Claro

Interrupção da Claro em Diadema, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Diadema, São Paulo 01/15/2026 11:10

janeiro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Osasco, Grande ABC, Taboão da Serra, Guarulhos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Mauá, Santo André, São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSão Paulo Internet
BrazilSão Paulo Internet
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BrazilSão Paulo Internet
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

  • Mcdipaullaofc Mc Di Paulla 🎤 (@Mcdipaullaofc) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil realmente vocês são uma vergonha para cancelar o contrato dos clientes. como pode depois de 2 meses que foi agendada a retirada dos aparelhos, gerado 2 protocolos, receber cobranças do mês vigente ?

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Enviado e aguardando solução COM URGÊNCIA!

  • gothmog2010 Caio Ramos (@gothmog2010) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    O sinal de internet e tv da @ClaroBrasil costuma cair aqui em vésperas de feriado e finais de semana. Hora de pensar em alternativas. Que serviço horrível

  • Mathieuzin - Ric 🙃 (@Mathieuzin) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    paguei a conmebol TV só pra ver esse jogo e o app da @ClaroBrasil não funciona kkkk

  • Osandrobarboza Sandro Barboza (@Osandrobarboza) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @Jeferson_Melo38 @ClaroBrasil @vivobr Lamentável deixar bairros inteiros sem sinal e dizer que só vai resolver no dia seguinte é péssimo.

  • NathaliaFerrari Nathalia Ferrari (@NathaliaFerrari) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Minha mãe está sem serviço faz mais de 24h @ClaroBrasil. Quando vcs vão nos dar uma resposta que não seja “aguarde 4h?”

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil Esperando a Claro responder 😴😴😴 obrigada pela excelência no atendimento 🤬

  • itataoliveira tata (@itataoliveira) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Alô @ClaroBrasil me ajuda

  • odestino Destino ˢᶜᶜᵖ (10/10) 🇱🇧 + 🇵🇹 = 🇧🇷 (@odestino) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Oi @ClaroBrasil, deixe de ser inconveniente e pare de me ligar. Alô @vivobr, resolve isso pra mim vai. Sou seu cliente e estou cansado desse assédio. Todos os dias entre 2 e 5 ligações. Para um número que adquiri há um mês.

  • caioteixeiraf caiot (@caioteixeiraf) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Adquirir o Discovery+ pela @ClaroBrasil foi a experiência mais BIZARRA da vida. Ter que aguardar 48h pelo processamento de uma compra de assinatura digital. Foi o tempo de eu assinar por fora e agora cancelar a assinatura da claro. 🙃

  • falakaroco Bruno Mayer (@falakaroco) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Parabéns @ClaroBrasil ! Sem serviço desde as 8AM... E homeoffice fica como ?

  • g_trama Gabe (@g_trama) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil me da uma ajuda ai.. preciso tirar uma dúvida sobre o meu pagamento via PIX da fatura do meu Claro Móvel.

  • roselysantiago Rosely Santiago (@roselysantiago) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil há dias estamos tentando resolver a falta de sinal do Telecine nos pontos adicionais da cada. Cada vez um atendente diz e faz uma coisa diferente e o problema não é resolvido: retira pontos, muda pacote, descadastra planos, ou seja, péssimo atendimento.

  • IsangelaAraujo ISANGELA ARAUJO (@IsangelaAraujo) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Eim @ClaroBrasil, qual motivo que foi retirado a rede NetClaroWifi, em nenhum lugar mais acesso?

  • JuliaJLPeres Júlia (@JuliaJLPeres) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil e eu sigo aguardando vocês. Desde as 13h sem internet e sem TV. Vou cancelar esse serviço horrível de vocês!

  • CeciliaChiara Ceci Chiarastelli (@CeciliaChiara) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    @ClaroBrasil sinal muito ruim hoje ..Já reiniciei, não tem jeito .

  • ataquefernando F3RNANDO Sampa (@ataquefernando) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Será que porque me deu desconto a @ClaroBrasil ficou com a internet ruim pra mim?

  • joaocaetanotano João Caetano (@joaocaetanotano) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Mudei para @ClaroBrasil, alterei o plano para o maior que me propuseram, 5 linhas e nem reiniciar a senha consigo. Já fui 4 vezes nas lojas e .... nada. Prazer, sou clararamente ******.

  • RonaldGimenez Ronald Gimenez (@RonaldGimenez) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Olá @EnelClientesBR. Ontem vcs deixaram a região do CEP 05135-160 (SP, capital) sem energia o dia todo para uma troca programada de poste. Até aí, ok. Mas a @ClaroBrasil não funciona, desde ontem. Quem errou? Quando volta o sinal? Alguém pode ajudar? @proconspoficial

  • jpmoraes10 Joao Paulo Moraes (@jpmoraes10) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Serviço da @ClaroBrasil é excelente. Sqn. Site não entra, aplicativo menos ainda. Parabéns por não prever demanda maior.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Ismene0523 Ismene (@Ismene0523) relatou um problema

    @ClaroBrasil estaria de férias? ou encerrou as atividades, mesmo? Seria bom devolver o meu dinheiro, ou entregar o serviço, ou eu não existo pra você?

  • jo_kolrej Aurélio (@jo_kolrej) relatou um problema

    A @ClaroBrasil nos tuites usam um bot pra responder a todos e causar uma falsa impressão de qualidade de atendimento, quando te chamam na DM, eles somem e você ta ferrado, o pior atendimento que ja vi ao longo da minha vida @AnatelGovBR @proconspoficial

  • LyandraSaturada Lyandra Saturada (@LyandraSaturada) relatou um problema

    Todo mundo sabe que eu ODEIO a @ClaroBrasil e só uso porque onde moro ainda é a única opção Mas hoje eles se superaram. NENHUM serviço funcionando desde as 11:00 aqui na região e uma previsão de normalização que se alonga a cada hora.

  • bestcha_1 ; (@bestcha_1) relatou um problema

    Por que o app da claro não funciona? @ClaroBrasil

  • Tsayeg Tereza Sayeg (@Tsayeg) relatou um problema

    @Diego1Amorim @ClaroBrasil Não é uma empresa correta. Fiz a portabilidade de meu número e eles continuaram cobrando por uma linha secundária que não pedi e nunca usei. Quando pedi para cancelar a linha, passaram para o pré-pago. Escrevi para a Anatel.

  • traumann thomas traumann (@traumann) relatou um problema

    Escrevi ontem que a @ClaroBrasil é ruim. Caramba, me enganei. É péssima

  • naataaaaalia natália (@naataaaaalia) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolvam meu problema por favorrrrr

  • kalisolita gus (@kalisolita) relatou um problema

    Comprei um chip da @ClaroBrasil pelo pressão de 20$ por mês, e o chip chegou e o plano não veio nele. Já faz mais de um dia que tô tentando ativar e o atendimento é péssimo!

  • divonei divonei (@divonei) relatou um problema

    normal e sem problemas. Não sei o que esta acontecendo mas estou realmente pensando em cancelar e pedir outra operadora porque meu trabalho depende muito da internet. A OI por mais que seja horrivel a conexão dela não cai tanto. @ClaroBrasil

  • Cindy_Vascs Cintia Vasconcelos ♥ (@Cindy_Vascs) relatou um problema

    @esalgado @OdioDaClaro @ClaroBrasil Faz logo portabilidade e sai desse lixo de empresa!!!