Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 9 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 15 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 30 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ruychtarlle (@ruychtarlle) relatou um problema há 7 minutos

  @TIM_AJUDA Informo ainda que a ANTENA da empresa @vivobr que fica na localidade do CAFÉ distrito de ALEGRE ES funciona com antena Rural na casa do meus pais, gostaria muito de poder contar com a ajuda de vocês para poder melhorar o sinal desta torre que ainda é 3G, talvez melhorando....

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  Mayara Vieira (@mayvieiraaaa) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr preciso de ajuda, clonaram meu número o que eu faço?

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  Eusebio Sachser (@eusebioyankee) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @DisneyPlusBR Ta difícil continuar e concluir o atendimento que pedi eim?

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  Psicônica (@monicapsicorh) relatou um problema há 11 minutos

  Imagina a seguinte situação: vc é profissional de saúde e precisa manter seu celular on, porém durante o dia (todo de 8 as 21hs!!!) Vc fica sendo atormentado por ligação oferecendo serviço que vc não quer e de forma incomoda e até bem rude. @vivobr @ClaroBrasil @oi_oficial?

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  Marih'by Vegas (@forcemmy) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr simplesmente se depender de vca eu nunca vou conseguir recuperar meu número

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  Lêmure (@SejeLemure) relatou um problema há 15 minutos

  Como o atendimento da @vivobr é horrível, não resolvem por telefone, presencialmente e nem no twitter

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  RPSap01 (@RPSan1) relatou um problema há 17 minutos

  @proconspoficial @paramountplusbr @vivobr Porem, serviço de internet e serviço digital, estão discriminados separadamente com seus respectivos valores e períodos, resultando o valor total da conta. Irei abrir o caso no Procon, mas deixo aqui para que outros possam ver.

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  Thiago (@trisltz) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr eu vou excluir um número de celular meu pra sempre, mas ainda tem crédito nele (bloqueado), há como eu transferir esse valor pra outra linha e cancelar a que tem o crédito?

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  Vini (@ViniciusMelo_13) relatou um problema há 21 minutos

  Engraçado, quando vc liga pra @vivobr e eles não conseguem resolver seu problema, eles não te direcionam para avaliar o atendimento.

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  se eu surtar, eu avisei (@fainixx_) relatou um problema há 22 minutos

  Agora todo mês eu vou ter problema com a @vivobr Dessa vez uma cobrança indevida.