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Claro

Status do serviço de Claro em Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Diadema, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 30 de jun., 09:56 BRT.
  • 50% Internet (50%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 17% Televisão (17%)
  • 8% Apagão total (8%)
  • 6% Telefone (6%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

1 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, São Caetano do Sul, Osasco, Santo André, Diadema, São Bernardo do Campo, e Taboão da Serra.

CityProblem TypeReport Time
São Paulo Apagão total há 1 dia
São Paulo Internet há 2 dias
São Paulo Wi-fi há 4 dias
São Paulo Internet há 4 dias
São Paulo Wi-fi há 5 dias
São Paulo Wi-fi há 5 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

8 recent signals

há 1 dia

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

  • BregueirAtipica
    Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Se a @ClaroBrasil me ligar pela 10 vez hoje pra me oferecer pacote de TV, eu vou cancelar a Internet móvel e a residencial. Assédio do *******. Vocês não dão paz pra cliente, eu pago tudo em dia justamente pra não ter telemarketing no meu ouvido me ligando.

  • _frandeangelis
    Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.

  • djyatta
    Henrique Takimoto Jasa (@djyatta) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Mais alguém desde ontem com problema de sinal da @ClaroBrasil pra internet, e há meses com problema de sinal da tv, com maioria dos canais dando erro?

  • BernardoProf
    Jose Bernardo (@BernardoProf) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    A @ClaroBrasil marca horário para retirar os equipamentos e nunca cumpre: ou aparece em horário errado ou simplesmente não vem. Falta de respeito total com o cliente! #Claro #Reclamação

  • BrunoGabrieladv
    Bruno Gabriel (@BrunoGabrieladv) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil, gosto do serviço de vcs e minhas contas estão todas pagas, porém, não aguento mais receber 10 ligações diárias de vcs com o tema "oportunidade financeira". Pelo amor de Deus, parem.

  • carolatube
    t.tv/aninhatube ♡ (@carolatube) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    cara, ontem passamos o dia sem internet e hj eu acordo e o que aconteceu???? isso mesmo já estamos sem outra vez… olha definitivamente parabéns @ClaroBrasil está se mostrando completamente inútil e ruim p um *******, só vai perder mais clientes assim mesmo

  • thiaguinhotom
    Thiago Nakano (@thiaguinhotom) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil Dito isso....vou para os canais de streaming que mais barato nao tem fidelidade e entregam um serviço de qualidade ....o preço que para 1 é para todos, muito diferente da @ClaroBrasil que ridículo isso! @AnatelGovBR

  • akarolmoura
    (@akarolmoura) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    O atendimento chat da @ClaroBrasil é péssimo! E pra piorar a empresa não responde Reclame Aqui. Tô há meia hora fazendo perguntas pra atendente pq tô com um problema, e ela só me responde a mesma coisa, copia e cola. Meu deus do céu!

  • HalyneMarques
    Halyne Marques (@HalyneMarques) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Todo mês eu tenho que fazer Reclamação na @ClaroBrasil pq minha conta de casa vem errada, eles não resolvem, reclamo na Anatel e resolvem. Esse mês nem reclamando na Anatel estão resolvendo! Misericórdia

  • Luana_cat19
    Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso da ajuda de você referente ao meu sinal toda vez que chove fico sem sinal isso já faz 1 mês e Tec não resolve já foram 3 é nada. Estou cansada já pago em dia e não tenho serviço digno .

  • Gabriel_nevesev
    Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴

  • ValterJunior913
    Valter Junior (@ValterJunior913) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Mais um dia chegando em casa sem internet da @ClaroBrasil na minha residência. Não há desconto, nem melhoria para evitar novas quedas. No app não é possível registrar protocolo: aparece apenas mensagem automática de “problema na região”. @AnatelGovBR precisa fiscalizar. 📶❌

  • ROGERIOVISCARDI
    ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!

  • juusants_9
    ninguem (@juusants_9) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada

  • AdrianaBacic
    Adriana Bacic 🏃‍♀️ (@AdrianaBacic) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Desde o dia 11/12 com o modem pifado e todos os chamados técnicos da @ClaroBrasil são fechados automaticamente quando o sistema volta de alguma instabilidade. Meu problema é TROCA DE MODEM! Tá difícil de algum atendente entender na #Claro !

