Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 4 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 16 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Duque de Caxias	Internet	há 23 dias
Duque de Caxias	Internet	há 27 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

• 
  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

• 
  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 21 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

• 
  Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema há 21 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

• 
  Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema há 23 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 31 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 36 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 38 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

• 
  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 42 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

• 
  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 45 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 45 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

• 
  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

• 
  junin (@jrreis96) relatou um problema há 46 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Elar News (@elar_news) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr, sem sinal Vivo Fibra em Curitiba, app Vivo Epmresas em manutenção, 13015 há meia hora ouvindo musica parecendo Radio AM cheio de chiado e nenhum atendimento, tá tenso.

• 
  Michel Barros (@michel_barros) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr Se vocês conseguirem um técnico para hoje…. Mas até agora ouvi que a Vivo não consegue revolver meu problema hoje.

• 
  FLTG (@filltg) relatou um problema há 9 minutos

  @LuaBBMP @vivobr 5g horrível.

• 
  Oda Shelby (@dailson_saraiva) relatou um problema há 9 minutos

  Estou sem Internet da vivo fibra aqui na zona leste. Bora resolver o problema? @vivobr

• 
  Cetaceo Libertario (@libertcetaceo) relatou um problema há 9 minutos

  @veiodoagro @vivobr Esse cartel das teles é uma *****, saímos da telefonia estatal para o cartel das empresas defendidas pelo estado, melhorou, mas já passou da hora de dar um passo a mais.

• 
  Mathia$ (@Mathiass1914) relatou um problema há 10 minutos

  empresa maravilhosa @vivobr, já não basta cobrarem a mais, já são 15 horas sem internet e contando… consigo nem ver o jogo Psg x Bayern, perdi um dia de trampo, será que é a melhor internet do Brasil mesmo? Eu to achando uma *****

• 
  Así soy Biah! 👩‍💻 ☕ (@biaahcunha) relatou um problema há 14 minutos

  Se eu puder dar uma dica pra alguém é: Não usem a internet da @vivobr na casa de vocês. Por ser fibra era pra ser bom, mas é ruim demais. Estou desde ontem as 18:00 sem internet

• 
  Donaldo Sandim (@DonaldoSandim) relatou um problema há 15 minutos

  @fairyangelam @vivobr o único jeito contra essa operadora é anatel. ate cancelar e impossível porque ignora solicitação ou fraudam o contrato para refidelizar

• 
  Natália (@natalia_saroa) relatou um problema há 17 minutos

  Não contratem nunca a Internet da Vivo. Minha empresa está fechada sem Internet desde o dia 15/04 e não resolvem o problema. Um lixo de operadora, total desrespeito com o cliente. Demoraria mais de 7 dias pra mandar o primeiro técnico e seguem sem resolver. @vivobr

• 
  Marcelo🇧🇷🇮🇱🇺🇲 (@MarceloLoureno1) relatou um problema há 18 minutos

  @leilaruts @vivobr Pessoal, quando vocês lêem Vivo, leiam Telefônica. A Telefônica comprou a Vivo só prá utilizar o nome, mas a ***** continuou a mesma tá !!!