Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 9 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 7 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

• 
  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 8 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

• 
  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 19 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

• 
  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 22 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 28 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 31 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 32 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

• 
  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 33 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 42 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

• 
  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

• 
  Gerald Dev (@geraldopcf) relatou um problema há 47 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Obrigado @vivobr por não solucionar meu problema, 5 dias pra usar um Vivo Easy !

• 
  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 50 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr 1hora e 15 minutos esperando atendimento porque não consigo receber ligações e nem SMS , uma operadora que tem os planos mais caros com um péssimo atendimento

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

• 
  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 57 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Ed 💧 (@EdCriptoFi) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @VivoKeyd Serviço LIXO de vocês.

• 
  Danila Rafaela (@Nilinhas2) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr @VivoKeyd @vivobr preciso de ajuda

• 
  Cᴀʀʟᴀ Fᴀɢᴜɴᴅᴇs ☘︎︎ (@CaFagundes) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr quando troquei da Claro para vocês era na intenção de melhoria no serviço de internet. O serviço está muito abaixo do contratado, verifiquem!

• 
  𝓐𝓷𝓭𝓮𝓻𝓼𝓸𝓷 (@lTSAVlBE) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Vc não estão resolvendo nada só escreve isso aqui pra os outros não saberem dos meses que estão mandando mensagens e vc sem saber o que fazer ou mandando para o Não Perturbe. Os bombeiros e a defesa civil também não prestam atendimento nenhum nem dizem como resolver isso e agora

• 
  𝓐𝓷𝓭𝓮𝓻𝓼𝓸𝓷 (@lTSAVlBE) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr estou com outro problema repetido que é a recarga que eu faço e não recarrega. Vc antecipa pra não ficar não mão quando está acabando e acabar ficando sem internet na hora que estiver fazendo algo e ela acaba com a recarga feita e com saldo disponível lá do dinheiro que colocou

• 
  Josimar Restaurante - Goiabada e Strogonoff (@scoobyloogotico) relatou um problema há 17 minutos

  @TIMBrasil @ClaroBrasil me mandem ofertas de portabilidade pq a @vivobr tem um sinal horrível!

• 
  reca (@Regiane57762012) relatou um problema há 18 minutos

  @TIMBrasil Eu com minha @vivobr arrasando na cobertura, diferente de vcs Tim de *****

• 
  Paulo Fernando Zago 🇧🇷 (@pfzago) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Ah, vcs não me mantém informado pela DM. A dias estou praticamente implorando uma resposta. A @vivobr ignora. Somente responderam pq postei publicamente. Vcs tratam clientes como lixo.

• 
  Danila Rafaela (@Nilinhas2) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr @VivoKeyd Preciso de ajuda

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 24 minutos

  Em novembro parei que a conta cancelada na loja da @vivobr em setembro segua sendo crada na linha que não foi possível acessar o serviço por problemas técnicos deles. Desa vez, cancelei pelo atendimento de telemarketing. Em Dezembro cancelei o serviço na outra linha.