Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Iguaçu, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 5 de jul., 18:56 BRT.
- Internet (100%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
7 de julho: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 2 dias |
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Internet | há 4 dias |
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Internet | há 6 dias |
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Internet | há 14 dias |
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Internet | há 25 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
4 recent signals
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio
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Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????
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Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de JaneiroLá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄
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G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema de Mesquita, Rio de JaneiroMeu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr
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Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroA @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível
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Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro@porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩
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João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.
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brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiroquase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!
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Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroEntão fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???
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Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema de Nilópolis, Rio de JaneiroEu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.
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Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroSó queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!
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Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo
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Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroBom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.
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BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro@vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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capacete do piloto automático (@CAPS_aut) relatou um problemameu plano é de 46gb e a @vivobr so disponibilizou 19gb . Me ajuda eu preciso ver os jogos da copa
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Deh ˢᶜᶜᵖ (@dehkbrtlc) relatou um problema@vivobr Vai me jogar prazo de 22 horas de novo. Aproveita e põe o abatimento desses 2 dias na minha fatura, se não prestou o serviço completo, não tem pq receber o pagamento completo tbm.
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cris/tina (@cristinabretasg) relatou um problema1h aguardando um atendimento na @vivobr fora a outra ligação de 55 minutos pra SEQUER ser atendida! Os canais de atendimento digital não funcionam. Vamos de procon pra conseguir cancelar uma linha.
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maris (@marizcco) relatou um problemaO Art. 20 do CDC garante a qualidade do serviço. Não pagarei multa por quebra de contrato causada por falha na entrega de vocês. Reclamação feita! 😡🚫 #Vivo #DireitoDoConsumidor #Internet @vivobr
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Tállisson Adriano (@tallisson037) relatou um problema@DyogoPhoenix @vivobr O @vivobr começou um transição de e-sim e não da continuidade?? Poxa 1 semana já uai, mais quantos dias vou ter esse problema??
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TRIBE Mah (@mahgarpinh) relatou um problemaMano a vivo móvel nao funciona direito a 2 semanas e a unica resposta da vivo é "reinicie seu dispositivo pois sua linha esta normal" @vivobr ajuda ai linda
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Anderson Candido (@candiido9) relatou um problema@vivobr qual problema em me dá o bônus da fatura em débito automático ? Quase um ano já e nada
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Sergio Alves (@S__Alves) relatou um problemaOi, @vivobr. Amanhã faz 8 dias que o técnico veio instalar a fibra e TV. Fez só a fibra. Disse que não tinhas os equipamentos da TV. Ja liguei umas 10 vezes no 10315. Ja falei com o técnico várias vezes. Abrir reclamação na ouvidoria. Nem a ouvidoria me responde mais. #cancela.
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Kabed |KBD| ⚫🔴 (@guilhermekabed) relatou um problema@vivobr Cumpri. Resultado: estou há semanas sem internet e sem conseguir contratar nenhum plano. Pior: as ofertas que aparecem agora são muito inferiores às que me foram apresentadas no início do atendimento.
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maris (@marizcco) relatou um problema@vivobr Cadê os protocolos? Pra eu encher vocês reclamação nesse serviço ridículos? Já não basta o Brasil ter que perder a copa, agora querem me fazer perder o resto da paciência que tenho?