Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Iguaçu, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 7 de jul., 21:37 BRT.
- Internet (86%)
- Telefone (14%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
8 de julho: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Telefone | há 18 horas |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 3 dias |
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Internet | há 5 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Internet | há 15 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
5 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAtendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo
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Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
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Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de JaneiroDepois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.
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PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiroa @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente
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Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroCara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC
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𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.
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Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora
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Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.
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junin (@jrreis96) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeirohoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****
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Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua
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Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes
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meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!
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BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Nilópolis, Rio de JaneiroAlô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!
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Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroComo pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil
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Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento
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Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro@vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????
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#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @vivobr Nada me dará mais prazer no dia que eu começar a ouvir rumores de que a Claro tá falindo. Esse lixo tinha que ser extinto do planeta. Quando a Vivo Fibra vier pro meu prédio, eu cancelo essa empresa parasita, que vive de sugar o consumidor.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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sr. pedrinho (@srdrpedrinho) relatou um problema@flaviogarag @vivobr Cara, peça um roteador mesh, se a Vivo tiver. Boa parte dos seus problemas devem acabar. Se não tiver, dá pra fazer um esquema pra trocar o canal do wi-fi. Por padrão, ficam praticamente todos no mesmo canal, ai gera um "congestionamento". Dá pra usar canais com menos tráfego.
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Cristiano Bastos (@bastoscris) relatou um problemaImpressionante o quão despreparado e ruim é o atendimento ao cliente da @vivobr
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ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema@vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira
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Anderson Maia (@Andkamus) relatou um problema@vivobr ficar sem serviço desde ontem e o técnico poder ir apenas no 06/07 a tarde, em plena copa do mundo, sem Internet, TV e fixo com idoso em casa, parece que pagamos a mais de 7 anos a toa. Que lamentável e pensar que nunca atrasamos um pagamento. @ReclameAQUI
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Rosi Labres 🏳️🌈 (@rosilabres) relatou um problemaSai da péssima @ClaroBrasil q me deixava sem internet dia sim outro também. Aí a @vivobr me deixa sem internet, resolução prazo d mais de 24hs. Vou avisar meu chefe que não farei nada hoje no home office porque a Vivo me deu "folga". Fim do mês vem um super desconto de centavos
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M Velloso (@MVelloso3) relatou um problema@o_incensuravel @flaviogarag @vivobr O problema não é só a distância, talvez seja a posição também. Ligação por cabo, um bom cabo, é melhor, mas fica aquela fiarada toda.
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maris (@marizcco) relatou um problemaRegistrar protocolo que é bom, nada, né @vivobr? Meses tentando resolver um problema e a empresa ignora os registros de atendimento para fingir que não existe reclamação. A falta de transparência é total. Absurdo! 👎
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Botti (@oleporcoleporco) relatou um problema@vivobr cada vez pior. Aguardando por suporte técnico que nunca chega na minha vez e qdo pede pra eu interagir diz que não interagi e cancela minha espera pelo atendimento do suporte técnico
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Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema@vivobr um fato que muitos técnico informa . Eles não tem material para trabalhar, suporte técnico muito ruim. Serviço prestado muito ruim. Cada dia mais a vivo deixa a desejar
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maris (@marizcco) relatou um problemaO Art. 20 do CDC garante a qualidade do serviço. Não pagarei multa por quebra de contrato causada por falha na entrega de vocês. Reclamação feita! 😡🚫 #Vivo #DireitoDoConsumidor #Internet @vivobr