Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  G A G U I N H O 😬 (@gagodancarino) relatou um problema há 58 segundos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Meu telefone não recebe ligação e nem SMS, deve ser problema da @vivobr

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 17 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 22 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 26 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 29 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 29 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 36 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 49 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 50 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  eLi-C 🍀~~~🏃 (@LuizCastilho94) relatou um problema há 6 minutos

  Que isso @vivobr sem rede desde ontem tá deixando fraco

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  Comentarista não remunerada (@sacedjane) relatou um problema há 7 minutos

  @xiaomandarim @ReclameAQUI @vivobr Um problema que tive com a claro só teve solução quando fui pra ANATEL

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  Leka (@EllenJoycedeme2) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Olá estou tentando desde ontem resolver o problema da minha internet, mandei mensagem no privado se vc puder me ajudar agradeço.

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  xurai curai (@slayycy) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr o 5g de vocês hoje tá péssimo Ultimamente tem estado ruim sempre mas hoje tá um horror

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  Portilho👑 (@portilhomusic) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr to tentando usar minha internet, do plano que foi renovado dia 27/07, e ela simplesmente não funciona. entro no app e na aba de consumo diz “comece a consumir pra mostrar dados”, sendo que eu tô usando há dias kkkk. não consigo usar a internet q eu paguei, qual foi?

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  grelucy germanotta (@whyhariel) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr tiraçao segunda interrupção em menos de 10 dias. já protocolei na anatel, pois quem vai pagar meu dia de trabalho sem internet?

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  AllDream 🪩🪩 (@aldrincordeiro) relatou um problema há 15 minutos

  Depois de 5 dias off-line, sem Wi-Fi em casa, a @vivobr arrumou o problema. Perguntei para os técnicos onde poderia reclamar sobre a situação e eles: “não sabemos sobre ias porque não atendemos público direto”. E eu: “ah, sim. Obrigado.” Hoje contratei a @ClaroBrasil. Vlw! 🙏🏼

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  Xiao Mandarim 🇧🇷 + 🇨🇳 = ❤️ (@xiaomandarim) relatou um problema há 16 minutos

  Vamos ver se o X tem mais poder de convencimento do que o @ReclameAQUI, tendo em vista que lá a @vivobr não responde nenhuma das reclamações dos clientes há mais de 12 meses (vide imagens). Por favor ajudem a compartilhar pois isso pode estar acontecendo com outros clientes @VivoEasyBrasil O número da Vivo Easy estava no meu nome há anos. Meu marido usa o plano (recarrega R$ 300 e ganha 200 GB sem validade + saldo de ligações). Ele pediu a troca para e-SIM por segurança. Fomos juntos à loja. O atendente sugeriu transferir a titularidade para o nome dele “pra não precisar me levar toda vez que precisar resolver algo”. Aceitamos. Resultado: zeraram o plano e todo o saldo de internet e ligações. Ninguém avisou que a mudança de titularidade apagava tudo. Se tivessem falado, a gente deixava no meu nome sem problema nenhum. Já reclamamos formalmente pedindo a restauração do plano ou o desfazimento da transferência, com base no Código de Defesa do Consumidor (direito à informação clara). Perder saldo e plano sem aviso prévio não é justo. Alguém já passou por isso com a Vivo?

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  Veio e hetero (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Peça ao maldito domagwnte pra me responder se ao vou flodar o atendimento todo até vocês desligarem a centeal

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  PedroSilvaJor 📡 (@PedroSilvajor) relatou um problema há 17 minutos

  @Dantinhas Enquanto isso eu implorando para a @vivobr fibra chegar no meu condomínio há mais de cinco anos. Da um ajuda aí 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