Interrupção da Claro em Diadema, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Guarulhos, São Paulo, Grande ABC, São Caetano do Sul e Osasco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total | |
| São Paulo |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:
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Antonio com Ⓐ de Anarquia ☭
(@Israelti1) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@llouzzada @ClaroBrasil Tinha! Mas o serviço eh péssimo e o pós eh pior ainda! Não recomendo!
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil atendente claro me deixou na espera lá pow! 24h sem sinal e nenhum atendimento razoável pow!
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Lucas Rocha
(@lucaslipe) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil preciso de atendimento online
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lu banana 🍌
(@luvcr_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
aliás, a internet da @ClaroBrasil é um lixo
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Gatinha ☕
(@godblesstea) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Quase 1,5 semana tentando fazer a mudança de endereço pela @ClaroBrasil, não consigo acessar meu usuário, abri chamado na terça a noite, e hoje me informaram que não foi registrado no sistema. Olha, francamente. Nunca contratem claro.
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Sofia, H.
(@helensophia_) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@eBniot1914 @ClaroBrasil a @bastosmaju_ tem o mesmo problema, ela caga umas 2 ou 3x ao dia HAHAHAHAH zuera, o sinal dela vive caindo tb
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Estou até agora esperando o posicionamento da @ClaroBrasil sobre um produto em meu nome que do nada apareceu. 🤯 Estamos há 2 anos nessa loucura toda, e a central de atendimento ainda não foi ajustada no novo normal. E aí, cara*lho?! 😡
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João G. Souza Filho
(@jgilsouza) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil @proconspoficial a empresa está omitindo atendimento pra quitação de débito
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Gabe Freitas
(@eugabefreitas) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil demora pelo telefone, chat, redes sociais… em todo os canais da empresa! Mas vim cobrar algo indevido, eles são bem rápidos, e "prestativos".
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
A @ClaroBrasil liga para oferecer uma redução no plano atual (internet+fixo por 149) para 114 com o mesmo plano, porém tem que por o móvel no plano indo para 159, ué @proconspoficial venda de serviço casado ainda é proíbido neh? Pq eu não posso ter R$114 no plano atual? 🤔
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Amanda 🇾🇪
(@__amandanc) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Tinha até esquecido como era não ter problema com a internet. Ai hoje, logo quando eu preciso mesmo para fazer duas reuniões, não funciona. Valeu @ClaroBrasil
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@proconspoficial @ClaroBrasil Muito obrigado a todos os envolvidos! @ClaroBrasil após alguns contatos! Conseguimos CLARO muito obrigado do mesmo jeito que ligamos para solicitar auxílio também fazemos elogios quando somos bem atendidos também problema resolvido
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Fernanda Mosconi - Olimpilouca 🥇
(@palmeirasnarua) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Parabéns pela ***** do aplicativo de vocês @ClaroBrasil. Além de fazer o logoff sozinho, agora não quer fazer login. 👍🏻
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ⓟ Ivan Téko
(@LigaSPSports) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil olá Desde ontem 15h meu Modem apresenta problema no sinal da Internet. Já tentei fone, WhatsApp e app e site e nada de solucionar. Pgt em dia e sem Internet. Brasil q vergonha. E todos canais dizem a tá td certo com sinal da região.
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Lucas Westfal
(@LucasWestfal) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil não sei que aconteceu com o sistema de vocês, mas estão me cobrando dobrado as contas. Tem como resolver isso logo antes de eu querer cancelar o serviço de vocês.
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Nem tudo tem Bonfim!!
(@gigamonster011) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Oloko @ClaroBrasil... A conexão na semana esteve super instável e agora já estamos a aproximadamente 60 minutos sem conexão de Internet. Me ajuda a te ajudar né!!
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douglas
(@douglasrbs) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil desde Sábado "atualizando"! Dois pontos e nada. O débito automático não falha. Quando acabar a Olimpíada não precisará mais liberar os 40 sinais @SporTV.
