Status do serviço de Claro em Ribeirão Pires, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Pires, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Pires, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão Pires, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Caetano do Sul, Suzano, São Bernardo do Campo, e Santo André.

City	Problem Type	Report Time
São Caetano do Sul	Wi-fi	há 10 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 14 dias
Suzano	Internet	há 18 dias
Santo André	Internet	há 23 dias
São Caetano do Sul	Internet	há 2 meses
São Caetano do Sul	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ribeirão Pires, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão Pires e locais próximos:

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  Amanda (@manditasouza) relatou um problema há 7 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

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  FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 14 minutos de Santo André, São Paulo

  @ChrisNevess @ClaroBrasil Pois bem vinda ao clube! A claro está uma *****! Parece que concorrem entre elas de quem será a pior!

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 16 minutos de Santos, São Paulo

  Queria dar um tempo antes de ir embora porque carro de aplicativo tá caríssimo e porque não tenho dinheiro em dinheiro e nem carona e nem cartão de transporte carregado, mas daí não tenho internet e nem sinal de celular fora de casa. Obrigada, @ClaroBrasil, pelo serviço horrível.

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  𓃱 Bella D. 🏳️‍🌈 (@DonadioBella) relatou um problema há 17 minutos de Santo André, São Paulo

  @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Pobre do Paulo. To a uma semana sem trabalhar por causa da Claro. Contratei um pacote de internet e nunca chegou nem perto da velocidade

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  Max Ferreira (@maxferreira) relatou um problema há 20 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que frustração com a @ClaroBrasil, fui reexperimentar o #ClaroboxTV e para minha surpresa o serviço não for ativado e precisei agendar visita técnica, além disso não me mandaram a caixinha redonda e sim a antiga #fail

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  Prazer, Thiago (@ThiTeza) relatou um problema há 22 minutos de Santo André, São Paulo

  @lelosp @ClaroBrasil Bem vindo ao Clube dos clientes descontentes com o Lixo de prestação de serviços da Claro! Operadora INFERNAL! Não fazem coisas BÁSICAS como unificar faturas ou transferir de PF pra PJ… um inferno! (Isso que a PJ é minha)

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  Rodolpho Arruda (@rodolpho_arruda) relatou um problema há 29 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @InvestWolf @ClaroBrasil Tentei contratar um plano de Internet com a Claro em 2023. Plano empresa. CNPJ. Dias depois de ter o aparelho instalado, recebo a notícia que havia um problema no meu cadastro e o plano seria cancelado. Ok. *******. Vieram e retiraram o equipamento. Plano cancelado. Em meados do ano passado, 2025, dois anos após o cancelamento, começam a cobrar pelo serviço como se eu tivesse o equipamento e como se o plano não tivesse sido cancelado pela própria Claro. Um lixo. A dívida está em 800 e poucos reais. Abri chamado na ANATEL.

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  Pitu (@pitter_js) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Não sei como que a @ClaroBrasil , sendo uma empresa avaliada em mais de 1 BILHÃO de reais consegue ser tão ruim e quase tudo que faz… O site deles oficial é tão problematico e ruim, que me faz questionar se é o site original

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  heavy metal maiden metallica (@heavymaiden1970) relatou um problema há 34 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  alô @ClaroBrasil seu serviço no @metrosp_oficial é um lixo nada funciona e pago caro num plano pós pago 🤬 desde o Sacoma até Butantã parece que estou na idade da pedra nada funciona daí quando saio da estação as milhares de notificações pulam aos montes … difícil assim 🤬🤬🤬

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  aryah (@aryahcomenta) relatou um problema há 34 minutos de Grande ABC, São Paulo

  nunca mais elogio a @ClaroBrasil

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  ramon silveira (@ramonssilveira) relatou um problema há 37 minutos de Grande ABC, São Paulo

  MEU DEUS @ClaroBrasil! VOCÊ ME PROMETEU QUE SERIA FÁCIL COMPRAR SEU E-SIM PELA LOJA ON-LINE! ME AJUDA AÍ

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  Lula Sbrissa (@lulasbrissa) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Que péssimo o serviço e o atendimento dessa operadora de celular! Vergonha! Obrigado por prejudicar-me tanto assim @ClaroBrasil

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  Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 38 minutos de Grande ABC, São Paulo

  A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!

