Status do serviço de Vivo em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 7 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 18 dias
Duque de Caxias	Internet	há 22 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 30 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

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  Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 4 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obviamente que ela não fez, continuo com caixa postal até hoje é o chamado ficou aberto por algum funcionário preguiçoso da @vivobr que não quis (e nem vai) resolver o problema.

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  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

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  ✨Kelinda💫🔥🤘🏻 (@EuKeliOliveira) relatou um problema há 18 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  Lá vamos nós pra penitência que é tentar resolver algo com o atendimento da @vivobr 🙄

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  Reflexiva (@Adriimarinho) relatou um problema há 20 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @vivobr Tô com um débito em aberto quero pagar, ligo e a ligação nunca é completada

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 26 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 33 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr Quero pagar a conta mas o app não funciona, ninguém atende o telefone, não consigo fazer nada, mas na hora de suspender o serviço é rápido

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  Lucas Oliveira (@LucaasOlivveira) relatou um problema há 44 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr é um lixo

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 46 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil estou a 3 semanas tentando fazer a minha portabilidade e nada foi feito!!! Me ajuda aew né!!! Quero sair da @vivobr que não está me dando nenhuma vantagem parecida com timbeta masss tá DIFÍCIL!!! Toda vez volto p casa com um chip que se quer tem sinal!😡😡😡

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  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

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  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 49 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 54 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde dia 13.01.2022. Me ajuda, please? @vivobr @vivoriorj

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  BRUNO MOITA (@BRUNOMOITA11) relatou um problema há 55 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  @vivobr Mesmo com técnico vindo até a minha residência a internet continua lenta demais. Tô quase desistindo do serviço de vocês!

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

• 
  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 60 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr Vou tentar ligar segunda, final de semana é muito ruim pra falar

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  só p reclamar do serviço péssimo da @vivobr (@sahyorays) relatou um problema há 4 minutos

  boa noite eh possível eu ter acesso ao login e senha PPPoE da minha Internet? @vivobr

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  Patricia patriota 🇧🇷🇮🇱 (@ExiladaOficial) relatou um problema há 4 minutos

  Vivo a internet tá muito ruim o que está acontecendo? Que raios de internet é essa? @vivobr

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  Así soy Biah! 👩‍💻 ☕ (@biaahcunha) relatou um problema há 6 minutos

  Se eu puder dar uma dica pra alguém é: Não usem a internet da @vivobr na casa de vocês. Por ser fibra era pra ser bom, mas é ruim demais. Estou desde ontem as 18:00 sem internet

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  Vitor Haruno (@VitorHaruno) relatou um problema há 12 minutos

  Mais um dia, mais uma instabilidade no serviço da @vivobr 🥹

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  Gabriel Augusto (@ggbrielaugusto) relatou um problema há 16 minutos

  O que é pior: o aplicativo da @Caixa ou o 4G da @vivobr ??? Meu Deus do céu

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  Carlos Torres (@CarlosT0rres_) relatou um problema há 16 minutos

  Cancelei meu plano da @vivobr, péssimo é caro. #TrêsGraças

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  Caio (@arrobacaiu) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr já entendi que vocês possuem um problema sério de portabilidade e como posso resolver meu problema. NENHUM COLABORADOR sabe (central e nein loja física)! Ótima experiência do cliente

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  joao batista neto (@bnetojoao) relatou um problema há 21 minutos

  Eu acho incrível como o serviço da @vivobr consegue ser deplorável. Solicitei a transferência de endereço da minha fibra há mais de 1 semana, já recebi 3 visitas diferentes e cada vez uma desculpa do porque não conseguem instalar a internet.

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  Raphael Fabeni (@raphaelfabeni) relatou um problema há 23 minutos

  @vivobr Não está não. Infelizmente fazem dias que tento ajuda pra entender o que aconteceu e ninguém sabe

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  Meu país ceará.. (@paisceara) relatou um problema há 24 minutos

  E a @vivobr que simplesmente não deixa o cliente cancelar... já tentei de mil formas e quando digo que é cancelamento colocam a chamada em espera e nunca mais aparecem @AnatelGovBR