Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Wi-fi	há 1 dia
Duque de Caxias	Apagão total	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 13 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 33 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema há 18 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 26 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 27 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 29 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 36 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 41 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 45 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 52 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 59 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 60 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  cai e não levantei (@moodsjoca) relatou um problema há 4 minutos

  é tão difícil comprar um chip virtual pelo site da vivo? Já vasculhei e não achei @vivobr da uma ajuda

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  mat (@mateus_fass) relatou um problema há 5 minutos

  ja cadastrei a @vivobr no Nao Pertube, ja xinguei todos os atendentes que me liga mais nao adianta, é o DIA INTEIRO me ligando oferecendo portabilidade sendo que nunca tive nem quero ter essa ***** de operadora, nao sei mais o que eu faço

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  Borgonovv (@borgonovv) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr NÃO PASSO DADOS PESSOAIS POR REDE SOCIAL

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  Omar (@Omar93356316) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr ñ utilizam linguagem ofensiva mas ofendem a paciência do cliente!!! não precisa entender mais nada pq o sinal foi resolvido!! agora vou colocar um adesivo no buraco que o técnico fez atrás do modem que ele avariou e vida que segue!!! e é vcs que devem chamar o cliente! melhorem!

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  capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr vao se foder. Empresa lixo. Atendimento nulo. So resolvi ligando na ouvidoria

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  Bruno (@BrunoPaqueta39) relatou um problema há 15 minutos

  Pago meu Wi-Fi caro pra crl e a vivo só consertar agendando sistema lixo de vcs @vivobr Não entendo vcs da @vivobr vou cancelar essa *****

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  Yurito Bias (@TatyRalfy) relatou um problema há 18 minutos

  Vai pra ***** @vivobr a internet cai do nada, num domingo a tarde e a desgraça do app é incapaz de ajudar a dar pelo menos uma explicação ou previsão. Serviço de *****

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  eugreg (@eugreg1914) relatou um problema há 19 minutos

  @espiritodporco @ClaroBrasil @vivobr Vivo ta igual ou pior

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  Silvio Nascimento (@s_nascimento) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil, lancem um pacote de internet chamado "Incompetência VIVO!!", pois vocês vão conseguir atrair centenas de assinantes. Vejam o link abaixo e percebam quantas pessoas estão com o mesmo problema que eu na @vivobr e que eles não tem competência pra resolver. 👇👇👇

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  GREVE GERAL JÁ 🇵🇸 (@Clonazepamvasco) relatou um problema há 20 minutos

  @Mangiiss @vivobr Eu não sei qual é pior se é a da vivo ou a do Santander, eu passo é ódio com essas duas ia fechei a minha conta no Santander inclusive