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  Punto 1.8 Gonçalves da Silva (@julianoGsillva) relatou um problema há 42 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @debinvest @ClaroBrasil @ClaroBrasil tá horrível cara é geral isso virou lixão, aqui em casa mesma coisa e não é a primeira vez não 💩💩

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  Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema há 43 minutos de Grande ABC, São Paulo

  TIM= sinal ruim, promoções péssimas Vivo = Sinal bom, promoção péssimo, Claro = Sinal oscilando internet e promoções maravilhosas ! Em breve na @ClaroBrasil de novo @vivobr mesmo pós pago não gostei 😩

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  Vivanne (@gpvivianne) relatou um problema há 48 minutos de Poá, São Paulo

  @ClaroBrasil Gatinha é sobre a portabilidade .. q eu fiz e não chegou o chip porém consta enviado mas ..ah ops como no atendimento e no ouvidoria vcs não tem essa informação né..foi enviado mas não tem acesso a qual endereço quem recebeu e o pior de tudo eu q lute né!aff

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  RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 51 minutos de Grande ABC, São Paulo

  @ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível

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  Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema há 53 minutos de Grande ABC, São Paulo

  Sinto que a @ClaroBrasil está mesmo piorando seu serviço a cada ano, infelizmente...

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  ★ (@akarolmoura) relatou um problema há 59 minutos de Grande ABC, São Paulo

  O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 11 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

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  bernardo n sabe se vai ver o bts (@jeeongukie) relatou um problema há 12 minutos

  obrigado @ClaroBrasil por ser a pior provedora de internet que existe, to indo pro terceiro dia sem internet em casa e vcs só ficam adiando o dia que vai resolver a ***** do problema, o negocio vai ser cancelar o serviço de vcs

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  Aline Carneiro (@acarneirinho) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Comprei um e-sim pela loja on-line e nunca recebi os dados do chip virtual, liguei pra vários números e nada. Fui na loja e eles inf que teria que pagar R$ 15 pelo e-sim mesmo explicando que nunca o recebi por email, podem me ajudar com o estorno por favor

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  Milka (@drenado08) relatou um problema há 15 minutos

  @ricapriotti @ClaroBrasil Quando mudar pra Vivo, seu problema vai ser com "overbooking". Eles vendem o serviço pra novos clientes sem ter espaço de alocação na rede. Quando vão instalar, desconectam outros usuários que já são clientes e você tem que esperar uma semana pra te conectarem de novo :)

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  Nathasha Moura (@NathashaMoura4) relatou um problema há 17 minutos

  Desde março tentando me livrar dessa porcaria de @vivobr mais todo mês inventa um uma fatura que não existe só me dá problemas. Por isso fiz a portabilidade para @ClaroBrasil resolvo tudooooo tudoooo pelo aplicativo.

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  Seje Menas (@fractalland2) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaDelamare @ClaroBrasil Na teoria, o tempo que a Internet fica fora do ar não deveria ser cobrado (serviço não prestado). Se você ficar 3 dias sem Internet, isso equivale a 10% do mês. Sua conta vai ter um desconto de 10%? Jamais!

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  Babybia: um estilo de vida 👩🏻‍🦱 (@_babybia15) relatou um problema há 18 minutos

  Se algum dia, vocês pensarem em ir pra @ClaroBrasil , não façam isso! Nunca vi uma internet MAIS ***** que essa. Todos os dias eu tenho que ficar ligando porque fico 4,5 horas sem internet eles sempre estao em manutencao. Estou cansada e quero ir pra @vivo.

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  Eduardo Forzi (@eduforzi) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil estamos tentando resolver cobranças indevidas há 3 meses e vcs não dão retorno ideal, falam que resolveram e que vão estornar os valores e não vem a fatura correta e agora cortaram o sinal da tv e internet. É um desrespeito com um cliente antigo

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  gabefrasson_ (@gabefrasson_) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil e ai vao resolver meu problema ou vou ter que ir na anatel pra resolver

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  marina ˢᵃⁿᶜᵗᵘᵃʳʸ ♱ (@smoonys) relatou um problema há 25 minutos

  insalubre resolver qualquer coisa no app da @ClaroBrasil lixo