Status do serviço de Claro em Jandira, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Jandira, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jandira, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Jandira, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Cotia.

City	Problem Type	Report Time
Cotia	Internet	há 27 dias
Barueri	Telefone	há 2 meses
Osasco	Internet	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Osasco	Televisão	há 3 meses
Barueri	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jandira, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jandira e locais próximos:

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  Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 4 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @ClaroBrasil já sei que o atendimento no 1052 não funciona vse dúvida olha a DM, aliás se não for pedir demais poderia responder também a DM do trouxa aqui.

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  Eduardo Araujo (@FolksEdu) relatou um problema há 10 minutos de Embu, São Paulo

  @uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download

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  Crepaldi (@gabrielcrepaldd) relatou um problema há 12 minutos de Barueri, São Paulo

  @crvgnatan_ @ClaroBrasil Aqui faz um tempo que o sinal tá péssimo. Principalmente esse horário da noite!

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  Mizael (@MizaelOsasco) relatou um problema há 12 minutos de Osasco, São Paulo

  Mudei da @vivo meu plano de R$371,00 foi para R$418,00 , se eu não fosse cliente Vivo e fosse assinar hoje o mesmo plano que eu tenho eu iria pagar R$292,00, mas foi bom fui para @ClaroBrasil e vou pagar bem menos com internet e + canais de Tv e ainda inclui meu plano de celular

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  𝔟𝔢𝔫𝔞𝔫𝔱𝔢 • (@benantemarcelo) relatou um problema há 13 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  quase 48 sem sinal de internet, e obviamente não consigo atendimento nenhum @ClaroBrasil pelo amor de deus né

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  Costa Filho (@CostaFilhoAdv) relatou um problema há 15 minutos de Jandira, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil A Claro está no escuro. Que empresa ruim.

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  Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema há 15 minutos de Osasco, São Paulo

  Cancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.

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  Laila (@laiilamolnar) relatou um problema há 15 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil lixo

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  Aryosvaldo Barbosa (@ary56) relatou um problema há 17 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil não consigo falar no 10621. Ontem minha velocidade foi aumentada pra 125M e to navegando apenas em 50M. Quero uma solução.

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  Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema há 18 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil esrou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!

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  Lai (@_laitdp) relatou um problema há 24 minutos de Itapevi, São Paulo

  Pior que eu não consigo nem ligar nessa ***** de operadora porque simplesmente o meu celular está BLOQUEADOOOOOOOO @ClaroBrasil

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  Junior de Itapevi (@LuizRobertoJun1) relatou um problema há 26 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @claronxtbrasil Bom Dia O que está acontecendo com essa Internet móvel de vcs? Meu pacote deveria virar dia 10 e até agora nada. Está um relaxo há meses. Uma operadora de celular que tinha todo meu respeito, porém estou vendo que vcs não tem respeito para o cliente.

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  ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 37 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!

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  T.O.M (@DeejayTom) relatou um problema há 38 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @ClaroBrasil Continua instável... Resolvam

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  Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema há 43 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo atendimento, ainda bem que temos outras opções, decepcionante...

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  Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema há 50 minutos de Barueri, São Paulo

  A @ClaroBrasil está me fazendo passar um raiva todo mês. Esses atendentes que não respeita você quando você liga precisando resolver algo. Me deixaram em espera 25 minutos e desligaram na minha cara. Acha que podem fazer isso. Muita falta de respeito com o cliente. Vou cancela.

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  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 51 minutos de Osasco, São Paulo

  Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.

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  🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema há 52 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!

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  Luis (@Homisecsyuau) relatou um problema há 58 minutos de Embu, São Paulo

  @ClaroBrasil a pior rede para sinal temos um sítio onde cai uma gota do céu o sinal cai pagamos 500 reais por mês e ficamos 5 a 8 dias sem sinal!

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  Vitoria Torraca (@victorraca) relatou um problema há 59 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Atendimento péssimo, não resolvem seu problema, somem com seu histórico de ligações para central, e "claro" a cliente ainda é a errada em não anotar protocolo @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  bruna. (@bruunarf) relatou um problema há 3 minutos

  como pode a @ClaroBrasil pode ter uma atendimento nada eficaz para os seus clientes da Claro Residencial, tenho um plano no qual não consigo acessar, estou mais de um ano tentando resolver E NÃO CONSEGUEM RESOLVER

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  lykak (@Lykak3) relatou um problema há 4 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Isso é simples , as vendedoras não fazem porque não entra comissão em situações como a sua. Se vc paga 107,90 e quer o plano de 99,9 aonde a vendedora ganha nessa baixa na fatura do cliente? E ainda leva feedback negativo se fizer

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  Cloridrato de Fexofenadina (@seuantialergico) relatou um problema há 4 minutos

  @AlanRomeo93 @ClaroBrasil Tive uma linha ativa no meu nome e quando pedi a assinatura do contrato, cadê? Aí que cancelaram por fraude e eu ainda tive que pagar pra não sujar meu nome. Pior operadora que existe.

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  Raven Lorem Ipsum (@MaximusJunior) relatou um problema há 4 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil As operadoras estão pouco ligando para fidelidade ou pontualidade no pagamento. O cliente antigo é sempre ignorado. Não sei se é alguma métrica de mercado delas, ou se realmente tanto faz ser cliente novo ou antigo.

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  o cley junior (@ocleyjunior) relatou um problema há 5 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A minha internet tá com uma promoção assim mesmo, valor mais barato pra clientes novos, mas eu que já sou cliente não tenho essa promoção, vai entender kkkk

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  McGoose (@GooseFut) relatou um problema há 13 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Mesmo aqui. $120 por 1Gbps Fiber Full duplex, mas pra cliente novo $40 por um ano. AT&T.

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  Mxcoins (@MxcoinSBR) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Não sei pq vcs tem tanta dificuldade assim Tenho 600mb pelo preço promocional de 49 por 6 messes Ai quando da esse tempo ligo la e faço eles me darem o promocional dnv. Nunca recusaram ainda

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  Lisandro Alves (@lisandroalves) relatou um problema há 17 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Eu estava numa situação parecida com linha de celular. Pedi pra baixar o meu e não consegui. Fechei com a concorrência e liguei pra cancelar. Adivinha o que aconteceu? Apareceu o preço melhor! Tive dificuldade pra cancelar, de tanto que insistiram.

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  Zé Mané (@Gustavo85902628) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Na Vivo é a mesma lenga lenga. Todo ano qdo vai vencer vou lá para cancelar e eles fazem o valor para novo assinante

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  eGui_az (@eGui_az) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Comigo eu só ia cancelar mesmo e o próprio Back office antes de cancelar já resolveu o problema, o que faltou aí foi um atendente que quisesse resolver .