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Vivo

Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  • 67% Internet (67%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Telefone (11%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 2 dias
Duque de Caxias Internet há 28 dias
Nova Iguaçu E-mail há 7 meses
Nova Iguaçu Internet há 8 meses
Queimados Internet há 8 meses
Duque de Caxias Apagão total há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

  • Cah_Martins06
    Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

  • WESCLEYSS
    Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

  • eu_schaffer_
    Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

  • EuKeliOliveira
    ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

  • sdyvid
    Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

  • rockmamx6
    Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

  • biahdoria
    Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

  • PELLYCRIA
    PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

  • LucaasOlivveira
    Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

  • LucaasOlivveira
    Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    O atendimento da @vivobr é um lixo

  • wallace86423082
    wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema de Queimados, Rio de Janeiro

    A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

  • wallisgemini
    pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

  • _TheCabrall
    Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema de Mesquita, Rio de Janeiro

    Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

  • Rocha_Raony
    Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

  • negroelmoficial
    Negro Elmo (@negroelmoficial) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @porrafabizinha @vivobr Certo dia estava assistindo a Live de um jornalista esportivo e tava uma 💩 a conexão dele, ele alegou que tem 2 serviços contratados, melhores pacotes e msm assim tava dando ruim (ele tava ****) e disse: "o serviço de internet no Brasil é uma droga". Paga-se caro e msm assim 💩

  • larissaborbac
    Borba (@larissaborbac) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

  • eu_schaffer_
    Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

  • geraldopcf
    Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

  • markkinhosporto
    Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Wericson_CEC
    Wericson Silv🅰️ (@Wericson_CEC) relatou um problema

    @vivobr Eu tenho o app Vivo (que é péssimo e sempre fica travando), e não consegui informar o pagamento pelo app.

  • zicotico_tico
    Zico (@zicotico_tico) relatou um problema

    @vivobr me ajuda

  • coutlz
    L̶ † (@coutlz) relatou um problema

    @vivobr enrolando por 4 dias e agora simplesmente nem responde mais Atendimento ridículo 👍

  • liwpeepz
    𝒸𝓌ᶜᵉᶜ (@liwpeepz) relatou um problema

    essa ***** da @vivobr cobrou no cartão, não ativou o vivo easy e é impossível falar com atendente pelo telefone pq simplesmente qualquer opção encerra o atendimento

  • rogerioss
    Roger (@rogerioss) relatou um problema

    Não sei o que é pior… o time do @VascodaGama ou o mascarado 5G da @vivobr

  • _rbiana
    Biana (@_rbiana) relatou um problema

    Família, a livro acabou pq a internet da @vivobr tá NOJENTA, a semana toda essa ***** ta instável, a live fica dropando toda hora, mas hoje não tava só dropando qualidade, tava caindo de 5 em 5s, A SEMANA TODA ESSA *****, QUE **, da um jeito nesse lixo aí, vivo

  • game_fm
    GameFM (@game_fm) relatou um problema

    @vivobr Isso vocês já falaram. Cadê a explicação do técnico não ter vindo e do atendimento ter mentido sobre agendamento e horário? Novamente, está tudo gravado.

  • Binatti_
    Rodrigo (@Binatti_) relatou um problema

    @vivobr preciso de uma ajuda urgente pessoal!!!

  • JULIOGLADSTON
    Julio Gladston (@JULIOGLADSTON) relatou um problema

    @vivobr atendimento péssimo estou a 1 hora e nada de 1 atendente me atender ? Daqui a pouco vou ter que ligar para Anatel Procon Advogado pago caro no plano e não tenho suporte quando preciso ! @Anitta

  • alvaroandre
    Álvaro Oliveira (@alvaroandre) relatou um problema

    @vivobr fizemos todos os procedimentos, até cadastro da Face no site conforme solicitado e mais um dia se acabsr sen o problema ser solucionado. Já estamos indo para o quarto dia sem solução.