Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 19 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 11 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 19 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 19 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 29 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 41 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 42 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 45 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 46 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 49 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 52 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 57 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lumena. (@_sweetbear) relatou um problema há 3 minutos

  A @vivobr tem sido de longe a pior experiência que eu tenho tido. Em pleno feriado não tem nenhum técnico pra atender na minha residência pra resolver um problema que eu não faço ideia do que é. E pior: é a segunda vez que fazem manutenção na rede e da problema no meu modem.

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  re ✩🌙 (@Baekksong__) relatou um problema há 5 minutos

  impressionante que vc olha por aí e tá lotado de cliente da @vivobr que teve o plano com valor aumentado sem aviso

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  predo 🫯 (@earwthe) relatou um problema há 6 minutos

  eu já liguei inúmeras vezes pra @vivobr pra eles resolverem um problema no contrato da minha linha que não consta fidelidade, e eu queria trocar de operadora e fui impedido por ser informado que existia essa fidelidade; e a @vivobr simplesmente se recusa a assumir o erro

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 8 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  melancólica anônima (@jesuislenoir) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr responda o protocolo que abri com vocês dia 17/04 com a urgência que o caso requer, já que vcs estão permitindo que um terceiro utilize a linha desde o dia 25/03 (msm que eu tivesse registrado a reclamação desde o dia 27/03 e vcs disseram que era para ignorar) 20261930542989

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  Bruno (@b_runorocha) relatou um problema há 10 minutos

  Essa @vivobr é comédia demais. Desde 6ª feira dia 17/04, estou com serviço de internet fibra instável, nos horários das 07:00 e 19:00 e o sinal só volta sabe Deus lá quando. Em contato com a central a atendente confirma a informação sobre a instabilidade e só me resta aguardar🤡

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 13 minutos

  Vou contar pra vcs sobre meu tormento com a @vivobr e desaconselhar vcs a contratarem serviço de banda larga deles:

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  Luiz Rocha (@luiz67rocha) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr tô sem Internet desde ontem ja liguei e nada até agora pagar pra não ter o serviço não da vivo o atendimento de vcs e péssimo e nada de satisfação de solução só pra lembrar isto nao e grátis nao

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 14 minutos

  Bolão da Copa: quantos dias mais a @vivobr vai me deixar sem internet? 5º dia sem internet no momento. 4 dias de molho em casa esperando técnico que não resolve o problema. 5 dias de conversa fiada no 10315.

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  Wallison Mendes (@WallisonMe40689) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Não comprem na loja on line da vivo! A entrega é ruim demais