Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

• 
  Anderson Duarte (@AndersonJudo) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo meu wi-fi não tá aparecendo e meu moldem tá com uma luz azul acessa tá difícil hem @vivobr já liguei ontem pra vocês sobre esse mesmo problema e hoje tá se repetindo 🤡

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 10 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

• 
  atreyu (@andri0) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

• 
  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  junin (@jrreis96) relatou um problema há 18 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

• 
  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 20 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 26 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

• 
  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 27 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

• 
  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

• 
  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 43 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

• 
  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 43 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 45 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

• 
  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 49 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

• 
  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 52 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

• 
  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 53 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 58 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Dulce Helena (@ribeiro_r82543) relatou um problema há 8 minutos

  @julianadalpiva @vivobr o dia que acabou o pacote de dados e eu coloquei um valor de crédito adicional, porém fiquei sem acesso a Internet, a noite liguei na Vivo e fiquei mais de 30 minutos para ter atendimento humano que me disse que é necessário ligar para ativar! O atendimento de robô é horrível.

• 
  Laio Oliveira (@Thunder_Laio) relatou um problema há 9 minutos

  Mais uma vez problemas com a @vivobr … Cobrança indevida, 35 minutos em uma ligação que não deu em nada e depois mais 20 minutos em ligação na ouvidoria e prometeram uma coisa e nem cumpriram com o que combinaram… Só decepção

• 
  Salvador (@liammsalvador) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr De quê adianta ter um app se eu não consigo logar pois dá erro toda vez? Eu só quero recarregar meu celular! Ah, e também não dá pra recarregar online pq nunca mandam o código de verificação 🙄

• 
  douglas martinho (@vereadordougla) relatou um problema há 12 minutos

  Qual operadora menos Pior? Não aguento mais a @vivobr, meu celular tá o final de semana todo sem internet e sem fazer ligação. Ligo lá dizem que tem um bloqueio na minha conta, e o pior ela tá em dias 🫠

• 
  alanna (@atestonii) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr como consigo contato no telefone pra falar sobre minha internet residencial que não funciona? ligo no 10315 e não consigo falar com ninguém, só com robôs.

• 
  Marcelo Machado (@marcelo_jj) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr A Vivo simplesmente cancelou o contrato de serviço com o meu escritório, sem aviso, e após 4 dias de stress, a resposta é "não aprovamos o cadastro do serviço que vc já tinha há qse dois anos". Se vc tem empresa, fuja dessa empresa.

• 
  madu (@atmaddu) relatou um problema há 18 minutos

  vou nesse exato momento abrir uma reclamação no procon porque pago R$120,00 no meu plano da @vivobr pra eles simplesmente bloquearem minha linha!!! Vou cancelar meu plano amanhã mesmo.

• 
  𝖘𝖚𝖊𝖑𝖊𝖓 ✠ (@suelenacrvg) relatou um problema há 21 minutos

  Só na @vivobr mesmo a gente paga a fatura no pix e eles não constam pagamento, nem reativam seu plano. vou cancelar essa *****

• 
  Crayzado 🇧🇷 🇺🇦 🐸☘️ (@crayzado) relatou um problema há 21 minutos

  De novo sem internet desde a madrugada @vivobr. Que dificuldade em prestar um serviço...

• 
  DBA (@mnunesvsc) relatou um problema há 24 minutos

  alguém sabe quando o @vivobr volta a funcionar no RJ , porque desde já tiro o pré-pago não funciona direito.