  • Wesley_Celio93
    Weslëy Øliveira ™ (@Wesley_Celio93) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    Vivo Claro ou TIM ? @vivobr sinal bom, velocidade 5G lenta @ClaroBrasil sinal +/- Velocidade 5G muito bom @TIMBrasil Sinal péssimo, 5G péssimo, cobranças indevidas, mesmo pós pago nada me agrada 😵‍💫

  • jogosspfc
    Anotações Tricolores, por Alexandre BISbrecht (@jogosspfc) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @leleosuleiman @ClaroBrasil O pior é que agora estou num plano de fidelidade de um ano.

  • BritoEvandro94
    Evandro Brito (@BritoEvandro94) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    A operadora @ClaroBrasil é uma verdadeira vergonha, não presta serviço de qualidade, a Internet quase sempre fora do ar, ou cortardos de forma indevida, sem falar na péssima abordagem durante o atendimento, já que notam que não é algo simples de resolver eles derrubam a ligação

  • manditasouza
    Amanda (@manditasouza) relatou um problema de Grande ABC, São Paulo

    @ClaroBrasil péssimo serviço Perderam cliente parabéns!!!

  • alef_santanaa
    Alef, a bixa ex-monogâmica (@alef_santanaa) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A @ClaroBrasil é ótima p/ contratar serviço, mas p/ cancelar é péssima. Demoram na ligação e não conseguem cumprir com a solicitação do cliente quanto ao CANCELAMENTO. Esperei dias para receber o técnico e no dia descubro que a solicitação não foi efetivada. Ninguém avisa nada!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • ginhobello
    Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema

    @ClaroBrasil @fredleao O pior é não ter um canal para falar com o cliente. #10621 não funciona e a Anatel @AnatelGovBR nada faz.

  • Lednew43
    News (@Lednew43) relatou um problema

    A Internet da @ClaroBrasil ta horrível para a banda de vocês?

  • oiceaga
    ceaga (@oiceaga) relatou um problema

    @ClaroBrasil vsfdvsfdvsfd desde ontem sem internet empresa de *****

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês têm q conversar com minha mãe. Ela quem há pouco tempo contratou vcs e já teve inúmeros problemas. O tel fixo voltou a funcionar, mas agora ela está sem TV e internet de novo. E vcs não buscaram equipamento trocado do tel fixo q ela já tinha há muito tempo e mal funcionava

  • KGanzelevitch
    Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde. Sem sinal nas TVs Cultura, Record e Rede Tv, já faz uma semana. O que é que está acontecendo? Não é possível isso!! Poxa vida!!

  • mchiapparini
    Marcelo Chiapparini (@mchiapparini) relatou um problema

    @ClaroBrasil sem internet em Botafogo, Rio de Janeiro. Impressionante como não conseguem prestar um serviço de qualidade, à altura do valor cobrado pelo serviço. Empresa de amadores.

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu achava q a Tim era ruim, mas vcs superaram. Quebram a poeta do cliente e fica por isso mesmo, por anos o tel fixo mal funciona, quando contrata TV e internet, mais fica sem sinal do q com, os técnicos são péssimos. Quero os técnicos do comercial pra vir na casa da minha mãe

  • Re_Tor4
    (@Re_Tor4) relatou um problema

    @adrimemes @ClaroBrasil Fui bloqueada também no Instagram, depois de reclamar da dificuldade de falar com alguém na claro, estamos aguardando uma visita técnica, 5 dias sem tv e internet, visita agendada e ninguém aparece. Péssimo serviço com o cliente.

  • ChicoLucchini
    Chico (@ChicoLucchini) relatou um problema

    Internet LENTA e conexão INSTÁVEL? Conte com a @ClaroBrasil Não fala! Ou melhor! Só falha @AnatelGovBR

  • waldirlsantosjr
    Waldir Santos Jr (@waldirlsantosjr) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não consegue trocar a tecnologia do meu modem para fibra porque os atendente não são preparados pra isso, mudei de endereço e não consigo, então vou cancelar