Interrupção da Claro em Ribeirão Pires, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Pires, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Pires e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão Pires, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, Grande ABC, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André e São Caetano do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone | |
| Mauá |
||
| Santo André |
Internet | |
| Santo André |
Televisão | |
| Santo André |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ribeirão Pires, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão Pires e locais próximos:
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EaeJuh 🏳️🌈⃤ 🇧🇷
(@Juliolino2020) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Meu sonho seria ver a @HBOMaxBR @HBOMaxSuporte acertando as contas com a @ClaroBrasil . Meu plano de internet residencial tem HBO Max, mas o aplicativo não reconhece essa informação. A Claro insiste em colocar o serviço junto da internet e não colocar como serviços adicionais.
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sereia da disney
(@toledolikaa) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@papaschoalotto @ClaroBrasil To preferindo perder meu número do que resolver, desisto dessa empresa, o atendimento é um absurdo
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Christian #FechadoComAbelFerreira
(@Christian_SEP14) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Tentei jogar umas partidas antes de ir par ao jogo mais @ClaroBrasil não ajuda com essa Internet fraca demais e péssimo atendimento
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badcarol 🐍
(@carolfariaz) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil serviço lixo demais, cadastraram o número do meu apartamento errado duas vezes, duas vezes o técnico veio aqui e não pode instalar minha internet e tv, serviço de atendimento uma ***** tive que pedir cancelamento pra vocês resolverem meu problema
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cin sem refri 2/31
(@ciferreiira) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Como é horrível o atendimento da @ClaroBrasil
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Fabio Pinella
(@fabinho_pinella) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil SERViÇO péssimo ... Estou sem sinal algum para ligacão e internet e não consigo falar com um operador sequer ( nem digital ) . Péssimo Serviço. @vivobr aguardo proposta para portabilidade.
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Igor Sposito
(@IgorSposito9) relatou um problema
de
Suzano, São Paulo
Claro está uma ***** já faz mais de uma hora que não tenho internet em casa @claronxtbrasil @ClaroBrasil Resolve logo isso aí!!!!!
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Rafa Alves
(@rafanego) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil maior palhaçada em, tentando atendimento a mais de meia hora por estar sem sinal, e nada... Na hora de cobrar não perde tempo né?!
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Lu Lemos
(@lulemosb) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
E aí @ClaroBrasil vai voltar com a minha Internet ou vai me obrigar a agendar serviço?
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B E L O T T O
(@vitor_belotto) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@juanzera16 Quando acabar, vc nunca mais terá problemas com@coenzao. Eu usei por 5 anos e NUNCA chamei assistência e ela NUNCA caiu ou oscilou. Agora que mudei de alto, aqui só tem @ClaroBrasil que é uma ***** e vive oscilando e perdendo sinal.
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sereia da disney
(@toledolikaa) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Passando pra dizer que a @ClaroBrasil é uma vergonha, se vcs tiverem a chance de nunca contratar o serviço deles façam. Pois é uma ***** desde 1930
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𝕾𝖆𝖓𝖙𝖔𝖘🔥
(@Thawan2346) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Socorro!!! Sem rede @ClaroBrasil #claro Véi
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Fabio Pinella
(@fabinho_pinella) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil péssimo ... Estou a 5 horas sem sinal e zero suporte
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Por favor, preciso de um retorno urgente. Mudei meu chip para a claro no dia 25 de abril. Prometeram que o chip cyegaria em 48 horas. Chegou dois dias depois e estavam errados. Na quinta feita fiz a reclamação e de novo me prometeram em 48 horas E até agora NADA
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Rogério Lima
(@rogeriolimayk) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
O atendente eletrônico da @ClaroBrasil : digite o seu CPF. Eu: dígito 2x O atendimento: ok não possível encontrar, retorno com o documento em mãos e desliga do nada 😠
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Bruna Andrade
(@BruhbisAndrade) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Estou aguardando resolução, já mandei várias mensagens
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3mil wolts
(@yosfordiani) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Eu odeio o atendimento de ***** da @ClaroBrasil
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Santos
(@gabrielssg_) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@IgorMelquides @ClaroBrasil ajuda o homem pô
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Luiz Almeida
(@luizalmeidacom1) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
NUNCA, mas NUNCA mesmo troque sua Internet da @vivobr pela @ClaroBrasil !!! Arrependido até 2023!!!
