Interrupção da Claro em Ribeirão Pires, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ribeirão Pires, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ribeirão Pires e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 26: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Ribeirão Pires, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Grande ABC e Guarulhos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| Guarulhos |
Telefone | |
| Mauá |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ribeirão Pires, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ribeirão Pires e locais próximos:
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@MikeiasTenkenpa @ClaroBrasil Pq a @ClaroBrasil só atende prováveis clientes. Depois q já virou cliente é uma porcaria. Estou aguardando solução do meu problema. Pedem pra mandar DM e não fazem nada
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@_verni_eri @ClaroBrasil @ClaroBrasil só te atende bem na hora de vender pacotes. Depois q vc é cliente, virou mais um número e não há atendimento.
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Marcio Soares 🤍
(@marsoa013) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@ClaroBrasil não é possível que a internet é interrompida no meio do dia , e através de contato telefônico, não consigam identificar o problema , sendo necessário agendar visita técnica para o dia seguinte . Protocolo 004224922701430 estou home office e prejudicado no momento
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Henrique Ramos
(@Rique_ramos) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil MAIS UMA SEMANA TERMINA E EU CONTIUNUO SEM RESPOSTA DESSA IRRESPOSÁVEL DA CLARO!!!! FAZEM CONTADO POR DM, PEDEM UM TELEFONE DE CONTATO E NUNCA MAIS. SERVIÇO DE QUINTA!!!
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Paulo Eduardo
(@PauloRonin) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil @AnatelGovBR Essa menção faz alguns meses que recebo, a solução ou o contato real que nunca acontece. A DM com vocês acumula a mesma queixa e a promessa de resolução e contato nunca realizada pela @ClaroBrasil
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Tatiana C Palma
(@taticoqpalma) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil já deu, né?! 7 ligações só hj e não são nem meio dia ainda. Não estou devendo nada. Será que terei que tomar medidas mais sérias?! Já enviei os dados solicitados via DM e nada. Vou cancelar os demais serviços que possuo com a @ClaroBrasil NÃO AGUENTO MAIS!
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Fernando Soares
(@fcsoaress) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
Queria saber porque a @ClaroBrasil não funciona direito com a @DisneyPlusBR ? Vou ter que cancelar e entrar com ação no procon, Claro???
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ꪀ𝘶 𝘳𝘰𝘥𝘳𝘪𝘨𝘶𝘦𝘴 ☀️
(@NuhRodrigues) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Eu quero a @ClaroBrasil me ligando me oferecendo serviço p ver se eu n vou armar um escândalo!!!!!!
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Rodrigo ⓟereira🇮🇹🇵🇹
(@RodrigoSep7) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil já sou cliente, poderiam parar de me ligar né. Nem o concorrente liga tanto. 😒
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Yaxmim
(@yasmim_amparo) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente
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Rosecler Fajardo Força
(@FajardoForca) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil é um inferno que vocês fazem na vida do cliente, vcs não cobram, vcs torturam, até a pessoa que me ligou agora usou de intimidação, ah que saco que vcs são
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Rodrigo Ferreira
(@santiistaa) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
@acarolescala @ClaroBrasil Aqui em Santos esse problema é eterno. Depois que a Nextel virou Claro ficou uma m..
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monarquista da UFPR
(@gustavonunesrio) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
1,40MB no 4G, belo serviço hein @ClaroBrasil
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil ùltima novidade. A moça me disse que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram. CLARO que não. Ligaram no número que eu preciso reativar e que está sem serviço.Jamais conseguiriam mesmo. Tem alguém com alguma competência pra atender clientes nessa empresa?
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R.Bamondes
(@rbamondes) relatou um problema
de
Santos, São Paulo
Dependo da @ClaroBrasil para trabalhar de casa. E a Internet está instável desde ontem. Daí retiram TODAS as opções de atendimento humano. É desesperador.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.
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Vitinho⚡
(@VituChicu) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
A @ClaroBrasil hj a tarde tá insuportável de usar. Já é a segunda vez que fico sem sinal nenhum. Quero na hora de fechar a fatura se vai ter algum desconto por essas falhas de rede
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Paulo Eduardo
(@PauloRonin) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil Esta como todas as outras respondidas. Um simples atendimento por parte de vocês resolve tudo. To a meses brigando e vou partir para segunda vez contato através da Justiça para conseguir um mínimo atendimento e correção de erros de vocês!!!
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil ESSA ***** DE CLARO COLOCA UM MALDITO ROBÔ PRA ATENDER NO WHATSAPP. NADA NESSA ***** FUNCIONA. NÃO CONSIGO LIGAR, NÃO CONSIGO RESPOSTA PELO TWITTER, NÃO CONSIGO RESPOSTA PELO WHATSAPP. E NEM TENHO A QUEM RECORRER
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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André Albuquerque
(@andre_albuq) relatou um problema
@ClaroBrasil atendimento péssimo. Quatro dias sem celular e atendente responde: espere 72h úteis. E o que podemos fazer… que atendimento péssimo…
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José Robert
(@jr_lachmann) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra que fornecer eSim por@meios digitais se NINGUÉM SABE RESOLVER NADA EM canal de atendimento algum de vocês ?
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retrato de uma anciã em chamas 🚩⭐
(@PaulaFroed) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A operadora @ClaroBrasil é um lixo. Estou implorando pra me enviarem a fatura da minha conta e nada!
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Raphael Lima
(@Raphael14556945) relatou um problema
@ClaroBrasil Lixo de empresa. Lixo completo. Não prestam para nada. Só sabem mandar a gente reiniciar o modem com mensagens automáticas e mandar e-mail dizendo que vão mandar um técnico e que pode ser cobrado R$90. Vocês não valem nada.
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D I E G O
(@aruzzo) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil vamo querer voltar com meu serviço? Tá demais já!!
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claridao
(@claridinho) relatou um problema
@ClaroBrasil caramba! solicitei a portabilidade já estou pagando meu plano de internet movel junto com minha internet fixa, e até agora não recebi meu chip!!! nada da claro entrar em contato pra falar que enviou. o canal de comunicação no site de voces não funciona! LIXO
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Alessandra Minadakis
(@aleminadakis) relatou um problema
@ClaroBrasil , sou cliente CLARO desde que era Americel. Um técnico que esteve em minha casa pegou meu número e entrou em contato duas para me assediar. Ignorei não respondi.+
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marcondes
(@Leeomarcondes) relatou um problema
@ClaroBrasil estou com problema para receber ligações
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Biel 🔴⚫🚩
(@_deocleciano) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por ter a pior internet do Brasil :)
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Vini Barion (3-4)
(@viniodesigner) relatou um problema
a @ClaroBrasil é uma ***** em Jundiaí. Choveu, caiu. Liguei 20 vezes já. Inviável. Vou cancelar essa palhaçada