Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Apagão total	há 3 horas
Duque de Caxias	Internet	há 22 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 13 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 16 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

• 
  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 17 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

• 
  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 19 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 22 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

• 
  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 25 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

• 
  Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 25 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 26 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

• 
  junin (@jrreis96) relatou um problema há 28 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

• 
  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 38 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

• 
  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 45 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 50 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 53 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Cidamarie Stoffell 🇧🇷🇺🇸 (@stofe_a) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr boa noite Perdi meu aparelho ( iPhone) Estou fora do país, preciso de ajuda

• 
  gabriel lero lero (@gbmiq) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr pelo amor de deus me ajuda

• 
  pep retirante (@cothulio) relatou um problema há 6 minutos

  a @vivobr fez o favor de não me enviar meu eSIM na portabilidade que fiz. agora eu to sem telefone. sem o serviço da operadora antiga e sem o serviço da Vivo também 🤡

• 
  Tutu (Batman) Balada (@avlsantos93) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Explicar meu piru, *****! Só estresse com essa ***** desde que fiz a portabilidade

• 
  bicha muda 7️⃣ (@ratamazelada) relatou um problema há 8 minutos

  a tarde toda tentando cancelar minha internet e a @vivobr smp q escolho a opcao cancelar desliga vtnc

• 
  Leo The Red Thinker (@leokbelo13) relatou um problema há 11 minutos

  Eu tive a internet da @vivobr instalada aqui em casa no dia 22/07/2026. Até hoje, dia 30/07/2026 a vendedora do Shopping não concluiu ainda a portabilidade do meu número fixo. Gente, é inacreditável a incompetência dessa empresa! Poxa, se o meu celular já está ok, se a internet fixa já está ok, porque diabos é necessária a biometria para eu ter o meu número antigo do telefone fixo feita a portabilidade? E olha que sou cliente novo, se um cliente novo é tratado com esse descaso, imagina um cliente mais antigo?

• 
  Rafa ᶜʳᶠ (@rafaqueiroz_RQZ) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr vocês vão bancar o prejuízo de ficar sem Internet e projeção de volta ser amanha de madrugada? Quem é que tem 24 horas pra resolver um problema técnico?

• 
  Karine (@karine_amaral) relatou um problema há 17 minutos

  Até a @vivobr dando problema, só falta ficar incomunicável agora

• 
  𝐙É𝐑𝐈𝐂𝐀𝐑Ɗ𝐎🇧🇷🚩 (@91Amancio) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Operadora lixo não que arruma ***** torre.

• 
  Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 19 minutos

  Alô @vivobr a claro tá uma *****! Aguardo uma promoção de Vivo fibra top no meu direct