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🎭 Ale 🎭
(@alealepalooza) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil pelamordddeus 😩 me ajuda aí?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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NandaJoJo 📺
(@nandajojo1) relatou um problema
🙏🏻Quero agradecer a @ClaroBrasil por permitir que eu trocasse meu chip morto por pelo novo, inteiramente online sem precisar pisar em loja física. 📣Só deixo a sugestão importantíssima de que revisem o roteiro do atendimento claro Flex. Que deixou como única alternativa ir a loja pra resolver algo que suspeitei que pudesse fazer inteiramente online. Não fosse eu experiente nestes assuntos, não teria procurado a ouvidoria pra ter uma segunda informação de que tentasse aguardar o chip comprado pelo site do prezão (somente chip) e selecionasse a opção alterar meu numero para este chip, no próprio app Flex. AInda assim a opção de comprar novo chip poderia já estar DENTRO do proprio app e não a parte num site. E por fim, orientar que após a ativação do numero antigo no novo chip e prazo de 24h, o usuário deveria ir na opção suporte e "reenviar sinal". Reiniciar o aparelho e tudo volta a funcionar normalmente. NADA DISSO me foi passado no atendimento inicial da Claro Flex. (Aliás, muito seco e pouco amigável 20251684411322). Fiz tudo por intuição e experiência. Mas imagino quantas pessoas acabem indo desnecessariamente à loja física, gerando custo desnecessário a empresa e ao cliente. O procedimento totalmente online só precisa de ajustes no roteiro tanto do atendimento quanto no app. Já registrei a solicitação na ouvidoria mas deixo aqui o reforço. Obrigada.
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Hudson
(@hudsonf_vix) relatou um problema
@ClaroBrasil que ***** eh é essa? Internet para de funcionar do nada, e vcs dizem que podem cobrar a visita Tec? O moldem fica parado dentro de casa, o fio fica protegido dentro de casa, e ainda tenho que pagar pelo péssimo serviço de vcs? Vão tudo tomar no ** de vcs!
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leléu das moças
(@nmirsrs) relatou um problema
@ClaroBrasil Vamos ter que ir na justiça né...Já que vcs não conseguem atender que não é cliente de vocês, mas conseguem criar uma dívida no meu nome KKKKK queria entender isso
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Nassor
(@realpnassor) relatou um problema
Olá, @AnatelGovBR! Como eu faço pra @ClaroBrasil parar de me ligar? Meu chip nem é da Claro e ficam me ligando... Nunca tive nada da Claro!!
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Nilton Nil
(@FalandoPraTodos) relatou um problema
Desgraçada @ClaroBrasil eu já paguei essa ***** e ficam me ligando!
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Bernard Moraes ★彡⚫⚪🔥
(@bemoraes85) relatou um problema
Obrigado @NetClaro @ClaroBrasil @NETClaroBR1 3 dias sem tv , internet e telefone...vcs sao uma vergonha, com pais idosos em casa sem ao menos assistir uma tv.. Vergonha de atendimento !
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
@ClaroBrasil E lá vamos nós de novo: sem internet banda larga. Já dá até para marcar no calendário, porque vira e mexe o serviço resolve tirar folga. Pena que a conta chega certinha, né? Difícil quando a única coisa estável é a instabilidade. Alô, @ClaroBrasil
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Jobu Tupaki
(@Carmojpg) relatou um problema
Liguei na @ClaroBrasil pra mudar meu plano pra Roaming Internacional de Dados pra conseguir ter internet quando viajar e hoje descobri que o atendente simplesmente não fez a solicitação da mudança. Péssimo atendimento da claro como sempre
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Léo 🎬 📽
(@oleandro_) relatou um problema
Três dias sem internet da @ClaroBrasil e ninguem resolve. Ô empresa que dá problema. A cada ligação é uma desculpa de um novo horario. O jeito é cancelar essa *****.
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Antonio Oliveira
(@antonioso_) relatou um problema
Bom dia @ClaroBrasil, tudo bem? Eu sei que eu sou um bom cliente e que vocês também querem receber, mas mandar mensagem por Whats na madrugada (pela segunda vez) é sacanagem