Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 2 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 3 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 7 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 14 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 21 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 26 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 45 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema há 51 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

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  Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema há 51 minutos de Japeri, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 54 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 56 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 59 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  muitas Anna (@graodepimenta) relatou um problema há 6 minutos

  a atendente da @vivobr me vendeu gato por lebre, e eu não consigo falar com uma pessoa real nessa ***** de app!

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  Laura 🏳️‍🌈🎵⭐️ (@LauraHist) relatou um problema há 6 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Ninguém considera o Correios Celular ou a Laricel? Vale a pena testar, eu uso Correios celular e não tenho do que reclamar, funciona o 5G de boa, ligação, SMS (pra quem ainda usa) internet que nunca acaba. Com certeza foi a melhor troca que eu fiz em relação a operadora.

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  Jonas Carvalho (@jonas_cvjonas) relatou um problema há 7 minutos

  @williamjornal @vivobr @googlebrasil Estou com o mesmo problema, não recebo SMS!

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  Aqui é Nordeste mô fiu (@emilianarguedes) relatou um problema há 8 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Eu não sei qual a menos pior Jean.

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  maria clara p., clarividente🔮 (@cIarividente7) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr minha rede celular está sem sinal

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  Esme Vaz♥️🎈 (@Esmenia) relatou um problema há 13 minutos

  @jeanwyllys_real @vivobr Tenho Claro, n tenho do q reclamar, mas um monte de gnt aqui tem Então nenhuma presta, é trocar 6 por meia dúzia e as companhias sabem disso por isso o serviço sempre é tão ruim

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  Jorge Jr. 🏴 (@jorgeojr) relatou um problema há 15 minutos

  Já são 41 minutos aguardando o atendimento da @vivobr na fila virtual, primeiro da fila desde 13h27 Poderia ser por ligação, mas isso tbm não tá funcionando

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  Vini Jr (@vinicius_xavier) relatou um problema há 16 minutos

  Parece que é piada, mas estou mais um dia aqui reclamando do serviço da @vivobr Não passam 1 semana sem falhar no serviço. Estou sem acesso a internet e os caras ainda acham de bom tom aumentar o valor.

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Fui na loja comprar um chip pré pago e a atendente inf que eu precisaria colocar recarga de R$ 60, conclusão fiquei com saldo positivo de R$20 pq quando compramos chip pré pago somos “penalizados” pq as atendentes não gostam de vender esse tipo de serviço

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  Tabata Viapiana (@tah_viapiana) relatou um problema há 20 minutos

  @robertolioi @vivobr A minha nunca mais chegou perto dos 300M que estou pagando direitinho todos os meses kkkkkkrying