Status do serviço de Vivo em Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Vivo gerou 5 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Diadema, incluindo 5 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 13:35 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (17%)
Apagão total (9%)
Telefone (3%)
E-mail (1%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Diadema	Referência
21 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
21 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0	0

22 de julho: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Taboão da Serra, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Wi-fi	há 2 horas
São Paulo	Apagão total	há 3 horas
São Paulo	Wi-fi	há 5 horas
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 23 horas
São Paulo	Wi-fi	há 1 dia

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

36 recent signals

há 2 horas

Taboão da Serra

2 recent signals

há 2 dias

São Bernardo do Campo

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

Anapezinha (@anapatricinhaa) relatou um problema há 1 minuto de São Bernardo do Campo, São Paulo
Um lixo o atendimento da @vivobr estou tentando a dois dias falar com um atendente e pelo telefone todas as opções possíveis me levam a uma mensagem gravada mandando eu baixar o app e depois desliga na minha cara. Eu estou a um passo de cancelar tudo
Nicko (@acervao) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
internet da @vivobr é um lixo
Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 8 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr @vivobr Parabéns pelo péssimo atendimento. Por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!
zelixandre (@ja_abramo) relatou um problema há 11 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr Já falei, @vivobr Segunda-feira minha internet parou, liguei, vcs falaram que veriam se o problema era regional ou meu, não viram, não retornaram, fiquei ontem td dia sem, liguei de novo, falaram que veriam hj, agora com um técnico só pela tarde! eu sem internet e com trabalho
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 18 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Eu não tenho prazo de correção, não tenho um serviço pelo oque eu pago, e não tenho um suporte e muito menos o serviço. Inadmissível, eu vou mover uma ação judicial contra vocês @vivobr
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 23 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr eu migrei para vocês da concorrência por uma proposta melhor serviço. Mas com 45 dias, 45 dias de contrato já estou com um técnico vindo na minha casa e são os mesmos problemas da outra empresa.
Cauã Oliveira 🌙 (@cauaolliveiraaa) relatou um problema há 28 minutos de São Paulo, São Paulo
Meu Deus o que está acontecendo com o sinal da @vivobr ??? Está péssimo não está pegando mais em lugares que pegava antes, estou decepcionado pois escolhi a vivo pelo sinal que era maravilhoso, hoje já não está mais o mesmo.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 29 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil esse mesmo tem apenas 12 dias e eu já passei por duas manutenções externas, uma no condomínio e um técnico na mi há residência, e vcs não conseguem entregar o básico. @vivobr estou disposto a contratar o seu serviço de Internet para ontem.
Ivan Costa (@Ivan_Costa) relatou um problema há 33 minutos de São Paulo, São Paulo
Domingo, dia de ficar com meus pais já idosos. Assistir tv, bater-papo. Mas não neste domingo, pois a @vivobr se recusa a cumprir um serviço BÁSICO e me deu 5 dias úteis para receber um controle remoto pelo CORREIO. Lixo!
S. (@serenaaguiar) relatou um problema há 34 minutos de São Paulo, São Paulo
A @vivobr tem o PIOR SERVIÇO POSSÍVEL!!! Tô o dia inteiro tentando apenas ativar um chip que comprei, **** q pariu
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 35 minutos de São Paulo, São Paulo
E pra variar quando preciso não consigo ligar no 10315 da @vivobr minha internet residencial ta com problema no wifi 5G…
Cilene Elisa ✨♈️🌎 (@cileneusa) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo
@vivobr Parabéns,seu atendimento segue péssimo.Parabéns por me deixar s/ serviço de internet/TV desde24/03. Visita técnica agendada p/hj 8h30 até agora aguardando técnico. Parabéns pela falta de educação da atendente AnaPaula q desligou o fone na minha cara pois sistema fora ar!
F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema há 39 minutos de Grande ABC, São Paulo
Tive um problema na @vivobr pelas linhas corporativas e acabou sendo resolvido pela ouvidoria. O atendimento foi excelente, fazia tempo que eu não era tão bem atendido. A funcionária Joisy foi excelente em tudo.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr @vivobr já faz 72hrs e sem solução, mais um técnico veio na minha residência e informou o mesmo problema de 72hrs atrás e que é com outra equipe. Porquê não foi resolvido na primeira visita a três dias. Eu quero uma solução urgente.
Hander (@hjbspotiguar) relatou um problema há 40 minutos de São Paulo, São Paulo
Detesto a @vivobr, Atendimento horrível, serviço horrível, tudo horrível, meu pai amado.
Lukas Paiva (@lukasppaiva) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
@vivobr Sou cliente de vocês a 45 dias e já estou sem sinal sem previsão de tempo. Não posso perder mais um dia serviço @vivobr
Chid (@chidzinho) relatou um problema há 47 minutos de São Paulo, São Paulo
Serviço da @vivobr impecável!!
técnica do Postinho 🐾♋🚩 👊 (@Na_pcardoso) relatou um problema há 54 minutos de São Paulo, São Paulo
Fico pensando como uma empresa de tecnologia pode ser tão ***** igual a @vivobr nenhuma atendimento funciona. O menos pior que seria aqui demora mais de 12hs p responder e encerram do nada. Vsf
Pablo Umbellino / Insta @pabloumbellino (@pabloumbellino) relatou um problema há 56 minutos de São Paulo, São Paulo
Que inferno está @vivobr liga lá pede para cancelar o plano a atendente desliga a ligação. Inferno de operadora.
Alex Jesus (@candidodejesus) relatou um problema há 57 minutos de Grande ABC, São Paulo
Um absurdo o desserviço da @vivobr contratei um serviço de internet e usei por 7 dias, como não funcionou, cancelei. Estão me cobrando faturas mensais e negativaram meu nome. Até o equipamento já foi retirado. @celsorussomanno #BDSP

