Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 4 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 14 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 3 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 7 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr, que internet ruim é essa que vcs estão vendendo como a melhor do Brasil, hein? Wi-fi vergonhoso!

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  Arlon (@ejsn_arlon) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Vc faz a compra de um plano incluso novo chip, a operadora manda notificação dizendo que o pedido foi entregue! Porém não recebi nada e estão mandando ativar o chip!!! Tá difícil hein @vivobr Ajuda aí pow!!!!!! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 15 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 28 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 29 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Martins 🔥 (@Cah_Martins06) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr melhore seu atendimento, estou a 1hr na ligação esperando. Que ódio

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  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 40 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 42 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 43 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 57 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema há 5 minutos

  meu senhor eu troquei meu numero pra @vivobr faz menos de uma semana e ja to sem internet e a solução deles é ficar ligando e desligando meu celular 💀

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  R (@rodrigopqsimm) relatou um problema há 9 minutos

  A @vivobr tá um lixo, pqp

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  DPadilha 🚩🇧🇷🚩 (@dpadilha7) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @GatoEsquerda Como desativam antes de completar 30 dias? Para o cliente precisar resolver problema? Isso é inadmissível

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  Feel (@HomelessMao) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr tenho 3 reuniões pra fechar contrato e dependo da conexão e mais uma vez vocês me deixando na mão, já saí do pacote empresarial para residencial para ver se melhora o serviço, mas não mudou nada.

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  motta (@motttopapi) relatou um problema há 10 minutos

  cara eu NUNCA passei tanta raiva na vida espero que todas as operadoras sejam exterminadas e seus atendentes executados em praça publica @vivobr SE FODE

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  Camila Pachá (@camilapacha) relatou um problema há 10 minutos

  Poxa @vivobr , ajuda sua fiel aqui!!Acordei sem wi-fi, o técnico acabou de sair daqui e disse q o problema é na fibra da rua (provavelmente🐀roeu cabo) e abriu chamado. Agiliza isso pra mim, por favorzinho! Tô dodói, não pude viajar pra passar o fds com mãe e agora sem net e tv😭

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  ane (@anedeyemanja) relatou um problema há 14 minutos

  @RibSte @vivobr Que situação horrível Qualquer um com acesso aos seus dados consegue cancelar seu plano fácilmente, sem verificação identidade? E qual a dificuldade de verificar a fraude e reestabelecer os serviços imediatamente? Fico perplexa com uma empresa tão grande com processos tão falhos

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  Kylezinnn (@KalyelBedani) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Da até medo do tanto de ajuda kkkkkk consigo fazer um livro só de protocolo

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  Hele (@Helechilena) relatou um problema há 22 minutos

  @RibSte @vivobr Sinto muito que esteja passando por esse absurdo! Eu NUNCA MAIS CONTRATO NADA NESSA @vivobr. Essa semana meu nome foi parar no Serasa pois alguém (provável que d dentro dessa empresa lixo) abriu uma conta pós no meu nome, em um plano anual!! Óbvio que n pagaram e agr tô com essa

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  Pietra (@rossiniarchive) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr eu não consigo acessar a droga do aplicativo de vocês, falei isso pra pessoa na loja ele não deu bola, já tentei ligar umas 3x e não resolvem.