Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 18 horas
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 13 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema há 14 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 35 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 47 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 49 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 52 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 58 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @vivobr Nada me dará mais prazer no dia que eu começar a ouvir rumores de que a Claro tá falindo. Esse lixo tinha que ser extinto do planeta. Quando a Vivo Fibra vier pro meu prédio, eu cancelo essa empresa parasita, que vive de sugar o consumidor.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sr. pedrinho (@srdrpedrinho) relatou um problema há 4 minutos

  @flaviogarag @vivobr Cara, peça um roteador mesh, se a Vivo tiver. Boa parte dos seus problemas devem acabar. Se não tiver, dá pra fazer um esquema pra trocar o canal do wi-fi. Por padrão, ficam praticamente todos no mesmo canal, ai gera um "congestionamento". Dá pra usar canais com menos tráfego.

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  Cristiano Bastos (@bastoscris) relatou um problema há 6 minutos

  Impressionante o quão despreparado e ruim é o atendimento ao cliente da @vivobr

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  ROBSON FREIRE 🇧🇷🇾🇪 (@robsaofreire) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr ***** de novo problema na região central de SP? Da última vez ficamos 10 dias sem telefone e internet. Agora de novo e sem previsão… não é possível. Brincadeira

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  Anderson Maia (@Andkamus) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr ficar sem serviço desde ontem e o técnico poder ir apenas no 06/07 a tarde, em plena copa do mundo, sem Internet, TV e fixo com idoso em casa, parece que pagamos a mais de 7 anos a toa. Que lamentável e pensar que nunca atrasamos um pagamento. @ReclameAQUI

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  Rosi Labres 🏳️‍🌈 (@rosilabres) relatou um problema há 8 minutos

  Sai da péssima @ClaroBrasil q me deixava sem internet dia sim outro também. Aí a @vivobr me deixa sem internet, resolução prazo d mais de 24hs. Vou avisar meu chefe que não farei nada hoje no home office porque a Vivo me deu "folga". Fim do mês vem um super desconto de centavos

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  M Velloso (@MVelloso3) relatou um problema há 12 minutos

  @o_incensuravel @flaviogarag @vivobr O problema não é só a distância, talvez seja a posição também. Ligação por cabo, um bom cabo, é melhor, mas fica aquela fiarada toda.

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 19 minutos

  Registrar protocolo que é bom, nada, né @vivobr? Meses tentando resolver um problema e a empresa ignora os registros de atendimento para fingir que não existe reclamação. A falta de transparência é total. Absurdo! 👎

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  Botti (@oleporcoleporco) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr cada vez pior. Aguardando por suporte técnico que nunca chega na minha vez e qdo pede pra eu interagir diz que não interagi e cancela minha espera pelo atendimento do suporte técnico

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr um fato que muitos técnico informa . Eles não tem material para trabalhar, suporte técnico muito ruim. Serviço prestado muito ruim. Cada dia mais a vivo deixa a desejar

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 21 minutos

  O Art. 20 do CDC garante a qualidade do serviço. Não pagarei multa por quebra de contrato causada por falha na entrega de vocês. Reclamação feita! 😡🚫 #Vivo #DireitoDoConsumidor #Internet @vivobr