Interrupção da Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 16: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Telefone (11%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (1%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duque de Caxias |
Internet | |
| Nova Iguaçu |
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| Nova Iguaçu |
Internet | |
| Queimados |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Apagão total | |
| Queimados |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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Carlos Alberto
(@call_suporte) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.
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Lari
(@lariarouche) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
@anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄
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brenda
(@barrosbrendaa) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!
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𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹
(@allanpinna) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.
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Nando ★彡 ≛≣
(@nandopsoares) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr
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Gutembergue Junior
(@GutembergueJr_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.
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Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖
(@KarenPassos18) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
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meu nome não é rodrigo
(@naonome_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
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Brunno
(@_brunnopereira_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
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atreyu
(@andri0) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠
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Thais S.
(@thaisssts) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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Luciano Simoes
(@LucianoSimoes12) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes
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Carlos Alberto
(@call_suporte) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
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Não foi moto
(@viniciuscosta) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…
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meu nome não é rodrigo
(@naonome_) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo
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Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐
(@anderfla34) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.
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Lari
(@lariarouche) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤
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Thais S.
(@thaisssts) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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Douglas Lopes
(@dougloppes) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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RB
(@robinhodapenha2) relatou um problema
Mais de 12 anos com o mesmo número da @vivobr, e quando decido cancelar meu plano, eles bloqueiam o sinal do meu chip sem mais nem menos. Queria agradecê-los por fazer eu perde um dia de trampo. Pois dependo do telefone para trabalho 👏🏾👏🏾
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Alves da Silva
(@kinho_mco) relatou um problema
@vivobr boa noite! Podem me ajudar a cancelar a caixa postal a#das minhas linhas da vivo?
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Leandro Omowale
(@leandroamlak) relatou um problema
@vivobr estou sem banda larga e telefone desde a manhã e o atendimento me disse que devo aguardar até segunda feira pra receber uma visita técnica 🤡
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Lucca VACINA SIM 💉
(@luccavsc_) relatou um problema
Vivo vai toma no **, que operadora lixo @vivobr
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elvin
(@ElvisAron7) relatou um problema
@pedroorochas @vivobr Atendimento padrão
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Uma pessoa qualquer🍵
(@eisoumapessoa) relatou um problema
@MayogaX @vivobr As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.
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felip
(@liper_dutra) relatou um problema
@vivobr @Perninha_69 poderia falar vivo, lixo, pano? se puder repetir várias vezes e em tom alto
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Bruno Gall De Blasi(o) ½🐊
(@brunogdb) relatou um problema
@pellanda @vivobr Pois é! Quando eu era cliente da Claro, resolvi isso em dez minutos.
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Lanzinho🐺
(@Lanzinhovr) relatou um problema
Bora galera ajuda na # pra @vivobr resolver isso aqui pra ontem. #DevolveaNetdoLanzinho
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Mariana Cançado
(@mari_cancado) relatou um problema
@larissadiz @vivobr To a um Cisco de cancelar