Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 21 horas
Duque de Caxias	Internet	há 27 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 8 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr mais de 12 horas com a mensagem 4/9 sincronizando horário! Que serviço péssimo

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 20 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

• 
  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

• 
  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @vivobr Nada me dará mais prazer no dia que eu começar a ouvir rumores de que a Claro tá falindo. Esse lixo tinha que ser extinto do planeta. Quando a Vivo Fibra vier pro meu prédio, eu cancelo essa empresa parasita, que vive de sugar o consumidor.

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

• 
  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Henri Suarez (@_suarez55) relatou um problema há 39 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Alô @policiafederal todos os dias as operadoras do Brasil liberam nossos números pessoais do telefone 📶 pra quadrilha como essas! Ontem recebi, hoje novamente! @vivobr esse é o serviço que vocês oferecem, segurança ZERO de vocês! SMS e número dos vagabundos estão ai. GOLPE NA CARA DURAR

• 
  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Breno Antunes (@brenoantunes) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Fala que tem conta em aberto. Ligo na central, fala que não tem pendência nenhuma. Vou na loja, tá em aberto. E pior que no Meu Vivo também consta como atrasada. Tá difícil assim.

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  Will Spínola (@will_spnola) relatou um problema há 7 minutos

  Parabéns para @vivobr tenho dois contratos cancelo um e quando vou me mudar fico sabendo que não posso pq estou com Débito R$ 3,75 isso mesmo. Cliente desde 2016 com combo TV+INT+TEL. parabéns para @vivobr. Tem alguém mais descontente com a @vivobr ?

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  ERICA LAMARÃO 🆘️ (@ERICALAMARAO) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Eu já tenho o app, óbvio. Mas acho um absurdo ficar 11 dias sem internet e sem uma solução. Uma vergonha, se a demanda é grande, contratem profissionais p o serviço. O cliente paga p ter o serviço. Hoje ligarei p ouvidoria. Simples assim.

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  Vinicio Santos (@_vinicio_santos) relatou um problema há 8 minutos

  E ae @vivobr minha empreasa esta sem internet. O técnico não vem e ao tentar cancelar ainda tenho que pagar multa?

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  Christiano Moreira (@cmoreiracam) relatou um problema há 9 minutos

  @MinhaClick Vocês não têm vergonha de oferecer um serviço tão ruim? Trabalho em home office e fico na mão frequentemente, como hoje! Aí @vivobr , tá na hora de vocês chegarem com um serviço top em São Gotardo/MG! Fica a dica!

• 
  ERICA LAMARÃO 🆘️ (@ERICALAMARAO) relatou um problema há 13 minutos

  Pior de td é q ñ tenho opção, pq qnd liguei ontem a noite a atendente informou q se tá agendado ñ posso fazer qq consulta ou reclamação nova, só se eu cancelar o agendamento. OIE?! @vivobr Aumente seus prof., demanda aumentou logo atenda seus clientes com qualidade e respeito.

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  JôSilva1989 (@joselmaingrid) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr Vcs sabem muito bem que não adianta manda técnico nenhuma q não resolve nada .um problema que vem da central. pq vcs acha abaixado um aplicativo vai resolver alguma coisa ??? Se lá só tem reclamação espero q falei menos e resolvam Problema aguardo internet

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr 2h esperando atendimento para uma senhora de 72 anos, e nada!

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  E. J. (@elyjoao2) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr Outra coisa: eu não espero que a equipe Twitter da Vivo ative o meu serviço, a minha expectativa é que essa equipe interaja com áreas internas da Vivo (Ouvidoria , por ex.) para tentar me ajudar .

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  lau (@lauraabrahao) relatou um problema há 25 minutos

  impressionante como até pra vender as empresas de telefonia @vivobr @TIMBrasil @ClaroBrasil são um lixo