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Lean_m_p_sant
(@Leandro93234547) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil muito obrigado pela atenção em relação ao meu problema! Recebi diversa ligações de acompanhamento do meu caso e muito obrigado pela atenção de todos os envolvidos seguimos na missão! OBRIGADO É CLARO!
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Cesar Micheletti
(@CesarMicheletti) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@vivobr Já me causaram o transtorno e não conseguem resolver. Tive que acionar a @ClaroBrasil que o atendimento tbm é péssimo. Alô @AnatelGovBR cadê a qualidade, cadê a fiscalização, cadê p respeito com o consumidor?
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WesleyMoura (Moraes)
(@W3sl3yMoura) relatou um problema
de
Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil Mas se eu já sou combo multi com 2 planos, desconto de 149 pra 114 mas obrigando a ter o móvel? E se eu quero o pacote de 114 sendo que já sou multi? Se está atrelado a um serviço que eu sou obrigado a levar é serviço casado ué
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tercília Carolina
(@Terci_Carol) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
O modem da @ClaroBrasil hoje tá daquele jeito, mas lento que uma tartaruga.
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Marcos de Assis
(@marcos_de_assis) relatou um problema
Eu fiz uma reclamação da @ClaroBrasil e eles prontamente pediram meus dados por DM pra tentar solucionar meu problema. Ligaram pra alguém aqui, porque pra mim ninguém ligou. Continua com uma internet de 350m entrega do menos de 5% da banda sem conseguir assitir qualquer coisa.
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Francis
(@Francielvis) relatou um problema
@landerverso @Guizaorosa @ClaroBrasil Eu tive um grande problema tbm, simplesmente tiraram minha internet móvel e não me avisaram o motivo, depois de quase 1 semana tentando resolve foi que me informaram q tinha uma multa de desistência de conta movel( extra), porém não tinham informado. Paguei e voltou 7 dias depoi
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Rodrigo Belém Vereador
(@rodrigobelem_) relatou um problema
@ClaroBrasil por gentileza, preciso de contato para realizar uma reclamação quanto ao sinal da operadora no município. Atenciosamente Rodrigo Belém Abadiania Goiás
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Ewerton Silva ⚫⚪🔴
(@Ewerton72520225) relatou um problema
@ClaroBrasil Vai mesmo? Já fizemos isso. Amanhã vence a fatura. Vcs vão dar desconto por impossibilidade de entregar um serviço minimamente de qualidade? Faz mais de um mês que isso está acontecendo. Aqui em casa a internet morreu desde as 13h. E TV a cada 10mim cai o sinal.
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𝘷𝘪𝘵𝘵𝘰𝘳🏅
(@moratti03) relatou um problema
essa @ClaroBrasil tá achando que sou otario, 2 meses sem celular e minha conta de Internet vem 212 reais kkkk nunca que eu vou pagar isso
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VTgaming
(@vtgamingg) relatou um problema
UPLOAD da Claro/NET está um lixo, fora o atendimento indisponível @ClaroBrasil vamos querer resolver essa ***** de serviço ai.
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Flávio Rezende
(@flavioldrezende) relatou um problema
A pessoa é cliente VIP d @ClaroBrasil, paga em dia no débito automático,está satisfeito com o plano família, aí a @ClaroBrasil resolve premiar o sujeito, manda sua equipe ligar o dia todo, TODO, oferecendo o que o camarada já tem. É uma sacanagem tão grande que vou cancelar. PQP
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Coruja Vigia
(@VigiaCoruja) relatou um problema
E aí @TIMBrasil mais de horas e horas tentando resolver um problema com meu roteador e ninguém atende???? Mais de 30 min esperando em várias tentativas !!! Todos os funcionários estão de férias ???? Como que fica ??? Ou vou precisar trocar pela @ClaroBrasil @Oi_Futuro ???
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Bianka
(@bicu__) relatou um problema
infelizmente a @ClaroBrasil totalmente desinteressada é ineficaz em solucionar o problema de internet e tv… Durante 7 dias, 4 sem nenhum sinal Agora vou pra luta de cancelar