Status do serviço de Claro em Diadema, São Paulo

Nenhum problema detectado

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Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Diadema, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Apagão total.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 23 de jul., 12:59 BRT.

Internet (62%)
Wi-fi (21%)
Apagão total (13%)
Televisão (3%)
Telefone (3%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Diadema, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Diadema, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Diadema	Referência
23 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Diadema, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Santo André, São Caetano do Sul, Osasco, e Diadema.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 19 horas
São Paulo	Internet	há 20 horas
São Paulo	Wi-fi	há 2 dias
São Paulo	Apagão total	há 2 dias
São Paulo	Internet	há 2 dias
Santo André	Internet	há 3 dias

Cidades proximas com relatos recentes

São Paulo

10 recent signals

há 19 horas

Santo André

1 recent signals

há 3 dias

São Caetano do Sul

1 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Diadema, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Diadema e locais próximos:

ninguem (@juusants_9) relatou um problema há 6 minutos de Grande ABC, São Paulo
pedi a ***** da portabilidade pra @ClaroBrasil agora tô sem chip pq disseram que entregaram mas não entregaram nada
Henrique Guimarães (@Guima_89) relatou um problema há 9 minutos de São Caetano do Sul, São Paulo
Ei, @ClaroBrasil, poderiam ter a mesma atenção com seus clientes que a @vivobr teve. Estou sem os serviços de internet e TV o dia inteiro, enquanto meu vizinho, cliente Vivo, já teve o serviço restabelecido
Tai (@tatataista) relatou um problema há 14 minutos de Grande ABC, São Paulo
Todo mundo do condomínio reclamando da internet da @ClaroBrasil / NET, parece que o problema não é só aqui em casa afinal 🙃
Desventuras em Microsérie (@BregueirAtipica) relatou um problema há 15 minutos de São Paulo, São Paulo
@gabmaiabraga @ClaroBrasil Olha, acho que vai ser a minha solução. Isso já tem meses a fio.
Bah (@barbaramueda) relatou um problema há 15 minutos de Grande ABC, São Paulo
A comunicação com a @ClaroBrasil é uma droga! Nossa internet, tv a cabo e telefone caiu e a gente tenta entrar em contato e simplesmente não conseguimos. Só queremos que os serviços que pagamos em dia, funcione corretamente! Tenho que trabalhar e não posso pq estou sem internet
Martinha 💯%PT 13 🦅 (@DfMartinha) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
O ano é 2023, vc tem um pacote de TV e internet da @ClaroBrasil e, simplesmente não consegue falar com a empresa para resolver o problema do roteador que apagou do nada e não tem como saber se é problema no aparelho ou na região. É só lucro, cliente q se lasque. Dia perdido! 😡
RodolfoSEP TERCEIRA ACADEMIA (@RodolfoOO1983) relatou um problema há 16 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil ***** nenhuma. Da última vez levaram 5 dias pra me responder. Vou cancelar esta porcaria assim que a vivo estiver disponível
Gabriel (@Gabriel_nevesev) relatou um problema há 17 minutos de São Paulo, São Paulo
E a Claro TV que simplesmente não funciona? Qual é a palhaçada agora @ClaroBrasil? 🥴
FePonto - Vamos pensar ? (@FeimperioLima) relatou um problema há 18 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil Compreensão é o que resta. Mas vcs pelo menos podiam ser honestos nas previsões de tempo para restaurar o servico e nao ficar dando um prazo e depois aumentando mais 12h, depois mais 12h e por aí vai. O que ja é ruim fica ainda pior.
Bruno 🏳️‍🌈 (@brunoalmeib) relatou um problema há 19 minutos de Santo André, São Paulo
@ClaroBrasil passando aqui pra dizer o quanto a internet de vcs tá um lixo, não pega em lugares que deveria funcionar perfeitamente, e olha que aparece 5G na conexão e não consigo carregar um Stories no Instagram 🤬😡
Victor (@vvitones) relatou um problema há 32 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil que serviço sem vergonha
O Ponci 👑⭐️ (@omgitsvick) relatou um problema há 33 minutos de Grande ABC, São Paulo
Eu denunciei a @ClaroBrasil na @AnatelGovBR por importunação. Pra resolver o problema, eles fazem o que? ME IMPORTUNAM. TODO DIA.
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 39 minutos de São Paulo, São Paulo
Parabéns @ClaroBrasil vocês conseguem ter o pior atendimento possível. Um atendente fala que o serviço tá agendado para o dia X e o outro fala que não tem nada. Vocês tão de parabéns em.
Francesco de Angelis (@_frandeangelis) relatou um problema há 41 minutos de São Paulo, São Paulo
Alô @ClaroBrasil vocês me ligam para oferecer um novo pacote para o meu novo endereço, pedem para eu retornar e quando eu ligo esse pacote não existe mais.... me ajuda a te ajudar e não cancelar o nosso plano.
Luana Souza 🧜🏽‍♀️🌊🪸 (@Luana_cat19) relatou um problema há 50 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil estou há duas semanas esperando alguém solucionar meu problema
Eduardo Souza (@Edu29RJ_SP) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo
@ClaroBrasil mais de 24 horas sem internet e TV. Que m... de prestação de serviço.
Eduardo (@eduaerokiss) relatou um problema há 55 minutos de Grande ABC, São Paulo
A @ClaroBrasil cria o serviço Claro TV + a não cria junto um suporte para tratar de problemas com a porcaria do serviços deles. Nem online, nem no 10621... Em nenhum lugar!
ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 58 minutos de Osasco, São Paulo
@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
carai borracha (@cafeiiinaa) relatou um problema há 58 minutos de São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Preciso de auxílio o *******, daqui 20 dias acaba a carência dessa ***** de plano e espero nunca mais ser obrigado a usar o serviço lixo de vocês, empresa de *****
Maria Mariana (@themariamariana) relatou um problema há 60 minutos de Grande ABC, São Paulo
To tentando cancelar minha Internet da @ClaroBrasil porque mudei de casa e aqui já era Vivo, e, simplesmente é a maior dificuldade Já fiz o cancelamento via telefone pelo auto atendimento, falaram que transferiram para o atendimento agendar a retirada do equipamento Falharam +

