Interrupção da Vivo in Belford Roxo, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Belford Roxo, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belford Roxo, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (12%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 2 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias
Nova Iguaçu	E-mail	há 7 meses
Nova Iguaçu	Internet	há 8 meses
Queimados	Internet	há 9 meses
Duque de Caxias	Apagão total	há 1 ano

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Belford Roxo, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belford Roxo e locais próximos:

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr fazendo a maluca!! E me deixando sem solução para o meu problema!!

• 
  Karen vai ver The Weeknd e RBD 💖 (@KarenPassos18) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ah pronto, eu com trabalho pra entregar HOJE e resolvi ficar sem internet. Ai tento pelo Smart Wi-Fi, não funciona, nada carrega. Alô @vivobr

• 
  Gutembergue Junior (@GutembergueJr_) relatou um problema há 5 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MisticoCra @vivobr eu nem sou cliente da Vivo. não sei como arrumaram meu número.

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 13 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  @anderfla34 @vivobr Você é um grandíssimo fdp cara HAUAHAUAHAU quem disse que eu não pago??? Eu só quero cancelar esse vivo recado, não quero saber quem me ligou quando meu celular estava desligado ou sem sinal 🙄

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Ou seja, na loja física o problema foi identificado em MINUTOS, enquanto on-line eu tô há mais de 24h aguardando notícias da @vivobr que só disse que ia abrir um chamado e eu deveria esperar 5 dias úteis, sem solução, sem justificativa…

• 
  Luciano Simoes (@LucianoSimoes12) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Mais uma vez procurei por vcs pra solucionarem um problema e novamente fui solenemente ignorado , cuidado pessoal a vivo do RJ ignora seus clientes

• 
  Nando ★彡 ≛≣ (@nandopsoares) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual é a internet menos ***** em Curitiba? Já vi gente reclamando da @ligga_vc e da @vivobr

• 
  𝒜𝓁𝓁𝒶𝓃 𝒫𝒾𝓃𝓃𝒶 🍃🏹 (@allanpinna) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @AnatelGovBR vai adorar saber o que a @vivobr tem feito. Além das cobranças indevidas, falta de atendimento para solução dos problemas e descaso total com o cliente.

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito lástima, coloquei crédito ontem de ontem comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

• 
  Lari (@lariarouche) relatou um problema há 24 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Não aguento mais mandar SMS pra @vivobr cancelando a porcaria do Vivo Recado e eles simplesmente não cancelam NUNCA 😤

• 
  Douglas Lopes (@dougloppes) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr é um lixo ne?! O seu plano de dados moveis acaba aí eles nao deixam você comprar internet pra uma emergencia de chamar um uber na rua

• 
  Brunno (@_brunnopereira_) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr eu tentando falar com vocês desde o dia 08/03 e simplesmente NINGUÉM me atende nos canais de atendimento. Inclusive, estou neste exato momento, mais uma vez, esperando um representante me atender há mais de 15 minutos.

• 
  brenda (@barrosbrendaa) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  quase 20 min na ligação esperando pra ser atendida, @vivobr que operadora de *****!!!!

• 
  meu nome não é rodrigo (@naonome_) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Atendimento tanto no telefone quanto aqui da @vivobr está uma porcaria! Ninguém resolve nada!!! Um absurdo

• 
  Não foi moto (@viniciuscosta) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Então fica a lição, NUNCA aceite essa “prestatividade” inútil dos atendentes on-line da @vivobr, porque eles vão gerar mais problemas do que resolver. Faça igual aos nossos antepassados e vá numa loja física.

• 
  atreyu (@andri0) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  oi @vivobr meu wifi ta bem ruim há uns dias sem contar q nossa conexão normalmente já não é das melhores sendo q hj não tá funcionando liguei na central disseram q tá instavel na minha área e voltaria até 8h e até agora nada 🫠

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @vivobr, ad desculpas se multiplicam e o problema persiste a mais de 30 dias úteis. Não acredito mais em uma solução técnica, passarei agora o problema para o setor jurídico da empresa e o mesmo dará seguimento ao assunto, a VIVO está igual ao da falida TELEMAR.

• 
  Carlos Alberto (@call_suporte) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr Como falei, vcs só ficam na conversa fiada e na promessa, solução ZERO para o problema. Sorte de vcs não terem outra prestadora no local.

• 
  Dê ᶜʳᶠ ⚽️🍻 🔴⚫⭐ (@anderfla34) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @lariarouche @vivobr Como vc quer solicitar um serviço, se vc tem mais de 3 meses de inadimplência.

• 
  Thais S. (@thaisssts) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @vivobr tá uma operadora muito ladrona, coloquei crédito ontem de ontem e comeu rápido a internet, coloquei ontem dnv e já tá me mandando msg dizendo que atingir 80% vou cancelar esse chip e trocar de operadora

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Rodrigo Ferreira (@DiigaoSousa_) relatou um problema há 11 minutos

  Alô @vivobr , já que não deixa cancelar o @EstadioBR do pacote de internet ,pelo menos me deixa usar né. Ajuda ai!!!! Nao consigo entrar no App e aparece "Usuário não autorizado". 🤡🤡🤡

• 
  laís (@jocalais) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr só se me derem 4g de graça, porque desde domingo tô colocando crédito pra ter internet e renovando o meu pacote, parece brincadeira... sério, nunca vi um desserviço tão grande, muito feio da parte de vocês.

• 
  Danillo (@DaniloM44370439) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr Falta de respeito com o cliente , se o técnico é chamado pra resolver e não consegue resolver o que fazer ?

• 
  Ianˢᶠᶜ (@IanHenrique4) relatou um problema há 18 minutos

  @monts_gomes @giblhg @vivobr Cara, colocaram nos predio aqui recente essa ai. Mas tenho que pagar a ***** da fidelidade

• 
  rai (@raipieceofme) relatou um problema há 19 minutos

  @lattersgrey @vivobr a net tá um lixo tb amg que ódio

• 
  🐍benlly mary🐍 (@sbllmrn) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr e aí não respondem, não dão satisfação e não disponibilizam o serviço QUE ***** HEIN duvido que isso seja abatido da conta

• 
  Miguelˢᵖᶠᶜ #SeparaSãoPaulo 🇾🇪🇧🇷 (@tristeporopcao) relatou um problema há 21 minutos

  Poxa @EstadioBR e @vivobr o link para entrar com parceria está quebrado. Como eu assisto o jogo do meu tricolor assim??

• 
  Júlio Dalla Vecchia (@japasci) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr que burocracia pra resolver as coisas. Cliente da empresa a 7 anos e simplesmente não consigo resolver uma situação por burocracias ridículas criadas por vocês

• 
  Luiz Henrique (@Luizhenriqueebd) relatou um problema há 25 minutos

  @vivobr estou sem conexão com a internet, já fazem 2 horas, podem solucionar meu problema?

• 
  lu (@luquissi) relatou um problema há 28 minutos

  @vivobr Mas que bela ***** de atendimento de vocês! Já cancelei 3x uma netflix que eu nunca pedi e continuam incluindo na minha conta!!!!!!