Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 16 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 18 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 18 dias
Duque de Caxias	Internet	há 24 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 7 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 8 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

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  Lucca 🦄 (@ttdofonseca) relatou um problema há 9 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Eu juro que eu não entendo a minha internet. Uma hora funciona, outra hora não funciona 🤯 @vivobr não me decepcione como as outras operadoras.

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 10 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

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  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 12 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 29 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 31 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 39 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 39 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 41 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção??

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Cabrall 🕶 (@_TheCabrall) relatou um problema há 60 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Tenso, liguei pra ver se a @vivobr me dava as mesmas condições quando entrei na operadora, e ai, simplesmente, preferiram cancelar o meu plano do que me dar uma proposta melhor... Enfim, acabou as lives pelo celular, sem internet, n dá.. Tem vaga ai @TIMBrasil ?

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Valeria Saccone (@valeria_ypunto) relatou um problema há 5 minutos

  O dia todinho sem Internet no Flamengo e a vivo con um "problema no sistema" não consegue me atender. Que é isso @vivobr ?

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  Pesanti (@PauloMpesanti) relatou um problema há 9 minutos

  Novamente a @ClaroBrasil sendo a pior empresa do seu segmento. Solicitei uma troca de titularidade e foi recusada. Surpreendeu 0 ZERO pessoas kkkkk @vivobr vcs atendem a região do litoral paulista ? Itanhaem

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  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 11 minutos

  Mais um dia sem Internet e TV na minha casa, @vivobr me deixou sem esses serviços por dois dias nessa semana. Inacreditável. #vivobr quem trabalha em home office e depende do seu serviço Fibra, vai ficar desempregado.

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  prometeu (@opiumous) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr vocês são um lixo, por isso as pessoas preferem claro mesmo

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  Marcello Fim (@marcellofim) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr 5g/4g inexiste conexão, que porcaria esse serviço

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  Fabs (@fabrishoww) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil isso caracteriza descumprimento de contrato, vou cancelar essa ***** e contratar @vivobr

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  Alex Sandro (@alexalmeidaj) relatou um problema há 19 minutos

  @ChacalLmd @vivobr Tu ainda teve sorte, pois comigo não teve nada. Foi pura enganação pra eu não cancelar o plano.

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  Bruna (@brubs891) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr internet oscilando demais hoje O app não funciona pra pedir suporte Vi que tem várias pessoas reclamando. Vcs tem previsão de normalização?

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  Maristelly (@maris_telly) relatou um problema há 20 minutos

  Em 22/08, comprei um aparelho na loja @vivobr via app. Deveria chegar até dia 26. Na noite de 25, recebi o e-mail de entrega na empresa, que estava vazia. Vi nas câmeras, o entregador tenta deixar, não acha como e leva de volta. Até hoje espero solução. Nem resposta e nem celular

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  André Bartholomeu (@andrebartho) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr @CGebara conseguem me explicar a falta de profissionalismo de vcs? Técnico veio instalar pra vizinho, tirou minha internet, falei pra ele, foi embora sem terminar a instalação e sem recuperar a minha. Liguei, agendei visita, nada de virem, e eu aqui esperando! 🤬