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Lucas Luzionne (@Luzionne) relatou um problema há 6 minutos
@revamped_luke @ClaroBrasil Tô enfrentando o mesmo problema, não consigo logar no app
Bru é TETRA ❤️🖤 ᶜʳᶠ (@barreira_bru) relatou um problema há 6 minutos
Quero desconto na fatura da internet @ClaroBrasil. Já que o serviço não esta sendo prestado, desde ontem sem internet. Toda hora muda a previsão de conserto e não vejo um técnico na rua resolvendo o problema. O telefone 10621 não completa a ligação. Que serviço horrível
JTvascaíno #REVENDAJÁ (@crvgcoutxn) relatou um problema há 8 minutos
sem conseguir ver o jogo por conta da @ClaroBrasil que só vai consertar a internet da minha regiao (que caiu ontem umas 4 da tarde) amanhã 👏👏
Lu 💉🖖🏼🐶🦏💓 (@lu_mayrhofer) relatou um problema há 10 minutos
@BiaArantes @ClaroBrasil Bia, cuidados com falsas páginas. Ligue na Ouvidoria da Claro. Eles sempre resolvem os problemas.
Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 10 minutos
@_unkn00wn @ClaroBrasil Sim!!! É sempre essa porcaria de prestação de serviço da Claro. Deveríamos todos nos juntar e acionar a Anatel para que a Claro se impedida de comercializar novos planos até que ela consiga atender a demanda dos contratos que ela já tem!!!
Ronaldo Trancoso Jr (@ronaldotrancoso) relatou um problema há 16 minutos
Não basta causarem danos cortando um cabo de telefone e não virem consertar. A @ClaroBrasil ainda enrola no atendimento, não envia técnicos para resolver e a ouvidoria não serve pra nada. Vamos de reclamação na Anatel, procon e o que precisar. E depois trocar de operadora.
Mavi Manccini (@MaviManccini) relatou um problema há 18 minutos
@ClaroBrasil conseguindo ser a pior, dia de final da copa do mundo e “estamos com instabilidade” eu pago e pago caro pra ter claro tv em casa vocês estão pedindo por um processo de danos morais, incontáveis fins de semana que eu fiquei sem tv e hoje vou perder o jogo !
Mr. Meeseeks (@Crizcasper) relatou um problema há 19 minutos
@ayubio @ClaroBrasil Poucas empresas ou nenhum segue a leis, inclusive tem umas e a claro é uma delas que procedimentos internos valem mais que a lei, a @vivobr alega num processo que habilitar outra linha no cpf de um cliente sem está no contrato de válido
Caio no Mundão 🌎✈️ (@caionomundao) relatou um problema há 21 minutos
A @ClaroBrasil me vende uma internet de Fibra que não funciona. A solução do atendimento: a) Voltar para a internet antiga, que será descontinuada. b) Pagar R$ 120 a mais em 2 unidades de repetidores do Wi-Fi, porque eles não podem vender apenas 1, que seria R$ 60.
kaiky (@xkaileyrae) relatou um problema há 24 minutos
essa @ClaroBrasil é um lixo msm né você manda mensagem pedindo informações e eles nunca respondem