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Vivo

Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

3 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Nova Iguaçu, e Duque de Caxias.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 26 dias
Nova Iguaçu E-mail há 7 meses
Nova Iguaçu Internet há 8 meses
Queimados Internet há 8 meses
Duque de Caxias Apagão total há 1 ano
Queimados Internet há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

  • BRUNOMOITA11
    BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

  • Adriimarinho
    Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

  • jrreis96
    junin (@jrreis96) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

  • Adriimarinho
    Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

  • bruxinhabeth
    Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

  • Carlaaaa98
    Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema de Belford Roxo, Rio de Janeiro

    Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

  • cellos_eurod21
    Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

  • marrcbia
    Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

  • iampaulovictor
    Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Não existe operadora pior que você @vivobr

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

  • hyglilbrob
    BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

  • cellos_eurod21
    Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

  • gagodancarino
    G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

  • hyglilbrob
    BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

  • cellos_eurod21
    Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

  • _sylasjunior
    Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

  • BRUNOMOITA11
    BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mattysuicidal
    liv (@mattysuicidal) relatou um problema

    eu odeio a @vivobr atendimento *****

  • Matheusp1914
    Matheus Pereira (@Matheusp1914) relatou um problema

    @vivobr Minha mãe ficou 3 horas e 30 minutos no telefone sem NINGUÉM atende-la, uma linha de telefone fixa que é da família desde 1972 vocês falam que não existe mas manda conta todo mês, a internet hoje oscilou o dia inteiro, se vocês tiverem algum outro adjetivo pro serviço eu uso ele

  • kbeyo_emmy
    ‎ _𝔈𝔪𝔪𝔶𝔐𝔞𝔩𝔦𝔨_ (@kbeyo_emmy) relatou um problema

    Trabalhar como call center é basicamente conhecer o purgatório. @vivobr me ajuda aí 🙏

  • Amandabrasi53
    Amanda silva (@Amandabrasi53) relatou um problema

    @vivobr Irei trocar meus numero da vivo e tim .claro irei cancelar .já que a claro não quer liberar 1 mega sequer de bónus obrigada por sua visita!

  • FlaviaPaulino
    Flávia Paulino (@FlaviaPaulino) relatou um problema

    @vivobr eu estou sentindo lixo. Sou cliente +8 anos. Nunca passei por isso. Estou ha dias esperando solução. Tudo mandaso na dm varios dias e ontem novamente. Me ajudem please

  • MilaRod_01
    CamizzZ (@MilaRod_01) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @vivobr Não consigo acionar a Ouvidoria pq todo dia ela tá fora de ar, é péssimo. Não acredito que pra resolver algo tão simples eu tenha que acionar o PROCON

  • ManuMichelato
    Manu (@ManuMichelato) relatou um problema

    @vivobr Esse aplicativo resolve coisa nenhuma. Descaso total com cliente

  • Madri1000
    Mariana da Silva Souza (@Madri1000) relatou um problema

    @vivobr Olha, eu tentei veementemente usar usar solução digital, mas coincidentemente, pra mudar o plano, não carrega

  • evrthboy
    EARTHBOY ❤️‍🔥 (@evrthboy) relatou um problema

    @tttucy @vivobr simplesmente não abre quando você clica na aba eles dificultam de todas as formas e acabam vencendo o cliente pelo cansaço mas de amanhã não passa

  • xtorrer
    gabriel emilio (@xtorrer) relatou um problema

    @vivobr eu vou cancelar essa ***** se minha tv não voltar em 4 segundos