Interrupção da Claro em Diadema, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Grande ABC, Guarulhos, Osasco, Taboão da Serra, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá e Santo André.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São Paulo |
Wi-fi | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| Guarulhos |
Internet | |
| São Paulo |
Internet | |
| São Paulo |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:
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Lucas Lima
(@luckyonair) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
nossa o sinal da @ClaroBrasil está péssimo desde ontem, um monte de cliente reclamando que não consegue me ligar
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Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃
(@rodegemeos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil além de cobrar a mais, me deixou sem linha e sem internet? Tanto o meu quanto o telefone do pai do meu filho? Qual é o problema agora?
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Rodrigo Serphan
(@rodrigoserphan) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Pior serviço de todos! Nunca fui tão destratado quanto estou sendo pela @ClaroBrasil vergonhoso. Estou desde ontem as 11:30 tentando colocar internet no meu dispositivo móvel.
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Ciça Camargo
(@Cissa58) relatou um problema
de
Mauá, São Paulo
@ClaroBrasil Mais um dia se passa sem que o problema do meu telefone seja resolvido. O que mais irrita é não ter a quem recorrer, já que este canal do Twitter está se revelando absolutamente inútil, ineficiente, incompetente. O telefone é outro sufoco.
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz queija no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Luciano Santos
(@Lucianosdasilva) relatou um problema
de
Osasco, São Paulo
Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.
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Titia Roberta - Brasil, rock e macumba! 🇧🇷🤘🏼💃
(@rodegemeos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Bom dia. A @ClaroBrasil está cobrando do pai do meu filho uma multa de atraso, que nunca aconteceu. Não pagamos atrasada nenhuma conta justamente para evitar essas cobranças. No twitter dele ele passou todos os fatos e as fotos dos comprovantes. Como resolvemos? @proconspoficial
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Péssimo atendimento da @ClaroBrasil, não consigo nem cancelar o serviço.
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Henrique Ramos
(@Rique_ramos) relatou um problema
de
São Caetano do Sul, São Paulo
Toda semana, pelo menos 1x na semana, a internet de casa cai coincidentemente num horário cheio, e cada vez mais demora pra voltar. O que acontece, @ClaroBrasil ? Tô literalmente perdendo dinheiro pro meu serviço 🤬
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil não tem nenhum consideração e respeito pelos seus clientes. Mentem descaradamente em todos os seus meios de comunicação com o cliente.
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Will Oliveira
(@will_merk) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O atendimento da @ClaroBrasil é muito ruim 👎, tem que acionar Anatel pra resolver qualquer coisa básica
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Pedro
(@dropedaniel) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
é a primeira vez que mudo de casa e não tenho problema com a @ClaroBrasil, obrigado por fazer o mínimo!
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Dje
(@_ohborges) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Ainda aguardando a @ClaroBrasil resolver o problema da instabilidade do meu celular
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Rosecler Fajardo Força
(@FajardoForca) relatou um problema
de
São Bernardo do Campo, São Paulo
@ClaroBrasil é um inferno que vocês fazem na vida do cliente, vcs não cobram, vcs torturam, até a pessoa que me ligou agora usou de intimidação, ah que saco que vcs são
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Canal SerrAcima
(@CanalSerracima) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Hoje faz uma semana que fui tratado com total descaso em uma loja da @ClaroBrasil e fiz reclamei no site e aqui. Só recebi mensagens automáticas sem nenhuma solução e agora a @ClaroBrasil tem a cara de *** de ligar todo dia me oferecendo produtos.
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Junião
(@n_bjunior) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil quero cancelar meu plano neste exato momento, um plano que custa R$ 124,99 por mês vir R$ 237 do nada, eu tô fora.
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Ⓜ️🅰️R©️ℹ️🅰️💉🩺🐷♈
(@SepMcris) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@orsi54 @ClaroBrasil Ajuda aí @ClaroBrasil
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Pablo Umbelino
(@pablooumbelino) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
A @ClaroBrasil no site fala que tem o “5G” no meu bairro Bom Retiro - SP porém nunca pegou aqui. E quando pega e mais lento que o 4G normal.
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Alberto Nogueira
(@beto_nogfran) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil e @ConmebolTV qual de vocês duas é responsável por eu não poder espelhar o jogo do Palmeiras do celular para minha TV? Sou assinante dessa ***** de Conmebol TV, assinatura para ver pela NET TV mesmo, mas não posso espelhar no cômodo que não tem o aparelho. Lixo
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Fábio Hardt
(@flhardt) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@maizesampaio @ClaroBrasil Pensa o dia todo tentando passar cartão de cliente com essa velocidade. Ridículo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ednelson dos santos
(@Ednelsonchado) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí, paguei minha fatura via pix 1 semana antes do vencimento e não houve baixa, enviei comprovante por email e nada até agora, liguei na central e pediram pra esperar, e agora ?
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Claudio Menezes 🚩🚩🚩
(@Claudio39740867) relatou um problema
Só hoje, a Claro @ClaroBrasil me ligou QUATRO VEZES. Falta de respeito virou sacanagem. Se xingar é pior. Tive q falar, "implorando pela mãe da/o/as/os atendentes" que retirassem meu nome do sistema. Eles sabem tudo, nome, telefone, só não sabem q já sou cliente.
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Denisl🔴⚫CRF
(@Denislyma) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou a mais de uma semana e não resolvem meu problema, péssimo atendimento, eu não compro.
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Ironico da Silva
(@theiagoalmeida) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?
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vic 🦉🚩⭐️🦑
(@victorpataro) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil, liguei e um técnico veio para solucionar o problema. Mas fiquei quase 24h sem internet e trabalho em home office 🥴🥵 agora já está ok! Obrigado.
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Rafael Brugnollo
(@rbrugnollo) relatou um problema
@ClaroBrasil @Thiag0Araujo @ClaroBrasil que tal resolver o problema dentro da organização ao invés de ficar pedindo pra mandar DM? O cliente pediu pra não ligar mais,realiza o bloqueio. Não é mais fácil?
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Jay 🖤
(@_jaycosta_) relatou um problema
Pq oq estava designado ontem para reparo, não poderia religar, então claro como proceder? Vamos cancelar geral o trabalho? E não adianta o técnico dizer que não tinha ninguém pq tinha gente lá até após minha saída, tera gente lá até às 20 hrs. Então @ClaroBrasil como faz?
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Lairinha 𓈒 ♡̷̷̷ ◟ ࣪
(@Eu_Laira) relatou um problema
@OGusTavito @ClaroBrasil @FHC Eu até perdoo o FHC por causa do plano Real. Agora nossas operadoras q prometem banda larga só pra dar problema tda hra e ter q usar os dados, não!
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Rafael Venuto
(@venuto_rafael) relatou um problema
@PedroNakamura @ClaroBrasil Cancelei meu plano em novembro. Em dezembro mandaram cobrança além do residual, mas paguei pra não me aborrecer. Em janeiro enviaram outra fatura, que só cancelaram após reclamação na Anatel. E eis que hoje recebo outra fatura. Mas isso nem se compara ao seu caso. Zero respeito.
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Fernanda
(@ferpamlopes) relatou um problema
Difícil continuar com o plano da @ClaroBrasil Dia 25 fiquei sem TV e Internet e hoje de volta, desde o início da tarde! Sempre com problema de sinal na região, mas a conta nunca abaixa né, só aumenta Que saco