Status do serviço de Vivo em Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 21 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 28 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

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  cordeiro (@matheuzcordeiro) relatou um problema há 13 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr o 5g ta com problema? e o app?

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  Rodrigo Vasconcellos (@cellos_eurod21) relatou um problema há 14 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Só queria que @vivobr solucionasse meu problema 😒

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  Alexander.Rodrigues25 (@Alexandersrr25) relatou um problema há 23 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr 5.2.1. O Cliente Adquirente não poderá trocar, variar, substituir nem estender nenhum elemento do benefício (em sua totalidade ou em parte) por outro ou a outrem; Aonde menciona “representante legal” nas regras dessa promoção????

• 
  João Luiz (@JoaoLuizJ_L) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Migrei pra Vivo há pouco tempo e tenho reparado que a velocidade do 5G é bem ruim aqui no Rio de Janeiro. Não, não moro em uma caverna.

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

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  Raony Rocha Santos (@Rocha_Raony) relatou um problema há 25 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  @vivobr com problema logo cedo? Aí é ****

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  Daniele R. Virgilio (@gestoradaniv) relatou um problema há 27 minutos de Bonsucesso, Rio de Janeiro

  Alô #GVT // #Vivo , estou com as contas pagas, sempre em dia, e, sem sinal desde o dia 13.01.2022. Me ajuda, please! @vivobr

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  Phillsinho crf (@sdyvid) relatou um problema há 32 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  A @vivobr é a pior operadora que existe, péssimo atendimento

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  BrOB (@hyglilbrob) relatou um problema há 34 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @vivobr sou cliente a MT tempo, gosto da operadora mas tem vezes que vcs me decepciona MT cara

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  Matheus Marcelo (@m_atheusmarcelo) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara a internet da @vivobr é uma ***** VTNC

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  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

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  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

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  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Na saga pra resolver o problema que a @vivobr me criou, vim em uma loja física e o atendente me mostrou que existe um chamado aberto na minha linha há mais de um mês e que, por isso, não consegue efetivamente tentar resolver meu problema.

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  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ô @vivobr alguma explicação pra minha linha estar sem serviço aqui no celular? Fatura tá paga, não mexi em configuração nenhuma…

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  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

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  Snap:Mulhersapiens (@bruxinhabeth) relatou um problema há 57 minutos de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

  O atendimento da @vivobr funciona,ou é só pra gente ficar mais estressado escutando musiquinha. Vou trocar de operadora

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  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tô falando com a Vivo desde outubro tenho motivos para fazer muito mais barulho que um mero tuite de revolta . São seis meses de cobrança irregular de um serviço que quando tive me cobravam dobrado e quando cancelado seguiram com a cobrança irregular e tá muito difícil acreditar no atendimento - que por sinal voltou ao estágio inicial mais uma vez ...

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Fê (@Fernandavibe) relatou um problema há 2 minutos

  Essa porcaria dessa @vivobr é só problema. Depois que a gente solicita cancelamento, eles ficam igual cachorro atrás, pedindo pelo amor de deus, oferecendo mil benefícios... Mas não fazem O BÁSICO pelo cliente. Vai se ferrar! @ReclameAQUI @AnatelGovBR #OperadoraVivo #VivoLixo

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  Girininho (@CaGirino) relatou um problema há 4 minutos

  falar com a @vivobr é taao dificilll agora qro cancelar so de raiva q me fazem passar e olha q eu estava migrandooo

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  Lucão (@TheBarbosaCarai) relatou um problema há 4 minutos

  Em 8 anos de @vivobr hj foi a primeira vez que fiquei decepcionado com o atendimento da empresa. Infelizmente tive que ir de Anatel! Que ódioooo, coisa simples de resolver

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  Só de passagem (@sodepassagem88) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr ajuda aí pelo amor de Deus, já tentei todos os canais e todos da erro no sistema. Tô sem internet 🛜 e não consigo suporte.

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  Laura 🌙 ⊙⊝⊜ (@redmoo) relatou um problema há 6 minutos

  Não consigo assistir episódio de anime ( 24 minutos aproximadamente ) sem a internet cair várias vezes. Mas que droga está acontecendo @vivobr ?

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  Paula_F_A (@Paula_F_A) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr O que está acontecendo, @vivobr ??? É só chegar véspera de feriadão que a internet fibra já dá problema?

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  🖤♥️ Késsia Crys 🖤♥️ (@KessiaCristin12) relatou um problema há 7 minutos

  @vivobr Eu na sei Porquê vocês não falam a verdade para os clientes, fica trocando o horário do reparo da internet por dois dias, e não resolvem, fala logo que só vai reestabelecer essa ***** só na segunda feira, esses merdas desses técnicos nem estão trabalhando hoje. 😡

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  Marcos (@marcosxjunior) relatou um problema há 10 minutos

  Pra variar sem internet, e assim segue, a vivo não consegue prestar o serviço por 1 mês completo... impressionante!!! Obrigado @vivobr e o valor da fatura, nunca desconta 1 real dos dias sem internet

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  Luiz de Castro (@LuizRob23747406) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil MAIS UMA VEZ, ESSE LIXO DE SERVIÇO CARÍSSIMO NOS DEIXA TOTALMENTE SEM SERVICOS EM PLENO FIM DE SEMANA DE FERIADO!!! VOU MUDAR PRA @vivobr

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  MIC4 ᶜʳᶠ (@micaraujo96) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr avise para as empresas que prestam serviço de telemarketing capacitar melhor os funcionários, principalmente em relação ao atendimento, colocar gente mal educada e sem conhecimento gera frustração e problemas não resolvidos para os usuários dos serviços de vcs