Claro

Interrupção da Claro em Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Diadema, São Paulo 12/13/2025 14:20

dezembro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, Grande ABC, Osasco, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Guarulhos e Mauá.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Apagão total
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Wi-fi
BrazilSão Paulo Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

  • RBetosep1914 #ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    Era tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.

  • majups_ maju (@majups_) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @bibsfihaa @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é a pior empresa de todas, TODO MES eles mandam fatura dobrada p minha mãe e ela tem q ir atrás de ir em loja deles pra resolver e pagar no valor certo. O lema deles é desonestidade rs boa sorte miga

  • ClaiveDias Claive Dias (@ClaiveDias) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @alextochetto @mvcmendes @ClaroBrasil A Claro é ruim em São Paulo em muitos lugares na própria capital, imagino fora dela. Onde ela pega o 4G é excelente, mas ninguém vive só de onde ela pega...

  • mateus_matthews Mateus Santiago (@mateus_matthews) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @DELLAFANCY @ClaroBrasil Isso é chato mesmo! A internet deles nem é boa. Meu telefone não para também, parece até perseguição da operadora. Eu uso a TIM por anos e nunca me perturbaram oferecendo pacote.

  • adailtrindade 🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?

  • bipolaridade Lucas Pires (@bipolaridade) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Me ajuda @clarobrasil! Totalmente sem sinal. Nem na roça fica assim 😣

  • itsdamasioo blue, sit down (@itsdamasioo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @letsplaythagame @ClaroBrasil Passo pelo mesmo problema e eu era cliente deles. liguei na ouvidoria e aparentemente as ligações deram uma cessada.

  • marciomartinez Marcio Martinez (@marciomartinez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Aquela “sinuca de bico”, a internet da @ClaroBrasil de casa cai e o sinal da @vivobr é uma ***** pra compartilhar com o computador. Nada funciona 100% nesse país, pqp! E ainda falam de 5G. Vão é roubar mais grana do consumidor e entregar serviço péssimo como sempre fizeram.

  • Valter_FelicioC 🌟 Valter✨ (@Valter_FelicioC) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Sempre a @ClaroBrasil aí aí vocês podem resolver meu problema? Fizeram confusão a central de vendas.

  • Julio_RomaniSEP Julio Cesar Romani (@Julio_RomaniSEP) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil preciso de uma ajuda

  • lucaslipe garoto do tempo (@lucaslipe) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @mesmoquemude @ClaroBrasil Isso é inacreditável. Pelo visto todo mês será esse péssimo serviço e atendimento

  • Bruno_Porks Bruno Porks (@Bruno_Porks) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @AndGsilva @ClaroBrasil Horrível

  • _leuvieira Vieira (@_leuvieira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil o que tá acontecendo com o seu sinal e internet? Tá um lixo, sinal vive caindo e internet não carrega sequer um story sem travar 🥴

  • emilyrodriguez_ EMILY (@emilyrodriguez_) relatou um problema de São Bernardo do Campo, São Paulo

    eu tô passada q a @ClaroBrasil só vai fazer a instalação da minha Internet qnd a antiga dona do ape devolver os aparelhos 🤡🤡🤡 o q eu tenho a ver que o agendamento p retirar os aparelhos é dia 06/11? eu que lute uma semana sem Internet, obrigada pelo excelente serviço viu claro

  • leandrodeabreu LEANDRO ABREU (@leandrodeabreu) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil por favor pare de me livrar, pois quando tive problemas financeiros somente a @vivobr me concedeu linha, hoje vocês vem com essas propostas no momento que estou feliz com a concorrente e o meu score é bom?

  • reflorag Renata 🌻 (@reflorag) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Não é mais da Claro desde o dia 2/10. Não tenho canal de atendimento para a solução do problema. Não quero problemas com o meu nome e cobranças de um serviço que eu não uso mais. @ClaroBrasil @AnatelGovBR

  • joao_berdeville João (@joao_berdeville) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @clarobrasil hora de resolver essa rede na linha 4-amarela, não? até hoje, impossível de navegar mesmo tendo sinal. e faz um tempão que tá assim.

  • candidobarros Flavio Candido (@candidobarros) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A galera da NET @ClaroBrasil ta me mandando ate mensagem por WhatsApp. Isso ja beira a assédio. @ClaroBrasil vocês querem um cliente ou inimigo?

  • renatopmichelin Renato Michelin 🇧🇷 🇾🇪 🏆 (@renatopmichelin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @proconspoficial poderia me ajudar, cobrando da @ClaroBrasil o mínimo de respeito ao consumidor e dar um atendimento decente ao assinante? Pago caro por um serviço ruim e um atendimento pior ainda.

  • AnaBGK Ana Carolina (@AnaBGK) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    A Internet da @ClaroBrasil pessima como sempre. Que desgraça! Desde ontem sem conseguir assistir direito. 360p de qualidade. Vsf. Serviço de porco do inferno!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @AlvesRodriguez @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

  • gumiron Tavu ∴ (@gumiron) relatou um problema

    @ClaroBrasil seu serviço com a Net é uma *****

  • GusCruz GusCruz (@GusCruz) relatou um problema

    a qualidade de ligação do SAC @ClaroBrasil é incomparavelmente ruim. Impossível entender 80% do que diz qualquer atendente

  • pandr3l3m05 P.A. (@pandr3l3m05) relatou um problema

    @VlogdoLisboa @ClaroBrasil Oi fibra. @oi_oficial . Não tenho nada a reclamar tanto em casa como no escritório. Top. Não falha.

  • pandr3l3m05 P.A. (@pandr3l3m05) relatou um problema

    @VlogdoLisboa @ClaroBrasil Se for problema de conexão com a internet fixa, instala oi Fibra. Estou te falando é top. Juro não vai se arrepender. @oi_oficial faz um contato com ele.

  • JOSEMARPOLICAR1 Policarpo sem Quaresma 😂 (@JOSEMARPOLICAR1) relatou um problema

    @ClaroBrasil sinceramente, vcs são péssimos. Tentei de todas as formas resolver o problema do meu App claro móvel mas vcs não me deram auxilio. Nenhum. Migrando para Vivo. Tomara q todos os clientes da claro percebam na furada lá se meteram. 🤬🤬🤬

  • heavymina Bonequinha de lixo (@heavymina) relatou um problema

    O serviço da @ClaroBrasil é uma porcaria.

  • srlehinho Lehinho (@srlehinho) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços de atendimento Tô sem internet e tô a horas tentando falar com um atendente,todos desligaram e n teve um retorno 🤡🤡 namoral

  • kelqs Dra Keolane (@kelqs) relatou um problema

    A @ClaroBrasil me deixou sem linha telefônica de novo e num momento de emergência não consegui fazer nenhuma ligação 🌈

  • Dantinhas_22 Dantas ⚡️ (@Dantinhas_22) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil é horrível! Nem a ouvidoria presta, é tanta incompetência que eu fiquei abismada de ter sido cliente tanto tempo, fora que em diversas ligações que fiz, não me passaram protocolo. Estranho não? Parabéns Nota Dó, de mim é claro.