Status do serviço de Claro em Jandira, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Internet	há 20 dias
Barueri	Telefone	há 2 meses
Osasco	Internet	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Osasco	Televisão	há 2 meses
Barueri	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jandira, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:

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  stormtrooper vesgo☢ (@troopervesgo) relatou um problema há 10 segundos de Cotia, São Paulo

  A ***** da @ClaroBrasil interrompendo a musica do @nineinchnails pra empurrar a ***** de planos deles...enfia no seu **!!!!!

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  Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema há 49 segundos de Barueri, São Paulo

  A @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.

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  WSobreiraG ℹ️ (@SobreiraW) relatou um problema há 2 minutos de Caieiras, São Paulo

  Na @ClaroBrasil 1052 não tem mais atendimento no call?

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  Davi with an D (@DavidPardini) relatou um problema há 13 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil que indelicadeza ... seus robôs estão me ligando e no identificador de chamada aparece o nome da @MercedesBenz_PT ... acreditem eu nunca utilizarei sua.operadora justamente por esse tipo de ligação.

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  Cris Gomez🎀 (@eicrisgomez) relatou um problema há 17 minutos de Barueri, São Paulo

  Só agradecer a @ClaroBrasil por nos deixarem sem internet o dia todo praticamente na região de Barueri, pior é ligar pra eles e não terem conhecimento que estamos sem internet na região, alegando que está tudo normal, marcaram visita técnica na minha casa, sendo que não é só aqui

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  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 21 minutos de Osasco, São Paulo

  Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 23 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  A @ClaroBrasil é o tipo de serviço que a gente não faz questão de ter, porque não pode ameaçar chover que não funciona

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  Vitoria Torraca (@victorraca) relatou um problema há 28 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Atendimento péssimo, não resolvem seu problema, somem com seu histórico de ligações para central, e "claro" a cliente ainda é a errada em não anotar protocolo @ClaroBrasil

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  🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema há 33 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?

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  Claudio Martins (@cmartins1981) relatou um problema há 38 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @ClaroBrasil dependemos de você pra garantir nosso sinal de internet e pagamos caro pra isso. A 3 dias estou sendo prejudicado pela falta de serviço de internet. Suporte de vocês é péssimo

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  Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 41 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @ClaroBrasil já sei que o atendimento no 1052 não funciona vse dúvida olha a DM, aliás se não for pedir demais poderia responder também a DM do trouxa aqui.

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  india ᶜʳᶠ (@cmpontess) relatou um problema há 41 minutos de Barueri, São Paulo

  Mais um dia de atendimento péssimo na @ClaroBrasil kkkkkkkkkkkkkkk nunca vi uma operação tão *****

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  Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema há 47 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil pessoal, alguma falha na região de Alphaville / Barueri?

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 49 minutos de Barueri, São Paulo

  E quando o serviço da operadora é péssimo? 🙄 @ClaroBrasil

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  rafa 🍓 (@a_rafaela_alves) relatou um problema há 50 minutos de Barueri, São Paulo

  Vocês acham que o cliente é ****** né @ClaroBrasil ????

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  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 52 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

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  Jheniffer (@_JhenifferC) relatou um problema há 55 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal horrível pelo amor

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  Marcelo Martins (@celotins) relatou um problema há 55 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @celobaseggio @ClaroBrasil Em São Paulo toda esta sem rede

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  Direto de Paris (@reinforzato) relatou um problema há 57 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Dá para vcs responderem ? Mandei dm ontem. É uma vergonha o serviço de vocês

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  NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema há 57 minutos de Barueri, São Paulo

  Desde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Cláudio Silva 🇧🇷 (@claudiorsilva11) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Todo dia recebo o contato da @ClaroBrasil dizendo que o chip referente ao plano saiu para entrega e nunca chega. É muita incompetência ou enrolação. Moro em local super acessível, recebo encomendas todos os dia, mas eles não conseguem. Eu não pedi chip, me assediaram até renovar meu plano, mas nunca cumprem. Só de raiva vou colocar statlink lá em casa.

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  Cássio Oliveira (@cassioolivveira) relatou um problema há 14 minutos

  🚨 VOCÊ SABIA? A @ClaroBrasil instalou telões em pontos de ônibus equipados com tecnologia avançada para oferecer chamadas de vídeo ao vivo para PROTEGER mulheres. A proposta é simples e eficaz: quando acionado, o botão conecta a usuária em tempo real com uma central de monitoramento especializada. O serviço opera diariamente das 20h às 5h, justamente o período em que as mulheres enfrentam maior vulnerabilidade no transporte público. Todas as atendentes são mulheres, capacitadas para manter contato por vídeo, prestar apoio emocional e acompanhar o tempo de espera, transformando a experiência em algo mais tranquilo e acolhedor. E ainda vai melhorar: O projeto prioriza acessibilidade de verdade. O botão de acionamento possui identificação em braille e está instalado a 1,20 metro de altura, uma altura que permite uso confortável por cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. Não é acessibilidade de fachada, é acessibilidade pensada. E desde o lançamento, o projeto registrou mais de 40.700 chamadas e 2.100 ocorrências em diversas cidades brasileiras. E isso faz sentido quando você considera o contexto: de acordo com um estudo da Consultoria Legislativa do Senado (2024), 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência durante deslocamentos, incluindo no transporte público. A Claro e Eletromidia ampliaram a operação “Abrigo Amigo Claro” de 8 para 10 cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Belo Horizonte, Sorocaba, Fortaleza, Porto Alegre e Salvador. E aí? A sua cidade já tem esse excelente serviço ?

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 14 minutos

  Engraçado, A @ClaroBrasil entra em contato comigo, e quando respondo, simplesmente não fala mais nada... Belo atendimento... Já não bastasse a pessoa.a entrega do que foi contratado... @ihateclaro

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  Ray ♥⚫ (@RayssaSantoss) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil qual a desculpa pra estar sem sinal agora? Precisamos da internet pra trabalhar. Precisamos de uma resolução urgente.

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  Anderson Nunes (@andynunes) relatou um problema há 17 minutos

  @reinomary DOMINGO, 6 :00 da manhã... A @ClaroBrasil me ligando ora vender plano e eu uso Vivo! Não mudo. Uma *****!

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  Hey Adam (@BraiamAdam) relatou um problema há 17 minutos

  CORRE DA @ClaroBrasil Vão pra qualquer operadora menos ELA. Tem 14 me fizeram fazer um plano maior e mais caro,aceitei. Meu plano renovou a 10 dias e 60 eu disse 60 GB acabaram ,detalhe: tenho wi-fi em casa e no trabalho 🤡 Agora pra cancelar multa de 230,00 BORA PROCESSAR?

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  maria (@mariaridol) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

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  🇧🇷Celso Ricardo🇮🇹 (@cricardomartins) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Serviços Claro Itaperuna RJ, deixa cliente com mais de 20 anos de parceria, chateado por falta de atendimento. Falta recursos, falta atenção!!!😔

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  junior (@ttdoj) relatou um problema há 19 minutos

  É incrível como a @ClaroBrasil tem o pior atendimento de suporte técnico do Brasil! Impossível resolver qualquer problema.

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  Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 24 minutos

  @Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!