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

lima (@aura777_) relatou um problema há 5 minutos
@vivobr @vivobr tentei resolver de várias formas amigáveis mas irei prosseguir com a denúncia na anatel e por meios legais pois tenho como comprovar o descaso de vcs com alguém que possui plano a mais de 4 anos, sério q operadora horrível, só piora a cada dia
Olá Vinilovers! ❣️ (@oxevinni) relatou um problema há 6 minutos
A @vivobr tá uma maravilha viu. Paguei uma fatura via pix dia 15 e simplesmente consta como atrasada. Ligo e ninguém me atende, já estou a 52 min na ligação BB aguardando, atendimento via whatsapp é só pra contratar serviço. Como faz pra falar com a vivo? Sinal de fumaça?
Anna Peixoto (@AnnaPeixoto5) relatou um problema há 7 minutos
@vivobr Conduta violadas os arts. 20 e 22 do CDC (Lei 8.078/90) e os arts. 7º e 10 da Resolução Anatel nº 765/2023. Exijo solução imediata.
Basilio (@joaobasilio_) relatou um problema há 7 minutos
@isbllcf @dorlerme @vivobr Eu tô achando que lá vai ser igual. To só aceitando o fato das operadoras serem tudo uma *****
Jonh Fabian (@JonhFabian) relatou um problema há 9 minutos
@vivobr Quem está dançando somos nós sem sinal, ajuda aí ? Precisamos usar GPS , e outras funções para trabalho
Gustavo Kosha (@Kosha77) relatou um problema há 10 minutos
Estou há dois dias sem internet e nem em contato com a @vivobr eu consigo entrar, porque eles estão com problemas lá tb... como eu faço?
Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 12 minutos
@vivobr me ajuda aí, preciso fazer uma portabilidade pra virar vivo e não to conseguindo.
cassiêra (@cadecassio) relatou um problema há 16 minutos
a @vivobr raramente dá problema, mas quando dá… meu amigo kkkkk
Laura (@lauraoliveir4c) relatou um problema há 24 minutos
Mano meu Wi-Fi não tá funcionando e eu ligo na vivo fala que tem conta em atraso, mas a conta só vence dia 20 manooooo @vivobr PQP
Olho de Rapina (@olhoderapina) relatou um problema há 26 minutos
Dando continuidade, entrei em contato com o suporte da @vivobr , não resolveram o meu problema, descumpriram a LGPD ao se negar a informar o que o sistema acusou qdo solicitaram meu CPF, se recusaram a fornecer o protocolo de atendimento,encerraram o atendimento de forma abrupta.