Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Nova Iguaçu, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 7 meses
Queimados	Internet	há 8 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano
Queimados	Internet	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 43 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 45 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

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  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  thaizera (@joesstar) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr pq esse aplicativo de vocês nunca funciona?

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  Ricardinho (@ricsanto) relatou um problema há 6 minutos

  Verdade seja dita: o acesso e resolução de problemas junto a Ouvidoria da @TIMBrasil quando precisei deu de 1000 a zero na @vivobr

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  Humberto Barcelos (@Humberto13B) relatou um problema há 6 minutos

  O pior serviço de internet do Brasil, parabéns @vivobr

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  • (@wheresnian) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr e onde que vai no app pra falar com alguém?? pq até agora só falei com o robô e não ajuda em casa 🥲

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  Jhonny Leite (@JhonnyLeite) relatou um problema há 17 minutos

  @Humberto13B @vivobr Que ***** hein. Não tem algum provedor local que atenda bem?

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  Quântico ⚛️ (@Regis99) relatou um problema há 18 minutos

  O telemarketing da @vivobr é um lixo! Ligam 10 x no mesmo dia, oferecendo produtos que você já disse, que não quer! Alguém pode autuar essas empresas por abuso? Alô @AnatelGovBR @proconspoficial

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  Lorenzo Presença (@lorenzopresenca) relatou um problema há 18 minutos

  @XAEADOZEE @vivobr Todas são péssimas… Já fui cliente de todas. Um lixo de oligopólio ridículo!

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  Luciano Page-PT💉🇧🇷 (@Lucianopagen) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr @ThalesBAguiar Cadê o o solução dos problema do meu tio que , VCS sabe que ele tem dificuldade com letra.

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  Palhaço Palmeirense 🤡 (@faelvalerio) relatou um problema há 25 minutos

  E a @vivobr que além de não solucionar meu problema ontem... marcou o técnico pra hoje, e o mesmo não compareceu até o momento... ohhh 👌

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  Thales Bruno ☘️ 🇧🇷 (@ThalesBAguiar) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr O problema é que aqui você fala uma coisa lá no privado você fala outra né.