Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São João de Meriti, Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
São João de Meriti	Internet	há 15 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Internet	há 17 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 30 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Dududz (@dududz_) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic **** ***** SIM

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 11 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Aí vc tem um problema e quer resolver mais a @vivobr não colabora

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 14 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 17 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

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  Borba (@larissaborbac) relatou um problema há 22 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @vivobr responde minha DM, nunca te pedi nada

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  Alexsandro Lessa (@sandrokalel) relatou um problema há 31 minutos de Japeri, Rio de Janeiro

  Alô @vivobr seus canais de atendimento são os piores! Cadê minha fatura desse mês no app? #ForaJade é hj Brasil!

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  Bia ✠ (@marrcbia) relatou um problema há 34 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr mds do céu velho, todo mês um problema diferente, incrível

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  Bia ✠ ❤️‍🔥 (@marrcbia) relatou um problema há 36 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @vivobr faz os clientes de palhaço, so pode, misericórdia mano, ao invés de resolver a ***** do problema fica jogando pro lado

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 37 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 38 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  Paulo (@iampaulovictor) relatou um problema há 44 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Não existe operadora pior que você @vivobr

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  Bianca Doria (@biahdoria) relatou um problema há 44 minutos de Queimados, Rio de Janeiro

  @soaresju90 @vivobr Só tem andado assim, péssimo 😬

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  junin (@jrreis96) relatou um problema há 47 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  hoje é a @vivobr que tá de marola com a minha cara, tão bom pra falir já essa *****

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

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  Bruno Monteiro (@SVSBruno) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR agora a previsão que a @vivobr deu para restabelecer o serviços de 24 horas! Em 2023 e é preciso 24 horas para restabelecer um serviço de tv a cabo e internet

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  pereiwall✨ (@wallisgemini) relatou um problema há 54 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  a @vivobr me prometeu uma internet 5G impecável o que recebo? internet de 1G 🤡 nunca vi minha internet ficar na letra “E” e agora a mesma se encontra nessa situação

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr é cansativo sempre a mesma coisa mesmo problema e eles demoram psra resolver nao mandam técnico parece q a central nao tem contato nenhum com técnicos parece serviços diferentes cada um por si revoltante @vivobr

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  ricardo santana (@kikoof1_) relatou um problema há 6 minutos

  Meu numero é @vivobr nunca contratei a @TIMBrasil e essa peleja eles me ligando, se fosse uma vez mais é mais de 40x no dia, ja entrei em contato com a central deles, e os atendentes são mal educados e desligam na cara mesmo, uma falta de respeito.

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  Aulus Rincon Godinho (@AulusRincon) relatou um problema há 6 minutos

  DE NOVO, OUTRA VEZ, NOVAMENTE, como acontece TODA SEMANA, a @vivobr me deixa SEM internet em casa. A culpa é minha de até hoje não ter procurado outra operadora, né? Pois me aguardem!!!! #lixo

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  Cor de Jambo (@oadnarblucio) relatou um problema há 7 minutos

  A pior coisa que fiz foi fazer portabilidade pra @vivobr Sai de um problema para outro pior A minha internet dos dados móveis desligada gastou simplesmente 1.2Gb sem nem estar ligada. Tô no Wi-Fi desde 13h Isso é uma vergonha, alguém conhece algum canal de denúncia?

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  O Lúmen (@OLumenX) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Um exagero é vcs me mandando fatura de um plano cancelado em menos de 3 dias da contratação, comendo cerca de 245 reais de saldo da minha linha, já não está mais que pago? Que ***** é essa?

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  Fell (@Fellpio) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Vivo, assinei a fibra recentemente e estou sem acesso a internet, preciso de ajuda.

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  Alberto Pessoa (@Akerlly) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR @proconspoficial Já liguei na Central e aparentemente cancelaram. Preciso da confirmação de vocês por favor. Caso não tenha cancelado, tenho a gravação da atendente e a tela de validação do token, pra caso necessário, ingressar com reclamação nos órgãos mencionados

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  Camilo (@camiloestevam) relatou um problema há 13 minutos

  Só acha o app do Gov complicado de acessar quem nunca tentou usar o app da @vivobr

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  arianator safado (@caralhojeff) relatou um problema há 13 minutos

  @RDTLadyGaga @vivobr @AppleMusic palhaçada do ******* é essa? cliente que não tem plano vivo faz o que? vai se fuder!! eu pago esse plano da apple music desde 2020 por várias questões daí na vez de ter acesso exclusivo de algo é essa *****? isso é injusto

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Por que vocês estão bloqueando em todo o país os seguintes endereços IPv4 e IPv6 da @Cloudflare se não há ordem judicial ou administrativa de autoridade brasileira para que se faça tal bloqueio? São os IPs: 104.21.0.216 172.67.128.80 2606:4700:3033::ac43:8050 2606:4700:3033::6815:d8 Não há de se cogitar problema de rota ou defeito já que endereços IP do mesmo IPv4 /24 e mesmo IPv6 /48 respondem normalmente através de links do Vivo Fibra, o que prova que há conectividade, há rota. Vide evidências em anexo. Também envio em anexo os traceroutes mostrando o bloqueio dentro do Sistema Autônomo de vocês. Na Claro, Nio e Live TIM não há tal bloqueio. Fico no aguardo de vossa resposta.