Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Nova Iguaçu, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 7 meses
Queimados	Internet	há 8 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano
Queimados	Internet	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 39 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 45 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fairy❣| SKZ-REPLAY (@LivvLan) relatou um problema há 6 minutos

  Eu quero meu sinal de wifi e telefone fixo, @vivobr. Não, não há nada que o app possa fazer por mim. Resolvam isso logo! Vai fechar uma semana sem sinal e a desculpa é sempre a mesma: "O problema é na >nossa< rede"

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  BEATRIZ 🐏 (@moraisbeea) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr choveu no DOMINGO e tô DESDE ENTÃO sem internet, vcs são muito lixo. agenda técnico e não vai ninguém, ninguém resolve o meu problema e cada hora dão um prazo. que ***** de reparo. QUASE 5 DIAS SEM UM SERVIÇO QUE SÓ SE USA SE FOR PAGO, E PAGANDO NÃO TEM COMO USAR!!!!!!!!!

• 
  AMANDA (@Amandazanatt) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Eu não estou com problemas, vocês estão. A cidade inteira sem rede desde ontem.

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  Leandro Omowalê (@leandroamlak) relatou um problema há 13 minutos

  só registrando o cancelamento dos serviços da @vivobr dois meses sem internet e sem fixo. sem manutenção, péssima comunicação, descaso total. até nunca mais. fica a não recomendação!!

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  alex (@jieunamo) relatou um problema há 14 minutos

  @kokomitagram @vivobr POR ISSO COLOQUEI ENTRE ASPAS... QUE ATENDIMENTO SÃO ESSES...

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  Carol's (@CarolSoara) relatou um problema há 16 minutos

  ..daí a @ClaroBrasil ao invés de dar prioridade pro cliente, inventou que agora só tem técnico pra sábado. Ata que eles vão mesmo resolver alguma coisa em véspera de carnaval. Total descaso com o cliente. Era pra resolver AMANHÃ no máximo. Meu namo vai mudar pra @vivobr

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  Claudia Regina (@ClaudiaRPistola) relatou um problema há 17 minutos

  O que eu faço dp de ficar 45 minutos numa ligação da @vivobr pra poder resolver um problema é pela 3 vez há se eu não tivesse creditos no meu aparelho da @ClaroBrasil estaria fudida mais tbm não tive paciência para dar uma nota de 1 a 5 como não tem 0,00 pra notas desistir

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  Henrique Bustamante (@h_bneto) relatou um problema há 19 minutos

  E aí @vivobr ! Não efetuo minha portabilidade, mas mesmo assim vocês ativam o meu chip sem minha autorização e me deixam sem sinal. Que “belo” serviço ao cliente. #fail

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  Guilherme Marinho (@GuiJibao) relatou um problema há 20 minutos

  Pqp, como estou com ódio dos planos de TV disponíveis atualmente pela @ClaroBrasil E pela @vivobr. Ambas fazem o cliente de TROUXA e apenas o plano mais caro de todos não é TV por internet. Eu só quero ver o jogo do **** sem ter o vizinho gritando gol antes, é pedir demais?

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  joana Pereira (@Joanababet) relatou um problema há 20 minutos

  O jeito vai ser cancelar @vivobr . Acho que vou fazer portabilidade para a @ClaroBrasil