Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Iguaçu, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 6 de mai., 12:46 BRT.
- Internet (60%)
- Telefone (40%)
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
11 de maio: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 04:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.
| City | Problem Type | Report Time |
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Telefone | há 5 dias |
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Internet | há 7 dias |
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Internet | há 13 dias |
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Internet | há 15 dias |
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Telefone | há 26 dias |
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Internet | há 1 mês |
Cidades proximas com relatos recentes
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:
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Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroCara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC
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☥ Andy 🏳️🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de JaneiroE seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???
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Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAh pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroOu seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…
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Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
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Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de JaneiroDepois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.
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Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!
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Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?
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𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroA @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.
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Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de JaneiroComprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.
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meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroAtendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro@vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...
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Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema de Realengo, Rio de JaneiroEntão fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.
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Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro@vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????
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Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de JaneiroO atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora
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Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro@vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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igui ☕ (@jujuamarela77) relatou um problemaInacreditável o serviço da @vivobr estou desde as 11h09 da manhã sem internet, vou cancelar essa *****
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema@vivobr a visita técnica marcada para amanhã, o técnico ele ira verificar a residência? se houver um problema maior tipp nao ser solucionavel no poste ele ira conseguir resolver?
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Tata aeromoça (@TatyLu) relatou um problemaAlguém mais com problema da Vivo na região da Lapa e arredores @vivobr Ainda sem resolverem o problema, iremos fazer 2 dias sem conexão. E as respostas mudam. #Anatel #telefone #foradeserviço
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problemacara TODA vez q a Internet cai acontece isso ligo na vivo falam q vao verificar se tem "manutenção" falam q nao tem e vao agendar visita técnica falo q nao adiata a visita técnica para minha casa ja q o problema é na rua eles escutam? NAO demora 1 dia vem técnico aq @vivobr
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Elson Lambertine (@ElsonLambertine) relatou um problema@descabelada @vivobr Te falo, há dias estão me assediando, ligando 10 vezes ao dia, me gerando transtornos absurdos e chegam com mensagem padrão, para conversar sobre o meu problema no provado, o problema são eles que não me deixam em paz, entã, Procon, Anatel, processos por abuso da saúde mental....
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Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problemaMais uma semana com informação de CNPJs aleatórios vazados numa conta pessoal e a @vivobr simples não tem ideia de como resolver isso. Cada pessoa em um atendimento joga pra outro setor. Se você tem vivo, eu ficaria preocupado(a).
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Só de passagem (@sodepassagem88) relatou um problema@vivobr Aeee3 problema resolvido obrigado
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só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema@vivobr é cansativo sempre a mesma coisa mesmo problema e eles demoram psra resolver nao mandam técnico parece q a central nao tem contato nenhum com técnicos parece serviços diferentes cada um por si revoltante @vivobr
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Miriam—sts (@miriamSts) relatou um problema@vivobr Clientes vivo tem 3 dias sem internet e sem solução,esse é o respeito ✊ e discaso que estamos passando com à vivo sem nenhum retorno só fazendo os clientes de ******* a cada reclamação feita a respeito da situação Descaso total
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Monica (@MonicaMend82039) relatou um problemaAlô @vivobr por favor habilitem ou chequem algum problema ao dar nota aos funcionários de telemarketing, já liguei duas vezes em três meses e fui muito bem tratada no final fico aguardando para dar nota e o sistema parece não capturar a informação. Ajudem os tercerizados.