Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 21 horas
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Wi-fi	há 11 dias
Duque de Caxias	Apagão total	há 11 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 8 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 11 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 16 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 18 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

• 
  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 18 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema há 18 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 26 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Carlinha 💕 (@Carlaaaa98) relatou um problema há 34 minutos de Belford Roxo, Rio de Janeiro

  Meus dados nunca mais voltou a funcionar @vivobr me ajuda aí!!!!

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  wallace amorim (@wallace86423082) relatou um problema há 36 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  A @vivobr está uma porcaria em Queimados- RJ, toda hora fica sem rede, e quando entra a rede não entra e internet, já fui na loja reclamar eles atualizaram e rede porém o problema continua, não é problema técnico do meu celular pq coloquei chip de outra op e funcionou.

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  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 40 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que a @vivobr oferecesse um plano similar com da timbeta!! Sou cliente a anos!!! Nenhum benefício!! Fora a ânsia de estar no dia 11 e sem internet!! Tenho que ficar recarregando toda hora!!! ABSURDO!!!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 49 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  têious (@thalesLeite) relatou um problema há 3 minutos

  Eu acho que pouquíssimos apps conseguem ser piores que o da @vivobr. Eu realmente não consigo entender como uma empresa de tecnologia/telefonia consegue oferecer um app tão quebrado

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  Emerson (@emerson_bhz) relatou um problema há 3 minutos

  Alô @vivobr tô precisando de ajuda!

• 
  Ricardo Tendler (@RicTendler) relatou um problema há 4 minutos

  Mais um dia sem Internet e TV na minha casa, @vivobr me deixou sem esses serviços por dois dias nessa semana. Inacreditável. #vivobr quem trabalha em home office e depende do seu serviço Fibra, vai ficar desempregado.

• 
  João Raduy Junior (@RaduyJR) relatou um problema há 6 minutos

  @erneston_gf @vivobr Cada atendente da @vivobr da uma resposta diferente sobre a mesma reclamação.

• 
  Metanoia (@BrazilBananil) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Não tem detalhe o serviço de vocês é uma *****.

• 
  • -•• ••- (@duardo0578) relatou um problema há 13 minutos

  VAI TOMA NO ** @vivobr ESSA ***** DESSE ROTEADOR QUE EU NÃO CONSIGO ACESSAR AS CONFIG DO ROTEADOR

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  DJ Jadson Reis 🇧🇷 ❤️🖤 (@DJJadsonReis) relatou um problema há 13 minutos

  Nunca vi uma empresa tão incompetente que é essa @vivobr

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  Feri 🍋🪩🐆☕️ (@windowsicilien) relatou um problema há 17 minutos

  vivo pq o seu app é tão ruim? vive travado e não carrega nada, façam algo para melhorar !!! @vivobr

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  djadtoliveiraoficial (@drop_music6405) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Conseguimos resolver muito obrigado cliente satisfeito

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  •izabela• (@bellaa_pa) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Primeiro eu fui cancelar a internet do meu trabalho paguei até a multa e de má fé em vez de cancelar jogaram a linha pro outro sócio e agora com a mudança precisamos cancelar a linha ja fizemos essa ***** de cadastro do gestor e mesmo assim segue com burocracia q no final n