Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Wi-fi	há 19 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 1 dia
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
São João de Meriti	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 15 dias
Duque de Caxias	Internet	há 16 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema há 6 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 6 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 12 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

• 
  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 12 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 13 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 15 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema há 19 minutos de Japeri, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 31 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 41 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Érick Bradshaw (@erickbezerracs) relatou um problema há 7 minutos

  Mês do meu aniversário, sou little monster desde a era red and blue (rsrs) e sou cliente da @vivobr desde 2018 e não apareceu pra mim o resgate do ingresso no app da Vivo do Mayhem Requiem pra assistir em Brasília, tô bem chateado, viu?

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  zombieboy (@victormartini) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Fiquei desde antes das 12h atualizando o app e o botão de resgate nunca apareceu pra mim, apenas ‘esgotado’. Haverá novo lote ou fila de espera? Assinei o Apple Music só por isso!

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  Kekée (@ShowmanK92) relatou um problema há 13 minutos

  Eu não consigo visualizar os meus dados em nenhum canal da @vivobr. N consigo entrar no App, o Whatsapp só direciona para o App e o serviço de SMS parece estar fora do ar. A experiência do consumidor está cada vez pior!

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  Lio (@comoumcoentro) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr Não tem mensagem nenhuma. Terei que cancelar a compra. Troquei o pós para a Claro por causa disso. Não tem como falar com vocês por nenhum canal. É cansativo. Já perdi um tempo enorme com isso. @vivobr

• 
  vinizepam (@despreVINIdo) relatou um problema há 15 minutos

  Eu achei muito curioso e desrespeitoso que a @vivobr simplesmente aumentou o valor do meu plano sem comunicação prévia e ainda me cobrou juros e multas por um dia de atraso. Só que esse atraso se deve pelo fato de eu ficar sem internet e tel em casa por 3 dias por FALHA TÉCNICA

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  Eu sou o Cabral (@gotcabral) relatou um problema há 15 minutos

  @ZattarRafael @vivobr N vai na da rapazeada de que Claro é melhor, é a mesma coisa se n pior, passam metade do tempo diminuindo sua internet e só volta ao normal qnd reclama

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  igor (@igrolinho) relatou um problema há 21 minutos

  @vikheartbeat @vivobr pior q esgotar rápido eu até entendo, pq foram no máximo 130 ingressos (se todos foram realmente disponibilizados) o problema foi o aplicativo não ter funcionado e atrasado o resgate de um monte de gente

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  Henrique Viana MⱯYHEM (@henriquevyana) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr E a humilhação continua... Ontem (19), fui a uma loja da Vivo porque, apesar de ter tentado resolver meu problema pelo app e pelo telefone, fui orientado por um atendente de que a resolução só poderia ser feita presencialmente.

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  gagabri (@gbuildamountain) relatou um problema há 26 minutos

  @_treviis @vivobr @Drapeppa ajuda nois

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  Fabricio Moreira Silva (@FabricioM1908) relatou um problema há 29 minutos

  @ZattarRafael @vivobr A internet aqui sempre desconectava, e eles para repararem o serviço, demoravam 3 dias! Hoje a blink me entrega muito mais, e tanto o cancelamento quanto a manutenção são feitas de forma rápida!