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Vivo

Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

  • Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Iguaçu, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de mai., 12:46 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Telefone (33%)

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

10 de maio: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Telefone há 4 dias
Duque de Caxias Internet há 6 dias
Duque de Caxias Internet há 12 dias
Duque de Caxias Internet há 14 dias
Duque de Caxias Telefone há 25 dias
Duque de Caxias Internet há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

2 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

  • anderfla34
    Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

  • BRUNOMOITA11
    BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

  • MaurcioMotta1
    Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

  • viniciuscosta
    Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

  • BRUNOMOITA11
    BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

  • ejsn_arlon
    Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

  • _sylasjunior
    Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

  • call_suporte
    Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

  • thaisssts
    Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

  • GutembergueJr_
    Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

  • Alexandersrr25
    Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

  • call_suporte
    Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

  • Cah_Martins06
    Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

  • wallace86423082
    wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

  • marrcbia
    Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

  • sdyvid
    Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

  • allanpinna
    𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

  • larissaborbac
    Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

  • JoseRobertoMN24
    José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rossiniarchive
    Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema

    meu senhor eu troquei meu numero pra @vivobr faz menos de uma semana e ja to sem internet e a solução deles é ficar ligando e desligando meu celular 💀

  • rodrigopqsimm
    R (@rodrigopqsimm) relatou um problema

    A @vivobr tá um lixo, pqp

  • dpadilha7
    DPadilha 🚩🇧🇷🚩 (@dpadilha7) relatou um problema

    @vivobr @GatoEsquerda Como desativam antes de completar 30 dias? Para o cliente precisar resolver problema? Isso é inadmissível

  • HomelessMao
    Feel (@HomelessMao) relatou um problema

    @vivobr tenho 3 reuniões pra fechar contrato e dependo da conexão e mais uma vez vocês me deixando na mão, já saí do pacote empresarial para residencial para ver se melhora o serviço, mas não mudou nada.

  • motttopapi
    motta (@motttopapi) relatou um problema

    cara eu NUNCA passei tanta raiva na vida espero que todas as operadoras sejam exterminadas e seus atendentes executados em praça publica @vivobr SE FODE

  • camilapacha
    Camila Pachá (@camilapacha) relatou um problema

    Poxa @vivobr , ajuda sua fiel aqui!!Acordei sem wi-fi, o técnico acabou de sair daqui e disse q o problema é na fibra da rua (provavelmente🐀roeu cabo) e abriu chamado. Agiliza isso pra mim, por favorzinho! Tô dodói, não pude viajar pra passar o fds com mãe e agora sem net e tv😭

  • anedeyemanja
    ane (@anedeyemanja) relatou um problema

    @RibSte @vivobr Que situação horrível Qualquer um com acesso aos seus dados consegue cancelar seu plano fácilmente, sem verificação identidade? E qual a dificuldade de verificar a fraude e reestabelecer os serviços imediatamente? Fico perplexa com uma empresa tão grande com processos tão falhos

  • KalyelBedani
    Kylezinnn (@KalyelBedani) relatou um problema

    @vivobr Da até medo do tanto de ajuda kkkkkk consigo fazer um livro só de protocolo

  • Helechilena
    Hele (@Helechilena) relatou um problema

    @RibSte @vivobr Sinto muito que esteja passando por esse absurdo! Eu NUNCA MAIS CONTRATO NADA NESSA @vivobr. Essa semana meu nome foi parar no Serasa pois alguém (provável que d dentro dessa empresa lixo) abriu uma conta pós no meu nome, em um plano anual!! Óbvio que n pagaram e agr tô com essa

  • rossiniarchive
    Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema

    @vivobr eu não consigo acessar a droga do aplicativo de vocês, falei isso pra pessoa na loja ele não deu bola, já tentei ligar umas 3x e não resolvem.