Interrupção da Claro em Jandira, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, Osasco, Taboão da Serra, Santana de Parnaíba e Vargem Grande Paulista.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barueri |
Internet | |
| Osasco |
Internet | |
| Taboão da Serra |
Apagão total | |
| Osasco |
Internet | |
| Santana de Parnaíba |
Internet | |
| Vargem Grande Paulista |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jandira, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:
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stormtrooper vesgo🐥
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
@ClaroBrasil O problema nao é com vcs (ainda)
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Eduardo Araujo
(@FolksEdu) relatou um problema
de
Embu, São Paulo
@uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download
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Adriano Miguel
(@PoetaAndeiro) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
@AnaLuizyDias @ClaroBrasil Aí é pra lascar. Abre uma reclamação na Anatel.
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ROGERIO VISCARDI
(@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Quando falo que a @ClaroBrasil é ruim, é só pq não tem outro adjetivo pior. Visita técnica agendada Técnico comparece Mas não resolve o problema pois é de uma equipe que não possui equipamento 4K para troca Ligo e ainda ouço que não houve erro no procedimento voltarão dia 1/4 kkk
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Bruno Gabriel
(@BrunoGabrieladv) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
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Flavio Siqueira 💚🐷
(@mundodoFlavio) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
@ClaroBrasil poxaaa cadê o sinal do meu celular. Ta **** ser cliente de vocês em. Meu 4G ou 5G não está dando nem sinal de vida
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Flavio Siqueira 💚🐷
(@mundodoFlavio) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
A @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.
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AJOTTA
(@euajotta) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!
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stormtrooper vesgo🐥
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
Oi @TIMBrasil lixo do *******! Tudo bem? 2 dias sem internet e telefone em caucaia do alto - Cotia? Acaba logo com essa *****! Sem contar que aqui ainda é rede H Por culpa da incapacidade de vcs, tive que comprar um chip da @ClaroBrasil , que é outro lixo, mas funciona em cotia!!
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stormtrooper vesgo☢
(@troopervesgo) relatou um problema
de
Cotia, São Paulo
A ***** da @ClaroBrasil interrompendo a musica do @nineinchnails pra empurrar a ***** de planos deles...enfia no seu **!!!!!
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Jose Bernardo
(@BernardoProf) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
A @ClaroBrasil marca horário para retirar os equipamentos e nunca cumpre: ou aparece em horário errado ou simplesmente não vem. Falta de respeito total com o cliente! #Claro #Reclamação
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Bruno Gabriel
(@BrunoGabrieladv) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.
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Flavio Siqueira 💚🐷
(@mundodoFlavio) relatou um problema
de
Jandira, São Paulo
Oie @ClaroBrasil ta difícil continuar sendo cliente com vocês. Essa semana já me deixaram sem sinal. Tive que ficar mais de 1 hora no telefone para resolver isso. Vocês mandam a fatura errada todo mês. Esse mês de novo. O rapaz que me atendeu disse que ia mandar atualizada e até
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Mara 🔇
(@MarahBatista) relatou um problema
de
Carapicuíba, São Paulo
A @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄
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João Fer - JHONE'S
(@jhone_fer) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Você vem na loja da @ClaroBrasil resolver um probleminha e os atendentes são agrecivos no atendimento que feio hein @ClaroBrasil acho que um treinamento de vez em quando é bom hein.
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Crepaldi
(@gabrielcrepaldd) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!
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ROGERIO VISCARDI
(@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
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Edson Junior
(@EdsonJu69388565) relatou um problema
de
Taboão da Serra, São Paulo
@ClaroBrasil CLAROOOO 6 DIAS SEM INTERNET RESIDENCIAL! ISSO É HUMILHANTE, E NÃO VENHAM JOGAR A RESPONSABILIDADE PARA TERCEIROS. EMPRESA LIXOOOOOOOOOOOOOOO ATENDIMENTO PODREEEEEEE APPS INÚTEIS EU ODEIO TANTO VCS QUANTO A @EnelClientesBR
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Soares.Adriano
(@Soares7996) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
@borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.
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Anilton (com N, sem H)
(@simplesanilton) relatou um problema
de
Barueri, São Paulo
@ClaroBrasil a #ClaroTVMais precisa ser tão instável cotidianamente? A noite toda tentando na TV e no cel e só recebo como retorno que "aconteceu um erro inesperado"! @vivoplaynet ou @dgo_brasil tem serviço para oferecer?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Vitao D'Mata
(@vitaodmata) relatou um problema
Ola @ClaroBrasil vcs poderiam me fazer um Grande favor de NUNCA mais me ligarem? Terei de denuncia-los na @AnatelGovBR ?
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Cecília Oliveira 🏆🏆
(@Cissa_LO) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Sem internet e multicanal… me ajuda aí @NETatende @ClaroBrasil ..
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Carol G. 🏳️🌈
(@carolgsantos_) relatou um problema
Obrigada @ClaroBrasil por não conseguir resolver meu problema... Assim que possível eu vou desvincular meu número com vcs, pq sem condições. Atendimento péssimo!
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Eduardo Marcos filho
(@EduardoMarcosfi) relatou um problema
@segregustavo @vivobr @ClaroBrasil E nem adianta trocar para Tim. Na minha humilde opinião, o "menos pior" são os serviços da Vivo.
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Luana Camará
(@_luanacamara) relatou um problema
@ClaroBrasil Já mandei os meus dados. Aguardo o atendimento de vocês.
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Kim Archetti
(@kimarchettipro) relatou um problema
Estou tentando cancelar a @ClaroBrasil já faz horas e quando digo que quero cancelar fica tocando uma musiquinha e ninguém me atende! Gravei todas as chamadas! Como devo proceder @proconpr ? @procon
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Bru 💜 TOGEPI
(@brulealpereira) relatou um problema
A gente tenta, mas a equipe da @ClaroBrasil não ajuda! Fatura em duplicidade, entrei em contato a respeito do reembolso desde o dia 4, mas meu protocolo só foi aberto no dia 10. Hoje dia 25, tenho que ouvir que não adianta pedir reembolso novamente agora +
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eu sofro, mas eu sou fabulosa
(@comtesset) relatou um problema
agora a @ClaroBrasil manda recarregar o chip de um celular pré pago. tá uma coisa tão grande de incompetência que a gente fica quase na dúvida se é só incompetência o problema
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v de valença
(@marinhovitu) relatou um problema
@RafaRodrix @ClaroBrasil Faz anos que a Claro liga pra mim de número desconhecido, sendo que meu número é Tim há muito mais tempo. Aí toda vez que eu reclamo vem o bot mandar falar com eles e nunca resolve... É um inferno essa empresa
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Kelly Almeida
(@k_aalmeidas) relatou um problema
@ClaroBrasil o que está acontecendo com o serviço de internet fixa e now em São Cristóvão/RJ? Desde o dia 20/04 oscilando e não temos uma explicação para a falta do serviço...