Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São João de Meriti, Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
São João de Meriti	Internet	há 1 dia
Duque de Caxias	Telefone	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 19 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 7 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 13 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 14 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 20 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 21 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 24 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 25 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 43 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 50 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 50 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 2 minutos

  Éi, @vivobr , PRECISO DA INTERNET para trabalhar! Agora nem satisfação dão mais, é? #lixo

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  ⱯLEXⱯNDRE ✞ MAYHEM 🧙🏽‍♂️ (@eu_alexjr) relatou um problema há 7 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic E quem nao é cliente vivo???

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  Robert F. Silva (@robertfBH) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Por vcs não liberam o vivo sync para todos? Força a compra de um plano pós e venda casada, tendo em vista que hj todos usam wi-fi, então condicionar o serviço a um plano mínimo de xxR$ caracteriza venda casada @dpuoficial ou não?

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 9 minutos

  @Telefonica Nunca vi uma empresa tão despreparada quanto essa, responsável pela @vivobr. Além de ingressar judicialmente contra a operadora pelos transtornos e pela completa falta de solução, também irei tomar medidas contra a atendente responsável pelo atendimento, diante de diversas acusações infundadas e condutas totalmente incompatíveis com um atendimento profissional e respeitoso ao consumidor.

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  Marcelo Oliveira (@resmaoliveira) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Estou sem sinal de internet e tv. Tentei usar o suporte técnico pelo app do celular e não funciona. Estou entrando em contato via privado

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  Kaldur'ahm (@EuSolRavi) relatou um problema há 12 minutos

  A melhor coisa que eu fiz foi mudar da @TIMBrasil pra @vivobr . A Tim vivia mandando inúmeros SMS de jogos de azar, vivia dando problemas de conexão e inclusive os planos aumentando o valor sem aviso.

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  José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema há 20 minutos

  @ayubio @vivobr @Cloudflare Meus cliente que tem servidor, usam próprio também. Os outros, os DNSs que citei.

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  Dudu (@Dudufd3467) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR será possível, paguei a fatura na terça feira e a vivo vem bloquear minha internet agora de madrugada mesmo com ela paga? Essa empresa não vale nada, se você atrasar eles cortam no primeiro dia de atraso e se você paga eles bloqueiam também 😡😡😡😡

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  Danilo Facirolli (@FacirolliDanilo) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr me ajuda, conta não atrasada, possuo dados, porém não funciona, fui na loja porém não adiantou, e quando acesso o seu app roda rápido, como isto é possível ? E a minha internet é tão HORRIVEL, e pago caro, como podemos resolver ?

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  GUSTAVO (@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema há 21 minutos

  @leoalbertino @vivobr Kkkkk cara... E bem a cara desses agentes terceirizados que passam fome e ficam roendo osso por centavos. O foco e somente esse não e resolver problemas....olha só o nível de reclamações, a porcentagem de resolução....isso aí e dolo moral. Fizeram de proposito