Status do serviço de Vivo em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, e Realengo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Internet	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 26 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  ☥ Andy 🏳️‍🌈 (@AndyCadaverous) relatou um problema há 3 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  E seguimos sem internet pela negligência da @vivobr Nem o portal de atendimento ta funcionando agora 🙄🤡

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 6 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. …aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção???

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  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Não é necessário. Vou pagar, cancelar visto que não existe e judicialmente cobrar os meses de vivo TV cobrado indevidamente que fosse uma empresa de boa fé no primeiro cancelamento devolvida a cobrança indevida como fez duas vezes sem eu nem precisar ligar a @Claro

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  Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema há 9 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Nossa 56 minutos na linha esperando atendimento que absurdo em , pagar um plano caro , que não funciona pra ter esse tipo de atendimento???

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Sylas Junior (@_sylasjunior) relatou um problema há 12 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Depois que sai da @TIMBrasil para a @vivobr eu nunca mais fiquei sem internet. Obrigado Deus pela troca. Espero não me decepcionar a longo prazo com a vivo.

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 29 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 35 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 41 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2. Após a confirmação do nome do Cliente Adquirente, no momento do contato telefônico de confirmação do Resgate, o Resgate não poderá ser transferido a um terceiro, sendo pessoal, inalienável e instransferível. … aonde menciona “representante legal” nas regras????

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  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 44 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  Meany Ranheta (@eu_schaffer_) relatou um problema há 57 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr pagar um plano caríssimo pra não ter atendimento, abrirei uma reclamação na Anatel

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  igui ☕ (@jujuamarela77) relatou um problema há 10 minutos

  Inacreditável o serviço da @vivobr estou desde as 11h09 da manhã sem internet, vou cancelar essa *****

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr a visita técnica marcada para amanhã, o técnico ele ira verificar a residência? se houver um problema maior tipp nao ser solucionavel no poste ele ira conseguir resolver?

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  Tata aeromoça (@TatyLu) relatou um problema há 16 minutos

  Alguém mais com problema da Vivo na região da Lapa e arredores @vivobr Ainda sem resolverem o problema, iremos fazer 2 dias sem conexão. E as respostas mudam. #Anatel #telefone #foradeserviço

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 16 minutos

  cara TODA vez q a Internet cai acontece isso ligo na vivo falam q vao verificar se tem "manutenção" falam q nao tem e vao agendar visita técnica falo q nao adiata a visita técnica para minha casa ja q o problema é na rua eles escutam? NAO demora 1 dia vem técnico aq @vivobr

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  Elson Lambertine (@ElsonLambertine) relatou um problema há 18 minutos

  @descabelada @vivobr Te falo, há dias estão me assediando, ligando 10 vezes ao dia, me gerando transtornos absurdos e chegam com mensagem padrão, para conversar sobre o meu problema no provado, o problema são eles que não me deixam em paz, entã, Procon, Anatel, processos por abuso da saúde mental....

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 22 minutos

  Mais uma semana com informação de CNPJs aleatórios vazados numa conta pessoal e a @vivobr simples não tem ideia de como resolver isso. Cada pessoa em um atendimento joga pra outro setor. Se você tem vivo, eu ficaria preocupado(a).

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  Só de passagem (@sodepassagem88) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr Aeee3 problema resolvido obrigado

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr é cansativo sempre a mesma coisa mesmo problema e eles demoram psra resolver nao mandam técnico parece q a central nao tem contato nenhum com técnicos parece serviços diferentes cada um por si revoltante @vivobr

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  Miriam—sts (@miriamSts) relatou um problema há 26 minutos

  @vivobr Clientes vivo tem 3 dias sem internet e sem solução,esse é o respeito ✊ e discaso que estamos passando com à vivo sem nenhum retorno só fazendo os clientes de ******* a cada reclamação feita a respeito da situação Descaso total

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  Monica (@MonicaMend82039) relatou um problema há 28 minutos

  Alô @vivobr por favor habilitem ou chequem algum problema ao dar nota aos funcionários de telemarketing, já liguei duas vezes em três meses e fui muito bem tratada no final fico aguardando para dar nota e o sistema parece não capturar a informação. Ajudem os tercerizados.