Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 1 dia
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	E-mail	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 11 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 15 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 17 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 23 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 30 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 30 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema há 33 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

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  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 43 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 47 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 48 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 49 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 52 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 59 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fabricio Aresi (@FabricioSAresi) relatou um problema há 5 minutos

  Sou cliente da @vivobr ha mais de 20 anos. Sempre fui atendido rapidamente para fazer assinaturas de serviços. Mas você vai conhecer a empresa realmente quando for necessário o cancelamento de algum produto. A falta de respeito com o cliente é surreal.

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  Jayme (@jaymebc) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Estou aguardando a solução.

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  Laura (@lauraoliveir4c) relatou um problema há 12 minutos

  Mano meu Wi-Fi não tá funcionando e eu ligo na vivo fala que tem conta em atraso, mas a conta só vence dia 20 manooooo @vivobr PQP

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  a ***** do odiado (@Guixxlherme) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr oq eu preciso fazer para falar com um ser humano, plmds não aguento mais falar com ia que não resolve meu problema

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  William (@willlwag) relatou um problema há 14 minutos

  @troktrok_ @vivobr Pensei a mesma coisa, mas amigos relataram o mesmo problema.

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  Léo (@leorodrigues867) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr 48h p/ o reparo de um cabeamento rompido é um prazo inviável. Como a minha empresa irá operar por 2 dias sem internet? Solicito, com urgência, uma solução imediata ou uma alternativa que restabeleça a conexão o quanto antes, pois esse prazo é inaceitável. #vivo

• 
  Milton Berg Jr. (@GUERRAMILTINHO) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr estou sem Internet em casa desde essa madrugada! Um técnico já passou por lá, uma equipe passou pela rua, e nada! Agora, não consigo mais atendimento no suporte! Como ficamos?

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  sobrinha do zeca pagodin (@la_briza01) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr me ajuda aí, sabadinho sem sinal ?

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  rafaellen pros chegados (@troktrok_) relatou um problema há 20 minutos

  @willlwag @vivobr Achei que era problema do meu celular já

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  Irly on a dance floor (@irlanxwx) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr sua desgraça minha internet tá um lixo e eu paguei ontem antes de vencer a fatura