Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 18 horas
Duque de Caxias	Internet	há 20 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

• 
  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 1 minuto de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

• 
  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 7 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

• 
  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 9 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

• 
  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

• 
  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 25 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 28 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 32 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 36 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

• 
  Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema há 39 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 40 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema há 48 minutos de Japeri, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 51 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 55 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  aka lex (@offlexz) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Sempre nos é informado que não está disponível ou que está disponível, mas não para o nosso lar. No prédio em que moramos, a maior parte usa fibra, como que não tem disponibilidade pra nós? É um desserviço enorme, e olha que meu pai é cliente há mais de oito anos!!

• 
  Vanessa 🦄🧙‍♀️ (@VaniiTeixeira) relatou um problema há 9 minutos

  Sem internet desde ontem e a @vivobr primeiro me cobra a fatura em atraso (que já foi paga), agora fica falando que está em manutenção e o site nem funcionando mais tá, que ***** sabe

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  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 9 minutos

  E mais um dia sem internet graças ao belo serviço da @vivobr

• 
  Flavio 🇧🇷 (@flavioalviverde) relatou um problema há 11 minutos

  Internet da @vivobr Fora do ar desde as 13h e não consigo nem contato pelo app ou telefone !! Absurdo , e o pior é que trabalho em casa !!!

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  Ororo Houston (@PaolaBrachoGalo) relatou um problema há 11 minutos

  Mais de uma hora no telefone aguardando pra resolver um problema que não é nem meu! @vivobr que atendimento é esse?

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  clayton (@claytongomesros) relatou um problema há 12 minutos

  É uma ***** ser cliente vivo fibra e mais uma vez a Internet caiu aqui. Isso já está virando rotina. Estava tudo normal de repente cai a Internet. Vou cancelar esse serviço lixo @vivobr

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  Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.

• 
  pituxa (@pr1gs) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Vou te explicar. Votei essa ***** não tem 15 dias vcs me mandaram uma fatura de 20 reais aí não paguei ontem e vcs cortaram hoje. Ótimo jeito para novos clientes. Depois não entendem a taxa de churn.

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  luix (@luizzrioss) relatou um problema há 15 minutos

  sem wifi em casa porquê esses m*rdas desses traficantes cortaram os cabos da @lestetelecom e ainda por cima a @vivobr que não funciona. Sinal cheio e 5g disponível, mas internet não funciona...

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  Raiane (@Felizardorai) relatou um problema há 19 minutos

  Estou há 2 horas esperando atendimento na central da @vivobr isso não existe tnc