Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 8 horas
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 9 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

• 
  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 16 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

• 
  PLMAN (@PELLYCRIA) relatou um problema há 30 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  a @vivobr tá com problema só na minha internet mano, vou ligar e cancelar o plano pra fazer portabilidade pra alguma operadora descente

• 
  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 32 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

• 
  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 35 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 44 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

• 
  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 57 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

• 
  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Sophia (@srocha_chan) relatou um problema há 3 minutos

  E o que me deixa mais doente com o fato dessa ***** da @vivobr não consertar a internet da minha casa há SEIS DIAS é que eu não tô podendo reassistir o Quinze Dias que saiu na Netflix. Eu vou explodir de tanto ódio

• 
  Eru Ilúvatar (@EruIluvv) relatou um problema há 4 minutos

  @thairizard @vivobr Eu pagava uns 120 reais por 100mb na vivo e passava por esses problemas. Agora eu pago 70 reais em 500mb em operadora de bairro, tenho fibra ótica até o modem, suporte rápido (pedem dois dias mas normalmente vêm no dia seguinte). Em 4 anos de contratação só tive uns 3 problemas, normalmente por culpa minha (danificar a fibra, derrubar o modem e coisas do tipo). O preço nunca subiu (na verdade diminuiu, pq sequer corrigem a inflação). Por isso o estado já está falando em proibir essas operadoras pequenas (embora o pretexto seja a segurança do consumidor)

• 
  ᵘˢᵘᵃʳⁱᵒ ᵈᵉ ˢᵃˡᵒⁿᵖᵃˢ 🛸 (@betoadesivado) relatou um problema há 4 minutos

  e a dica do dia é: nunca elogie uma operadora... chegando mais um final de semana e ela está sem sinal mais uma vez @vivobr. palhaçada isso. aumentarem teu indicador na anatel, como já é costume e desta vez também no reclame aqui. sua palhaça!

• 
  Clamoris🇻🇦 (@AmimVeras) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr Coloquei a internet fixa da vivo na minha casa ontem e hoje já caiu de manhã e até agora não voltou e nem consigo descobrir o motivo pelo app ou pelo SAC, ajuda aí @vivobr

• 
  Rodrigo Silva ™ (@Fulanodoacre) relatou um problema há 7 minutos

  Pior internet que eu já usei na minha vida foi esse fibra da @vivobr, cai toda semana, é um lixo

• 
  by Guedex (@byGuedex) relatou um problema há 13 minutos

  de internet vai ficar desse jeito até quanto???? Já são DOIS MESES com um sinal de LIXO!!! Quem vai pagar meu prejuízo financeiro por causa disso??? Aproveitando, pf @Vivobr me mande DM pq tenho interesse.

• 
  I G O R (@mrigg_dc) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr lixo!!! sem internet desde sábado e nada de resolver.. preciso trabalhar

• 
  b. sky: appoks (@appoks) relatou um problema há 13 minutos

  Que a @vivobr é uma ***** eu já tava acostumado, agora eles tão DIFICULTANDO A ***** DE ACESSO AOS CANAIS DE SUPORTE TAMBÉM. Olha, sinceramente, não tem como

• 
  maduzoca (@rieavieraxv) relatou um problema há 14 minutos

  Faz séculos que eu tento mudar o plano da vivo e a atendente não resolve nada, liguei pro número que ela me pediu e nada de funcionar, no app nada tbm e aí fui cancelar e adivinha? Simplesmente não acho essa opção. @vivobr pior experiência! Tá pra aparecer uma operadora boa

• 
  Queen ♛ (@fflavinh_) relatou um problema há 15 minutos

  @moodsjoca @vivobr Amo, que eles uma vez resolveram um problema meu pelo insta.. funciona melhor que o chat/sac