ 🤩 (@RosanaSantana27) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@vivobr Eu sigo sem solução e sem transparência por parte da empresa.
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Caio César (@caio_5) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloDifícil falar no 1058 da @vivobr mais de 1h tentando e nada. Péssimo serviço
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coron (@cocaicara013) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr cade a cobertura de internet onde eu moro? Tão perdendo mais um cliente
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Camila Futamata (@camesfutamata) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloVirar refém de empresa é o auge do absurdo! E vamos para o quinto dia sem internet da @vivobr em casa! E não adianta vc ter um pacote de 160 gigas de internet móvel, pq ela também não funciona! Fiquei o dia todo na varanda tentando pegar sinal! Chorando de raiva real 😭🤬
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A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato
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Davi Araujo (@daviaraujo) relatou um problema de Praia Grande, São PauloEu ia elogiar a @vivobr pelo atendimento que começou excelente mas já faz 3 dias que não me respondem mais. Osso
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Lucas Guth 🥚 (@_guth_lucas) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@TIMBrasil Vcs vão me dar dinheiro pra comprar de volta? Pq se não fds, a infra de vcs é lixo, e logo logo qndo arranjar dinheiro troco pra @vivobr q é outro lixo mas é melhorzinha, nossa política também não vai forçar vcs a colocar uma infra melhor, vai ficar sempre de subdesenvolvido. 😴
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Kadash (@Kadash1988) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São PauloPior coisa que fiz da minha vida foi ter contratado esse Easy Lite, da @vivobr Não ativou quando deveria, veio a cobrança de 1 ano de plano no meu cartão de crédito ... E tive de abrir de abrir reclamações na ANATEL e no PROCON para resolver. A Vivo atualmente está um LIXO TOTAL
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Cadinho ****💭🍁 (@Ricardoweed1620) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo@caiocezar420 @vivobr A @vivobr é ruim em todo Brasil, muitas vezes fica 3G!!!
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@vivobr Posso até desculpar, sei que erros acontecem com todo mundo. Mas isso não vai desfazer tudo que já aconteceu, nem eliminar todo stress desnecessário, decorrente do despreparo e falta de educação e respeito de quem me atendeu antes… Mas se realmente quer tentar, olha a DM.
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Marcel (@MarcelCoimbra) relatou um problema de Santos, São Paulo@nubank Olha só @vivobr !! Corre aqui!! Vem aprender como se trata um cliente… Muito obrigado @nubank, já deu tudo certo!
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Natalie Abreu (@natalieabreu_) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@vivobr vcs vão resolver meu problema ou tá difícil? Pq nem por ligação vcs resolvem , pois fico mais de 40 minutos na ligação e ninguém atende. Um absurdo
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manu, (@dontforget60b) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@vivobr TEM QUE RECLAMAR DA EMPRESA pra vocês responderem, é? Gente do céu. Mandei DM e ninguém nem tchum. Esse canal de atendimento já foi muito melhor.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gustavo (@gustavomarotec) relatou um problema@ayubio Mais uma queda de mais de 24h da @vivobr por uma suposta manutenção. A terceira assim em 1,5 ano de serviço contratado, sendo uma delas com queda de celular tbm.
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Tio Cuca (@Raimundo_1973) relatou um problemaHoje tenho um novo protocolo com uma nova promessa de que o problema será resolvido em até 24 horas. #SocorroVivo @vivobr @AnatelGovBR
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Diequik (@yablme) relatou um problemaObrigado @vivobr por retirar meu acesso a internet com apenas 1 dia de atraso da fatura. Agradeço ainda mais por continuar me deixando sem acesso mesmo após eu ter realizado o pagamento via pix. Seguindo para o terceiro dia sem meu 5G msm que no app não conste nenhuma pendência
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André Luiz Melo (@anddrewluiz) relatou um problema@vivobr preciso de ajuda com uma entrega!!!
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☭ Webert com W e T mudo☭ (@1TioW) relatou um problemaPreciso trocar meu endereço de residência da minha fatura @vivobr e a desgraça do aplicativo não funciona. Estou tentando fazer isso, uma coisa tão simples desde ontem e o app simplesmente não funciona. Ter que ligar e esperar horas na chamada para isso, não dá!
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Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problema@vivobr fiz portabilidade para essa empresa e estou sem telefone preciso resolver urgente, poucos dias já tem problemas , o técnico veio fez tudo , menos manter a linha de mais de 30 anos, fiz portabilidade pra não perder, @AnatelGovBR pode me ajudar?
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ROHGADIOLI (@rohgadioli) relatou um problemaQuando as coisas começam a engrenar sempre ocorre uma *****. Sem Internet e previsão é pra amanhã. Agiliza isso daí @vivobr.
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Marco Antonio (@maps75) relatou um problema@vivobr resolve o problema aqui em Taboão da Serra/SP. Senão vou perder meu emprego.
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alana 🌞 (@alanatwtt) relatou um problema@vivobr vai mulher me ajuda ai a mudar meu chip pra eSIM
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Fabio Melo (@QuimicoFabio) relatou um problemaA @vivobr gasta uma bela grana com patrocínio mas não consegue colocar uma pessoa pra fazer atendimento. É só vc ter problema pra resolver que está tudo lascado. Uma vergonha