Vivo

Interrupção da Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro 03/12/2026 15:05

março 12: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Telefone (12%)

    Telefone (12%)

  4. Apagão total (7%)

    Apagão total (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Realengo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilDuque de Caxias Internet
BrazilNova Iguaçu E-mail
BrazilNova Iguaçu Internet
BrazilQueimados Internet
BrazilDuque de Caxias Apagão total
BrazilQueimados Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

  • _brunnopereira_ Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

  • thaisssts Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

  • viniciuscosta Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

  • GutembergueJr_ Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

  • viniciuscosta Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

  • naonome_ meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

  • andri0 atreyu (@andri0) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

  • lariarouche Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

  • viniciuscosta Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

  • viniciuscosta Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

  • dougloppes Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

  • allanpinna 𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

  • barrosbrendaa brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

  • anderfla34 Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

  • lariarouche Lari (@lariarouche) relatou um problema de São João de Meriti, Rio de Janeiro

    Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

  • viniciuscosta Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

  • naonome_ meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

  • KarenPassos18 Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

  • thaisssts Thais S. (@thaisssts) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

  • call_suporte Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mariminuzzi_ mari minuzzi (@mariminuzzi_) relatou um problema

    @vivobr Sigo no aguardo da resolução

  • badgirlgi_ Raio de Sol ☀️ (@badgirlgi_) relatou um problema

    @vivobr já fazem mais que dois dias, por isso não estou entendendo, e preciso cancelar a segunda linha logo...

  • RigonMartina IMPEACHMENT JÁ ⚡️⚡️ (@RigonMartina) relatou um problema

    Eu definitivamente sou uma 🤡 p/ @vivobr vou ter que desistir e mudar de operadora sendo que sou cliente da Vivo ha mais de 15 anos 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

  • layla_goncalves Layla Land (@layla_goncalves) relatou um problema

    A @vivobr aqui em casa tem um sinal péssimo! Ou pega tv ou pega celular.. não consigo entender

  • carlosaddriano Adriano (@carlosaddriano) relatou um problema

    @vivobr me ajuda! Minhas chamadas ficam mudas a partir de 30 segundos com chamada VoLTE (4G) quando ligo para uma determinada operadora. Tenho que deixar desabilitado e fazer tudo pelo 3G

  • MMRERSSMM Rhayra Eduarda (@MMRERSSMM) relatou um problema

    @fdko_ @vivobr seu caso é ainda pior, vão enjoar eles até devolverem seus créditos 🥵

  • MarcosD65380217 Marcos Diniz (@MarcosD65380217) relatou um problema

    @vivobr Pior negócio que eu fiz foi ter voltado para vivo, tô com a minha linha bloqueada, com as contas em dia, ligo ninguém consegue resolver meu problema, fora que é um chá de cadeira de no mínimo 40 minutos esperando atendimento

  • jorgeassis Jorge Luís França (@jorgeassis) relatou um problema

    @oi_oficial o app Minha Oi é o aplicativo mais inútil que existe. Muito incompleto. Vocês deveriam se inspirar na @ClaroBrasil e na @vivobr pra fazer um aplicativo descente, no qual o cliente consegue resolver tudo por lá. No Minha Oi é impossível.

  • MarcosD65380217 Marcos Diniz (@MarcosD65380217) relatou um problema

    @vivobr Mas a hora que eu consegui voltar para Tim ou para Claro eu vou, muito decepcionado com o serviço ruim oferecido pela vivo, eu não sei nem como que vocês têm clientes

  • OskyGrondona Osky Grondona (@OskyGrondona) relatou um problema

    @vivobr Tentei mudar o endereço do serviço para o meu novo endereço, não consegui, agora estou tentando cancelar o serviço, também não consigo. Eu preciso wifi gente. Trabalho con isso