Interrupção da Vivo in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 30 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 9 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Iguaçu e locais próximos:

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  Wescley Soares (@WESCLEYSS) relatou um problema há 10 segundos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr preciso de ajuda...Chamei na DM!

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 5 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

• 
  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 6 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 15 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 18 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

• 
  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 27 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

• 
  ZER0 (@aquelejosemelo) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Sou só um cliente, mas a @vivobr acabou de me perder com o atendimento que recebi pra trocar minha Internet de endereço. Segundo dia seguido que marco a visita, me programo, me mobilizo e nada. Cancelei a Internet, em breve troco celular de operadora.

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

• 
  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É impressionante como o atendimento da @vivobr é horrível…

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

• 
  Thiago C (@rockmamx6) relatou um problema há 51 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Comprei um chip da @vivobr há quase 15 dias para fazer a portabilidade e até agora nada de chegar na minha casa. Não consigo resolver pelo login do site e nem pela assistência do Instagram.

• 
  Marquinhos Porto ✠ (@markkinhosporto) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  App da @vivobr é de longe uma das piores experiências que tive com telefonia 😢 Me ajuda aí!?

• 
  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 55 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

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  atreyu (@andri0) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Ricardo (@rick01736) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr é só faltar energia, que ficamos sem nem uma cobertura da rede móvel

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  Miguel Pinheiro (@omiguelpinheiro) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr me explica por favor qual o sentido de existir um aplicativo pra gerenciar a minha conta se absolutamente nada naquele lixo imundo funciona como deveria?

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  Matheus Costa (@_MatheusCoosta) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr como resolve um problema com vocês? Tô a mais de 10 dias tentando entrar em contato seja pela ouvidoria quanto pelo app e não consigo por nenhum dos meios

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  João|🇫🇷 (@jooaoott) relatou um problema há 8 minutos

  @brunoplayhard @vivobr Vivo eh péssimo

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  Previsões 2022  (@jc2x7) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr eu preciso cancelar meu plano, estou numa roça sem nenhum sinal e nao consigo abrir o meu vivo pq nao tem como chegar o sms. me AJUDAAA

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  Guilherme Balzarini (@gui_balzarini) relatou um problema há 11 minutos

  Agradecido pela @vivobr @Telefonica pelo ótimo serviço prestado. *PS: contém ironia*

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  L ANA7 🇨🇵 (@_anad) relatou um problema há 14 minutos

  @brunoplayhard @vivobr @ellton777 ajuda esse pobre menino

• 
  Yago Catanho (@YCatanho) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr @igiayedun Aguardo retorno da empresa com urgência… Vou ter que acionar a vivo na justiça caso não resolva meu problema que estou a meses tentando

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  . (@httpluz4n3) relatou um problema há 22 minutos

  @vivobr Consulta esse sistema aí e vê se resolveu meu problema, se não, faz agora! Tô cansada de tentar cancelar isso, estou desde o começo de outubro tentando, palhaçada com o cliente, pior operadora! Lojas físicas um lixo, não resolvem o problema, telefone também, online tbm...

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  duda (@ducrlh0) relatou um problema há 25 minutos

  tem 20min q to escutando essa musica de elevador da @vivobr eu so queria cancelar meu plano